某某公司環(huán)境工作手冊

文件編號(hào)GSWY-HJ

某某公司安徽省高速地產(chǎn)物業(yè)管理服務(wù)有限公司

版本A/0

環(huán)境工作頁碼第1頁共4頁

環(huán)境工作手冊

手冊生效日期2011.08.01

目錄

序號(hào)文件名頁面編號(hào)版號(hào)修改狀杰

1環(huán)境工作手冊目錄GSWY-HJ-001A0

2清潔綠化部組織架構(gòu)圖GSWY-HJ-002A0

3環(huán)境部職責(zé)GSWY-HJ-003A0

4環(huán)境部主管職責(zé)GSWY-HJ-004A0

5清潔班長職責(zé)GSWY-HJ-005A0

6清潔工職責(zé)GSWY-HJ-006A0

7清潔員工紀(jì)律GSWY-HJ-007A0

8地面清潔操作規(guī)程GSWY-HJ-008A0

9標(biāo)準(zhǔn)層清潔操作規(guī)程GSWY-HJ-(X)9A0

10地下室清潔操作規(guī)程GSWY-HJ-010A0

11通道地面磚清潔程序及標(biāo)準(zhǔn)GSWY-HJ-011A0

12通道墻面依清潔程序及標(biāo)準(zhǔn)GSWY-HJ-012A0

13大堂大理石地面的保養(yǎng)及標(biāo)準(zhǔn)GSWY-HJ-013A0

14大堂大理石墻面的保養(yǎng)及標(biāo)準(zhǔn)GSWY-HJ-014A0

15樓層公共設(shè)施的清潔保養(yǎng)GSWY-HJ-015A0

16后樓梯臺(tái)階的清潔保養(yǎng)及標(biāo)準(zhǔn)GSWY-HJ-016A0

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頁碼第2頁共4頁

—MCH-VAV-^―環(huán)境工作手冊

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目錄

序號(hào)文件名頁面編號(hào)版號(hào)修改狀態(tài)

