軟件研發(fā)項目經(jīng)理工作職責(zé)培訓(xùn)

研發(fā)部：

王前工程經(jīng)理工作職責(zé)

培訓(xùn)目錄:交流討論如何“管事〞什么是工程管理？應(yīng)有權(quán)利如何“管人〞什么是工程管理？定義帶著工程團(tuán)隊進(jìn)行工程研發(fā)，保證工程在預(yù)算本錢范圍內(nèi)按規(guī)定的質(zhì)量和進(jìn)度到達(dá)工程目標(biāo)，使客戶滿意。彼得定律：

在一個等級制度中，每個員工趨向于上升到他所不能勝任的職位

當(dāng)上了工程經(jīng)理，只是說明你可以勝任程序員職位，而不意味著你可以勝任工程經(jīng)理。因此，別急著慶祝，要冷靜的多想想怎么來管工程的事情吧，否那么你就可能是下一場悲劇的主角。農(nóng)夫的一天：新工程經(jīng)理的一天忙碌：一天到晚都在忙個不停，什么都干，什么都管忙！茫！盲！茫然：碰到什么做什么，像個無頭的蒼蠅，沒有方案性，或者無法堅持方案盲目：工程經(jīng)理這一天初始目標(biāo)究竟要做什么，做著做著就丟了，沒有目標(biāo)性干什么？何時干？怎么干？怎么明確目標(biāo)？怎么指定方案？怎么控制進(jìn)度？怎么監(jiān)督質(zhì)量？怎么有效溝通？怎么鼓勵團(tuán)隊？……

