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文檔簡介

承諾專業(yè)定制軟件的全方位服務(wù)合同編號:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________鑒于甲方擬定制一套專業(yè)軟件,并需乙方提供全方位的服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠實、信用的原則,達成如下協(xié)議:一、乙方的義務(wù)1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,為甲方定制專業(yè)軟件,并確保軟件的質(zhì)量和性能。1.2乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成軟件的定制工作,并按照甲方的要求提供相關(guān)服務(wù)。1.3乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)和商業(yè)秘密嚴格保密,未經(jīng)甲方同意,不得向任何第三方泄露。1.4乙方應(yīng)按照甲方的要求,對軟件進行維護和升級,確保軟件的正常運行。二、甲方的義務(wù)2.1甲方應(yīng)向乙方提供完整的、真實的需求資料,并確保資料的合法性。2.2甲方應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付乙方的服務(wù)費用。2.3甲方應(yīng)配合乙方的軟件定制工作,提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。2.4甲方不得要求乙方從事違反法律法規(guī)和職業(yè)道德的行為。三、合同的履行3.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。3.2乙方的服務(wù)費用為人民幣____元(大寫:_________________________元整)。3.3甲方應(yīng)于合同生效后____個工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費用的一半,即人民幣____元(大寫:_________________________元整)。3.5乙方應(yīng)在軟件交付后,按照甲方的要求提供相關(guān)服務(wù)。四、違約責任4.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。4.2若乙方未能在約定的時間內(nèi)完成軟件的定制工作,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付違約金。五、爭議解決5.1對于因履行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。6.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,簽字日期為____年____月____日。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________法定代表人(或授權(quán)代表):__________法定代表人(或授權(quán)代表):__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系地址:__________聯(lián)系地址:__________附件:需求說明書承諾專業(yè)定制軟件的全方位服務(wù)一、附件列表:1.甲方(委托方)的營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方(受托方)的營業(yè)執(zhí)照復印件3.雙方簽署的保密協(xié)議4.軟件需求說明書5.技術(shù)方案文檔6.軟件開發(fā)進度計劃7.培訓資料和教程8.軟件產(chǎn)品交付清單9.售后服務(wù)承諾函10.合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件和資料二、違約行為及認定:1.受托方未按照約定時間完成軟件開發(fā)和部署,視為違約。2.受托方提供的軟件產(chǎn)品不符合約定質(zhì)量標準,視為違約。3.受托方未按照約定提供技術(shù)支持和維護服務(wù),視為違約。4.委托方未按照約定時間支付服務(wù)費用,視為違約。5.雙方違反保密義務(wù),泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等,視為違約。6.雙方在合同履行過程中發(fā)生其他違反合同約定的行為,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方(委托方):指承擔委托事務(wù)的一方。2.乙方(受托方):指接受委托并承諾完成委托事務(wù)的一方。3.服務(wù)費用:指受托方根據(jù)委托方需求提供服務(wù)所收取的費用。4.違約金:指違約方應(yīng)向守約方支付的賠償金。5.保密義務(wù):指合同雙方在合同履行過程中對獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。6.軟件產(chǎn)品:指受托方根據(jù)委托方需求開發(fā)的軟件系統(tǒng)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.軟件開發(fā)進度延誤:解決辦法:雙方協(xié)商調(diào)整項目進度計劃,必要時可協(xié)商延長合同期限。2.軟件產(chǎn)品質(zhì)量問題:解決辦法:受托方應(yīng)根據(jù)委托方反饋的問題進行修復和優(yōu)化,直至滿足約定質(zhì)量標準。3.技術(shù)支持不足:解決辦法:受托方應(yīng)增加技術(shù)支持力度,確保委托方在合同約定的服務(wù)時間內(nèi)得到及時有效的幫助。4.支付服務(wù)費用糾紛:解決辦法:雙方按照合同約定的支付方式和時間履行付款義務(wù),如有爭議,可通過友好協(xié)商解決。5.保密義務(wù)糾紛:解決辦法:雙方應(yīng)嚴格遵守保密條款,如有泄露,應(yīng)立即采取措施防止進一步擴散,并按照違約責任承擔相應(yīng)責任。五、所有應(yīng)用場景:1.企業(yè)信息化建設(shè):定制開發(fā)企業(yè)管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等。2.電子商務(wù)平臺:定制開發(fā)電商平臺、在線支付系統(tǒng)等。3.數(shù)據(jù)分析和挖掘:定制開發(fā)數(shù)據(jù)分析報告、智能決策系統(tǒng)等。