互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)

[精品]互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)V3.0頁(yè)[精品]互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)TOC\o"1-4"\h\z\u第一章概述 31.1構(gòu)思來(lái)源： 31.2公司成立的意義： 31.3項(xiàng)目背景 41.4項(xiàng)目運(yùn)行可行性 51.4.1市場(chǎng)需求 51.4.2資金保證 71.4.3技術(shù)成熟 71.4.4人力資源 8第二章產(chǎn)品與服務(wù) 82.1公司網(wǎng)站介紹 82.2網(wǎng)站購(gòu)物流程 82.3產(chǎn)品分析 92.4供貨渠道 92.5服務(wù)對(duì)象 102.6物流規(guī)劃 102.7服務(wù)承諾 11第三章市場(chǎng)分析與目標(biāo)市場(chǎng)選擇 133.1市場(chǎng)分析 133.1.1技術(shù)文化環(huán)境 133.1.2法律政策環(huán)境 153．2市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇 153.2.1細(xì)分市場(chǎng) 153.2.2目標(biāo)市場(chǎng)選擇 17第四章公司簡(jiǎn)介 184.1公司名稱、宗旨及發(fā)展目標(biāo) 184.2公司選址及設(shè)施 184.2.1公司選址 184.2.2軟硬件設(shè)施 184.3公司經(jīng)營(yíng)范圍 194.4盈利模式 194.5公司注冊(cè)資金 204.6公司機(jī)構(gòu)設(shè)置 204.7公司的運(yùn)作數(shù)據(jù)流程 224.8公司戰(zhàn)略 23第五章競(jìng)爭(zhēng)性分析 265.1市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析 26第六章?tīng)I(yíng)銷策略 286.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 286.2品牌建立與推廣 296.3定價(jià)策略 336.4促銷策略 33第七章財(cái)務(wù)分析 347.1會(huì)計(jì)假設(shè) 347.2資金預(yù)計(jì)投入 357.3財(cái)務(wù)計(jì)劃 357.3.1第一年財(cái)務(wù)粗率計(jì)算: 357.3.2損益估算表 377.4回報(bào)/償還計(jì)劃 387.5股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模 387.6投資回報(bào) 38第一章概述1.1構(gòu)思來(lái)源：在生活中，我們一直認(rèn)為買菜做飯是一件理所當(dāng)然的事。但不知道在買菜中也有不少煩惱，如：買菜可能要走一段比較遠(yuǎn)的路；買的菜多了，拎著乘公交車很不方便；最麻煩的事是可能因?yàn)楦鞣N原因買不到菜。基于這些問(wèn)題，我們擬定成立一家與第三方物流公司合作的面向個(gè)人蔬菜生鮮配送的采取網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)的電子商務(wù)公司——菜籃子電子商務(wù)公司。1.2公司成立的意義：①休閑新生活。為xxx市民提供各類生鮮食品的上門(mén)配送，為那些為買菜而煩惱的人提供有效快捷的解決方案。②創(chuàng)導(dǎo)節(jié)約環(huán)保的生活理念。公司采用中轉(zhuǎn)箱加凈菜進(jìn)貨，這樣既減少了貨物運(yùn)輸途中的蔬菜損耗，又可以降低蔬菜的運(yùn)輸量，使汽車的能耗減少，減少?gòu)U氣的排放。③綠色健康，安全無(wú)污染的飲食環(huán)境。與多家蔬菜基地合作，從蔬菜出大棚開(kāi)始跟蹤，保證蔬菜安全無(wú)污染；同時(shí)公司還配備了多名營(yíng)養(yǎng)師，為不同的客戶提供個(gè)性化的營(yíng)養(yǎng)配方。菜籃子電子商務(wù)公司為xxx帶來(lái)一種新的生活方式和生活理念，倡導(dǎo)綠色、健康這一時(shí)代潮流。1.3項(xiàng)目背景電子商務(wù)具有明顯的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，電子商務(wù)打破了地域分離，縮短了信息流動(dòng)時(shí)間，使生產(chǎn)和消費(fèi)更為貼近，降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本，是對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易方式的一次重大變革，其特點(diǎn)可以歸納為：高效性、方便性、集成性、可擴(kuò)展性及協(xié)作性等。與此同時(shí)，民以食為天，食以菜為鮮。自上世紀(jì)90年代以來(lái)，經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)與社會(huì)各界的共同努力，“菜籃子”工程建設(shè)取得了積極的成果，把“菜籃子”產(chǎn)品質(zhì)量衛(wèi)生安全進(jìn)行了“從農(nóng)田到餐桌”的全程控制，實(shí)現(xiàn)了由裝滿“菜籃子”到豐富、凈化“菜籃子”的轉(zhuǎn)變，“菜籃子”產(chǎn)品也得到了不斷豐富。“菜籃子”產(chǎn)品已成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)。滿足廣大居民長(zhǎng)期吃上品種多樣、營(yíng)養(yǎng)豐富、供給充裕的“放心菜”的心理需求，開(kāi)展無(wú)公害蔬菜保鮮加工及物流配送不僅必要，而且市場(chǎng)廣闊。另外開(kāi)展無(wú)公害蔬菜保鮮加工及物流配送，勢(shì)必減少人們挑揀這一環(huán)節(jié)，大大降低了蔬菜的損耗率，避免了大量垃圾的產(chǎn)生。這不僅提高了蔬菜產(chǎn)業(yè)效益和收入，更重要的是維護(hù)了環(huán)保這一理念。電子商務(wù)以它特有的魅力飛速發(fā)展。菜籃子電子商務(wù)公司將電子商務(wù)、物流和菜籃子工程有機(jī)的結(jié)合在一起，是一家以蔬菜生鮮食品物流、電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理服務(wù)為一體的電子商務(wù)企業(yè)。通過(guò)電子商務(wù)將大部分商務(wù)活動(dòng)搬到網(wǎng)上進(jìn)行，企業(yè)可以擴(kuò)大市場(chǎng)輻射面，同時(shí)實(shí)行無(wú)紙化辦公，有效地提高了企業(yè)在現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，給人們的生活帶來(lái)更多的方便，這是一種新生活觀念和新方式的一種嘗試和推廣，它展現(xiàn)了xxx休閑之都的一面。1.4項(xiàng)目運(yùn)行可行性1.4.1市場(chǎng)需求首先，綠色、安全、健康的需要。綠色、安全、健康的觀念不斷走入百姓的生活中，尤其是在吃的方面更為關(guān)注。xxx素有天堂之稱，xxx美食也早已遠(yuǎn)近馳名，吃得鮮、吃的豐富，當(dāng)然離不開(kāi)“放心菜”，而且愈來(lái)愈多的人接受了營(yíng)養(yǎng)師的建議，開(kāi)始注意營(yíng)養(yǎng)的均衡。