廣州日立電梯質(zhì)量手冊

廣州日立電梯質(zhì)量手冊

質(zhì)量手冊

GH/QM——B

印章非紅色的則屬非合法版本

請根據(jù)蓋有紅色印的受控副本

廣州日立電梯有限公司

質(zhì)量體系文件更換通知單

編號：G-QA-02003

文件名稱質(zhì)量手冊文件編號G1I/QM-B共1頁，第1頁

更改

更換日期2002年7月24日

因

原公司架構(gòu)調(diào)整

執(zhí)行日期2002年7月25日

—

（頁碼/版本/章條段/原內(nèi)容/現(xiàn)更換內(nèi)容）

本次修改要緊是因公司架構(gòu)調(diào)整對分發(fā)范圍與職能進(jìn)行修改：

<1〉手冊0.1章節(jié)“目錄”的“0.3分發(fā)范圍”與“3.0組織架構(gòu)”版

本改為2B；

〈2》在章節(jié)0.3分發(fā)范圍中取消“營業(yè)一部部長、營業(yè)二部部長、市

場技術(shù)部部長、企管部部長”；增加“營業(yè)部部長、市場部部長、

合同部部長、信息中心主任”。

更

<3）在章節(jié)3.0組織架構(gòu)的架構(gòu)圖中取消“營業(yè)一部、營業(yè)二部、巾

改場技術(shù)部、企管部”；增加“營業(yè)部、市場部、合同部、信息中

內(nèi)心”O(jiān)

容〈4》在章節(jié)3.0組織架構(gòu)的職責(zé)中取消“營業(yè)一部部長、營業(yè)二部部

長、市場技術(shù)部部長、企管部部長”職責(zé)，增加“營業(yè)部部長、

市場部部長、合同部部長、信息中心主任”等的職責(zé)

《5》在章節(jié)0.2修改摘要中登記修改的事項(xiàng)。

<5>手冊0.1、0.2、0.3、3.0章節(jié)的版本分別改為3B、2B、2B、2B；

日期改為2002年07月25日。

現(xiàn)有文件處

原0.1、0.2、0.3、3.0章節(jié)作廢,交品質(zhì)與環(huán)境管理部處理

理方式

陳華汝

批準(zhǔn)審核更換人

2002.07.24

分發(fā)：品質(zhì)與環(huán)境管理科按最新組織機(jī)能圖及手冊中的發(fā)放范圍分發(fā)至文件持有人

質(zhì)量手冊

章節(jié):0.1

標(biāo)題：目錄

手冊版本：B第1頁共2頁

章節(jié)版本：3B日期：2002年07月25日

章節(jié)編號標(biāo)題版本編號

0.0緒論

0.1目錄1B

0.2修改摘要3B

0.3手冊分發(fā)表2B

0.4術(shù)語及其縮寫1B

0.5標(biāo)準(zhǔn)條款參照1B

0.6質(zhì)量手冊的操縱1B

1.0引言2B

2.0質(zhì)量方針與目標(biāo)1B

3.0組織結(jié)構(gòu)2B

4.0質(zhì)量管理體系1B

4.1質(zhì)量管理體系

4.2文件結(jié)構(gòu)

4.3文件操縱

4.4質(zhì)量記錄的操縱程序

5.0管理職責(zé)1B

5.1管理承諾

5.2以顧客為中心

5.3策劃

5.4內(nèi)部溝通

5.5管理評審

6.0資源管理1B

6.1資源的提供

6.2人力資源

6.3基礎(chǔ)設(shè)施

6.4工作環(huán)境

質(zhì)量手冊

章節(jié)：0.2

標(biāo)題：修改摘要

手冊版本：B第1頁共1頁

章節(jié)版本：3B日期:2002年07月25日

士--f-H田g+

日期手冊版本早節(jié)早T版本備注

01/07/16A所有1A新手冊發(fā)行

01/09/17A0.12A修改打印錯(cuò)誤

01/09/17A0.22A修改打印錯(cuò)誤

01/09/17A2.02A修改打印錯(cuò)誤

01/09/17A3.02A修改打印錯(cuò)誤

01/09/17A6.02A修改打卬錯(cuò)誤

01/11/01B所有IB架構(gòu)調(diào)整，整體修改

02/04/27B2.02B修改公司年度質(zhì)量目標(biāo)

