超市崗位職責(zé)

超市崗位職責(zé)【篇一：超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)】篇一：超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)范文1.負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品的美觀陳列。2.負(fù)責(zé)賣場(chǎng)所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導(dǎo)顧客遵守賣場(chǎng)公共秩序。3.負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品的物價(jià)標(biāo)識(shí)維護(hù)和更換。4.負(fù)責(zé)對(duì)賣場(chǎng)商品的品質(zhì)檢查，控制商品在保質(zhì)內(nèi)。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書面形式上報(bào)給賣場(chǎng)經(jīng)理，再由賣場(chǎng)經(jīng)理以同樣的方式報(bào)告給采購(gòu)及時(shí)作出處理；5、負(fù)責(zé)所管轄柜組內(nèi)商品的訂貨、退貨、換貨工作，保修工作6、負(fù)責(zé)對(duì)柜組內(nèi)商品中不合格品、報(bào)損商品、殘次品的書面形式的登記。7、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù)。8、負(fù)責(zé)貨架排面整理，要貨、補(bǔ)貨、防損控制等工作。9、配合公司定期與不定期的盤點(diǎn)工作。10、絕對(duì)服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。篇二：1、保障庫(kù)存商品銷售供應(yīng)，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）3、保持通道的順暢，無(wú)空卡板、垃圾。4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。5、及時(shí)回收零星商品（孤兒商品）和處理破包裝商品6、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格簽7、對(duì)商品保質(zhì)期（上貨做到先進(jìn)先出）8、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)。9、微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)。主要工作一、補(bǔ)貨1、補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無(wú)條碼。2、檢查價(jià)格簽是否正確，包括dm商品的價(jià)格檢查。保證商品與價(jià)格簽一一對(duì)應(yīng)。3、補(bǔ)完貨要把空紙皮送到指定的對(duì)方地點(diǎn)。4、必須做到及時(shí)補(bǔ)貨，不得出現(xiàn)在有庫(kù)存的情況下有空貨架的現(xiàn)象。5、補(bǔ)貨時(shí)要做到先進(jìn)先出，補(bǔ)貨作業(yè)期間不能影響通道暢通。二、理貨1、檢查商品：有無(wú)條碼，是否印刷保質(zhì)期，是否臨近保質(zhì)期或過(guò)期，有無(wú)破損等，并及時(shí)處理。2、排面檢查：商品是否面向顧客，排面是否整齊。不能隨意更改排面3、價(jià)格牌檢查：價(jià)格牌是否與商品一一對(duì)應(yīng)對(duì)齊。4、清潔：定期不定期做商品、貨架、堆柜的清潔。要求商品貨架無(wú)灰塵、無(wú)油污。三、促進(jìn)銷售、控制損耗1、每日計(jì)算庫(kù)存量、銷售量、進(jìn)貨量。2、及時(shí)回收孤兒商品。3、賣場(chǎng)巡視，防止偷盜事件發(fā)生。四、價(jià)簽1、按照規(guī)范要求打印標(biāo)簽，貼條形碼。2、價(jià)格簽必須放在排面的正中，缺損的價(jià)格簽必須及時(shí)補(bǔ)上。3、剩余的條形碼和價(jià)格簽要統(tǒng)一收集銷毀。4、條碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢?。五、盤點(diǎn)1、輔助工作一、服務(wù)：耐心解答顧客詢問(wèn)補(bǔ)貨理貨時(shí)不可打擾顧客挑選商品及時(shí)平息調(diào)解一些顧客糾紛；制止顧客各種違反店規(guī)的行為：拆包、吸煙、帶寵物入內(nèi)等；對(duì)不能解決的問(wèn)題，及時(shí)請(qǐng)求幫助或向主管匯報(bào)；每月最后一日進(jìn)行盤點(diǎn)，所有員工必須參加；盤點(diǎn)時(shí)保證盤點(diǎn)的結(jié)果準(zhǔn)確。二、器材管理：封口膠、抹布、水杯等物品要放在制定位置；貨架等材料及時(shí)回收到庫(kù)房。三、市調(diào)：按公司要求、主管安排的時(shí)間和內(nèi)容做市調(diào)工作；市調(diào)材料要真實(shí)、有效。