17電梯轎門地坎滑槽的清潔GSWY-HJ-017A0

18公共洗手間的清潔及標(biāo)準(zhǔn)GSWY-HJ-O18A0

19不銹鋼表面的保養(yǎng)及標(biāo)準(zhǔn)GSWY-HJ-019A

20地面的清潔保養(yǎng)GSWY-HJ-020A0

21仿石地傳清潔保養(yǎng)程序及標(biāo)準(zhǔn)GSWY-HJ-O21A0

22地面果皮箱的保養(yǎng)及清潔GSWY-HJ-O22A0

23地面噴水池的清潔GSWY-HJ-O23A0

21地面警語牌清潔保養(yǎng)GSWY-HJ-024A0

25垃圾周轉(zhuǎn)站清潔程序及標(biāo)準(zhǔn)GSWY-HJ-025A0

25游泳池清潔保養(yǎng)及標(biāo)準(zhǔn)GSWY-HJ-026A0

27化糞池清潔程序及標(biāo)準(zhǔn)GSWY-HJ-027A0

28轉(zhuǎn)換層地面的保養(yǎng)GSWY-HJ-O28A0

29擋雨棚的清理GSWY-HJ-O29A0

30地下室管線的清潔GSWY-HJ-O3OA0

31地下室水溝的清理GSWY-HJ-031A0

32地下室污水井的清理GSWY-HJ-032A0

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頁碼第3頁共4頁

—HKM-WAV—環(huán)境工作手冊

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目錄

33地下室公共設(shè)施的清潔保養(yǎng)GSWY-HJ-033A0

34商場內(nèi)清潔操作規(guī)程GSWY-HJ-034A0

35商場地面清潔操作規(guī)程GSWY-HJ-035A0

36馬賽克外墻的保養(yǎng)GSWY-HJ-036A0

37瓷磚面外墻清潔保養(yǎng)GSWY-HJ-037A0

38玻璃幕墻清潔保養(yǎng)GSWY-HJ-038A

39復(fù)合鋁板外墻的消潔GSWY-HJ-039A0

40樓宇清潔外包評(píng)審程序GSWY-HJ-040A0

41對(duì)清潔衛(wèi)生服務(wù)公司的工作質(zhì)量操縱GSWY-HJ-041A0

42消殺、清運(yùn)的服務(wù)評(píng)價(jià)GSWY-HJ-042A0

43清潔服務(wù)過程的檢驗(yàn)GSWY-HJ-043A0

44清潔的應(yīng)急計(jì)劃GSWY-HJ—044A0

45洗地機(jī)操作規(guī)程GSWY-HJ-045A0

46高壓沖洗機(jī)的使用GSWY-HJ-046A0

47吸塵吸水機(jī)的使用GSWY-HJ-047A0

48拋光機(jī)的使用GSWY-HJ-048A0

49花工的職責(zé)GSWY-HJ-049A0

50園林綠化驗(yàn)收工作程序GSWY-HJ-050A0

51園林綠化工作中的檢驗(yàn)GSWY-HJ-051A0

52花卉植物擺設(shè)GSWY-HJ-O52A0

53花卉植物澆水及管理方式GSWY-HJ-O53A0

54草坪的施工與保養(yǎng)GSWY-HJ-O54A0

55花木移植GSWY-HJ-O55A0

56園林花卉植物造型GSWY-HJ-O56A

57植物的修剪方式GSWY-HJ-O57A0

58花卉植物繁殖方式GSWY-HJ-O58A0

59花卉植物蟲害防治GSWY-HJ-059A0

60植物病害防治GSWY-HJ-060A0

61自然破壞防護(hù)措施GSWY-HJ-061A0

62農(nóng)藥的使用GSWY-HJ-O62A0

63除草的操作方式GSWY—HJ-063A0

64植物保潔GSWY-HJ-064A0

65施肥的操作方式GSWY-HJ-O65A0

66機(jī)械設(shè)備的使用及保養(yǎng)GSWY-HJ-066A0

67清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)GSWY-HJ-O67A0

68綠化工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)GSWY-HJ-O68A0

69消殺服務(wù)質(zhì)量記錄表GSWY-HJ-069A0

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—aauM-VAVraumavv—環(huán)境工作手冊

生效U期2011.08.01

環(huán)境部組織架構(gòu)圖

環(huán)境部主管

綠

保

保綠

化

潔

潔化

班

班

員工

長

長

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------HKM-WAY-------環(huán)境工作手冊

生效U期2011.08.01

環(huán)境部職責(zé)

1、在物業(yè)服務(wù)處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，規(guī)范項(xiàng)目內(nèi)的清潔綠化、環(huán)保工作，達(dá)到服務(wù)質(zhì)量的要求，

為業(yè)戶提供優(yōu)雅舒適、美觀、衛(wèi)生的環(huán)境。

2、配合公司有關(guān)部門與本物業(yè)服務(wù)處做好各項(xiàng)迎檢、抽檢、自檢、參觀學(xué)習(xí)等事務(wù)的安排準(zhǔn)

備工作。

3、制定轄區(qū)的環(huán)境管理制度，業(yè)戶衛(wèi)生行為規(guī)范等。

4、根據(jù)轄區(qū)環(huán)境規(guī)劃管理目標(biāo)，負(fù)責(zé)于年初制定環(huán)境整體工作年度計(jì)劃，并組織實(shí)施。

5、對(duì)具體清潔、綠化、消殺的工作人員定期進(jìn)行'業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)掌握有關(guān)技術(shù)、業(yè)務(wù)，提高

員工素養(yǎng)。

6、做到分工明確、責(zé)任清晰，考核標(biāo)準(zhǔn)公開，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

7、廣泛收集業(yè)戶意見、建議，處理有關(guān)投訴，需要時(shí)依有關(guān)程序調(diào)整工作流程、提出糾正預(yù)

防措施、并進(jìn)行回訪。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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勖走拈童頁碼第1頁共1頁

------HKM-WAVnilN?atV環(huán)境工作手冊

生效U期2011.08.01

清潔班長職責(zé)

1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生工作的安排，并檢查班構(gòu)成員的清潔情況。

2、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考核，提高員工的業(yè)務(wù)水平及操作技能。

3、幫助員工解決工作中遇到的疑難問題，一時(shí)解決不了的應(yīng)及時(shí)上主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的員工調(diào)配及材料設(shè)備保管。

5、協(xié)助采購人員采購清潔方面的材料，有效地操縱浪費(fèi)。

6、完成物業(yè)服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)交辦的突擊性工作。

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—HKM-WAV-------環(huán)境工作手冊

生效U期2011.08.01

清潔工職責(zé)

1、熟悉管轄區(qū)域內(nèi)的操作范圍及程序，掌握操作技能。

2、負(fù)責(zé)小區(qū)周圍的通道、地面停車場、綠化帶的清潔保養(yǎng)工作。

3、負(fù)責(zé)樓宇首層至天臺(tái)，地下室所有公共部分的清潔保養(yǎng)。

4、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有生活垃圾的收集，并協(xié)助清運(yùn)公司清運(yùn)，清理干凈工作現(xiàn)場。

