秦州區(qū)電梯安全管理人員測評真題卷加答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯運行速度的投訴時，應(yīng)如何處理？

A.認(rèn)真記錄，及時反饋

B.忽略投訴，繼續(xù)工作

C.拒絕處理，要求乘客自行解決

D.未經(jīng)調(diào)查，直接回復(fù)

正確答案：A2.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓(xùn)時，應(yīng)告知員工在電梯發(fā)生故障時的應(yīng)急處理方法。

A.正確

B.錯誤

正確答案：A3.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯制動器存在異常時，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.繼續(xù)使用電梯，觀察情況

B.立即停用電梯，通知維修

C.讓乘客自行判斷是否乘坐

D.檢查電梯使用年限，決定是否停用

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖存在隱患，應(yīng)如何處理？

A.立即要求電梯使用單位更換門鎖

B.建議電梯使用單位加強日常檢查

C.忽略此問題，繼續(xù)檢查其他項目

D.告知電梯司機，但無需上報

正確答案：A5.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何操作電梯以保障乘客安全？

A:直接啟動緊急停止按鈕

B:首先嘗試平層，然后啟動緊急停止按鈕

C:忽略乘客請求，等待救援

D:讓乘客自行走出電梯

正確答案：B6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急停車裝置失靈時，應(yīng)立即：

A.報修

B.檢查緊急停車裝置

C.忽略失靈

D.讓乘客自行操作

正確答案：A7.電梯安全管理人員在制定應(yīng)急預(yù)案時，應(yīng)考慮的因素包括（）。

A:電梯類型和用途

B:乘客數(shù)量和年齡分布

C:應(yīng)急響應(yīng)時間和資源調(diào)配

D.所有選項都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在電梯運行時，發(fā)現(xiàn)乘客在電梯內(nèi)吸煙，應(yīng)如何處理？

A.忽略，不影響電梯運行

B.立即制止并告知乘客后果

C.讓乘客自行處理

D.等待下一次檢查

正確答案：B9.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，應(yīng)檢查電梯的制動器是否：

A.能在規(guī)定時間內(nèi)將電梯停止

B.能在電梯運行中自動調(diào)整張力

C.在電梯停止時自動鎖定

D.在電梯運行中自動調(diào)整速度

正確答案：A10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在異響時，應(yīng)如何處理？

A.檢查電梯導(dǎo)軌

B.檢查電梯電機

C.檢查電梯門

D.以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行不穩(wěn)定時，應(yīng)首先：

A:安慰乘客并記錄投訴內(nèi)容

B:讓乘客自行解決問題

C:忽略乘客投訴

D:立即通知維修人員

正確答案：A12.電梯的層門鎖是什么作用？

A.用于防止電梯運行時層門開啟

B.用于控制電梯運行

C.用于檢測層門是否關(guān)閉

D.用于緊急制動電梯

正確答案：A13.在電梯使用過程中，若發(fā)生緊急情況，下列哪項操作不是安全管理人員應(yīng)立即執(zhí)行的？

A.立即切斷電梯電源

B.通知維修人員前來處理

C.封鎖電梯，防止無關(guān)人員進入

D.立即打開電梯門讓乘客逃生

正確答案：D14.電梯安全管理人員應(yīng)熟悉并掌握電梯的（）功能。

A.所有功能

B.主要功能

C.部分功能

D.根據(jù)需要進行的功能

正確答案：A15.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)優(yōu)先考慮：

A.確保乘客安全撤離

B.立即關(guān)閉電梯電源

C.嘗試手動控制電梯運行

D.撥打火警電話

正確答案：A16.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客如何正確使用電梯內(nèi)的緊急對講系統(tǒng)？

A.按下緊急停止按鈕

B.撥打電梯外部的求助電話

C.使用電梯內(nèi)的緊急對講系統(tǒng)與外界聯(lián)系

D.直接撥打119或110

正確答案：C17.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是電梯安全管理人員應(yīng)遵守的職業(yè)道德？

