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版本日期修改摘要(Excerpts)備注修訂履歷(RevisionNotes)核準(zhǔn)審查制(修)訂年月日年月日年月日公布實(shí)施日期:年月日目錄第一章總則·························································3第一條制訂目標(biāo)····················································3第二條適用范圍····················································3第三條招聘標(biāo)準(zhǔn)····················································3第二章招聘職責(zé)······················································3第一條人力資源部職責(zé)···············································3第二條
用人部門職責(zé)·················································3第三章招聘步驟管理···················································3第一條確定招聘需求·················································4第二條確定招聘形式·················································4第三條選擇招聘渠道·················································4第四條確定候選人··················································4第五條
面試組織··················································5第六條面試步驟··················································5第七條背景調(diào)查····················································6第八條
通知錄用····················································6第九條入職辦理····················································6第十條各部門自行招聘人員管理·······································7第十一條重新招收已離職人員管理·····································7職員試用 ·······················································8第一條新職員試用期·················································8第二條試用期考評(píng)·················································8第三條轉(zhuǎn)正·················································8第四條提前結(jié)束試用期················································8第五條
考評(píng)結(jié)果評(píng)定··················································9第五章附則 ··························································9附件一實(shí)習(xí)協(xié)議附件二使用表格
第一章總則第一條制訂目標(biāo):為滿足企業(yè)連續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展需要,規(guī)范職員招聘步驟,健全人才選擇機(jī)制,特制訂本制度。第二條適用范圍:本制度適適用于企業(yè)全部職位招聘管理。第三條招聘標(biāo)準(zhǔn):企業(yè)招聘堅(jiān)持公開(kāi)招聘、先內(nèi)后外、平等競(jìng)爭(zhēng)、雙向選擇、人崗匹配標(biāo)準(zhǔn)。第二章招聘職責(zé)第一條人力資源部職責(zé)制訂企業(yè)中長(zhǎng)久人力資源計(jì)劃;制訂、完善企業(yè)招聘管理制度,規(guī)范招聘步驟;制訂企業(yè)年度人力需求,確定人員編制,制訂年度招聘計(jì)劃;分析企業(yè)人員崗位職責(zé)及任職資格,制訂并完善崗位說(shuō)明書;拓展、選擇和決定獲取應(yīng)聘候選人形式和渠道;人才選拔測(cè)評(píng)方法,并指導(dǎo)用人部門使用這些方法;主持實(shí)施人員選拔測(cè)評(píng),并為用人部門提供錄用提議;定時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)薪酬水平調(diào)研,確定招聘職位薪酬待遇標(biāo)準(zhǔn)供企業(yè)高層參考;提供各類招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析,為招聘工作優(yōu)化提供理論支持。第二條