四、工作日志：條理清楚，字跡清楚；16、誠(chéng)實(shí)可靠，不欺上瞞下，不弄虛作假，敢于對(duì)不良行為進(jìn)行檢舉和批評(píng)；17、團(tuán)結(jié)協(xié)作，凡事多溝通，不拉幫結(jié)派，不勾心斗角，不搞小團(tuán)隊(duì)；18、保守公司秘密，不泄露公司任何商業(yè)秘密；19、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向顧客推銷產(chǎn)品，保證顧客的滿意；20、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施和文件；21、不偽造、涂改公司的報(bào)告、記錄。篇五：一、店面整潔。每天在營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品和環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。二、愛崗敬業(yè)。對(duì)待顧客熱情周到，耐心解答農(nóng)戶咨詢的問(wèn)題。盡量為顧客提供各種滿意的服務(wù)。三、及時(shí)補(bǔ)充商品，檢查柜臺(tái)上所列之商品是否齊全，不足的商品隨時(shí)補(bǔ)齊，新貨需及時(shí)上架。四、商品擺放美觀。不得出現(xiàn)商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。五、隨時(shí)檢查倉(cāng)庫(kù)商品數(shù)量是否充足，不足的須及時(shí)通知保管補(bǔ)貨，做到所有商品無(wú)斷貨現(xiàn)象。六、到貨認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收登賬，及時(shí)上柜，倉(cāng)庫(kù)存貨要合理歸類擺放。七、認(rèn)真遵守上下班作息時(shí)間，做到不遲到、不早退、不做與工作無(wú)關(guān)的事。八、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉店內(nèi)的每種商品的特征特性、價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及栽培知識(shí)。能獨(dú)當(dāng)一面地處理營(yíng)業(yè)中遇到的問(wèn)題。九、保證兩人以上營(yíng)業(yè)，認(rèn)真作好銷售記錄、經(jīng)手票據(jù)嚴(yán)格管理。十、下班前結(jié)算當(dāng)天賬目，款賬相符，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查明。兩人清點(diǎn)當(dāng)天營(yíng)業(yè)款，作好交款手續(xù)，及時(shí)上交財(cái)務(wù)。十一、堅(jiān)守工作崗位，不得無(wú)故串崗、離崗。如有事離崗須向主管經(jīng)理做好委托和請(qǐng)假?！酒撼袉T工的職責(zé)】超市員工的職責(zé)員工是指理貨員，是在超市中間接為顧客服務(wù)的銷售人員，其工作質(zhì)量的好壞也直接影響到銷售額和商場(chǎng)的形象。一、工作職責(zé)2、熟悉所在部門商品名稱、產(chǎn)地、廠家、規(guī)格、用途、性能、保質(zhì)期限，要對(duì)商品有一定的價(jià)值評(píng)估，能很快講出其優(yōu)點(diǎn)及幾種操作使用方式，還要懂得如何去保養(yǎng)、儲(chǔ)存，了解商品在市場(chǎng)上存在的優(yōu)勢(shì)及優(yōu)在哪里，熟悉業(yè)務(wù)技能，這樣才能達(dá)到一定的成交率，娟商品對(duì)公司產(chǎn)生影響的立刻匯報(bào)處理；3、搞好貨架與責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生，保證清潔，商品陳列豐滿，具有一定的價(jià)值感，掌握商品標(biāo)價(jià)知識(shí)，做到一品一價(jià)、貨卡對(duì)號(hào)、量?jī)r(jià)正確、欄目齊全；價(jià)格，本范圍內(nèi)的商大類，大類中的品種，受歡迎暢銷商品，不暢銷的商品、重點(diǎn)推薦的商品，一星期中增加的新品銷售情況，要作一份自己的評(píng)估報(bào)告上的領(lǐng)班；5、熟悉每個(gè)商品的銷售情況，根據(jù)貨源的缺少作出進(jìn)貨的計(jì)劃數(shù)量，決不出現(xiàn)aa級(jí)商品斷貨，及時(shí)寫好進(jìn)貨單，多考察市場(chǎng)，作一定的調(diào)查分析，多提個(gè)人建議；6、掌握服務(wù)技工學(xué)校巧，了解顧客的消費(fèi)心理，懂得一定的促銷理念，正確引導(dǎo)顧客的購(gòu)物欲望，使顧客高興而歸，盡量避免與顧客產(chǎn)生不必要的糾紛；7、營(yíng)業(yè)過(guò)程中要隨時(shí)從顧客口中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和信息，要能覺(jué)察存在的缺點(diǎn)、不足之處，根據(jù)反饋的信息與對(duì)照，要知道我們的優(yōu)勢(shì)方面和對(duì)我們的不利方面，來(lái)發(fā)表自己的的見解及提出合理化的建議并匯報(bào)；8、對(duì)于特殊情況（停電、業(yè)務(wù)經(jīng)理外出進(jìn)貨、新貨到場(chǎng)、節(jié)假日等）主動(dòng)積極配合部門領(lǐng)班留下加班，發(fā)揮刻苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神；9、具有防盜意識(shí)，并做好防范措施；附件1：商場(chǎng)超市服務(wù)質(zhì)量整治驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)一、整治工作開展情況（10分）1．