2023年電大管理方法與藝術(shù)考點(diǎn)版(單選,多選,判斷,問(wèn)答)

綜合練習(xí)一的觀點(diǎn)？5.從教材給“管理”所下定義

一、單項(xiàng)選擇A.泰羅B.法約爾C.西蒙中,可以得出這樣的結(jié)論,管理

教材時(shí)管理的性質(zhì)進(jìn)行了闡1).韋伯的對(duì)象就是組織的各種資源。

述，下列(A)的說(shuō)法不對(duì)的。6.“三個(gè)和尚”的故事中，''一V

A.管理具有時(shí)效性B.管理個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水6.決策是管理的首要職能。X

具有科學(xué)性吃,三個(gè)和尚沒水吃。”重要揭7.人際關(guān)系技能是指成功地與

C管理具有藝術(shù)性D.管理示了下列各項(xiàng)管理職能中(B)人打交道并與人溝通的能力,

具有二重性的重要性。掌握這項(xiàng)能力對(duì)各層次管理者

社會(huì)環(huán)顏寸組織的燥具有一A、計(jì)劃B、人事C、協(xié)調(diào)具有同等重要性。V

定的作用，除了下列(B)項(xiàng)。D.三、案例分析

A.影響作用B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.7、對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō)，具倉(cāng)促上陣的新車間主任

制約作用D.決定作用有良好的(C)是最為重要的。張東升是平山礦業(yè)公司露

管理的首要職能是(D).A人際技能B概念技能C技天礦機(jī)修車間的一位維修工,

A.指揮B.控制C.協(xié)調(diào)D.術(shù)技能D管理技能技工學(xué)校畢業(yè)，今年38歲，正

判斷正誤值年富力強(qiáng)。

4.就管理的職能而言，法約1.管理是隨著人類社會(huì)的發(fā)展根據(jù)案例所提供的情況，回答

爾認(rèn)為，(0。而產(chǎn)生的,在原始社會(huì)是不存下列問(wèn)題:

A.管理就是決策在管理的。X1、作為一名基層管理者，張東

B.管理就是要確切地知道要2.管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理升具有哪些優(yōu)勢(shì)?有哪些局限

別人干什么，并注意他們用最的復(fù)雜性。X性？

佳最經(jīng)濟(jì)的方法去干管理3.管理是一種故意識(shí)、有.目的答、張東升在政治素質(zhì)、道德

就是實(shí)行討一劃、組織、指揮、活動(dòng)，重要著眼于公司內(nèi)部開品質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)等方面具有優(yōu)

協(xié)調(diào)和控制展工作。X勢(shì)。

D.管理就是經(jīng)由別人去完畢一4.管理的目的在于“有效地”在決策、組織協(xié)調(diào)等方面存在

定的工作作出決策,提高組織活動(dòng)的成局限性。

5.“管理就是決策”是下列(C)效。V2.導(dǎo)致張東升被提高為主頌

頭幾天混亂的最重要因素是什C.泰羅D.大衛(wèi)?李理之父

么？嘉圖C、經(jīng)營(yíng)管理之父D.行政管理

答：他還沒有認(rèn)清干部與工人2.泰羅科學(xué)管理理論的中心問(wèn)之父

所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧牟煌ｎ}是(C)。6.在組織中存在著正式組織與

解決辦法：張東升應(yīng)先認(rèn)真考A.科學(xué)技術(shù)B.加強(qiáng)人的非正式組織,正式組織與非正

慮一下車間主任的工作規(guī)定，管理式組織之間的一個(gè)重大的區(qū)別

明確新崗位的責(zé)任與權(quán)力。上C.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率就是，非正式組織是以(B)為

級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)張東升應(yīng)進(jìn)行上崗培D.增強(qiáng)責(zé)任感重要標(biāo)準(zhǔn)。

訓(xùn)1,并對(duì)他的工作給予適當(dāng)?shù)?、法約爾提出的管理五項(xiàng)職能A、感情的邏輯B、正規(guī)的程序

幫助與指導(dǎo)或要素是(B)。C、科學(xué)的理念D.效率的邏

3、你認(rèn)為優(yōu)秀基層干部的重要A、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和輯

特性是什么?基層的和高層的控制7.古典管理理論對(duì)人性的基本

管理工作在性質(zhì)上的重要差別B、計(jì)劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)和假設(shè)，認(rèn)為人是(B)。