5、完成物業(yè)服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、班長交辦的其它工作及突擊性地工作。

6、積極參與物業(yè)服務(wù)處處組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

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務(wù)之物尊頁碼第1頁共1頁

------HKM-WAYENW---------環(huán)境工作手冊

生效U期2011.08.01

清潔員工紀(jì)律

1、遵守公司的規(guī)章制度，上班一律穿工作服并配戴公司統(tǒng)一的工作證。

2、遵守物業(yè)服務(wù)處規(guī)定的作息時(shí)間。

3、對(duì)待業(yè)主、同事與來訪客人應(yīng)以禮相待，保持良好的員工形象。

4、清潔員工不得在工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)物業(yè)服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)同意做本職工作以外的情況。

5、不準(zhǔn)損壞公司財(cái)物，否則照價(jià)賠償。

6、不同意向業(yè)主、住戶收受或者索取任何形式的禮物。

7、上班時(shí)間內(nèi)不同意私自脫離崗位與接待來訪者，如有需要須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意。

8、服從領(lǐng)導(dǎo)分配，完成本職工作。

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—MCH-VAV**<*?*>>環(huán)境工作手冊

生效U期2011.08.01

地面清潔操作規(guī)程

1、人員配備：地面每3000平方米面積配備一位清潔工人。

2、保潔地點(diǎn)：住宅小區(qū)紅線范圍內(nèi)（含綠化帶、汽車道、人行道、消防通道）保潔時(shí)間：

早上7：30—晚上17:30分。

3、每天早上7：30-17：3。對(duì)地面完全清掃一遍，并協(xié)助清運(yùn)公司清運(yùn)垃圾，清掃垃

圾房內(nèi)積水與垃圾。

4、每日7：30—17：30每隔一小時(shí)巡回清掃一次。

5、保潔時(shí)用鏟刀清除地面上的污漬、香口膠等雜物。

6、每日將地面的警語牌、指示牌等公共設(shè)施每天擦抹一次：雨過之后立即擦干表面水份）。

7、每星期循環(huán)對(duì)裙樓三米下列的玻璃清刮一次。

8、每隔10天使用水龍頭對(duì)地面沖刷一次。

9、地面噴水池的清洗，夏季半月進(jìn)行清洗一次，冬季每一個(gè)月清洗一次。

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--MCH，VAt**<vtaw環(huán)境工作手冊

