二零二四年度IT產(chǎn)品采購與技術(shù)支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL二零二四年度IT產(chǎn)品采購與技術(shù)支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1供應(yīng)商信息1.2采購方信息第二條采購產(chǎn)品2.1產(chǎn)品列表2.2產(chǎn)品規(guī)格與要求2.3產(chǎn)品數(shù)量2.4產(chǎn)品價(jià)格第三條技術(shù)支持3.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.2技術(shù)支持服務(wù)期限3.3技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第四條交付與驗(yàn)收4.1交付方式4.2交付時(shí)間4.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程第五條付款條件與方式5.1付款條件5.2付款方式第六條售后服務(wù)6.1售后服務(wù)內(nèi)容6.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.3售后服務(wù)期限第七條合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件第八條違約責(zé)任8.1供應(yīng)商的違約責(zé)任8.2采購方的違約責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點(diǎn)9.3適用法律第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密期限10.3保密義務(wù)違反的后果第十一條法律效力11.1合同生效條件11.2合同終止條件第十二條其他條款12.1合同的完整性與優(yōu)先權(quán)12.2通知與送達(dá)12.3合同的修改與補(bǔ)充第十三條附件13.1產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)說明書13.2供應(yīng)商資質(zhì)證明文件13.3采購方需求說明書第十四條簽署頁14.1供應(yīng)商簽署頁14.2采購方簽署頁第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1供應(yīng)商信息1.1.1供應(yīng)商全稱：科技有限公司1.1.2供應(yīng)商地址：省市區(qū)路號1.1.3供應(yīng)商聯(lián)系人：1.1.4供應(yīng)商聯(lián)系電話：1381.2采購方信息1.2.1采購方全稱：YY有限公司1.2.2采購方地址：省市區(qū)路號1.2.3采購方聯(lián)系人：1.2.4采購方聯(lián)系電話：1395678第二條采購產(chǎn)品2.1產(chǎn)品列表2.1.1產(chǎn)品名稱：計(jì)算機(jī)設(shè)備2.1.2產(chǎn)品型號：30002.1.3產(chǎn)品數(shù)量：100臺2.2產(chǎn)品規(guī)格與要求2.2.1計(jì)算機(jī)設(shè)備需滿足的國家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范2.2.2計(jì)算機(jī)設(shè)備的性能指標(biāo)要求2.2.3計(jì)算機(jī)設(shè)備的外觀質(zhì)量要求2.3產(chǎn)品數(shù)量2.3.1采購方實(shí)際需采購的計(jì)算機(jī)設(shè)備數(shù)量為100臺2.3.2供應(yīng)商需按照約定時(shí)間提供足夠的產(chǎn)品以滿足采購方的需求2.4產(chǎn)品價(jià)格2.4.1計(jì)算機(jī)設(shè)備每臺的價(jià)格為人民幣10,000元2.4.2總價(jià)款為10,000,000元（大寫：壹佰萬元整）2.4.3供應(yīng)商需提供合法有效的稅務(wù)發(fā)票第三條技術(shù)支持3.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.1.1供應(yīng)商需為采購方提供產(chǎn)品安裝、調(diào)試服務(wù)3.1.2供應(yīng)商需為采購方提供操作培訓(xùn)服務(wù)3.1.3供應(yīng)商在產(chǎn)品使用過程中提供技術(shù)咨詢和指導(dǎo)服務(wù)3.2技術(shù)支持服務(wù)期限3.2.1供應(yīng)商提供的技術(shù)支持服務(wù)期限為1年3.2.2服務(wù)期限自產(chǎn)品交付驗(yàn)收合格之日起計(jì)算3.3技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3.1供應(yīng)商在接到采購方的技術(shù)支持請求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)3.3.2對于緊急情況，供應(yīng)商應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)提供現(xiàn)場支持服務(wù)第四條交付與驗(yàn)收4.1交付方式4.1.1供應(yīng)商采取送貨上門的方式進(jìn)行產(chǎn)品交付4.1.2供應(yīng)商應(yīng)按照約定時(shí)間完成產(chǎn)品交付4.2交付時(shí)間4.2.1產(chǎn)品交付時(shí)間為2024年X月X日4.2.2供應(yīng)商應(yīng)提前通知采購方交付時(shí)間，以便采購方安排驗(yàn)收人員4.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程4.3.1產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范4.3.2采購方應(yīng)在產(chǎn)品交付后7個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收4.3.3驗(yàn)收不合格的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)在接到通知后7個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換第五條付款條件與方式5.1付款條件5.1.1采購方在產(chǎn)品交付并驗(yàn)收合格后進(jìn)行付款5.1.2采購方應(yīng)在驗(yàn)收合格后30日內(nèi)支付合同總價(jià)款的95%5.1.3剩余的5%作為質(zhì)保金，在質(zhì)保期結(jié)束后支付5.2付款方式5.2.1采購方采用銀行轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行付款5.2.2供應(yīng)商提供收款賬號和開戶行信息第六條售后服務(wù)6.1售后服務(wù)內(nèi)容6.1.1供應(yīng)商為采購方提供產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)6.1.2供應(yīng)商為采購方提供硬件故障維修服務(wù)6.1.3供應(yīng)商為采購方提供軟件升級和維護(hù)服務(wù)6.