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文檔簡介
商戶群管理制度背景為了進(jìn)一步加強(qiáng)商戶間的協(xié)作,提高管理效率,公司決定建立商戶群管理制度。目的管理商戶之間的合作關(guān)系;促進(jìn)商戶之間交流,推動業(yè)務(wù)的發(fā)展;提高公司管理效率。適用范圍公司內(nèi)部所有商戶群的管理。規(guī)定內(nèi)容商戶入群商戶可在公司內(nèi)部平臺申請入群。入群需要公司審批,審批標(biāo)準(zhǔn)為商戶業(yè)務(wù)能力以及與群內(nèi)其他商戶的合作潛力。入群后商戶需要遵守公司規(guī)定,并保持良好合作關(guān)系。群主責(zé)任群主是商戶群的管理員,需要維護(hù)群內(nèi)秩序,保障商戶的利益。群主需要定期組織商戶間交流會議,促進(jìn)合作關(guān)系的發(fā)展。群主需要向公司匯報管理情況,及時反饋商戶問題。群主需要對商戶的違規(guī)行為進(jìn)行處理,并向公司匯報。商戶責(zé)任商戶需要遵守公司規(guī)定,如違反規(guī)定,將被扣除信譽(yù)分,情節(jié)嚴(yán)重者將取消商戶資格。商戶需積極配合群主組織的交流活動,促進(jìn)商戶之間的互動和合作。商戶需及時向群主反饋商戶間的問題,并積極參與解決。處理違規(guī)行為商戶違反公司規(guī)定,將被扣除信譽(yù)分。商戶信譽(yù)分小于一定數(shù)值,將被限制在平臺上的交易和獲取新任務(wù)。商戶嚴(yán)重違規(guī),將被取消商戶資格。實施方法全公司向商戶群管理人員宣傳本規(guī)定;公司內(nèi)部平臺建立商戶群入群通道;確定商戶群的管理員,并為其提供管理培訓(xùn);定期對商戶群進(jìn)行檢查,及時處理違規(guī)問題。補(bǔ)充說明商戶群管理制度根據(jù)公司實際情況進(jìn)行制定,可根據(jù)實際調(diào)整內(nèi)容;所有商戶需按照規(guī)定進(jìn)行管理,如有違規(guī)情況,將視情況進(jìn)行處理。結(jié)束語商戶群管理規(guī)定是公司管理商戶的基礎(chǔ)性文件,是規(guī)范商戶行為,保證商戶互動的重要規(guī)程。
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