制定了本企業(yè)整治工作方案。（2分）2．成立了整治工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及辦事機(jī)構(gòu)，有專人具體負(fù)責(zé)。（2分）3．認(rèn)真按照整治方案全面開展、穩(wěn)步推進(jìn)。（2分）4．認(rèn)真進(jìn)行了自查，對(duì)查出的問(wèn)題進(jìn)行了梳理歸納，并提出相應(yīng)整改意見和整改時(shí)限，落實(shí)整改責(zé)任部門及責(zé)任人。（4分）二、管理與服務(wù)質(zhì)量情況（60分）（一）商品管理（15分）1．商品的陳列按品種、規(guī)格統(tǒng)一、整齊擺放，讓消費(fèi)者一目了然。（4分）2．商品的包裝無(wú)破損、無(wú)污漬。（3分）3．不擺放過(guò)期食品，所有食品的標(biāo)簽上應(yīng)有qs標(biāo)識(shí)，并標(biāo)明生產(chǎn)商、生產(chǎn)日期。（4分）4．糕點(diǎn)、糖果、飲料、調(diào)味品、熟肉制品、豆制品、酒類等七類食品根據(jù)《食品衛(wèi)生法》的要求擺放，并且定期檢查。（4分）（二）商場(chǎng)、超市購(gòu)物環(huán)境管理（10分）1．商場(chǎng)、超市主體建筑裝飾新穎，店名光彩醒目，特色明顯，文化氣息濃厚。（2分）2．口干凈整齊，配備專職人員打掃衛(wèi)生。（2分）3．車輛按規(guī)定位置停放，由保安人員統(tǒng)一協(xié)調(diào)。（2分）4．商場(chǎng)、超市內(nèi)要做到干凈明亮，地面保持干燥，無(wú)紙屑、果皮等雜物。（2分）5．空氣通暢，室內(nèi)無(wú)異味。（2分）（三）商場(chǎng)、超市服務(wù)人員的管理（35分）1．服務(wù)人員上崗著裝整潔、佩戴工牌，儀表端莊，講普通話，對(duì)待客人要微笑服務(wù)，熱情主動(dòng)，文明用語(yǔ)，禮貌待人。（3分）2．服務(wù)人員業(yè)務(wù)精通。做到“一懂”、“三會(huì)”、“八知道”?！耙欢?，懂得商品流轉(zhuǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)工作?！叭龝?huì)”，對(duì)自己所經(jīng)營(yíng)的商品要會(huì)使用、會(huì)調(diào)試、會(huì)組裝?！鞍酥馈保郎唐返漠a(chǎn)地、價(jià)格、質(zhì)量、性能、特點(diǎn)、用途、使用方法、保管措施。（6分）3．服務(wù)人員應(yīng)微笑問(wèn)候前來(lái)瀏覽商品的客人，隨時(shí)準(zhǔn)備為客人服務(wù)。（2分）4．為客人服務(wù)時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)善于觀察客人的眼神和表情，把握時(shí)機(jī)向客人展示商品。介紹商品應(yīng)實(shí)事求是，不夸大其詞。遞送商品應(yīng)符合遞物禮儀規(guī)范；（3分）5．回答客人詢問(wèn)時(shí)，應(yīng)親切自然，有問(wèn)必答。無(wú)法回答客人問(wèn)題時(shí)，應(yīng)向客人真誠(chéng)致歉，并提供其他資訊途徑；（3分）6．對(duì)購(gòu)物客人和非購(gòu)物客人，服務(wù)人員應(yīng)一視同仁，不厚此薄彼；（2分）7．接待退換貨的客人時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)真誠(chéng)友善，按退貨制度熱情、快捷地為客人辦理退貨手續(xù)，要態(tài)度熱情不推諉，更不能諷刺、挖苦顧客。（4分）8．售后服務(wù)周到。為顧客做好預(yù)約登記，按照約定時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行專人送貨、安裝或者上門維修等服務(wù)。在接待顧客投訴時(shí)要做到耐心熱誠(chéng)，及時(shí)做好記錄，迅速調(diào)查核實(shí)。（4分）9．服務(wù)人員對(duì)顧客要有問(wèn)必答，不能對(duì)顧客直接說(shuō)“不”等服務(wù)忌語(yǔ)。對(duì)一些不能退換的商品，售前應(yīng)向顧客說(shuō)明。如遇特殊情況要求退貨，也應(yīng)耐心解釋。為了更好地服務(wù)外國(guó)顧客和殘疾人士，服務(wù)人員應(yīng)掌握外語(yǔ)的日常用語(yǔ)與基本手語(yǔ)。（6分）10．營(yíng)業(yè)時(shí)間快結(jié)束時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)繼續(xù)耐心提供服務(wù)，直到客人滿意離開。