PMC管理培訓(xùn)-附表格

生產(chǎn)方案與物料控制生產(chǎn)的本質(zhì)運(yùn)用材料(Material)、機(jī)械設(shè)備(Machine)、人(Man)、結(jié)合作業(yè)方法(Method)，使用相關(guān)檢測(cè)手段(Measure)，在適宜的環(huán)境(Environment)下，達(dá)成品質(zhì)(Quality)、本錢(qián)(Cost)、交期(Delivery)，謂之生產(chǎn)。運(yùn)用“5M1E〞達(dá)成“Q、C、D〞的活動(dòng)—生產(chǎn)5M1E人Man機(jī)Machine料Material法Method測(cè)Measure環(huán)境Environment生產(chǎn)管理人員的主要工作職責(zé)計(jì)劃組織布置領(lǐng)導(dǎo)控制生產(chǎn)能力生產(chǎn)目標(biāo)生產(chǎn)地點(diǎn)采購(gòu)質(zhì)量管理成本管理生產(chǎn)進(jìn)度集權(quán)程度對(duì)外承包加班設(shè)備調(diào)度生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)人員配備日程安排激勵(lì)員工工作命令工作指標(biāo)人員績(jī)效評(píng)估存貨控制質(zhì)量控制進(jìn)度控制成本控制生產(chǎn)管理的范疇工程管理品質(zhì)管理本錢(qián)管理作業(yè)管理設(shè)備管理工廠布置工具管理物料管理采購(gòu)管理外協(xié)管理綜合管理第一次管理第二次管理①②③④⑤⑥⑦交期確實(shí)生產(chǎn)迅速品質(zhì)提高品質(zhì)均一降低生產(chǎn)本錢(qián)本錢(qián)維持作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間設(shè)定與標(biāo)準(zhǔn)維持各種生產(chǎn)主體的充分配置與維護(hù)物料準(zhǔn)備與供給物料的合理使用企業(yè)的全面性管理管理方法管理目標(biāo)銷(xiāo)售與生產(chǎn)運(yùn)作流程圖訂單銷(xiāo)售部生管部物料需求人力需求制造命令人事部門(mén)采購(gòu)部門(mén)制造部門(mén)產(chǎn)品/工藝圖材料表生產(chǎn)程序單機(jī)器產(chǎn)能表人力記錄人工、機(jī)器設(shè)備方案材料需求方案工作進(jìn)度方案前期準(zhǔn)備工作生產(chǎn)方案的內(nèi)涵一方面：為滿足客戶要求的三要素“交期、品質(zhì)、本錢(qián)〞而方案；一方面：使企業(yè)獲得適當(dāng)利益，而對(duì)生產(chǎn)的三要素“材料、人員、機(jī)器設(shè)備〞的適切準(zhǔn)備、分配及使用的方案。生產(chǎn)方案的任務(wù)1、要保證交貨日期與生產(chǎn)量；2、使企業(yè)維持同其生產(chǎn)能力相稱的工作量〔產(chǎn)能〕及適當(dāng)開(kāi)工率；3、作為物料采購(gòu)的基準(zhǔn)依據(jù)；4、將重要的產(chǎn)品或物料的庫(kù)存量維持在適當(dāng)水平；5、對(duì)長(zhǎng)期的增產(chǎn)方案，作人員與機(jī)械設(shè)備補(bǔ)充的安排。生產(chǎn)方案的用途1、物料需求方案的依據(jù)；2、產(chǎn)能需求方案的依據(jù)；3、其他相關(guān)方案的制定依據(jù)。