線上教育培訓(xùn)平臺(tái)免責(zé)協(xié)議

線上教育培訓(xùn)平臺(tái)免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（線上教育培訓(xùn)平臺(tái)提供方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（用戶）：姓名：__________身份證號(hào)碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、總則1.協(xié)議的目的本協(xié)議旨在明確線上教育培訓(xùn)平臺(tái)（以下簡稱“本平臺(tái)”）與用戶之間的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范雙方的行為，保障雙方的合法權(quán)益，保證本平臺(tái)能夠?yàn)橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)的教育培訓(xùn)服務(wù)。2.定義和解釋（1）“本平臺(tái)”指甲方運(yùn)營的線上教育培訓(xùn)平臺(tái)，包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等。（2）“用戶”指在本平臺(tái)注冊(cè)并使用本平臺(tái)服務(wù)的個(gè)人或組織。（3）“服務(wù)”指本平臺(tái)向用戶提供的線上教育培訓(xùn)相關(guān)服務(wù)，包括但不限于課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)資料、在線輔導(dǎo)等。二、平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)描述（1）本平臺(tái)將根據(jù)用戶的需求和選擇，為用戶提供多樣化的線上教育培訓(xùn)課程和相關(guān)服務(wù)。課程內(nèi)容將涵蓋各個(gè)領(lǐng)域和學(xué)科，以滿足不同用戶的學(xué)習(xí)需求。（2）本平臺(tái)將盡力保證課程內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性和實(shí)用性，但不保證課程內(nèi)容能夠滿足所有用戶的特定需求和期望。2.服務(wù)變更（1）本平臺(tái)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)內(nèi)容、課程安排、教學(xué)方式等進(jìn)行調(diào)整和變更，但應(yīng)提前通知用戶。（2）若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е路?wù)無法正常提供，本平臺(tái)將盡力采取補(bǔ)救措施，但不承擔(dān)因此給用戶造成的損失。三、用戶的權(quán)利和義務(wù)1.用戶賬號(hào)（1）用戶在本平臺(tái)注冊(cè)時(shí)，應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，并妥善保管自己的賬號(hào)和密碼。（2）用戶不得將自己的賬號(hào)轉(zhuǎn)讓、出借或與他人共享，否則應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。2.用戶信息（1）用戶同意本平臺(tái)收集、使用和存儲(chǔ)其個(gè)人信息，以便為用戶提供更好的服務(wù)。（2）本平臺(tái)將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)用戶的個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得泄露或?yàn)E用。3.用戶行為規(guī)范（1）用戶應(yīng)遵守本平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定和要求，不得發(fā)布違法、違規(guī)、有害或侵犯他人權(quán)益的信息。（2）用戶應(yīng)尊重教師和其他學(xué)員，不得進(jìn)行騷擾、辱罵或其他不當(dāng)行為。（3）用戶應(yīng)按時(shí)完成課程學(xué)習(xí)和作業(yè)任務(wù)，不得抄襲或作弊。四、平臺(tái)的權(quán)利和義務(wù)1.平臺(tái)運(yùn)營（1）本平臺(tái)將負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營和管理，保證平臺(tái)的正常運(yùn)行和服務(wù)的質(zhì)量。（2）本平臺(tái)將采取合理的安全措施，保護(hù)用戶的賬號(hào)和個(gè)人信息安全。2.內(nèi)容管理（1）本平臺(tái)將對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行審核和管理，保證課程內(nèi)容符合法律法規(guī)和道德規(guī)范。（2）本平臺(tái)有權(quán)對(duì)用戶發(fā)布的信息進(jìn)行審查和監(jiān)督，如發(fā)覺違法、違規(guī)或不當(dāng)信息，有權(quán)予以刪除或采取其他相應(yīng)措施。3.服務(wù)改進(jìn)（1）本平臺(tái)將不斷改進(jìn)和完善服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量，提高用戶的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。（2）本平臺(tái)將根據(jù)用戶的反饋和建議，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)策略和方案。五、免責(zé)聲明1.一般免責(zé)事項(xiàng)（1）本平臺(tái)對(duì)因用戶自身原因?qū)е碌娜魏螕p失或損害不承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于用戶未按照課程要求進(jìn)行學(xué)習(xí)、未按時(shí)完成作業(yè)任務(wù)等。（2）本平臺(tái)對(duì)因不可抗力、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е碌姆?wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡力采取補(bǔ)救措施減少用戶的損失。2.技術(shù)故障（1）本平臺(tái)將盡力保證平臺(tái)的技術(shù)穩(wěn)定性和可靠性，但不保證平臺(tái)不會(huì)出現(xiàn)技術(shù)故障。如因技術(shù)故障導(dǎo)致服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失等，本平臺(tái)將盡力恢復(fù)服務(wù)并彌補(bǔ)用戶的損失，但不承擔(dān)由此產(chǎn)生的其他間接損失。（2）用戶在使用本平臺(tái)服務(wù)過程中，如遇到技術(shù)問題，應(yīng)及時(shí)與本平臺(tái)客服聯(lián)系，本平臺(tái)將盡快為用戶解決問題。