單位質(zhì)量管理總結(jié)范文（33篇）

單位質(zhì)量管理總結(jié)范文（精選33篇）

單位質(zhì)量管理總結(jié)范文篇1

20xx年我院堅(jiān)持以“病人為中心”的服務(wù)理念，深入貫徹“三好一

滿意”服務(wù)的工作目標(biāo)，著力改善醫(yī)院服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范

服務(wù)行為，改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，以提高醫(yī)療質(zhì)量，合理收費(fèi)，降低醫(yī)療費(fèi)用

為落腳點(diǎn)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，全面提升了醫(yī)療質(zhì)量和服

務(wù)水平?，F(xiàn)將20xx年上班的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

1、認(rèn)真按照“核心制度”內(nèi)容，促進(jìn)各項(xiàng)制度的落實(shí)。

根據(jù)年初制定的計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自

身建設(shè)等方面不斷深入管理。今年繼續(xù)加大十六項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落

實(shí)力度。各科室嚴(yán)格落實(shí)首診責(zé)任制、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、

危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度：

一是要求各級(jí)醫(yī)師對(duì)住院病人要做到“三查即值班醫(yī)生接班后對(duì)危

重病人和特殊病人重點(diǎn)查，晚上對(duì)病區(qū)病人普遍查，交班前對(duì)危重和有

特殊處置的重點(diǎn)查；二是加強(qiáng)圍手術(shù)期質(zhì)量控制，要求各級(jí)醫(yī)師對(duì)手術(shù)

病人管理要做到“五個(gè)不”；不帶問題進(jìn)手術(shù)室，不帶疑點(diǎn)做手術(shù)，沒

有把握不盲目做，沒有參加術(shù)前討論者不得擅自做和術(shù)前準(zhǔn)備不充分不

倉(cāng)促做。三是狠抓風(fēng)險(xiǎn)科室、風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的監(jiān)管：對(duì)急診科、重癥監(jiān)護(hù)室、

婦產(chǎn)科、手術(shù)麻醉科等風(fēng)險(xiǎn)大的科室堅(jiān)持勤檢查、現(xiàn)場(chǎng)講評(píng)，發(fā)現(xiàn)缺陷,

及時(shí)解決，防微杜漸。充分保障了患者的醫(yī)療安全。四是堅(jiān)持護(hù)理部查

房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中

存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理。堅(jiān)持每月召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，對(duì)工作中

的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

2、規(guī)范病歷管理、護(hù)理文件的書寫，提高病歷書寫質(zhì)量。

二、強(qiáng)化藥事管理，保證患者用藥安全

認(rèn)真開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治工作，各臨慶科室負(fù)責(zé)人簽訂

抗菌藥物臨床應(yīng)用責(zé)任狀，以此提高我院抗菌藥物臨慶應(yīng)用能力和管理

水平。

1、深入學(xué)習(xí)《抗菌蕓物臨床應(yīng)用管理辦法》精神，加強(qiáng)醫(yī)院臨床

用藥管理。對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)

原則》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告制

度，及時(shí)報(bào)告和處置藥品不良反應(yīng)。20xx年我院共上報(bào)藥品不良反應(yīng)_

例。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費(fèi)，杜絕濫用藥、濫

檢查現(xiàn)象的發(fā)生。

2、加強(qiáng)對(duì)普通外科I類（清潔）切口手術(shù)圍手術(shù)期預(yù)防用抗菌藥物

及剖宮產(chǎn)圍術(shù)期預(yù)防用抗菌藥物合理使用°

3、根據(jù)《處方管理辦法》，加強(qiáng)處方管理，提高處方書寫質(zhì)量，促

進(jìn)臨床合理用藥，醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)人員對(duì)處方書寫情況進(jìn)行定期每月一

次檢查.檢查中發(fā)現(xiàn)，近期處方合格率有明顯提高，臨床診斷明確，書

寫工整規(guī)范。

單位質(zhì)量管理總結(jié)范文篇2

20xx年度質(zhì)量管理部工作已步入正軌,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持

下，質(zhì)量部經(jīng)過加強(qiáng)了檢查監(jiān)督力度。

在三標(biāo)體系運(yùn)行中，質(zhì)量管理部承擔(dān)的要素比較多，又負(fù)責(zé)質(zhì)量管

理體系的運(yùn)行策劃、實(shí)施、監(jiān)督、改進(jìn)工作。

一、質(zhì)量部本年度開展工作完成情況匯報(bào)：

L開展了原料檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)項(xiàng)目，原料檢驗(yàn)包括：原

紙檢驗(yàn)、淀粉等項(xiàng)目，過程檢驗(yàn)采取抽檢和巡檢的方式，成品檢驗(yàn)協(xié)助

生產(chǎn)做相關(guān)數(shù)據(jù)的測(cè)試、印刷版模切板的檢驗(yàn)。（原紙檢驗(yàn)、印刷版模

切板檢驗(yàn)）

2.在質(zhì)量體系工作中，通過日常檢查和內(nèi)部審核規(guī)范各部門的工作

程序，協(xié)調(diào)部門溝通，理順公司各項(xiàng)工作的開展。日常檢查每月開展一

次將各部門存在的問題公布，并在下月檢查中驗(yàn)證完成情況。（20xx年

1——10月份共進(jìn)行8次，8月份沒有檢查，9月份內(nèi)審一起進(jìn)行）

3.對(duì)“管理手冊(cè)”、“程序文件”根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了修訂，待組織

機(jī)構(gòu)確定后公布。并對(duì)程序文件、三標(biāo)體系進(jìn)行了6次培訓(xùn)，培訓(xùn)人次

共200多人。

4.對(duì)公司及各部門的質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行了匯總分析，并對(duì)完成情

況在公司張貼宣傳。經(jīng)內(nèi)審初步調(diào)研方針、目標(biāo)符合公司現(xiàn)狀。

5.每月通過展板宣傳質(zhì)量體系，質(zhì)量管理情況；（從5月份起每月

一期）

6.協(xié)助銷售部進(jìn)行客戶調(diào)查，共調(diào)查16家，大客戶均包括在內(nèi)。

將市場(chǎng)銷售部的顧客滿意度調(diào)查，進(jìn)行了匯總分析。

7.聯(lián)系內(nèi)蒙計(jì)量院，對(duì)我公司的監(jiān)視測(cè)量設(shè)備進(jìn)行了檢定校準(zhǔn)，對(duì)

部分計(jì)量設(shè)備進(jìn)行了自較。20xx年檢定計(jì)量設(shè)備4件，20xx年共送檢

22件計(jì)量設(shè)備。

8?對(duì)“質(zhì)量投訴”的處理。

9.產(chǎn)品的送檢。（公司三層箱五層箱送內(nèi)蒙產(chǎn)檢所，均經(jīng)檢驗(yàn)合格

并取得檢驗(yàn)合格證書）

10.出口紙箱的商檢（伊利液奶、伊利奶粉等客戶）

11.第一方審核一次（見內(nèi)審資料），第二方審核四次（分別有石藥、

伊利等）并對(duì)審核出的問題進(jìn)行整改。

12.制訂出臺(tái)了《三標(biāo)體系評(píng)價(jià)制度》，每月檢查采取打分制進(jìn)行評(píng)

估。

二、下一年度質(zhì)量部工作安排：

L上述項(xiàng)目繼續(xù)開展并不斷完善、持續(xù)改進(jìn)°

2.加強(qiáng)質(zhì)量體系工作的監(jiān)督力度，將公司程序深入調(diào)查分析，使程

序既符合標(biāo)準(zhǔn)又切合實(shí)際。

單位質(zhì)量管理總結(jié)范文篇3

時(shí)光飛逝，時(shí)間催促我們即將告別20xx,憧憬激勵(lì)我們?cè)?0xx年

開創(chuàng)事業(yè)的新高，回顧即將過去的一年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，新版GSP的

認(rèn)證無疑讓醫(yī)藥企業(yè)來個(gè)大改變。20xx年大半年的工作都是在準(zhǔn)備新版

GSP認(rèn)證。前期上報(bào)GSP申報(bào)材料過程中，對(duì)于省局領(lǐng)導(dǎo)提出的不符合

項(xiàng)，認(rèn)真整改，整改后第一時(shí)間上報(bào)省局。過程反反復(fù)復(fù)，但不負(fù)努力,

GSP認(rèn)證材料上報(bào)成功。20xx年7月1日-2日，公司迎來了新版GSP

認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證，省局認(rèn)證人員對(duì)我公司進(jìn)行了認(rèn)真而細(xì)致的檢查，給我

們上了一堂關(guān)于藥品質(zhì)量最具體、印象最深刻的一課，認(rèn)證過程緊張與

快樂并存，看到省局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的認(rèn)可，將近一色的準(zhǔn)備工作都是

值得的?？傊?，各部門間通過努力，通力合作，不斷進(jìn)取，公司完成了

新版GSP的認(rèn)證，基本完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。

為了更好的完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將過去一年工作情

況總結(jié)如下：

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和省食品藥品監(jiān)督管理局的文件精神和工作

安排，平時(shí)工作中除做好藥品的質(zhì)量審核和監(jiān)管工作外，積極配合市局

有關(guān)檢查，督促整改有效落實(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和市藥監(jiān)局的監(jiān)督管理下，

做好了公司經(jīng)營(yíng)藥品質(zhì)量管理工作，做到了依法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

2、為保證我公司所經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量，根據(jù)GSP要求，對(duì)首營(yíng)企業(yè)

和首營(yíng)品種進(jìn)行嚴(yán)格的審核。建立首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種審核及檔案。審

核首營(yíng)企業(yè)9家，首營(yíng)品種11個(gè)。另外，計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中對(duì)供應(yīng)商