生產(chǎn)方案的種類劃分種類對(duì)象期間期別大日程（長(zhǎng)期）長(zhǎng)期生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)品群2~3年季年度生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)品群、產(chǎn)品別1年月中日程（中期）3~6月生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)品別季、半年周、月月份生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)品別、零件別月日小日程（短期）周生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)品別、零件別周日日生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)品別、零件別日小時(shí)生產(chǎn)方案的內(nèi)容1、生產(chǎn)什么東西—產(chǎn)品名稱、零件名稱；2、生產(chǎn)多少—數(shù)量或重量；3、在哪里生產(chǎn)—部門(mén)、單位；4、要求什么時(shí)候完成—期間、交期；生產(chǎn)方案應(yīng)滿足的條件1、方案應(yīng)是綜合考慮各有關(guān)因素的結(jié)果；2、必須是有能力根底的生產(chǎn)方案；3、方案的粗細(xì)必須符合活動(dòng)的內(nèi)容；4、方案的下達(dá)必須在必要的時(shí)期。生產(chǎn)方案的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方案的標(biāo)準(zhǔn)⑴作業(yè)及加工的場(chǎng)所；⑵作業(yè)及加工的種類、順序；⑶標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)等。制程方案、余力方案的標(biāo)準(zhǔn)⑴作業(yè)及加工制程別的能力基準(zhǔn)；⑵作業(yè)及加工制程別的產(chǎn)能基準(zhǔn)。日程方案的標(biāo)準(zhǔn)⑴基準(zhǔn)日程表‘；⑵加工及裝配批量材料、零件方案的標(biāo)準(zhǔn)⑴零件構(gòu)成表及零件表；⑵安排分區(qū)、供給分區(qū)；⑶批量大小、產(chǎn)出率擬定庫(kù)存方案的標(biāo)準(zhǔn)⑴庫(kù)存管理分區(qū)；⑵訂購(gòu)周期；⑶訂購(gòu)點(diǎn)、訂購(gòu)量；⑷平安庫(kù)存、最高庫(kù)存、最低庫(kù)存。上述方案標(biāo)準(zhǔn)，每逢變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)修正并予維持！途程方案的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)途程〔SOP〕1、加工順序的作業(yè)及內(nèi)容；2、裝配作業(yè)的順序及零配件構(gòu)成；3、加工作業(yè)所需的人員及技能；4、加工作業(yè)所需的機(jī)器設(shè)備〔工具、模具〕及其能力。標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)〔ST〕制程別標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間〔含準(zhǔn)備及換模時(shí)間〕標(biāo)準(zhǔn)材料表〔BOM〕使用的材料、材質(zhì)、尺寸/規(guī)格、型號(hào)等其他條件加工批量、生產(chǎn)場(chǎng)所、制程分類、日程的有限順序等。途程方案是根據(jù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)圖紙/資料，就各工程分別設(shè)定產(chǎn)能方案產(chǎn)能方案又稱為工時(shí)方案〔以工時(shí)作為產(chǎn)能與能力的測(cè)定基準(zhǔn)〕，在生產(chǎn)方案里只是根本的機(jī)能。此方案為追求工作量〔產(chǎn)能〕與能力〔人、機(jī)〕的平衡而擬定。為使生產(chǎn)方案尤其是日程方案切實(shí)可行，有一可靠的產(chǎn)能方案是必不可少的。產(chǎn)能方案的目的和標(biāo)準(zhǔn)一、目的1、產(chǎn)能、能力的實(shí)態(tài)把握；2、確保生產(chǎn)量與交期的對(duì)策與警報(bào)；3、維持生產(chǎn)的適當(dāng)作業(yè)率。