（2分）三、衛(wèi)生管理（15分）1．認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《食品安全法》等法規(guī)，依法取得衛(wèi)生許可證，企業(yè)制定有衛(wèi)生管理制度，并嚴(yán)格考核。（3分）2．各類衛(wèi)生設(shè)施齊全，消毒措施規(guī)范到位。（4分）3．所采購(gòu)的食品等應(yīng)符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，證件齊全；嚴(yán)禁購(gòu)進(jìn)、使用未經(jīng)檢疫、腐爛變質(zhì)、超過(guò)保質(zhì)期限的食品。（4分）4．有防蠅、防鼠、防蟑螂的管理制度及相關(guān)設(shè)施，并嚴(yán)格執(zhí)行，有專人負(fù)責(zé)。（4分）四、安全管理（10分）1．制定有安全管理制度，有專人負(fù)責(zé)，并經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)。（3分）2．按規(guī)定配備足量的消防設(shè)施，并保持完好，公共圖形標(biāo)志明顯，安全通道暢通，易燃易爆物品及明火管理符合安全規(guī)定。（4分）3．垂直電梯應(yīng)安裝通訊或報(bào)警設(shè)施，樓梯、樓口護(hù)欄應(yīng)有防護(hù)措施。（3分）五、消費(fèi)者評(píng)價(jià)情況（5分）1．設(shè)立有服務(wù)質(zhì)量投訴電話，并在醒目地點(diǎn)公示投訴電話號(hào)碼。（1分）2．向消費(fèi)者發(fā)放服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)卡或建立意見薄，主動(dòng)征求消費(fèi)者意見和建議，接受群眾監(jiān)督。（2分）3．對(duì)消費(fèi)者投訴或意見、建議有專門的部門或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)收集、匯總，認(rèn)真做好落實(shí)、整改，并及時(shí)向投訴人或提意見人回復(fù)整改情況。（2分）【篇三：超市各崗位職責(zé)】收銀員崗位職責(zé)：1、快速、準(zhǔn)確、安全地收回貨款；2、控制錯(cuò)掃、漏掃、多掃次數(shù)及頻率；3、控制長(zhǎng)、短款頻率及金額大小；4、熟悉收銀員工作流程及收款機(jī)的維修保養(yǎng)；5、了解賣場(chǎng)商品價(jià)格帶，具有較強(qiáng)的收銀防損意識(shí)。任職要求：1、限女性，18-35歲，1米60以上，五官端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)；2、中專以上學(xué)歷，具有一定計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)；3、吃苦耐勞，有較強(qiáng)的責(zé)任心；4、零售行業(yè)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；6、本地戶口，或提供相關(guān)擔(dān)保；待遇：基本工資+收銀提成防損員崗位職責(zé)：1.、維護(hù)賣場(chǎng)秩序，及時(shí)處理賣場(chǎng)內(nèi)的各類突發(fā)事件；2、確保賣場(chǎng)資產(chǎn)及顧客的安全，降低商品損耗。具體工作內(nèi)容：1、開店之前檢查防盜系統(tǒng)，確保其正常運(yùn)作。2、及時(shí)處理防盜報(bào)警器報(bào)警。3、及時(shí)處理賣場(chǎng)發(fā)生的各種爭(zhēng)端。4、監(jiān)督收銀員在結(jié)賬時(shí)是否有漏掃描和其它欺騙行為。5、防止顧客攜帶未結(jié)賬商品出門。6、確保賣場(chǎng)內(nèi)員工和顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全7、對(duì)借物單上的商品進(jìn)行嚴(yán)格核對(duì)，（商品名稱、數(shù)量、規(guī)格）確認(rèn)簽字后放行8、檢查員工的儀容儀表，賣場(chǎng)的衛(wèi)生狀況及勞動(dòng)紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理9、監(jiān)督收貨區(qū)收貨和退貨的舞弊行為，10對(duì)大件發(fā)貨，報(bào)損商品處理進(jìn)行監(jiān)督11、指揮車輛有秩進(jìn)出，保證車道通暢。任職要求：1、男女不限，18-35歲，中專以上學(xué)歷，五官端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)；2、態(tài)度端正，責(zé)任心強(qiáng)；3、退伍軍人或有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。