是什么？控制A.復(fù)雜人B.經(jīng)濟(jì)人

A、基層管理干部被授予的權(quán)C、計(jì)劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和C.社會(huì)人D.單純?nèi)?/p>

利較小，因而責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)也較控制二.判斷正誤

小;高層管理工作則反之D.計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和1.敏的科學(xué)管理儂視僚

B、基層管理涉及工作較偏局控制因素，也重視人的社會(huì)因素。

部，短期和操作性;高層管理則4.”管理的十四項(xiàng)原則”是由X

偏全局，長(zhǎng)期性和決策性(D)提出來(lái)的。2.公司流程再造的目的就是為

綜合練習(xí)二A、韋伯B、泰羅C、梅奧D.法了提高經(jīng)X

一.單項(xiàng)選擇約爾3.從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初

西方初期的管理思想中，(A)是5.泰羅是西方古典管理理論期,歐洲和美國(guó)都相繼有人提

研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)學(xué)在美國(guó)的杰出代表，他被譽(yù)為出比儲(chǔ)統(tǒng)的管理理論。比如,

家。亞當(dāng)?斯密⑻。在美國(guó)表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)

B.查爾斯?巴比奇A、工業(yè)管理之父B、科學(xué)管管理理論，在法國(guó)表現(xiàn)為法約

爾的行政管理理論。X理論?是誰(shuí)提出來(lái)的?A、預(yù)測(cè)B、定

4.梅奧認(rèn)為,在共同的工作過(guò)科學(xué)管理理論，泰羅性預(yù)測(cè)C、決

程中,人們必然發(fā)生互相之間2.這一管理理論的指導(dǎo)思想有策D、計(jì)劃

的聯(lián)系，產(chǎn)生感情，自然形成哪些？2.在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí)，需

一種行為準(zhǔn)則或慣例,規(guī)定個(gè).這一管理理論的指導(dǎo)思想重要做的是。。

人服從,這就形成了正式組織。要有：(1)科學(xué)管理的中心問(wèn)A、長(zhǎng)期預(yù)

V題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率;(2)實(shí)現(xiàn)測(cè)B、中期預(yù)

5.彼得?圣吉專家認(rèn)為，第二最高工作效率的手段，是用科測(cè)C、短期預(yù)

項(xiàng)修煉就是要把鏡子轉(zhuǎn)向自己，學(xué)的管理替代傳統(tǒng)的管理。測(cè)D、定性預(yù)

先修煉自己的行為模式。V3.這一管理理論重要有哪些內(nèi)測(cè)

6哈默和錢比合著了一本書容？(D制定科學(xué)的作業(yè)方法；3.在預(yù)測(cè)過(guò)程中，假如缺少或

《公司再造》，該書闡明了生產(chǎn)(2)科學(xué)的選擇和培訓(xùn)工難以獲取足夠數(shù)據(jù)的資料，而

流程、組織流程在公司競(jìng)爭(zhēng)中人;(3)實(shí)行有差別的計(jì)件工資重要運(yùn)用個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)進(jìn)

的作用,提出了從財(cái)務(wù)部分具制;(4)將計(jì)劃職能和執(zhí)行職能行判斷，這時(shí)需要采用(C)。

體做起進(jìn)行公司流程修正。V分開⑸實(shí)行職能工長(zhǎng)制；(6)A、移動(dòng)平均

7.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過(guò)現(xiàn)代管理在管理上實(shí)行例外原則。法B、定性預(yù)測(cè)

方法和技術(shù)來(lái)研究并傳授管理你如何評(píng)價(jià)這一管理理電)法C、定量預(yù)測(cè)

學(xué)問(wèn)題。X第4題自己評(píng)論法I)、趨勢(shì)夕瞬法

8.西蒙是決策理論學(xué)派的代綜合練習(xí)三4.定量預(yù)測(cè)是運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對(duì)

表人，他認(rèn)為管理就是決策。V一.單項(xiàng)選擇事物未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)作出定

三、案例分析1.根據(jù)過(guò)去和現(xiàn)在的已知因量、具體描述的方法。它需要

聯(lián)合郵包服務(wù)公司(UPS)雇用素,按照事物的雌規(guī)律,運(yùn)用完整有效的(D)作基礎(chǔ)。

了15萬(wàn)員工，平均天天將900科學(xué)方法,對(duì)未來(lái)進(jìn)行預(yù)先估A.科學(xué)技術(shù)B.