生效U期2011.08.01

標(biāo)準(zhǔn)層清潔操作規(guī)程

1、配備人員：三十三層的高層樓宇每二個(gè)單元配備一位清潔工人。多層帶電梯的每四個(gè)單

元配備一人。

2、保潔范圍：從地下室到樓宇頂層天臺(tái)所有的公共部分。

3、保潔時(shí)間:早晨7:30Tl:30,下午1:30-17:30

4、每天早晨7:30對(duì)標(biāo)準(zhǔn)層的生活垃圾收集至地面垃圾周轉(zhuǎn)站,清洗垃圾桶,套上垃圾袋放

回相應(yīng)的樓層。首先清潔干凈首層大堂地面，電梯廳內(nèi)地面的衛(wèi)生之后，然后再用掃把

對(duì)樓層各通道及后樓梯踏步臺(tái)階清掃一遍。

5、用地拖拖抹通道地面及樓梯臺(tái)階。再用清潔毛巾對(duì)樓層的公共設(shè)備，包含通道防火門、

消防栓、平開窗、樓道燈草、開關(guān)、排風(fēng)口、樓梯扶手、樓層墻面、后樓梯管線等擦抹

一遍。

6、樓層所有燈具每星期用干凈的白毛巾擦拭一遍。

7、每月對(duì)樓層通道地磚用去污粉清洗一次；每月至少對(duì)后樓梯頂面掃塵、除蛛網(wǎng)一次。

8、每半月對(duì)各棟樓宇首層大堂大理石地面清洗上蠟拋光一次。并根據(jù)大理石磨損情況不定

時(shí)進(jìn)行補(bǔ)蠟保養(yǎng)。

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MKM-WAVMliWWitV

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地下室清潔操作規(guī)程

1、人員配備：根據(jù)地下室的面積大小而定，每6000平方米配備壹名清潔工。

2、保潔地點(diǎn)：地下室自行車庫、汽車庫、地下室宿舍區(qū)。

3、保潔時(shí)間：早上7:30—上午11:30,下午1:30-5:30。

4、每天早上7:30-8:30完全對(duì)地下室部分清掃一遍，并在8:30之前把垃圾清運(yùn)到地面

垃圾周轉(zhuǎn)站。

4.1每天早上7:30―晚上17:30每隔一小時(shí)巡回清掃地面一次。

4.2每隔15天對(duì)地下室汽車庫用水龍頭沖刷車庫地面一遍。

4.3每月用清潔布對(duì)地下室管線清潔一次，消防設(shè)施、設(shè)備、指示牌等保潔每星期一次。

4.4對(duì)地下室的污水井每季度完全清洗一次，周邊污水溝在沖冼地面時(shí)也要沖洗干凈。

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——HKM-WAVmiWWKV——

環(huán)境工作手冊頁碼第1頁共1頁

生效U期2011.08.01

通道地面磚清潔程序及標(biāo)準(zhǔn)

1、目的：保持通道地面磚干凈無污跡。

2、范圍：大廈/小區(qū)所有標(biāo)準(zhǔn)層通道釉面磚、玻化地磚及普通地磚。

3、樓層地面磚清潔程序：清晨收完樓層生活垃圾之后，每日用掃把清掃一遍，再用地拖拖

一遍。

3.1每月用清潔劑（去污粉，洗潔精）撒施在地磚上，澆上少許水用長柄刷完全的刷洗一遍。

然后用清水拖至干凈，并用濕或者干毛巾輕抹被污染的墻根部分。

3.2標(biāo)準(zhǔn)：釉面磚目視干凈無污漬，可反映通道照明燈輪廓。玻化地破目視干凈無雜物、無

污跡、有光澤。普通地面磚目視干凈無污跡。

3.3注意事項(xiàng)：在使用清潔劑刷洗樓層地面通道時(shí)，應(yīng)防止腐蝕金屬物與電梯不銹鋼廳

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MKM-WAVMliWWitV

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通道墻面磚清潔程序及標(biāo)準(zhǔn)

1、Fl的：保持樓宇內(nèi)墻面磚表面清潔干凈美觀。

2、保潔范圍：每棟樓層內(nèi)帖有瓷磚的墻面。

3、清潔程序：

3.1裝好兩桶水在其中一桶水內(nèi)放入適量的清潔劑,另一桶備用。

3.2用毛巾浸入放有清潔劑的水里然后略微擰干，沿墻壁從上往下來回擦抹。在清潔的同時(shí)

用鏟刀清除墻面玩固的污跡、臟漬。

3.3擦抹完墻面之后再過一遍清水，保持墻面光滑潔凈。

3.4擦洗完之后，再用地拖拖干凈地面的積水。

標(biāo)準(zhǔn)：目視干凈無污跡，清潔后，用紙巾擦拭墻面180分后，紙巾不被明顯污染。

5、注意事項(xiàng)：瓷面陡保潔時(shí)不能使用帶腐蝕性清潔藥水。

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茜忠冷手頁碼第1頁共1頁

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大堂大理石地面的保養(yǎng)及標(biāo)準(zhǔn)