同時(shí)招聘夜班防損員(能適應(yīng)長(zhǎng)期夜班工作，條件可適當(dāng)放寬)，防損班長(zhǎng)；收車員崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)超市賣場(chǎng)手推車的補(bǔ)充、回收、擺放等工作；任職要求：1、男女不限，18歲以上；2、為人誠(chéng)懇、踏實(shí)；3、能吃苦耐勞者及下崗職工優(yōu)先。水電維修工任職要求：1.限男性，20歲以上；2.兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；3.具備高低壓電工證書或弱電技師職業(yè)資格證書等；4.具備相應(yīng)的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；5.工作踏實(shí)、肯干，有團(tuán)隊(duì)精神，吃苦耐勞。保安員崗位職責(zé)：1、在門店安保隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)門店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作；2、負(fù)責(zé)門店各安?？趶奖Ｐl(wèi)工作；3、其它突發(fā)事件；任職資格：1、性別不限，18—40歲，身高170以上；2、品貌端正，熱愛零售行業(yè)，吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)；3、中專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，條件可適當(dāng)放寬；4、退伍軍人優(yōu)先。同時(shí)招聘消防特勤保安隊(duì)長(zhǎng)崗位要求：1、大專以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有良好的職業(yè)道德；2、熟練掌握國(guó)家及地方政府消防及安全保衛(wèi)法律法規(guī)；3、熟練掌握并能有效運(yùn)用消防專業(yè)知識(shí)、技能；4、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力及獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，具有高度的工作責(zé)任心。店長(zhǎng)文秘崗位職責(zé)：1、基本的文案操作工作，包括日常文檔的制作，相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總與分析；2、日常單據(jù)的整理上報(bào)，帳單的核對(duì)；3、供應(yīng)商合同的簽訂整理以及后期的服務(wù)工作；4、日常規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行5、協(xié)助店長(zhǎng)處理日常事務(wù)工作；任職要求：1、大專以上學(xué)歷，1米60以上，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)；2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可以考慮；3、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)及協(xié)調(diào)能力；4、能夠快速打字，熟練運(yùn)用office辦公軟件；前臺(tái)客服員崗位職責(zé)：1、著淡妝上崗，文明禮貌用語(yǔ)及儀容儀表的運(yùn)用；2、負(fù)責(zé)dm單的發(fā)放，并對(duì)顧客進(jìn)行dm的解釋工作；3、負(fù)責(zé)超市贈(zèng)品的發(fā)放；4、負(fù)責(zé)辦理會(huì)員卡工作；5、賣場(chǎng)播音宣傳工作；6、妥善處理客訴。任職要求：1、限女性，18-35歲，1米65以上，形象氣質(zhì)佳；2、中專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美；3、具有良好的禮儀基礎(chǔ)知識(shí)及溝通能力；4、較強(qiáng)的責(zé)任新、親和力，良好的服務(wù)意識(shí)；5、具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，或有文藝特長(zhǎng)者優(yōu)先；票據(jù)員/訂單員任職要求：1、中專以上學(xué)歷，18-35歲；2、有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，能熟練操作辦公軟件；3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)，溝通能力良好；4、有零售業(yè)票據(jù)、索賠、條碼、收銀等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)：1、知識(shí)全面，熟練掌握電腦軟硬件的維修知識(shí)，熟悉計(jì)算機(jī)硬件的安裝和調(diào)試，有快速解決軟硬件故障能力。2、熟知防火墻，各種交換機(jī)，路由器等的設(shè)置，服務(wù)器的配置以及局域網(wǎng)的設(shè)置和維護(hù)等。3、熟練掌握計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)工作。