其次，降低成本、減少浪費(fèi)、減少環(huán)境污染的需要。在現(xiàn)在的運(yùn)送過(guò)程中，菜的損耗率相當(dāng)高，而這些損耗，在最后還是轉(zhuǎn)嫁給了消費(fèi)者；減少蔬菜生鮮食品的損耗率，有助于控制菜價(jià)；而且損耗率低了，也意味浪費(fèi)的減少，對(duì)環(huán)境的污染相對(duì)也少，至少，菜市場(chǎng)每天不會(huì)有那么多菜葉菜梗垃圾。凈菜運(yùn)輸意味著運(yùn)輸量少了，能源消耗也減少了。最后，休閑的需要。xxx市為休閑之都，互連網(wǎng)的廣泛運(yùn)用、網(wǎng)上購(gòu)物的普及，人們可以網(wǎng)上會(huì)友、網(wǎng)上購(gòu)物，坐在家里SHOPPING只要輕點(diǎn)幾下鼠標(biāo)就會(huì)有人自動(dòng)送貨上門(mén)，可以免受太陽(yáng)毒曬和擠車、拎物之苦，足不出戶就可享受天堂，不正是一種美好的休閑方式嗎！個(gè)人問(wèn)卷調(diào)查，被調(diào)查的有310個(gè)家庭，其中“您有沒(méi)有想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)買菜”這一問(wèn)題中（具體見(jiàn)附錄1《關(guān)于個(gè)人蔬菜配送相關(guān)問(wèn)題的調(diào)查問(wèn)》），想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)買菜的占了68%，沒(méi)有的占了26%，無(wú)所謂的有6%。如下圖所示。圖1-1調(diào)查數(shù)據(jù)分析根據(jù)上述情況，擬定成立菜籃子電子商務(wù)公司。1.4.2資金保證菜籃子電子商務(wù)公司初始注冊(cè)資金為xxx萬(wàn)元，需要得到投資者的投資、銀行貸款，解決公司運(yùn)作初期固定資產(chǎn)購(gòu)置等問(wèn)題，同時(shí)菜籃子電子商務(wù)公司在運(yùn)行初期，向客戶收取一定的保證金，這可以在一定程度上解決流動(dòng)資金不足的問(wèn)題。1.4.3技術(shù)成熟在xxx，電子商務(wù)是比較發(fā)達(dá)的，形形色色的電子商務(wù)企業(yè)在xxx如雨后春筍般拔地而起，阿里巴巴是領(lǐng)頭羊，而且又有xxx的各大高校做科技技術(shù)支持。在物流上，xxx有八方、近江、啟成等知名的第三方物流企業(yè)，物流市場(chǎng)比較成熟。1.4.4人力資源在各高校招募學(xué)生，主要負(fù)責(zé)接受、處理定單，按照定單提成。向高校招募學(xué)生，主要從以下幾方面考慮的：一、現(xiàn)在不少高校都開(kāi)設(shè)有物流和電子商務(wù)課程，這些同學(xué)的文化技術(shù)水平可以為我公司服務(wù)。二、這也是給物流和電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供了實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助解決學(xué)生實(shí)習(xí)問(wèn)題。三、招募學(xué)生還可以降低公司的人力成本。第二章產(chǎn)品與服務(wù)2.1公司網(wǎng)站介紹公司網(wǎng)頁(yè)是公司日常運(yùn)作的重要平臺(tái)，網(wǎng)站合理布局了各類信息。具體有客戶登陸購(gòu)物模塊、按照蔬菜生鮮食品名稱分類的產(chǎn)品模塊、優(yōu)惠促銷信息模塊、營(yíng)養(yǎng)推薦模塊、最新信息公布欄等持續(xù)更新網(wǎng)站模塊。網(wǎng)站同時(shí)提供最新菜價(jià)和菜品資訊。2.2網(wǎng)站購(gòu)物流程客戶登陸——>選購(gòu)蔬菜——>放入購(gòu)物車，形成購(gòu)物訂單——>選擇支付方式——>提交訂單。2.3產(chǎn)品分析●核心產(chǎn)品：1.滿足消費(fèi)者安全放心的需要；2.滿足消費(fèi)者健康營(yíng)養(yǎng)的需要；3.滿足消費(fèi)者休閑的需要?！裼行萎a(chǎn)品：將核心產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成物質(zhì)形態(tài)，如：蔬菜、野生菌、海鮮、凍貨、水果、調(diào)料、鮮豬、牛、羊肉、家禽、土產(chǎn)品等。我們能為廣大消費(fèi)者提供價(jià)格合理、種類豐富、質(zhì)量過(guò)關(guān)的蔬菜生鮮食品?！窀郊赢a(chǎn)品：提供免費(fèi)的市場(chǎng)菜價(jià)信息，并為消費(fèi)顧客提供優(yōu)質(zhì)的送貨上門(mén)服務(wù)，同時(shí)菜籃子電子商務(wù)公司還邀請(qǐng)多名營(yíng)養(yǎng)師，為客戶提供個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)豐富的配方，這樣為吸引顧客再消費(fèi)打下基礎(chǔ)。2.4供貨渠道菜籃子電子商務(wù)公司的蔬菜是在xxx及周邊的菜籃子工程基地采購(gòu)，如xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx等；對(duì)于不能就近采購(gòu)的蔬菜、野生菌都是由xxx、xxx、xxx、xxx、xxx等各基地所供，特點(diǎn)是無(wú)污染、無(wú)公害綠色產(chǎn)品；部分海鮮來(lái)自xxx、xxx、xxx、xxx、xxx；凍貨由xxx、xxx、xxx、xxx等國(guó)營(yíng)食品公司所供；鮮肉由國(guó)家定點(diǎn)屠宰場(chǎng)所供。進(jìn)貨渠道一律從正規(guī)單位采購(gòu)，人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)才能上崗。確保向客戶提供“三?！保ūＹ|(zhì)量、保貨源、保價(jià)位）產(chǎn)品，即由國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)并認(rèn)證的，質(zhì)量和服務(wù)均有保證的優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品。2.5服務(wù)對(duì)象xxx市區(qū)和下沙的有需要的客戶，這些客戶主要是個(gè)人或家庭，包括上班的白領(lǐng)一族、下沙大學(xué)城的老師、部分學(xué)生，同時(shí)附帶企業(yè)的訂單。2.6物流規(guī)劃菜籃子電子商務(wù)公司是一家電子商務(wù)企業(yè)，加入物流行列主要的功能是：接受關(guān)于蔬菜生鮮品的訂單、拆分訂單；蔬菜生鮮品的展示；物流供應(yīng)鏈的管理等。本公司不參加具體的物流作業(yè)，只是做為一個(gè)監(jiān)督人，監(jiān)督具體的執(zhí)行。在物流運(yùn)作過(guò)程中，菜籃子電子商務(wù)公司決定與第三方物流公司共同出資購(gòu)買可循環(huán)利用的物流中轉(zhuǎn)箱，這些中轉(zhuǎn)箱的使用，不僅可以減少蔬菜的損耗率，而且方便配送，更能體現(xiàn)本公司專業(yè)服務(wù)的一面。對(duì)于公司的整個(gè)物流情況，我們分一下幾種情況來(lái)劃分：①?gòu)氖卟嘶氐椒謷b中心。這一段物流，一般情況我公司是要求供貨商將貨送到；如果有特殊情況，我公司會(huì)將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè)來(lái)完成運(yùn)輸。