2024年云服務(wù)提供商合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云服務(wù)提供商合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同術(shù)語定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)類型2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費用3.1費用計算3.2付費方式3.3付費周期第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)響應(yīng)時間4.2服務(wù)正常運(yùn)行時間4.3數(shù)據(jù)安全與備份第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容5.3維護(hù)響應(yīng)時間第六條合同的變更與終止6.1合同變更條件6.2合同終止條件6.3合同終止后的事宜第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3適用法律第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露后果第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知第十一條法律效力11.1合同生效條件11.2合同無效條件11.3合同解除條件第十二條附件12.1附件列表12.2附件內(nèi)容第十三條其他約定13.1雙方其他約定第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：[甲方全稱]，地址：[甲方地址]1.2乙方名稱：[乙方全稱]，地址：[乙方地址]1.3合同術(shù)語定義1.3.1云服務(wù)：指乙方提供給甲方的在線數(shù)據(jù)存儲、處理和分析等服務(wù)。1.3.2服務(wù)期限：本合同約定的服務(wù)時間段，自[開始日期]至[結(jié)束日期]。1.3.3服務(wù)指標(biāo)：指甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需求，向乙方提出的服務(wù)級別協(xié)議（SLA）指標(biāo)，包括但不限于響應(yīng)時間、正常運(yùn)行時間等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（列出服務(wù)內(nèi)容，如云存儲、云計算、云安全等）2.2服務(wù)類型乙方根據(jù)甲方的實際需求，提供基礎(chǔ)云服務(wù)、增值云服務(wù)等內(nèi)容。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為[起始日期]至[終止日期]。若雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對方。第三條服務(wù)費用3.1費用計算乙方向甲方提供云服務(wù)，按照[計費方式]進(jìn)行計費，具體費用構(gòu)成詳見附件。3.2付費方式甲方支付乙方的服務(wù)費用，可采用[支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、等]。3.3付費周期甲方應(yīng)在每個合同周期結(jié)束后的[付費周期天數(shù)]內(nèi)支付下一合同周期的服務(wù)費用。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)響應(yīng)時間乙方保證對于甲方提交的故障申報，應(yīng)在[響應(yīng)時間]內(nèi)響應(yīng)，并開始處理。4.2服務(wù)正常運(yùn)行時間乙方保證云服務(wù)的正常運(yùn)行時間不低于[正常運(yùn)行時間百分比]。4.3數(shù)據(jù)安全與備份乙方應(yīng)采取[安全措施]，確保甲方數(shù)據(jù)的安全，并按照[備份頻率]對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍乙方提供[技術(shù)支持范圍]，以支持甲方正常使用云服務(wù)。5.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對云服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。5.3維護(hù)響應(yīng)時間乙方在接到甲方維護(hù)請求后，應(yīng)在[響應(yīng)時間]內(nèi)響應(yīng)，并開始處理。第六條合同的變更與終止6.1合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。6.2合同終止條件合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方違反合同規(guī)定，乙方有權(quán)終止合同；（3）乙方因不可抗力導(dǎo)致無法提供服務(wù)，有權(quán)終止合同。6.3合同終止后的事宜合同終止后，乙方應(yīng)按照雙方約定，提供相關(guān)服務(wù)轉(zhuǎn)移、數(shù)據(jù)備份等服務(wù)，并處理合同終止后的相關(guān)事宜。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點爭議解決的地點為[地點名稱]。8.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用[法律名稱]。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后[保密期限]年內(nèi)有效。9.3泄露后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）和政策法規(guī)變化等。10.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。10.3不可抗力通知一方應(yīng)在知悉不可抗力事件發(fā)生后的[通知時間]內(nèi)，通知對方。第十一條法律效力11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同無效條件本合同無效的情形如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）雙方共同認(rèn)可的解除合同的事由出現(xiàn)；（3）法律規(guī)定合同無效的其他情形。11.3合同解除條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同。第十二條附件12.1附件列表附件列表包括：（列出附件名稱，如服務(wù)方案、技術(shù)參數(shù)等）12.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容為雙方在合同談判過程中達(dá)成一致的、對合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或細(xì)化的相關(guān)文件。第十三條其他約定13.1雙方其他約定雙方在合同履行過程中，如有其他需要約定的事項，可在本合同附件或另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議中進(jìn)行約定。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方授權(quán)代表[姓名]在本合同上簽字，并加蓋公章。14.2乙方簽字蓋章乙方授權(quán)代表[姓名]在本合同上簽字，并加蓋公章。14.3簽字蓋章日期本合同的簽字蓋章日期為[日期]。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同條款約定，參與或協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)的自然人、法人或其他組織。第二條第三方介入的情形2.1中介方介入如本合同履行過程中需要中介方提供服務(wù)，中介方作為第三方介入，應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和能力，并按照雙方約定履行義務(wù)。