A:誠實守信

B:尊重乘客

C:違法操作電梯

D:保守公司秘密

正確答案：C18.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓(xùn)時，以下哪種培訓(xùn)方式有助于提高員工的安全意識？

A.純理論講解

B.純實際操作

C.案例分析講解

D.邀請其他管理人員旁聽

正確答案：C19.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，以下哪項不屬于故障處理步驟？

A.確認(rèn)故障現(xiàn)象

B.立即切斷電源

C.嘗試手動操作電梯

D.記錄故障情況

正確答案：C20.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客如何正確使用緊急通話裝置？

A.按下電梯內(nèi)的緊急呼叫按鈕，并大聲呼救

B.按下電梯內(nèi)的緊急呼叫按鈕，保持通話直到救援人員到來

C.按下電梯內(nèi)的緊急呼叫按鈕，但不說話，等待救援

D.直接撥打電梯外的緊急電話

正確答案：B21.電梯的應(yīng)急救援裝置在電梯困人時，應(yīng)能自動與（）通訊。

A.維修公司

B.電梯管理部門

C.電梯操作員

D.電梯乘客

正確答案：B22.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不屬于電梯的日常運行記錄檢查內(nèi)容？

A.檢查運行時間

B.檢查運行次數(shù)

C.檢查電梯的裝飾材料

D.檢查運行速度

正確答案：C23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門機異常響聲時，應(yīng)：

A.記錄下響聲發(fā)生的時間

B.嘗試自行檢查響聲來源

C.忽略響聲繼續(xù)巡視

D.立即停止電梯運行

正確答案：D24.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，應(yīng)當(dāng)檢查的內(nèi)容包括（）。

A:電梯的機械部件是否有磨損或損壞

B:電梯的電氣元件是否有老化或短路現(xiàn)象

C:電梯的潤滑系統(tǒng)和緊固件是否松動

D:以上都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行速度過快時，應(yīng)如何處理？

A:忽略乘客投訴

B:立即停止使用電梯

C:檢查電梯速度調(diào)節(jié)器

D:通知維修人員

正確答案：C26.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，以下哪種情況不屬于救援操作？

A.確保電梯內(nèi)乘客安全

B.檢查電梯門鎖是否損壞

C.使用對講機與乘客保持溝通

D.嘗試手動操作電梯

正確答案：D27.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)指導(dǎo)被困人員（）。

A:靜待救援

B:嘗試自行開門

C:撥打求助電話

D:跳出電梯

正確答案：A28.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，以下哪項不屬于巡視范圍？

A.電梯轎廂內(nèi)是否有雜物

B.電梯井道內(nèi)是否有異常聲響

C.電梯操作室內(nèi)的設(shè)備是否正常

D.電梯外部的標(biāo)識是否清晰

正確答案：B29.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕松動，應(yīng)如何處理？

A:重新固定緊急停止按鈕

B:告知電梯操作人員不要使用緊急停止按鈕

C:停止使用電梯，上報問題

D:忽略此問題，繼續(xù)巡查

正確答案：C30.電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)首先確保什么？

A.電梯內(nèi)乘客安全

B.電梯外部環(huán)境安全

C.電梯故障原因

D.電梯維修進度

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.消防安全重點部位應(yīng)保持整潔，不得隨意堆放雜物。

答案：×2.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂內(nèi)照明時，可以僅關(guān)注照明設(shè)備的安裝位置，無需測試亮度。

答案：×3.電梯維護和檢查周期通常是由廠家或制造商規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)來確定。（）

答案：×4.應(yīng)急疏散通道可以隨意改動，不應(yīng)該引起安全重視。此項說法錯誤。

答案：×5.消防安全責(zé)任人是單位的首要任務(wù)，也是確保單位消防安全的根本保證。此題判斷電梯安全管理人員是否需要與責(zé)任人緊密合作，答案應(yīng)為正確。

答案：√6.電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，乘客應(yīng)盡量靠近最近的消防栓并使用濕毛巾捂住口鼻。

