承認商管理制度

承認商管理制度?一、總則（一）目的為規(guī)范承認商的管理，明確承認商的權(quán)利與義務(wù)，加強與承認商的合作，保障公司業(yè)務(wù)的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于與公司簽訂承認商協(xié)議的所有承認商。（三）基本原則1.平等互利原則：承認商與公司在合作過程中應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，實現(xiàn)互利共贏。2.規(guī)范管理原則：對承認商的管理應(yīng)遵循統(tǒng)一的標準和流程，確保管理的規(guī)范化、科學化。3.合作發(fā)展原則：鼓勵承認商與公司積極合作，共同拓展市場，實現(xiàn)共同發(fā)展。二、承認商的定義與資質(zhì)要求（一）承認商的定義承認商是指與公司簽訂承認商協(xié)議，獲得公司授權(quán)，在特定區(qū)域或領(lǐng)域內(nèi)推廣、銷售公司產(chǎn)品或服務(wù)，并按照協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)的商業(yè)合作伙伴。（二）資質(zhì)要求1.具有獨立的法人資格，能夠獨立承擔民事責任。2.具備良好的商業(yè)信譽和經(jīng)營業(yè)績，無不良經(jīng)營記錄。3.擁有與所從事業(yè)務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)人員、資金、設(shè)備等條件。4.熟悉相關(guān)行業(yè)市場，具有較強的市場推廣和銷售能力。5.認同公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念和產(chǎn)品服務(wù)。三、承認商的招募與選擇（一）招募渠道1.網(wǎng)絡(luò)平臺：通過公司官方網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、社交媒體等發(fā)布招募信息。2.行業(yè)展會：參加各類行業(yè)展會，宣傳公司招募承認商的政策和條件。3.合作伙伴推薦：現(xiàn)有承認商、供應(yīng)商、客戶等推薦潛在承認商。4.實地拜訪：對潛在承認商進行實地拜訪，了解其經(jīng)營狀況和合作意向。（二）招募流程1.發(fā)布招募信息：明確招募條件、合作模式、權(quán)益與義務(wù)等內(nèi)容。2.收集報名資料：潛在承認商填寫報名表格，提交營業(yè)執(zhí)照、法人身份證明、經(jīng)營業(yè)績證明等相關(guān)資料。3.初步篩選：對報名資料進行審核，篩選出符合基本條件的潛在承認商。4.實地考察：對初步篩選合格的潛在承認商進行實地考察，了解其經(jīng)營場所、團隊建設(shè)、市場渠道等情況。5.評估與談判：綜合考察結(jié)果，對潛在承認商進行評估，與符合要求的潛在承認商進行合作談判，明確合作細節(jié)。6.簽訂協(xié)議：雙方達成一致后，簽訂承認商協(xié)議。（三）選擇標準1.市場覆蓋能力：評估承認商的市場覆蓋范圍、銷售網(wǎng)絡(luò)和客戶資源。2.銷售能力：考察承認商的銷售團隊規(guī)模、銷售經(jīng)驗和銷售業(yè)績。3.行業(yè)經(jīng)驗：優(yōu)先選擇具有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗的承認商。4.信譽與口碑：了解承認商在行業(yè)內(nèi)的信譽和口碑。5.合作意愿：考察承認商與公司合作的積極性和誠意。四、承認商協(xié)議的簽訂與管理（一）協(xié)議內(nèi)容1.雙方基本信息：包括公司與承認商的名稱、地址、聯(lián)系方式等。2.授權(quán)范圍：明確承認商獲得授權(quán)的產(chǎn)品或服務(wù)范圍、區(qū)域范圍等。3.權(quán)利與義務(wù)：詳細規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)，如承認商的銷售推廣義務(wù)、公司的支持與服務(wù)義務(wù)等。4.價格與結(jié)算：約定產(chǎn)品或服務(wù)的價格、結(jié)算方式、結(jié)算周期等。5.知識產(chǎn)權(quán)保護：明確雙方在知識產(chǎn)權(quán)方面的權(quán)利和義務(wù)。6.保密條款：規(guī)定雙方應(yīng)對合作過程中知悉的商業(yè)秘密等予以保密。7.違約責任：明確雙方違反協(xié)議應(yīng)承擔的違約責任。8.協(xié)議變更與解除：規(guī)定協(xié)議變更與解除的條件和程序。9.爭議解決：約定雙方在合作過程中發(fā)生爭議的解決方式。（二）簽訂流程1.協(xié)議起草：由公司法務(wù)部門或相關(guān)業(yè)務(wù)部門起草承認商協(xié)議。2.審核與修改：提交公司內(nèi)部相關(guān)部門進行審核，根據(jù)審核意見對協(xié)議進行修改完善。