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.2.1供應(yīng)商在接到采購方的售后服務(wù)請求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)6.2.2對于緊急情況，供應(yīng)商應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)提供現(xiàn)場支持服務(wù)6.3售后服務(wù)期限6.3.1供應(yīng)商提供的售后服務(wù)期限為2年6.3.2服務(wù)期限自產(chǎn)品交付驗(yàn)收合格之日起計(jì)算第八條違約責(zé)任8.1供應(yīng)商的違約責(zé)任8.1.1供應(yīng)商未能按照約定時(shí)間、數(shù)量交付產(chǎn)品，應(yīng)向采購方支付遲延交付違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延交付產(chǎn)品數(shù)量×產(chǎn)品單價(jià)×0.05%×遲延交付天數(shù)8.1.2供應(yīng)商交付的產(chǎn)品不符合約定的規(guī)格、質(zhì)量要求，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換，并支付修復(fù)或更換期間的生產(chǎn)成本、運(yùn)輸費(fèi)用及相當(dāng)于利潤損失的賠償金8.2采購方的違約責(zé)任8.2.1采購方未能按照約定時(shí)間支付價(jià)款，應(yīng)向供應(yīng)商支付逾期付款違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期付款金額×0.05%×逾期付款天數(shù)8.2.2采購方未按照約定接受產(chǎn)品交付，導(dǎo)致供應(yīng)商額外支出，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方發(fā)生合同爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決地點(diǎn)9.2.1合同簽訂地：省市區(qū)9.2.2訴訟管轄法院：省市區(qū)人民法院9.3適用法律9.3.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決，均適用中華人民共和國法律第十條保密條款10.1保密信息范圍10.1.1雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息10.2保密期限10.2.1保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同履行完畢之日止10.3保密義務(wù)違反的后果10.3.1任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失第十一條法律效力11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第十二條其他條款12.1合同的完整性與優(yōu)先權(quán)12.1.1本合同及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于本合同主題的全部協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判12.2通知與送達(dá)12.2.1任何一方發(fā)出的通知或其他通信，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址12.2.2通知或其他通信的送達(dá)，以實(shí)際送達(dá)日期為準(zhǔn)12.3合同的修改與補(bǔ)充12.3.1本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效第十三條附件13.1產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)說明書13.2供應(yīng)商資質(zhì)證明文件13.3采購方需求說明書13.4產(chǎn)品安裝調(diào)試方案13.5培訓(xùn)計(jì)劃和課程安排第十四條簽署頁14.1供應(yīng)商簽署頁14.2采購方簽署頁第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的非合同當(dāng)事人。第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、檢測方、維修方等。15.2第三方介入的情形15.2.1第三方介入的情形包括但不限于：產(chǎn)品安裝、調(diào)試、檢測、維修等服務(wù)；合同款項(xiàng)的支付及結(jié)算；產(chǎn)品質(zhì)量的鑒定等。15.3第三方選擇15.3.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。15.3.2甲乙雙方應(yīng)謹(jǐn)慎選擇第三方，避免選擇與一方有利益關(guān)聯(lián)的第三方。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限制16.1.1第三方對甲乙雙方的任何承諾和保證，均應(yīng)視為對甲乙雙方的約束力。16.1.2第三方承擔(dān)的責(zé)任以其承諾的范圍內(nèi)為限，超出其承諾范圍的，甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任。16.2第三方義務(wù)16.2.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供合格的服務(wù)。16.2.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第十七條第三方費(fèi)用17.1第三方費(fèi)用的承擔(dān)17.1.1第三方提供的服務(wù)費(fèi)用，由甲乙雙方協(xié)商確定。17.1.2甲乙雙方應(yīng)按照約定的比例承擔(dān)第三方的服務(wù)費(fèi)用。17.2第三方費(fèi)用的支付17.2.1甲乙雙方應(yīng)在第三方提供服務(wù)后，按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。第十八條第三方違約處理18.1第三方違約18.1.1第三方未按照約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，視為第三方違約。18.2違約處理18.2.1甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。