②從分揀包裝中心到配送點(diǎn)。這段物流，我公司會(huì)將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè)來(lái)配送，如近江物流。選擇近江物流是因?yàn)樗且患覍I(yè)的物流配送企業(yè)，同時(shí)在xxx有相當(dāng)?shù)闹龋宜A(yù)計(jì)將在xxx市區(qū)的多個(gè)大居民區(qū)設(shè)有配送點(diǎn)，可以滿足我公司的業(yè)務(wù)需要。③從配送點(diǎn)到客戶手中，稱為“最后一公里物流”。這段物流，采用第三方物流配送方式，也可以人力配送（如用自行車，摩托車等）。④對(duì)于第三方物流運(yùn)行過(guò)程中，可能造成我公司對(duì)物流運(yùn)作管理上的真空，如貨物是否按時(shí)送達(dá)等問(wèn)題，我公司將通過(guò)合同的形式來(lái)解決，在合同的基礎(chǔ)上，我公司還將建立一套服務(wù)質(zhì)量跟蹤評(píng)價(jià)體系（從客戶的意見(jiàn)、公司監(jiān)察員的觀察等）以準(zhǔn)確對(duì)第三方物流企業(yè)進(jìn)行評(píng)估考核。2.7服務(wù)承諾1、蔬菜水果質(zhì)量：安全優(yōu)質(zhì)、放心、無(wú)公害。水果全部經(jīng)過(guò)農(nóng)藥殘留檢測(cè)，合格后，再進(jìn)行加工和配送，每批蔬菜都附有無(wú)公害蔬菜檢測(cè)單，保證客戶食用安全。2、副食品質(zhì)量：副食品都是由“菜籃子工程”定點(diǎn)廠家或者是正規(guī)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的食品，都是符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的放心食品，決不經(jīng)銷假冒偽劣、不符合食品要求的商品。3、商品數(shù)量：足斤夠兩。我們要求配送人員隨身攜帶稱重工具，按送達(dá)地客戶要求進(jìn)行驗(yàn)收過(guò)磅。4、送貨時(shí)間：準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，遲到就罰。按客戶要求來(lái)確定送達(dá)時(shí)間，超過(guò)送貨時(shí)間，客戶可罰本批商品貨款的10%。5、商品價(jià)格：明碼標(biāo)價(jià)，決不欺詐。以xxx市批發(fā)市場(chǎng)的每天報(bào)價(jià)為基準(zhǔn)，協(xié)商定價(jià)，最優(yōu)惠的價(jià)格一直是本公司的服務(wù)宗旨。6、服務(wù)質(zhì)量：主動(dòng)熱情，讓客戶滿意。本公司把讓客戶完全滿意作為工作的全部和終極目標(biāo)，我們將對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤回訪服務(wù)，客戶有任何不滿意的地方我們都將隨時(shí)予以改進(jìn)，盡最大可能為客戶提供質(zhì)優(yōu)、方便、超值的服務(wù)。第三章市場(chǎng)分析與目標(biāo)市場(chǎng)選擇3.1市場(chǎng)分析3.1.1技術(shù)文化環(huán)境現(xiàn)在，顧客消費(fèi)水平不斷提高，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，加之社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的巨大變化，使得整個(gè)市場(chǎng)需求的不確定性大大增加。當(dāng)代物流面臨社會(huì)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)、技術(shù)等方面環(huán)境變化，多品種、少批量化已成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)物流的典型特征。環(huán)境變化對(duì)物流產(chǎn)生的影響，大致可列舉以下幾點(diǎn)。（1）僵硬將被彈性取代與物流量的增長(zhǎng)相比，更為突出的是“商品零星化、高頻率的配送作業(yè)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化（例如，要求迅速、準(zhǔn)確、廉價(jià)、提供信息服務(wù)等）”。（2）物流與商流處理一體化以往的物流處于生產(chǎn)與銷售之后的從屬地位，而現(xiàn)在已變成與商流同時(shí)處理，甚至事前處理的商流、物流一體化。通過(guò)接收訂單、向供應(yīng)商訂貨、庫(kù)存保管、配送的一系列“看板”方式，實(shí)現(xiàn)今日訂貨、明日交貨的“理想物流”。快速反應(yīng)已成為現(xiàn)代物流的重要特征，空間將被時(shí)間取代。（3）第三方物流（綜合物流業(yè)）的登場(chǎng)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)從規(guī)模經(jīng)濟(jì)向復(fù)合化發(fā)展的時(shí)代，物流企業(yè)的功能復(fù)合化、綜合化是必然的。承擔(dān)儲(chǔ)存保管、流通加工、運(yùn)輸配送、代理等一攬子作業(yè)的物流企業(yè)和物流網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)嶄露頭角。并且電子商務(wù)將推動(dòng)流通革命。網(wǎng)上銷售使產(chǎn)業(yè)間、行業(yè)間的分工模糊化，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式和流通程序發(fā)生變化，行業(yè)內(nèi)部的專業(yè)化分工進(jìn)一步深化；在無(wú)時(shí)空限制的網(wǎng)上交易條件下，市場(chǎng)無(wú)限擴(kuò)大，任何一家物流企業(yè)都難以實(shí)現(xiàn)全市場(chǎng)、全方位的配送服務(wù)，必須實(shí)行物流業(yè)的整合。也是因?yàn)殡娮由虅?wù)打破了時(shí)空界限，傳統(tǒng)的商圈一下擴(kuò)展到全國(guó)乃至全世界，形成真正意義上的國(guó)際化市場(chǎng)，使商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈。通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，以及在Internet上實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)委托、網(wǎng)上跟蹤、網(wǎng)上車隊(duì)、網(wǎng)上倉(cāng)庫(kù)、網(wǎng)上物流中心等功能，真正構(gòu)筑長(zhǎng)途運(yùn)輸與短途配送相結(jié)合、專業(yè)配送與社會(huì)配送相結(jié)合，大批量、遠(yuǎn)距離運(yùn)輸與多品種、小批量、高頻率配送相結(jié)合，各種功能的物流據(jù)點(diǎn)與輸送網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的綜合物流網(wǎng)絡(luò)體系。