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文檔簡介
酒店訂房協議合同?甲方(酒店方):名稱:[酒店全稱]法定代表人:[姓名]地址:[酒店地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(訂房方):姓名:[姓名]身份證號碼:[身份證號]地址:[常住地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于乙方有訂房需求,甲方具備提供酒店住宿服務的能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方預訂甲方酒店客房事宜達成如下協議:一、預訂客房信息1.客房類型:乙方預訂的客房為[客房類型名稱],具體描述如下:房間面積:約[x]平方米,房間內配備一張[床型及尺寸]的床,可加床[加床數量及說明]。房間設施:設有獨立衛(wèi)生間,配備淋浴設施、吹風機、免費洗漱用品;房間內提供有線電視、空調、免費無線網絡、迷你吧(部分收費項目詳見客房內價目表)、保險箱等設施設備。其他服務:[如有其他特殊服務,如免費早餐、免費停車等,在此詳細說明]。2.預訂數量:乙方預訂[x]間該類型客房,預訂入住時間為[入住日期],預計退房時間為[退房日期],共計入住[x]晚。二、房價及支付方式1.房價:乙方預訂客房的單價為每晚人民幣[x]元,總價為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。該價格已包含客房住宿費用、[已包含的服務費用說明,如早餐費用等],但不包括[未包含的費用說明,如加床費、長途電話費、客房內消費等]。2.支付方式:乙方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內,向甲方支付預訂客房總金額的[x]%作為定金,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。剩余款項應在入住前[x]天支付完畢。乙方可選擇以下支付方式:銀行轉賬:開戶銀行:[甲方開戶銀行名稱]銀行賬號:[甲方銀行賬號]戶名:[甲方公司名稱]在線支付:通過[甲方指定的在線支付平臺名稱]進行支付,支付完成后,乙方應及時將支付憑證截圖發(fā)送至甲方指定郵箱[郵箱地址],以便甲方確認。三、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利按照本協議約定向乙方收取預訂客房的費用。有權根據酒店實際情況,對預訂的客房進行合理調整,但應提前通知乙方,并提供同等或更優(yōu)的替代方案。在乙方未按照本協議約定支付費用或出現違約行為時,有權采取相應的措施,包括但不限于取消預訂、要求乙方支付違約金等。2.義務按照本協議約定的時間和標準,為乙方提供預訂的客房及相關服務。確保客房設施設備完好、正常運行,如出現故障應及時維修或更換,保證乙方的正常使用。為乙方提供安全、清潔、舒適的住宿環(huán)境,遵守國家相關法律法規(guī)和酒店行業(yè)規(guī)范,保障乙方的人身和財產安全。對乙方的個人信息予以保密,未經乙方書面同意,不得向任何第三方披露乙方的個人信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。在乙方入住前,應將客房的具體位置、入住手續(xù)辦理流程、酒店的相關規(guī)定等信息告知乙方。(二)乙方權利義務1.權利按照本協議約定的時間和方式入住預訂的客房,并享受甲方提供的相關服務。在入住期間,有權要求甲方按照本協議約定及酒店服務標準提供服務,如對服務質量有異議,有權向甲方提出投訴并要求解決。在乙方按照本協議約定支付全部費用后,有權獲得甲方開具的正規(guī)發(fā)票。2.義務按照本協議約定的時間和方式支付預訂客房的費用。如實提供個人信息,如姓名、身份證號碼、聯系方式等,確保信息真實有效。如因乙方提供虛假信息導致甲方遭受損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。遵守甲方酒店的各項規(guī)章制度,愛護客房內的設施設備,如因乙方故意或重大過失造成設施設備損壞的,乙方應照價賠償。在預訂入住時間前,如因特殊原因需要取消或變更預訂的,應按照本協議約定的時間和方式通知甲方,并承擔相應的違約責任。按時退房,如需延遲退房,應提前通知甲方,并按照甲方的規(guī)定辦理相關手續(xù)及支付延遲退房費用。四、入住及退房手續(xù)1.入住手續(xù):乙方應在預訂入住時間當日[具體時間區(qū)間]到達甲方酒店辦理入住手續(xù)。辦理入住手續(xù)時,乙方應向甲方提供有效身份證件,并按照甲方要求支付剩余款項(如有)。甲方在收到乙方支付的全部款項后,為乙方開具入住憑證,并安排人員引領乙方至預訂的客房。2.退房手續(xù):乙方應在預訂退房時間前辦理退房手續(xù)。退房時,乙方應將客房鑰匙交還給甲方,并配合甲方工作人員對客房內的設施設備進行檢查。如客房設施設備無損壞且乙方無其他未結清費用的,甲方應在乙方退房后[x]個工作日內將乙方支付的定金(如有)或押金退還給乙方。如發(fā)現客房設施設備有損壞或乙方有未結清費用的,甲方有權從乙方支付的定金或押金中扣除相應的費用,不足部分乙方應另行支付。五、違約責任1.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定支付定金或剩余款項,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權取消預訂,乙方已支付的定金不予退還。若乙方在預訂入住時間前取消或變更預訂,未提前[x]天通知甲方的,甲方有權扣除乙方已支付定金的[x]%作為違約金;未提前[x]天通知甲方的,甲方有權扣除乙方已支付的全部定金作為違約金。若乙方未按照預訂入住時間到達酒店辦理入住手續(xù),且未提前通知甲方的,甲方有權取消預訂,乙方已支付的定金不予退還。若乙方在入住期間違反甲方酒店的規(guī)章制度,或因乙方故意或重大過失造成客房設施設備損壞的,乙方應承擔相應的賠償責任。賠償金額按照甲方酒店的相關規(guī)定執(zhí)行,如甲方酒店無相關規(guī)定的,按照實際損失賠償。若乙方未按時退房且未提前通知甲方的,每逾期一小時,應按照當日房價的[x]%向甲方支付延遲退房費用。逾期超過[x]小時的,甲方有權按照全日房價收取延遲退房費用。2.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間和標準為乙方提供預訂的客房及相關服務,乙方有權要求甲方采取補救措施或賠償損失。如因甲方原因導致乙方無法入住預訂客房的,甲方應按照本協議總金額的[x]%向乙方支付違約金,并退還乙方已支付的全部費用。若甲方泄露乙方的個人信息,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。賠償金額按照乙方實際遭受的損失計算,但最高不超過本協議總金額的[x]%。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力,如補充協議與本協議有沖突之處,以補充協議為準。3.本協議附件(如有)為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。附件包括但不限于預訂客房信息表、酒店規(guī)章制度等。甲方(蓋章):__________________法
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