2025年社會工作者職業(yè)水平考試初級綜合能力核心知識點試卷

2025年社會工作者職業(yè)水平考試初級綜合能力核心知識點試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、社會工作價值觀與專業(yè)倫理要求：選擇最符合社會工作價值觀與專業(yè)倫理的選項。1.小明是一位社會工作者，他正在為一位失獨老人提供服務(wù)。以下哪項做法符合社會工作價值觀與專業(yè)倫理？A.在服務(wù)過程中，只關(guān)注老人的物質(zhì)需求，忽視其精神需求B.在與老人溝通時，采用權(quán)威式的態(tài)度，要求老人完全服從自己的建議C.尊重老人的自主選擇，傾聽老人的需求，并與老人共同制定服務(wù)計劃D.為了完成工作任務(wù)，隱瞞老人家庭實際情況，為其提供不合適的服務(wù)2.社會工作者在處理專業(yè)關(guān)系時，應(yīng)遵循以下哪個原則？A.以自我為中心，優(yōu)先考慮自己的利益B.以服務(wù)對象為中心，始終關(guān)注服務(wù)對象的需求C.以機(jī)構(gòu)利益為中心，優(yōu)先考慮機(jī)構(gòu)的利益D.以社會利益為中心，優(yōu)先考慮社會的利益二、個案工作要求：分析個案工作的基本步驟和技巧。3.個案工作的基本步驟包括以下哪些？A.確定服務(wù)對象、制定服務(wù)計劃、實施服務(wù)計劃、評估服務(wù)效果B.接案、評估、制定服務(wù)計劃、實施服務(wù)計劃、結(jié)案C.接案、評估、制定服務(wù)計劃、實施服務(wù)計劃、跟進(jìn)服務(wù)D.接案、評估、實施服務(wù)計劃、制定服務(wù)計劃、結(jié)案4.在個案工作中，以下哪個技巧可以幫助社會工作者與服務(wù)對象建立良好的專業(yè)關(guān)系？A.保持客觀、中立的態(tài)度B.主動了解服務(wù)對象的背景和需求C.強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)能力，讓服務(wù)對象完全依賴自己D.對服務(wù)對象進(jìn)行過度干預(yù)，使其失去自主性5.在個案工作中，以下哪個評估方法可以幫助社會工作者了解服務(wù)對象的社會支持系統(tǒng)？A.結(jié)構(gòu)式訪談B.案例分析C.家庭評估D.需求評估6.在個案工作中，以下哪個技巧可以幫助社會工作者提高服務(wù)質(zhì)量？A.制定詳細(xì)的服務(wù)計劃B.選擇合適的服務(wù)方法C.注重服務(wù)過程中的溝通與協(xié)調(diào)D.關(guān)注服務(wù)對象的滿意度7.個案工作中的結(jié)案階段，以下哪個做法符合社會工作倫理？A.在結(jié)案前，與服務(wù)對象討論結(jié)案后的跟進(jìn)計劃B.在結(jié)案前，不與服務(wù)對象討論結(jié)案后的跟進(jìn)計劃，直接結(jié)束服務(wù)C.在結(jié)案前，要求服務(wù)對象提供結(jié)案后的反饋意見D.在結(jié)案前，忽視服務(wù)對象的需求，強(qiáng)制結(jié)束服務(wù)8.在個案工作中，以下哪個技巧可以幫助社會工作者提高自己的專業(yè)能力？A.參加專業(yè)培訓(xùn)B.閱讀相關(guān)書籍C.積極參與社會工作實踐D.以上都是9.個案工作中的跟進(jìn)階段，以下哪個做法符合社會工作倫理？A.定期與服務(wù)對象聯(lián)系，了解其生活狀況B.在跟進(jìn)過程中，忽視服務(wù)對象的需求，只關(guān)注自己的工作任務(wù)C.在跟進(jìn)過程中，過度干預(yù)服務(wù)對象的生活，使其失去自主性D.在跟進(jìn)過程中，不與服務(wù)對象保持聯(lián)系，認(rèn)為結(jié)案后無需關(guān)注其生活10.在個案工作中，以下哪個技巧可以幫助社會工作者提高自己的溝通能力？A.傾聽B.表達(dá)C.觀察力D.以上都是四、小組工作要求：分析小組工作的基本階段和特點。11.小組工作的基本階段包括以下哪些？A.小組準(zhǔn)備階段、小組初期階段、小組中期階段、小組后期階段B.小組初期階段、小組中期階段、小組后期階段、小組評估階段C.