02/07/25B0.32B架構(gòu)調(diào)整，分發(fā)范圍修改

02/07/25B3.02B架構(gòu)調(diào)整，架構(gòu)圖與職責(zé)修改

質(zhì)量手冊

章節(jié):0.3

標(biāo)題：分發(fā)名單

手冊版本：B第1頁共1頁

章節(jié)版本：2B日期：2002年07月25日

受控副本受控本

受控副本號受控副本號

持有人持有人

M001總經(jīng)理M021監(jiān)察部長

M002副總經(jīng)理M022信息中心主任

M003管理者代表M023總工程師

M004總經(jīng)辦主任M024副總工程師

M005營業(yè)本部長M025總工程師辦公室主任

M006營業(yè)副本部長M026研究開發(fā)中心主任

M007營業(yè)部部長M027品環(huán)部長

M008市場部部長M028財(cái)務(wù)部長

M009合同部部長M029總經(jīng)辦（存檔）

M010工程本部長M030品環(huán)科（存檔）

M011安裝部長M031信息資料科（存檔

M012保養(yǎng)部長M032進(jìn)出口部長

M013工程業(yè)務(wù)部長M033

M014制造本部長M034

M015制造副本部長

M016生產(chǎn)統(tǒng)括部長

M017制造部長

M018產(chǎn)品設(shè)計(jì)部長

M019管理本部長

M020人力資源部長

注1：各分公司按當(dāng)前組織架構(gòu)圖由品質(zhì)與環(huán)境管理部制定分發(fā)清單予以配發(fā)。

本質(zhì)量手冊為公司的內(nèi)部文件，只有被蓋上紅色「受控文件」印章的質(zhì)量手冊才

為有效文件及會被更新。質(zhì)量手冊正本由品質(zhì)與環(huán)境管理科儲存。

內(nèi)部受控文件持有人需確保此質(zhì)量手冊能被有關(guān)人員讀取，當(dāng)需要時(shí)部門部長以

上人員可要求管理者代表在其部門增加受控副本持有人。

質(zhì)量手冊

章節(jié)：0.4

標(biāo)題：術(shù)語及其縮寫

手冊版本：B第1頁共1頁

章節(jié)版本：1B日期:2001年11月01日

QM-質(zhì)量手冊

是闡述公司質(zhì)量方針并描述公司質(zhì)量保證體系的綱領(lǐng)性文件。質(zhì)量手冊的代號

用QM表示，是英文QualityManual的縮寫。

COP-公司運(yùn)作程序

是指質(zhì)量體系要素所涉及到的公司質(zhì)量職能活動如何組織、操縱與管理的文件

化程序。公司運(yùn)作程序代號用COP表示，是英文CompanyOperationProcedure

的縮寫。

WI-工作指引

是用于生產(chǎn)現(xiàn)場與工作崗位完成某項(xiàng)工作、任務(wù)或者作業(yè)的指示性文件。作業(yè)

指導(dǎo)書的代號用WI表示，是英文WorkInstruction的縮寫。

質(zhì)量手冊

章節(jié)：0.5

標(biāo)題：標(biāo)準(zhǔn)條款參照

手冊版本：B第1頁共2頁

章節(jié)版本：1B日期：2001年11月01日

ISO9001:2000質(zhì)量手冊章節(jié)

4質(zhì)量管理體系

4.1總則4.1

4.2文件化要求

4.2.1總則4.2

4.2.2質(zhì)量手冊0.2,0.3,0.5,0.6,4.1,4.2

4.2.3文件操縱0.2,0.3,0.6,4.3

4.2.4記錄操縱4.4

5管理職責(zé)

5.1管理承諾2.0,5.1

5.2以客戶為中心5.2

5.3質(zhì)量方針2.0

5.4策劃

5.4.1質(zhì)量目標(biāo)2.0

5.4.2質(zhì)量管理體系的策劃5.3

5.5職責(zé)、權(quán)限與溝通

5.5.1職責(zé)與權(quán)限3.0

5.5.2管理者代表3.0

5.5.3內(nèi)部溝通5.4

5.6管理評審

5.6.1總則5.5

5.6.2評審輸入5.5

5.6.3評審輸出5.5

6資源管理

6.1資源提供6.1

6.2人力資源

6.2.1總則6.2

6.2.2能力、意識與培訓(xùn)6.2

6.3設(shè)備6.3

6.4工作環(huán)境6.4

7產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)

7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃7.1

7.2客戶有關(guān)過程

7.2.1識別產(chǎn)品有關(guān)要求7.2

7.2.2評審產(chǎn)品有關(guān)要求7.2

7.2.3與客戶的溝通7.2

質(zhì)量手冊

章節(jié):0.5

標(biāo)題：標(biāo)準(zhǔn)條款參照

手冊版本：B第2頁共2頁

章節(jié)版本：1B日期：2001年11月01日

ISO9001:2000質(zhì)量手冊章節(jié)

7.3設(shè)計(jì)與開發(fā)

7.3.1設(shè)計(jì)與開發(fā)的策劃7.3

7.3.2設(shè)計(jì)與開發(fā)的輸入7.3

7.3.3設(shè)計(jì)與開發(fā)的輸出7.3

7.3.4設(shè)計(jì)與開發(fā)的評審7.3

7.3.5設(shè)計(jì)與開發(fā)的驗(yàn)證7.3

7.3.6設(shè)計(jì)與開發(fā)的確認(rèn)7.3

7.3.7設(shè)計(jì)與開發(fā)的變更操縱7.3

7.4采購

7.4.1采購過程7.4

7.4.2采購信息7.4

7.4.3采購產(chǎn)品的驗(yàn)證7.4

7.5生產(chǎn)與服務(wù)運(yùn)作

7.5.1生產(chǎn)與服務(wù)提供的操縱7.5

7.5.2生產(chǎn)與服務(wù)提供過程的確認(rèn)7.6

7.5.3標(biāo)識與可追溯性7.7

7.5.4顧客的財(cái)產(chǎn)7.8

7.5.5產(chǎn)品的防護(hù)7.9

7.6測量與監(jiān)控設(shè)備的操縱7.10

8測量、分析與改善

8.1總則8.1

8.2監(jiān)控與測量

8.2.1顧客滿意度8.2

8.2.2內(nèi)部審核8.2

8.2.3過程的測量與監(jiān)控8.2

8.2.4產(chǎn)品的測員與監(jiān)控8.2

8.3不合格產(chǎn)品的操縱8.3

8.4數(shù)據(jù)分析8.4

8.5改善

8.5.1持續(xù)改善8.5

8.5.2糾正措施8.5

8.5.3預(yù)防措施8.5

質(zhì)量手冊

章節(jié)：0.6

標(biāo)題：質(zhì)量手冊的操縱

手冊版本：B第1頁共1頁

章節(jié)版本：1B日期：2001年11月01日

1.手冊的操縱

1.1職責(zé)