二、方案標(biāo)準(zhǔn)1、基準(zhǔn)產(chǎn)能每個(gè)產(chǎn)品別、工序別的平均工時(shí)〔基準(zhǔn)產(chǎn)能工時(shí)〕。2、基準(zhǔn)能力對(duì)人員與機(jī)械所具有的生產(chǎn)能力基準(zhǔn)值的設(shè)定及測(cè)定。產(chǎn)能方案的要點(diǎn)1、產(chǎn)能與能力必須取得平衡；調(diào)整產(chǎn)能使之不集中于某一時(shí)段/工序。2、追求作業(yè)率的提高；工作量的分配不致于發(fā)生人或機(jī)械有等待的情形，尤其是重要的工序。3、使日程別〔間〕的產(chǎn)能變動(dòng)小。實(shí)際作業(yè)中，每日的產(chǎn)能都會(huì)發(fā)生變動(dòng)，為因應(yīng)日程方案，須考慮可能出現(xiàn)的產(chǎn)能量的誤差。生產(chǎn)能力的掌握能力〔人/機(jī)〕=1個(gè)月開(kāi)工日數(shù)×每天平均實(shí)際工作時(shí)間×開(kāi)工率×人員或機(jī)械〔臺(tái)〕數(shù)人員開(kāi)工率=出勤率×〔1-間接作業(yè)率〕機(jī)械開(kāi)工率=開(kāi)機(jī)率×〔1-故障率〕生產(chǎn)能力缺乏時(shí)的對(duì)策1、加班以增加能力；2、外協(xié)支援；3、調(diào)整日程方案，局部工作后推；4、增加臨時(shí)用工；5、長(zhǎng)期連續(xù)狀態(tài)下，方案增加人員/設(shè)備。案例某客戶下單，經(jīng)相關(guān)部門(mén)評(píng)估后確認(rèn)接受，由PMC部門(mén)負(fù)責(zé)方案：客戶訂單明細(xì)表：產(chǎn)品ABC數(shù)量300500200交期30天①產(chǎn)品別、機(jī)械別產(chǎn)能產(chǎn)品制程使用機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)/個(gè)產(chǎn)能（工時(shí)）A(300)①甲0.32(H)0.32×300=96（H）②乙0.24(H)0.24×300=72(H)③甲0.18(H)0.18×300=54(H)④丙0.15(H)0.15×300=45(H)B(500)①乙0.34(H)0.34×500=170(H)②丙0.08(H)0.08×500=40(H)③甲0.25(H)0.25×500=125(H)C(200)①甲0.43(H)0.43×200=86(H)②丙0.25(H)0.25×200=50(H)說(shuō)明:＊甲、乙、丙表示各制程使用的加工機(jī)械＊機(jī)械配置：甲3臺(tái)、乙1臺(tái)、丙2臺(tái)＊機(jī)械能力〔單機(jī)〕=25(天)×8(小時(shí)/天)×90%=180(小時(shí))基準(zhǔn)能力:甲機(jī)械=3×180=540(H)乙機(jī)械=1×180=180(H)丙機(jī)械=2×180=360(H)②機(jī)械別、制程別產(chǎn)能機(jī)械產(chǎn)品制程產(chǎn)能（H）產(chǎn)能合計(jì)（H）甲A①96361A③54B③125C①86乙A②72242B①170A④45丙B②40135C①50③產(chǎn)能、生產(chǎn)能力分析調(diào)整產(chǎn)能、生產(chǎn)能力累計(jì)表100200300400500600540(能力)360(產(chǎn)能)180242(產(chǎn)能)135(產(chǎn)能)360(能力)A、乙產(chǎn)能超過(guò)乙正常能力〔242-180=62H〕；B、為保證交期，必須安排乙加班62H〔產(chǎn)能能力調(diào)整〕甲〔3臺(tái)〕乙〔1臺(tái)〕丙〔2臺(tái)〕產(chǎn)能方案步驟1、依產(chǎn)品別、制程別計(jì)算出產(chǎn)能；2、依機(jī)械〔人員〕別、制程別作產(chǎn)能合計(jì)；3、進(jìn)行產(chǎn)能、能力的比較、分析；4、對(duì)產(chǎn)能、能力進(jìn)行調(diào)整，使之一致。