2024年專業(yè)燈光系統(tǒng)維護服務協議

2024年專業(yè)燈光系統(tǒng)維護服務協議版A版本合同目錄一覽1.協議范圍與定義1.1協議范圍1.2定義2.服務內容2.1維護服務內容2.2升級服務內容2.3技術支持服務內容3.服務期限與時間3.1服務期限3.2服務時間4.服務費用與支付4.1服務費用4.2支付方式與時間5.雙方責任與義務5.1甲方責任與義務5.2乙方責任與義務6.故障處理與維修6.1故障報告與處理流程6.2維修服務7.保險與安全7.1保險責任7.2安全規(guī)定8.保密條款8.1保密內容8.2保密期限9.違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任10.爭議解決10.1協商解決10.2調解解決10.3法律途徑11.合同的變更與終止11.1合同變更11.2合同終止12.一般條款12.1適用法律12.2合同的生效與解除13.附件13.1服務項目明細表13.2技術參數表14.其他約定14.1雙方其他約定14.2合同的修訂歷史記錄第一部分：合同如下：1.協議范圍與定義1.1協議范圍本協議是甲乙雙方就專業(yè)燈光系統(tǒng)維護服務事宜達成的一致意見。本協議規(guī)定了甲乙雙方在維護服務過程中的權利、義務和責任。1.2定義(1)甲方：指甲方單位或個人，即本協議所述的專業(yè)燈光系統(tǒng)所有者或使用者。(2)乙方：指乙方公司，即承擔專業(yè)燈光系統(tǒng)維護服務的提供者。(3)維護服務：指乙方按照本協議約定，對甲方的專業(yè)燈光系統(tǒng)進行定期檢查、保養(yǎng)、維修等服務。(4)專業(yè)燈光系統(tǒng)：指甲方使用的所有與燈光相關的設備、設施及控制系統(tǒng)。2.服務內容2.1維護服務內容乙方負責對甲方的專業(yè)燈光系統(tǒng)進行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保系統(tǒng)的正常運行。具體包括但不限于：(1)定期對燈光設備進行檢查、清潔和緊固。(2)對燈光設備的電路進行檢測和維護。(3)對燈光設備的控制系統(tǒng)進行檢測和維護。(4)及時處理甲方報修的故障，確保燈光系統(tǒng)的正常使用。2.2升級服務內容乙方負責對甲方的專業(yè)燈光系統(tǒng)進行升級改造，提升系統(tǒng)的性能和功能。具體包括但不限于：(1)根據甲方需求，提供燈光系統(tǒng)升級方案。(2)負責燈光系統(tǒng)升級的實施，確保升級過程的順利進行。(3)提供升級后的系統(tǒng)培訓，確保甲方人員能夠熟練操作新系統(tǒng)。2.3技術支持服務內容(1)定期對甲方人員進行技術培訓，提高甲方人員對燈光系統(tǒng)的操作技能和維護能力。(2)提供遠程技術支持，解決甲方在操作過程中遇到的問題。(3)提供現場技術支持，解決甲方無法通過遠程解決的問題。3.服務期限與時間3.1服務期限本協議的有效期為____年，自雙方簽字之日起生效。協議期滿后，如雙方無異議，本協議自動續(xù)約____年。3.2服務時間乙方按照甲方的要求提供維護服務。具體服務時間如下：(1)定期檢查：每季度進行一次，如有需要，乙方應及時進行額外檢查。(2)故障處理：乙方應在接到甲方故障報告后，____小時內到達現場進行處理。4.服務費用與支付4.1服務費用乙方向甲方提供的維護服務、升級服務和技術支持服務的費用，按照雙方約定的價格計算。具體費用如下：(1)維護服務費用：每季度人民幣____元。(2)升級服務費用：根據實際項目金額，雙方協商確定。(3)技術支持服務費用：人民幣____元/小時。4.2支付方式與時間甲方按照本協議約定的費用，通過銀行轉賬的方式支付給乙方。支付時間為每季度第一個月內，支付上一季度的服務費用。5.雙方責任與義務5.1甲方責任與義務(1)甲方應確保乙方能夠正常進行維護服務，提供必要的便利條件。(2)甲方應按照本協議約定的時間支付服務費用。(3)甲方應配合乙方進行燈光系統(tǒng)的升級改造和技術支持服務。5.2乙方責任與義務(1)乙方應按照本協議約定，提供專業(yè)的維護服務、升級服務和技術支持服務。(2)乙方應確保維護服務過程中，對甲方設備的安全與完好無損。(3)乙方應在規(guī)定時間內響應甲方的故障報告，并提供及時的維修服務。8.保險與安全8.1保險責任乙方應為其在維護服務過程中可能對甲方造成的人身傷害或財產損失購買并維持相應的保險。8.2安全規(guī)定乙方在維護服務過程中應嚴格遵守安全規(guī)定，確保服務過程中的人身安全和設備安全。若因乙方原因導致安全事故，由乙方承擔全部責任。9.保密條款9.1保密內容乙方應對在維護服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術秘密、運營數據等保密信息予以保密。9.2保密期限乙方的保密義務自本協議簽訂之日起生效，至本協議終止或履行完畢之日止。