系統(tǒng)分析師系統(tǒng)評(píng)價(jià)策略試題及答案

系統(tǒng)分析師系統(tǒng)評(píng)價(jià)策略試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.系統(tǒng)評(píng)價(jià)的主要目的是：

A.識(shí)別系統(tǒng)缺陷

B.確定系統(tǒng)性能

C.優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)

D.評(píng)估系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)的影響

2.在系統(tǒng)評(píng)價(jià)過(guò)程中，以下哪個(gè)不是常用的評(píng)價(jià)方法？

A.專(zhuān)家評(píng)審法

B.文檔審查法

C.系統(tǒng)測(cè)試法

D.用戶滿意度調(diào)查

3.系統(tǒng)評(píng)價(jià)報(bào)告的主要內(nèi)容不包括：

A.系統(tǒng)背景

B.評(píng)價(jià)方法

C.評(píng)價(jià)結(jié)果

D.評(píng)價(jià)結(jié)論

4.以下哪個(gè)不是系統(tǒng)評(píng)價(jià)的關(guān)鍵步驟？

A.確定評(píng)價(jià)目標(biāo)

B.收集評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)

C.生成評(píng)價(jià)報(bào)告

D.確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

5.在進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)時(shí)，以下哪個(gè)不是影響評(píng)價(jià)結(jié)果的因素？

A.評(píng)價(jià)人員的技術(shù)水平

B.評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

C.評(píng)價(jià)方法的適用性

D.評(píng)價(jià)報(bào)告的撰寫(xiě)質(zhì)量

6.系統(tǒng)評(píng)價(jià)的目的是：

A.確定系統(tǒng)是否滿足需求

B.識(shí)別系統(tǒng)缺陷

C.優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)

D.以上都是

7.系統(tǒng)評(píng)價(jià)報(bào)告的主要讀者是：

A.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員

B.系統(tǒng)用戶

C.系統(tǒng)管理者

D.以上都是

8.以下哪個(gè)不是系統(tǒng)評(píng)價(jià)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)？

A.評(píng)價(jià)人員的主觀性

B.評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的不足

C.評(píng)價(jià)方法的局限性

D.評(píng)價(jià)報(bào)告的格式要求

9.系統(tǒng)評(píng)價(jià)過(guò)程中，以下哪個(gè)不是評(píng)價(jià)結(jié)果的類(lèi)型？

A.定量結(jié)果

B.定性結(jié)果

C.混合結(jié)果

D.評(píng)價(jià)結(jié)論

10.系統(tǒng)評(píng)價(jià)報(bào)告的撰寫(xiě)要求包括：

A.結(jié)構(gòu)清晰

B.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔

C.內(nèi)容完整

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.系統(tǒng)評(píng)價(jià)的主要作用包括：

A.識(shí)別系統(tǒng)缺陷

B.優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.提高系統(tǒng)性能

D.評(píng)估系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)的影響

2.以下哪些是系統(tǒng)評(píng)價(jià)的關(guān)鍵步驟？

A.確定評(píng)價(jià)目標(biāo)

B.收集評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)

C.生成評(píng)價(jià)報(bào)告

D.確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

3.系統(tǒng)評(píng)價(jià)報(bào)告的主要內(nèi)容應(yīng)包括：

A.系統(tǒng)背景

B.評(píng)價(jià)方法

C.評(píng)價(jià)結(jié)果

D.評(píng)價(jià)結(jié)論

4.以下哪些是系統(tǒng)評(píng)價(jià)的常用方法？

A.專(zhuān)家評(píng)審法

B.文檔審查法

C.系統(tǒng)測(cè)試法

D.用戶滿意度調(diào)查

5.系統(tǒng)評(píng)價(jià)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)包括：

A.評(píng)價(jià)人員的主觀性

B.評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的不足

C.評(píng)價(jià)方法的局限性

D.評(píng)價(jià)報(bào)告的格式要求

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.系統(tǒng)評(píng)價(jià)的主要目的是確定系統(tǒng)是否滿足需求。（）

2.系統(tǒng)評(píng)價(jià)報(bào)告的主要讀者是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員。（）

3.系統(tǒng)評(píng)價(jià)過(guò)程中，評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果沒(méi)有影響。（）

4.系統(tǒng)評(píng)價(jià)的目的是優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)。（）

5.系統(tǒng)評(píng)價(jià)報(bào)告的撰寫(xiě)要求包括結(jié)構(gòu)清晰、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、內(nèi)容完整。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述系統(tǒng)評(píng)價(jià)過(guò)程中，如何確保評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性？