萬(wàn)包裹發(fā)送到美國(guó)各地和計(jì),并推測(cè)事物未來(lái)的發(fā)展趨模擬實(shí)驗(yàn)

問(wèn)題：勢(shì)的活動(dòng)過(guò)程，可以稱為室C.信

1?本文重要體現(xiàn)了什么管理(A)?息D、數(shù)據(jù)

暢銷較好

0.40.2

資料的選擇由概率決定。那么，這種

甲11080

乙9060

5.一方面把目的管理作為一套決策屬于（A）決策。

丙7050

完整的管理思想提出的是（A）。A、風(fēng)險(xiǎn)

那么，用決策樹法選出的最優(yōu)

A、泰羅B、梅型B、不擬

方案是（A）方案。

奧C、赫定型C、擬定

A.甲B.

伯特?西蒙D、型D、程序化

乙C.丙

彼得?德魯克決策

D.甲和乙

6.在目的設(shè)立過(guò)程中，以下哪9.某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定

12.某公司擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三

種作法是不對(duì)的?（0。成本為20萬(wàn)元,單位可變成

種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方

A、盡也許量化公司目本為100元,每臺(tái)售價(jià)200元，

案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值

的則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量是

如下表所示：?jiǎn)挝唬喝f(wàn)元

（D）。

4

B、目的要系統(tǒng)A、400臺(tái)B、20

、7場(chǎng)狀態(tài)

C、目的期限應(yīng)以長(zhǎng)期目的為23臺(tái)C、4000暢銷

主臺(tái)D、20230臺(tái)

甲65

乙80

D、目的制定要充足協(xié)商10.某公司的固定成本為300

丙120

7.某公司試圖改變其經(jīng)營(yíng)方萬(wàn)元，單位可變成本為40元，

△那么，用冒險(xiǎn)法選取的最優(yōu)方

向，需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)做出決產(chǎn)品單位售價(jià)為55元,那么，

案為（C）。

策,這種決策屬于（A）?當(dāng)該公司的產(chǎn)量達(dá)成20萬(wàn)件

A.

A、戰(zhàn)略決策B、時(shí)，其總成本為（C）萬(wàn)元。

甲B.乙

戰(zhàn)術(shù)決策C、業(yè)務(wù)A.110B.101

C.

決策D、程序化0C.110

丙D.甲和乙

決策0D.11000

13.計(jì)劃的前提是（A）。

8.假如各種可行方案的條件大11.某公司在下年度有甲、乙、

A.決策B.預(yù)測(cè)

部分是已知的，但每個(gè)方案執(zhí)丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每

C.管理1）.領(lǐng)導(dǎo)

行后也許出現(xiàn)幾種結(jié)果,方案種方案都面臨暢銷、較好、一

14.若公司要改變經(jīng)營(yíng)方向、進(jìn)5.公司目的為公司決策指明目的管理的講座。當(dāng)時(shí)就激發(fā)

入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對(duì)該了方向，是衡量公司實(shí)際績(jī)效了他的熱情,更加增強(qiáng)了他關(guān)

產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行(A),的標(biāo)準(zhǔn)。于目的管理的思想。他最后決

A.長(zhǎng)期預(yù)測(cè)B.中期預(yù)測(cè)6.目的管理體現(xiàn)以人為中心的定，在他的下一次參謀會(huì)議上

C.短期預(yù)測(cè)D.年度預(yù)測(cè)管理思想。介紹這個(gè)概念并且《他能有

15.計(jì)劃工作總是針對(duì)需要解7.運(yùn)用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)什么進(jìn)展。他細(xì)述了這種方法

決的新問(wèn)題和也許魁的新變時(shí),對(duì)專家成員的意見采用記的理論發(fā)展情況，列舉了在這

化、新機(jī)會(huì)而做出決策，這就錄方法予以匯總整理，所以說(shuō)個(gè)分公司使用它的好處,并且

是它的(C)性質(zhì)。特爾菲法屬定量預(yù)測(cè)方法。規(guī)定他的下屬人員考慮采納它

A.預(yù)見性B.普遍性8.決策所做的若干個(gè)的建議。

C.創(chuàng)新性D.指導(dǎo)性備選方案應(yīng)是可行的，這樣才思考題

二.判斷正誤干保證決策方案切實(shí)可行。這1、當(dāng)他們沒有得到集團(tuán)公司

1.按照預(yù)測(cè)時(shí)間的不同，可將就是決策的科學(xué)性特性?？偛玫哪康臅r(shí)，分公司總經(jīng)理

其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和9.戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策或策可以擬定可考核的目的嗎？如