1.1.1管理者代表負(fù)責(zé)手冊的審核、發(fā)放、維持與操縱。

1.1.2總經(jīng)理負(fù)責(zé)手冊的批準(zhǔn)。

1.2發(fā)行版本

1.2.1手冊由發(fā)行編號、版本編號、及章節(jié)版本編號要素來操縱。

1.2.2對手冊章節(jié)的修改，須更新該章節(jié)的版本編號并同時(shí)更新

0.1節(jié)目錄與0.2節(jié)修改摘要。

1.2.3當(dāng)手冊通過多次修改后或者有重大修改,可重新發(fā)行手冊，如

今需更換手冊的版本編號（如B）,并將所有章節(jié)版本編號重

新置為1B。

1.3發(fā)放操縱

1.3,1發(fā)巴的手冊分為受控與不受控兩種°

a）經(jīng)管理者代表同意，能夠向公司以外發(fā)放非受控手冊副

本。非受控手冊不編號。

b）受控副本有唯一的編號,蓋在手冊封面。管理者代表按照

0.3節(jié)分發(fā)表，操縱手冊的發(fā)放。

2.手冊的修改

2.1當(dāng)質(zhì)量手冊需要修改時(shí)，由提出人同其所屬部門部長及管理者代表商

討,經(jīng)同意后修改有關(guān)章節(jié),送交總經(jīng)理審批。

2.2管理者代表將更換的章節(jié)（包含：正文、封面、目錄與修改摘要）按0.3

節(jié)分發(fā)表發(fā)放，并收回舊章節(jié)銷毀。而舊版本的正本，由管理者代表

作標(biāo)記后儲存。

3.定期審核

3.1管理評審會議上將對質(zhì)量手冊進(jìn)行評審，確保手冊充分且有效地符合

質(zhì)量系統(tǒng)的要求。

質(zhì)量手冊

章節(jié)：1.0

標(biāo)題：引言

手冊發(fā)行：B第1頁共1頁

章節(jié)版本：1B日期:2001年11月01日

1.1公司簡介

廣州日立電梯有限公司是一家集經(jīng)營、開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝、保養(yǎng)

于一體的現(xiàn)代化大型電梯制造企業(yè)。生產(chǎn)基地坐落在美麗富饒的珠江三

角洲廣州市番禺區(qū)大石鎮(zhèn)，占地面積約21.1萬平方米，建筑面積約12.6

萬平方米，是目前華南地區(qū)最大、實(shí)力最雄厚的電梯生產(chǎn)基地。公司總

投資額為9000萬美元，注冊資本為6488萬美元，以中方為主進(jìn)行管理。

公司要緊有“日立牌”、“廣州H立牌”電梯與扶梯。產(chǎn)品有乘客電梯、

觀光電梯、貨梯、病床電梯、住宅電梯及自動扶梯等六大系列。

公司的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)幾乎遍及全國各大城市，并已建立全天24小時(shí)，全年

365天全自動遙監(jiān)操縱管埋的電梯服務(wù)中心，用最現(xiàn)代化的技術(shù)與優(yōu)質(zhì)

服務(wù)對已經(jīng)安裝使用的電梯進(jìn)行精心保養(yǎng)與管理。

公司于1998年11月通過英國勞氏質(zhì)量認(rèn)證公司的審核，獲得了

IS09001：1994質(zhì)量體系認(rèn)證證書；于2000年3月通過英國勞氏質(zhì)量認(rèn)

證公司與國家環(huán)保總局華夏環(huán)境管理體系審核中心的審核，獲得了

IS014001：1996環(huán)境管理體系認(rèn)證證書；

公司總部、營業(yè)本部：

中國廣東省廣州市天河北路中信廣場62層

電話：86-20-38770662

傳真：86-20-38770882

郵政編碼:510613

生產(chǎn)基地：廣東省廣州市番禺區(qū)大石鎮(zhèn)石北工業(yè)區(qū)

電話：86-20-84793333

傳真：86-20-84799999

郵政編碼:511430

工程本部：廣州市建設(shè)大馬路10號珠江規(guī)劃大廈20-21樓

電話：86-20-83762333轉(zhuǎn)

傳真：86-20-83762036

服務(wù)熱線：8008308333

郵政編碼：510060

1.2適用范圍

本手冊適用于本公司電梯、扶梯產(chǎn)晶的經(jīng)營、開發(fā)、設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、

安裝、保養(yǎng)、檢驗(yàn)與試驗(yàn)、產(chǎn)品交付等活動。

質(zhì)量手冊

章節(jié)：2.0

標(biāo)題：質(zhì)量方針與目標(biāo)

手冊版本：B第1頁共1頁

章節(jié)版本：2B日期:2002年04月27日

本公司的質(zhì)量方針由總經(jīng)理批準(zhǔn)并傳達(dá)至公司各層員工。

質(zhì)量方針

精益求精，滿足用戶新需要；

有條不紊，制造更可靠產(chǎn)品；

以誠相待，提供更優(yōu)良服務(wù)。

質(zhì)量方針解釋：

①“精益求精”是本公司的質(zhì)量宗旨，滿足用戶的需要是本公司的追求。

“新”強(qiáng)調(diào)本公司在蹣足用戶現(xiàn)有需要的基礎(chǔ)上，不斷使用先進(jìn)技術(shù)，運(yùn)用科學(xué)

手段，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量，開發(fā)新產(chǎn)品/新服務(wù)，以滿足市場及用戶日新月

異的需要，力爭成為業(yè)界先驅(qū)。

②“有條不紊”是本公司的工作準(zhǔn)則，要求全體員工務(wù)必具備沉著冷靜、善

于應(yīng)變卻又忙而不亂的素養(yǎng)；養(yǎng)成一切按程序辦事、規(guī)范細(xì)致的工作習(xí)慣?！敝?/p>

造更可靠產(chǎn)品”是本公司不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量的承諾；說明我公司每一位成員都遵

循質(zhì)量管理體系，持續(xù)改善，制造符合有關(guān)法規(guī)、安全可靠、高品質(zhì)的產(chǎn)品，讓

用戶買得稱心、用得放心。

③“以誠相待”突出一個(gè)“誠”字：說明本公司樹立想用戶之所想、急用戶

之所急的理念，以熱誠的態(tài)度為用戶服務(wù)；并不斷改進(jìn)工作方法，為用戶提供更

優(yōu)良的服務(wù)。

④為配合質(zhì)量方針的開展，本公司將充分考慮公司路向、市場進(jìn)展、內(nèi)外因

素等重要環(huán)節(jié)，制定公司的年度質(zhì)量目標(biāo)并每半年作評審。為達(dá)成公司質(zhì)量目標(biāo)，

各功能部門均定出部門目標(biāo)及行動。

質(zhì)量目標(biāo)

