物業(yè)項(xiàng)目承包協(xié)議

物業(yè)項(xiàng)目承包協(xié)議?甲方：[甲方公司名稱(chēng)]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話(huà)]

乙方：[乙方公司名稱(chēng)]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話(huà)]

鑒于甲方擁有[物業(yè)項(xiàng)目名稱(chēng)]的物業(yè)管理權(quán)，乙方具備從事物業(yè)管理服務(wù)的資質(zhì)和能力，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就甲方將[物業(yè)項(xiàng)目名稱(chēng)]的物業(yè)管理服務(wù)工作承包給乙方事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、承包范圍及內(nèi)容1.承包范圍[詳細(xì)描述物業(yè)項(xiàng)目的地理位置、占地面積、建筑面積、戶(hù)數(shù)等基本情況]包括但不限于小區(qū)內(nèi)的住宅、商業(yè)設(shè)施、公共區(qū)域、配套設(shè)施等全部物業(yè)區(qū)域。2.服務(wù)內(nèi)容房屋及共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)對(duì)房屋建筑主體結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)、屋面、外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)窗等進(jìn)行日常巡查和維護(hù)，確保結(jié)構(gòu)安全，外觀(guān)整潔。定期對(duì)共用設(shè)施設(shè)備（如電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等）進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、檢查檢測(cè)，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，完好率達(dá)到[約定百分比]以上。環(huán)境衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的日常清掃保潔工作，包括道路、廣場(chǎng)、樓道、電梯轎廂、垃圾收集點(diǎn)等，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，無(wú)雜物、無(wú)異味。定期進(jìn)行消毒消殺工作，預(yù)防疾病傳播，確保公共區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。綠化養(yǎng)護(hù)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的花草樹(shù)木進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等養(yǎng)護(hù)工作，保證綠化景觀(guān)美觀(guān)、植物生長(zhǎng)良好。秩序維護(hù)負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，實(shí)行24小時(shí)值班制度，包括門(mén)崗值守、巡邏檢查等，防止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛隨意進(jìn)入，維護(hù)小區(qū)正常秩序。協(xié)助處理各類(lèi)突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等，及時(shí)報(bào)警并采取相應(yīng)措施，保護(hù)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。車(chē)輛管理對(duì)小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛進(jìn)行停放管理，包括引導(dǎo)車(chē)輛有序停放、登記出入車(chē)輛信息等，確保停車(chē)秩序良好，道路暢通。負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)，如道閘、車(chē)位劃線(xiàn)等?？蛻?hù)服務(wù)設(shè)立客戶(hù)服務(wù)中心，受理業(yè)主的咨詢(xún)、投訴、建議等，及時(shí)回復(fù)并處理相關(guān)問(wèn)題，做到事事有回音，件件有著落。定期組織開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，增進(jìn)業(yè)主之間的溝通與交流，營(yíng)造和諧的社區(qū)氛圍。

二、承包期限本協(xié)議承包期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿(mǎn)前[X]個(gè)月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽協(xié)議進(jìn)行協(xié)商。如雙方均無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]；如一方不同意續(xù)簽，則應(yīng)在協(xié)議期滿(mǎn)前[X]個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。

三、雙方權(quán)利與義務(wù)

（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見(jiàn)和建議，并要求乙方限期整改。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及實(shí)際情況，對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)估，如乙方服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)知曉乙方物業(yè)管理服務(wù)工作的相關(guān)情況，包括財(cái)務(wù)收支狀況、工作計(jì)劃執(zhí)行情況等，并要求乙方定期匯報(bào)。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)所需的相關(guān)資料，包括物業(yè)項(xiàng)目的規(guī)劃圖紙、產(chǎn)權(quán)資料、設(shè)施設(shè)備檔案等。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與業(yè)主、社區(qū)居委會(huì)、相關(guān)政府部門(mén)等的關(guān)系，為乙方開(kāi)展工作創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。按照本協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的協(xié)助和支持。按照本協(xié)議約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，并在扣除合理成本后獲取相應(yīng)的利潤(rùn)。根據(jù)實(shí)際情況制定物業(yè)管理服務(wù)方案，并報(bào)甲方備案，但該方案不得違反法律法規(guī)及本協(xié)議約定。2.義務(wù)嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。配備足夠數(shù)量、具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的管理人員、服務(wù)人員，確保各項(xiàng)服務(wù)工作正常開(kāi)展。建立健全各項(xiàng)管理制度，包括財(cái)務(wù)制度、人員考核制度、設(shè)備維護(hù)制度、安全管理制度等，并嚴(yán)格執(zhí)行。定期對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備完好率和正常運(yùn)行率達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞或發(fā)生安全事故，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。做好物業(yè)管理服務(wù)工作的各項(xiàng)記錄，包括巡查記錄、維修記錄、保潔記錄、綠化養(yǎng)護(hù)記錄、秩序維護(hù)記錄等，并定期整理歸檔，以備甲方查閱。接受甲方及業(yè)主的監(jiān)督檢查，對(duì)甲方及業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議及時(shí)整改落實(shí)。按照國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的垃圾分類(lèi)、環(huán)境保護(hù)等工作。定期向甲方匯報(bào)物業(yè)管理服務(wù)工作情況，包括月度工作總結(jié)、季度工作計(jì)劃、年度財(cái)務(wù)收支報(bào)告等。在協(xié)議終止或解除后，按照甲方要求及時(shí)辦理交接手續(xù)，將物業(yè)管理相關(guān)資料、設(shè)施設(shè)備、辦公用品等移交給甲方或甲方指定的第三方。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

（一）服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照[具體金額或計(jì)費(fèi)方式]向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，具體如下：1.每月服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元。2.計(jì)費(fèi)方式：[詳細(xì)說(shuō)明計(jì)費(fèi)依據(jù)，如按照建筑面積、戶(hù)數(shù)等]

（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月的[具體支付日期]前，將上月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。

（三）費(fèi)用調(diào)整在協(xié)議履行期間，如因物價(jià)上漲、人工成本增加等原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)成本大幅上升，乙方可在每年的[具體時(shí)間]向甲方提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)。甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，如審核通過(guò)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù)工作，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若乙方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)仍未整改到位，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并可解除本協(xié)議。乙方應(yīng)退還甲方已支付的剩余服務(wù)費(fèi)用，并按照本協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方服務(wù)不當(dāng)給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。4.如因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的因素導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。

六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。在本協(xié)議承包期限屆滿(mǎn)前，如因不可抗力、政府征收、物業(yè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓等原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，本協(xié)議自動(dòng)解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)