2024年物業(yè)服務管理合同（智能化系統(tǒng)）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物業(yè)服務管理合同（智能化系統(tǒng)）本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與性質1.2乙方名稱與性質1.3智能化系統(tǒng)定義第二條服務內容與范圍2.1物業(yè)服務內容2.2智能化系統(tǒng)維護與更新2.3服務時間與響應時間第三條服務費用3.1服務費用計算方式3.2費用支付時間與方式3.3費用調整機制第四條智能化系統(tǒng)交付與驗收4.1系統(tǒng)交付時間4.2驗收標準與流程4.3驗收不合格的處理第五條系統(tǒng)維護與維修5.1維護與維修范圍5.2維護與維修響應時間5.3維修費用承擔方式第六條系統(tǒng)升級與改造6.1升級與改造范圍6.2升級與改造時間6.3升級與改造費用承擔方式第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務與期限7.3泄密責任與處理第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3變更與解除的程序第九條違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任9.3違約賠償方式第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3訴訟管轄法院第十一條不可抗力11.1不可抗力范圍11.2不可抗力后果處理11.3不可抗力通知與證明第十二條合同的生效、終止與續(xù)約12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續(xù)約程序第十三條其他條款13.1甲方權利與義務13.2乙方權利與義務13.3第三方權利與義務第十四條附件14.1智能化系統(tǒng)詳細說明14.2服務費用明細表14.3合同變更與解除申請書14.4違約賠償計算方式第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與性質甲方性質：根據(jù)中國法律合法成立并有效存在的有限責任公司；1.2乙方名稱與性質乙方性質：根據(jù)中國法律合法成立并有效存在的智能化系統(tǒng)技術服務公司；1.3智能化系統(tǒng)定義智能化系統(tǒng)是指乙方根據(jù)甲方需求設計、安裝、調試并維護的包括安防監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)等在內的自動化和信息化綜合管理系統(tǒng)。第二條服務內容與范圍2.1物業(yè)服務內容乙方應向甲方提供智能化系統(tǒng)的日常運維服務，包括但不限于系統(tǒng)軟硬件的維護、故障排查與修復、定期檢查與保養(yǎng)、系統(tǒng)升級與優(yōu)化等；2.2智能化系統(tǒng)維護與更新乙方負責智能化系統(tǒng)的日常維護工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。對于因技術進步、系統(tǒng)升級等原因需要更新的部分，乙方應及時提供相應的更新服務，并保證新系統(tǒng)的性能與穩(wěn)定性；2.3服務時間與響應時間乙方提供服務的時間為每周一至周日，每天8小時。對于系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，乙方應在接到通知后4小時內響應，并盡快恢復系統(tǒng)正常運行。第三條服務費用3.1服務費用計算方式服務費用按月計算，費率為人民幣元/月/系統(tǒng)；3.2費用支付時間與方式甲方應在每月的第一個工作日支付當月服務費用，支付方式為銀行轉賬；3.3費用調整機制服務費用如需調整，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。第四條智能化系統(tǒng)交付與驗收4.1系統(tǒng)交付時間智能化系統(tǒng)應在合同簽訂后X個月內交付使用；4.2驗收標準與流程系統(tǒng)交付后，乙方應按照甲方提供的驗收標準進行自檢，并通過甲方組織的驗收流程；4.3驗收不合格的處理如驗收不合格，乙方應在接到整改通知后的X個工作日內完成整改，并重新提交驗收。如再次驗收不合格，乙方應按照合同約定的違約責任進行賠償。第五條系統(tǒng)維護與維修5.1維護與維修范圍乙方負責對智能化系統(tǒng)進行全面維護和維修，包括硬件設備、軟件系統(tǒng)及其相關配件；5.2維護與維修響應時間乙方在接到維修通知后，應在X小時內到達現(xiàn)場進行處理；5.3維修費用承擔方式如維修原因是由于系統(tǒng)正常磨損或非甲方原因導致的故障，維修費用由乙方承擔；如維修原因是甲方使用不當或不可抗力造成，維修費用由甲方承擔。