3.1.2法律政策環(huán)境目前大力發(fā)展現(xiàn)代物流得到了我國(guó)各級(jí)政府和部門(mén)的高度重視和全力支持，在《中共中央關(guān)于十五計(jì)劃》中指出：“著重發(fā)展商貿(mào)流通、交通運(yùn)輸、市政服務(wù)等行業(yè)，推進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送、多式聯(lián)運(yùn)、網(wǎng)上銷售等組織形式和服務(wù)形式，提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益”。家經(jīng)貿(mào)委等部門(mén)發(fā)布的《關(guān)于加快我國(guó)現(xiàn)代物流發(fā)展的若干意見(jiàn)》的通知，明確了我國(guó)現(xiàn)代物流發(fā)展的宏觀環(huán)境，加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃與建設(shè)等工作作為今后一個(gè)時(shí)期內(nèi)我國(guó)現(xiàn)代物流發(fā)展工作的重點(diǎn)，如國(guó)家郵政局學(xué)習(xí)國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)，利用其四通八達(dá)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，積極參與電子商務(wù)物流，成為BtoC電子商務(wù)物流的主力軍?？茖W(xué)技術(shù)部已將現(xiàn)代物流作為重要領(lǐng)域列入“十五科技攻關(guān)項(xiàng)目?！苯逃恳雅鷾?zhǔn)在少數(shù)大學(xué)開(kāi)設(shè)物流本科專業(yè)與設(shè)立研究生物流專業(yè)方向。3．2市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇3.2.1細(xì)分市場(chǎng)按照目標(biāo)市場(chǎng)描述對(duì)消費(fèi)者需求因素進(jìn)行細(xì)分：（1）單一因素，按消費(fèi)者性質(zhì)的不同分為：個(gè)人客戶、企業(yè)客戶，在此基礎(chǔ)上；根據(jù)消費(fèi)能力的不同分為：五星級(jí)客戶（3000元/月以上）、四星級(jí)客戶（1500元/月—3000元/月）、三星級(jí)客戶（800元/月1500元/月）、二星級(jí)客戶（500元/月—800元/月）、一星級(jí)客戶（500元/月以下）。（2）綜合因素，根據(jù)對(duì)定單的分析，對(duì)各類客戶的消費(fèi)能力、喜好進(jìn)行分類，從而推出一系列為他們量身定做的營(yíng)養(yǎng)配方，以滿足消費(fèi)者的不同需要。圖3-1綜合因素分析3.2.2目標(biāo)市場(chǎng)選擇個(gè)人消費(fèi)者:xxx市總?cè)丝谶_(dá)660.45萬(wàn)人,按三口之家來(lái)計(jì)算,就有大約200萬(wàn)個(gè)家庭,這個(gè)消費(fèi)隊(duì)伍是龐大的。不過(guò)，現(xiàn)階段，能夠接受我們服務(wù)的主要是白領(lǐng)階層（四星級(jí)與三星級(jí)客戶）這一群體，他們收入較高，更加注重享受生活、品位生活，他們把飲食的質(zhì)量放在第一位。所以初期，我們工作重心、力度將以他們?yōu)楹诵?，并且力求讓他們帶?dòng)更大的消費(fèi)群體，即增加二星級(jí)客戶、一星級(jí)客戶的數(shù)量。五星級(jí)客戶有能力承受我們的服務(wù)，但他們的要求是頗高的，選擇更是慎重。由于我們是剛剛成立的公司，品牌還未打出，知名度還不高，所以吸引這一類客戶有一定難度，所以我們通過(guò)對(duì)其他客戶進(jìn)行高質(zhì)服務(wù)，借助他們進(jìn)行宣傳，進(jìn)而擁有這一類客戶。企事業(yè)單位:政府機(jī)關(guān)、公司、銀行、學(xué)校、酒家、醫(yī)院等。xxx素來(lái)注重飲食文化，工作人員更看中一個(gè)單位的福利。一個(gè)單位所提供飲食的健康、安全、營(yíng)養(yǎng)程度，直接關(guān)系著職員的工作熱情、效率，我們公司提供的服務(wù)正好符合職工的要求、滿足企事業(yè)的需求。第四章公司簡(jiǎn)介4.1公司名稱、宗旨及發(fā)展目標(biāo)公司名稱：xxx菜籃子電子商務(wù)公司公司理念：以誠(chéng)相待，以信為本經(jīng)營(yíng)宗旨：健康第一，服務(wù)第一公司發(fā)展目標(biāo)：以最先進(jìn)的商務(wù)方式為載體，成為長(zhǎng)三角地區(qū)具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的電子商務(wù)個(gè)人蔬菜生鮮食品配送企業(yè)。4.2公司選址及設(shè)施4.2.1公司選址公司擬定在xxx經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)建立辦公基地。在xxx下沙經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)建立辦公室，一方面房租相對(duì)于市區(qū)要便宜，一方面能更好的監(jiān)督配送的進(jìn)行，從而可以更好的為訂貨人服務(wù)；還有一方面是為了更好更快的了解蔬菜水果等生鮮日常生活必需品的信息。4.2.2軟硬件設(shè)施由于xxx菜籃子電子商務(wù)公司的服務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的，所以公司運(yùn)轉(zhuǎn)的主要設(shè)備為電腦，同時(shí)需要租用托管服務(wù)器空間，租用30平方米的辦公場(chǎng)所。公司運(yùn)行的軟件是有公司與委托專家自主開(kāi)發(fā)的，可以兼容外包物流公司的數(shù)據(jù)。4.3公司經(jīng)營(yíng)范圍菜籃子電子商務(wù)公司一家以蔬菜生鮮食品物流、電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理服務(wù)為一體的電子商務(wù)企業(yè)。主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：蔬菜代理、流通加工、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝、配送、分銷等?，F(xiàn)主要服務(wù)領(lǐng)域：蔬菜水果等生鮮日常生活必需品，對(duì)于這些必需品，本公司采用冷藏車配送，為xxx所有有需要的客戶服務(wù)。電子商務(wù)平臺(tái)，旨在溝通客戶，連接貨物和物流作業(yè)的所有運(yùn)營(yíng)階段。憑借信息面廣這一優(yōu)勢(shì)，接受大量定單，然后通過(guò)合同的法律之手，監(jiān)督xxx物流公司執(zhí)行各種定單。同時(shí)對(duì)有需要的客戶提供各種相關(guān)信息。4.4盈利模式1、蔬菜配送。蔬菜配送是公司的主要業(yè)務(wù),占公司總收入的85%—90%。2、營(yíng)養(yǎng)配方。公司配備有多個(gè)營(yíng)養(yǎng)師，提供大眾的蔬菜營(yíng)養(yǎng)配方（大眾的蔬菜營(yíng)養(yǎng)配方是免費(fèi)的），如果個(gè)別人有需要，公司可以提供更為個(gè)性化的蔬菜營(yíng)養(yǎng)配方，但需要支付一定的費(fèi)用，這部分收入公司總收入的3%—5%。3、公司網(wǎng)站中的統(tǒng)計(jì)信息。4、其他服務(wù)。