10.違約責任10.1甲方違約責任甲方未按約定時間支付服務費用的，應支付遲延履行違約金，違約金為應付款項的____%。10.2乙方違約責任乙方未按約定提供服務的，應支付遲延履行違約金，違約金為應付款項的____%。11.爭議解決11.1協商解決雙方應通過友好協商的方式解決本協議履行過程中的任何爭議和糾紛。11.2調解解決若協商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調解委員會申請調解。11.3法律途徑若調解不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。12.一般條款12.1適用法律本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2合同的生效與解除本協議自雙方簽字或蓋章之日起生效。除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面解除本協議。13.附件13.1服務項目明細表本附件詳細列出了乙方應提供的維護服務、升級服務和技術支持服務的具體項目。13.2技術參數表本附件詳細列出了甲方專業(yè)燈光系統(tǒng)的技術參數，乙方應根據這些參數提供相應的維護服務。14.其他約定14.1雙方其他約定本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。14.2合同的修訂歷史記錄本協議自簽署之日起，歷經三次修訂，修訂日期及內容如下：(1)2024年1月1日，修訂第一條至第三條，明確了協議范圍與定義。(2)2024年2月1日，修訂第四條至第六條，完善了服務內容、服務期限與時間的約定。(3)2024年3月1日，修訂第七條至第十四條，補充了保險與安全、保密條款、違約責任、爭議解決等條款。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目明細表詳細列出乙方應提供的維護服務、升級服務和技術支持服務的具體項目。包括但不限于：定期檢查：每季度進行一次，包括燈光設備檢查、電路檢測等。保養(yǎng)維修：對出現故障的燈光設備進行維修，確保設備正常運行。系統(tǒng)升級：根據甲方需求，提供燈光系統(tǒng)升級方案，并負責實施。技術培訓：定期對甲方人員進行技術培訓，提高操作技能和維護能力。附件二：技術參數表詳細列出甲方專業(yè)燈光系統(tǒng)的技術參數，乙方應根據這些參數提供相應的維護服務。包括但不限于：燈光設備型號、規(guī)格、性能指標等。控制系統(tǒng)類型、功能、操作方法等。安全防護措施、電路參數等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：甲方未按約定時間支付服務費用。乙方未按約定提供服務。乙方在維護服務過程中對甲方設備造成損壞。乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術秘密等。責任認定標準：甲方未按約定時間支付服務費用的，應支付遲延履行違約金，違約金為應付款項的1%。乙方未按約定提供服務的，應支付遲延履行違約金，違約金為應付款項的1%。乙方在維護服務過程中對甲方設備造成損壞的，乙方應承擔相應的賠償責任。乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術秘密等的，乙方應承擔相應的賠償責任。示例說明：若甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權要求甲方支付遲延履行違約金，違約金計算方式為：遲延支付的服務費用金額×1%。若乙方未按約定提供服務，乙方有權要求乙方支付遲延履行違約金，違約金計算方式為：遲延提供的服務費用金額×1%。若乙方在維護服務過程中對甲方設備造成損壞，乙方應承擔相應的賠償責任，賠償金額根據設備損壞程度確定。若乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術秘密等，乙方應承擔相應的賠償責任，賠償金額根據泄露信息的商業(yè)價值確定。說明三：法律名詞及解釋：1.專業(yè)燈光系統(tǒng)：指甲方使用的所有與燈光相關的設備、設施及控制系統(tǒng)。2.維護服務：指乙方按照本協議約定，對甲方的專業(yè)燈光系統(tǒng)進行定期檢查、保養(yǎng)、維修等服務。3.升級服務：指乙方負責對甲方的專業(yè)燈光系統(tǒng)進行升級改造，提升系統(tǒng)的性能和功能。4.技術支持服務：指乙方提供給甲方的技術咨詢、遠程技術支持、現場技術支持等服務。5.服務費用：指乙方向甲方提供維護服務、升級服務和技術支持服務的費用。6.違約金：指一方違約時，按照本協議約定向另一方支付的賠償金。7.遲延履行：指一方未按照本協議約定的時間履行合同義務。8.賠償責任：指一方因違約行為