it運維合同范本

it運維合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：XX科技有限公司（以下簡稱“甲方”）

地址：中華人民共和國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：張三

聯系方式：按雙方確認的通訊錄提供

乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

名稱：YY信息技術服務有限公司（以下簡稱“乙方”）

地址：中華人民共和國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：李四

聯系方式：按雙方確認的通訊錄提供

合同簡介：

鑒于甲方是一家以提供互聯網技術為核心業(yè)務的高科技企業(yè)，擁有廣泛的業(yè)務領域和豐富的市場資源；乙方是一家專業(yè)從事IT運維服務的高科技公司，具備強大的技術實力和豐富的運維經驗。雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，為充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，實現資源共享，提高甲方的IT系統運行效率，保障甲方業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展，現雙方就甲方委托乙方提供IT運維服務事宜達成以下合同。

本合同是雙方在充分協商，明確各自權利、義務和責任的基礎上，為規(guī)范雙方在IT運維服務過程中的行為，確保服務質量，降低運營風險，提高甲方的業(yè)務效益而簽訂的。雙方將嚴格遵守本合同的約定，全面履行各自的權利與義務，共同推進雙方的合作關系。

甲方作為委托方，有義務向乙方提供必要的業(yè)務背景、技術資料、設備設施等，以便乙方更好地提供IT運維服務。乙方作為服務提供方，應充分發(fā)揮自身技術優(yōu)勢，為甲方提供專業(yè)、高效的IT運維服務，確保甲方業(yè)務系統的正常運行。

本合同的簽訂，旨在為雙方建立長期、穩(wěn)定、互惠的合作關系，共同應對日益激烈的市場競爭，實現互利共贏。雙方應本著誠實信用、共同發(fā)展的原則，嚴格履行合同約定，積極推動雙方業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。

本合同范本涵蓋了當事人信息、定義、雙方權利與義務、價格與支付條件、履行期限、違約責任、不可抗力、爭議解決、其他條款、附則、簽署等各方面的內容，是雙方共同遵守的法律文件。雙方在簽署本合同前，已充分了解并認可本合同的全部條款，自簽署之日起，本合同對雙方具有法律約束力。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是確保甲方IT系統的穩(wěn)定、高效運行，提高甲方業(yè)務連續(xù)性和數據安全性，降低運營成本。具體內容包括：系統監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、安全管理、數據備份與恢復、技術咨詢與支持等IT運維服務。

第二條定義

1.IT運維服務：指乙方為甲方提供的包括但不限于系統監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、安全管理、數據備份與恢復、技術咨詢與支持等服務。

2.業(yè)務中斷：指由于IT系統故障或其他原因導致的甲方業(yè)務無法正常進行的情況。

3.數據丟失：指由于各種原因導致的甲方數據無法正常訪問、損壞或丟失的情況。

第三條雙方權利與義務

一、甲方的權利與義務

1.甲方有權按照本合同的約定，要求乙方提供專業(yè)、高效的IT運維服務。

2.甲方應向乙方提供必要的業(yè)務背景、技術資料、設備設施等，以便乙方更好地提供IT運維服務。

3.甲方應按照約定的時間和方式支付乙方服務費用。

4.甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督、檢查，并提出合理建議和改進要求。

5.甲方有義務配合乙方完成IT運維服務相關工作，確保乙方順利履行合同。

6.甲方在合同有效期內，不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。

二、乙方的權利與義務

1.乙方有權按照本合同的約定，收取甲方支付的服務費用。

2.乙方應按照約定的時間、質量、范圍等要求，為甲方提供專業(yè)的IT運維服務。

3.乙方應確保甲方IT系統的穩(wěn)定、高效運行，降低業(yè)務中斷和數據丟失的風險。

4.乙方有權要求甲方提供必要的業(yè)務背景、技術資料、設備設施等，以便更好地提供IT運維服務。

5.乙方應定期向甲方報告IT運維服務的工作進展、存在問題及改進措施。

6.乙方有義務對甲方提出的合理建議和改進要求進行及時響應和落實。

7.乙方在合同有效期內，不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方，除非事先取得甲方的書面同意。