2.2技術(shù)支持方介入如甲方或乙方需要依賴技術(shù)支持方提供技術(shù)服務(wù)以履行合同，該技術(shù)支持方作為第三方介入，應(yīng)具備相關(guān)技術(shù)能力和服務(wù)質(zhì)量。第三條第三方義務(wù)與責(zé)任3.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)或協(xié)助，并保證服務(wù)或協(xié)助的質(zhì)量符合合同要求。3.2第三方責(zé)任第三方因提供服務(wù)或協(xié)助而導(dǎo)致甲乙雙方產(chǎn)生損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條第三方選擇與認(rèn)可4.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的能力和資質(zhì)。4.2第三方認(rèn)可甲乙雙方應(yīng)在合同中明確認(rèn)可第三方的地位和作用，并明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方對甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任上限。5.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、性質(zhì)、金額等確定，并在合同中明確。5.3責(zé)任限額調(diào)整甲乙雙方可根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。第六條第三方違約處理6.1第三方違約第三方未按照合同約定履行義務(wù)的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約處理甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理第三方違約事宜，并可尋求法律途徑解決。第七條第三方權(quán)益保護(hù)7.1第三方權(quán)益第三方根據(jù)本合同享有的權(quán)益，甲乙雙方應(yīng)予以尊重和保護(hù)。7.2第三方權(quán)益維護(hù)甲乙雙方應(yīng)共同維護(hù)第三方的合法權(quán)益，防止第三方權(quán)益受損。第八條第三方退出8.1第三方退出條件如第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務(wù)，甲乙雙方可協(xié)商同意第三方退出。8.2第三方退出程序第三方退出應(yīng)遵循合同約定的程序，并辦理相關(guān)手續(xù)。第九條第三方與其他各方關(guān)系9.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)遵循合同約定，對甲方負(fù)責(zé)提供服務(wù)或協(xié)助。9.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)遵循合同約定，對乙方負(fù)責(zé)提供服務(wù)或協(xié)助。9.3第三方與其他各方劃分第三方與其他各方的關(guān)系，應(yīng)按照合同約定進(jìn)行劃分，并明確各方的權(quán)利和義務(wù)。第十條第三方介入的合同修正10.1合同修正根據(jù)本合同第三方介入的情形，甲乙雙方應(yīng)在本合同中增加相應(yīng)的條款，明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。10.2合同附件第十一條第三方介入的合同履行11.1合同履行甲乙雙方應(yīng)按照本合同及附件的約定，履行合同義務(wù)，并確保第三方按約定提供服務(wù)或協(xié)助。11.2合同變更甲乙雙方如需變更合同約定，應(yīng)協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第十二條第三方介入的合同解除12.1合同解除甲乙雙方按合同約定解除合同時，應(yīng)明確第三方合同義務(wù)的解除條件及程序。第十三條第三方介入的爭議解決13.1爭議解決甲乙雙方與第三方發(fā)生合同爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同約定的法院提起訴訟。第十四條第三方介入的簽字蓋章14.1第三方簽字蓋章第三方授權(quán)代表[姓名]在本合同上簽字，并加蓋公章。14.2甲方乙方簽字蓋章甲方授權(quán)代表[姓名]在本合同上簽字，并加蓋公章。14.3簽字蓋章日期本合同的簽字蓋章日期為[日期]。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)方案詳細(xì)描述甲方業(yè)務(wù)需求，乙方提供的云服務(wù)內(nèi)容、范圍、技術(shù)參數(shù)等信息。附件2：技術(shù)參數(shù)表詳細(xì)列出云服務(wù)涉及的各項技術(shù)參數(shù)，包括存儲容量、處理能力、網(wǎng)絡(luò)延遲等。附件3：服務(wù)水平協(xié)議（SLA）明確乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)水平，包括服務(wù)響應(yīng)時間、正常運(yùn)行時間、數(shù)據(jù)安全等指標(biāo)。附件4：費用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費用的計算方式，包括單價、用量、總價等信息。附件5：維護(hù)服務(wù)說明描述乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括維護(hù)響應(yīng)時間、維護(hù)周期等。附件6：合同變更協(xié)議明確合同變更的條件、程序以及雙方的權(quán)利和義務(wù)。附件7：違約處理辦法詳細(xì)列出違約行為及違約責(zé)任，包括違約金計算方式、違約造成的損失計算等。附件8：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中所獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)。附件9：不可抗力事件通知模板用于通知對方不可抗力事件的發(fā)生，包括事件描述、影響范圍、恢復(fù)時間等。附件10：第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方介入時的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求、責(zé)任限額等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。2.乙方未按約定時間提供服務(wù)或協(xié)助。3.第三方未按約定提供服務(wù)或協(xié)助。4.甲方未按約定使用乙方提供的云服務(wù)。5.乙方未按約定保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計算：根據(jù)合同金額的一定比例（如千分之五）計算違約金。2.損失計算：根據(jù)甲方因違約行為導(dǎo)致的實際損失金額計算。3.責(zé)任劃分：根據(jù)違約行為的原因和程度，劃分甲乙雙方及第三方的責(zé)任。示例說明：若甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供云服務(wù)，并要求甲方支付違約金。若因此導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，甲方有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.云服務(wù)提供商：指提供云存儲、云計算、云安全等服務(wù)的企業(yè)。2.服務(wù)期限：指合同約定的乙方提供云服務(wù)的時間段。3.服務(wù)指標(biāo)：指甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需求，向乙方提出的服務(wù)級別協(xié)議（SLA）指