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文檔簡介
關(guān)于教師禮儀培訓(xùn)的心得體會關(guān)于教師禮儀培訓(xùn)的心得體會「篇一」執(zhí)行力在當前是一個熱門話題。前不久,在省公司領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班上,余世維教授用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,對此我深有感觸,下頭我結(jié)合自我的實際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學習感想。執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自我所被指定的工作和任務(wù)。簡單的來說,執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程合理進行運用,以到達戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)和改善。要提升競爭力,就必須加強執(zhí)行力。能夠說,一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。近年來,XXX供電公司緊緊圍繞企業(yè)工作重心,堅持改革、發(fā)展、創(chuàng)新,本著“人民電業(yè)為人民”的宗旨,狠抓各項工作落實,企業(yè)兩個禮貌建設(shè)取得了豐碩成果,堅持了國電公司一流縣級供電企業(yè)的稱號,榮獲了江蘇省“五一”勞動獎?wù)?。特別是應(yīng)對去年嚴峻的缺電形勢,全體員工奮力拼搏,爭抓實干,企業(yè)售電量達36.63億千瓦時,供電量突破40億千瓦時,實現(xiàn)多經(jīng)銷售收入7.3億元。這些成績的取得,證明了我公司擁有著一個具有強大凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的團隊,企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)取得了明顯成效。然而,在當前的電力企業(yè)管理、改革、發(fā)展過程中也會遇到以下問題:為什么當初雄心勃勃、精心編制的工作計劃總要大打折扣為什么某項工作任務(wù)已經(jīng)交待得十分清楚,結(jié)果出現(xiàn)了互相推諉的尷尬局面答案是:執(zhí)行不力!經(jīng)過多年來企業(yè)管理經(jīng)驗來看,大多數(shù)計劃的落空背后總是隱藏著執(zhí)行力的黑洞!當前,我公司在執(zhí)行力方面仍然存在著一些問題。比如說安全生產(chǎn),雖然一再強調(diào)安全生產(chǎn)的重要性,可是不安全情景還時有發(fā)生,少數(shù)職工的安全意識還不強,人員職責的不安全情景占有相當?shù)谋壤?,習慣性違章仍未做到根除;再如優(yōu)質(zhì)服務(wù),這是我們供電企業(yè)的服務(wù)宗旨,盡管一再加強對優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制的管理,但仍會有一些個人服務(wù)意識不夠、服務(wù)不到位被投訴甚至影響企業(yè)形象的事件發(fā)生。經(jīng)過本次學習,結(jié)合個人的工作實踐,下頭我就安全生產(chǎn)、績效管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)三個方面的工作匯報一下對如何提高執(zhí)行力的個人理解。一、明正思想,提高領(lǐng)導(dǎo)本事美國abb公司董事長巴尼維克曾說過:“一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行?!彼?,提高執(zhí)行力對領(lǐng)導(dǎo)者來說十分重要”。僅有參與到企業(yè)運營當中的領(lǐng)導(dǎo)者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要明正思想,樹立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行本事建設(shè)的正確理念。理念是行動的指南,正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當前我公司在各項工作中執(zhí)行力不強的因素主要表此刻:少數(shù)干部表率作用差、作風不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿應(yīng)對矛盾,做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現(xiàn),尤其是在工作職能的交叉部位,這樣,就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。