的資質(zhì)實(shí)行效期管理，及時(shí)將缺少的資料上報(bào)采購(gòu)部，保證藥品的合法

經(jīng)營(yíng)。

3、全面掌握全公司藥品的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，并分類建立電子檔目錄方便

查找，迅速為客戶提供各種質(zhì)量資料，如品種資質(zhì)、公司資質(zhì)、藥品物

價(jià)等。

4、準(zhǔn)確及時(shí)地收集并傳遞食品藥品監(jiān)督管理局的質(zhì)量信息文件，

進(jìn)行分析匯總，及時(shí)進(jìn)傳遞，以質(zhì)量信息傳遞單、復(fù)印文件的形式反饋

給各部門，確保了質(zhì)量信息及時(shí)暢通的傳遞和準(zhǔn)確有效的利用。

5、在質(zhì)管部長(zhǎng)部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，參與不合格藥品的審核、確認(rèn)、報(bào)

損，對(duì)不合格藥品控制性管理，減少不合格藥品的產(chǎn)生°完成了不合格

藥品匯總分析等工作。

6、指導(dǎo)和監(jiān)管藥品保管、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)和儲(chǔ)存過程中的質(zhì)量工作，

并做好完整的記錄，每月定期對(duì)質(zhì)量制度執(zhí)行情況進(jìn)行考核°

7、在質(zhì)管部長(zhǎng)部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，參與并完成了公司冷庫的驗(yàn)證工作。

8、監(jiān)督管理本公司所經(jīng)營(yíng)的藥品電子碼入出庫的上傳，國(guó)家規(guī)定

的無藥品電子碼的藥品一律不得購(gòu)進(jìn)，協(xié)助儲(chǔ)運(yùn)部處理電子監(jiān)管中所遇

到的問題。

9、順利完成了公司業(yè)務(wù)員備案，公司證照復(fù)印發(fā)放和法人授權(quán)委

托書開具發(fā)放工作。

10s在部長(zhǎng)的指導(dǎo)下，熟悉了質(zhì)量查詢登記的上報(bào)工作，現(xiàn)在已能

獨(dú)立完成。

11、協(xié)助完成了進(jìn)貨藥品質(zhì)量評(píng)審工作。

12、完成了計(jì)算機(jī)權(quán)限檢查工作°

20xx年是充實(shí)的一年，對(duì)我來說也是非常不平凡的一年，也是收獲

成果的一年。這一年看著寶寶一點(diǎn)點(diǎn)的成長(zhǎng)，在這里更能理解公司領(lǐng)導(dǎo)

的不容易，公司的成長(zhǎng)離不開他們的用心良苦，在這里感謝他們?yōu)槲覀?/p>

大家提供這個(gè)平臺(tái)，讓我們快速成長(zhǎng)，謝謝！

回首過去，展望未來，20xx年，面對(duì)新挑戰(zhàn)，醫(yī)藥行業(yè)的改革，公

司內(nèi)部政策的變動(dòng)，質(zhì)量管理工作使命光榮，責(zé)任重大。我們會(huì)在公司

正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的共同努力下，進(jìn)一步振奮精神，團(tuán)結(jié)一致，以更

加良好的精神狀態(tài)，更加扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)，更加快捷的工作效率，

保證藥品質(zhì)量安全，為公司更快更好的做出新貢獻(xiàn)。

工作中存在的問題：

1s應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，有些不懂的質(zhì)量問題應(yīng)向薛部長(zhǎng)、公司上級(jí)

領(lǐng)導(dǎo)和藥監(jiān)局咨詢，以便及時(shí)準(zhǔn)確的解決各種問題。

2、應(yīng)合理安排好自己的工作計(jì)劃，認(rèn)真對(duì)工作作出總結(jié)。對(duì)于工

作中出現(xiàn)的失誤要認(rèn)真分析，避免再次犯錯(cuò)。

3、應(yīng)提高工作效率，工作不能拖拉，當(dāng)日工作當(dāng)日完成。

4、工作不能做了算結(jié)束了，應(yīng)做好做仔細(xì)

5、單位、品種和客戶資質(zhì)審核應(yīng)更仔細(xì)，證照變更后應(yīng)及時(shí)向購(gòu)

銷單位索要，資質(zhì)到期提前索要，嚴(yán)防不合法不合規(guī)資質(zhì)。

6、養(yǎng)護(hù)、驗(yàn)收記錄要多看，多查找錯(cuò)誤，提醒驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)人員及時(shí)

驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)

7s電子監(jiān)管碼要仔細(xì)核對(duì)，進(jìn)銷存一定要核對(duì)到。

8、每月自查中查找錯(cuò)誤，越多越好，越仔細(xì)越好。

9、質(zhì)量管理體系文件中發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤要及時(shí)通知相關(guān)人員更改。

單位質(zhì)量管理總結(jié)范文篇4

20xx年，xx公司質(zhì)量管理工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和關(guān)心下，

認(rèn)真貫徹降本增效、追求直越的質(zhì)量工作精神，繼續(xù)把科技創(chuàng)新，全員

降本增效作為推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力，全力推進(jìn)各種先進(jìn)技術(shù)、

設(shè)備的改革和創(chuàng)新，保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)降低生產(chǎn)成本。同時(shí)全面履行

綜合管理職能，推崇先進(jìn)管理，當(dāng)好穩(wěn)定和發(fā)展企業(yè)動(dòng)力的推進(jìn)器。回

顧一年，xx公司質(zhì)量管理工作總結(jié)及亮點(diǎn)如下：

一、組織開展質(zhì)量宣傳、教育活動(dòng)

二、實(shí)施質(zhì)量興企重要決策

公司圍繞著解決生產(chǎn)實(shí)際問題，建立科技創(chuàng)新創(chuàng)效、培育核心競(jìng)爭(zhēng)

力的新機(jī)制，有效進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新工作。用新技術(shù)、新設(shè)備改善產(chǎn)品質(zhì)量、

降低生產(chǎn)成本。20xx年，xx公司共申請(qǐng)了15項(xiàng)科研項(xiàng)目，2項(xiàng)公司級(jí)

課題，16項(xiàng)分公司級(jí)課題，其中部分已投用到實(shí)際生產(chǎn)當(dāng)中，并對(duì)生產(chǎn)

起到良好作用。

同時(shí):我們積極組織職工知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的培訓(xùn)。尤其是專利方面，

組織公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作人員及各車間、科室科技管理人員接受專業(yè)老師

的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)專利相關(guān)知識(shí)，包括專利的分類、撰寫方法以及申報(bào)流程,

對(duì)專利有更加確切、細(xì)致的了解，對(duì)專利各個(gè)細(xì)節(jié)有了明確的界定。專

家老師還為準(zhǔn)備申報(bào)專利人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，既解決了申報(bào)人員遇到

的各種疑問，也為其他科技人員對(duì)自己崗位上的切入點(diǎn)有了更多的認(rèn)

識(shí)。20xx年，公司申請(qǐng)了2項(xiàng)專利，分別是和。

三、將質(zhì)量工作切實(shí)落實(shí)到細(xì)節(jié)、崗位

為保證質(zhì)量工作能夠切實(shí)落實(shí)到廣大職工方面，分公司圍繞今年質(zhì)

量工作重點(diǎn)組織，開展了相關(guān)工作：

1、積極開展QC小組活動(dòng)。20xx年分公司共注冊(cè)了6個(gè)QC小組，

并于12月份進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流和成果展示。6個(gè)QC小組全部完成設(shè)定目

標(biāo)，解決了生產(chǎn)工作中急需解決的問題，對(duì)生產(chǎn)起到良好推進(jìn)作用°其

中，更是為公司創(chuàng)造了良好經(jīng)濟(jì)效益。

2、提高職工操作熟練程度。我們定期對(duì)職工是否按照生產(chǎn)工藝要

求、是否遵照操作規(guī)程進(jìn)行檢查，并開展多項(xiàng)職工技能比賽，讓職工意

識(shí)到本工序質(zhì)量特性對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，促使廣大干部職工積極參與

到質(zhì)量管理工作中去。

3、實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)制度

按照專利管理辦法對(duì)專利己授權(quán)的專利發(fā)明人（設(shè)計(jì)人）進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

今年共給予7個(gè)專利的發(fā)明人（設(shè)計(jì)人）物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，有效提高員工的創(chuàng)

新熱情，也為今后質(zhì)量工作有效開展提供了強(qiáng)勁動(dòng)力。

四、存在的問題，明年努力方向°

20xx年質(zhì)量管理工作中遇到了很多急待解決的問題，也是20xx年

我們工作的重點(diǎn)。

1、對(duì)質(zhì)量管理工作體系、程序上知識(shí)較為欠缺。在工作中，對(duì)質(zhì)

量管理工作了解不夠全面，一些細(xì)節(jié)還沒掌握，尤其是知識(shí)產(chǎn)權(quán)，對(duì)其

申報(bào)流程、管理辦法以及如何轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益等了解不足。20xx年，重

點(diǎn)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理工作中的細(xì)節(jié)、分支和一些先進(jìn)成功的管理方法。

2、就圍繞生產(chǎn)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展技術(shù)攻關(guān)。20xx年，有較

多科研、課題在實(shí)施過程因遇到困難和問題而延遲實(shí)施，沒能將理論轉(zhuǎn)

化實(shí)際成果。20xx年，我們將應(yīng)對(duì)這些問題，逐步分析，找出其中的疑

點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行攻關(guān)，積極推進(jìn)科研項(xiàng)目的實(shí)施。

單位質(zhì)量管理總結(jié)范文篇5

本周，在生產(chǎn)質(zhì)量形勢(shì)特別嚴(yán)峻的情況下，公司通過進(jìn)一步強(qiáng)化目

標(biāo)管理和質(zhì)量教育，創(chuàng)新質(zhì)量控制方法，強(qiáng)化質(zhì)量預(yù)防，狠抓源頭質(zhì)量,

加大了對(duì)產(chǎn)成品質(zhì)量與可靠性的控制力度，不間斷地開展了多種形式的

質(zhì)量活動(dòng)，有力的促進(jìn)了質(zhì)量進(jìn)步。各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)與去周同期相比均有

較大進(jìn)步，質(zhì)量形勢(shì)穩(wěn)定，質(zhì)量控制總體有效。

在質(zhì)量管理體系建設(shè)方面，修訂完善了質(zhì)量管理體系文件，加大了

質(zhì)量管理體系審核力度，順利的完成了質(zhì)量管理體系的換證復(fù)評(píng)工作：

加大質(zhì)量意識(shí)考核力度，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)作用：提高自覺控制質(zhì)量的積極性：