長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。ftt青況下，預(yù)測(cè)時(shí)略決策，它是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略何制訂?這些目的會(huì)得到下屬

間范圍的長(zhǎng)短與預(yù)測(cè)質(zhì)量的高目的,而作出的帶有局部性的的認(rèn)可嗎？

低成正比關(guān)系。具體決策。它重要由公司高層答：1、(1)當(dāng)集團(tuán)總裁目的沒

2.當(dāng)可以收集到足夠可靠的數(shù)領(lǐng)導(dǎo)制訂。有下達(dá)時(shí)，分公司總經(jīng)理可以

據(jù)資料時(shí),運(yùn)用定量預(yù)測(cè)方法10.經(jīng)常反復(fù)發(fā)生，能按原已制訂考核目的。由于集團(tuán)公司

是可取的。規(guī)定的程序、解決方法和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)分公司管理是分公司

3.預(yù)測(cè)結(jié)果出現(xiàn)偏差的因素也進(jìn)行的決策,就是非程序化決營(yíng)，集中核算。獨(dú)立經(jīng)營(yíng),對(duì)分

許是預(yù)測(cè)過(guò)程失誤，也也許是策。公司的經(jīng)營(yíng)管理可以自主，自

環(huán)境發(fā)生變化。三、案例分析負(fù)盈虧。是公司分析內(nèi)外環(huán)境

4.在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)進(jìn)行技術(shù)案例一基礎(chǔ)上擬定公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)

改造等投資時(shí)，需要對(duì)技術(shù)發(fā)擬訂可考核的目的發(fā)展方向和奮斗目的。分公司

展動(dòng)態(tài)作短期則。一位分公司經(jīng)理最近聽了關(guān)于經(jīng)理在制訂目的時(shí)，應(yīng)制訂可

控目的。學(xué)完目的管理認(rèn)為好，就向下成銷售,這也與國(guó)家的政策分

(2)制訂目的：一方面應(yīng)當(dāng)擬屬宣讀了他的目的，讓下屬莫不開的，所以宏觀上說(shuō)農(nóng)機(jī)公

定制訂目的方法?，F(xiàn)代管理學(xué)名其妙。我會(huì)這樣做:一方面把司市場(chǎng)存在環(huán)境很好，至于威

提倡參與制目的設(shè)訂法。公司目的管理方法先介紹給下屬,脅就是競(jìng)爭(zhēng)比較大，現(xiàn)在國(guó)家

員工參與公司目的的設(shè)定，有讓下屬跟我學(xué)會(huì)這種目的管理的地嶙越少棚僦蛛?多,

自上而下的目的制訂法，即由方法,把我的想法告訴大家，把如何在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出是

高層管理者，提出公司目的再目的制訂過(guò)程依據(jù)告訴下屬，為首要解決的問(wèn)題

交給職工討論,最后修改形成讓下屬與自己共同研究探討目

2.假如你是顧問(wèn)專

公司目的。尚有自下而上的目的管理,讓下屬提出各自見解

家，你會(huì)對(duì)袁先生的決策如何

的制訂,即由下級(jí)部門或職工互相商討，把目的制訂出來(lái)。

討論，提出目的再由上級(jí)批準(zhǔn),案例二

2.你們的老總存在誤區(qū)，公司

形成公司目的。開發(fā)新產(chǎn)品與改善現(xiàn)有產(chǎn)品之

發(fā)展應(yīng)當(dāng)分為2步走，第1,

分公司采用自上而下的方法，如

改良現(xiàn)有的產(chǎn)品，以方便消費(fèi)

由分公司經(jīng)理提出目的，交由袁之隆先生是南機(jī)公司的總

者使用,安全又保障，操作簡(jiǎn)樸

各職能部門領(lǐng)導(dǎo)及職工討論,裁。這是一家生產(chǎn)和銷售農(nóng)業(yè)