4、熟練掌握計(jì)算機(jī)病毒的清理及預(yù)防工作，熟悉各種防病毒軟件,有一定的病毒防治實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。5、對(duì)網(wǎng)絡(luò)綜合布線有一定的了解。6、能服從公司安排，嚴(yán)格做好數(shù)據(jù)信息的安全保密工作。7、上進(jìn)心強(qiáng)，能快速學(xué)習(xí)掌握新的技能。8、能夠用公司提供設(shè)備實(shí)現(xiàn)分部門上網(wǎng)控制，策略管理。9、了解基本的網(wǎng)絡(luò)安全管理。任職要求：1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；2、熟練掌握電腦軟硬件的維修知識(shí)，熟悉計(jì)算機(jī)硬件的安裝和調(diào)試，維修和保養(yǎng)；3、對(duì)網(wǎng)絡(luò)綜合布線有一定的了解、有快速解決軟硬件故障能力；4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有保密意識(shí)；5、有網(wǎng)絡(luò)管理員工作經(jīng)驗(yàn)或優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可優(yōu)先考慮；信息部主管崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、oa辦公系統(tǒng)的管理、日常維護(hù)和技術(shù)支持；2、負(fù)責(zé)公司電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資產(chǎn)管理；3、負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全的協(xié)調(diào)管理。任職要求：1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；2、兩年以上大型零售企信息工作經(jīng)歷；3、熟悉計(jì)算機(jī)硬件組成、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)及配置，能快速評(píng)估解決技術(shù)問(wèn)題；4、良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)精神；5、責(zé)任心強(qiáng)，能承受壓力，有服務(wù)意識(shí)。儲(chǔ)備干部任職要求：1、大專以上學(xué)歷，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生；2、計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)管理或工商管理相關(guān)專業(yè)；3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的處理問(wèn)題能力；4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。人事經(jīng)理1、參與制定公司人力資源規(guī)劃，為人事決策提供建議和信息支持；2、制定合理人才聘用計(jì)劃，通過(guò)不同途徑，保證業(yè)務(wù)部門對(duì)人員的需求；3、針對(duì)性的進(jìn)行員工培訓(xùn)，并進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)和員工職業(yè)路徑的規(guī)劃；4、優(yōu)化人力資源管理制度，梳理管理流程，制定相應(yīng)表格；5、營(yíng)造積極向上的工作氛圍，樹立良好的企業(yè)文化；6、協(xié)助公司各職能部門做好人力資源相關(guān)工作。任職要求：1、男女不限，大學(xué)本科以上學(xué)歷，具有人力資源職業(yè)資格證書者優(yōu)先；2、具有相關(guān)行業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)三年以上；3、熟悉人力資源管理各模塊的操作實(shí)施管理，擅長(zhǎng)招聘和薪酬福利；4、熟悉各項(xiàng)勞動(dòng)法律、法規(guī)；5、具良好的溝通理解力和執(zhí)行推動(dòng)力；6、誠(chéng)信、熱情、善于與人溝通，辦事公正和保密，能承受較大工作壓力?？头韻徫宦氊?zé)：1、負(fù)責(zé)接待重要顧客的投訴，做好顧客與公司溝通的橋梁；2、負(fù)責(zé)店內(nèi)營(yíng)銷活動(dòng)工作，并負(fù)責(zé)對(duì)顧客進(jìn)行dm的解釋工作；3、顧客拜訪，對(duì)客訴的處理及統(tǒng)計(jì)、分析；4、做好會(huì)員發(fā)展、維護(hù)、銷售分析工作，為經(jīng)營(yíng)工作提供相關(guān)信息；5、主持客服部日常工作，同時(shí)配合前臺(tái)部經(jīng)理開展工作；任職要求：1、有較好的管理知識(shí)、熟悉客服工作流程；2、高中以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作