20XX年,是公司建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的目標,落實“三抓一創(chuàng)”的工作思路的起步之年,企業(yè)的創(chuàng)一流對標工作體系也剛剛訂立,各級領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭解放思想,不斷強化執(zhí)行意識,匡正思想,提高認識,使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)本事。二、建章立制,倡導(dǎo)執(zhí)行作風工作的推進、任務(wù)的完成、創(chuàng)新活動的實踐,需要好的制度做保障,既需要靠人格的力量帶動,更需要靠制度的力量拉動。第一,在企業(yè)內(nèi)應(yīng)建立一種“執(zhí)行文化”。在一個企業(yè)中,僅有領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員具有執(zhí)行力是遠遠不夠的,還必須把執(zhí)行力烙進職工的思想意識中去,要建立一種企業(yè)執(zhí)行文化。在企業(yè)執(zhí)行文化建設(shè)中,要大力倡導(dǎo)工作學習化,學習工作化,把所學知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)應(yīng)用的本事。例如我們在企業(yè)的安全教育文化建設(shè)過程中能做到常變常新,每年開展一個系列活動,20XX年公司將開展貫徹《安全生產(chǎn)違章處理規(guī)定》主題教育活動,其中包括了公司領(lǐng)導(dǎo)與職工代表安全生產(chǎn)問題交流應(yīng)對面、電力安全進家庭等12項系列活動。經(jīng)過安全教育活動的開展,公司員工的整體安全意識得到明顯增強,安全生產(chǎn)的教育基礎(chǔ)得到明顯加固。公司先后榮獲XX年全國“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、XX年江蘇省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)等榮譽稱號。關(guān)于教師禮儀培訓(xùn)的心得體會「篇二」在這個暑假,我來到了xx學校應(yīng)聘教師。在面試通過之后,我成為了xx學校教師團體中的一員。在正式開始上課之前,學校利用了假期的時間,組織了我們這些新進教師進行培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是為了讓我們更好的投入教學中,提高我們的教學水平。在培訓(xùn)中,我們學習了學生的心理、學校的規(guī)章制度、師德,還觀摩了學校優(yōu)秀教師的教學課堂。在上課之后,我學到了很多東西,這對我的以后的教學活動中很有幫助。之前我不太了解這個年齡階段的孩子,但不了解,又怎么能夠很好的進行教學呢?每個階段的孩子都有不同的特點,對不同階段的孩子要有不同的教學方法,這樣才能更好的進行教學活動,抓住他們的心理特點,有針對性的進行教學。只有了解學生的想法,才能夠更好的教學,才能夠提高學生的學習成績。在開始上課之后,首先就是要取得學生們的信任。對于新老師,學生都有不一樣的看法。一些同學會很喜歡新老師,但另一些同學,可能對新老師不太信任,認為新老師的教學能力不足。所以,我們新老師首先要取得學生們的信任和喜歡,這樣他們才會聽我們的課。對待不同的學生,要采取不同的引導(dǎo)學習的方法。每一個同學的性格都不一樣,能讓這個同學認真學習的方法,用到另一位同學身上未必適合,很有可能會起反作用。此次培訓(xùn)也對我們進行了上了師德課,我收獲很多。之前一直認為教師只要給同學們上好課就行了,但是現(xiàn)實告訴我這種想法是錯誤的。教師不僅要傳授給學生知識,還要在這其中對學生進行德育。教師要做到以身作則,平時要注意自己的言行舉止,要做到言行統(tǒng)一。不要在學生面前做不好的事情,包括吸煙等,會對學生造成不好的影響。我認識到,要是想成為一個好老師,要時刻注意自己,方方面面都要注意到,包括穿衣打扮,平時的行為習慣等,不能給學生帶來不好的影響。在培訓(xùn)之后,我意識到,要想成為一個優(yōu)秀的好老師,我還有很長的路要走,還有很多的地方需要學習。在以后的教學中,我會不斷的進行反思,改進我的教學方法。我也會多向?qū)W校的有經(jīng)驗的、優(yōu)秀的教師學習,吸取他們的經(jīng)驗,讓自己也成為像他們一樣的好老師。關(guān)于教師禮儀培訓(xùn)的心得體會「篇三」隨著現(xiàn)代社會人際交往的日漸頻繁,人們對個人的禮儀更是倍加關(guān)注。俗話說:“不學禮,無以立”禮儀不是單穿衣戴帽,而包含涉及為人處事的大學問。如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈,同類產(chǎn)品可供選擇越來越多元化,顧客所購買的已不僅僅是商品本身,“工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)”是現(xiàn)在顧客選擇的新標準,在這樣的背景下,提升公司形象、規(guī)范服務(wù)要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設(shè)的重要內(nèi)容。