強(qiáng)化質(zhì)量宣傳，營(yíng)造關(guān)心重視質(zhì)量工作的氛圍；在原材料和成品理化性

能試驗(yàn)和成品檢驗(yàn)方面，做到按爐批次對(duì)原料和成品進(jìn)行檢驗(yàn)試驗(yàn)，確

保用合格的原料生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品；在質(zhì)量教育與培訓(xùn)方面，強(qiáng)化

領(lǐng)導(dǎo)干部質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。樹立質(zhì)量理念，開展質(zhì)量檢驗(yàn)人員專業(yè)知識(shí)培

訓(xùn)，提高質(zhì)量檢驗(yàn)及控制水平，加強(qiáng)審核人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高審核

技能。

一周來，質(zhì)量管理部全體員工開展了卓有成效的工作，取得了明顯

的成效。主要表現(xiàn)在：全體員工比較敬業(yè)，工作非常努力，產(chǎn)品質(zhì)量指

標(biāo)有較大提升。質(zhì)量管理和質(zhì)量控制工作成效顯著。各部門領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)

質(zhì)量及質(zhì)量工作認(rèn)識(shí)在深化，觀念在更新，領(lǐng)導(dǎo)作用在不斷增強(qiáng)°質(zhì)量

活動(dòng)策劃實(shí)施效果不錯(cuò)。通過不間斷質(zhì)量活動(dòng)的開展和培訓(xùn)教育員工的

質(zhì)量意識(shí)在不斷增強(qiáng)，質(zhì)量管理和控制工作的重點(diǎn)已逐步調(diào)整到源頭質(zhì)

量控制和預(yù)防為主的方面Q上周雖然取得了不少成績(jī)，但也存在不容忽

視的問題。主要表現(xiàn)在廣大員工責(zé)任心問題，執(zhí)行力問題，量化的科學(xué)

管理比較缺乏等方面。

下周，公司的生產(chǎn)任務(wù)更加繁重。為順利地完成全周生產(chǎn)目標(biāo)，各

部門在質(zhì)量管理上要做好以下幾下面工作：

一是提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化質(zhì)量教育，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的責(zé)任心和質(zhì)

量意識(shí)，牢記“產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一基本方針。加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量文

件制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)Q要有計(jì)劃，有考核，使各類人員了解相關(guān)制度、標(biāo)

準(zhǔn)文件；進(jìn)一步加大質(zhì)量宣傳教育力度，加大質(zhì)量考核力度，使執(zhí)行文

件制度要成為大家的自覺行動(dòng)，把各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。

二是強(qiáng)化管理，理順流程。目前管加工車間員工在生產(chǎn)中各工序?qū)?/p>

質(zhì)量的控制不夠，出現(xiàn)了混包、亂號(hào)，對(duì)產(chǎn)品隨意判廢等現(xiàn)象。建意公

司增加過程質(zhì)量控制人員，從源頭上加強(qiáng)控制管理。

三是處理好職能部門自身與現(xiàn)場(chǎng)指揮之間的關(guān)系，加強(qiáng)各部門之間

的協(xié)調(diào)，理清各自職責(zé)，減少?zèng)_突°

質(zhì)量重在行動(dòng)，全體員工必須牢記公司的“質(zhì)量方針”和“質(zhì)量

標(biāo)，堅(jiān)定成功的信念和一次做好的決心。對(duì)每一項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)

都給予十分的關(guān)注，今周的任務(wù)就一定能夠出色完成。

單位質(zhì)量管理總結(jié)范文篇6

20xx年度質(zhì)量管理部工作已步入正軌,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持

下，質(zhì)量部經(jīng)過加強(qiáng)了檢查監(jiān)督力度。在三標(biāo)體系運(yùn)行中，質(zhì)量管理部

承擔(dān)的要素比較多，又負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行策劃、實(shí)施、監(jiān)督、改

進(jìn)工作。

一、質(zhì)量部本年度開展工作完成情況匯報(bào)：

1、開展了原料檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)項(xiàng)目，原料檢驗(yàn)包括：

原紙檢驗(yàn)、淀粉等項(xiàng)目，過程檢驗(yàn)采取抽檢和巡檢的方式，成品檢驗(yàn)協(xié)

助生產(chǎn)做相關(guān)數(shù)據(jù)的測(cè)試、印刷版模切板的檢驗(yàn)。（原紙檢驗(yàn)、印刷版

模切板檢驗(yàn)）

2、在質(zhì)量體系工作中，通過日常檢查和內(nèi)部審核規(guī)范各部門的工

作程序，協(xié)調(diào)部門溝通，理順公司各項(xiàng)工作的開展。日常檢查每月開展

一次將各部門存在的問題公布，并在下月檢查中驗(yàn)證完成情況。（20xx

年1——10月份共進(jìn)行8次，8月份沒有檢查，9月份內(nèi)審一起進(jìn)行）

3、對(duì)“管理手冊(cè)”、“程序文件”根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了修訂，待組

織機(jī)構(gòu)確定后公布。并對(duì)程序文件、三標(biāo)體系進(jìn)行了6次培訓(xùn)，培訓(xùn)人

次共200多人。

4、對(duì)公司及各部門的質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行了匯總分析，并對(duì)完成

情況在公司張貼宣傳°經(jīng)內(nèi)審初步調(diào)研方針、目標(biāo)符合公司現(xiàn)狀°（各

月公司目標(biāo)指標(biāo)完成匯總后附）

5、每月通過展板宣傳質(zhì)量體系，質(zhì)量管理情況；（從5月份起每月

一期）

6、協(xié)助銷售部進(jìn)行客戶調(diào)查，共調(diào)查16家，大客戶均包括在內(nèi)。

將市場(chǎng)銷售部的.顧客滿意度調(diào)查，進(jìn)行了匯總分析。

7、聯(lián)系內(nèi)蒙計(jì)量院，對(duì)我公司的監(jiān)視測(cè)量設(shè)備進(jìn)行了檢定校準(zhǔn)，

對(duì)部分計(jì)量設(shè)備進(jìn)行了自較。20xx年檢定計(jì)量設(shè)備4件，20xx年共送

檢22件計(jì)量設(shè)備。

8、對(duì)“質(zhì)量投訴”的處理，（見《質(zhì)量信息處理記錄》匯總）。

9、產(chǎn)品的送檢。（公司三層箱五層箱送內(nèi)蒙產(chǎn)檢所，均經(jīng)檢驗(yàn)合格

并取得檢驗(yàn)合格證書）

10、出口紙箱的商檢（伊利液奶、伊利奶粉等客戶）

11、第一方審核一次（見內(nèi)審資料），第二方審核四次（分別有石

藥、伊利等）并對(duì)審核出的問題進(jìn)行整改。

12、制訂出臺(tái)了《三標(biāo)體系評(píng)價(jià)制度》，每月檢查采取打分制進(jìn)行

評(píng)估。

二、下一年度質(zhì)量部工作安排；

1、上述項(xiàng)目繼續(xù)開展并不斷完善、持續(xù)改進(jìn)。

2、加強(qiáng)質(zhì)量體系工作的監(jiān)督力度，將公司程序深入調(diào)查分析，

單位質(zhì)量管理總結(jié)范文篇7

20_年—地鐵—號(hào)線—標(biāo)—分部質(zhì)量管理工作始終明確以落實(shí)

完善質(zhì)量保證體系為工作基礎(chǔ)，開拓管理思路，不斷提高深化改進(jìn)質(zhì)量

管理方式方法，為貫徹“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針，用標(biāo)準(zhǔn)化施工

管理，促使各現(xiàn)場(chǎng)管理人員、作業(yè)班組對(duì)工程質(zhì)量管理責(zé)任的落實(shí)，保

證工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，滿足相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范。

1、為了項(xiàng)目部質(zhì)量工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化，特編寫制定了8

項(xiàng)相關(guān)管理制度，包括：《項(xiàng)目質(zhì)量自控體系》、《質(zhì)量保證體系及措施》、

《工程質(zhì)量檢查制度》、《項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》、《質(zhì)量問題和質(zhì)量事故處理管

理制度》、《工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度》、《工程質(zhì)量管理制度及計(jì)劃》、《工

程質(zhì)量控制清單及控制措施》等。

2、為了加強(qiáng)質(zhì)量管理責(zé)任的落實(shí)，保證工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求，

滿足相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范和《地下鐵道工程施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定，促

成項(xiàng)目部質(zhì)量工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化，建立健全施工質(zhì)量責(zé)任制，

并通過學(xué)習(xí)，讓各工作崗位的人員明白其質(zhì)量職責(zé)。牢固樹立“百年大

計(jì)，質(zhì)量第一”的理念。

3、依照公司質(zhì)量管理工作的總體方針以及各種質(zhì)量控制文件，結(jié)

合項(xiàng)目自身特點(diǎn)，在施工前編寫《工程質(zhì)量控制要點(diǎn)以及控制措施》，

并裝訂成冊(cè)，下發(fā)給一線施工作業(yè)人員，針對(duì)施工人員進(jìn)行質(zhì)量控制要

點(diǎn)培訓(xùn)和技術(shù)交底，讓現(xiàn)場(chǎng)施工人員在施工的每一道工序時(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量

關(guān)，確保工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求以及《地下鐵道工程施1

工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》要求。

4、在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制度”

(1)作業(yè)班組建立完善的“自檢”制度：

操作人員在操作過程中必須按相應(yīng)的工序施工質(zhì)量進(jìn)行自檢，并經(jīng)

班組長(zhǎng)驗(yàn)收后，方準(zhǔn)繼續(xù)進(jìn)行施工。班組長(zhǎng)對(duì)所施工分項(xiàng)工程，在施工

過程中應(yīng)檢查班組每個(gè)成員的操作質(zhì)量。

(2)作業(yè)班組建立完善的“交接檢”制度：

工種間的互檢，上道工序完成后下道工序施工前，班組長(zhǎng)應(yīng)進(jìn)行交

接檢查，經(jīng)雙方確認(rèn)施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求后，方準(zhǔn)進(jìn)入下道工序。

