組織架構和權責劃分制度

組織架構和權責劃分制度一、背景和目的為了更好地管理企業(yè)，優(yōu)化資源配置，明確各部門和崗位的職責和權限，保障企業(yè)的正常運轉和高效運營，特訂立本《組織架構和權責劃分制度》。二、組織架構1.公司總體架構公司總部：總經理辦公室財務部人力資源部研發(fā)部市場部銷售部客戶服務部2.部門職責2.1總經理辦公室?guī)椭偨浝砉芾砣救粘９ぷ鹘M織和協(xié)調各部門間的工作流程擬定和實施公司的戰(zhàn)略規(guī)劃2.2財務部負責公司財務管理工作編制和執(zhí)行年度財務預算和月度財務猜測監(jiān)督公司資金運營和本錢掌控維護與銀行、稅務等相關機構的良好合作關系2.3人力資源部負責公司人力資源規(guī)劃與招聘工作管理員工的薪酬福利體系訂立和執(zhí)行員工培訓和績效考核制度維持良好的員工關系與溝通2.4研發(fā)部負責公司產品研發(fā)和技術創(chuàng)新工作編制和執(zhí)行研發(fā)項目計劃和預算確保產品質量和技術進步與其他部門緊密合作，供應技術支持和解決方案2.5市場部負責公司市場調研和市場營銷活動訂立和執(zhí)行市場推廣策略找尋新的市場機會和業(yè)務合作伙伴維護與客戶的良好關系，開發(fā)潛在客戶2.6銷售部負責公司產品的銷售與業(yè)務拓展訂立和分解銷售目標和銷售計劃開展銷售活動，推動銷售業(yè)績的完成供應客戶滿意的售前和售后服務2.7客戶服務部負責為客戶供應高質量的服務接受客戶的投訴和建議，及時解決問題維護與客戶的關系，挖掘客戶潛力對客戶滿意度進行調查和評估三、權責劃分1.總經理辦公室訂立和執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃監(jiān)督各部門的運營執(zhí)行情況領導公司的總體發(fā)展方向2.部門負責人負責本部門的日常管理和運營工作調配和調配本部門的人力資源和物質資源實施公司戰(zhàn)略并推動部門目標的實現3.員工遵守公司訂立的各項規(guī)章制度履行本崗位職責，保質保量完成工作任務供應建設性看法和建議，樂觀參加公司的發(fā)展4.職責交叉各部門之間的合作與溝通應當保持良好的溝通機制部門負責人有權進行跨部門調配和協(xié)調工作跨部門合作需要得到相關部門負責人的許可四、權限管理1.總經理辦公室全面管理和決策公司的各項事務對公司緊要事項具有決策權和簽字權2.部門負責人對本部門運營和人員管理擁有部分決策權協(xié)調各崗位之間的工作關系和項目執(zhí)行3.員工在崗位職責范圍內擁有相應的操作和決策權依據工作需要適度授權下屬員工4.跨部門協(xié)作跨部門協(xié)作中涉及的事項由相關部門負責人共同決策跨部門協(xié)作產生的資源和本錢由相關部門共同承當五、違規(guī)處理對于違反本制度規(guī)定的行為，將依照公司規(guī)定的紀律處分原則進行處理嚴重違規(guī)行為將依法報警或采取法律手段追究責任六、附則本制度自頒布之日起生效公司或部門在實踐中發(fā)現問題，可依據實際情況進行適當調整涉及到的個人信息和敏感信息應嚴格保密，遵守相關法律法規(guī)的要求以上為《組織架構和權責劃分制度》的認真內容，希望全體員工認