3.簽訂：雙方授權(quán)代表在協(xié)議上簽字蓋章，協(xié)議正式生效。（三）協(xié)議管理1.協(xié)議存檔：將簽訂的承認商協(xié)議進行編號存檔，便于查詢和管理。2.協(xié)議跟蹤：定期對承認商協(xié)議的履行情況進行跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。3.協(xié)議變更與續(xù)簽：根據(jù)合作需要和實際情況，對協(xié)議進行變更或續(xù)簽。五、承認商的權(quán)利與義務(wù)（一）權(quán)利1.按照協(xié)議約定獲得公司的產(chǎn)品或服務(wù)授權(quán)。2.在授權(quán)范圍內(nèi)開展產(chǎn)品或服務(wù)的推廣、銷售活動。3.獲得公司提供的市場推廣支持、培訓(xùn)支持、技術(shù)支持等。4.按照協(xié)議約定獲取銷售利潤。5.對公司的產(chǎn)品或服務(wù)提出改進建議。（二）義務(wù)1.遵守國家法律法規(guī)和公司的相關(guān)管理制度。2.按照協(xié)議約定的區(qū)域、范圍和方式推廣、銷售公司產(chǎn)品或服務(wù)。3.維護公司的品牌形象和商業(yè)信譽。4.定期向公司報送銷售數(shù)據(jù)、市場信息等資料。5.配合公司開展市場調(diào)研、促銷活動等工作。6.不得擅自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)授權(quán)公司的產(chǎn)品或服務(wù)。六、公司對承認商的支持與管理（一）市場推廣支持1.提供宣傳資料：如產(chǎn)品手冊、海報、宣傳單頁等。2.廣告投放支持：根據(jù)市場情況，在相關(guān)媒體上進行廣告投放，支持承認商開展市場推廣活動。3.促銷活動支持：制定統(tǒng)一的促銷活動方案，支持承認商在當?shù)亻_展促銷活動。4.市場推廣培訓(xùn)：為承認商提供市場推廣培訓(xùn)，提升其市場推廣能力。（二）培訓(xùn)支持1.產(chǎn)品知識培訓(xùn)：使承認商了解公司產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢、使用方法等。2.銷售技巧培訓(xùn)：提高承認商的銷售技能和溝通能力。3.售后服務(wù)培訓(xùn)：確保承認商能夠為客戶提供良好的售后服務(wù)。（三）技術(shù)支持1.提供技術(shù)咨詢：解答承認商在產(chǎn)品使用過程中遇到的技術(shù)問題。2.技術(shù)升級支持：及時向承認商提供產(chǎn)品技術(shù)升級信息和支持。（四）管理措施1.建立溝通機制：定期與承認商進行溝通，了解其經(jīng)營情況和需求，及時解決問題。2.考核評估：制定考核指標，對承認商的業(yè)績、市場推廣、客戶服務(wù)等方面進行考核評估。3.激勵措施：對表現(xiàn)優(yōu)秀的承認商給予獎勵，如獎金、榮譽證書、更多的支持政策等。4.違規(guī)處理：對違反協(xié)議或公司管理制度的承認商，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、暫停授權(quán)、解除協(xié)議等處理。七、承認商的業(yè)績考核與激勵（一）考核指標1.銷售額：考核承認商的產(chǎn)品或服務(wù)銷售金額。2.銷售增長率：考察承認商銷售額的增長情況。3.市場占有率：評估承認商在當?shù)厥袌龅姆蓊~。4.客戶滿意度：通過客戶反饋等方式了解承認商的客戶服務(wù)質(zhì)量。5.品牌推廣效果：考核承認商在品牌推廣方面的工作成效。（二）考核周期分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要關(guān)注短期業(yè)績指標，季度考核進行綜合評估，年度考核全面評價承認商的年度表現(xiàn)。（三）激勵措施1.銷售獎勵：根據(jù)銷售額、銷售增長率等指標，給予承認商相應(yīng)的銷售提成獎勵。2.榮譽獎勵：對表現(xiàn)優(yōu)秀的承認商授予"優(yōu)秀承認商"等榮譽稱號，并在公司內(nèi)部進行表彰。3.優(yōu)先支持：在市場推廣、新產(chǎn)品授權(quán)等方面給予優(yōu)秀承認商優(yōu)先支持。4.培訓(xùn)與發(fā)展機會：為優(yōu)秀承認商提供更多的培訓(xùn)課程、學習交流機會，幫助其提升能力。八、承認商的退出機制（一）退出情形1.違反承認商協(xié)議約定，經(jīng)公司書面通知后仍未改正的。2.連續(xù)多個考核周期未達到公司設(shè)定的業(yè)績考核指標，且無明顯改進的。3.經(jīng)營狀況嚴重惡化，無法繼續(xù)履行協(xié)議的。4.出現(xiàn)重大違法違規(guī)行為的。（二）退出流程1.公司發(fā)出通知：向承認商發(fā)出退出通知，說明退出原因和依據(jù)。2.清理結(jié)算：雙方按照協(xié)議約定進行清理結(jié)算，包括貨款結(jié)算、知識產(chǎn)權(quán)