為主。第2,必須要更新?lián)Q代,

集思廣義。機(jī)械的公司。1992年產(chǎn)品銷售

更新是一個(gè)公司發(fā)展的主線，

2分公司經(jīng)理提出的目的，讓額為3000萬(wàn)元，1993年達(dá)成

假如不創(chuàng)新，就會(huì)被其他公司

人感到?jīng)]有依據(jù),他應(yīng)當(dāng)把他3400萬(wàn)元1994年預(yù)”銷

迎頭趕上。最后補(bǔ)充一點(diǎn)，不

制訂的依據(jù)制訂方法及相關(guān)知售可達(dá)3700萬(wàn)元。每當(dāng)坐在

知道你們銷售的農(nóng)機(jī)是走渠道

識(shí)告訴下屬，讓大家發(fā)表意見辦公桌前翻看那些數(shù)字、報(bào)表

還是代理商，如何占領(lǐng)市場(chǎng)份

制訂目的，這個(gè)案例中制訂的時(shí),袁先生都會(huì)感到躊躇滿志。

額也是你們首要解決的問(wèn)題

目的下屬不會(huì)接受。思考題：1.你認(rèn)為該公司的外

綜合練習(xí)四

2.這位分公司經(jīng)理鈾目的是部環(huán)境中有哪些機(jī)會(huì)與威脅？

答案：最后一頁(yè)

不是最佳方法?你會(huì)如何做？1.隨著社會(huì)的發(fā)展，農(nóng)村機(jī)械

一、單項(xiàng)選擇

答：這位分公司經(jīng)理啦可控化發(fā)展限度越來(lái)越高，致使很

1.公司中體現(xiàn)公司目的所規(guī)定

目的的方法不是最佳。由于他多的農(nóng)機(jī)公司紛紛成立并且生

的成員之間職責(zé)的組織體系就

是（B）。5.大批量生產(chǎn)的公司生產(chǎn)專業(yè)7.公司人員素質(zhì)普遍較高，對(duì)

A結(jié)構(gòu)等化限度較高，產(chǎn)品品種少，重要領(lǐng)導(dǎo)意圖能很好領(lǐng)略，則適合

級(jí)B、是進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),對(duì)職工技采用集權(quán)管理。V

非正式組織術(shù)規(guī)定相對(duì)較低，一般適于采8.4業(yè)量生產(chǎn)的產(chǎn)品具有差異

C、公司結(jié)用（B）組繃紈?；奶攸c(diǎn)，經(jīng)常根據(jù)顧客的規(guī)

構(gòu)D、A、集權(quán)式B、分權(quán)定進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，對(duì)公司人

正式組織式C、均權(quán)員技術(shù)水平規(guī)定較高,技術(shù)權(quán)

2.采用多種經(jīng)營(yíng)，向幾個(gè)領(lǐng)域式D、不擬定力規(guī)定分散,適于采用分權(quán)式

擴(kuò)張的發(fā)展戰(zhàn)略,這樣的公司二、判斷正誤組織形式V

多采用⑴）的模式。1.組織作為人的集合，就是簡(jiǎn)9.組織結(jié)構(gòu)的具體模式有許多

A、集權(quán)B、授樸的個(gè)人的加總。X種，但我國(guó)多數(shù)公司采用的是

權(quán)C、均權(quán)D、2.電影院的觀眾是擁有特定的直線制。X

分權(quán)共同目的的群體，所以，他們?nèi)?、案例分?/p>

3.當(dāng)公司外部環(huán)境比較穩(wěn)定，是一個(gè)組織。X

案例一

預(yù)測(cè)可信度較高，部門之間的4.公司組織中,一些有共同情

動(dòng)力工業(yè)公司

協(xié)作關(guān)系可以較多地運(yùn)用規(guī)范感和共同愛好愛好的人組成的

動(dòng)力工業(yè)公司是一個(gè)生產(chǎn)多種

的手段來(lái)實(shí)現(xiàn),權(quán)力分派可以小團(tuán)隊(duì)被稱作協(xié)作組織。X

產(chǎn)品的汽車替換零件制造商,

體現(xiàn)（A）的特點(diǎn)。5.管理幅度越大,需要的管理

由于執(zhí)行積極合并的政策,發(fā)

A、集權(quán)B、分人員越多,管理人員之間的協(xié)