本公司年度質(zhì)量目標(biāo)為：

整機(jī)性能抽查合格率：100%;

用戶滿意度年平均分?jǐn)?shù)大于83分；

電梯故障率：三包期故障W1L8%/月；保養(yǎng)期故障W14%/月；

公司不良費(fèi)用每月小于22.3萬元。

病量手冊

早節(jié)3.0

標(biāo)題組織結(jié)構(gòu)

手冊版本B第1頁共5頁

章節(jié)版本2B日期:2002年07月25日

3.1組織架構(gòu)

公司組織架構(gòu)圖由管理本部擬制、更新與保管，并由公司總經(jīng)理審批（原

件送總經(jīng)理辦公室存檔）。各本部長、部長負(fù)責(zé)審批并保管部門組織架構(gòu)圖

（根據(jù)公司組織架構(gòu)圖制定），并抄送總經(jīng)理辦公室備案。

圖1僅為示意圖，未列出各職能科

圖1廣州日立電梯有限公司組織架構(gòu)示意圖

質(zhì)量手冊

章節(jié)：3.0

標(biāo)題：組織結(jié)構(gòu)

手冊版本：B第2頁共5頁

章節(jié)版本：2B日期:2002年07月25日

3.2職責(zé)與權(quán)限

下列所闡述的耍緊是本公司各部門部長以上人員的總體質(zhì)量職責(zé)及權(quán)限,

其他人員僅作總體要求，具體質(zhì)量職貢與權(quán)限在有關(guān)的運(yùn)作程序、各部門組

織架構(gòu)及人員職責(zé)或者具體作業(yè)指導(dǎo)書中予以全面說明。

3.2.1總經(jīng)理

負(fù)責(zé)制定及保證能有效地達(dá)到質(zhì)量方針、策略與目標(biāo)，并指派公司的管理

者代表及授予相應(yīng)的權(quán)力去監(jiān)察質(zhì)量體系的運(yùn)作；負(fù)責(zé)審批公司組織架構(gòu)

及公司質(zhì)量手冊、運(yùn)作程序及有關(guān)質(zhì)量工作的總體規(guī)劃、長遠(yuǎn)進(jìn)展規(guī)劃或

者計(jì)劃；負(fù)責(zé)審批本公司的其它內(nèi)部事項(xiàng)。向員工灌輸滿足顧客與有關(guān)法

律、法規(guī)要求的重要性；與及確保本公司具備足夠資源去實(shí)施質(zhì)量管理體

系。

3.2.2副總經(jīng)理

負(fù)責(zé)分管的內(nèi)部事項(xiàng)的處理，協(xié)助總經(jīng)理完成質(zhì)量方針、策略與目標(biāo)。

3.2.3管理者代表

管理者代表由品質(zhì)與環(huán)境管理部部長（或者副部長）擔(dān)任，負(fù)責(zé)監(jiān)察并維

持公司質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，直接向公司總經(jīng)理匯報(bào)；確保公司員工熟悉、

實(shí)施與保護(hù)質(zhì)量方針；組織實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核，與外間機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)有關(guān)質(zhì)量

管理體系的事宜與及促進(jìn)內(nèi)部人員對滿足客戶要求的意識。。

3.2.4總經(jīng)理辦公室主任

負(fù)責(zé)公司級管理文件的確認(rèn)與各類行政文件的管理；負(fù)責(zé)上級部門下發(fā)的

行政類文件的批示與文件正本的管理。

3.2.5營業(yè)本部女部長

負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司的事業(yè)計(jì)劃，對本部內(nèi)副本部長、本部長助理與部長的

活動負(fù)責(zé)；對貫徹執(zhí)行《經(jīng)濟(jì)合同法》與符合合同規(guī)定要求負(fù)第一責(zé)任；

負(fù)責(zé)市場開發(fā)、彗業(yè)銷售與市場管理規(guī)則的審批；負(fù)責(zé)對大項(xiàng)目合同與投

標(biāo)項(xiàng)目的審核確認(rèn)。

326營業(yè)部/進(jìn)口部部長

貫徹執(zhí)行營業(yè)本部的事業(yè)計(jì)劃，負(fù)責(zé)相應(yīng)地區(qū)營業(yè)市場開發(fā)及保護(hù)；負(fù)責(zé)

營銷活動的開展與協(xié)調(diào)；競爭對手信息收集及處理。

3.2.7市場部部長

貫徹執(zhí)行營業(yè)本部的事業(yè)計(jì)劃，負(fù)責(zé)市場信息的統(tǒng)計(jì)分析及計(jì)策研究、市

場開拓產(chǎn)品宣傳；

質(zhì)量手冊

章節(jié)3.0

標(biāo)題組織結(jié)構(gòu)

手冊版本B第3頁共5頁

章節(jié)版本2B日期:2002年07月25日

3.2.8合同部部長

貫徹執(zhí)行營業(yè)本部的事業(yè)計(jì)劃，負(fù)責(zé)營業(yè)技術(shù)支持，負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)管理、供貨

合同的評審與管理，并對合同評審的正確性負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)對大項(xiàng)目合同與投

標(biāo)項(xiàng)目的復(fù)審。

3.2.9總工程師

貫徹執(zhí)行公司的事業(yè)計(jì)劃，對公司產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)、引進(jìn)技術(shù)消化的推進(jìn)活

動負(fù)全面責(zé)任；負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品開發(fā)課題評審；負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計(jì)計(jì)

劃、產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的審批；負(fù)責(zé)企業(yè)技術(shù)、科技信息、技術(shù)文件的管理。

3.2.10研究開發(fā)中心主任

負(fù)責(zé)技術(shù)資源開發(fā)與管理。負(fù)責(zé)自主技術(shù)開發(fā)、引進(jìn)技術(shù)消化、基礎(chǔ)技術(shù)

研究項(xiàng)目組組建、管理與評審。

3.2.11總工程師辦公室主任

企業(yè)技術(shù)、引進(jìn)技術(shù)統(tǒng)籌。技術(shù)處理、評審?fù)茢?；?biāo)準(zhǔn)、專利、知識產(chǎn)權(quán)、