經(jīng)檢查合格的成品，下道施工工序嚴(yán)格執(zhí)行成品保護(hù)制度，對(duì)在施

工過程中對(duì)上道工序的成品損壞，污染由下道工序施工班組進(jìn)行修補(bǔ)、

清理。

(3)各工點(diǎn)建立完善的“專檢”制度：

所有分項(xiàng)工程、特殊部位、隱檢項(xiàng)目，必須作為一道工序完成后，

作業(yè)班組長(zhǎng)提請(qǐng)質(zhì)檢員進(jìn)行施工驗(yàn)收。

質(zhì)檢員在檢查驗(yàn)收分項(xiàng)工程時(shí)，按設(shè)計(jì)文件及施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)

準(zhǔn)嚴(yán)格控制，嚴(yán)格把關(guān)。質(zhì)檢員在檢查驗(yàn)收時(shí)會(huì)同班組長(zhǎng)共同進(jìn)行，并

達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)時(shí)，班組進(jìn)行整改，工長(zhǎng)再次報(bào)檢。

(4)各工點(diǎn)建立完善的申報(bào)檢查制度：

所有分項(xiàng)工程、特殊部位、各隱蔽工程在質(zhì)檢人員檢查合格后，由

質(zhì)檢人員向現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師申報(bào)檢查，監(jiān)理工程師會(huì)同質(zhì)檢人員，作業(yè)

班組負(fù)責(zé)人對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中存在問題，班組長(zhǎng)及

時(shí)整改，合格后再次進(jìn)行申報(bào)。

5、建立關(guān)鍵工序、隱蔽工程檢查制度：

(1)建立關(guān)鍵工序、隱蔽工程臺(tái)賬，對(duì)關(guān)鍵工序、隱蔽工程嚴(yán)格按

照公司《五司工［20」704號(hào)》文件執(zhí)行。

(2)對(duì)關(guān)鍵工序、隱蔽工程采用卡控管理細(xì)則，嚴(yán)格禁止任何關(guān)鍵

工序、隱蔽工程未檢測(cè)或檢查未通過而進(jìn)入下一道工序施工，以確保工

程質(zhì)量6

(3)對(duì)關(guān)鍵工序、隱蔽工程檢查合格后，填寫檢查記錄表。

6、組織人員學(xué)習(xí)交流

(1)分部工程開始施工前，組織質(zhì)檢人員、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員、領(lǐng)工員、

作業(yè)班組長(zhǎng)等進(jìn)行質(zhì)量控制學(xué)習(xí)，有的放矢的做好預(yù)控及培訓(xùn)工作。

(2)項(xiàng)目部每周全體人員參加安全質(zhì)量會(huì)議，對(duì)本周安全、質(zhì)量問

題進(jìn)行總結(jié)，分析原因，提出整改意見。

(3)組織項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)管理人員、現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行技術(shù)交底，讓所

有人員明白每道工序施工質(zhì)量要點(diǎn)，在施工過程中杜絕施工質(zhì)量問題。

單位質(zhì)量管理總結(jié)范文篇8

一、質(zhì)量意識(shí)增強(qiáng)各項(xiàng)工作逐步走向規(guī)范有序

進(jìn)入XX年公司更加認(rèn)識(shí)到質(zhì)量工作的重要性，先后出臺(tái)了一系列

規(guī)章制度如部門工作管理規(guī)定、質(zhì)量信息管理規(guī)定、過程質(zhì)量控制紀(jì)錄

等，這些規(guī)定在實(shí)際工作中都起到了很好的指導(dǎo)作用。1—6月份公司共

召開了5次較大范圍的專題質(zhì)量會(huì)議并自4月份起形成了質(zhì)量例會(huì)制

度，通過階段性的總結(jié)使質(zhì)量工作更加扎實(shí)鞏固。上半年公司還通過質(zhì)

量通報(bào)的形式處罰和教育員工累計(jì)下發(fā)9份質(zhì)量通報(bào)、處罰了29人次,

有效地制止了質(zhì)量波動(dòng)。根據(jù)批量生產(chǎn)的特點(diǎn)公司實(shí)施了一系列措施對(duì)

批量訂貨和重要技術(shù)更改進(jìn)行控制，避免了重大質(zhì)量損失的發(fā)生。另外,

公司組織進(jìn)行了一系列技術(shù)培訓(xùn)并實(shí)施了技術(shù)文件整改使公司產(chǎn)品質(zhì)

量水平得到了進(jìn)一步提升。為了徹底解決過去遺留的質(zhì)量隱患，公司于

本月實(shí)施了一項(xiàng)重要的預(yù)防措施，對(duì)XX年生產(chǎn)的18臺(tái)sq5sb2t產(chǎn)品進(jìn)

行了技術(shù)加固，該措施動(dòng)用4名技術(shù)熟練工人歷時(shí)近一個(gè)月覆蓋三省七

個(gè)地區(qū)、這一決定顯示了公司對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量的決心和對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)

度，希望這一行動(dòng)能深刻觸動(dòng)和提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)！

二、上半年質(zhì)量統(tǒng)計(jì)

1-6月份公司出廠的93臺(tái)產(chǎn)品中因故障派出維修共6臺(tái)次、返修

率6.45%,產(chǎn)品合格率93.55%、在交貨時(shí)存在問題9臺(tái)次，交貨合

格率90.32%、合計(jì)計(jì)算產(chǎn)品出廠合格率83.87%,反映出我們制造

質(zhì)量和出廠成品控制不足°

上半年維修材料費(fèi)用39779.58+1計(jì)51779.58元、維修差旅費(fèi)用

14252.5+16300=30552.5元、合同損失費(fèi)用計(jì)48000元，共計(jì)損失

130332.08元。

不合格形成的主要原因?yàn)?/p>

1、調(diào)試檢驗(yàn)不夠嚴(yán)格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏汕未發(fā)現(xiàn)等。

2、與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標(biāo)識(shí)缺

項(xiàng)、卷揚(yáng)鋼絲繩定長(zhǎng)不確定、回轉(zhuǎn)死點(diǎn)不明確、油管長(zhǎng)度不合適等。

3、生產(chǎn)不平衡、交貨信息不明確出現(xiàn)交貨倉(cāng)促造成錯(cuò)、漏發(fā)件現(xiàn)

象。

4、公告出現(xiàn)錯(cuò)誤造成合同損失Q

5、產(chǎn)品設(shè)計(jì)有重大缺陷。

1一6月份共接到質(zhì)量信息218條，其中設(shè)計(jì)原因80條占36.70%,

供方原因114條占52.30%,其余為制造原因6條占2.75%、采購(gòu)9條

4.13%o

從以上數(shù)據(jù)看出下半年質(zhì)量工作重點(diǎn)要放在對(duì)設(shè)計(jì)開發(fā)過程、采購(gòu)

過程、制造過程的管理控制。除公司及質(zhì)量部將進(jìn)一步加強(qiáng)宏觀管理對(duì)

上述過程進(jìn)行全面梳理、規(guī)整、控制外，各主管部門更要積極主動(dòng)進(jìn)行

管理。各部門管理人員要充分認(rèn)識(shí)到自身的管理職責(zé)在部門管理中的決

定性作用，通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓(xùn)教育甚至必要的處

罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預(yù)防措施活動(dòng)使各過程能

夠流暢有序、安全高效的運(yùn)行以逐步建立起自我改進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。

三、員工工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高

上半年公司發(fā)展迅猛對(duì)公司各項(xiàng)制度和員工素質(zhì)提出了更高要求，

由于公司制度建設(shè)工作和員工培訓(xùn)工作相對(duì)滯后使得員工工作質(zhì)量顯

得相對(duì)較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理錯(cuò)誤導(dǎo)致銷

售合同損失累計(jì)4.8萬元。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個(gè)人工

作意識(shí)的欠缺也是主要原因之一。下半年，我們將從制度建設(shè)入手建立

和理順采購(gòu)、設(shè)計(jì)、公告管理等工作流程，堅(jiān)決執(zhí)行既定工作制度、通

過提高工作執(zhí)行力度來確保工作質(zhì)量的提升。上半年由于工作任務(wù)較

重，我們忽視了員工質(zhì)量意識(shí)和工作技能的教育和培訓(xùn)，下半年將重點(diǎn)

加強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)工作流程規(guī)定的培訓(xùn)理解以提高效率降低工作失誤.

單位質(zhì)量管理總結(jié)范文篇9

1、工程質(zhì)量管理人員的工作意義

工程與質(zhì)量管理人員工程與技術(shù)人是互相依存的，工程沒有質(zhì)量管

理人員，工程是不可能完美成功的;工程質(zhì)量管理人員沒有工程其也就

失去了存在的意義。

質(zhì)量管理人員有較高的學(xué)歷可以為更好地完成質(zhì)量管理工作多一

些解決問題的思維方式和運(yùn)用手段;但是，有較高學(xué)歷的質(zhì)量管理人員

是否就可以比低學(xué)歷的質(zhì)量管理人員一定更好地完成工作?很多事實(shí)證

明不完全是這樣的，究其原因就是一些人員沒有完全意識(shí)到其職責(zé)具有

雙重性，即首先他是一名工程師，要懂工程，精業(yè)務(wù);其次，他是管理

人員，須具有管理能力Q

2、質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想

在施工中，往往是多工種、全方位交叉作業(yè)，管理難度大。俗話說

“優(yōu)不優(yōu)看細(xì)部”，就說明細(xì)部施工階段的施工質(zhì)量，對(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目總質(zhì)

量目標(biāo)是至關(guān)重要的6所謂“細(xì)部處理。是一種說法，它包含兩層意

思；“細(xì)部”一般是指大面積施工以外的細(xì)小部位、各分項(xiàng)工程接合部,

不同材料、不同做法的交接處。例如預(yù)埋鐵件防銹處理、預(yù)留孔、陰陽

角部位等的質(zhì)量，在規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)中難以用定量的方法進(jìn)行描述。但這些