展不久。董事長(zhǎng)約翰?拉弗蒂認(rèn)

權(quán)C、均權(quán)1）、調(diào)工作越難做。X

為公司的成長(zhǎng)是健康的，公司

授權(quán)6.當(dāng)外部環(huán)境處在劇烈變化狀

之所以能以罕見的速度迅速擴(kuò)

4.若公司高層管理人員能力較態(tài)時(shí),公司可以通過(guò)建立一些

大,其重要因素在于:公司的經(jīng)

強(qiáng)，則適于采用（C）。臨時(shí)性的部門、通暢的信息傳

營(yíng)是在高度分權(quán)的基礎(chǔ)上進(jìn)行

A、均權(quán)管理B、分權(quán)遞、分權(quán)限度的提高，發(fā)揮員

的。由于它是一個(gè)合并了一些

管理C、集權(quán)管工的潛力，減少外部環(huán)境對(duì)公

公司的康采恩公司,拉弗蒂鼓

理D、不擬定司導(dǎo)致的不利影響。V

勵(lì)所屬公司的經(jīng)試回答以下問(wèn)

題性。組織中較低層次做出的決他們彼此討論著自己的管理工

1.動(dòng)力工業(yè)公司在經(jīng)策越重要，涉及的費(fèi)用越多,則作。從交談中發(fā)現(xiàn)，老張?zhí)貏e

營(yíng)上是否盡也許地實(shí)行了分分權(quán)限度越高。4、決策為其下屬的兩個(gè)人傷腦筋。他

權(quán)？的審核。組織中較低層次做出抱怨說(shuō):“這兩個(gè)人在受聘到公

在組織管理中，集權(quán)和分權(quán)的決策，上級(jí)規(guī)定審核的限度司的頭幾個(gè)月里，我一直耐心

是相對(duì)的,絕對(duì)的集權(quán)或絕對(duì)越低,這個(gè)組織的分權(quán)限度越細(xì)致地告訴他們:在開始工作

的分權(quán)都是不也許的。假如最高;假如主線不規(guī)定審核,分權(quán)的頭幾個(gè)月里,凡是涉及付款

高主管把他所擁有的職權(quán)所有的限度最高;假如做出決策前和定貨的事情都要

委派給下屬,那么他作為管理還必須請(qǐng)示上級(jí)，則分權(quán)的限討論題：

者的身份就不復(fù)存在,組織也度就更低。1.你認(rèn)為本例中的授權(quán)過(guò)程

不復(fù)存在。因此，某種限度的2.作為瓦斯克絲（中中出現(xiàn)了什么問(wèn)題？

集側(cè)組織來(lái)講是必要的。假央電子公司的總經(jīng)理）,你認(rèn)為2.老張與他的下屬應(yīng)如何改

如最高主管把權(quán)力都集中在自母公司的管理政策基本上是集善他們的關(guān)系？

己手里，這就意味著他沒有下權(quán)還是基本上是分權(quán)？為什3.你認(rèn)為本案例中的情況

屬，因而也就不存在組織。因么？是否具有一定的普遍性？

此，某種限度的分權(quán)同樣是組動(dòng)力工業(yè)公司在經(jīng)營(yíng)上是集權(quán)案例二沒有找到！

織所需要的。在組織中，集權(quán)的。但它對(duì)下屬公司的規(guī)定是綜合練習(xí)五

和分權(quán)只是個(gè)限度問(wèn)題。必要的，是從公司的全局出發(fā)一、單項(xiàng)選擇

衡量分權(quán)限度的標(biāo)志重要有四的?；旧线€是集權(quán)，在1.赫茨伯格提出的雙因素理論

個(gè)：1、決策的數(shù)量。組資金、人事政策上沒有獨(dú)立的認(rèn)為（A）不能直接起到激勵(lì)