用人部門職責(zé)1.編制部門年度人力需求計(jì)劃,提出正式人力需求申請(qǐng);2.幫助人力資源部做好對(duì)崗位職責(zé)和任職資格調(diào)查分析;3.參與候選人復(fù)試及專業(yè)技術(shù)水平測(cè)評(píng)。第三章招聘步驟管理第一條確定招聘需求1.各部門依據(jù)本年度工作發(fā)展情況和企業(yè)下十二個(gè)月度整體業(yè)務(wù)計(jì)劃,結(jié)合本部門實(shí)際需求,填報(bào)《年度部門人力資源需求計(jì)劃表》,于每十二個(gè)月年底前提交人力資源部。2.人力資源部依據(jù)企業(yè)年度發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)方案、現(xiàn)有些人員編制情況及各部門提交《年度部門人力資源需求計(jì)劃表》,制訂《年度企業(yè)人力資源需求計(jì)劃》及費(fèi)用預(yù)算,報(bào)企業(yè)人事分管副總和總經(jīng)理審批后實(shí)施。3.各部門如需要①增設(shè)職位、②原職位增加職員數(shù)量、③貯備人才時(shí),需提前30天申報(bào)人力需求,填寫《人力資源需求申請(qǐng)表》,經(jīng)人事分管副總和總經(jīng)理(必需時(shí))審批后交人力資源部實(shí)施招聘。4.提出《人力資源需求申請(qǐng)表》招聘職位,人力資源部負(fù)責(zé)進(jìn)行工作分析和招聘難度分析。5.人力資源部依據(jù)《年度企業(yè)人力資源需求計(jì)劃》和各部門人力需求情況,制訂招聘計(jì)劃和具體行動(dòng)計(jì)劃,實(shí)施招聘。第二條確定招聘形式:人力資源部依據(jù)企業(yè)現(xiàn)有些人力資源情況,確定進(jìn)行內(nèi)部招聘或外部招聘,合理、有效地配置人力資源。第三條選擇招聘渠道:除了內(nèi)部推薦、調(diào)配和晉升外,人力資源部依據(jù)職位和等級(jí)不一樣選擇有效招聘渠道組合,關(guān)鍵渠道有以下多個(gè):1.內(nèi)部職員推薦;2.媒體網(wǎng)絡(luò)招聘:因覆蓋面廣,信息傳輸快,關(guān)鍵針對(duì)于中、高層管理崗位和技術(shù)人才等專業(yè)性較強(qiáng)招聘,也適適用于臨時(shí)用工招聘;企業(yè)首選前途無(wú)憂網(wǎng)和智聯(lián)招聘網(wǎng),這兩個(gè)網(wǎng)站比較大眾化,且在中國(guó)著名度較高,中華英才網(wǎng)、卓博網(wǎng)也可做為候選招聘網(wǎng)站,另外建筑英才網(wǎng)等專業(yè)性網(wǎng)站、58同城及趕集網(wǎng)也能夠考慮;3.現(xiàn)場(chǎng)招聘:關(guān)鍵針對(duì)實(shí)習(xí)崗位、緊缺崗位或通常基層崗位人員;4.校園招聘:針對(duì)貯備人才、實(shí)習(xí)崗位;關(guān)鍵選擇沈陽(yáng)地域一般高?;蛑車⑷€城市職業(yè)技術(shù)學(xué)校,能夠采取學(xué)校推薦和實(shí)地招聘方法,必需時(shí)能夠和學(xué)校簽署人才定向培養(yǎng)協(xié)議;5.企業(yè)人才庫(kù):當(dāng)招聘需求不緊急或需要貯備人才時(shí)可啟用,資源關(guān)鍵起源于網(wǎng)絡(luò)招聘所投遞簡(jiǎn)歷或校園現(xiàn)場(chǎng)招聘所搜集簡(jiǎn)歷,需要事優(yōu)異行篩選、分類并集中保留,并定時(shí)做好整理工作,刪除部分無(wú)用信息;6.委托培養(yǎng)或委托招聘(就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)):關(guān)鍵針對(duì)批量性技術(shù)或業(yè)務(wù)人才,如設(shè)計(jì)師、小區(qū)開(kāi)發(fā)員工、網(wǎng)銷專員及電話營(yíng)銷人員等。需要和人才就業(yè)機(jī)構(gòu)簽署《人才培養(yǎng)協(xié)議》,并隨時(shí)保持溝通,依據(jù)企業(yè)用人特點(diǎn)做好人才培養(yǎng)、輸送和接收工作;7.獵頭企業(yè):關(guān)鍵針對(duì)中、高級(jí)管理人員招聘,因費(fèi)用較高,通常情況下不考慮這類招聘渠道;第四條確定候選人1.候選人通用選拔標(biāo)準(zhǔn):年紀(jì)必需在18周歲以上,身體健康,無(wú)不良癖好;人品好,為人老實(shí),無(wú)違法行為,在原單位無(wú)重大違紀(jì)行為;專業(yè)能力符合企業(yè)要求;能力不足但主動(dòng)好學(xué),有一定潛質(zhì)和培養(yǎng)價(jià)值;能認(rèn)可企業(yè)文化,責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)體意識(shí);人力資源部在收到應(yīng)聘資料后,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,再經(jīng)過(guò)打電話、發(fā)短信或郵件方法通知候選人初試。