小組準(zhǔn)備階段、小組中期階段、小組后期階段、小組評估階段D.小組初期階段、小組中期階段、小組后期階段、小組結(jié)束階段12.小組工作的特點不包括以下哪個？A.參與性B.動態(tài)性C.專業(yè)性D.隱私性13.在小組工作中，以下哪個原則是確保小組安全的重要前提？A.尊重原則B.自主原則C.安全原則D.合作原則14.小組工作中的中期階段，以下哪個任務(wù)最為關(guān)鍵？A.建立小組規(guī)范B.促進(jìn)小組成員相互了解C.培養(yǎng)小組成員的領(lǐng)導(dǎo)能力D.幫助小組成員解決實際問題15.小組工作結(jié)束階段，以下哪個做法有助于小組成員的適應(yīng)？A.鼓勵小組成員分享經(jīng)驗B.組織小組成員進(jìn)行反思C.提供必要的支持與資源D.以上都是16.在小組工作中，以下哪個技巧可以幫助社會工作者促進(jìn)小組成員的參與？A.設(shè)定明確的小組目標(biāo)B.采用互動式教學(xué)方法C.鼓勵小組成員發(fā)表意見D.以上都是17.小組工作中的初期階段，以下哪個任務(wù)最為關(guān)鍵？A.建立信任關(guān)系B.確定小組規(guī)范C.明確小組成員的角色D.以上都是18.小組工作中的后期階段，以下哪個任務(wù)最為關(guān)鍵？A.幫助小組成員面對挑戰(zhàn)B.促進(jìn)小組成員的獨立思考C.培養(yǎng)小組成員的團(tuán)隊精神D.以上都是19.在小組工作中，以下哪個技巧可以幫助社會工作者提高小組工作的效果？A.定期評估小組工作進(jìn)度B.增強(qiáng)小組成員的溝通能力C.促進(jìn)小組成員的相互支持D.以上都是20.小組工作中的中期階段，以下哪個技巧可以幫助社會工作者處理小組沖突？A.傾聽各方的意見B.引導(dǎo)小組成員進(jìn)行反思C.采取中立立場D.以上都是五、社區(qū)工作要求：分析社區(qū)工作的基本策略和方法。21.社區(qū)工作的基本策略包括以下哪些？A.需求評估、社區(qū)動員、社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展B.社區(qū)動員、社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展、社區(qū)教育C.需求評估、社區(qū)動員、社區(qū)組織、社區(qū)教育D.需求評估、社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展、社區(qū)教育22.社區(qū)工作的方法不包括以下哪個？A.社區(qū)教育B.社區(qū)服務(wù)C.社區(qū)參與D.社區(qū)治理23.社區(qū)工作的需求評估階段，以下哪個工具最為常用？A.社區(qū)調(diào)查問卷B.社區(qū)訪談C.社區(qū)觀察D.以上都是24.社區(qū)工作的社區(qū)動員階段，以下哪個技巧最為關(guān)鍵？A.建立社區(qū)聯(lián)系B.組織社區(qū)活動C.培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖D.以上都是25.社區(qū)工作的社區(qū)組織階段，以下哪個任務(wù)最為關(guān)鍵？A.建立社區(qū)組織B.確定組織目標(biāo)C.發(fā)展組織成員D.以上都是26.社區(qū)工作的社區(qū)發(fā)展階段，以下哪個技巧最為關(guān)鍵？A.提供社區(qū)資源B.促進(jìn)社區(qū)參與C.培養(yǎng)社區(qū)能力D.以上都是27.社區(qū)工作的社區(qū)教育階段，以下哪個技巧最為關(guān)鍵？A.舉辦講座和研討會B.提供培訓(xùn)課程C.建立社區(qū)學(xué)習(xí)小組D.以上都是28.社區(qū)工作的社區(qū)治理階段，以下哪個任務(wù)最為關(guān)鍵？A.建立社區(qū)治理機(jī)制B.提高社區(qū)治理能力C.促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展D.以上都是29.社區(qū)工作的需求評估階段，以下哪個原則最為重要？A.客觀性B.