織中較低管頓次做出決策的權(quán)利。的作用，但能防止人們產(chǎn)生不

數(shù)目或頻度越大，則分權(quán)限度案例二滿情緒。

越高。2、決策的范圍。老張的問(wèn)題A、保健因素B、

組織中較低層次決策的范圍越老張和老劉是同一公司內(nèi)兩個(gè)激勵(lì)因素C、成

廣，涉及的職育獺多,則分權(quán)限不同部門的經(jīng)理人員。一天早就因素D、需要因

度越高。3、、決策的重要上，他們同車去上班。在路上，素

2.根據(jù)佛魯姆的盼望理論公式,型C、1-9討論。正是由于這個(gè)特點(diǎn)她在

一般說(shuō)來(lái)，效價(jià)越高，盼望值越型D、5-5型上學(xué)期間很受老師和同學(xué)的歡

大,》!）的水平颯（A）。二、判斷正誤迎。今年楊瑞從某大學(xué)的人力

A、?司B、1.根據(jù)麟隹?麥克利蘭的研寵資源管理專業(yè)畢業(yè),她認(rèn)為,通

低C、一對(duì)一般職工來(lái)說(shuō)，成就需要比過(guò)四年的的學(xué)習(xí)，

般D、不能擬定較強(qiáng)烈。X回答下列問(wèn)題：卜。楊瑞所碰

3.成就需要理論一般合用于2.盼望理論是美國(guó)心理學(xué)家佛到的問(wèn)題是她還是王經(jīng)理導(dǎo)致

（B）的研究。魯姆于1964年在《動(dòng)機(jī)與人的？

A、普通員工B、技術(shù)格》一書中提出來(lái)的。X2。在這個(gè)案例中最關(guān)鍵的問(wèn)

人員C、主管人3.在物質(zhì)激勵(lì)中,最突出的就題是什么？

員D、基層管理人員是金錢，金錢是惟一能激勵(lì)人3。假如你是楊瑞，在不離開公

4.領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大體經(jīng)歷了的力量。X司的情況下你將如何做？A4。

三個(gè)階段,（A）側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)4.表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作假如你是王經(jīng)理，你應(yīng)當(dāng)怎么

人的性格、素質(zhì)方面的特性。用，批評(píng)和處罰不能起到激勵(lì)做？

A性格理論階的作用。X案例一：

段B、行為理5.領(lǐng)導(dǎo)情景理論亦稱隨機(jī)制宜第一:雙方都有。分析：重要是

論階段理論,強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)固定模式，領(lǐng)王經(jīng)理，但是，楊瑞的做法也

C、效用領(lǐng)導(dǎo)階導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和太直接了,他畢竟是經(jīng)理你也

段D、權(quán)變理工作環(huán)境的不同而不同。V要顧忌一下他的感受，再者,

論階段三、案例分析又是家族公司,人家有權(quán)，你能

4.'管理方格理論提出了五種案例一怎么辦。第二:信任問(wèn)題。你剛

最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（A）楊瑞的苦惱*楊瑞是一個(gè)到公司一個(gè)星期，就提出公司

領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)生產(chǎn)和工作的完畢典型的北方姑娘,在她身上可的體制有問(wèn)題,換言之就是否

情況很關(guān)心，卻很少關(guān)心人的以明顯的感受到北方人的熱認(rèn)了這個(gè)家族的成就，當(dāng)然你

情緒，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。情、直率和坦誠(chéng)?？偸菢?lè)意把不一定這么想，但是人家就不

A、1T型B、9-1自己的想法說(shuō)出來(lái)和大家一起一定了。

第三：從原崗位做起，干出成就成為廠里有口皆碑的“四大地將自己付出的勞動(dòng)代價(jià)及其

績(jī)來(lái)你就會(huì)得到老板的信任，金剛”之一，名字僅舟旺廠技術(shù)所得到的報(bào)酬與別人進(jìn)行比

你的權(quán)利就有了，豚是有你部主管陳工之后。然而,工資卻較，并對(duì)公平與否做出判斷。

的資本了，這樣一步一步的來(lái)同倉(cāng)管人員不相上下，夫妻小鑒于黃工與倉(cāng)管員工資不相上

達(dá)成你的目的。第四：會(huì)和楊孩三口尚住在來(lái)時(shí)住的那間平下，在實(shí)際管理過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)