面試組織招聘人員應(yīng)提前和面試官進(jìn)行溝通,確定好面試時(shí)間、面試地點(diǎn)后再和應(yīng)聘者溝通,若應(yīng)聘者因故不能按時(shí)參與,應(yīng)將另行約定時(shí)間和面試官確定;招聘人員應(yīng)有禮貌地做好接待工作,對(duì)于應(yīng)聘人員提出問(wèn)題應(yīng)給予正確回復(fù),不得隨意夸大或縮小企業(yè)真實(shí)情況,更不得向應(yīng)聘者埋怨、指責(zé)企業(yè);面試官面試時(shí)應(yīng)如實(shí)通知應(yīng)聘者應(yīng)聘崗位工作時(shí)間、工作環(huán)境、薪資標(biāo)準(zhǔn)等,不得傳輸虛假信息,對(duì)于自己無(wú)法確定,可通知先了解后再告訴對(duì)方;第六條面試步驟1.面試層級(jí):面試崗位招聘專員人力資源部經(jīng)理部門經(jīng)理分管副總總經(jīng)理中層管理人員√√√√后勤、事務(wù)人員√√基層管理、技術(shù)人員√√基層人員(包含業(yè)務(wù)及營(yíng)銷人員)√√2.初試程序:確定初試內(nèi)容(筆試或面試)→確定初試地點(diǎn)和時(shí)間→通知候選人→進(jìn)行初試→評(píng)定初試結(jié)果;候選人如實(shí)填報(bào)《職員應(yīng)聘記錄表》,連同個(gè)人簡(jiǎn)歷及相關(guān)證件資料交人力資源部,招聘專員應(yīng)對(duì)相關(guān)證件資料進(jìn)行初步審核;初試通常采取筆試和面試兩種方法,以下:筆試:候選人參與由人力資源部擬訂試題素質(zhì)測(cè)試,關(guān)鍵考評(píng)對(duì)方邏輯推理能力、思維能力、空間想象能力、觀察力等。面試:關(guān)鍵了解對(duì)方家庭背景、學(xué)歷背景、工作經(jīng)歷、求職動(dòng)機(jī)、職業(yè)道德、職業(yè)價(jià)值取向、穩(wěn)定性、專長(zhǎng)及職業(yè)生涯計(jì)劃等基礎(chǔ)信息。經(jīng)過(guò)初試,招聘專員審查候選人是否含有該職位必備素質(zhì)條件及和企業(yè)文化相融度,并在《職員應(yīng)聘記錄表》中填寫人力資源部初試意見(jiàn)。當(dāng)候選人初試合格后,則和候選人及用人部門約好復(fù)試時(shí)間,安排復(fù)試。復(fù)試形式關(guān)鍵有筆試(或?qū)嶋H操作)和面試。經(jīng)過(guò)復(fù)試,測(cè)評(píng)人關(guān)鍵考評(píng)其專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力、必備技能等,以審查是否能夠勝任職位要求,并在《職員應(yīng)聘記錄表》中填寫用人部門意見(jiàn);招聘專員負(fù)責(zé)跟蹤復(fù)試結(jié)果并做好統(tǒng)計(jì);背景調(diào)查1.為確保招聘人員符合企業(yè)需求,對(duì)于經(jīng)過(guò)面試人員,招聘專員應(yīng)負(fù)責(zé)進(jìn)行背景調(diào)查,核實(shí)其經(jīng)歷,通常只需調(diào)查其最終所任職企業(yè),內(nèi)容見(jiàn)附表:《新進(jìn)職員信息調(diào)查表》。2.以下多個(gè)情況視為背景調(diào)查不合格,不得錄用:未和其它企業(yè)解除勞動(dòng)合約;提供虛假身份證實(shí)或資格證書;工作時(shí)間和背調(diào)結(jié)果不一致,且無(wú)法自己證實(shí)真實(shí)性;工作職位和背調(diào)結(jié)果不一致,且無(wú)法自己證實(shí)真實(shí)性;本企業(yè)開(kāi)除或解聘或被原單位開(kāi)除或解聘;原單位對(duì)被調(diào)查人員評(píng)價(jià)較差,尤其是有過(guò)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題或重大違紀(jì);經(jīng)了解曾有過(guò)違法行為;其它和應(yīng)聘者所陳說(shuō)有差異內(nèi)容,且無(wú)法自己證實(shí)真實(shí)性;第八條