8.乙方應保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方任何業(yè)務數據、技術資料等信息。

第四條價格與支付條件

1.雙方經協商一致，確定本合同項下的IT運維服務費用為人民幣XX萬元（大寫：XX萬元整）。

2.甲方應按照以下支付方式向乙方支付服務費用：

a.本合同簽訂后7個工作日內，支付合同總金額的50%；

b.合同履行期間，每滿3個月支付合同總金額的25%；

c.合同到期后7個工作日內，支付剩余的25%。

3.乙方在收到甲方支付的服務費用后，應向甲方出具合法有效的發(fā)票。

4.若雙方在合同履行期間另有附加服務需求，雙方可協商確定額外費用，并簽訂補充協議。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自合同生效之日起計算。

2.合同履行期間，如無特殊原因，雙方不得單方面解除合同。

3.以下關鍵時間節(jié)點，雙方應嚴格遵守：

a.合同簽訂后7個工作日內，甲方支付首期服務費用；

b.合同履行期間，每滿3個月支付一次服務費用；

c.合同到期前30天，雙方進行合同續(xù)簽或終止協商；

d.合同到期后7個工作日內，甲方支付剩余服務費用。

第六條違約責任

1.任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為本合同總價款的10%。

2.甲方未按約定時間支付服務費用的，每逾期一日，應向乙方支付逾期付款金額0.1%的滯納金。

3.乙方未按約定提供專業(yè)、高效的IT運維服務，導致甲方業(yè)務中斷、數據丟失等損失的，應承擔相應的賠償責任。

4.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。

5.雙方在合同履行過程中，如因不可抗力原因導致無法履行合同的，應及時通知對方，并提供相關證明文件。雙方協商一致后，可適當延長合同履行期限，或解除合同，互不承擔違約責任。

6.任何一方在合同履行期間，如發(fā)生合并、分立、破產等重大事項，應立即通知對方，并按照本合同約定承擔相應責任。未經對方書面同意，不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。

第七條不可抗力

1.本合同所指的不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等）。

2.發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。雙方應積極協商，根據實際情況，采取適當措施減輕損失。

3.發(fā)生不可抗力事件導致合同無法履行或部分無法履行時，受影響的一方在履行通知義務后，可暫時免除履行合同的責任。待不可抗力事件結束后，雙方應根據實際情況協商確定合同繼續(xù)履行或終止。

4.不可抗力事件導致的合同履行延遲或無法履行，不構成違約行為，雙方互不承擔違約責任。

5.雙方在發(fā)生不可抗力事件后，應積極溝通，共同尋求解決方案，以減輕不可抗力事件對雙方造成的影響。

第八條爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協商解決。

2.若協商不成，雙方可向合同簽訂地所在的人民調解委員會申請調解。

3.若調解不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地所在的仲裁委員會進行仲裁。

4.仲裁裁決是終局的，對雙方具有法律約束力。仲裁費用由敗訴方承擔，除非雙方另有約定。

5.在爭議解決過程中，除爭議部分外，雙方應繼續(xù)履行本合同其他條款。

6.雙方在爭議解決期間，不得采取任何可能加劇爭議的措施，以免擴大損失。

第九條其他條款

1.通知與送達：本合同項下的任何通知、要求、文件等，應以書面形式送達對方。通過快遞、掛號信等方式送達的，以對方簽收時間為準；通過電子郵件、傳真等方式送達的，以對方確認收到時間為準。

2.合同變更：本合同的任何修改、補充均須以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章確認。未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內容。

3.終止條件：在以下情況下，一方有權書面通知對方終止本合同：

a.雙方達成一致，同意終止合同；

b.一方違反本合同約定，導致合同無法履行，另一方有權終止合同；

c.發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方協商一致終止合同；

d.合同履行期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同。

4.合同終止后，雙方應按本合同約定履行尚未完成的義務，并按照法律規(guī)定處理合同終止后的相關事宜。

第十條附則