全面性C.及時性D.以上都是30.社區(qū)工作的社區(qū)動員階段，以下哪個原則最為重要？A.尊重社區(qū)成員的意愿B.強(qiáng)調(diào)社區(qū)成員的參與C.確保社區(qū)動員的有效性D.以上都是六、社會工作行政要求：分析社會工作行政的基本職能和過程。31.社會工作行政的基本職能包括以下哪些？A.規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制B.調(diào)研、評估、監(jiān)督、協(xié)調(diào)C.溝通、協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督D.調(diào)研、組織、評估、領(lǐng)導(dǎo)32.社會工作行政的過程不包括以下哪個？A.規(guī)劃B.組織C.實施與監(jiān)督D.反思與總結(jié)33.社會工作行政中的規(guī)劃階段，以下哪個工具最為常用？A.項目計劃書B.組織戰(zhàn)略規(guī)劃C.工作總結(jié)報告D.預(yù)算編制34.社會工作行政中的組織階段，以下哪個任務(wù)最為關(guān)鍵？A.建立組織結(jié)構(gòu)B.明確組織目標(biāo)C.分配人力資源D.以上都是35.社會工作行政中的領(lǐng)導(dǎo)階段，以下哪個技巧最為關(guān)鍵？A.激勵員工B.溝通協(xié)調(diào)C.決策能力D.以上都是36.社會工作行政中的控制階段，以下哪個工具最為常用？A.質(zhì)量控制表B.工作進(jìn)度報告C.成本控制表D.以上都是37.社會工作行政中的評估階段，以下哪個原則最為重要？A.客觀性B.全面性C.及時性D.以上都是38.社會工作行政中的溝通協(xié)調(diào)，以下哪個技巧最為關(guān)鍵？A.傾聽B.表達(dá)C.觀察力D.以上都是39.社會工作行政中的決策能力，以下哪個原則最為重要？A.明確性B.可行性C.效率性D.以上都是40.社會工作行政中的監(jiān)督，以下哪個技巧最為關(guān)鍵？A.定期檢查B.及時反饋C.持續(xù)改進(jìn)D.以上都是本次試卷答案如下：一、社會工作價值觀與專業(yè)倫理1.C.尊重老人的自主選擇，傾聽老人的需求，并與老人共同制定服務(wù)計劃解析：社會工作價值觀強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對象的自主性，傾聽他們的需求，并與他們共同制定服務(wù)計劃。2.B.以服務(wù)對象為中心，始終關(guān)注服務(wù)對象的需求解析：社會工作專業(yè)倫理要求社會工作者始終將服務(wù)對象的需求放在首位，確保服務(wù)的有效性。二、個案工作3.B.接案、評估、制定服務(wù)計劃、實施服務(wù)計劃、結(jié)案解析：個案工作的基本步驟包括了解服務(wù)對象的需求，評估其情況，制定服務(wù)計劃，實施計劃，以及結(jié)案。4.C.尊重老人的自主選擇，傾聽老人的需求，并與老人共同制定服務(wù)計劃解析：建立良好的專業(yè)關(guān)系需要社會工作者尊重服務(wù)對象的自主選擇，傾聽他們的需求，并與他們共同制定服務(wù)計劃。5.A.結(jié)構(gòu)式訪談解析：結(jié)構(gòu)式訪談是一種系統(tǒng)性的訪談方法，可以幫助社會工作者了解服務(wù)對象的社會支持系統(tǒng)。6.D.關(guān)注服務(wù)對象的滿意度解析：提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵在于關(guān)注服務(wù)對象的滿意度，確保服務(wù)滿足他們的需求和期望。7.A.在結(jié)案前，與服務(wù)對象討論結(jié)案后的跟進(jìn)計劃解析：在結(jié)案前與服務(wù)對象討論跟進(jìn)計劃，有助于他們適應(yīng)結(jié)案后的生活，并確保服務(wù)的持續(xù)效果。8.D.以上都是解析：提高專業(yè)能力可以通過多種途徑實現(xiàn)，包括參加培訓(xùn)、閱讀書籍、參與實踐等。9.A.定期與服務(wù)對象聯(lián)系，了解其生活狀況解析：跟進(jìn)階段需要定期與服務(wù)對象保持聯(lián)系，了解他們的生活狀況，以提供必要的支持和資源。