個(gè)別訂貨生產(chǎn)方案程序訂單生產(chǎn)方案物料管制記錄存量記錄產(chǎn)能產(chǎn)能調(diào)整日程方案途程方案生產(chǎn)方案內(nèi)容及訂立依據(jù)說(shuō)明種類計(jì)劃內(nèi)容訂立計(jì)劃依據(jù)注意事項(xiàng)3~6個(gè)月生產(chǎn)計(jì)劃1、各月份、各規(guī)格/機(jī)種及銷(xiāo)售別的生產(chǎn)數(shù)量；2、批量。1、訂貨記錄；2、成品庫(kù)存政策；3、各種產(chǎn)品月份批生產(chǎn)數(shù)量。1、緊急訂單必須規(guī)定其生產(chǎn)計(jì)劃方式；2、每月至少修訂一次計(jì)劃。月份生產(chǎn)計(jì)劃1、當(dāng)月各規(guī)格/機(jī)種生產(chǎn)數(shù)量及生產(chǎn)日期；2、生產(chǎn)別部門(mén)/單位；3、批量。1、3~6個(gè)月生產(chǎn)計(jì)劃；2、訂貨記錄；3、緊急訂單；4、成品庫(kù)存政策；5、當(dāng)月份各種產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量及日期。1、注意連貫上月、本月和次月的生產(chǎn)計(jì)劃；2、考慮人力、材料、機(jī)械等各項(xiàng)生產(chǎn)資源的配合。銷(xiāo)售別、產(chǎn)品別生產(chǎn)方案表月別項(xiàng)目

月

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月產(chǎn)品品名批量數(shù)量批量數(shù)量批量數(shù)量批量數(shù)量銷(xiāo)售別：□內(nèi)銷(xiāo)□外銷(xiāo)日期：

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頁(yè)說(shuō)明：1、生產(chǎn)方案周期：3~6個(gè)月；2、編制日期：每月25日提出；3、批量：訂單號(hào)、方案批量。月份生產(chǎn)方案表NO批號(hào)產(chǎn)品名稱數(shù)量金額制造單位生產(chǎn)日期預(yù)定出貨日期備注開(kāi)工完工本月份工作天數(shù)：

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頁(yè)生產(chǎn)日程表序號(hào)品名規(guī)格單位計(jì)劃量日期123……282930部門(mén)：

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頁(yè)日程方案日程方案是生產(chǎn)管理工作中最重要的環(huán)節(jié)之一，如何對(duì)方案進(jìn)行的生產(chǎn)預(yù)先設(shè)定時(shí)間、順序、不同產(chǎn)品、批量的銜接等，都是日程方案要明確的事項(xiàng)或中心內(nèi)容。企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)是一個(gè)涉及面廣而復(fù)雜的體系，要使這個(gè)體系能順暢運(yùn)作，就得有系統(tǒng)的生產(chǎn)日程方案和安排，以為各部門(mén)生產(chǎn)提供依據(jù)，各部門(mén)乃至全面運(yùn)作才可能有序、高效。生產(chǎn)日程方案架構(gòu)日程方案目的方案手段方案數(shù)量方案日期方案本錢(qián)方案品質(zhì)方案對(duì)象方案主體方案方法方案(生產(chǎn)管理)(本錢(qián)管理)(品質(zhì)管理)(產(chǎn)品管理)(設(shè)備管理)(制程管理)生產(chǎn)日程方案體系生產(chǎn)方案月生產(chǎn)方案周生產(chǎn)方案(制程別)(作業(yè)日程表)日生產(chǎn)命令(作業(yè)別)(生產(chǎn)日程表)出貨方案基準(zhǔn)日程1.