4.物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用:定制開發(fā)智能家居、工業(yè)自動化控制系統(tǒng)等。5.移動應(yīng)用開發(fā):定制開發(fā)Android、iOS等移動應(yīng)用。6.以及其他根據(jù)委托方特殊需求進行的軟件定制開發(fā)服務(wù)。合同編號:__________合同雙方:甲方:全稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:_______________電子郵箱:_______________乙方:全稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:_______________電子郵箱:_______________鑒于甲方為軟件定制服務(wù)的需求方,乙方為提供該服務(wù)的執(zhí)行方,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)等事項達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實際需求,為甲方提供專業(yè)的軟件定制服務(wù),包括軟件的需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編碼實現(xiàn)、測試及維護等全方位服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保所提供的軟件定制服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準,同時確保軟件的安全性、穩(wěn)定性、可靠性和易用性。1.3乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成軟件定制服務(wù)的全部工作,并按照甲方的要求提交相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。2.2在合同有效期內(nèi),乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容為甲方提供服務(wù)。若雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。三、服務(wù)費用3.1雙方同意,乙方向甲方提供的軟件定制服務(wù)費用為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時向乙方支付服務(wù)費用。3.3乙方應(yīng)提供正式的發(fā)票給甲方。四、付款方式及時間4.1甲方在本合同簽訂后____個工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費用的____%。4.2乙方在完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容,并經(jīng)甲方驗收合格后,甲方應(yīng)向乙方支付剩余的服務(wù)費用。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。5.2若乙方未能按照約定的時間完成服務(wù),應(yīng)按逾期天數(shù)向甲方支付違約金,違約金計算方式為:違約金=服務(wù)費用×逾期天數(shù)×1%。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):_________________乙方(蓋章):_________________簽訂日期:__________________(本合同內(nèi)容共____頁,此頁為第____頁)一、附件列表:1.需求說明書2.軟件定制方案3.軟件功能列表4.軟件設(shè)計文檔5.軟件開發(fā)進度計劃6.軟件測試報告7.軟件維護和升級計劃8.用戶手冊9.培訓資料10.軟件許可協(xié)議二、違約行為及認定:1.乙方未能在約定的時間內(nèi)完成軟件的定制工作,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付違約金。2.乙方未按照甲方的要求提供相關(guān)服務(wù),甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付違約金。3.乙方未對甲方提供的技術(shù)和商業(yè)秘密嚴格保密,未經(jīng)甲方同意,向任何第三方泄露,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付違約金。4.甲方未按照合同約定的時間和方式支付乙方的服務(wù)費用,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付違約金。5.甲方要求乙方從事違反法律法規(guī)和職業(yè)道德的行為,乙方有權(quán)解除本合同。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中指定的委托方。2.乙方:指合同中指定的受托方。3.軟件定制:指根據(jù)甲方的特定需求,為甲方開發(fā)定制化的軟件產(chǎn)品。4.全方位服務(wù):指乙方為甲方提供的包括軟件開發(fā)、實施、培訓、維護和升級等全過程服務(wù)。5.違約金:指違約方因違約行為應(yīng)向守約方支付的賠償金。6.合同解除:指合同雙方或一方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定,終止合同關(guān)系的法律行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.需求變更:在軟件定制過程中,甲方可能提出新的需求或變更原有需求。乙方應(yīng)及時與甲方溝通,評估變更對項目進度和成本的影響,并簽訂補充協(xié)議。2.項目延期:由于不可抗力或其他意外情況導致項目進度延期。雙方應(yīng)友好協(xié)商,根據(jù)實際情況調(diào)整項目進度和交付時間。3.軟件質(zhì)量問題:乙方應(yīng)保證軟件的質(zhì)量和性能。如出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)負責修復,并根據(jù)情況承擔相應(yīng)責任。4.保密泄露:乙方必須對甲方的技術(shù)和商業(yè)秘密嚴格保密。如發(fā)生保密泄露,乙方應(yīng)立即采取補救措施,并承擔違約責任。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供需求,乙方為甲方定制專業(yè)軟件。2.