部位都是影響觀感質(zhì)量的重要部位，體現(xiàn)施工管理水平和操作技術(shù)的關(guān)

鍵部位，這些細(xì)部做好就能夠?qū)φ麄€(gè)工程質(zhì)量起到畫龍點(diǎn)睛的效果。“處

理”二字說明了這些部位一般設(shè)計(jì)無規(guī)定、或規(guī)范要求不太明確，要靠

現(xiàn)場(chǎng)施工管理者、操作者的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平進(jìn)行恰當(dāng)?shù)奶幹?在這一階

段，除各分項(xiàng)工程要精心組織、精心施工外，管理的重點(diǎn)應(yīng)放在合理安

排交叉作業(yè)，抓好細(xì)部處理和成品保護(hù)上。一是要合理安排工序，解決

好各分項(xiàng)工程施工的先后順序，不影響施工質(zhì)量;二是要合理安排時(shí)間

和空間，保證各分項(xiàng)工程必要的技術(shù)問歇;三是要合理安排人力以保證

工期。

3、工程質(zhì)量管理人員應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力

3.1要掌握熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能

這是一名質(zhì)量管理人員做好本職工作的前提。是我們從事工程這個(gè)

行業(yè)最基本的素質(zhì)。作為質(zhì)量管理人員如果沒有良好的專業(yè)技能，對(duì)施

工過程就不能起到很好的控制作用，施工隊(duì)伍在施工過程中往往憑借自

己的施工經(jīng)驗(yàn)和為了方便施工進(jìn)行，有很多時(shí)候他們根本不管規(guī)范、標(biāo)

準(zhǔn)，如果我們沒有足夠的專業(yè)知識(shí)就沒法規(guī)范他們的施工行為，對(duì)于施

工過程中遇到的各種各樣的技術(shù)問題就不能很好很及時(shí)的解決Q另外，

如果自己的專業(yè)知識(shí)不夠，對(duì)于工人的管理就會(huì)大打折扣，有很多問題

自己都搞不清楚怎么指導(dǎo)工人的施工呢，更不用說解答工人提出的各種

施工問題。

在專業(yè)知識(shí)方面，我們一定要向一些老前輩學(xué)，學(xué)他們?cè)鷮?shí)的工作

作風(fēng)，不能一天到晚玩游戲，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)資源非常的方便，有時(shí)間多逛逛

建筑論壇，多看看其他工地其他項(xiàng)目是怎么施工的，這些都可以增加自

己的見識(shí)。很多東西都不難，但是你不去鉆研你就永遠(yuǎn)弄不懂，你就永

遠(yuǎn)趕不上別人的步伐。

3.2要有吃苦耐勞的精神，細(xì)心和耐心。

質(zhì)量管理人員工作條件比較艱苦，但是既然從事建設(shè)行業(yè)就要踏踏

實(shí)實(shí)的做工作，干一行愛一行專一行。質(zhì)量管理人員還要謹(jǐn)慎細(xì)心，對(duì)

于圖紙、圖集等的一些數(shù)據(jù)尺寸等要細(xì)心掌握，不能有半點(diǎn)錯(cuò)誤，如果

對(duì)尺寸數(shù)據(jù)弄錯(cuò)就可能造成嚴(yán)重的損失。

3.3要不斷提高自己的溝通能力

在工地上會(huì)更各種各樣的人打交道，包括勞務(wù)隊(duì)伍、監(jiān)理、設(shè)計(jì)和

業(yè)主等等，與他們進(jìn)行有效的溝通才能更方便我們施工，我們才會(huì)在工

作中掌握主動(dòng)權(quán)，為我們的施工工作提供便利條件。與勞務(wù)隊(duì)伍多進(jìn)行

溝通才能了解他們的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)一些施工問題并及時(shí)反饋項(xiàng)目部，才能

更好的開展工作，避免一些不必要的工作失誤;與監(jiān)理甲方多溝通可以

為我們的施工創(chuàng)造便利條件，利于施工的開展，監(jiān)理是朋友，在施工現(xiàn)

場(chǎng)要尊重監(jiān)理，與監(jiān)理處理好關(guān)系了，可以省我們很多事情，有時(shí)候可

以借助監(jiān)理的力量幫助規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)施工;與同事領(lǐng)導(dǎo)多進(jìn)行溝通才能取長(zhǎng)

補(bǔ)短，發(fā)現(xiàn)一些自己發(fā)現(xiàn)不了的問題，避免在工作中的失誤。

3.4在工作中要認(rèn)真負(fù)責(zé)，敢作敢為，勇于承擔(dān)責(zé)任

在工作的的一言一行都要為公司負(fù)責(zé)，為項(xiàng)目部負(fù)責(zé)。該說的要大

膽的說，該做的大膽的做，不該說的堅(jiān)決不說，不該做的堅(jiān)決抵制。在

施工過程中，對(duì)于損害項(xiàng)目利益的要堅(jiān)決制止。例如吃拿卡要的現(xiàn)象、

浪費(fèi)的現(xiàn)象要堅(jiān)決抵制，做到開源節(jié)流°在工作中要放開手腳大膽的干

工作，勇于承擔(dān)責(zé)任，不要因?yàn)楹ε路稿e(cuò)誤而畏畏縮縮，只有大膽的去

做才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題解決問題，才會(huì)更快的成長(zhǎng)。但是放開手腳并

不意味著毫無顧忌的蠻干，必須要服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指

示意圖，遇到問題先想到如何解決，解決不了了要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

3.5要善于總結(jié)

我們從事大量的繁瑣的工作，只有善于總結(jié)才能更好的梳理工作的

思路6對(duì)每一分項(xiàng)工程、每一階段的工作，都要經(jīng)常的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，

梳理思路。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)以后的工作有指導(dǎo)作用，總結(jié)教訓(xùn)可以避免以

后類似的失誤發(fā)生。干工作不能只顧埋頭干不總結(jié)，到頭來工作干了不

少確不知道干的什么，這樣工作就陷入了盲目。通過總結(jié)，能夠看到很

多現(xiàn)象，通過看到這些現(xiàn)象，看工地現(xiàn)場(chǎng)該怎么做，該怎么管，開闊我

們的眼界，所以我們一定要注意加強(qiáng)對(duì)平常工地上遇到事情的總結(jié)，形

成經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自己的技術(shù)水平和管理能力。

單位質(zhì)量管理總結(jié)范文篇10

20xx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分公司全體員工團(tuán)結(jié)拼搏，在取得生

產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展成績(jī)的同時(shí)，分公司狠抓安全生產(chǎn)管理工作，牢固樹立安全

責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方

針，切實(shí)把安全工作放在一切工作的首位，分公司以《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化

管理》、《施工企業(yè)安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》、《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《湖

南省建筑施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化圖集》和集團(tuán)公司《企業(yè)文化宣傳標(biāo)準(zhǔn)》

以及公司《施工現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)形象規(guī)范化管理暫行辦法》為依據(jù)，結(jié)合分公

司脫銷項(xiàng)目高空作業(yè)多的特點(diǎn)，大力推進(jìn)工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量生

產(chǎn)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施，以對(duì)分公司和項(xiàng)目部的基本制度建立和綜合評(píng)

價(jià)為基本手段，規(guī)范安全生產(chǎn)行為，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，確保安全

生產(chǎn)費(fèi)用到位使用，強(qiáng)化分公司全體員工的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，采取

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、樹立典型、以點(diǎn)帶面的方法，穩(wěn)步推進(jìn)工程

項(xiàng)目施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，積極宣傳，加大投入，強(qiáng)化了職工的安

全意識(shí)，加大安全生產(chǎn)監(jiān)督、檢查力度，進(jìn)一步完善安全管理規(guī)章制度,

狠抓安全專項(xiàng)管理。分公司實(shí)現(xiàn)了特種作業(yè)人員持證上崗率100%,年負(fù)

傷頻率控制在W1%。以內(nèi)、安全投入達(dá)到產(chǎn)值的1、5機(jī)杜絕了死亡事故

的安全目標(biāo)，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)和發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境，現(xiàn)將

我分公司20xx年安全工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下。

一、本年度年所做的主要安全工作

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

分公司為全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制組成安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)

導(dǎo)小組由分公司經(jīng)理任組長(zhǎng)，生產(chǎn)副經(jīng)理任副組長(zhǎng)，分公司工程科、辦

公室、經(jīng)營(yíng)科各部門負(fù)責(zé)人和各項(xiàng)目經(jīng)理為小組成員，領(lǐng)導(dǎo)小組除了日

常的安全生產(chǎn)工作外，全面統(tǒng)籌安排“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)、“打非治違”

專項(xiàng)行動(dòng)等安全工作，從分公司各部門領(lǐng)導(dǎo)到各部門管理人員，各施工

項(xiàng)目管理人員、以及基層班組操作人員，明確各自安全生產(chǎn)責(zé)任主體內(nèi)

容，縱向到底，橫向到邊，逐級(jí)負(fù)責(zé)，層層落實(shí)。重點(diǎn)解決安全管理上

存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，確保各項(xiàng)安全措施落到實(shí)處。

（二）以宣傳、教育、培訓(xùn)為本，建立考核機(jī)制提高全員安全意識(shí)

1、本年度分別對(duì)新開工大唐潮州脫硝項(xiàng)目，古交興能脫硝項(xiàng)目，

大壩脫硫項(xiàng)目，包鋼脫硫項(xiàng)目、發(fā)耳脫硝項(xiàng)目、卓資脫硫項(xiàng)目開工前進(jìn)

行項(xiàng)目管理人員培訓(xùn)交底，參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到60多人，同時(shí)分公司與

項(xiàng)目部簽訂《項(xiàng)目安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，按分公司《項(xiàng)目安全責(zé)任目

標(biāo)考核辦法》對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行考核。

2、項(xiàng)目開工“三級(jí)安全教育”培訓(xùn)率100%；為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生

產(chǎn)管理工作，分公司著重檢查并督導(dǎo)各項(xiàng)目及時(shí)對(duì)每名職工進(jìn)行“三級(jí)