通知錄用1.經(jīng)過(guò)面試和背景調(diào)查人員能夠錄用,人力資源部負(fù)責(zé)通知職員報(bào)到;2.人力資源部確定意向錄用人員報(bào)到時(shí)間后,通知相關(guān)部門做好新職員入職前準(zhǔn)備工作。第九條入職辦理1.經(jīng)同意錄用人員須按企業(yè)要求時(shí)間統(tǒng)一到人力資源部報(bào)到,辦理入職手續(xù),不得由她人代辦入職手續(xù);2.報(bào)到需提供材料:身份證原件及復(fù)印件一份;學(xué)歷證原件及復(fù)印件一份;資格等級(jí)證書原件和復(fù)印件一份;一寸免冠近照一張;(放棄)原單位離職證實(shí)或和原單位解除勞動(dòng)協(xié)議證實(shí);3.應(yīng)聘人員必需確保向企業(yè)提供資料真實(shí)無(wú)誤,若發(fā)覺(jué)虛報(bào)或偽造,企業(yè)有權(quán)將其解聘。4.人力資源部引導(dǎo)新進(jìn)人員辦理入職:如實(shí)填寫《職員入職記錄表》;簽署《勞動(dòng)協(xié)議》及相關(guān)協(xié)議(對(duì)于在讀學(xué)生在企業(yè)參與畢業(yè)實(shí)習(xí),依據(jù)實(shí)際情況需要簽署《短期實(shí)習(xí)協(xié)議書》,待實(shí)習(xí)期滿后,依據(jù)實(shí)習(xí)表現(xiàn)決定是否聘用為正式職員);在總部上班職員需錄好指紋信息;將新入職員工信息錄入《職員花名冊(cè)》;5.人力資源部須跟蹤新入職人員到崗情況并在《職員應(yīng)聘記錄表》中做好統(tǒng)計(jì)。各部門自行招聘人員管理標(biāo)準(zhǔn)上各部門不許可私自招聘人員上崗,當(dāng)確有需要時(shí),能夠安排人員先行上崗,但只限定(實(shí)習(xí))設(shè)計(jì)師及營(yíng)銷人員;各部門經(jīng)理應(yīng)安排新入職人員一周內(nèi)到人力資源部辦理入職手續(xù)。辦理入職手續(xù)前,相關(guān)部門經(jīng)理應(yīng)提前通知人力資源部新入職職員基礎(chǔ)情況,如姓名、職務(wù)、試用薪資及試用期限等,并要求新入職人員帶齊身份證及復(fù)印件、學(xué)歷證及復(fù)印件、資格等級(jí)證書原件和復(fù)印件和一張一寸照片到人力資源部辦理入職;人力資源部對(duì)新入職人員做背景調(diào)查,背景調(diào)查不合格者,不予錄用,并通知所在部門經(jīng)理;重新招收已離職人員管理不得招收被企業(yè)開(kāi)除或解聘人員;需要招聘企業(yè)已離職人員時(shí),由個(gè)人向擬入職部門提交《離職人員重新入職申請(qǐng)表》,相關(guān)部門經(jīng)理同意后報(bào)批,經(jīng)人力資源部和企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可辦理入職,不得招收離職不到3個(gè)月人員再入職;各部門在招收已離職人員時(shí),須安排相關(guān)人員接收人力資源部面談和調(diào)查,確實(shí)符合招收要求和條件,同時(shí)沒(méi)有職業(yè)道德方面問(wèn)題,準(zhǔn)予重新聘用;人力資源部經(jīng)過(guò)多種渠道對(duì)該人員之前在企業(yè)工作表現(xiàn)、離職期間工作履歷、家庭背景改變、職業(yè)心態(tài)等方面展開(kāi)了解和核實(shí),符合企業(yè)要求,準(zhǔn)予重新聘用;各部門不得安排在其它部門任職或已在其它部門離職但未辦理離職手續(xù)人員重新入職;假如離職6個(gè)月內(nèi)被企業(yè)重新聘用,則之前在企業(yè)服務(wù)時(shí)間可累計(jì)計(jì)算。假如職員6個(gè)月之內(nèi)被重新聘用,且在辭職前已經(jīng)是正式職員,能夠免去試用期,其待遇經(jīng)部門經(jīng)理申請(qǐng)后可按離職前待遇實(shí)施,但其任職于非離職前崗位時(shí),其待遇按新崗位標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。假如離職超出6個(gè)月后被重新聘用,則根據(jù)新進(jìn)職員實(shí)施。全部離職職員必需提前半個(gè)月和企業(yè)提出離職申請(qǐng),如沒(méi)按企業(yè)要求實(shí)施職員工資按80%發(fā)放。第四章職員試用新職員試用期新職員通常有1個(gè)月試用期,具體參見(jiàn)《各崗位試用期限一覽表》。新職員試用期間按企業(yè)《人事管理制度》能夠請(qǐng)事假和病假,如請(qǐng)假時(shí)間超出6天(含)以上,則試用期按請(qǐng)假天數(shù)順延;試用期上班不足3天職員要求辭職,沒(méi)有工資;新職員在試用期間曠工一次或嚴(yán)重違反企業(yè)管理制度,即隨時(shí)解聘。試用期考評(píng)新職員在試用期滿后,人力資源部將《職員轉(zhuǎn)正考評(píng)表》發(fā)給試用新職員,新職員依據(jù)本身情況,實(shí)事求是填寫表中“評(píng)核內(nèi)容”和考評(píng)內(nèi)容中“自評(píng)分”(自評(píng)分占總分權(quán)重30%);部門主管/經(jīng)理依據(jù)新職員在試用期表現(xiàn),公正地評(píng)分(初核評(píng)分占總分權(quán)重70%)并寫出初核評(píng)語(yǔ);人力資源部門依據(jù)新職員在試用期間出勤情況,如實(shí)地填寫考勤情況;遲到或早退一次扣1分;請(qǐng)事假一天扣1分,病假一天扣0
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