旅行合同免責(zé)協(xié)議

旅行合同免責(zé)協(xié)議?甲方（旅行社）：名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（游客）：姓名：______________________性別：______________________身份證號(hào)碼：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________鑒于乙方計(jì)劃參加甲方組織的旅行活動(dòng)，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方就本次旅行事宜達(dá)成如下免責(zé)協(xié)議：一、旅行活動(dòng)基本信息1.旅行目的地：______________________2.旅行行程安排：詳細(xì)行程安排見(jiàn)附件[x]，包括出發(fā)時(shí)間、途徑地點(diǎn)、到達(dá)時(shí)間、住宿安排、景點(diǎn)游覽等具體內(nèi)容。3.旅行服務(wù)內(nèi)容：交通服務(wù)：提供[具體交通工具，如飛機(jī)、火車、大巴等]往返及行程內(nèi)的交通接送服務(wù)。住宿服務(wù)：安排入住[酒店名稱、星級(jí)及具體地址]，確保住宿環(huán)境安全、衛(wèi)生、舒適。餐飲服務(wù)：包含行程內(nèi)[x]次早餐、[x]次午餐、[x]次晚餐，餐飲標(biāo)準(zhǔn)為[具體標(biāo)準(zhǔn)，如每人每餐[x]元]，飲食安排盡量滿足乙方口味需求，但因地域差異等原因可能存在一定差異。導(dǎo)游服務(wù)：配備專業(yè)導(dǎo)游全程陪同，負(fù)責(zé)講解景點(diǎn)、協(xié)調(diào)行程、解答疑問(wèn)等服務(wù)，導(dǎo)游應(yīng)具備相應(yīng)的導(dǎo)游資質(zhì)和豐富的旅行經(jīng)驗(yàn)。景點(diǎn)門票服務(wù)：包含行程內(nèi)所列景點(diǎn)的首道門票費(fèi)用，如遇景點(diǎn)政策性調(diào)整或其他特殊情況導(dǎo)致門票費(fèi)用變化，甲方將提前告知乙方并協(xié)商解決方案。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，收取旅行費(fèi)用。根據(jù)旅行行程安排，合理調(diào)整行程順序，但應(yīng)確保不影響整體旅行質(zhì)量，并提前通知乙方。在乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定，影響旅行活動(dòng)正常進(jìn)行時(shí)，有權(quán)采取相應(yīng)措施，如解除合同、要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任等。2.義務(wù)：按照合同約定，為乙方提供安全、舒適、優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù)，確保旅行活動(dòng)順利進(jìn)行。提前向乙方告知旅行目的地的天氣、交通、風(fēng)俗習(xí)慣等相關(guān)信息，提醒乙方做好相應(yīng)準(zhǔn)備。配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游及工作人員，負(fù)責(zé)旅行過(guò)程中的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。對(duì)乙方在旅行過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難，及時(shí)提供協(xié)助和解決。按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定購(gòu)買足額的旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，在發(fā)生保險(xiǎn)范圍內(nèi)的事故時(shí)，協(xié)助乙方向保險(xiǎn)公司索賠。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：按照本協(xié)議約定，享受甲方提供的旅行服務(wù)。在旅行過(guò)程中，對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，有權(quán)向甲方提出意見(jiàn)和建議，要求甲方改進(jìn)。在遇到不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的情況導(dǎo)致旅行行程無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行時(shí)，有權(quán)要求甲方協(xié)助解決相關(guān)問(wèn)題，并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整行程或退款等事宜。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和要求，準(zhǔn)時(shí)參加旅行活動(dòng)，提供真實(shí)有效的個(gè)人信息。遵守國(guó)家法律法規(guī)及旅行目的地的風(fēng)俗習(xí)慣，尊重當(dāng)?shù)鼐用竦纳罘绞胶妥诮绦叛?。按照合同約定支付旅行費(fèi)用，如因乙方自身原因?qū)е沦M(fèi)用增加或產(chǎn)生額外費(fèi)用，由乙方自行承擔(dān)。在旅行過(guò)程中，聽(tīng)從甲方導(dǎo)游及工作人員的安排，配合甲方完成旅行活動(dòng)，不得擅自離團(tuán)或改變行程。妥善保管個(gè)人財(cái)物及貴重物品，如因自身原因造成財(cái)物丟失或損壞，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。對(duì)旅行過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密及其他游客的個(gè)人信息予以保密，不得泄露給任何第三方。三、免責(zé)條款（一）一般免責(zé)情形1.