1、作業(yè)范圍：樓宇首層大堂地面及寫字樓通道地面的大理石。

2、作業(yè)程序：每天用清潔塵推保潔后，再用地拖拖干凈大理石地面。

2.1大面積的大理石面，要用洗地機(jī)清洗后用吸水機(jī)吸干地面水份后再用拋光機(jī)按順序拋光

吸塵。

2.2高層樓宇首層大堂的大理石地面每月至少上蠟保養(yǎng)二次；而商場部分的大理石地面每月

很多于上蠟保養(yǎng)三次，每天進(jìn)行拋光吸塵一次。大堂大理石地面上蠟保養(yǎng)操作時(shí)，先將

《地面打蠟保養(yǎng)暫停通行》告示牌放在工作場地。

2.3將洗地機(jī)推到工作現(xiàn)場并安裝好洗地針座與百潔刷。按1:10配好起蠟用的起漬水，裝入

洗地機(jī)的水箱內(nèi)。接通電源開動(dòng)機(jī)器，按動(dòng)水箱操縱桿，將起漬水均勻的擦在地面上，

2.4按照順序由左至右清洗，待完全清洗干凈之后再用吸水機(jī)吸干起臘水。機(jī)械無法清洗的

地方，用鏟刀把靠墻部位的舊蠟完全鏟干凈，待地面干透之后用落蠟拖頭滲透蠟水，有

序的上底蠟，待底蠟自然干之后再上面蠟。（間隔時(shí)間為40分鐘）待面蠟完全干透后用

拋光機(jī)進(jìn)行表面拋光，達(dá)到最佳效果。

3、標(biāo)準(zhǔn)；目視地面無雜物。無污漬，可映出照明燈輪廓。

4、注意事項(xiàng)：

4.1在清洗大理石時(shí)注意清潔劑的使用，切勿使用對(duì)大理石有腐蝕的清潔藥水。

4.2操作機(jī)械時(shí)按操作規(guī)程操作，禁止違章使用；另外在墻面如裝有玻璃時(shí)，應(yīng)小心操作，防

止損壞玻璃。

4.3打蠟保養(yǎng)工作時(shí)間應(yīng)安排在深夜進(jìn)行，以免引起業(yè)主住戶出入不便。

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務(wù)之物尊頁碼第1頁共1頁

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大堂大理石墻面保養(yǎng)及標(biāo)準(zhǔn)

1、保潔范圍：樓宇首層大堂的大理石墻面與裙樓外墻1.8米下列大理石面。

2、操作程序：墻面的大理石面每天用清潔水完全清抹一次。

2.1大堂內(nèi)的大理石地面每周用清潔水完全清拖一次，每月上蠟拋光一次。大理石墻面打上

光蠟時(shí)先用鏟刀清除墻面上的雜物與舊蠟，然后用配有起漬水的清潔水用毛巾或者其它

纖

維墊從上到下清抹墻面。清潔之后用清水再完全清抹一次。

2.2將少量墻蠟涂于清潔布上，再輕微用力涂抹在墻面上；用一條清潔布用力地來回擦抹，

達(dá)到拋光的效果。

2.3標(biāo)準(zhǔn)：用紙巾擦拭墻面18。公分長，紙巾無明顯污染。

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芻--MbH定-.A、r*心AV?*tV步---樓層公共設(shè)施的清潔保養(yǎng)

1、保潔范圍：大廈通道的消防栓、防火門、各類開關(guān)、后樓梯扶手、通風(fēng)窗等。

2、保潔作業(yè)程序：

2.1每天下午上班用掃帚清掃通道之后，用清潔水、抹布清抹消防栓箱體，防火門表面、開

關(guān)、后樓梯扶手排煙窗等。清抹扶手時(shí)先用清潔水清洗一遍，再用干凈的毛巾擦抹，保持

各類設(shè)施完好、干凈。

2.2標(biāo)準(zhǔn)：扶手用紙巾擦拭60公分，紙巾無明顯污染。防火門用紙巾擦拭門板60公分，門

上冒頭30公分后，紙巾不被明顯污染。用紙巾擦拭百窗葉三片，紙巾不被明顯污染。

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環(huán)境工作手冊頁碼第1頁共1頁

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我這也童后樓梯臺(tái)階的清潔保養(yǎng)及標(biāo)準(zhǔn)

1、范圍：高層與多層所有的后樓梯臺(tái)階

2、作業(yè)程序:

2.1早晨收完生活垃圾之后，用掃帚從頂層逐層清掃到底層。

2.2清掃完之后用拖布清拖各層樓梯面。

2.3后樓梯放垃圾桶的臺(tái)階平臺(tái)應(yīng)每天用清潔劑拖洗干凈。

2.4每星期用清潔劑完全清潔一次后樓梯臺(tái)階。

2.5每月對(duì)消防梯內(nèi)的蚊、蠅、嶂螂消殺兩遍

3、標(biāo)準(zhǔn)：目視無積塵、污漬、油跡、蚊蟲。

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當(dāng)—MbM亞-.A,?將****?V就V—電梯轎門地坎滑槽的清潔

1、范圍：所有大廈、小區(qū)的電梯滑槽。

2、操作程序：

2.1準(zhǔn)備一個(gè)與滑槽規(guī)格稍小的鋁槽條、小型油漆刷、裝雜物的垃圾袋。在電梯工人的幫助

下，把電梯操縱在手動(dòng)狀態(tài)，讓其不能自動(dòng)上下。

2.2清掃時(shí)用鋁槽條放入滑槽一端，再用油漆刷從另一端把滑槽內(nèi)部的雜物清掃到鋁槽條內(nèi),

然后將鋁槽條內(nèi)的雜物倒入垃圾袋內(nèi)清離現(xiàn)場。

2.3清掃完之后，使用少許起漬水清洗滑槽，然后用清潔毛巾清抹干凈。

2.4清掃滑槽每月進(jìn)打二次，每月清洗一次，清潔時(shí)盡量在電梯使用不繁忙時(shí)進(jìn)行。在操作

時(shí)注意安全，防止電梯廳門夾住手。

2.5標(biāo)準(zhǔn)：滑槽內(nèi)無雜物、無灰塵。

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公共洗手間的清潔及標(biāo)準(zhǔn)