在生活中，做菜少不了油、鹽、醬、醋等，蔬菜配送過(guò)程中與這些必須的調(diào)料品一起配送，也可以帶來(lái)一部分收入，這部分收入為本公司總收入的5%—10%。4.5公司注冊(cè)資金公司初始注冊(cè)資金為xxx萬(wàn)元，需要得到投資者的投資、銀行貸款，解決公司運(yùn)作初期固定資產(chǎn)購(gòu)置，同時(shí)菜籃子電子商務(wù)公司在運(yùn)行初期，向客戶收取一定的保證金，這可以在一定程度上解決流動(dòng)資金不足的問(wèn)題。4.6公司機(jī)構(gòu)設(shè)置董事會(huì)董事會(huì)總經(jīng)理總經(jīng)理業(yè)務(wù)部綜合辦公市場(chǎng)部數(shù)據(jù)中心財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)部綜合辦公市場(chǎng)部數(shù)據(jù)中心財(cái)務(wù)部圖4—1菜籃子電子商務(wù)公司機(jī)構(gòu)設(shè)置財(cái)務(wù)部:管理公司的各類收入和支出。業(yè)務(wù)部：主要尋找各種蔬菜的供應(yīng)商。市場(chǎng)部：主要負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理。數(shù)據(jù)中心：各類訂單的處理等。4.7公司的運(yùn)作數(shù)據(jù)流程圖4—2菜籃子電子商務(wù)公司數(shù)據(jù)流程圖4.8公司戰(zhàn)略初期xxx年xxx月——xxx年xxx月（1）作為中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，本公司面對(duì)的市場(chǎng)規(guī)模較大，更受消費(fèi)市場(chǎng)需求影響。特別是初期公司經(jīng)營(yíng)尚未成熟，因此，在做決策時(shí)應(yīng)該在提出需求、確定需求、說(shuō)明需求、物色供應(yīng)商、征求供貨信息、選擇供應(yīng)商、選擇訂貨方式和檢查合同履行情況這8個(gè)階段把好關(guān)，此外還應(yīng)注意成本與優(yōu)惠的比例關(guān)系，力求在較低成本內(nèi)提供最好的服務(wù)與產(chǎn)品。公司經(jīng)營(yíng)初期制定切實(shí)可行的行動(dòng)方案，在方案執(zhí)行上注意節(jié)約環(huán)保理念的體現(xiàn)。前期的經(jīng)營(yíng)任務(wù)主要是實(shí)現(xiàn)定單規(guī)模的擴(kuò)大，則應(yīng)在：①產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)深度：按照一定的評(píng)級(jí)制度，將蔬菜分類，方便消費(fèi)者選購(gòu)，并提供送貨上門(mén)服務(wù)。②完成定單的時(shí)間：操作流程環(huán)環(huán)相扣，能在與消費(fèi)顧客所要求的時(shí)間內(nèi)將貨送入消費(fèi)者的手中。從消費(fèi)者下訂單到蔬菜生鮮食品送貨上門(mén)，一般為24小時(shí)，特殊訂單特殊處理。④產(chǎn)品價(jià)格：秉著為廣大小費(fèi)者服務(wù)的宗旨，力求以最實(shí)在的價(jià)格為消費(fèi)者提供完善的服務(wù)，滿足消費(fèi)者最大的需求。（2）注冊(cè)“菜籃子”商標(biāo)，借助一直以來(lái)人們對(duì)菜籃子的良好印象，建立“菜籃子”的品牌理念。（3）通過(guò)與全國(guó)多家知名蔬菜基地合作，保證蔬菜等生鮮的綠色安全，使菜的品質(zhì)讓消費(fèi)者放心，使安全健康的理念深入人心，在xxx市區(qū)內(nèi)唱響知名度。（4）尋找更多的合作伙伴，對(duì)于那些想要進(jìn)入xxx市場(chǎng)又在等待時(shí)機(jī)的蔬菜基地，我公司將對(duì)這些基地進(jìn)行綜合評(píng)估，對(duì)于滿足條件的基地，我公司會(huì)向其提出合作意愿。在上雙贏的情況下，合作伙伴將給我公司帶來(lái)更大的貨源渠道。（5）市場(chǎng)開(kāi)拓目標(biāo)：建立網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，擴(kuò)大現(xiàn)有市場(chǎng)，爭(zhēng)取與xxx更多的家庭、企業(yè)建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。中期xxx年xxx月xxx年xxx月（1）開(kāi)發(fā)人力資源，注重企業(yè)文化建設(shè)中期可引入廣告。引入廣告的目的，不僅僅是為獲得贏利，更主要的是倡導(dǎo)節(jié)約理念。因此，我們引進(jìn)的廣告以公益性廣告為主，并在擴(kuò)招人員中注意對(duì)員工綠色健康意識(shí)的培養(yǎng)。（2）進(jìn)一步完善本公司的配送、交易網(wǎng)絡(luò)，加大個(gè)人配送業(yè)務(wù)的比例，逐漸開(kāi)設(shè)多個(gè)門(mén)市網(wǎng)點(diǎn)，以縮短配送時(shí)間，擴(kuò)大個(gè)人配送業(yè)務(wù)交易范圍，把市場(chǎng)擴(kuò)展到整個(gè)xxx(xxx市區(qū)、蕭山區(qū)、余杭區(qū)、臨安等等)，力爭(zhēng)在該階段實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額25%的增長(zhǎng)。長(zhǎng)期xxx年xxx月xxx年xxx月（1）在“菜籃子”這個(gè)品牌已有一定影響力的時(shí)候，穩(wěn)固其在xxx的地位，并將此品牌推向長(zhǎng)三角地區(qū)，在長(zhǎng)三角地區(qū)打響“菜籃子”的知名度，力求市場(chǎng)份額在此階段實(shí)現(xiàn)20%的增長(zhǎng)率。（2）在xxx經(jīng)營(yíng)成熟的前提下，開(kāi)展跨省與其他地區(qū)的物流企業(yè)、蔬菜基地聯(lián)合（如：上海、江蘇）的蔬菜生鮮食品配送服務(wù)。爭(zhēng)取成為長(zhǎng)三角地區(qū)具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的電子商務(wù)個(gè)人蔬菜生鮮食品配送企業(yè)。在創(chuàng)業(yè)后期，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，吸引外來(lái)公司或個(gè)人入股，招才引賢，崗位不斷擴(kuò)大，但同時(shí)應(yīng)注意：①股東大會(huì)與董事會(huì)之間的信任托管關(guān)系；②董事會(huì)與高層經(jīng)理人員之間的委托代理關(guān)系③股東、董事會(huì)和經(jīng)理人員之間的相互制衡。第五章競(jìng)爭(zhēng)性分析5.1市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析在xxx開(kāi)展BtoC電子商務(wù)物流，還是相當(dāng)有前景的。蔬菜配送物流在我國(guó)像北京、上海、廣州已經(jīng)有存在的例子了，在xxx，菜籃子電子物流配送還是一個(gè)有很大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。但有市場(chǎng)就有競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)SWOT競(jìng)爭(zhēng)分析來(lái)看：（1）優(yōu)勢(shì)：①電子商務(wù)交易的個(gè)性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無(wú)限商機(jī)。