外包車管理制度

外包車管理制度?一、總則（一）目的為了加強公司外包車輛的管理，規(guī)范外包車輛的使用流程，提高車輛使用效率，確保行車安全，降低運營成本，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有外包車輛的使用、調(diào)度、維護、費用結(jié)算等相關(guān)管理活動。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將行車安全放在首位，確保外包車輛及駕乘人員的安全。2.規(guī)范管理原則：對外包車輛的各項管理活動進行規(guī)范化、標準化操作。3.高效使用原則：合理調(diào)度車輛，提高車輛使用效率，滿足公司業(yè)務(wù)需求。4.成本控制原則：在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，嚴格控制外包車輛的運營成本。二、外包車輛的選用與合同管理（一）選用標準1.外包車輛公司應(yīng)具備合法的運營資質(zhì)，包括營業(yè)執(zhí)照、道路運輸許可證等。2.車輛車況良好，車齡原則上不超過[X]年，定期進行維護保養(yǎng)，確保車輛性能符合安全行駛要求。3.駕駛員應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛證，駕齡滿[X]年以上，無重大交通事故記錄，熟悉本地及周邊地區(qū)路況。4.外包車輛公司應(yīng)具備良好的信譽，無違規(guī)經(jīng)營、拖欠駕駛員工資等不良記錄。（二）合同簽訂1.公司與外包車輛公司簽訂詳細的外包服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.合同內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)期限、服務(wù)范圍、車輛數(shù)量及型號、費用標準及結(jié)算方式、安全責任、違約責任等條款。3.合同簽訂前，由公司相關(guān)部門對合同條款進行審核，確保合同的合法性、完整性和可行性。三、車輛調(diào)度管理（一）需求申請1.公司各部門因業(yè)務(wù)需要使用外包車輛時，應(yīng)提前填寫《外包車輛使用申請表》，注明用車時間、地點、事由、人數(shù)等信息。2.《外包車輛使用申請表》經(jīng)部門負責人審核簽字后，提交至公司車輛調(diào)度部門。（二）調(diào)度安排1.車輛調(diào)度部門根據(jù)各部門的用車申請，結(jié)合車輛的分布情況和駕駛員的工作安排，進行合理的車輛調(diào)度。2.在安排車輛時，優(yōu)先考慮滿足緊急、重要業(yè)務(wù)的用車需求，同時兼顧其他部門的正常用車。3.車輛調(diào)度部門應(yīng)及時將車輛調(diào)度信息反饋給用車部門和駕駛員，并做好記錄。（三）變更與取消1.如因特殊情況需要變更用車時間、地點或取消用車申請，用車部門應(yīng)提前[X]小時通知車輛調(diào)度部門。2.車輛調(diào)度部門接到變更或取消申請后，應(yīng)及時調(diào)整車輛安排，并通知相關(guān)部門和駕駛員。四、駕駛員管理（一）駕駛員資質(zhì)審核1.外包車輛公司應(yīng)向公司提供駕駛員的身份證、駕駛證、從業(yè)資格證等相關(guān)證件復(fù)印件，由公司車輛管理部門進行審核備案。2.公司定期對外包車輛駕駛員的資質(zhì)進行復(fù)查，確保駕駛員始終具備合法的駕駛資格。（二）駕駛員培訓1.公司有權(quán)要求外包車輛公司對駕駛員進行定期的安全培訓和業(yè)務(wù)培訓，培訓內(nèi)容包括交通安全法規(guī)、服務(wù)規(guī)范、車輛維護保養(yǎng)知識等。2.駕駛員應(yīng)積極參加公司組織的各項培訓活動，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。（三）駕駛員考核1.公司建立駕駛員考核制度，定期對駕駛員的工作表現(xiàn)進行考核，考核內(nèi)容包括安全行車、服務(wù)質(zhì)量、車輛維護等方面。2.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員給予表彰和獎勵，對不符合要求的駕駛員，外包車輛公司應(yīng)及時進行更換或整改。（四）駕駛員行為規(guī)范1.駕駛員應(yīng)嚴格遵守交通法規(guī)，文明駕駛，禮貌待客，不得酒后駕車、超速行駛、疲勞駕駛等。2.駕駛員應(yīng)保持車輛整潔衛(wèi)生，定期對車輛進行清潔和消毒，為乘客提供舒適的乘車環(huán)境。3.駕駛員應(yīng)服從公司的調(diào)度安排，不得擅自更改行車路線或拒絕出車。4.駕駛員在行車過程中如發(fā)生交通事故或其他突發(fā)事件，應(yīng)立即采取相應(yīng)的措施，并及時向公司報告。