10.D.以上都是解析：提高溝通能力需要通過傾聽、表達(dá)、觀察等多種技巧來實現(xiàn)。四、小組工作11.A.小組準(zhǔn)備階段、小組初期階段、小組中期階段、小組后期階段解析：小組工作的基本階段包括準(zhǔn)備、初期、中期和后期，每個階段都有其特定的任務(wù)和目標(biāo)。12.D.隱私性解析：小組工作的特點包括參與性、動態(tài)性和專業(yè)性，但隱私性不是其特點之一。13.C.安全原則解析：確保小組安全是建立信任關(guān)系和促進(jìn)小組發(fā)展的基礎(chǔ)。14.D.幫助小組成員解決實際問題解析：中期階段的關(guān)鍵任務(wù)是幫助小組成員解決實際問題，促進(jìn)他們的個人成長。15.D.以上都是解析：結(jié)案階段需要鼓勵小組成員分享經(jīng)驗、進(jìn)行反思、提供支持和資源。16.D.以上都是解析：提高小組工作的效果需要設(shè)定明確目標(biāo)、采用互動式教學(xué)方法、鼓勵小組成員發(fā)表意見等。17.A.建立信任關(guān)系解析：初期階段的關(guān)鍵任務(wù)是建立信任關(guān)系，為后續(xù)工作打下基礎(chǔ)。18.D.以上都是解析：后期階段需要幫助小組成員面對挑戰(zhàn)、培養(yǎng)獨立思考能力、增強(qiáng)團(tuán)隊精神。19.D.以上都是解析：提高小組工作的效果需要定期評估進(jìn)度、增強(qiáng)溝通能力、促進(jìn)相互支持等。20.D.以上都是解析：處理小組沖突需要傾聽各方意見、引導(dǎo)反思、采取中立立場等。五、社區(qū)工作21.A.需求評估、社區(qū)動員、社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展解析：社區(qū)工作的基本策略包括需求評估、社區(qū)動員、社區(qū)組織和社區(qū)發(fā)展。22.D.社區(qū)治理解析：社區(qū)工作的方法包括社區(qū)教育、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)參與等，但不包括社區(qū)治理。23.D.以上都是解析：需求評估階段可以使用社區(qū)調(diào)查問卷、訪談和觀察等多種工具。24.D.以上都是解析：社區(qū)動員階段需要建立社區(qū)聯(lián)系、組織活動、培養(yǎng)領(lǐng)袖等。25.A.建立社區(qū)組織解析：社區(qū)組織階段的關(guān)鍵任務(wù)是建立社區(qū)組織，確保社區(qū)工作的有效實施。26.C.培養(yǎng)社區(qū)能力解析：社區(qū)發(fā)展階段的關(guān)鍵任務(wù)是培養(yǎng)社區(qū)能力，使其能夠自主解決問題。27.D.以上都是解析：社區(qū)教育階段可以通過講座、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)小組等方式提高社區(qū)成員的知識和技能。28.A.建立社區(qū)治理機(jī)制解析：社區(qū)治理階段的關(guān)鍵任務(wù)是建立社區(qū)治理機(jī)制，提高社區(qū)治理能力。29.D.以上都是解析：需求評估階段需要遵循客觀性、全面性和及時性等原則。30.D.以上都是解析：社區(qū)動員階段需要尊重社區(qū)成員的意愿、強(qiáng)調(diào)參與和確保有效性。六、社會工作行政31.A.規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制解析：社會工作行政的基本職能包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以確保工作的順利進(jìn)行。32.D.反思與總結(jié)解析：社會工作行政的過程包括規(guī)劃、組織、實施與監(jiān)督，但不包括反思與總結(jié)。33.A.項目計劃書解析：規(guī)劃階段需要制定項目計劃書，明確工作目標(biāo)和實施步驟。34.C.分配人力資源解析：組織階段的關(guān)鍵任務(wù)是分配人力資源，