安全教育”，加大對(duì)特殊工種持證情況的檢查和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及考試工

作，檢查各項(xiàng)目落實(shí)安全技術(shù)交底情況。

3、積極組織響應(yīng)公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)

施方案》《“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)》《公司20xx年安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案》

時(shí)期，分公司召集各項(xiàng)目專職安全員進(jìn)行工作部署并提出要求，要求各

項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號(hào)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)月的職工

安全教育。通過這些組織教育工作，極大的強(qiáng)化了公司全體員工的安全

意識(shí)。

4、積極參加公司安全生產(chǎn)視頻會(huì)議3次，并組織項(xiàng)目實(shí)施落實(shí)。

5、今年共收到公司安全生產(chǎn)管理方面的文件9份，分公司在接收

到這些文件的時(shí)候，都在第一時(shí)間報(bào)送給分公司領(lǐng)導(dǎo)批示，并按分公司

領(lǐng)導(dǎo)批示的內(nèi)容及時(shí)傳遞到各主管領(lǐng)導(dǎo)或各部門和項(xiàng)目部。

6、分公司下發(fā)安全管理文件6份，分公司根據(jù)公司文件精神下下

發(fā)了辦字7號(hào)《開展分公司打非治違專項(xiàng)行動(dòng)通知》、辦字15號(hào)《華北

分公司20xx年安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案》并成立了活動(dòng)小組，下發(fā)了辦字

11號(hào)《安全生產(chǎn)、文明施工措施費(fèi)用管理辦法》的通知，辦字27號(hào)《關(guān)

于分公司在建工程項(xiàng)目冬季施工期間的安全質(zhì)量工作的通知》，辦字29

號(hào)《關(guān)于下發(fā)分公司20xx年末質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢查報(bào)告的通知》，修改

了《項(xiàng)目安全管理目標(biāo)及目標(biāo)考核》辦法，等文件?，要求所有項(xiàng)目管理

員組織學(xué)習(xí)，并形成學(xué)習(xí)記錄，同時(shí)要求各項(xiàng)目根據(jù)文件精神要求組織

實(shí)施。

（三）加大項(xiàng)目安全生產(chǎn)自查、檢查確保安全生產(chǎn)

1、分公司要求各項(xiàng)目每月必須按《JGJ59-20xx建筑施工安全檢查

標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)本項(xiàng)目及分包單位進(jìn)行檢查，安全隱患及時(shí)消除。檢查情況表

格每月25日前上報(bào)分公司工程科。

2、要求各項(xiàng)目安全員每周上報(bào)安全周報(bào)，內(nèi)容包括生產(chǎn)進(jìn)度，質(zhì)

量、安全檢查和隱患排查消除等情況.

3、本年度分公司新開工5項(xiàng)目，包括上年度跨年6個(gè)項(xiàng)目共計(jì)11

個(gè)項(xiàng)目在建，截至目前對(duì)項(xiàng)目開展定期檢查18次，不定期檢查15次，

下發(fā)整改通知4份，先后督促各項(xiàng)目部排查隱患累計(jì)80余項(xiàng)，檢查覆

蓋面包括分公司所有在建工程的施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工、特殊工

種持證情況及安全資料的管理。

4、通過定期檢查和針對(duì)性檢查，在一定程度上提高了分公司的安

全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生.還要求各項(xiàng)目對(duì)下

屬施工班組嚴(yán)格要求，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。

（四）健全完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和目標(biāo)管理體系

分公司按公司管理體系文件要求，制訂了分公司安全生產(chǎn)責(zé)任制及

安全管理目標(biāo)，并要求各項(xiàng)目結(jié)合分公司制定的責(zé)任制及管理目標(biāo)，分

解制訂各項(xiàng)目部的安全管理目標(biāo)，完善項(xiàng)目安全生產(chǎn)責(zé)任制，并將公司

安全管理方面的文件制度，下發(fā)到各項(xiàng)目學(xué)習(xí)參考執(zhí)行。

二、存在問題與建議

（一）分公司在安全管理工作方面取得了一定的成績(jī)，但仍存在著

不足，分公司安全管理工作，還存在薄弱環(huán)節(jié)。

1、首先是分公司施工項(xiàng)目多，項(xiàng)目跨距大，分公司安全管理人員

少，項(xiàng)目專職安全員不夠用所以難以保障項(xiàng)目安全管理工作的正常進(jìn)

行。

2、對(duì)項(xiàng)目安全工作的指導(dǎo)和檢查力度還不夠，各項(xiàng)安全規(guī)章制度

還需要進(jìn)一步完善。

3、安全知識(shí)宣傳培訓(xùn)教育工作做的還不夠，不夠細(xì)致，缺乏針對(duì)

性，負(fù)責(zé)日常安全工作人員的觀念和意識(shí)、業(yè)務(wù)水平、工作方法還需要

進(jìn)一步轉(zhuǎn)變主動(dòng)性要加強(qiáng)。有些員工的安全知識(shí)、安全技能仍很缺乏，

安全意識(shí)仍很淡薄，僥幸心理、習(xí)慣性違章和經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤大量存在，

員工三違現(xiàn)象仍比較普遍，這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不到位，今

后仍需要利用各種形式有針對(duì)性的加以培訓(xùn)教育Q

4、項(xiàng)目經(jīng)理未持有效證件（含執(zhí)業(yè)資格證書、安全生產(chǎn)考核合格

證書）并到崗履責(zé)的，項(xiàng)目專職安全管理人員未按規(guī)定配備持證在崗履

責(zé)的：特種作業(yè)人員未持有效證件上崗的。

5、部分項(xiàng)目部安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)不具體沒有責(zé)任人，無具體的

考核辦法，即使制定考核辦法，但未認(rèn)真考核，無考核記錄。安全檢查

和考核辦法和措施還需健全，預(yù)防監(jiān)督和事故隱患整改機(jī)制的有效性、

合理性、針對(duì)性方面還存在一定的差距。

6、安全資料不能按要求及時(shí)編制填報(bào)，有代簽字現(xiàn)象。認(rèn)為安全

資料是走過場(chǎng)、走形式，是應(yīng)付檢查。

7、編制施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量計(jì)劃、施工方案中，安全措施不全面、

無針對(duì)性，寫幾條原則措施，施工安全管理過程中未具體落實(shí)。

8、部分項(xiàng)目部普遍無分部（分項(xiàng)）工程安全技術(shù)交底資料，即使

有書面交底材料，但也不全面、針對(duì)性不強(qiáng)，未履行簽字手續(xù)。

9、很多項(xiàng)目部未制訂班前活動(dòng)制度，項(xiàng)目經(jīng)理部不重視班前活動(dòng)

嫌麻煩，沒有意識(shí)到這是當(dāng)天預(yù)防安全事故的一項(xiàng)很有必要的措施，所

以未開展班前活動(dòng)，更無班前安全活動(dòng)記錄。

10、項(xiàng)目安全文明施工費(fèi)用投入不足，不能滿足項(xiàng)目施工安全需要。

（二）工作建議

1、加大安全知識(shí)宣傳、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)次數(shù)和力度，讓各崗位員工了

解安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提高安全意識(shí)，完

成“要我安全”到“我要安全”最終到“我會(huì)安全”的質(zhì)的轉(zhuǎn)變°開展

“安全生產(chǎn)宣傳月”活動(dòng)，通過政策宣講、圖片展覽、安全常識(shí)教育等

活動(dòng)，提高領(lǐng)導(dǎo)和員工的安全意識(shí)，努力營(yíng)造“人人關(guān)注安全，人人關(guān)

愛生命”的氛圍Q

2、繼續(xù)嚴(yán)抓控管各項(xiàng)安全工作，切實(shí)把好保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行、

保持安全和穩(wěn)定的工作落到實(shí)處，健全和完善安全生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)安

全工作做得好的項(xiàng)目和個(gè)人給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

三、20xx年工作安排

1、20xx度分公司將繼續(xù)努力工作，根據(jù)公司要求制定年度安全管

理目標(biāo)，根據(jù)管理目標(biāo)確定各項(xiàng)工作的開展及管理，確保全年無重大傷

亡事故°一般事故控制在3%。以內(nèi)，實(shí)現(xiàn)全年“安全無事故”

2、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組的安全生產(chǎn)管理工作，加強(qiáng)各項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)

安全管理工作，確保不發(fā)生安全事故。

3、新開工項(xiàng)目開工前分公司要求各項(xiàng)目部的第一責(zé)任人簽訂《20xx

年安全生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書》，分公司工程管理科就安全事宜及時(shí)與項(xiàng)

目部進(jìn)行安全技術(shù)交底。

4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，加強(qiáng)指導(dǎo)員工對(duì)操作規(guī)程的學(xué)習(xí)和執(zhí)

行。

5、加大對(duì)機(jī)械設(shè)備的管理，凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停

止作業(yè)限期換人，并按規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰。

6、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)高處墜落和物體打擊的防范和檢查，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)

做好安全防護(hù)工作。

7、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作，各項(xiàng)目定期對(duì)施工人

員進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化和鞏固職工的安全意識(shí)。

8、認(rèn)真搞好現(xiàn)場(chǎng)巡查工作，要求項(xiàng)目部每周對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行一次全

面的安全檢查，在安全檢查中如果發(fā)現(xiàn)不安全因素，必須做到“三定”

（定整改措施、定整改責(zé)任人、定整改期限）原則，限期整改，到期復(fù)

查，超期處罰Q

安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，分公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，不論過去

和現(xiàn)在，分公司在安全問題上投入了大量的精力、人刀和財(cái)力，進(jìn)一步

加強(qiáng)對(duì)安全工作的管理，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,

為分公司的生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。

單位質(zhì)量管理總結(jié)范文篇11

根據(jù)x集團(tuán)文件《X集團(tuán)有限公司關(guān)于開展20xx年全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)

的通知》精神，x公司組織開展了開發(fā)建設(shè)精品項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展新