通過本次培訓(xùn)感觸頗深,理清以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念,使我從真正意義上理解禮儀的含義,就是服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說,就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù),是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。每位員工都是公司形象代言人,公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存,提升每位員工的個人素養(yǎng),才能提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的精品百貨,不僅具有高端的品牌,舒雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略,我們應(yīng)該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動迎客,微笑服務(wù);應(yīng)當使顧客感受到你對他的熱情歡迎,并以此使顧客對你產(chǎn)生良好印象,促使雙方交易成功。保持良好的精神風貌;在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后,保持充沛的精力,使自己的工作狀態(tài)處于最佳。通過本次的學習和培訓(xùn),讓我深刻的認知到:禮儀體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前,總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好,通過學習,感覺還是有些差距,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務(wù)態(tài)度準沒錯”的思想。通過學習后,我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好,服務(wù)質(zhì)量更好。服務(wù)禮儀的學習雖然結(jié)束,但學習的目的遠沒有因此而結(jié)束,相反我覺得應(yīng)該是學習與工作相結(jié)合的開始。做為一名商場一線服務(wù)人員,要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造精品百貨的良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給顧客留下美好的印象。要切實規(guī)范服務(wù)行為,就要按照學習中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務(wù)行為。做到標準化,正規(guī)化,微笑的聆聽顧客的需求,耐心的解答顧客的請求,用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造東方百貨服務(wù)品牌形象,在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時體現(xiàn)自身服務(wù)的價值。關(guān)于教師禮儀培訓(xùn)的心得體會「篇四」這次學校組織了我們所有老師進行培訓(xùn),在這一次培訓(xùn)的過程中我學到了很多的東西,對我?guī)椭欠浅5拇蟮?。我在培?xùn)中明白了自己現(xiàn)在欠缺的是什么,也知道了自己之后努力的方向。在之后我是一定會努力的讓自己有更多的進步的,更好的進行教學,幫助學生學習到更多的知識。這一次的培訓(xùn)有很多的內(nèi)容,每一個都是對我的教學有很大的幫助的,能夠讓我成長得更快。我覺得只要是認真的對待培訓(xùn)是一定能夠讓自己在培訓(xùn)中學到一些東西的,學校組織我們老師培訓(xùn)就是希望我們老師能夠發(fā)展得更好,這樣才能夠教育出好的學生。想要教好學生首先就要了解學生,只有知道學生的情況、心理才能夠做到因材施教,進行教育最好的方式就是因材施教,根據(jù)孩子們不同的特點進行教育,這樣是最高效的教育方法了。教師應(yīng)該要嚴格的要求自己,要多注意自己的言行,教師對學生的影響是很大的,做出一些不好的行為是會影響到學生的。教師應(yīng)該要有師德,要熱愛自己的這份工作,熱愛每一名學生,只有用真心對待學生,他們才能夠感受到你的心意,同樣用真心對待你。在有愛的環(huán)境下學習的學生是更容易有一個好的成績的。學生們是很相信老師的,所以我們教師是一定要努力的做好自己的工作的,是絕對不能讓學生對我們失望的。在上課之前做好備課是很重要的,這是每一名老師都知道的事情,但如何做到高效備課,怎樣讓自己的課堂變得更加的充足,更加的生動有趣,這是我們每一位老師都應(yīng)該要去思考的問題。備好課是上好課的前提,備課不僅要準備好上課的內(nèi)容和教學的方法,還應(yīng)該根據(jù)班上學生的特點制定教學方法。教師自己也要不斷的去學習一些新的知識,只有教師的學識更加的豐富了,才能夠有更多的知識教給學生,才能夠解答學生提出的每一個問題。我知道自己作為一名老師還是有著很多的不足的,但我想只要自己肯努力的去做,就一定能夠讓學生接受到更好的教育。之后我是一定會多去學習的,掌握更多的教學方法。我是一定會把在這次培訓(xùn)中學到的東西加深理解,運用到自己的教學活動中去的。