1、范圍：小區(qū)內(nèi)的公共洗手間

2、操作程序：

2.1上午8:30鐘前,下午2:00鐘前對(duì)洗手間全面清潔一遍。

2.2將少許潔廁靈倒入水中，用痰盅刷或者長柄刷對(duì)大便器,尿槽進(jìn)行擦洗。用清潔毛巾把

馬

桶蓋板、座板上水珠清抹干凈。

2.3用消毒水把洗手間地面進(jìn)行消毒殺菌，并用拖布拖干地面的污水,保持墻面瓷磚無水銹黃

斑。

2.4假如發(fā)現(xiàn)洗手盆有水銹,應(yīng)使用少許酸性清潔劑刷洗干凈。

2.5標(biāo)準(zhǔn)：目視地面、墻壁干凈，便器潔凈無污垢，室內(nèi)無臭味。

3、注意事項(xiàng)：禁止使用堿性清潔劑，以免損壞瓷磚面及其它不銹鋼設(shè)備。

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不銹鋼表面的保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

1、保潔范圍：門廳前不銹鋼拄、不銹鋼護(hù)欄、招牌、電梯轎廂門。

2、工作程序：

2.1用稀釋的起漬水使用清潔布從上到下擦抹不銹鋼表面。用毛巾完全抹干凈不銹鋼表面的

水珠。

2.2大面積的不銹鋼設(shè)施需要保潔時(shí),可用手動(dòng)噴霧槍將清潔水噴于不銹鋼表面然后用無絨毛

巾擦拭干凈。用少許不銹鋼保護(hù)油原液于毛巾上，對(duì)不銹鋼表面由上而下擦抹。鏡面不

銹鋼表面禁止使用不銹鋼油。

3、標(biāo)準(zhǔn)：亞光不銹鋼表面無污潰、油漬、無灰塵。鏡面不銹鋼表面光亮，無油漬、三米內(nèi)能

清晰映出人物形體。

4、注意事項(xiàng)：在電梯轎廂內(nèi)操作時(shí)防止將不銹鋼油沾污到乘客身上上油時(shí)不宜太多，以免油

物沿著不銹鋼表面下淋到地面，造成污染。在清潔時(shí)不應(yīng)使用硬性物體，防止損壞不銹

鋼表面。

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地面的清潔保養(yǎng)

1、保潔范圍：大廈、小區(qū)紅線范圍內(nèi)的所有公共地面部分。

2、作業(yè)程序：

2.1早晨開始對(duì)地面完全清掃一遍。

2.2每日7:30——17:30每隔1小時(shí)巡回清掃一遍。在清掃地面的同時(shí)用鏟刀清除地面上的

香口膠等雜物。

2.3每星期用高壓洗地機(jī)完全沖刷地面一次;如有突發(fā)性污染，隨時(shí)進(jìn)行清潔。

3、標(biāo)準(zhǔn)：地面無雜物、無垃圾，道路上無泥沙、無生雜草、無積水。

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仿石地磚清潔保養(yǎng)程序及標(biāo)準(zhǔn)

1、保養(yǎng)范圍：小區(qū)內(nèi)所有貼有仿石地偌的地面，（含轉(zhuǎn)換層上的仿石地面）

2、作業(yè)程序：

2.1每口早晨8點(diǎn)，下午2點(diǎn)全面用掃帚清掃一次。

2.2每隔1小時(shí)巡回保潔至晚上17:30鐘。

2.3每星期用洗地機(jī)加除污粉清洗仿石地磚。局部污染較重的地方，灑上稀釋的草酸或者去

污

粉用洗地機(jī)完全刷洗并沖洗干凈。

2.4如有重大活動(dòng)、節(jié)假日應(yīng)提早一天完全刷洗一遍。保證地面瓷磚光凈亮潔.

