大客戶活動策劃方案

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『哈爾濱第四屆冰雪節(jié)

相約冰雪節(jié)百名大客戶游園活動

』THE4TH,HARBINICE＆SNOWDAYS

策劃方案移動伴我行

哈爾濱事業(yè)部2022年11月23日

百名大客戶游園活動策劃方案

一、活動目的

1、以慶祝圣誕節(jié)為切入點，與客戶溝通和溝通，，體現(xiàn)中國移動對客戶的關(guān)懷和回報，同時利用媒體進(jìn)行宣揚，培育客戶的忠誠度。

2、樹立良好的企業(yè)形象，體現(xiàn)中國移動“服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的市場戰(zhàn)略。3、提高企業(yè)的社會知名度和美譽(yù)度。二、活動時間

1月5日周日下午13：00—17：00（冰雪節(jié)第一天）三、活動地點

冰雪大世界（江北）四、活動主題

相約冰雪節(jié)移動伴我行五、組織機(jī)構(gòu)

1、綜合協(xié)調(diào)組組成人員及工作職責(zé)（1）組成人員組長：副組長：（2）工作職責(zé)①負(fù)責(zé)進(jìn)行資金申請；②負(fù)責(zé)車輛調(diào)度支配；

③負(fù)責(zé)起草座談會會議材料和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言材料；④負(fù)責(zé)邀請省公司領(lǐng)導(dǎo)參與活動。（3）職責(zé)分工

2、宣揚組組成人員及工作職責(zé)

（1）組成人員組長：副組長：（2）工作職責(zé)

①負(fù)責(zé)在省報、市報、省電臺、省電視臺進(jìn)行宣揚；②負(fù)責(zé)邀請媒體記者；③負(fù)責(zé)座談會現(xiàn)場布置工作

④規(guī)劃設(shè)置宣揚海報、報紙廣告設(shè)計、發(fā)放禮品的制作等；⑤負(fù)責(zé)落實和發(fā)放宣揚移動公司的有關(guān)資料；⑥負(fù)責(zé)撰寫新聞通稿；

⑦負(fù)責(zé)節(jié)會期間宣揚氣氛的營造；⑧負(fù)責(zé)培訓(xùn)移動業(yè)務(wù)講解員和接待員；

（3）職責(zé)分工

3、會務(wù)接待組組成人員及工作職責(zé)（1）組成人員組長：副組長：（2）工作職責(zé)

負(fù)責(zé)確定接待方案以及參與會議人員配帶的標(biāo)志。制作邀請函，全面完成會務(wù)的接待任務(wù)。六、百名客戶產(chǎn)生方法

截止到2022年12月20日積分達(dá)到10000分的客戶都可以報名，取前100個報名的大客戶參與游園活動。七、活動流程

1、召開大客戶座談會主持人：大客戶經(jīng)理

座談時間：13：00——14：00座談地點：新加坡大酒店

座談內(nèi)容：

★領(lǐng)導(dǎo)講話，對大客戶的支持表示感謝★大客戶對移動公司的意見和建議★對座談會進(jìn)行總結(jié)★頒發(fā)紀(jì)念品

★告之游園的留意事項2、大客戶游園

領(lǐng)隊人：大客戶經(jīng)理（女）游園時間：14：20——15：20

游園路線：與冰雪大世界負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確定游園路線。游園標(biāo)識：統(tǒng)一制作印有移動公司標(biāo)識的帽子。3、就餐八、時間支配

九、接待方案（一）交通工具

1、在省旅游公司租用帶空調(diào)豪華大巴4臺（每臺座位35個）；時間1月5日下午13：00-17：00；車隊指揮同志。2、每車配貼移動統(tǒng)一標(biāo)志，并編號1-4號。

3、將大客戶分別支配到車。

4、每臺車配備工作人員1人，飲用礦泉水兩箱。5、用車工作流程：1月5日交通工具支配:

A、1月5日(下午)13:00大巴(4臺)全部在新加坡大酒店集中，編排1-4號碼，配中國移動統(tǒng)一標(biāo)志，召開駕駛員會議，提出工作要求。B、1月5日(下午)13:20在新加坡大酒店召開隨車工作人員會議，上車熟識狀況，把握該車乘坐與大客戶的詳細(xì)狀況，以便搞好服務(wù)工作。C、11月5日(下午)14:00，4臺交通車統(tǒng)一開往冰雪大世界。屆時，工作人員和講解員在車門處等候乘車嘉賓。D、游園結(jié)束前，駕駛員、工作人員、講解員須提前離場，將車停放在冰雪大世界出口處，并在車旁等候，15：20將大客戶送至新加坡大酒店就餐。[(下午)16:00新加坡大酒店晚餐]

E、工作任務(wù)完成后，駕駛員、工作人員回新加坡大酒店就餐。（二）座談會報到

1、在新加坡大酒店移動公司大客戶座談會報處處。

2、報處處設(shè)“相約冰雪節(jié)移動伴我行”橫幅、歡迎牌，樹報處處的有關(guān)標(biāo)志卡及活動支配表等。3、座談會報處處總負(fù)責(zé)：4、詳細(xì)工作支配如下：A、發(fā)布會簽到：B、發(fā)放出席證：

C、發(fā)放移動公司相關(guān)資料：D、游園