五、車輛維護與保養(yǎng)（一）維護保養(yǎng)計劃1.外包車輛公司應(yīng)根據(jù)車輛的使用情況和相關(guān)規(guī)定，制定詳細的車輛維護保養(yǎng)計劃，并報公司備案。2.車輛維護保養(yǎng)計劃應(yīng)包括定期保養(yǎng)、換季保養(yǎng)、二級維護等內(nèi)容，確保車輛始終處于良好的運行狀態(tài)。（二）日常維護1.駕駛員應(yīng)做好車輛的日常維護工作，包括出車前、行車中、收車后的檢查，確保車輛的制動、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎等部件正常。2.駕駛員發(fā)現(xiàn)車輛存在故障或安全隱患時，應(yīng)及時報告外包車輛公司，并停止使用車輛，等待維修。（三）定期保養(yǎng)1.外包車輛公司應(yīng)按照車輛維護保養(yǎng)計劃，定期對車輛進行保養(yǎng)，包括更換機油、機濾、空濾等部件，檢查車輛的各項性能指標。2.定期保養(yǎng)記錄應(yīng)詳細、準確，由外包車輛公司保存?zhèn)洳?，并向公司提供保養(yǎng)報告。（四）維修管理1.車輛發(fā)生故障需要維修時，駕駛員應(yīng)及時向外包車輛公司報告，由外包車輛公司安排專業(yè)維修人員進行維修。2.維修費用由外包車輛公司承擔，但因駕駛員操作不當或人為因素導(dǎo)致的車輛損壞，維修費用由駕駛員或外包車輛公司承擔相應(yīng)責任。3.維修完成后，維修人員應(yīng)填寫維修記錄，包括維修項目、更換部件、維修費用等信息，并由駕駛員簽字確認。六、安全管理（一）安全制度1.外包車輛公司應(yīng)建立健全車輛安全管理制度，明確安全責任，加強對駕駛員和車輛的安全管理。2.公司與外包車輛公司簽訂安全責任書，明確雙方在安全管理方面的權(quán)利和義務(wù)。（二）安全教育1.外包車輛公司應(yīng)定期組織駕駛員進行安全教育培訓，提高駕駛員的安全意識和應(yīng)急處理能力。2.安全教育培訓內(nèi)容包括交通安全法規(guī)、安全操作規(guī)程、事故案例分析等。（三）安全檢查1.公司定期對外包車輛進行安全檢查，檢查內(nèi)容包括車輛的安全性能、駕駛員的操作規(guī)范、安全設(shè)施配備等。2.外包車輛公司應(yīng)積極配合公司的安全檢查工作，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。（四）事故處理1.如外包車輛發(fā)生交通事故，駕駛員應(yīng)立即報警，并及時向公司報告。2.公司接到事故報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助外包車輛公司處理事故，并按照相關(guān)規(guī)定進行理賠。3.事故處理完成后，公司應(yīng)組織對事故原因進行分析總結(jié)，采取相應(yīng)的防范措施，避免類似事故再次發(fā)生。七、費用結(jié)算管理（一）費用標準1.公司與外包車輛公司在合同中明確規(guī)定費用標準，費用標準應(yīng)根據(jù)市場行情、車輛使用情況等因素合理確定。2.費用結(jié)算方式可分為按趟次結(jié)算、按月結(jié)算、按里程結(jié)算等，具體結(jié)算方式在合同中約定。（二）費用結(jié)算流程1.每月[X]日前，外包車輛公司應(yīng)向公司提交上月的《外包車輛費用結(jié)算清單》，詳細列出每輛車的使用情況、費用明細等信息。2.公司車輛管理部門對《外包車輛費用結(jié)算清單》進行審核，核實車輛使用情況和費用標準的準確性。3.審核通過后，《外包車輛費用結(jié)算清單》提交至公司財務(wù)部門，由財務(wù)部門進行費用結(jié)算，并按照合同約定支付外包車輛公司費用。（三）費用支付1.公司財務(wù)部門在收到審核通過的《外包車輛費用結(jié)算清單》后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)完成費用支付。2.費用支付方式可采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票等形式，具體支付方式在合同中約定。八、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司車輛管理部門負責對外包車輛的使用、調(diào)度、維護、安全等情況進行日常監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.公司定期對外包車輛的管理情況進行總結(jié)分析，針對存在的問題制定改進措施，不斷完善外包車輛管理制度。（二）外部監(jiān)督1.公司接受行業(yè)主管部門、客戶等外部單位的監(jiān)督檢查，積極配合相關(guān)部門的工作，及時整改存在