3、標(biāo)準(zhǔn)：目視仿石地磚無雜物，斤專面凹進(jìn)部分無沙土沉淀，磚面無積水、油漬、痰漬。

4、注意事項(xiàng)：在使用草酸時(shí)防止粘染與腐蝕金屬物與不銹鋼制品的護(hù)欄上，用去污粉洗刷時(shí)

應(yīng)躲開上班人員車輛過往高峰期。

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地面果皮箱的保養(yǎng)及清潔

1.0保潔范圍：所有放在小區(qū)、商場周圍地面上的玻璃鋼、不銹鋼果皮箱。

2.0作業(yè)程序：

2.1每天早晚將果皮箱內(nèi)的垃圾清運(yùn)到垃圾周轉(zhuǎn)站。

2.2地面果皮箱上的煙灰缸存放煙頭不能超過三支，否則要及時(shí)清理干凈。

2.3清倒完垃圾之后在鐵桶上套黑垃圾袋，放回原處。

2.4每星期用清潔劑完全把果皮箱內(nèi)外清潔干凈。

3.0標(biāo)準(zhǔn)：目視果皮箱外表無灰塵、無污漬，煙灰碟內(nèi)不能超過三只煙頭。

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地面噴水池的清潔

1.0保潔范圍：小區(qū)內(nèi)假山噴泉、噴水池、游泳池。

2.0作業(yè)程序：平常地面清潔工每天用撈篩對(duì)水池表面漂浮物打撈一遍。每隔7天對(duì)池內(nèi)沉

淀物用吸水機(jī)清吸一遍。

2.1定期清洗：每30天完全清洗一次，清洗時(shí)打開噴水池排水閥門放水，待池內(nèi)水放去1/3

的水后，清潔工才能下池清洗。用長柄刷加適量清潔劑有順序地刷洗瓷磚面。

2.2用毛巾擦洗池內(nèi)燈飾、水泵、水管及電線表層的菁苔及污垢。然后排盡池內(nèi)污水，消除

水池周圍地面的污水并拖抹干凈。

2.3標(biāo)準(zhǔn)：池水清澈見底，水面無雜物，池底潔凈無沉淀物。

3.0注意事項(xiàng)：清潔時(shí)應(yīng)先切斷水池內(nèi)燈具的電源，擦洗電線，燈飾不可用力過重，以免損

壞，注意滑倒摔傷。

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地面警示牌清潔保養(yǎng)

1.0保養(yǎng)范圍：住宅小區(qū)內(nèi)警示牌、指示牌.。

2.0作業(yè)程序：

2.1每天用清潔布對(duì)地面所有的警示牌、指示牌清抹一遍。

2.2每次降雨之后立即用干的清潔布將警示牌、標(biāo)識(shí)牌清抹干凈。每月用清潔水對(duì)所有牌面

完全清洗一遍，并上保護(hù)油。

3.0標(biāo)準(zhǔn)：目視牌面清晰，無明顯污染。

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垃圾周轉(zhuǎn)站清潔程序及標(biāo)準(zhǔn)

1.0保潔范圍：住宅小區(qū)的垃圾周轉(zhuǎn)站。

2.0作業(yè)程序：

2.1每天早晨按規(guī)定的清運(yùn)時(shí)間將集中在周轉(zhuǎn)站的生活垃圾，配合清潔公司的清運(yùn)人員逐袋

把垃圾投放在垃圾清運(yùn)車內(nèi)。

2.2地面清潔工清掃掉在地面上的垃圾并裝回垃圾桶，假如量多應(yīng)及時(shí)讓清運(yùn)公司清走。

2.3沖洗垃圾房內(nèi)地面與墻壁，將污水用掃帚掃入下水道內(nèi)，保持地面干凈。

2.4放回垃圾桶，并擺放整齊；然后用水沖洗外面地面與污水。

2.5每隔10天對(duì)站內(nèi)的所有垃圾桶完全用清潔劑刷洗一遍，并進(jìn)行消毒殺蟲一次。

3.0標(biāo)準(zhǔn)：垃圾周轉(zhuǎn)站內(nèi)垃圾100%日產(chǎn)日清，目視周轉(zhuǎn)站內(nèi)外整潔，垃圾桶擺放整齊美觀。

4.0注意事項(xiàng)：在傾倒垃圾時(shí)垃圾桶要套牢掛鉤，以防掉下造成意外傷亡事故。

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游泳池清潔保養(yǎng)及標(biāo)準(zhǔn)