跨越主題質(zhì)量月活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：

一、廣泛宣傳動(dòng)員，營(yíng)造良好氛圍

x公司在接到集團(tuán)文件后，立即組織動(dòng)員各部門員工積極開展質(zhì)量

月活動(dòng)。通過安全生產(chǎn)專題會(huì)、公司周例會(huì)、部門工作例會(huì)等途徑，加

大活動(dòng)宣傳力度，不斷強(qiáng)化質(zhì)量安全意識(shí)，普及工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、

安全生產(chǎn)等知識(shí)，營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍。

二、立足項(xiàng)目實(shí)際，確?；顒?dòng)實(shí)效

X公司結(jié)合項(xiàng)目工作實(shí)際，及時(shí)制定下發(fā)了活動(dòng)方案。在活動(dòng)中，

各部門緊密結(jié)合自身特點(diǎn)與工作實(shí)際，明確活動(dòng)目的，豐富活動(dòng)形式，

有效開展了質(zhì)量安全大檢查、，服務(wù)有我、員工執(zhí)行力自評(píng)、工作合理

化建議收集等活動(dòng)，通過這些活動(dòng)，切實(shí)解決工作中存在的突出問題，

各部門人員的質(zhì)量安全意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)，工作積極性和效率得到有

效提升。

三、開展質(zhì)量培訓(xùn)，組織質(zhì)量觀摩

在質(zhì)量月活動(dòng)中，嚴(yán)格堅(jiān)持質(zhì)量管理與現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量同步提升的理

念，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理人員及施工隊(duì)質(zhì)量管理人員以及施工作業(yè)操作人員

進(jìn)行了多次專項(xiàng)培訓(xùn)Q并就專項(xiàng)施工進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、質(zhì)量交底，制定

施工作業(yè)人員練習(xí)計(jì)劃，請(qǐng)施工經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)水平高的師傅現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

經(jīng)過本次質(zhì)量月的活動(dòng)，施工作業(yè)人員的技術(shù)水平有了較高的提升。

四、一線人員參與，活動(dòng)深入人心

為確?；顒?dòng)取得實(shí)效，營(yíng)造崇尚質(zhì)量，關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，X公

司積極調(diào)動(dòng)一線員工參與活動(dòng)，通過崗位練兵、技術(shù)比武、質(zhì)量安全知

識(shí)競(jìng)賽等形式，引導(dǎo)一線人員爭(zhēng)當(dāng)崗位能手，切實(shí)提升了一線員工的質(zhì)

量管理技能水平，將工作落到了實(shí)處，使此次活動(dòng)深入人心，避免了走

形式、走過場(chǎng)。

五、實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控，管理水平提升

此次活動(dòng)中，X公司認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒標(biāo)桿企業(yè)和兄弟公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),

不斷完善質(zhì)量管理手段，從工程建設(shè)、營(yíng)銷客服、招標(biāo)采購(gòu)、財(cái)務(wù)管控、

安全生產(chǎn)等方面強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控，切實(shí)防范各類質(zhì)量問題發(fā)生，工程質(zhì)量、

服務(wù)質(zhì)量管理水平得到提升，為維護(hù)公司經(jīng)營(yíng)管理和項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)安全

穩(wěn)定大局打下了良好的基礎(chǔ)。

單位質(zhì)量管理總結(jié)范文篇12

首先，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、專家到我院檢查評(píng)審產(chǎn)科質(zhì)量表示誠(chéng)摯的歡迎!

產(chǎn)科醫(yī)療保健是臨床工作的重要組成部分，產(chǎn)科質(zhì)量的好壞直接關(guān)

系到母親和嬰兒的健康，同時(shí)也是影響到一個(gè)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)能否得以生

存、發(fā)展的重要因素。因此，如何搞好產(chǎn)科建設(shè)，不斷提高產(chǎn)科質(zhì)量，

進(jìn)一步降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率，更有效地保護(hù)母親和嬰兒的健康，是

醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)重要工作。

為加強(qiáng)我院產(chǎn)科建設(shè)，按照《江蘇省助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)產(chǎn)科質(zhì)量標(biāo)

準(zhǔn)及評(píng)審方案》，加強(qiáng)組織建設(shè)，制定有關(guān)制度，完善有關(guān)操作規(guī)程，

強(qiáng)化質(zhì)量管理，配備必備設(shè)施，充實(shí)醫(yī)療技術(shù)力量，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,

經(jīng)充分的準(zhǔn)備工作，在分管院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我科認(rèn)真自查，現(xiàn)具

體匯報(bào)如下：

一、醫(yī)院的基本情況

邳州市人民醫(yī)院是徐州地區(qū)規(guī)模較大的一家二級(jí)綜合醫(yī)院。20xx

年5月被省廳評(píng)定為三級(jí)綜合醫(yī)院°我院于1995年8月順利通過愛嬰

醫(yī)院評(píng)審，獲“愛嬰醫(yī)院”稱號(hào)，一直是徐州醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院，現(xiàn)在是

徐州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院集團(tuán)醫(yī)院，正在申報(bào)附屬醫(yī)院°我們相信，在上級(jí)

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，各位專家的指導(dǎo)，全院職工的辛勤努力下，我院將會(huì)有更

好的發(fā)展前景。

二、產(chǎn)科基本情況

我科創(chuàng)建成立于1978年，34年的變遷，特別是創(chuàng)造愛嬰醫(yī)院以來,

我院把科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的管理體系引入醫(yī)院管理，產(chǎn)科取得了飛速的

發(fā)展，并成為一個(gè)綜合性科室，內(nèi)設(shè)產(chǎn)科，危產(chǎn)婦監(jiān)護(hù)室、搶救室，為

整個(gè)邳州地區(qū)的婦女保健及產(chǎn)科疾病的預(yù)防、保健、醫(yī)療工作作出貢獻(xiàn),

改造后的產(chǎn)科，從技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建筑規(guī)模，人員編制、科室設(shè)置、儀器設(shè)備

各方面均基本符合徐州市產(chǎn)科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并擬定了一系列的規(guī)章制度，

規(guī)范了醫(yī)院保健機(jī)構(gòu)的愛嬰服務(wù)，成功地保護(hù)和支持了母乳喂養(yǎng)。院內(nèi)

母乳喂養(yǎng)率達(dá)90%以上°

三、產(chǎn)科質(zhì)量管理工作情況

（一）健全組織領(lǐng)導(dǎo)

我院為進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)科質(zhì)量管理工作，重新調(diào)整充實(shí)醫(yī)院產(chǎn)科質(zhì)量

管理小組，由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)孫華北擔(dān)任組長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)科質(zhì)量管理工作。

健全的領(lǐng)導(dǎo)體系，對(duì)加強(qiáng)產(chǎn)科質(zhì)量管理，搞好邳州市婦女的醫(yī)療保健工

作，提供了可靠的組織保證，另參加所在地圍產(chǎn)保健協(xié)作組活動(dòng)，我院

自20xx年起開展新生兒兩病篩查工作，至今己篩查數(shù)千例，篩查出新

生兒甲減及新生兒苯丙酮尿癥疑似病例，已得到及時(shí)的復(fù)診治療。我院

自1995年創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來一直按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的工作，一是堅(jiān)

持把“三個(gè)十條”母乳喂養(yǎng)相關(guān)內(nèi)容按規(guī)范張貼上墻；二是針對(duì)新進(jìn)產(chǎn)

科工作的人員進(jìn)行母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，考試合格后方可上崗；三是

堅(jiān)持對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)的宣傳，首次產(chǎn)前檢查時(shí)發(fā)放母乳

喂養(yǎng)宣教手冊(cè)，對(duì)從未進(jìn)行產(chǎn)前檢查的孕婦入院時(shí)及時(shí)補(bǔ)發(fā)同時(shí)進(jìn)行相

關(guān)知識(shí)的宣教。

（二）科室設(shè)置

嚴(yán)格按照《醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)產(chǎn)科質(zhì)量檢查》標(biāo)準(zhǔn)，開設(shè)產(chǎn)科門診、產(chǎn)

科病房、高危產(chǎn)婦監(jiān)護(hù)室、搶救室，科室設(shè)置及設(shè)備均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求.

設(shè)產(chǎn)科病床40張（其中溫馨病房1間），溫馨病房配空調(diào)、彩電、電磁

爐、衣柜。各科別均有相應(yīng)工作制度、診療常規(guī)和搶救藥品。分娩床2

張，隔離產(chǎn)房1間，待產(chǎn)床5張，配有空調(diào)，為孕產(chǎn)婦提供舒適溫馨的

住院及分娩環(huán)境。

（三）人員編制

產(chǎn)科主任是婦產(chǎn)科主任醫(yī)師，高、中、初級(jí)醫(yī)師比1：2.5：4,副

主任護(hù)師1人，主管護(hù)師6人，護(hù)師3人，護(hù)士6人，助產(chǎn)主管醫(yī)師5

人，助產(chǎn)士5人，基本滿足產(chǎn)科日常工作。且新生兒科醫(yī)師每天派人到

產(chǎn)科查房，主任醫(yī)師定期巡視，參與產(chǎn)房、母嬰同室對(duì)新生兒的診治管

理。

（四）產(chǎn)科門診

設(shè)普通門診、高危門診、宣教室。由徐善榮高年資主治醫(yī)師專上門

診，配助產(chǎn)士（主管護(hù)師）上門診，主治醫(yī)師以

上級(jí)別醫(yī)師輪流門診.認(rèn)真做好圍產(chǎn)期保健工作，及時(shí)完整填寫圍

產(chǎn)期保健手冊(cè)，建立高危登記制度，做好高危孕婦的接診、復(fù)診并提出

指導(dǎo)性意見，門診還開展宣教工作，內(nèi)容廣泛、形式多樣。

（五）病房

產(chǎn)科病房是獨(dú)立護(hù)理單元，環(huán)境整潔、安靜、舒適、安全、工作有

序，嚴(yán)格區(qū)分清潔區(qū)和污染區(qū)，設(shè)有搶救室，按規(guī)定配備搶救設(shè)備，完

好無損，護(hù)士長(zhǎng)是趙娟（主管護(hù)師）Q

（六）產(chǎn)房

由主管護(hù)師負(fù)責(zé)。由外向內(nèi)設(shè)非限制區(qū)、半限制區(qū)及限制區(qū)，產(chǎn)房

內(nèi)設(shè)備完好率100樂所有助產(chǎn)技術(shù)人員均具有中專以上學(xué)歷，取得助產(chǎn)