答案：√7.在使用電梯時，任何人在沒有緊急情況下都應(yīng)停止按鈕的使用。（）

答案：×8.只要關(guān)閉了緊急報警開關(guān)，緊急情況下依然能夠快速求救。

答案：×9.對于涉及電梯安全的新聞報道或宣傳資料，電梯安全管理人員應(yīng)謹(jǐn)慎審核內(nèi)容，確保真實可靠。

答案：×10.對于電梯的電氣系統(tǒng)，安全管理人員只需進行定期的絕緣測試，無需檢查其他電氣部件。

答案：×11.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)設(shè)置明顯的安全指示標(biāo)識和照明設(shè)備。（）

答案：√12.在進行電梯檢修或保養(yǎng)時，人員需要穿戴好防護設(shè)備，防止電擊或其他危險。（）

答案：√13.在檢查電梯維護和修理過程中，應(yīng)對每個細節(jié)都嚴(yán)格把關(guān)，確保無疏漏。（）

答案：√14.電梯的機房內(nèi)應(yīng)安裝足夠的照明設(shè)備，確保夜間或緊急情況下操作人員能夠清晰看到。

答案：√15.使用無線傳感器進行電梯監(jiān)控是一種現(xiàn)代化的監(jiān)控手段。

答案：√16.在處理重大火災(zāi)隱患時，必須采取有效的應(yīng)急措施并及時上報給相關(guān)部門？（答案：√）

答案解析：這是保障人員和財產(chǎn)安全的必要措施。17.電梯安全管理人員在接到上級指令后，可以自行決定如何執(zhí)行，而不必遵循既定的程序和規(guī)定。

答案：×18.在檢查和維護電梯設(shè)備時，發(fā)現(xiàn)設(shè)備老化或存在安全隱患的情況應(yīng)及時報告上級并尋求解決方案。（）

答案：√19.電梯內(nèi)照明燈和報警裝置失效，管理責(zé)任應(yīng)由使用者承擔(dān)。

答案：×20.電梯井道內(nèi)的電纜布線應(yīng)該避開電梯運行時的動態(tài)區(qū)域，以減少安全隱患。

答案：√21.對于電梯的日常檢查和保養(yǎng)記錄，應(yīng)該嚴(yán)格遵守存檔和保管的要求。（）

答案：√22.電梯的緊急通風(fēng)系統(tǒng)在電梯轎廂內(nèi)應(yīng)設(shè)置至少一個應(yīng)急通風(fēng)口。

答案：×23.一旦發(fā)生火災(zāi)，所有單位都需要緊急調(diào)動救援人員前往現(xiàn)場進行滅火救援。（答案：×）

答案解析：這是不對的。每個單位需要根據(jù)自身實際情況決定是否需要緊急調(diào)動救援人員前往現(xiàn)場進行滅火救援。具體操作需要根據(jù)實際情況而定。24.定期檢查電梯時，除了關(guān)注技術(shù)性能指標(biāo)外，還應(yīng)重視觀察其外觀質(zhì)量和日常運行狀況。（）

答案：√25.在應(yīng)急預(yù)案演練中，一般針對某一類故障場景進行模擬演練。（）

答案：×26.電梯安全管理人員考核評價應(yīng)以安全管理工作為重點，不單純考核工作數(shù)量。（）

答案：×27.電梯維護保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)中沒有要求每日巡查消防器材。

答案：×28.電梯安全管理人員在巡視時，可以不檢查電梯門鎖和門禁系統(tǒng)是否正常。

答案：×29.消防安全知識培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)定期組織并深入到電梯生產(chǎn)和使用單位的各個環(huán)節(jié)。（）

答案：√30.高層住宅的電梯速度和加速度應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員如何制定電梯應(yīng)急預(yù)案。

答案：制定電梯應(yīng)急預(yù)案時，可以從以下幾個方面入手：

（1）分析電梯可能面臨的事故類型和風(fēng)險因素；

（2）確定應(yīng)急救援的目標(biāo)和任務(wù)；

（3）組織專家團隊制定具體的救援方案和措施；

（4）明確各相關(guān)部門和人員的職責(zé)和任務(wù)；

（5）對預(yù)案進行定期演練和評估，不斷完善和優(yōu)化預(yù)案內(nèi)容。2.電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時，應(yīng)如何處理好與電梯制造商的關(guān)系？