科技信息、技術(shù)文件的管理。

3.2.12制造本部本部長

貫徹執(zhí)行公司的事業(yè)計(jì)劃，對本部內(nèi)副本部長、本部長助理與部長的活動

負(fù)責(zé)；對產(chǎn)品制造過程的活動負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)使公司的自制產(chǎn)品、外協(xié)產(chǎn)品與

外購產(chǎn)品符合有關(guān)質(zhì)量、成本與時(shí)間的要求；負(fù)責(zé)審批對供應(yīng)商評審與監(jiān)

察的報(bào)告；負(fù)責(zé)新產(chǎn)品試制的組織與協(xié)調(diào)。

3.2.13制造部部長

負(fù)責(zé)按計(jì)劃組織生產(chǎn)，按時(shí)、按量、按質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù)；組織生產(chǎn)分析會

議，不斷提高生產(chǎn)效率，確保生產(chǎn)工序均能按照各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行；負(fù)責(zé)設(shè)備

管理、安全管理及JIT、5s推進(jìn)：監(jiān)督生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理、安全文明生產(chǎn)。

3.2.14生產(chǎn)統(tǒng)括部部長

負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的制定、生產(chǎn)進(jìn)度協(xié)調(diào)及系統(tǒng)數(shù)據(jù)保護(hù)；組織公司生產(chǎn)及試

制所需物資的按時(shí)、按質(zhì)、按量采購供應(yīng)；負(fù)責(zé)對供應(yīng)商的評審與監(jiān)察，

并建立供應(yīng)商檔案；對采購品、庫存品的質(zhì)量負(fù)責(zé)?，確保倉庫儲存的物料

與產(chǎn)品有適當(dāng)?shù)臉?biāo)識，做好搬運(yùn)、儲存與防護(hù)。

3.2.15產(chǎn)品設(shè)計(jì)部部長

負(fù)責(zé)非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案的審批：負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)驗(yàn)證、評審工作的協(xié)調(diào)：負(fù)

責(zé)國產(chǎn)化推進(jìn)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理營業(yè)、工程、生產(chǎn)、品環(huán)等各部門與設(shè)計(jì)有

關(guān)的技術(shù)問題；負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)管理、新工藝開發(fā)及推廣。

質(zhì)量手冊

章節(jié):3.0

標(biāo)題：組織結(jié)構(gòu)

手冊版本：B第4頁共5頁

章節(jié)版本：2B日期:2002年07月25日

3.2.16品質(zhì)與環(huán)境管理部部長

貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針與事業(yè)計(jì)劃，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制；負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程質(zhì)

量計(jì)劃的審批與質(zhì)量統(tǒng)計(jì)計(jì)劃指標(biāo)的制定；負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量形成全過程的質(zhì)

量監(jiān)控及管理，保護(hù)有效的質(zhì)量保證體系；推行先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，開

展質(zhì)量改進(jìn)；監(jiān)督、處理顧客投訴。

3.2.17工程本部本部長

貫徹執(zhí)行公司的事業(yè)計(jì)劃，對本部內(nèi)副本部長、本部長助理與部長的活動

負(fù)貢；對電梯安裝、檢查驗(yàn)收、售后服務(wù)活動負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)對工程委托網(wǎng)點(diǎn)

的確認(rèn)與審批；負(fù)責(zé)組織對工程工藝手冊的評審。

3.2.18工程業(yè)務(wù)部部長

負(fù)責(zé)工程技術(shù)、工藝開發(fā)計(jì)劃的審批與推行；負(fù)責(zé)工程安裝、調(diào)試、檢查、

保養(yǎng)手冊的編寫組織及審批；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理工程技術(shù)問題。負(fù)責(zé)工程安裝、

保養(yǎng)、維修合同的審定與管理；負(fù)責(zé)對工程委托網(wǎng)點(diǎn)的資格審核；負(fù)責(zé)安

裝、維修保養(yǎng)方面材料供應(yīng)的協(xié)調(diào)。

3.2.19安裝部部長

負(fù)責(zé)電梯安裝的組織實(shí)施及監(jiān)督，確保安裝工序按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；對電梯

安裝過程的質(zhì)量、施工安全、文明生產(chǎn)負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)工程發(fā)包的審核。

3.2.20保養(yǎng)部部長

負(fù)責(zé)公司產(chǎn)出電梯的三包、保養(yǎng)、維修等售后服務(wù)工作按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

負(fù)責(zé)電梯大修、改造項(xiàng)目的組織實(shí)施與質(zhì)量策劃；負(fù)責(zé)組織電梯維修、保

養(yǎng)方面的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析與整改措施的實(shí)施。

3.2.21財(cái)務(wù)部部長

貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)務(wù)制度、法規(guī)、政策與法令及公司的事業(yè)計(jì)劃；對公

司的財(cái)務(wù)工作與會計(jì)工作負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)組織制定財(cái)務(wù)計(jì)劃；推行成本管理制

度，組織公司財(cái)務(wù)核算，審核年度財(cái)務(wù)預(yù)算與核算；合同跟蹤及結(jié)算，成

品庫存的分析、發(fā)貨等。

3.2.21管理本部本部長

貫徹執(zhí)行公司的事業(yè)計(jì)劃，對本部內(nèi)副本部長、部長的活動負(fù)責(zé)；審批公

司人力資源的開發(fā)規(guī)劃與信息系統(tǒng)規(guī)劃，使其滿足公司質(zhì)量方針與質(zhì)量保

證體系的要求。

質(zhì)量手冊

章節(jié)3.0

標(biāo)題組織結(jié)構(gòu)

手冊版本B第5頁共5頁

章節(jié)版本：2B日期:2002年07月25日

3.2.22人力資源部部長

負(fù)責(zé)制定人力資源的開發(fā)規(guī)劃與健全公司的組織結(jié)構(gòu)；負(fù)責(zé)對各部門提出

的人員培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行審核并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門需求的短期培訓(xùn)，