士以上職稱，考試考核合格，取得《母嬰保健技術(shù)合格證書》，另產(chǎn)房

基本設(shè)備均齊全。

（七）質(zhì)量管理

門診及病房認(rèn)真執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、會(huì)診制度

及急危重病例討論、死亡病例討論制度、病歷書寫規(guī)范制度，及時(shí)完整

填寫分娩記錄及出院前記錄，收卡率100機(jī)常規(guī)應(yīng)用產(chǎn)程圖，阿氏評(píng)分,

嚴(yán)格掌握剖宮產(chǎn)手術(shù)指征，科室有產(chǎn)科出血、產(chǎn)科感染、轉(zhuǎn)產(chǎn)道損失、

中重婦高征、新生兒窒息等診療常規(guī)°

（八）質(zhì)量指標(biāo)

（1）院內(nèi)無可避免性孕產(chǎn)婦死亡

（2）院內(nèi)無可避免性圍產(chǎn)兒死亡及新生兒死亡

（3）子癇發(fā)生率為零（入院8小時(shí)內(nèi)）

（4）會(huì)陰HI裂傷發(fā)生率為0

（5）產(chǎn)后出血發(fā)生率＜3%

（6）產(chǎn)褥感染發(fā)生率V0.5%

(7)滯產(chǎn)發(fā)生率為0

(8)無子宮破裂(住院病人)

(9)無新生兒破傷風(fēng)發(fā)生

(10)新生兒重度窒息3%

(11)產(chǎn)科尿櫻發(fā)生率為0

(九)健康教育

門診及住院病區(qū)每季度有圍產(chǎn)期保健知識(shí)及母孔喂養(yǎng)宣傳欄。

(十)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)務(wù)建設(shè)，貫徹《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》建立健

全廉政行醫(yī)措施，堅(jiān)決抵制不正之風(fēng)，無醫(yī)療事故的發(fā)生。

(十一)建立健全院內(nèi)感染控制的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范，開展新技

術(shù)、母兒血型不合產(chǎn)前作AB0或RH溶血的篩查，新生兒溶血病檢查等,

妊娠期糖尿病篩查等，積極開展科研，撰寫論文，目前產(chǎn)科工作人員在

核心期刊發(fā)表省級(jí)文章數(shù)篇。

四、存在的問題

剖宮產(chǎn)率39%>25隊(duì)

單位質(zhì)量管理總結(jié)范文篇13

一、質(zhì)量意識(shí)增強(qiáng)各項(xiàng)工作逐步走向規(guī)范有序

進(jìn)入20xx年公司更加認(rèn)識(shí)到質(zhì)量工作的重要性，先后出臺(tái)了一系

列規(guī)章制度如部門工作管理規(guī)定、質(zhì)量信息管理規(guī)定、過程質(zhì)量控制紀(jì)

錄等，這些規(guī)定在實(shí)際工作中都起到了很好的指導(dǎo)作用，質(zhì)量工作總結(jié)。

1-6月份公司共召開了5次較大范圍的專題質(zhì)量會(huì)議并自4月份起形成

了質(zhì)量例會(huì)制度，通過階段性的總結(jié)使質(zhì)量工作更加扎實(shí)鞏固。上半年

公司還通過質(zhì)量通報(bào)的形式處罰和教育員工累計(jì)下發(fā)9份質(zhì)量通報(bào)、處

罰了29人次，有效地制止了質(zhì)量波動(dòng)6根據(jù)批量生產(chǎn)的特點(diǎn)公司實(shí)施

了一系列措施對(duì)批量訂貨和重要技術(shù)更改進(jìn)行控制，避免了重大質(zhì)量損

失的發(fā)生。另外，公司組織進(jìn)行了一系列技術(shù)培訓(xùn)并實(shí)施了技術(shù)文件整

改使公司產(chǎn)品質(zhì)量水平得到了進(jìn)一步提升°為了徹底解決過去遺留的質(zhì)

量隱患，公司于本月實(shí)施了一項(xiàng)重要的預(yù)防措施，對(duì)20xx年生產(chǎn)的18

臺(tái)SQ5SB2T產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)加固，該措施動(dòng)用4名技術(shù)熟練工人歷時(shí)近

一個(gè)月覆蓋三省七個(gè)地區(qū)、這一決定顯示了公司對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量的決心

和對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，希望這一行動(dòng)能深刻觸動(dòng)和提高全體員工的質(zhì)量

意識(shí)！

二、上半年質(zhì)量統(tǒng)計(jì)

「6月份公司出廠的93臺(tái)產(chǎn)品中因故障派出維修共6臺(tái)次、返修率

6.45%,產(chǎn)品合格率93.55%、在交貨時(shí)存在問題9臺(tái)次，交貨合格率

90.32%、合計(jì)計(jì)算產(chǎn)品出廠合格率83.87%，反映出我們制造質(zhì)量和

出廠成品控制不足。

上半年維修材料費(fèi)用39779.58+12000計(jì)51779.58元、維修差旅費(fèi)

用14252.5+16300=30552.5元、合同損失費(fèi)用計(jì)48000元，共計(jì)損失

130332.08元。

不合格形成的主要原因?yàn)?/p>

1.調(diào)試檢驗(yàn)不夠嚴(yán)格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發(fā)現(xiàn)等。

2.與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標(biāo)識(shí)缺

項(xiàng)、卷揚(yáng)鋼絲繩定長(zhǎng)不確定、回轉(zhuǎn)死點(diǎn)不明確、油管長(zhǎng)度不合適等。

3,生產(chǎn)不平衡、交貨信息不明確出現(xiàn)交貨倉(cāng)促造成錯(cuò)、漏發(fā)件現(xiàn)象。

4.公告出現(xiàn)錯(cuò)誤造成合同損失.

5.產(chǎn)品設(shè)計(jì)有重大缺陷.

1-6月份共接到質(zhì)量信息218條，其中設(shè)計(jì)原因80條占36.70%,

供方原因114條占52.30%,其余為制造原因6條占2.75%、采購(gòu)9條

4.13%o

從以上數(shù)據(jù)看出下半年質(zhì)量工作重點(diǎn)耍放在對(duì)設(shè)計(jì)開發(fā)過程、采購(gòu)

過程、制造過程的管理控制。除公司及質(zhì)量部將進(jìn)一步加強(qiáng)宏觀管理對(duì)

上述過程進(jìn)行全面梳理、規(guī)整、控制外，各主管部門更要積極主動(dòng)進(jìn)行

管理。各部門管理人員要充分認(rèn)識(shí)到自身的管理職責(zé)在部門管理中的決

定性作用，通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓(xùn)教育甚至必要的處

罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預(yù)防措施活動(dòng)使各過程能

夠流暢有序、安全高效的運(yùn)行以逐步建立起自我改進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。

三、員工工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高

上半年公司發(fā)展迅猛對(duì)公司各項(xiàng)制度和員工素質(zhì)提出了更高要求，

由于公司制度建設(shè)工作和員工培訓(xùn)工作相對(duì)滯后使得員工工作質(zhì)量顯

得相對(duì)較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理錯(cuò)誤導(dǎo)致銷

售合同損失累計(jì)4.8萬元.盡管這些損失有客觀因素存在但員工個(gè)人工

作意識(shí)的欠缺也是主要原因之一。下半年，我們將從制度建設(shè)入手建立

和理順采購(gòu)、設(shè)計(jì)、公告管理等工作流程，堅(jiān)決執(zhí)行既定工作制度、通

過提高工作執(zhí)行力度來確保工作質(zhì)量的提升。上半年由于工作任務(wù)較

重，我們忽視了員工質(zhì)量意識(shí)和工作技能的教育和培訓(xùn)，下半年將重點(diǎn)

加強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)工作流程規(guī)定的培訓(xùn)理解以提高效率降低工作失誤。

總而言之，較之于20xx年公司在發(fā)展規(guī)模、產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量方面

都取得了進(jìn)步，但下半年還將面臨公司發(fā)展中更嚴(yán)峻的考驗(yàn).盡管在過

去工作中存在許多不足、我們有理由相信我們已經(jīng)有能力去解決這些問

題、會(huì)取得進(jìn)一步的發(fā)展。

一、完善各項(xiàng)管理制度，建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系

今年初，針對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，對(duì)公司《工程質(zhì)量管理辦法》和

《科技創(chuàng)新方案》進(jìn)行了修訂、完善，并提交公司職代會(huì)討論通過。明

確了外部項(xiàng)目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責(zé)任人；確定了充

實(shí)完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)

和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng)新方案；同時(shí)，制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量

管理辦法和20xx年公司技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn)：修改了公司QHSE管理

體系文件，明確了職責(zé)，落實(shí)了責(zé)任，工作總結(jié)《質(zhì)量工作總結(jié)》°外

部工程項(xiàng)目部均設(shè)置了項(xiàng)目總工，內(nèi)部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)。

一年來各級(jí)管理人員都能履行其職責(zé)，并認(rèn)真執(zhí)行公司技術(shù)質(zhì)量管理的

各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。

二、不斷增強(qiáng)為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識(shí)，樹品牌工程

為提高公司的施工信譽(yù)，樹立公司形象，年初針對(duì)去年“慶五路”

質(zhì)量問題，在全公司范圍內(nèi)展開了“質(zhì)量大討論”，取得了顯著效果。

特別是第四分公司，他們結(jié)合實(shí)際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因，制定

相應(yīng)措施，提出了底層達(dá)不到要求不攤鋪；人、機(jī)、設(shè)備不符合要求不

攤鋪；油砂質(zhì)量不合格不推鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質(zhì)量

明顯好于往年Q為達(dá)到用戶滿意，征求業(yè)主的意見，了解用戶的需求，

三月份公