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)表2.途程表3.產(chǎn)能產(chǎn)能分析表(生產(chǎn)方案)(生產(chǎn)日程)(制造日程)(操作日程)日程方案擬定1、決定基準(zhǔn)日程按作業(yè)的制程別/材料別表示開(kāi)工及完工時(shí)期的基準(zhǔn)/先后順序。2、決定生產(chǎn)預(yù)定依基準(zhǔn)日程、生產(chǎn)能力及出貨方案的要求訂立詳細(xì)的月份生產(chǎn)方案。3、安排日程按照交期先后安排按照客戶優(yōu)劣安排按照制程瓶頸程度大小安排4、前期作業(yè)準(zhǔn)備充分的作業(yè)準(zhǔn)備及生產(chǎn)日程方案的檢討，確保方案的可行及達(dá)成。日程方案實(shí)施步驟1.依生產(chǎn)方案決定月別生產(chǎn)方案；2.依基準(zhǔn)日程決定產(chǎn)品開(kāi)工及完工日；3.確定個(gè)別制程的標(biāo)準(zhǔn)加工時(shí)間；4.依制程資料及機(jī)器/人工產(chǎn)能決定各制程開(kāi)工及完工時(shí)間；5.以生產(chǎn)日程說(shuō)明確產(chǎn)品開(kāi)工及完工日；6.以作業(yè)日程說(shuō)明確作業(yè)/機(jī)臺(tái)別開(kāi)工及完工日；7.確認(rèn)日程方案的前期生產(chǎn)準(zhǔn)備；8.必要時(shí)，調(diào)整/修訂日程方案。影響日程方案的因素1.緊急訂單的處理；2.客戶訂單及需求的穩(wěn)定性；3.長(zhǎng)、短期訂單的搭配；4.季節(jié)性的變化；5.制造途程的安排；6.生產(chǎn)狀況確實(shí)實(shí)掌握；7.設(shè)備、材料、人員的穩(wěn)定性；8.存貨調(diào)整的必要性。方案生產(chǎn)型的系統(tǒng)構(gòu)成產(chǎn)品庫(kù)存需求預(yù)測(cè)新產(chǎn)品初期管理生產(chǎn)方案的建立方法生產(chǎn)指示進(jìn)度管理績(jī)效把握與評(píng)估生產(chǎn)方案程序預(yù)測(cè)銷(xiāo)售方案接單庫(kù)存方案必須生產(chǎn)的產(chǎn)品及數(shù)量產(chǎn)能方案(調(diào)整)編制月生產(chǎn)方案日程方案各種安排及準(zhǔn)備著手生產(chǎn)生產(chǎn)能力產(chǎn)能基準(zhǔn)月份生產(chǎn)方案的擬定月份生產(chǎn)方案，雖不只限于一個(gè)月的期間方案，但無(wú)論方案期間是一個(gè)月或是三個(gè)月的，都必須每月擬定，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的：1、產(chǎn)品的變更；2、庫(kù)存的調(diào)整；3、銷(xiāo)售方案的修訂；4、生產(chǎn)能力的變化。日程方案追求的目標(biāo)1、縮短生產(chǎn)周期；2、減少在制品；3、作業(yè)的穩(wěn)定及效率的提升；4、對(duì)最終產(chǎn)品組合裝配的同步化。日程方案擬定的考慮點(diǎn)一、以客戶要求為中心來(lái)確定1、按客戶要求交期的先后順序；2、今后的銷(xiāo)售預(yù)定或出貨預(yù)定做比較，必要的產(chǎn)品先安排。二、以生產(chǎn)效率為中心來(lái)確定分類組合要生產(chǎn)的產(chǎn)品，以連續(xù)生產(chǎn)來(lái)考慮，把準(zhǔn)備/輔助時(shí)間降到最低。日程方案的類型一、同一產(chǎn)品的生產(chǎn)總量做連續(xù)生產(chǎn)安排日期123456789101112計(jì)劃產(chǎn)品A1000個(gè)產(chǎn)品B3000個(gè)產(chǎn)品C4000個(gè)二、同一產(chǎn)品的生產(chǎn)總量做分批次生產(chǎn)安排日期123456789101112計(jì)劃產(chǎn)品A產(chǎn)品A500個(gè)500個(gè)產(chǎn)品B產(chǎn)品B1000個(gè)1000個(gè)產(chǎn)品C產(chǎn)品C2000個(gè)2000個(gè)二、同一產(chǎn)品的生產(chǎn)總量做每日都生產(chǎn)的安排日期1234計(jì)劃AAA50個(gè)50個(gè)50個(gè)BBB100個(gè)100個(gè)100個(gè)CCC200個(gè)200個(gè)200個(gè)日程方案的擬定要點(diǎn)在確認(rèn)①作業(yè)本身需要多少時(shí)間？