甲方支付乙方服務(wù)費用,乙方完成軟件定制并提供全方位服務(wù)。3.乙方對甲方提供的技術(shù)和商業(yè)秘密進行保密。4.乙方對軟件進行維護和升級,確保軟件的正常運行。5.甲方與乙方簽訂補充協(xié)議,對合同未盡事宜進行約定。6.雙方友好協(xié)商解決因履行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議。合同編號:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實際需求,為甲方定制開發(fā)專業(yè)的軟件系統(tǒng),包括軟件的設(shè)計、編程、測試、部署、培訓及售后服務(wù)等全方位服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保所提供的軟件系統(tǒng)具備先進性、穩(wěn)定性、安全性和可靠性,滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。1.3乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成軟件的開發(fā)和部署,并按照甲方的要求提供相關(guān)培訓和技術(shù)支持。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。2.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)按照約定完成軟件的開發(fā)和部署,并提供相應(yīng)的培訓和技術(shù)支持。三、服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供的專業(yè)定制軟件服務(wù)費用為人民幣____元(大寫:____________________元整),甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付50%的預付款,剩余款項在軟件交付并驗收合格后支付。3.2乙方應(yīng)提供合法的發(fā)票,并按照國家相關(guān)稅收政策執(zhí)行。四、交付及驗收4.1乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi),將完成的軟件系統(tǒng)及相關(guān)資料交付給甲方。4.2甲方應(yīng)在收到乙方交付的軟件系統(tǒng)后____個工作日內(nèi)進行驗收,并將驗收結(jié)果通知乙方。4.3如甲方對乙方交付的軟件系統(tǒng)不滿意,甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)進行修改和完善。乙方應(yīng)在甲方要求的期限內(nèi)完成修改和完善,并重新交付給甲方。五、保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴格保密。5.2保密期限自合同生效之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責任6.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。6.2若乙方未按照約定時間完成軟件開發(fā)和部署,甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金,違約金計算方式為:違約金=軟件服務(wù)費用×逾期天數(shù)×1%。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.軟件定制需求說明書2.技術(shù)設(shè)計文檔3.軟件操作手冊4.軟件5.軟件測試報告6.項目進度計劃7.服務(wù)費用明細表8.發(fā)票二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定時間完成軟件定制服務(wù),認定為違約行為。2.乙方提供的軟件定制服務(wù)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準,認定為違約行為。3.乙方未按照約定提交相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊,認定為違約行為。4.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用,認定為違約行為。5.甲方未按照約定接受乙方提供的服務(wù),認定為違約行為。三、法律名詞及解釋:1.軟件定制服務(wù):根據(jù)客戶特定需求,為客戶量身定制的軟件服務(wù)。2.違約金:由于違約行為導致的損失賠償金。3.合同履行:合同雙方按照約定完成各自的權(quán)利和義務(wù)。4.合同生效:合同雙方簽字(或蓋章)后,合同正式生效。5.爭議解決:通過協(xié)商或法律途徑解決合同履行過程中的糾紛。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方進度滯后于約定的時間。解決辦法:雙方協(xié)商調(diào)整進度計劃,并確保乙方的開發(fā)資源。2.問題:乙方提供的軟件不符合約定標準。解決辦法:乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求進行修改,直至滿足約定標準。3.問題:甲方未能按時支付服務(wù)費用。解決辦法:甲方應(yīng)及時支付服務(wù)費用,否則乙方有權(quán)暫停服務(wù)。4.問題:甲方對乙方的服務(wù)不滿意。解決辦法:雙方應(yīng)及時溝通,乙方根據(jù)甲方意見進行改進。五、所有應(yīng)用場景:1.企業(yè)內(nèi)部管理軟件定制。2.電子商務(wù)平臺定制。3.移動應(yīng)用軟件定制。4.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)定制。5.數(shù)據(jù)分析和報告系統(tǒng)定制。6.特定行業(yè)解決方案軟件定制。7.圖形和設(shè)計軟件定制。8.游戲和娛樂軟件定制。一、附件列表:1.甲方需求說明書2.乙方軟件開發(fā)計劃3.軟件系統(tǒng)及相關(guān)資料交付清單4.驗收報告5.培訓資料6.發(fā)票二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定時間完成軟件開發(fā)和部署,認定為國家標準《軟件工程合同規(guī)范》中規(guī)定的違約行為。2.乙方交付的軟件系統(tǒng)不符合甲方需求,認定為國家標準《軟件工程合同規(guī)范》中規(guī)定的違約行為。3.乙方未

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