因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等）導(dǎo)致旅行活動(dòng)無(wú)法正常進(jìn)行或乙方人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施協(xié)助乙方解決問(wèn)題，并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整行程或退款等事宜。2.乙方自身健康原因?qū)е略诼眯羞^(guò)程中突發(fā)疾病或身體不適，甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方就醫(yī)，但因乙方自身健康問(wèn)題引發(fā)的一切后果及費(fèi)用，由乙方自行承擔(dān)。甲方已盡到合理的救助義務(wù)且不存在故意或重大過(guò)失的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.乙方在旅行過(guò)程中因自身過(guò)錯(cuò)（如違反法律法規(guī)、不聽(tīng)從導(dǎo)游安排、擅自離團(tuán)等）導(dǎo)致人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的一切損失，并賠償甲方因此遭受的損失。4.在旅行過(guò)程中，因第三方原因（如第三方侵權(quán)、交通意外等）導(dǎo)致乙方人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的，甲方應(yīng)協(xié)助乙方向第三方主張權(quán)利，但甲方不承擔(dān)直接賠償責(zé)任。如乙方因第三方原因未能獲得足額賠償，乙方不得就未獲賠償部分向甲方主張權(quán)利。（二）特殊免責(zé)情形1.對(duì)于旅行行程中可能存在的高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)（如登山、探險(xiǎn)、潛水等），甲方已提前向乙方明確告知相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，并提醒乙方謹(jǐn)慎參與。乙方自愿參加此類高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)的，視為乙方已充分了解并接受相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，因參與高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)導(dǎo)致乙方人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.在旅行過(guò)程中，乙方因自身原因未按照甲方提供的安全提示和注意事項(xiàng)行事，導(dǎo)致人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。例如，乙方未正確佩戴安全裝備、未遵守景區(qū)安全規(guī)定等。3.因乙方自身行為導(dǎo)致其他游客人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。甲方有權(quán)要求乙方支付相應(yīng)的賠償金，并根據(jù)情況決定是否解除與乙方的旅行合同。4.旅行活動(dòng)期間，乙方因個(gè)人原因自行外出或從事與旅行活動(dòng)無(wú)關(guān)的活動(dòng)而導(dǎo)致人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)自行對(duì)其行為負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供旅行服務(wù)，導(dǎo)致乙方的合法權(quán)益受到損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、可得利益損失等。2.如甲方擅自變更旅行行程、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或未經(jīng)乙方同意將旅行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托給其他旅行社的，乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，甲方應(yīng)退還乙方未履行部分的旅行費(fèi)用，并按照未履行部分費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。3.若甲方導(dǎo)游或工作人員在旅行過(guò)程中存在故意或重大過(guò)失，導(dǎo)致乙方人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付旅行費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付已發(fā)生的旅行費(fèi)用及相應(yīng)違約金。2.乙方擅自離團(tuán)或改變行程的，應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失，包括但不限于因乙方離團(tuán)導(dǎo)致的行程變更費(fèi)用增加、其他游客的損失賠償?shù)?。同時(shí)，乙方應(yīng)按照合同約定支付違約金，違約金金額為未履行部分費(fèi)用的[x]%。3.乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定，給甲方或其他第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如因乙方行為導(dǎo)致甲方遭受行政處罰或其他法律責(zé)任的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方因此遭受的全部損失。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次旅行活動(dòng)結(jié)束。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：______________________簽訂日期：______年____月____日乙方（簽字）：______________________