1.0保潔范圍：住宅小區(qū)內(nèi)地面或者轉(zhuǎn)換層上的游泳池。

2.0作業(yè)程序：

2.1先用水將瓷磚面打濕，撒一些除污粉并用長柄手刷把表面的污漬沖刷干凈。

2.2用毛巾將池邊的燈、椅、臺(tái)、扶欄上積水抹干。游泳池底部用吸塵器每天來回吸雜物一

次，直到整個(gè)池底吸干凈為止。

2.3每月更換一次泳池內(nèi)的水，注入新水后，加適量的漂白粉、明磯、硫酸銅、保持水質(zhì)清

澈。

2.4游泳池更衣室、衛(wèi)生間使用期間每天清潔二次，并時(shí)刻保持干凈。

3.0標(biāo)準(zhǔn)：水面無漂浮物，池內(nèi)無沉淀、雜物、水質(zhì)清澈見底。

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化糞池清理程序及標(biāo)準(zhǔn)

1.0保潔范圍：住宅小區(qū)的化糞池。

2.0作業(yè)程序：

2.1清理前準(zhǔn)備（含五米長膠管三條、八米長竹桿一條）沙井溝一個(gè)。

2.2用沙井溝打開化糞池的蓋板，用長竹桿攪散化糞池內(nèi)雜物結(jié)塊。

2.3將吸糞車開到工作現(xiàn)場，套好吸糞膠管放入化糞池內(nèi)。然后啟動(dòng)吸糞車開關(guān)，開始吸取

化糞池內(nèi)的污水雜物，直到吸完為止。

2.4清洗完后放回化糞池井蓋，用清水沖洗工作現(xiàn)場。

3.0標(biāo)準(zhǔn)：每半年清理一次。

4.0注意事項(xiàng)：吸糞時(shí)盡量防止弄臟工作現(xiàn)場與過往行人的衣物。在用竹桿攪拌結(jié)塊層時(shí)防

止跌進(jìn)化糞池內(nèi)。

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轉(zhuǎn)換層地面的保潔

1.0保潔范圍：樓宇轉(zhuǎn)換層保潔C

2.0清潔程序：早上7：30分鐘對(duì)轉(zhuǎn)換層地面清掃一遍，并整天保潔。將轉(zhuǎn)換層垃圾桶內(nèi)垃

圾定時(shí)集中運(yùn)到地面垃圾房。每星期完全將地面沖刷一次。地面如鋪有仿石地磚按仿石地

磚的清潔程序保潔；地面是瓷磚面的按瓷磚面的清潔程序清潔。

2.1地面污染較嚴(yán)重的可使用洗地機(jī)加清潔劑清洗。

3.0清潔標(biāo)準(zhǔn)：仿石地磚面無積水、油漬、啖漬、凹進(jìn)部位無沙土沉淀。

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地下室水溝的清理

1.0地下室自行車庫，汽車庫內(nèi)的水溝、下水道。

2.0清潔程序：

2.1每天在清掃地下室地面的同時(shí)，打開溝蓋并清掃水溝內(nèi)雜物。如發(fā)現(xiàn)水溝內(nèi)有沉淀物卻

時(shí)清掃干凈，并將水溝內(nèi)的積水一并掃入地下室污水井內(nèi)抽走。

2.2每隔10天在沖洗地下室地面的同時(shí)水溝一起沖洗，保持水溝內(nèi)無沉淀物。水溝上的鐵蓋

保持無污漬粘于表面，如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)清理干凈。

3.0標(biāo)準(zhǔn)：水溝內(nèi)無雜物，沉淀物保持無異味產(chǎn)生。

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地下室污水井的清理

1.0保潔范圍：大廈及住宅小區(qū)的地下室污水井。

2.0操作程序：

2.1將所需的工具帶到工作現(xiàn)場包含（鐵鏟、簍筐、繩子）。

2.2用鐵鉤把污水井的井蓋全部打開，啟動(dòng)污水泵的開關(guān)，把井內(nèi)的積水全部抽掉。待污水

泵自動(dòng)停止后方可入井內(nèi)作業(yè)。用鐵鏟將井底的沉淀物鏟入笑筐內(nèi)，并運(yùn)到垃圾周轉(zhuǎn)站,

直至污水井內(nèi)的沉淀物鏟完為止。

2.3清理完后用水沖洗污水井周圍并清洗干凈。

3.0標(biāo)準(zhǔn)：井內(nèi)無沉淀；污水不能溢出地面；每半年清理一次。

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地下室公共設(shè)施清潔保養(yǎng)

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