建立健全員工培訓(xùn)檔案；負(fù)責(zé)對公司員工工作質(zhì)量的考核。

3.2.23信息中心主任

負(fù)責(zé)全公司的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一管理；進(jìn)行公司信息系統(tǒng)規(guī)劃,

流程規(guī)劃管理；審核公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，使其能滿足公司進(jìn)展需要。

3224監(jiān)察部部長

負(fù)責(zé)制定而業(yè)道德教育、思想品德教育與法制教育的工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)

施；負(fù)責(zé)對公司員工遵紀(jì)守法的監(jiān)察。

3.2.25分公司經(jīng)理

負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的營業(yè)市場開發(fā)及保護(hù)；負(fù)責(zé)營銷活動的開展與協(xié)調(diào)；競爭對

手信息收集及處理。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的工程安裝、保養(yǎng)、維修合同的審定與組

織實(shí)施、監(jiān)督等管理；負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)工程委托網(wǎng)點(diǎn)的資格審核；負(fù)責(zé)安裝、

維修保養(yǎng)方面材料供應(yīng)的協(xié)調(diào)。

3.2.26副本部長、副總工程師、副部長

各副本部長、副總工程師、副部長負(fù)責(zé)分管的內(nèi)部事務(wù)處理，協(xié)助本部長、

總工程師、部長實(shí)施各項(xiàng)工作。

3.2.27本部長助理、部長助理:

協(xié)助本部長、部長完成各項(xiàng)工作任務(wù)，負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員培訓(xùn)教育、日常

工作計(jì)劃安排、監(jiān)督檢查及總結(jié)工作。

3.2.28各科科長:

負(fù)責(zé)與自身業(yè)務(wù)范圍有關(guān)的質(zhì)量事務(wù)的具體組織實(shí)施與管理，落實(shí)相應(yīng)質(zhì)

量指標(biāo)，審批所屬業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的文件，向所屬員工準(zhǔn)確傳達(dá)公司質(zhì)量管理

規(guī)定及其它信息，不斷強(qiáng)化員工質(zhì)量意識。

3.2.29全體員工：

遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，對自身工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。

質(zhì)量手冊

章節(jié):4.0

標(biāo)題：質(zhì)量管理體系

手冊版本：B第1頁共4頁

章節(jié)版本：1B日期：2001年11月01日

4.1質(zhì)量管理體系的過程

為保證達(dá)到客戶要求及保證產(chǎn)品品質(zhì)，公司建立符合ISO9001：2000的

質(zhì)量管理體系及制訂此質(zhì)量手冊.各級管理人員及員工保證將按照質(zhì)量手

冊、運(yùn)作程序及作業(yè)指導(dǎo)書等文件執(zhí)行工作.

本公司的質(zhì)量管理體系中有四個(gè)要緊過程：管理過程、資源管理過程、產(chǎn)

品實(shí)現(xiàn)過程與改善過程。每一要緊過程中包含的子過程或者活動于本手冊

第5.0、6.0、7.0與8.0章分別說明。

產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程從評審顧客的要求〈通常亦是設(shè)計(jì)輸入的要求〉開始。如同

意合同，本公司于正式生產(chǎn)前對合同項(xiàng)目進(jìn)行策劃。運(yùn)作期間的活動包含

質(zhì)量策劃的操縱、設(shè)計(jì)與開發(fā)、采購、產(chǎn)品防護(hù)、標(biāo)識與可追溯性、交付

及交付后活動。

本公司透過資源管理過程來識別質(zhì)量管理體系所需的資源，包含進(jìn)行產(chǎn)品

實(shí)現(xiàn)過程與改善過程所需的資源。

管理過程是質(zhì)量管理體系有效運(yùn)作的關(guān)鍵過程。于此過程中，管理層定立

方向與目標(biāo)、宣示承諾、制定組織結(jié)構(gòu)、確保資源足夠與評審表現(xiàn)。此過

程與改善過程密切關(guān)連。

本公司通過改善過程來測量、分析與改善產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程與其它質(zhì)量管理體

系過程的表現(xiàn)。此過程的輸出將作為管理過程的要緊輸入以決定質(zhì)量管理

體系各過程的改善地方。目的是提局顧客滿意度。

質(zhì)量管理體系內(nèi)的文件與記錄按本手冊的4.3與4.4章進(jìn)行。

質(zhì)量手冊

章節(jié)：4.0

標(biāo)題：質(zhì)量管理體系

手冊版本：B第2頁共4頁

章節(jié)版本：1B日期:2001年明月期日

運(yùn)作過程的順序及相互關(guān)系圖

質(zhì)量手冊

章節(jié)：4.0

標(biāo)題：質(zhì)量管理體系

手冊版本：B第3頁共4頁

章節(jié)版本：1B日期:2001年明月期日

4.2文件結(jié)構(gòu)

本公司的質(zhì)量管理體系文件分為四層：

第一層：質(zhì)量手冊

此文件詳述本公司如何滿足質(zhì)量管理體系的要求、其適用范圍、有關(guān)的公

司運(yùn)作程序與質(zhì)量管理體系所包含的過程順序及相互作用。

第二層：運(yùn)作程序

此層文件定義過程的流程與資源的要求，其與質(zhì)量手冊一起表達(dá)了質(zhì)量管

理體系策劃的輸出。

第二層：工作指引及其它質(zhì)量文件

此層文件包含全面描述有關(guān)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、監(jiān)測及測量等的指引文件及其它與

產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的文件，它們包含但不限于產(chǎn)品規(guī)格、圖紙、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等。