管事.管人團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)客戶人事不可分需求設(shè)計計劃進(jìn)度質(zhì)量交付目錄:交流討論如何“管事〞什么是工程經(jīng)理？應(yīng)有權(quán)利如何“管人〞如何管事？十個“必管〞一管.需求挖掘由工程經(jīng)理與客戶溝通后，根據(jù)實際情況制訂需求調(diào)研方案，根據(jù)方案組織安排與客戶交流，進(jìn)行系統(tǒng)分析。與客戶接觸溝通，挖掘客戶需求〔隱含〕，幫助、引導(dǎo)客戶將其需求描述清晰、完整，形成?用戶需求說明書?〔必須全部理解用戶的各項要求，但不能全盤接受用戶的所有要求〕。二管.目標(biāo)明確工程經(jīng)理或其指定人員根據(jù)調(diào)研結(jié)果，編寫?需求分析報告?、系統(tǒng)功能規(guī)劃及設(shè)計系統(tǒng)靜態(tài)頁面。需求報告成后，首先在公司內(nèi)部組織人員進(jìn)行需求評審，以消除明顯的錯誤和分歧。然后工程經(jīng)理邀請客戶一起進(jìn)行需求確認(rèn)，展示靜態(tài)頁面，使需求文檔能夠正確無誤地反映用戶的真實意愿。沒有通過評審的安排相關(guān)人員進(jìn)行修改，修改后重新評審直至最終到達(dá)客戶的認(rèn)可。流程三管.方案制定根據(jù)工程總體任務(wù)要求，進(jìn)行合理的量化分解，設(shè)定里程碑、和迭代周期，合理的分配需求任務(wù)；在每個里程碑或迭代周期，需要根據(jù)實際情況及時調(diào)整方案；四管.思想統(tǒng)一組織工程組內(nèi)工程啟動會，保證研發(fā)團(tuán)隊對工程任務(wù)明確認(rèn)知和對工程方案、安排的一致認(rèn)可；五管.設(shè)計確定明確需求目標(biāo)和方案后，組織研發(fā)工程師或設(shè)計人員進(jìn)行工程程序設(shè)計和數(shù)據(jù)庫設(shè)計，同時形成?詳細(xì)設(shè)計文檔?和?數(shù)據(jù)庫設(shè)計文檔?；設(shè)計工作完成過后，必須牽頭進(jìn)行設(shè)計評審，參與評審的人員包括需求調(diào)研人員、設(shè)計人員、開發(fā)人員、測試人員，通過大家多角度的對設(shè)計進(jìn)行評審，可以很多程度的躲避設(shè)計者因于個人理解的偏差和能力而造成的風(fēng)險；流程六管.進(jìn)度把控正式進(jìn)入工程研發(fā)后，工程組每日匯報的工程進(jìn)度，實現(xiàn)對開發(fā)人員承擔(dān)的開發(fā)工作的管控；及時了解工程組成員的工作情況，并能快速的解決工程組成員所碰到的難題。根據(jù)設(shè)定的里程碑節(jié)點或迭代周期結(jié)束時，一定進(jìn)行工程會議，即時了解階段性的成果和存在的問題，及時協(xié)調(diào)工程組成員之間協(xié)作來解決問題，同時根據(jù)問題的嚴(yán)重程度，調(diào)整研發(fā)方案。把本期無法解決的問題放到下一迭代周期中。七管.質(zhì)量監(jiān)督代碼級監(jiān)管：對開發(fā)人員提交的程序不定期的進(jìn)行代碼走查，檢查代碼的標(biāo)準(zhǔn)性和注釋文檔的完整性。功能級監(jiān)管：根據(jù)工程方案，及時對開發(fā)人員提交的代碼進(jìn)行單元測試，如果存在故障，將其記錄下來，第一時間反響給開發(fā)人員，并持續(xù)跟蹤和督導(dǎo)直到故障解決。標(biāo)準(zhǔn)級監(jiān)管：根據(jù)公司工程開發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督產(chǎn)生工程進(jìn)展各階段的文檔〔包括需求文檔、詳細(xì)設(shè)計文檔、數(shù)據(jù)庫設(shè)計文檔、單元測試文檔〕，保證文檔的完整和標(biāo)準(zhǔn)。八管.變更處理開發(fā)過程中的需求變更，工程經(jīng)理需要跟客戶了解需求，在無法判斷新的需求對工程的整理影響程度的情況下，需先同工程組成員一起進(jìn)行評估，最后決定是否接收客戶的需求，然后再跟客戶協(xié)商。確定要變更需求的情況下，需產(chǎn)生需求變更文檔，更改開發(fā)方案。對于經(jīng)過和客戶溝通，始終無法和客戶達(dá)成一致時，應(yīng)該及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，有上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行解決。九管.進(jìn)度匯報向上匯報，定期向上級主管匯報工程的進(jìn)展情況，需求變更等所有工程信息?？蛻糁軋螅恐軠?zhǔn)時向客戶發(fā)送工程周報，讓客戶能夠了解工程進(jìn)展的同時增加客戶的感知。十管.工程交付交付測試，分兩個階段：第一階段：設(shè)計完成后，需要交付給測試團(tuán)隊的成果物包括：?需求分析報告?、系統(tǒng)原型、?詳細(xì)設(shè)計文檔?，以便測試團(tuán)隊指定測試用例〔注意測試用例最好是在設(shè)計之后和開發(fā)完成之前完成〕第二階段：開發(fā)完成后,需要交付的成果物包括：工程源程序，單元測試報告，數(shù)據(jù)庫設(shè)計文檔，測試人員通過這些進(jìn)行測試工作。實施驗收，工程完成之后，協(xié)助運維部進(jìn)行工程實施、配合市場商務(wù)人員做好工程的驗收工作、負(fù)責(zé)客戶培訓(xùn)工作，同時需要交付客戶文檔包括?用戶操作手冊?及培訓(xùn)PPT。工程管理方法論流程標(biāo)準(zhǔn)表單如何管事？六個“防止〞一防止.過度關(guān)注細(xì)節(jié)二防止.追求完美.盡善盡美三防止.查的太嚴(yán)，催的太急工程研發(fā)過程中要根據(jù)情況靈活變通，適當(dāng)?shù)慕o團(tuán)隊成員放權(quán)，采用目標(biāo)驅(qū)動管理，盡量給與大家更多的發(fā)揮空間，不要完全用標(biāo)準(zhǔn)、方案束縛大家的創(chuàng)新熱情，對來自團(tuán)隊的新思維和新信息采取開放的態(tài)度；四防止.個人英雄主義五防止.主次不分，只關(guān)注個人事務(wù)六防止.用非其人，任務(wù)安排不當(dāng)往往一些工程經(jīng)理在安排任務(wù)時，沒有去分析任務(wù)、人員的特性等因素，隨意的分派任務(wù)，導(dǎo)致任務(wù)分不均、不合理，導(dǎo)致大家都很忙或一局部很忙，團(tuán)隊抱怨、其實低落，最終影響工程進(jìn)度。俗話說知人善任，才能人盡其才，才能最大程度上提高主觀能動性，提高效率。目錄:交流討論如何“管事〞什么是工程經(jīng)理？應(yīng)有權(quán)利如何“管人〞如何管人？管人？用人！干系人客戶朋友甲方團(tuán)隊兄弟小弟領(lǐng)導(dǎo)助手老大目錄:交流討論如何“管事〞什么是工程經(jīng)理？應(yīng)