答案：處理好與電梯制造商的關(guān)系的方法包括：主動溝通協(xié)調(diào)，及時反饋問題和建議；積極配合制造商進行技術(shù)改進和優(yōu)化；在必要時尋求制造商的支持和幫助，共同解決問題；對于因制造商原因?qū)е碌碾娞菔鹿?，要客觀公正地處理，維護各方合法權(quán)益。3.解釋什么是電梯安全監(jiān)控系統(tǒng)，以及它如何幫助提升電梯的安全性。

答案：電梯安全監(jiān)控系統(tǒng)是一種集成了多種技術(shù)手段，用于實時監(jiān)控電梯運行狀態(tài)、環(huán)境條件以及乘客行為的安全系統(tǒng)。通過安裝在電梯中的傳感器、攝像頭等設(shè)備，系統(tǒng)能夠收集電梯內(nèi)外的數(shù)據(jù)，并通過數(shù)據(jù)分析預(yù)測潛在的風(fēng)險，如超載、速度異常等，及時發(fā)出警報，從而減少事故發(fā)生的可能性，提高電梯的整體安全性。4.簡述電梯安全管理人員如何在電梯事故中迅速有效地應(yīng)對。

答案：在電梯事故中迅速有效的應(yīng)對措施包括：

（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織救援；

（2）及時報告監(jiān)管部門和相關(guān)部門；

（3）協(xié)助事故調(diào)查，提供相關(guān)資料；

（4）對事故原因進行分析，提出整改措施；

（5）對事故責(zé)任人進行追責(zé)。

加強與電梯使用單位、監(jiān)管部門和相關(guān)部門的溝通協(xié)作。5.簡述電梯安全管理人員如何對電梯司機進行考核，確保其具備安全操作能力。

答案：考核內(nèi)容包括：

（1）電梯操作技能，如開關(guān)門、啟動、停梯等；

（2）故障處理能力，如電梯困人、異常情況等；

（3）應(yīng)急救援能力，如緊急停梯、報警等；

（4）安全意識和職業(yè)道德；

（5）定期進行考核，確保考核效果。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)生乘客投訴，稱電梯運行不穩(wěn)定。電梯安全管理人員應(yīng)該如何處理？

答案：

（1）立即停止電梯運行，確?，F(xiàn)場安全。

（2）對投訴乘客進行安撫，了解投訴原因。

（3）通知電梯維修人員到場，對電梯進行檢查，查找運行不穩(wěn)定的原因。

（4）在電梯維修期間，對電梯進行臨時封閉，防止無關(guān)人員進入。

（5）事故處理后，對電梯進行全面檢查，防止類似事故再次發(fā)生。

總結(jié)：電梯安全管理人員在電梯運行不穩(wěn)定時，能夠迅速采取措施處理現(xiàn)場，保障乘客的安全，并查找運行不穩(wěn)定的原因，防止類似事故再次發(fā)生。2.某小區(qū)電梯在運行過程中，由于電梯轎廂內(nèi)緊急疏散指示燈故障，導(dǎo)致乘客無法及時疏散。請分析該事件中緊急疏散指示燈故障的原因，并提出預(yù)防措施。

答案：

（1）緊急疏散指示燈故障可能是由于設(shè)備老化、維護保養(yǎng)不到位等原因造成的。

（2）加強緊急疏散指示燈的檢測和維護，確保其正常運行。

（3）定期對緊急疏散指示燈進行保養(yǎng)，防止故障發(fā)生。

總結(jié)：緊急疏散指示燈的正常運行是保障乘客安全的關(guān)鍵，應(yīng)加強檢測和維護。3.某商場電梯于近期發(fā)生困人事件，被困人員為一名老人。經(jīng)調(diào)查，電梯困人原因為電梯對重裝置故障。請分析該事件的原因，并提出預(yù)防措施。

答案：

（1）原因分析：電梯對重裝