答案：

為確保系統(tǒng)評(píng)價(jià)過(guò)程中評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，可以采取以下措施：

（1）制定明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，確保評(píng)價(jià)的客觀性；

（2）選擇合適的評(píng)價(jià)方法，根據(jù)實(shí)際情況選擇定量或定性評(píng)價(jià)方法；

（3）收集數(shù)據(jù)時(shí)，確保數(shù)據(jù)來(lái)源的可靠性，避免數(shù)據(jù)偏差；

（4）對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)和驗(yàn)證，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性；

（5）對(duì)評(píng)價(jià)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行修正，以保證評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性。

2.題目：簡(jiǎn)述系統(tǒng)評(píng)價(jià)報(bào)告撰寫(xiě)時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？

答案：

系統(tǒng)評(píng)價(jià)報(bào)告撰寫(xiě)時(shí)應(yīng)遵循以下原則：

（1）客觀性原則：報(bào)告內(nèi)容應(yīng)客觀真實(shí)，不帶有主觀色彩；

（2）全面性原則：報(bào)告應(yīng)涵蓋評(píng)價(jià)過(guò)程中的各個(gè)方面，包括評(píng)價(jià)目標(biāo)、方法、結(jié)果和結(jié)論；

（3）簡(jiǎn)潔性原則：報(bào)告語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，避免冗長(zhǎng)和重復(fù)；

（4）邏輯性原則：報(bào)告結(jié)構(gòu)合理，各部分內(nèi)容之間邏輯關(guān)系清晰；

（5）可讀性原則：報(bào)告格式規(guī)范，便于閱讀和理解。

3.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述在系統(tǒng)評(píng)價(jià)過(guò)程中，如何處理評(píng)價(jià)人員的主觀性？

答案：

在系統(tǒng)評(píng)價(jià)過(guò)程中，為處理評(píng)價(jià)人員的主觀性，可以采取以下措施：

（1）加強(qiáng)評(píng)價(jià)人員的培訓(xùn)，提高其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和評(píng)價(jià)能力；

（2）采用多角度、多層次的評(píng)價(jià)方法，降低單一評(píng)價(jià)人員的偏見(jiàn)；

（3）設(shè)立評(píng)價(jià)小組，通過(guò)集體討論和評(píng)審，減少主觀因素的影響；

（4）建立評(píng)價(jià)人員回避制度，確保評(píng)價(jià)的客觀性；

（5）對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，避免主觀性對(duì)結(jié)果的影響。

五、論述題

題目：論述系統(tǒng)評(píng)價(jià)在信息系統(tǒng)生命周期中的作用及其重要性。

答案：

系統(tǒng)評(píng)價(jià)在信息系統(tǒng)生命周期中扮演著至關(guān)重要的角色，其作用和重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.確保系統(tǒng)滿足需求：系統(tǒng)評(píng)價(jià)通過(guò)對(duì)系統(tǒng)功能、性能、安全性、可用性等方面的評(píng)估，確保信息系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中能夠滿足用戶的需求，避免因需求不明確或需求變更導(dǎo)致的問(wèn)題。

2.識(shí)別系統(tǒng)缺陷：系統(tǒng)評(píng)價(jià)有助于發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施過(guò)程中存在的缺陷和不足，為后續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化提供依據(jù)。

3.提高系統(tǒng)性能：通過(guò)系統(tǒng)評(píng)價(jià)，可以識(shí)別系統(tǒng)性能瓶頸，提出優(yōu)化方案，從而提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率，降低維護(hù)成本。

4.優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)：系統(tǒng)評(píng)價(jià)可以為系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供反饋，幫助設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)了解實(shí)際應(yīng)用中的問(wèn)題，從而優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)和功能設(shè)計(jì)。

5.評(píng)估系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)的影響：系統(tǒng)評(píng)價(jià)有助于評(píng)估信息系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、員工工作方式等方面的影響，為業(yè)務(wù)決策提供支持。

6.支持系統(tǒng)決策：系統(tǒng)評(píng)價(jià)的結(jié)果可以為系統(tǒng)升級(jí)、維護(hù)、擴(kuò)展等決策提供依據(jù)，幫助管理者做出合理的決策。

7.促進(jìn)知識(shí)積累：系統(tǒng)評(píng)價(jià)過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可以為后續(xù)項(xiàng)目提供參考，促進(jìn)組織知識(shí)庫(kù)的積累和傳承。

系統(tǒng)評(píng)價(jià)的重要性體現(xiàn)在：

1.降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)系統(tǒng)評(píng)價(jià)，可以提前發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，采取相應(yīng)的預(yù)防措施，降低項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