降低成本，同時(shí)可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關(guān)系，為客戶服務(wù)，進(jìn)行價(jià)值鏈集成，網(wǎng)絡(luò)給我們創(chuàng)造了廣闊的活動(dòng)領(lǐng)域，突破了時(shí)間和空間的限制，使菜籃子電子商務(wù)公司可以占領(lǐng)先機(jī)。②菜籃子電子商務(wù)公司是實(shí)行凈菜進(jìn)貨，到物流基地再進(jìn)一步分揀，加上配套的中轉(zhuǎn)箱，可以保證蔬菜的透氣性，還有公司配送采用的是冷藏車，可以保證生鮮食品的新鮮度，這樣使菜籃子電子商務(wù)公司的蔬菜損耗率得到有效的降低。③菜籃子電子商務(wù)公司采用送貨上門(mén)服務(wù)，這樣既方便客戶，有能加快公司品牌的推廣。④菜籃子電子商務(wù)公司推出了營(yíng)養(yǎng)師服務(wù)，在客戶下訂單過(guò)程中，可以要求營(yíng)養(yǎng)師幫忙準(zhǔn)備營(yíng)養(yǎng)配方，既健康又人性化。（2）劣勢(shì)：①菜籃子電子商務(wù)公司是一家新成立的公司，社會(huì)關(guān)系遠(yuǎn)沒(méi)有原來(lái)的商販廣闊。②而且菜籃子電子商務(wù)公司是個(gè)電子商務(wù)企業(yè)，不像才市場(chǎng)有實(shí)體攤位存在，看不到實(shí)物，對(duì)于蔬菜生鮮食品來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)相當(dāng)大的劣勢(shì)。（3）威脅：傳統(tǒng)市場(chǎng)上的蔬菜商；飯店原來(lái)的蔬菜供應(yīng)者；各大超市等都對(duì)菜籃子電子商務(wù)公司是一種威脅。還有是來(lái)自小部分配送公司的威脅。（4）機(jī)會(huì)：①隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的人，快速的接受了電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上交易。②休閑需要。個(gè)人蔬菜生鮮配送，對(duì)于這些想自己買菜又沒(méi)時(shí)間的人，或不想在七八月的大熱天出去買菜的人，是一個(gè)相當(dāng)好的選擇，而且他們也有能力接受個(gè)人蔬菜生鮮配送所帶來(lái)的費(fèi)用。③在xxx市場(chǎng)，對(duì)個(gè)人的蔬菜配送是一個(gè)很大的潛在市場(chǎng)。第六章?tīng)I(yíng)銷策略6.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站使用統(tǒng)一的公司“菜籃子”logo，使公司理念得到充分展示，同時(shí)也起到很好的品牌效應(yīng)。在公司發(fā)展到初具規(guī)模后，公司還將在網(wǎng)站上增設(shè)交流社區(qū)，在交易的同時(shí)也可以交流做菜心得。網(wǎng)站主要功能：全站搜索系統(tǒng)提供對(duì)全站的信息進(jìn)行搜索的功能。站內(nèi)搜索系統(tǒng)提供了對(duì)信息進(jìn)行多種類型檢索的支持，對(duì)網(wǎng)站主要信息提供了搜索功能。由于系統(tǒng)信息的儲(chǔ)存方式有兩種，文件系統(tǒng)的靜態(tài)html和裝入數(shù)據(jù)庫(kù)的信息，因此系統(tǒng)采用兩種搜索引擎，一種是針對(duì)文件系統(tǒng)的全文檢索功能，一種是針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的全文檢索功能。信息發(fā)布系統(tǒng)能夠在網(wǎng)上提供在線蔬菜生鮮食品名錄，展示所有蔬菜生鮮食品圖片。如果定期更新，客戶即可獲得最新蔬菜生鮮食品信息。●更新和添加新產(chǎn)品信息：可以全面控制站點(diǎn)，并隨時(shí)進(jìn)行更改或補(bǔ)充，而不必再依賴網(wǎng)頁(yè)制作公司或編程人員。（盡限公司人員使用）●網(wǎng)上訂購(gòu)功能：提供全面的產(chǎn)品描述，客戶可以充分了解所有產(chǎn)品，并靈活地從客戶的產(chǎn)品線中進(jìn)行選擇，以便客戶可以買到滿意的產(chǎn)品。同時(shí)可在反饋表或網(wǎng)上調(diào)查表中提出對(duì)產(chǎn)品的看法。●搜索引擎能力：客戶可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行搜索，以快速準(zhǔn)確地找到他們所需要的產(chǎn)品。這避免了客戶無(wú)謂地瀏覽諸多頁(yè)面來(lái)尋找合適的產(chǎn)品。網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以向商業(yè)網(wǎng)站提供頁(yè)面訪問(wèn)計(jì)數(shù)、排行和訪問(wèn)分析服務(wù)。它可以分析網(wǎng)站流量，對(duì)整個(gè)站點(diǎn)乃至任意頁(yè)面的訪問(wèn)流量進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并對(duì)網(wǎng)站分析出完整的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，隨時(shí)可以了解網(wǎng)站乃至任意頁(yè)面的流量動(dòng)向和受歡迎程度，并以此做出相關(guān)調(diào)整策略。6.2品牌建立與推廣品牌是企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、特征、性能、用途等的概括性象征，凝聚著公司的風(fēng)格、精神和信譽(yù)，從一定意義上講，品牌還代表了公司產(chǎn)品的市場(chǎng)，品牌所包含的價(jià)值有時(shí)候要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于企業(yè)的其他資產(chǎn)價(jià)值。我們公司的營(yíng)銷策略首先就是公司品牌的推廣策略。公司需要建立家族品牌，并使本公司的所有產(chǎn)品使用同一品牌。在蔬菜生鮮食品推出時(shí)統(tǒng)一采用“菜籃子”這一品牌有利于減少大量的宣傳廣告費(fèi)用，但同時(shí)也應(yīng)把好服務(wù)質(zhì)量的關(guān)，必須對(duì)所有產(chǎn)品的質(zhì)量嚴(yán)格控制，這樣才能進(jìn)一步擴(kuò)大“菜籃子”品牌的知名度。由于公司產(chǎn)品的特殊性，公司的品牌是通過(guò)了一系列物質(zhì)載體來(lái)表現(xiàn)自己，此載體在公司創(chuàng)業(yè)初期為直接載體，包括美術(shù)圖形、文字；當(dāng)公司經(jīng)營(yíng)后期公司品牌被較多人所接受后，公司品牌主要采取間接載體來(lái)表達(dá)，主要是市場(chǎng)占有率、知名度、美譽(yù)度。公司的品牌也有相應(yīng)的品牌定位，公司需要為自己在市場(chǎng)上樹(shù)立一個(gè)明確的、有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌的、符合消費(fèi)者需要的形象，品牌定位是在產(chǎn)品定位基礎(chǔ)上的升華和規(guī)范化。