②各作業(yè)必須在何日開(kāi)始？在何日完工？這兩項(xiàng)根本條件后，其要點(diǎn)是：1、能力的保證；2、對(duì)緊急生產(chǎn)量及作業(yè)的對(duì)策；3、對(duì)方案變更的考慮及貫徹；4、日程方案實(shí)施部門(mén)的工作方案；5、與銷(xiāo)售、研發(fā)/生技、資材等相關(guān)職能部門(mén)的合作。基準(zhǔn)日程—日程方案的標(biāo)準(zhǔn)一、基準(zhǔn)日程的目的基準(zhǔn)日程是為使作業(yè)能按預(yù)定日完成，應(yīng)該要在何時(shí)開(kāi)工、何時(shí)進(jìn)行、何時(shí)完工的一種標(biāo)準(zhǔn)。這是一種日程標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)地確定自訂貨至加工，最終成品形成為止所需的工作日數(shù)。基準(zhǔn)日程表作業(yè)日期8/288/309/19/49/79/8所需天數(shù)（2天）（2天）（3天）（3天）（1天）制程設(shè)計(jì)采購(gòu)加工裝配檢驗(yàn)試車(chē)次序號(hào)〈5〉〈4〉〈3〉〈2〉〈1〉〈0〉基準(zhǔn)日程11天前9天前7天前4天前1天前基準(zhǔn)日開(kāi)始日完工日生產(chǎn)異常對(duì)策所謂的生產(chǎn)異常，是指因訂單變更、交期變更及制造異常、機(jī)械故障等因素造成產(chǎn)品品質(zhì)、數(shù)量、交期脫離原先方案預(yù)定等現(xiàn)象。生產(chǎn)異常的掌握①建立異常情況及時(shí)呈報(bào)機(jī)制；②由生產(chǎn)實(shí)績(jī)與方案預(yù)定比照以了解掌握；③設(shè)定異常水準(zhǔn)以判斷是否異常；④運(yùn)用目視管理以迅速獲得異常信息；⑤設(shè)定異常表單以利異常報(bào)告機(jī)制運(yùn)作；⑥會(huì)議檢討，以使異常問(wèn)題凸顯；⑦定期對(duì)生產(chǎn)資訊進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，以期發(fā)現(xiàn)潛在的異常。生產(chǎn)異常的反響①訂單內(nèi)容不明確或訂單內(nèi)容變更應(yīng)及時(shí)反響或修正；②交期安排或排期異常應(yīng)以聯(lián)絡(luò)單等及時(shí)反響至銷(xiāo)售或生產(chǎn)管理部門(mén)；③生產(chǎn)指令變更應(yīng)以生產(chǎn)變更通知及時(shí)提出修正；④生產(chǎn)中的異常已影響品質(zhì)、品質(zhì)或達(dá)成率時(shí)，應(yīng)立即發(fā)出異常報(bào)告；⑤其他異常，如故障、待料等，可能造成不良后果時(shí)，應(yīng)立即發(fā)出生產(chǎn)異常報(bào)告。生產(chǎn)進(jìn)度異常因應(yīng)對(duì)策表異常項(xiàng)目異常現(xiàn)象因應(yīng)對(duì)策計(jì)劃不當(dāng)(應(yīng)排未排)影響生產(chǎn)及交貨1.報(bào)告/通知相關(guān)部門(mén)2.依交期管理制度處理應(yīng)生產(chǎn)未生產(chǎn)影響生產(chǎn)進(jìn)度1.生產(chǎn)廣告牌反應(yīng)2.發(fā)出異常報(bào)告通知相關(guān)部門(mén)3.應(yīng)至少于排程日前3天具體反應(yīng)應(yīng)完成未完成應(yīng)入庫(kù)未入庫(kù)影響出貨1.生產(chǎn)廣告牌反應(yīng)2.