第三層：質(zhì)量記錄

有關(guān)質(zhì)量活動的質(zhì)量記錄會被儲存用以證明質(zhì)量管理體系正在運(yùn)行中與

幫助從事改進(jìn)質(zhì)量的分析改善工作。

4.3文件操縱

質(zhì)量手冊的操縱在本手冊的有關(guān)章節(jié)中描述

其余質(zhì)量文件的審批、發(fā)放與操縱程序于「C0P4.1:體系文件操縱程序」

及「COP4.2:電腦程序及資料操縱程序」內(nèi)說明。

質(zhì)量手冊

章節(jié)：4.0

標(biāo)題：質(zhì)量管理體系

手冊版本：B第4頁共4頁

章節(jié)版本：1B日期:2001年明月期日

4.4質(zhì)量記錄的操縱程序

本公司保管質(zhì)量汜錄用作證明質(zhì)量管理體系有效地運(yùn)行，擬制質(zhì)量記錄的

人員應(yīng)確保記錄清晰。質(zhì)量記錄的儲存于本手冊有關(guān)章節(jié)上說明。

各部門負(fù)責(zé)質(zhì)量汜錄的標(biāo)識、收集與保管，確保質(zhì)量記錄儲存在合適的環(huán)

境以防止損壞、變質(zhì)及遺失。

歸檔與編目（日期先后，編碼順序等）以方便取閱為要緊目的，能夠活頁夾

或者計(jì)算機(jī)檔案方式儲存質(zhì)量記錄，并作清晰標(biāo)識。

各本部、部負(fù)責(zé)人、分公司制定質(zhì)量/環(huán)保記錄一覽表，說明各類內(nèi)部質(zhì)量

記錄表格的形式與其儲存人（儲存部門）、儲存期限。

超過儲存期限的質(zhì)量記錄可由保管人員銷毀。

具體操縱操作于「C0P4.3:質(zhì)量/環(huán)境記錄操縱程序」內(nèi)說明。

質(zhì)量手冊

章節(jié)5.0

標(biāo)題管理職責(zé)

手冊版本B第1頁共2頁

章節(jié)版本1B日期:2001年明月期日

5.1管理承諾

本公司巳對建立與改進(jìn)質(zhì)量管理體系作出承諾，反映在質(zhì)量方針與目標(biāo)

上。各員工在執(zhí)行質(zhì)量管理體系期間務(wù)必重視滿足顧客與有關(guān)法律、法規(guī)

的重要性。本公司透過進(jìn)行管理評審與確俁提供足夠資源來表達(dá)所作出的

承諾。

5.2以顧客為中心

本公司管理層要求各員工務(wù)必清晰熟悉顧客的需求與期望，并予以滿足，

達(dá)到顧客滿意。

5.3策劃

本公司的質(zhì)量目標(biāo)記載于本手冊第2.0章，該目標(biāo)作為各有關(guān)部門的共同

目標(biāo)。各部門制定與公司質(zhì)量目標(biāo)相配合的質(zhì)量目標(biāo)/及行動。

本手冊作為質(zhì)量管理體系的整體質(zhì)量策劃，當(dāng)中巳厘定了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所

需的資源。本手冊的5.0、6.0、7.0、8.0與支持程序等章節(jié)表述了質(zhì)量管

理體系所包含的過程順序與相互作用。

5.4內(nèi)部溝通

本公司強(qiáng)調(diào)不一致層次與職能之間就質(zhì)量管理體系的表現(xiàn)作內(nèi)部溝通，透

過內(nèi)部溝通向員工灌輸實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的重要性及其工作對質(zhì)量的影向。溝

通方法包含但不限于內(nèi)部傳閱文件、溝通會議、專題會議等等等。

5.5管理評審

總經(jīng)理每年最少組織兩次對質(zhì)量管理體系、質(zhì)量方針與目標(biāo)來進(jìn)行評審。

評審人員包含副總經(jīng)理、管理者代表、正副本部長、直屬部正副部長。

質(zhì)量手冊

章節(jié)6.0

標(biāo)題資源管理

手冊發(fā)行B第1頁共1頁

章節(jié)版本1B日期:2001年11月期日

6.1資源的提供

本公司確保提供足夠資源去執(zhí)行質(zhì)量管理體系，務(wù)求達(dá)到顧客滿意。

6.2人力資源

人力資源部負(fù)責(zé)審核與指導(dǎo)總公司各部門制訂各崗位說明，分公司經(jīng)理負(fù)

責(zé)審核與指導(dǎo)分公司各部門制訂各崗位說明，崗位說明除說明各崗位的權(quán)

責(zé)外，亦說明各崗位的所需資歷，包含但不限于教育、培訓(xùn)、技能、經(jīng)驗(yàn)

等。各本部長、部長、分公司經(jīng)理確保擔(dān)當(dāng)有關(guān)職能的人員具備所需的資

歷。有需要時(shí)，人力資源部/分公司按「C0P6.1：員工培訓(xùn)程序」向有關(guān)

員工提供培訓(xùn)。

6.3基礎(chǔ)設(shè)施

本公司按照行業(yè)特點(diǎn)及產(chǎn)品的要求提供與保護(hù)所需的設(shè)施，并按「COP6.2:

生產(chǎn)設(shè)備操縱及維修程序」對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行操縱。對生產(chǎn)、安裝、保養(yǎng)、

檢驗(yàn)等運(yùn)作，部門部長須視具體情況確保作業(yè)者使用合適的工具或者設(shè)

備；如作業(yè)過程須使用特別設(shè)施、支持性服務(wù)或者須于特定的場所進(jìn)行，

由相應(yīng)部門部長按有關(guān)文件執(zhí)行或者制定文件說明。

6.4工作環(huán)境

公司為確保產(chǎn)品質(zhì)量，制造部長確定制造工作環(huán)境中的人與物因素要求；

安裝部門的部K確定安裝工作環(huán)境中的人與物因素要求；保養(yǎng)部門的部長

長確定保養(yǎng)工作環(huán)境中的人與物因素要求；品環(huán)部長部長確定檢驗(yàn)、檢測、

試驗(yàn)工作環(huán)境中的人與物因素要求；各相應(yīng)部門部長于工作指引總說明作

業(yè)的方法與有特殊的環(huán)境要求。

質(zhì)量手冊

章節(jié)：7.0

標(biāo)題：產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)