品牌定位的核心是STP，公司的品牌定位根據(jù)了執(zhí)行品牌識(shí)別，切中目標(biāo)受眾，積極傳播品牌形象，創(chuàng)造差異化優(yōu)勢(shì)四個(gè)原則來(lái)操作。菜籃子電子商務(wù)公司一家以蔬菜生鮮食品物流、電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理服務(wù)為一體的電子商務(wù)企業(yè)。主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：蔬菜代理、流通加工、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝、配送、分銷等?，F(xiàn)主要服務(wù)領(lǐng)域：蔬菜水果等生鮮日常生活必需品，對(duì)于這些必需品，本公司采用冷藏車配送，主要面向大小飯店、超市、食堂和有需要的個(gè)人。菜籃子電子商務(wù)公司能以一種始終如一的形式將品牌的文化底蘊(yùn)、功能和利益與消費(fèi)者心理上的需要連接起來(lái)，通過(guò)宣傳的方式將品牌定位明確地傳遞給消費(fèi)者，以滿足消費(fèi)者的需要。在品牌策略中，公司還將積極傳播品牌形象，只有當(dāng)消費(fèi)者心智中關(guān)于公司品牌的定義的內(nèi)容得到確認(rèn)時(shí)，公司的資源才能被有效得利用，產(chǎn)生積極的效益和聯(lián)想。這主要依托于各類宣傳，并以公益廣告為突破口。公司的初期宣傳活動(dòng)有：（1）導(dǎo)入宣傳在電子商務(wù)環(huán)境下，第一步是聚人氣。因此，本項(xiàng)目的推廣方案第一步就是要使“菜籃子”的品牌深入人心。由于公司運(yùn)營(yíng)初期資金流轉(zhuǎn)較緊張，而在網(wǎng)絡(luò)交互地點(diǎn)發(fā)布廣告信息的推廣方式是免費(fèi)的，可以在各種留言薄、論壇、聊天室、新聞組等發(fā)布信息來(lái)引人注意。當(dāng)然，在此類推廣過(guò)程中可選擇人氣旺、質(zhì)量高的論壇，適當(dāng)?shù)卣故颈竟揪W(wǎng)址。此外，前期導(dǎo)入宣傳也可以通過(guò)印刷傳單的方式，人員推廣。

（2）居民社區(qū)巡回推廣根據(jù)地域特點(diǎn)，在公司經(jīng)營(yíng)初期中主要針對(duì)xxx市區(qū)居民社區(qū)展開(kāi)，重點(diǎn)宣傳放在在線訂購(gòu)蔬菜生鮮食品，向xxx市區(qū)社區(qū)居民推廣公司的服務(wù)理念同時(shí)宣傳公司的操作流程，介紹公司區(qū)別于其他配送公司的不同之處，在推廣中創(chuàng)造品牌的差異化優(yōu)勢(shì)。而且可以進(jìn)行大型露天推廣活動(dòng)，通過(guò)人員講解、廣告張貼以及現(xiàn)場(chǎng)演示等方法使xxx市區(qū)社區(qū)居民對(duì)本公司的品牌、經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)有直觀的認(rèn)識(shí)。樹(shù)立公司形象，使之根植于消費(fèi)者心中，以增強(qiáng)消費(fèi)群體的購(gòu)買欲,直到采取購(gòu)買的行為。從而擴(kuò)大公司影響，提升自然銷量。（3）居民社區(qū)舉辦免費(fèi)營(yíng)養(yǎng)講座菜籃子電子商務(wù)公司的營(yíng)養(yǎng)師，在居民社區(qū)舉辦免費(fèi)營(yíng)養(yǎng)講座，介紹各種蔬菜的營(yíng)養(yǎng)，如何在做菜中最多的保留菜中的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，而且，營(yíng)養(yǎng)師還可以宣傳健康安全綠色的觀念，是樹(shù)立企業(yè)形象的好途徑。加之在講座過(guò)程中，增加綠色蔬菜試吃環(huán)節(jié)，可以加快產(chǎn)品的推廣。（4）各熱門(mén)網(wǎng)站鏈接LOGO為了擴(kuò)大公司品牌的知名度，公司將選擇網(wǎng)站流量較大、知名度較高的網(wǎng)站進(jìn)行LOGO鏈接，以提高公司的瀏覽量及知名度。鏈接有兩種方式：一、與知名度相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站進(jìn)行LOGO互相鏈接。二、使用一定的宣傳費(fèi)用在熱門(mén)網(wǎng)站設(shè)置LOGO鏈接。（5）戶外廣告針對(duì)目標(biāo)客戶，在xxx市區(qū)居民聚集的場(chǎng)所的廣告牌、燈箱廣告、公交車等公共設(shè)施上展示本公司標(biāo)志及網(wǎng)址以進(jìn)一步擴(kuò)大品牌效應(yīng)。2.在公司經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后，主要的宣傳活動(dòng)有：（1）電視宣傳引進(jìn)電視宣傳等媒體拉動(dòng)，報(bào)道本公司產(chǎn)品所獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)和功能，以一種訴求感染力使公司產(chǎn)品得到顧客的認(rèn)可，達(dá)到產(chǎn)品及公司形象的樹(shù)立和宣傳，從而吸引消費(fèi)群體，提高盈利。當(dāng)然，在媒體投入中應(yīng)充分考慮成本-利潤(rùn)因素，使得資金分配合理有效。（2）行業(yè)雜志以平面媒體的形式對(duì)公司的產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步的宣傳，相對(duì)于電視宣傳，行業(yè)雜志擁有較多的文字闡述，使消費(fèi)者對(duì)于公司產(chǎn)品與服務(wù)有進(jìn)一步的了解和印象。6.3定價(jià)策略以xxx市市場(chǎng)的價(jià)格為基準(zhǔn)，上下浮動(dòng)。對(duì)于一些時(shí)節(jié)性強(qiáng)的蔬菜生鮮，則按當(dāng)時(shí)的市價(jià)加服務(wù)費(fèi)來(lái)定價(jià)。6.4促銷策略贈(zèng)品促銷：節(jié)假日期間，公司推出各種箱裝禮品套菜，前十名購(gòu)買者即可免費(fèi)獲取。積分促銷：每個(gè)消費(fèi)者都是我們公司的會(huì)員，會(huì)員采用積分制，根據(jù)積分的數(shù)量劃分一定等級(jí)，分別贈(zèng)送不同的獎(jiǎng)品。聯(lián)合促銷：與超市，如：家樂(lè)福、物美等聯(lián)合促銷。在本公司消費(fèi)產(chǎn)品XX元，贈(zèng)送該超市購(gòu)物券一張；買該超市商品XX元，贈(zèng)本公司營(yíng)養(yǎng)配方一份。抽獎(jiǎng)促銷：消費(fèi)者、訪問(wèn)者通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷、注冊(cè)、購(gòu)買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，同時(shí)獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)品。季節(jié)性優(yōu)惠促銷：對(duì)于季節(jié)性強(qiáng)的菜，采用優(yōu)惠促銷，如茭白，在茭白盛產(chǎn)期時(shí)，以XX元出售，當(dāng)然這個(gè)價(jià)格比平時(shí)買藥優(yōu)惠。