電子商務案例分析-一名兩網

電子商務案例分析班級：14級電子商務班主講：黃長廣第五章一名兩網海爾思路第五章一名兩網海爾思路目錄1.海爾集團簡介2.海爾電子商務商業(yè)模式3.海爾電子商務商業(yè)模式4.海爾電子商務根本策略5.海爾電子商務運作〔應用〕模式6.海爾電子商務網站根本功能7.海爾電子商務經營模式8.海爾電子商務管理模式9.海爾電子商務應用效果10.面臨的問題和挑戰(zhàn)11.海爾電子商務的前景展望海爾集團簡介海爾集團簡介海爾集團簡介海爾集團簡介海爾成立1984年，20多年來穩(wěn)定持續(xù)開展成為海內外享有較高名譽的大型國際化集團。海爾集團簡介海爾集團背景國際市場：1999年——世界經濟論壇提出“企業(yè)內部部變化，全球化知名品牌建立、網絡銷售體系建立〞三條原那么

2000年——“網絡革命和基因革命〞海爾集團背景1999年初，在確定企業(yè)開展思路時，張瑞敏總裁明確地提出了將1999年作為“海爾的國際化年〞，全面實施國家化戰(zhàn)略，使海爾成為國際知名品牌。為了實現這一目標，海爾集團制定了重建企業(yè)內部構架、提高企業(yè)競爭力等一系列整合方案，以確?！昂枃H化〞目標的實現。在重建企業(yè)內部構架的指導思想方面，張瑞敏總裁提出了“三個方向的轉移〞。海爾集團背景海爾集團背景管理方向的轉移：從直線職能型組織結構向業(yè)務流程再造的市場鏈轉移扁平化：以顧客至上為中心，流程間互為市場，成為扁平而非直線職能的結構。信息化：以顧客至上為中心，各流程成為過程連續(xù)信息暢通的市場鏈。依據：企業(yè)過去是以利潤的最大化為目的，而現在企業(yè)那么以用戶滿意的最大化為目的。海爾集團背景海爾集團背景海爾集團背景一名兩網——走進電商時超名:名牌，品牌的知名度和客戶的忠誠度兩網:銷售網和支付網海爾電子商務商業(yè)模式海爾電子商務商業(yè)模式LOREMIPSUMDOLOR實施步驟實現簡單的傳統(tǒng)業(yè)務的電子化目標——將盡可能多海爾傳統(tǒng)業(yè)務“搬〞到網絡上去1建立企業(yè)電子商務體系——整合各個不同時期進行各種電子化業(yè)務流程2商與體戰(zhàn)略協(xié)調開展——電子商務戰(zhàn)略與公司整體戰(zhàn)略協(xié)調開展，電子商務競爭力成為企業(yè)整體核心競爭力不可缺少的一步分。3LOREMIPSUMDOLOR根本策略建立一個有鮮明個性的垂直網站：通過網站為客戶提供更高更的便利與個性化方面的效勞投標自我維護訂單跟蹤招標LOREMIPSUMDOLOR減低采購本錢，縮短采購周期，提高業(yè)務效率和效果，減少不不必要的人工聯絡及傳遞誤差B2B:降低采購本錢，創(chuàng)造新的利潤泉在線效勞，在線支付產品使用與維護常識與客戶直接溝通產品資料、定制產品B2C平臺B2C:以“一名兩網〞為根底，與客戶保持零距離，快速滿足客戶的個性化需求LOR國家或地區(qū)子網站擁有全球16個國家或地區(qū)子網站子公司網站網上商城、B2B采購、海爾招標網、物流網30個子公司網站

商務網站根本商務網站根本功能商務網站根本功能商務網站根本功能

海爾電子商務的經營模式零庫存;按訂單采購、制造生產，消除了呆滯物資，消除庫存零距離：海此后臺一ERP系統(tǒng)覆蓋整個集團原料的集中采購。LOREM商品采購方式商品的儲存方式送貨上門或郵寄〔醫(yī)藥產品、只能寵物、?海爾兄弟?光碟三路運輸方案〔汽車、輪船、飛機〕因地制宜擇優(yōu)商品運輸方式商品的配送方式LOREMIPSUMDOLOR商品結算方式貨到付款郵政匯款在線支付海爾電子商務的經營模式海爾電子商務的管理模式海爾電子商務的應用效果