手冊版本：B第1頁共3頁

章節(jié)版本：1B日期:2001年11月01日

7.1實(shí)現(xiàn)過程的策劃

本公司制定公司運(yùn)作程序說明與實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品有關(guān)的過程步驟，包含評審合

同、設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、安裝、保養(yǎng)、驗(yàn)證等等。該等程序文件是產(chǎn)品實(shí)

現(xiàn)過程的整體策劃，及會因應(yīng)公司的進(jìn)展、質(zhì)量方針與目標(biāo)的修訂而作出

適當(dāng)調(diào)整。另外，本公司亦會因應(yīng)個(gè)別項(xiàng)目或者合同制定具體的質(zhì)量L劃。

詳情參閱FCOP7.1：質(zhì)量策劃程序」。

7.2與顧客有關(guān)的過程

本公司透過書信、傳真、電話、會議或者直接面談與顧客溝通，從而熟悉

有關(guān)產(chǎn)品信息、合同要求及顧客對本公司的質(zhì)量方面的意見〈包含投訴〉。

本公司與顧客確認(rèn)供貨與安裝合同前"先由營業(yè)部熟悉顧客的要求、期望

及有關(guān)的法律與法規(guī)要求，然后由市場技術(shù)部評或者分公司估本公司是否

具備能力滿足要求。詳情參照「C0P07.2合同評審程序」。

本公司與顧客確認(rèn)保養(yǎng)、維修合同前，工程管理部或者分公司負(fù)責(zé)熟悉顧

客的要求與期望，然后評審本公司是否具備能力滿足要求。

7.3設(shè)計(jì)與開發(fā)

進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，研究開發(fā)中心負(fù)責(zé)評審設(shè)計(jì)輸入要求，然后制定計(jì)劃安排

人員進(jìn)行各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。設(shè)計(jì)過程中的評審、驗(yàn)證、確認(rèn)、接口工作與更

換均依照規(guī)定進(jìn)行。具體程序于「COP7.3A:項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計(jì)程序」內(nèi)說明。

如有產(chǎn)品須進(jìn)行非標(biāo)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)評審設(shè)計(jì)輸入要求，制定干劃，

安排人員進(jìn)行設(shè)計(jì)工作。設(shè)計(jì)過程中的評審、驗(yàn)證、確認(rèn)、接口工作與更

換均依照「COP7.3B:產(chǎn)品設(shè)計(jì)更換操縱程序」規(guī)定進(jìn)行。

7.4采購

本公司只會向認(rèn)可或者通過評審合格的供貨商或者承包商采購與產(chǎn)品質(zhì)

量有關(guān)的物料與服務(wù)。生產(chǎn)統(tǒng)括部對制品供貨商定期作評價(jià)以選擇供應(yīng)

商；工程管理部或者分公司對工程承包商定期作評價(jià)以選擇供應(yīng)商；品環(huán)

部負(fù)責(zé)對供應(yīng)商與承包商實(shí)地調(diào)查評審，井代表本公司與他們簽訂必要的

質(zhì)量保證協(xié)議；具體程序于「COP7.4A:供貨商評審及監(jiān)控程序」及「COP7.4C:

工程委托網(wǎng)點(diǎn)審核及監(jiān)察程序」內(nèi)說明。

質(zhì)量手冊

章節(jié)：7.0

標(biāo)題：產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)

手冊版本：B第2頁共3頁

章節(jié)版本：1B日期:2001年11月期日

本公司評審采購單或者委托合同，確保采購資料足夠準(zhǔn)確后，才向供應(yīng)商

或者承包商發(fā)放。

采購產(chǎn)品由品環(huán)部按FC0P8.3：進(jìn)貨檢驗(yàn)及試驗(yàn)程序」進(jìn)行驗(yàn)證，并于

有關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)說明本公司或者本公司的顧客到供貨商的現(xiàn)場實(shí)施

驗(yàn)證的具體做法。工程委托由安裝部按「COP8.4：電梯整機(jī)調(diào)驗(yàn)程序」

進(jìn)行驗(yàn)證。

7.5運(yùn)作操縱

本公司按FCOP7.5A：工序操縱及檢驗(yàn)、試驗(yàn)程序」、「COP7.5B：部件排

產(chǎn)暨拉動式生產(chǎn)程序」FCOP7.5C:電梯安裝工序操縱及檢查程序」、

FC0P8.4:電梯整機(jī)調(diào)驗(yàn)程序」、「COF7.5D:售后服務(wù)操縱程序」、

「COP7.5E:營分司售后服務(wù)操縱程序」對制造、安裝、保養(yǎng)維修過程進(jìn)行

操縱。確保生產(chǎn)、安裝、保養(yǎng)、監(jiān)控、設(shè)各保護(hù)、測量〈包含測量與監(jiān)控

狀態(tài)的標(biāo)識〉、交付與交付后活動均按規(guī)定方法實(shí)施。

7.6過程確認(rèn)

本公司所有生產(chǎn)過程均能由后續(xù)的測量或者監(jiān)控活動加以驗(yàn)證，因而此要

求暫不適用于本公司。日后如有需要，管理者代表將修訂本手冊加以說明。

7.7標(biāo)識與可追溯性

本公司對來料、半成品及成品作標(biāo)識。

倉管員負(fù)責(zé)確保儲存在倉庫中物料有適當(dāng)標(biāo)識。

生產(chǎn)統(tǒng)括部負(fù)責(zé)確保包裝后成品有適當(dāng)標(biāo)識。

制造部負(fù)責(zé)確保生產(chǎn)線上半成品有適當(dāng)標(biāo)識。

本公司對測量與監(jiān)控的狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識，

標(biāo)識方法參照［C0P7.5：工序操縱及檢驗(yàn)、試驗(yàn)程序」、「COP7.6:電梯安

裝工序操縱及檢查程序」與「COP8.4:電梯整機(jī)調(diào)驗(yàn)程序」。

除非顧客有特別追溯性要求，電梯操縱柜與主機(jī)上印有合同號或者生產(chǎn)工

號與客戶名稱，以便對產(chǎn)品進(jìn)行追溯并加以記錄。