3.第三方行為（1）本平臺(tái)對(duì)因第三方的行為導(dǎo)致的用戶損失或損害不承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于第三方的侵權(quán)行為、違約行為等。（2）如用戶因第三方的行為遭受損失或損害，應(yīng)自行向第三方主張權(quán)利，本平臺(tái)將予以協(xié)助。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)（1）本平臺(tái)擁有平臺(tái)的名稱、商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、域名、軟件、技術(shù)、內(nèi)容等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)本平臺(tái)書面授權(quán)，用戶不得擅自使用。（2）用戶不得對(duì)本平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行復(fù)制、修改、傳播、銷售或其他侵權(quán)行為，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.用戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)（1）用戶在本平臺(tái)上發(fā)布的原創(chuàng)內(nèi)容，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸用戶所有，但用戶同意授予本平臺(tái)在一定范圍內(nèi)的使用權(quán)利。（2）本平臺(tái)有權(quán)對(duì)用戶發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行審核和管理，如發(fā)覺侵權(quán)行為，有權(quán)予以刪除或采取其他相應(yīng)措施。七、隱私保護(hù)1.隱私政策（1）本平臺(tái)將制定并公布隱私政策，明確用戶個(gè)人信息的收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)等方面的規(guī)定。（2）用戶在注冊(cè)和使用本平臺(tái)服務(wù)時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀并同意本平臺(tái)的隱私政策。2.用戶信息使用（1）本平臺(tái)將嚴(yán)格按照隱私政策的規(guī)定使用用戶的個(gè)人信息，不得將用戶的個(gè)人信息用于其他未經(jīng)授權(quán)的目的。（2）本平臺(tái)將采取合理的安全措施，保護(hù)用戶的個(gè)人信息安全，防止用戶個(gè)人信息被泄露、篡改或丟失。八、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議變更（1）本平臺(tái)有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化、業(yè)務(wù)發(fā)展的需要或其他合理原因，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改和變更。（2）本平臺(tái)將在協(xié)議變更前提前通知用戶，用戶如不同意變更內(nèi)容，有權(quán)終止本協(xié)議。如用戶繼續(xù)使用本平臺(tái)服務(wù)，則視為同意變更內(nèi)容。2.協(xié)議終止（1）用戶有權(quán)在任何時(shí)候終止本協(xié)議，但應(yīng)提前通知本平臺(tái)。（2）本平臺(tái)有權(quán)在以下情況下終止本協(xié)議：用戶違反本協(xié)議的任何規(guī)定；用戶的行為損害了本平臺(tái)或其他用戶的合法權(quán)益；本平臺(tái)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定或部門的要求需要終止協(xié)議。九、通知與溝通1.通知方式（1）本平臺(tái)將通過網(wǎng)站公告、郵件、短信等方式向用戶發(fā)送通知和信息。（2）用戶應(yīng)保證其提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確有效，如因聯(lián)系方式變更未及時(shí)通知本平臺(tái)導(dǎo)致無法收到通知和信息，后果由用戶自行承擔(dān)。2.溝通渠道（1）用戶如對(duì)本平臺(tái)的服務(wù)有任何疑問、建議或投訴，可通過客服郵箱、在線客服等渠道與本平臺(tái)進(jìn)行溝通。（2）本平臺(tái)將及時(shí)處理用戶的反饋和問題，并在合理的時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。十、法律適用與爭議解決1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.爭議解決（1）如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向本平臺(tái)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。十一、違約責(zé)任1.用戶違約責(zé)任（1）若用戶違反本協(xié)議的任何規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償本平臺(tái)因此遭受的損失、承擔(dān)違約金等。（2）如用戶的違約行為給本平臺(tái)或其他用戶造成了損害，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。2.平臺(tái)違約責(zé)任（1）若本平臺(tái)違反本協(xié)議的任何規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償用戶因此遭受的損失、采取補(bǔ)救措施等。（2）如本平臺(tái)的違約行為給用戶造成了損害，本平臺(tái)應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十二、其他條款1.不可抗力（1）如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的部分或全部義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明。（2）不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的事件。2.完整協(xié)議本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于線上教育培訓(xùn)服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。3.可分割性如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。十三、附則1.協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。2.語言版本本協(xié)議以中文版本為