第六條系統(tǒng)升級與改造6.1升級與改造范圍乙方應根據(jù)甲方需求和技術發(fā)展，對智能化系統(tǒng)進行必要的升級與改造；6.2升級與改造時間升級與改造工作應在甲方提出需求后的X個月內完成；6.3升級與改造費用承擔方式升級與改造費用按照雙方協(xié)商確定的費用承擔方式進行。第七條保密條款7.1保密信息范圍保密信息包括甲方提供的技術資料、業(yè)務數(shù)據(jù)、合同內容等未公開的信息；7.2保密義務與期限乙方應對保密信息予以保密，保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止后X年失效；7.3泄密責任與處理如乙方泄露保密信息，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此造成的損失。第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認；8.2合同解除條件合同解除條件如下：1）雙方協(xié)商一致解除；2）甲方違反合同規(guī)定，乙方給予合理期限仍未糾正的；3）因不可抗力導致合同無法履行的；8.3變更與解除的程序合同變更或解除應經(jīng)雙方簽署書面協(xié)議，并按照合同約定的程序進行。第九條違約責任9.1甲方違約責任甲方違反合同約定的，應承擔違約責任，賠償乙方因此造成的損失；9.2乙方違約責任乙方違反合同約定的，應承擔違約責任，賠償甲方因此造成的損失；9.3違約賠償方式違約賠償方式為違約方支付守約方合同金額的X%作為違約金。第十條爭議解決10.1爭議解決方式1）調解；2）仲裁；3）訴訟；10.2爭議解決機構如選擇仲裁，仲裁機構為仲裁委員會；如選擇訴訟，管轄法院為合同簽訂地的人民法院；10.3訴訟管轄法院訴訟管轄法院為合同簽訂地的人民法院。第十一條不可抗力11.1不可抗力范圍不可抗力包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）；11.2不可抗力后果處理因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方應立即協(xié)商解決；11.3不可抗力通知與證明一方因不可抗力不能履行合同的，應立即通知對方，并提供相關證明文件。第十二條合同的生效、終止與續(xù)約12.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效；12.2合同終止條件合同終止條件如下：1）合同到期，雙方未續(xù)約；2）一方明確表示不再續(xù)約；3）因不可抗力導致合同無法履行；12.3合同續(xù)約程序合同到期前X個月，雙方可協(xié)商續(xù)約，并以書面形式確認。第十三條其他條款13.1甲方權利與義務甲方有權要求乙方按照合同約定提供服務，并按照約定支付費用；13.2乙方權利與義務乙方有權要求甲方按照合同約定支付費用，并按照約定提供服務；13.3第三方權利與義務如合同涉及第三方，第三方應按照合同約定履行相關義務，并承擔相應責任。第十四條附件14.1智能化系統(tǒng)詳細說明附件提供智能化系統(tǒng)的詳細說明，包括系統(tǒng)組成、功能、技術參數(shù)等；14.2服務費用明細表附件提供服務費用的詳細計算明細，包括各項服務費用及計算依據(jù)；14.3合同變更與解除申請書附件提供合同變更與解除的書面申請格式；14.4違約賠償計算方式附件提供違約賠償?shù)木唧w計算方式。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無關的個體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管機構、技術支持方、維護保養(yǎng)方等；1.2第三方范圍1）中介方提供的信息咨詢服務；2）監(jiān)管機構對智能化系統(tǒng)的監(jiān)管與審查；3）技術支持方提供的系統(tǒng)升級與技術支持；4）維護保養(yǎng)方對系統(tǒng)的日常維護與保養(yǎng)；第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序1）甲方或乙方邀請第三方介入；2）第三方接受邀請并參與；3）甲方、乙方與第三方協(xié)商確定介入的具體事宜；4）第三方按照約定提供服務或參與；2.2第三方介入條件第三方介入條件如下：2）甲方或乙方與第三方達成一致，并書面確認；3）第三方具備必要的資質、能力與經(jīng)驗；第三條第三方責任與義務3.1第三方責任第三方應按照約定提供服務或參與，并對其提供的服務或參與的結果承擔責任；3.2第三方義務第三方應遵守相關法律法規(guī)，并履行合同約定的義務；3.3第三方權利第三方有權按照合同約定獲取報酬，并有權提出合理建議；第四條甲方與乙方的義務4.1甲方義務甲方應按照合同約定支付第三方服務費用，并履行合同約定的義務；4.2乙方義務乙方應協(xié)助甲方與第三方進行溝通與協(xié)商，并按照約定提供服務；第五條第三方責任限額5.1責任限額定義責任限額是指第三方因其違約、過失或其他原因導致甲方或乙方損失時，第三方應承擔的責任范圍；5.2責任限額計算責任限額的計算方式如下：1）按照合同金額的一定比例計算，如合同金額的5%或10%；2）按照第三方服務費用的實際發(fā)生金額計算；3）雙方協(xié)商確定的其他計算方式；5.3責任限額上限第三方責任限額的上限不得超過合同金額的30%；第六條第三方與甲方、乙方的關系6.