禮儀在國際商務中的作用

黃雪梅1336918580@國際商務禮儀國際商務禮儀在商務活動中變的更有修養(yǎng)，更有品位，更有風度，更有氣質(zhì)，

成為一個受人尊敬的文明的職業(yè)人。Partone第一章禮儀在國際商務溝通中的作用1禮儀概述2國際商務禮儀原則一、禮儀概述1、禮儀的起源和發(fā)展禮立于敬而源于祭甲骨文的“禮”字——“禮”的最初階段InternationalBusinessEtiquette“禮儀（Etiquette）”一詞的辭源一說：源自法語Estiquier（貼），即為標簽的意思。是從凡爾賽宮的花壇上立著的告示牌上的警句演變而來的。請愛護花草“禮儀（Etiquette）”一詞的辭源一說：源自Ticket（許可證）一詞。在進入王宮時，將得到一張許可證，上面寫著宮中必須遵守的事項。后來逐漸演變成表示禮儀的專用名詞。一、禮儀概述1、禮儀的起源和發(fā)展古代思想家對“禮”的闡述——禮的形成階段人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。

——荀子《修身》”人有禮則安，無禮則危“——《禮記》”衣食以厚民生，禮義以養(yǎng)其心“—許衡克己復禮——孔子一、禮儀概述1、禮儀的起源和發(fā)展現(xiàn)代禮儀——變革發(fā)展階段禮儀的內(nèi)容日趨簡單化禮儀的標準日趨國際化一、禮儀概述2、禮儀的概念和內(nèi)涵（1）禮儀的概念禮儀，是人們在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、言談舉止等方面約定俗成的，共同認可的行為規(guī)范。（2）禮儀的內(nèi)涵禮儀內(nèi)涵包括禮貌、禮節(jié)、儀式一、禮儀概述3、禮儀的作用自我完善的基礎(chǔ)組織形象的保證文明程度的標志實現(xiàn)社會的和諧與穩(wěn)定一、禮儀概述4、禮儀的分類政務禮儀商務禮儀服務禮儀社交禮儀國際禮儀二、國際商務禮儀原則1、國際商務禮儀的概念和特點商務禮儀指的是公司、企業(yè)的從業(yè)人員以及其他一切從事經(jīng)濟活動的人士，在商務往來中所應當遵守的禮儀。國際商務禮儀，指的是公司、企業(yè)的從業(yè)人員以及其他一切從事經(jīng)濟活動的人士，在各種國際商務往來活動中所應當遵守的禮儀與規(guī)范二、國際商務禮儀原則1、國際商務禮儀的概念和特點共同性繼承性簡易性國際性商業(yè)性時代性二、國際商務禮儀原則2、禮儀的原則孟子：尊敬之心，禮也

尊重的原則尊重上級是你的天職尊重下級是你的美德尊重所有人是你的教養(yǎng)

自律的原則

寬容的原則

適度的原則二、國際商務禮儀原則3、國際商務禮儀規(guī)則遵時守約謹慎承諾言必行行必果難以守約，提前通知鄭重道歉二、國際商務禮儀原則3、國際商務禮儀規(guī)則入鄉(xiāng)隨俗十里不同風，百里不同俗二、國際商務禮儀原則3、國際商務禮儀規(guī)則不卑不亢二、國際商務禮儀原則3、