18.2.2甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十九條第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲乙方的關(guān)系為獨(dú)立合同關(guān)系。19.2第三方對甲乙方的任何承諾和保證，均不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。19.3甲乙雙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙雙方之間的合同履行。第二十條附件20.1第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)及資質(zhì)要求20.2第三方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表20.3第三方違約金計(jì)算方式第二十一條簽署頁21.1第三方簽署頁21.2甲乙方簽署頁第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)說明書附件2：供應(yīng)商資質(zhì)證明文件附件3：采購方需求說明書附件4：產(chǎn)品安裝調(diào)試方案附件5：培訓(xùn)計(jì)劃和課程安排附件6：產(chǎn)品維修保養(yǎng)手冊附件7：質(zhì)量保證書附件8：售后服務(wù)承諾函附件9：合同履行過程中的相關(guān)協(xié)議和溝通記錄附件10：第三方服務(wù)協(xié)議和資質(zhì)證明文件附件的詳細(xì)要求和說明：附件1：產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)說明書本附件應(yīng)詳細(xì)描述產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、使用方法等信息，以便采購方了解產(chǎn)品的詳細(xì)情況。附件2：供應(yīng)商資質(zhì)證明文件本附件應(yīng)包含供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等資質(zhì)證明文件，以證明供應(yīng)商的合法經(jīng)營資格。附件3：采購方需求說明書本附件應(yīng)詳細(xì)描述采購方的需求，包括產(chǎn)品的型號、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量要求等，以便供應(yīng)商明確采購方的具體需求。附件4：產(chǎn)品安裝調(diào)試方案本附件應(yīng)詳細(xì)描述產(chǎn)品的安裝、調(diào)試流程和方法，以便供應(yīng)商按照要求進(jìn)行產(chǎn)品的安裝和調(diào)試。附件5：培訓(xùn)計(jì)劃和課程安排本附件應(yīng)詳細(xì)描述培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、課程安排等，以便供應(yīng)商為采購方提供有效的培訓(xùn)服務(wù)。附件6：產(chǎn)品維修保養(yǎng)手冊本附件應(yīng)詳細(xì)描述產(chǎn)品的維修保養(yǎng)方法、注意事項(xiàng)、定期維護(hù)等內(nèi)容，以便采購方正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。附件7：質(zhì)量保證書本附件應(yīng)詳細(xì)描述產(chǎn)品質(zhì)量保證的范圍、期限、保修政策等，以便采購方了解供應(yīng)商對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾。附件8：售后服務(wù)承諾函本附件應(yīng)詳細(xì)描述供應(yīng)商提供的售后服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)期限等，以便采購方了解供應(yīng)商的售后服務(wù)承諾。附件9：合同履行過程中的相關(guān)協(xié)議和溝通記錄本附件應(yīng)包含合同履行過程中雙方達(dá)成的共識、修改意見、溝通記錄等，以便雙方明確合同的履行情況。附件10：第三方服務(wù)協(xié)議和資質(zhì)證明文件本附件應(yīng)包含第三方服務(wù)協(xié)議和第三方資質(zhì)證明文件，以證明第三方的合法服務(wù)資格和能力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.供應(yīng)商未能按照約定時(shí)間、數(shù)量交付產(chǎn)品2.供應(yīng)商交付的產(chǎn)品不符合約定的規(guī)格、質(zhì)量要求3.供應(yīng)商未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)4.供應(yīng)商未按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)5.供應(yīng)商未按照約定提供售后服務(wù)6.采購方未按照約定時(shí)間支付價(jià)款7.采購方未按照約定接受產(chǎn)品交付違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.供應(yīng)商的違約行為，應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.采購方的違約行為，應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：如果供應(yīng)商未能按照約定時(shí)間交付產(chǎn)品，應(yīng)根據(jù)遲延交付的產(chǎn)品數(shù)量和單價(jià)，計(jì)算遲延交付違約金。如果供應(yīng)商交付的產(chǎn)品不符合約定的規(guī)格、質(zhì)量要求，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換，并支付修復(fù)或更換期間的生產(chǎn)成本、運(yùn)輸費(fèi)用及相當(dāng)于利潤損失的賠償金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙雙方之間簽訂的、具有法律效力的協(xié)議，用于明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2.違約：違約是指合同當(dāng)事人未能履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。3.違約金：違約金是指當(dāng)事人因違約行為而應(yīng)當(dāng)支付給對方的一定金額的經(jīng)濟(jì)賠償。4.損失：損失是指因違約行為導(dǎo)致的一方遭受的經(jīng)濟(jì)損失。5.質(zhì)保金：質(zhì)保金是指采購方在支付合同總價(jià)款的一部分，作為供應(yīng)商提供產(chǎn)品質(zhì)量保證的押金。6.第