2.提高項(xiàng)目成功率：系統(tǒng)評(píng)價(jià)有助于確保項(xiàng)目按照預(yù)期目標(biāo)實(shí)施，提高項(xiàng)目成功率。

3.提升用戶滿意度：系統(tǒng)評(píng)價(jià)關(guān)注用戶需求，通過(guò)優(yōu)化系統(tǒng)性能和功能，提升用戶滿意度。

4.促進(jìn)組織發(fā)展：系統(tǒng)評(píng)價(jià)有助于組織了解自身信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)和不足，為組織發(fā)展提供方向。

5.保障信息安全：系統(tǒng)評(píng)價(jià)關(guān)注系統(tǒng)的安全性，有助于發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞，保障信息安全。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.答案：D

解析思路：系統(tǒng)評(píng)價(jià)的目的是多方面的，包括確定系統(tǒng)是否滿足需求、識(shí)別系統(tǒng)缺陷、優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)等，因此選擇D。

2.答案：D

解析思路：系統(tǒng)評(píng)價(jià)方法包括專(zhuān)家評(píng)審法、文檔審查法、系統(tǒng)測(cè)試法、用戶滿意度調(diào)查等，而用戶滿意度調(diào)查并不是系統(tǒng)評(píng)價(jià)方法。

3.答案：C

解析思路：系統(tǒng)評(píng)價(jià)報(bào)告通常包括系統(tǒng)背景、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)結(jié)果和評(píng)價(jià)結(jié)論，不包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。

4.答案：D

解析思路：系統(tǒng)評(píng)價(jià)的關(guān)鍵步驟通常包括確定評(píng)價(jià)目標(biāo)、收集評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、生成評(píng)價(jià)報(bào)告和確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

5.答案：D

解析思路：影響評(píng)價(jià)結(jié)果的因素包括評(píng)價(jià)人員的技術(shù)水平、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、評(píng)價(jià)方法的適用性，而評(píng)價(jià)報(bào)告的撰寫(xiě)質(zhì)量不影響評(píng)價(jià)結(jié)果。

6.答案：D

解析思路：系統(tǒng)評(píng)價(jià)的目的是多方面的，包括確定系統(tǒng)是否滿足需求、識(shí)別系統(tǒng)缺陷、優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)等，因此選擇D。

7.答案：D

解析思路：系統(tǒng)評(píng)價(jià)報(bào)告的讀者包括系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員、系統(tǒng)用戶、系統(tǒng)管理者等，因此選擇D。

8.答案：D

解析思路：系統(tǒng)評(píng)價(jià)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)包括評(píng)價(jià)人員的主觀性、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的不足、評(píng)價(jià)方法的局限性，而評(píng)價(jià)報(bào)告的格式要求不是風(fēng)險(xiǎn)。

9.答案：D

解析思路：系統(tǒng)評(píng)價(jià)結(jié)果可以是定量結(jié)果、定性結(jié)果或混合結(jié)果，而評(píng)價(jià)結(jié)論是評(píng)價(jià)結(jié)果的總結(jié)。

10.答案：D

解析思路：系統(tǒng)評(píng)價(jià)報(bào)告的撰寫(xiě)要求包括結(jié)構(gòu)清晰、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、內(nèi)容完整，因此選擇D。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.答案：ABCD

解析思路：系統(tǒng)評(píng)價(jià)的作用包括識(shí)別系統(tǒng)缺陷、優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)、提高系統(tǒng)性能和評(píng)估系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)的影響。

2.答案：ABCD

解析思路：系統(tǒng)評(píng)價(jià)的關(guān)鍵步驟包括確定評(píng)價(jià)目標(biāo)、收集評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、生成評(píng)價(jià)報(bào)告和確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

3.答案：ABC

解析思路：系統(tǒng)評(píng)價(jià)報(bào)告的主要內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)背景、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)結(jié)果，評(píng)價(jià)結(jié)論也是報(bào)告的一部分。

4.答案：ABCD

解析思路：系統(tǒng)評(píng)價(jià)的常用方法包括專(zhuān)家評(píng)審法、文檔審查法、系統(tǒng)測(cè)試法和用戶滿意度調(diào)查。

5.答案：ABC

解析思路：系統(tǒng)評(píng)價(jià)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)包括評(píng)價(jià)人員的主觀性、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的不足和評(píng)價(jià)方法的局限性。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.答案：√

解析思路：系統(tǒng)評(píng)價(jià)的目的是確保系統(tǒng)滿足需求，因此這個(gè)說(shuō)法是正確的。

2.答案：×

解析思路：系統(tǒng)評(píng)價(jià)