第七章財(cái)務(wù)分析7.1會(huì)計(jì)假設(shè)1、會(huì)計(jì)制度：公司執(zhí)行xxx年由中華人民共和國(guó)財(cái)政部頒布的《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》2、會(huì)計(jì)年度：以公歷每年一月一日起至十二月三十一日止為一個(gè)會(huì)計(jì)年度3、記賬本位幣：以人民幣為記賬本位幣4、記賬基礎(chǔ)和計(jì)價(jià)原則：以權(quán)責(zé)發(fā)生制為記賬基礎(chǔ)，以歷史成本為計(jì)價(jià)原則5、我們預(yù)測(cè)的財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)間為每年的年末，即十二月三十一日6、以下第一年為生產(chǎn)后的第一年，廠房建設(shè)期不算在內(nèi)7.2資金預(yù)計(jì)投入投入對(duì)象投入資金（以萬(wàn)元為計(jì)量單位）說(shuō)明房租3以年為期限硬件設(shè)備（電腦、寬帶、電話、中轉(zhuǎn)箱等）10前期先投入5臺(tái)電腦3部電話、若干中轉(zhuǎn)箱軟件設(shè)施20我們委托專業(yè)人士對(duì)我們所做的模型進(jìn)行加工、完善。前期市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用10例如：信息發(fā)布、導(dǎo)入宣傳、巡回演講等流動(dòng)資金22合計(jì)65表7-1初期資金投入7.3財(cái)務(wù)計(jì)劃7.3.1第一年財(cái)務(wù)粗率計(jì)算:根據(jù)我們有效問(wèn)卷（家庭310份，企事業(yè)單位58份）的調(diào)查結(jié)果：關(guān)于于個(gè)人：每月消費(fèi)在800元——1000元的占54%，每月消費(fèi)在1000元及以上的占36%；想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)買菜的占68%(根據(jù)訪談結(jié)果，我們預(yù)測(cè)真正向我們公司下定單的為12%)那么以xxx1.1萬(wàn)家庭(四星級(jí)與三星級(jí)客戶)為基準(zhǔn)(一個(gè)月):.收入：1.1*12％（54%*800+36%*1000）=104.544萬(wàn)成本：①供貨商：104.544*50%=52.272萬(wàn)②第三方物流：104.544*20%=20.909萬(wàn)③損耗率：104.544*3%=3.136萬(wàn)增值稅：28.227*17%=4.799萬(wàn)關(guān)于單位：每天消費(fèi)1000——3000元的占46%，消費(fèi)3000元以上的占51%。他們消費(fèi)資金大，但群體小，粗略估算(一個(gè)月):收入：30.800萬(wàn)成本：22.484萬(wàn)增值稅：1.414萬(wàn)公司總費(fèi)用(一個(gè)月):①工資(按12人)（5000（營(yíng)養(yǎng)師）+1000*12人）=1.700萬(wàn)②福利1.7萬(wàn)*17.5%=0.298萬(wàn)③網(wǎng)絡(luò)維護(hù),服務(wù)器托管0.560萬(wàn)④水電費(fèi)0.080萬(wàn)⑤運(yùn)費(fèi)、通訊費(fèi)1.420萬(wàn)⑥其他宣傳費(fèi)3.670萬(wàn)⑦折舊費(fèi)10萬(wàn)/5*95%/12=0.160萬(wàn)合計(jì):7.888萬(wàn)利潤(rùn)：22.442萬(wàn)銀行還貸及利：2.000萬(wàn)所得稅：7.589萬(wàn)稅后利潤(rùn)：12.853萬(wàn)/月,由于實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，賠償費(fèi)、各種意外造成的費(fèi)用不可避免，所以公司的純利潤(rùn)估計(jì)為120萬(wàn)/年。7.3.2損益估算表單位：萬(wàn)元項(xiàng)目第一年第二年第三年銷售收入總費(fèi)用總成本增值稅利潤(rùn)總額還貸及利所得稅稅后利潤(rùn)盈余公積按股分紅未分配利潤(rùn)表7-2損益估算7.4回報(bào)/償還計(jì)劃我們可以通過(guò)剩余利潤(rùn)分紅，公司資本重組，或者公開(kāi)發(fā)盤(pán)方式，在2年之內(nèi)償還投資。7.5股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模公司注冊(cè)資本65萬(wàn)。股本結(jié)構(gòu)和規(guī)模如下股本來(lái)源股本規(guī)模其他投資者銀行貸款學(xué)生入股金額15萬(wàn)30萬(wàn)20萬(wàn)比例23%46%31%表7-3股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模7.6投資回報(bào)根據(jù)對(duì)未來(lái)幾年公司經(jīng)營(yíng)狀況的預(yù)測(cè)（見(jiàn)損益估算表）公司能保持較高利潤(rùn)增長(zhǎng)，擬從凈利潤(rùn)中提取合理比例的資金作為股東回報(bào)。公司第一年按照股本結(jié)構(gòu)表（表7-1），46%的純利潤(rùn)作為下一年的投資,54%作為股東（學(xué)生和贊助公司）的紅利。第二年與第三年，公司抽出70萬(wàn)作為下一年的資金，剩余的為股東紅利。附錄1調(diào)查問(wèn)卷關(guān)于個(gè)人蔬菜配送相關(guān)問(wèn)題的調(diào)查問(wèn)卷尊敬的女士/先生:您好！我們是“菜籃子”物流配送公司的市場(chǎng)調(diào)研員，我們正在做一項(xiàng)關(guān)于蔬菜配送的調(diào)查問(wèn)卷，希望從您這里得到有關(guān)蔬菜配送價(jià)格、蔬菜配送時(shí)間等的相關(guān)信息。我們需要您的幫助，請(qǐng)您協(xié)助我們做好這次調(diào)查?；卮馃o(wú)對(duì)錯(cuò)之分，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況回答。請(qǐng)把你所選的答案填在后面的括號(hào)里面。謝謝您的合作。(可以多選)性別：男□女□職業(yè)：您每月買菜一般約為花費(fèi)多少元？（）A、400元以下B、400元——500元C、500元——800元D、1000元及以上您認(rèn)為買菜是件什么性質(zhì)的事？A、是件耗費(fèi)時(shí)間、耗費(fèi)精力的苦差事，一點(diǎn)都不想去做。B、是工作后精神與心情的調(diào)劑品。C、無(wú)所謂，不過(guò)如果能夠不去買更好。您一般從哪些地方買菜？（）A、傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)B、超市C、其他您有沒(méi)有想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)買菜？（）A、有B、沒(méi)有（沒(méi)有直接跳到第7）C、無(wú)所謂有的話您希望買到怎樣的菜？（）A、新鮮的B、種類豐富的C、便宜的D、無(wú)公害的E、其他7、假如有個(gè)網(wǎng)站專門(mén)提供蔬菜買賣和配送您會(huì)關(guān)注嗎？（）A、關(guān)注B、不關(guān)注C、偶爾關(guān)注8、蔬菜配送的門(mén)到門(mén)服務(wù)您能夠接受的合理價(jià)位是多少？（）A、比市場(chǎng)價(jià)高出10%B、比市場(chǎng)價(jià)高出1