關(guān)于教師禮儀培訓(xùn)的心得體會「篇五」1、適應(yīng)學生發(fā)展,分段設(shè)計課程義務(wù)教育藝術(shù)課程分階段設(shè)置:第一階段(1~2年級〉以藝術(shù)綜合為主,體現(xiàn)從幼兒園綜合活動到小學分科課程的過渡銜接;第二階段(3~7年級)以音樂和美術(shù)為主,有機融入姊妹藝術(shù),為學生掌握較為全面的藝術(shù)基礎(chǔ)知識和基本技能奠定基礎(chǔ);第三階段(8~9年級)開設(shè)藝術(shù)選項,幫助學生掌握1一2項藝術(shù)特長,與高中模塊化教學相銜接。2、聚焦核心素養(yǎng),組織課程內(nèi)容聚焦審美感知、藝術(shù)表現(xiàn)、創(chuàng)意實踐、文化理解等核心素養(yǎng),圍繞欣賞(欣賞·評述)、表現(xiàn)《造型·表現(xiàn))、創(chuàng)造(設(shè)計·應(yīng)用)和聯(lián)系、融合(綜合·探索)4類藝術(shù)實踐活動,以任務(wù)驅(qū)動的方式遴選和組織課程內(nèi)容。課程內(nèi)容堅持以中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為主體,講好中國故事,吸收、借鑒人類文明優(yōu)秀文化成果,追求精神高度、文化內(nèi)涵、藝術(shù)價值相統(tǒng)一。3、體現(xiàn)藝術(shù)學習特點,優(yōu)化評價機制圍繞學生藝術(shù)學習實踐性、體驗性、創(chuàng)造性等特點,將學生的課程學習與實踐活動情況納入學業(yè)評價。明確評價依據(jù),改革創(chuàng)新評價的任務(wù)設(shè)計、題目命制、評價方式;強調(diào)評價的統(tǒng)一要求,重視藝術(shù)學習的過程性、基礎(chǔ)性考核與評價;尊重學生藝術(shù)學習的選擇性,以學定考,根據(jù)學生的選擇進行專項考核,體現(xiàn)教、學、評一致性。關(guān)于教師禮儀培訓(xùn)的心得體會「篇六」今天聽史寧中教授對數(shù)學新課標的解讀,頗有收獲,現(xiàn)稍作整理,以免培訓(xùn)后“水過地皮干”。一、背景雙基變四基(基礎(chǔ)知識、基本技能+基本思想、基本活動體驗)兩能變四能(分析問題、解決問題+發(fā)現(xiàn)問題、提出問題)我對這一點感觸特別深。把有問題教得沒問題,只是培養(yǎng)“考”生;把沒問題教得有問題,才是培養(yǎng)“學”生。直接告訴學生答案的,是一種“寄生的教育”,無法培養(yǎng)出學生完整的品性和健全的大腦。教育中,要鼓勵學生提問,當學生敢于提問時,教育就成功了一半。鼓勵學生提出問題,然后圍繞問題讓他們自行尋找資料,教師適時補充,并制造相沖突的觀點,讓學生做出自己的判斷并說明理由,而不是直接給他們提供答案。在一次次的觀點碰撞和淬火中,去掉雜質(zhì),留取的精華。這個過程中,最重要的是學生要能說出自己的理由,且遵循邏輯與事實,至于答案,反倒不是最重要的。二、要點各科:落實立德樹人根本任務(wù)、實現(xiàn)學科融合的教育要求。數(shù)學:①切分學段②四基四能與核心素養(yǎng)融合③增加代數(shù)推理、幾何直觀、提升數(shù)學素養(yǎng)④與跨學科知識、傳統(tǒng)文化有機結(jié)合⑤體現(xiàn)數(shù)認識和運算的一致性。數(shù)學核心素養(yǎng)目標定位為三會:會用數(shù)學的眼光觀察世界(數(shù)學抽象),會用數(shù)學的思維思考世界(邏輯推理),會用數(shù)學的需要表述世界(數(shù)學模型)。三、變化1、課程內(nèi)容由原來的內(nèi)容要求,增加了(學業(yè)要求和教學提示)。不僅知道學習什么,還要清楚學習程度和如何學習。2、小學數(shù)學的四大領(lǐng)域沒有發(fā)生變化,為了更好適應(yīng)基于核心素養(yǎng)的教學變化總趨勢。數(shù)與代數(shù)強調(diào)整體性和一致性。負數(shù)、方程、反比例移到了初中學習。過去數(shù)與代數(shù)的四個主題數(shù)的認識、數(shù)的計算、常見的量、數(shù)量關(guān)系,常見的量移入綜合與實踐。進一步整體化為兩個主題數(shù)與運算、數(shù)量關(guān)系。圖形與幾何強調(diào)幾何直觀,增加了尺規(guī)作圖的內(nèi)容。統(tǒng)計與概率強調(diào)統(tǒng)計量,把百分數(shù)作為統(tǒng)計量。綜合與實踐強調(diào)與其他學科的融合,與生活、傳統(tǒng)文化的聯(lián)系。數(shù)據(jù)分類由實物分類,增加抽象分類。四、實施1、整體設(shè)計,分步實施知道自己的教學位置,知道前后聯(lián)系。2、知識體系與核心素養(yǎng)整體把握,概念提出與實際應(yīng)用,知識進階與素養(yǎng)進階。3、概念有關(guān)內(nèi)容與抽象更為接近性質(zhì)有關(guān)內(nèi)容與推理更為接近關(guān)系有關(guān)內(nèi)容與模型更為接近運算內(nèi)容與運算更為接近。4、數(shù)量與數(shù)量關(guān)系的抽象形式上去掉名詞,實質(zhì)上舍去背景,回歸抽象的本質(zhì)。5、增加代數(shù)推
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