瑞談?wù)?采納其中可用的一些房。對(duì)此他應(yīng)當(dāng)了解下屬需要，一方面采

理念，其他和王經(jīng)理的基本同試回答以下問(wèn)題用行為激勵(lì)，在短期內(nèi)可以解

樣，所不同是我以后會(huì)更加注1、根據(jù)馬斯洛的理論,住房、決該問(wèn)題。但從物質(zhì)與精神角

意他,并給他一定的伸展空間,評(píng)職稱、提高工資和入黨對(duì)于度來(lái)分析，短期的精神鼓勵(lì)比

也好對(duì)其考察，以便擬定以后黃工來(lái)說(shuō)分別屬于什么需要？物質(zhì)鼓勵(lì)更具有刺激性。隨著

是否能重用。2、根據(jù)公平理論，黃工的工資時(shí)間的延長(zhǎng),應(yīng)當(dāng)弱化精神鼓

（完全是經(jīng)驗(yàn)之談，你可以參考和倉(cāng)管員的不相上下,是否合勵(lì),激勵(lì)過(guò)頭，會(huì)導(dǎo)致反向激勵(lì)

一下）重要問(wèn)題在楊瑞,最關(guān)鍵理？的效果。因此在實(shí)際管理過(guò)程

的是楊瑞沒有把方案做好就找案例二:屬安全上的需要,根據(jù)中，以先發(fā)現(xiàn)，打防止,再?gòu)闹?/p>

王經(jīng)理了，不管經(jīng)理有沒有這馬斯洛層次需求理論,其中安線上解決。因此，合理性也是

方面意識(shí)，要是我我也會(huì)候旺全需要是指以下幾方面的需存在期間差異的，在前期是合

經(jīng)理同樣的做法先把方案做好要。理的,但在后期是不合理的。管

再說(shuō)等方案教上來(lái),視情況而?人身安全.健康保障.理的本質(zhì)是平衡藝術(shù)。因此黃

定,有理取之?！資源所有性?財(cái)產(chǎn)所有性?某的離開是明智的選擇。

道德保障.工作職位保障?綜合練習(xí)六

案例二

家庭安全一、單項(xiàng)選擇

一位助理工程師的離職

根據(jù)公平理論的基本觀點(diǎn)：人1.在集中控制中，信息解決、

助理工程師黃大佑,一個(gè)名牌

的工作積極性不僅與個(gè)人實(shí)際偏差檢測(cè)、糾偏措施的擬定等

大學(xué)高材生，畢業(yè)后工作已8

報(bào)酬多少有關(guān),并且與人們對(duì)都是由（A）統(tǒng)一完畢的。

年，于4年前應(yīng)聘調(diào)到一家大

報(bào)酬的分派是否感到公平更為A.控制中

廠工程部負(fù)責(zé)技術(shù)工作，工作

密切。人們總會(huì)自覺或不自覺心

誠(chéng)懇負(fù)責(zé)，技術(shù)能力強(qiáng)，不久

B.最高決策算C.可操作

層B.酬生預(yù)算性

C.中級(jí)管理C.收入預(yù)D.協(xié)

層算D.調(diào)一生

D.監(jiān)督機(jī)構(gòu)支出預(yù)算

二、判斷正誤

2.將組織管理系統(tǒng)分為若干相5.在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)

1.組織在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中，

對(duì)獨(dú)立的子系統(tǒng),每一個(gè)子系品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、

為了保證實(shí)現(xiàn)既定的組織目的

統(tǒng)獨(dú)立地實(shí)行內(nèi)部直接控制，原材料消耗量，及單位機(jī)器臺(tái)

而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏

這就是(A)。時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)

差等管理活動(dòng)，就是控制。V

A.分散控準(zhǔn)屬于(B)。

2.前饋控制是一種管理者與被

制A.價(jià)值標(biāo)

管理者面對(duì)面進(jìn)行的控制活

B.分層控準(zhǔn)

動(dòng)。X

制B.實(shí)

3.一般來(lái)說(shuō)，集中控制合用于

C集中控物標(biāo)準(zhǔn)

規(guī)模較大的組織。X

制C.收益標(biāo)

4.分層控制的最大優(yōu)點(diǎn)就是可

D.內(nèi)部控制準(zhǔn)

以保證組織的整體一致性X

3.制定控制標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，要注D.成

5.有效的控制系統(tǒng)涉及三個(gè)重

意把標(biāo)準(zhǔn)變成定量指標(biāo)，這才本標(biāo)準(zhǔn)

要環(huán)節(jié),即制定標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作

符合制定控制標(biāo)準(zhǔn)的(A)規(guī)定。6.某單位制定的年終考核指

績(jī)效和分析偏差。X

A.可檢查性B.可標(biāo)中有