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間僅為服務提供與接受的關系，除非合同另有約定；6.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間僅為服務提供與接受的關系，除非合同另有約定；6.3第三方與其他方的關系第三方與其他方之間的關系，由各方根據(jù)實際情況確定，并遵循相關法律法規(guī)；第七條第三方介入的終止與解除7.1第三方介入終止條件第三方介入終止條件如下：1）合同到期，第三方服務結束；2）甲方、乙方與第三方協(xié)商一致解除；3）第三方違約導致合同解除；7.2第三方介入解除程序第三方介入解除程序如下：1）甲方、乙方與第三方協(xié)商確定解除事宜；2）書面確認解除事宜；3）按照約定辦理解除手續(xù)；第八條違約責任與賠償8.1第三方違約責任第三方違反合同約定的，應承擔違約責任，賠償甲方或乙方因此造成的損失；8.2甲方、乙方違約責任甲方、乙方違反合同約定的，應承擔違約責任，賠償?shù)谌揭虼嗽斐傻膿p失；8.3違約賠償方式違約賠償方式為違約方支付守約方合同金額的X%作為違約金。第九條爭議解決9.1爭議解決方式1）調解；2）仲裁；3）訴訟；9.2爭議解決機構如選擇仲裁，仲裁機構為仲裁委員會；如選擇訴訟，管轄法院為合同簽訂地的人民法院；第十條附件10.1第三方服務提供方資質證明附件提供第三方的資質證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)技術資質證書等；10.2第三方服務協(xié)議附件提供甲方、乙方與第三方簽訂的服務協(xié)議，包括但不限于服務內容、服務期限、服務費用等；10.3第三方責任限額確認書附件提供甲方、乙方對第三方責任限額的確認文件。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：智能化系統(tǒng)詳細說明附件2：服務費用明細表附件3：合同變更與解除申請書附件4：違約賠償計算方式附件5：智能化系統(tǒng)維護保養(yǎng)計劃附件6：系統(tǒng)升級與改造方案附件7：第三方服務提供方資質證明附件8：第三方服務協(xié)議附件9：第三方責任限額確認書附件1的詳細要求：提供智能化系統(tǒng)的詳細說明，包括系統(tǒng)組成、功能、技術參數(shù)、操作流程等，以便甲方了解系統(tǒng)的整體情況。附件2的詳細要求：詳細列出服務費用的各項明細，包括基礎服務費、系統(tǒng)維護費、系統(tǒng)升級費等，并明確費用的計算方式和支付時間。附件3的詳細要求：提供合同變更與解除的書面申請格式，明確變更與解除的條件、程序以及相關方的權利和義務。附件4的詳細要求：詳細說明違約賠償?shù)挠嬎惴绞?，包括計算公式、賠償金額的確定方法以及賠償?shù)闹Ц稌r間等。附件5的詳細要求：提供智能化系統(tǒng)維護保養(yǎng)的計劃，包括保養(yǎng)項目、保養(yǎng)周期、保養(yǎng)費用等。附件6的詳細要求：提供系統(tǒng)升級與改造的方案，包括升級與改造的內容、時間、費用以及驗收標準等。附件7的詳細要求：提供第三方服務提供方的資質證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)技術資質證書等。附件8的詳細要求：提供甲方、乙方與第三方簽訂的服務協(xié)議，包括但不限于服務內容、服務期限、服務費用等。附件9的詳細要求：提供甲方、乙方對第三方責任限額的確認文件，明確第三方責任限額的上限。說明二：違約行為及責任認定：1）甲方未按約定時間支付服務費用；2）乙方未按約定提供服務或未達到服務標準；3）第三方未按約定提供服務或未達到服務標準；4）甲方、乙方、第三方違反合同約定的其他事項。違約的責任認定標準：1）違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此造成的損失；2）違約方的賠償金額應根據(jù)違約程度、違約時間、違約對守約方造成的影響等因素綜合確定；3）違約方在收到違約通知后X日內未能糾正違約行為的，守約方有權解除合同；示例說明：如甲方未按約定時間支付服務費用，乙方應在合同約定的支付時間后的X日內提醒甲方支付，如甲方仍未支付，乙方有權暫停提供服務，并書面通知甲方。甲方應在收到通知后的X日內支付費用，否則乙方有權解除合同。說明三：法律名詞及解釋：1）合同：本合同是指甲方與乙方之間關于智能化系統(tǒng)服務與管理的相關協(xié)議。2）甲方：指合同簽訂的甲方單位，根據(jù)中國法律合法成立并有效存在的有限責任公司。3）乙方：指合同簽訂的乙方單位，根據(jù)中國法律合法成立并有效存在的智能化系統(tǒng)技術服務公司。4）第三方：指除甲方