發(fā)現(xiàn)時(shí)即刻反應(yīng)補(bǔ)生產(chǎn)(尾數(shù))影響出貨1.查核在制品狀況2.發(fā)出新的生產(chǎn)命令交期延誤的原因探討1、接單管理不良，緊急訂單多；2、產(chǎn)品技術(shù)性變更頻繁；3、物料方案不良；4、制程品質(zhì)控制不良；5、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)欠缺；6、排程不佳；7、能力、產(chǎn)能失調(diào)。交期延誤的改善原那么1、加強(qiáng)產(chǎn)銷(xiāo)配合；2、完善設(shè)計(jì)/技術(shù)變更標(biāo)準(zhǔn)；3、妥善的制程安排；4、完善物料控制；5、完善品管制度；6、建立及實(shí)施生產(chǎn)績(jī)效管理制度。交期延誤的改善對(duì)策一、銷(xiāo)售部門(mén)的改善對(duì)策〔略〕二、研發(fā)/設(shè)計(jì)部門(mén)的改善對(duì)策〔略〕三、采購(gòu)部門(mén)的改善對(duì)策〔略〕四、生產(chǎn)部門(mén)的改善對(duì)策四、生產(chǎn)部門(mén)的改善對(duì)策1、源自生產(chǎn)部門(mén)的原因⑴工序、產(chǎn)能方案的不完備；⑵工序作業(yè)者和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)者之間，產(chǎn)生對(duì)立或溝通協(xié)調(diào)不暢，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)著管理能力缺乏；⑶工序間產(chǎn)能與能力不平衡，中間半成品積壓；⑷報(bào)告制度、日?qǐng)?bào)系統(tǒng)不完善，因而無(wú)法掌握作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)況；⑸人員管理不到位，紀(jì)律性差，缺勤率高；⑹工藝不成熟，品質(zhì)管理欠缺，不良品多，致使進(jìn)度落后；⑺設(shè)備/工具管理不良，致使效率降低；⑻作業(yè)的組織、配置不當(dāng)；2、改善對(duì)策⑴合理作業(yè)配置，謀求提高現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)者的管理能力；⑵確定外協(xié)/外包政策；⑶謀求縮短生產(chǎn)周期；⑷加強(qiáng)崗位/工序作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化，制訂作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，確保作業(yè)品質(zhì)；⑸加強(qiáng)教育訓(xùn)練，提高溝通能力及增強(qiáng)溝通技巧，提高作業(yè)者的工作意愿。生產(chǎn)績(jī)效評(píng)估、分析指標(biāo)1.生產(chǎn)力=產(chǎn)出量÷投入量①原材料生產(chǎn)力=生產(chǎn)量÷原材料使用量②設(shè)備生產(chǎn)力=生產(chǎn)量÷設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間③勞動(dòng)生產(chǎn)力=生產(chǎn)量÷從業(yè)人員數(shù)2.作業(yè)能率=方案工數(shù)÷實(shí)質(zhì)實(shí)際工數(shù)①方案工數(shù)=方案生產(chǎn)量×單位產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)②實(shí)質(zhì)實(shí)際工數(shù)=實(shí)際工數(shù)－(非責(zé)任)除外工數(shù)3.有效率=有效作業(yè)時(shí)間÷實(shí)際總工作時(shí)間①實(shí)際總工作時(shí)間=上班時(shí)間－實(shí)際休息時(shí)間②有效作業(yè)時(shí)間=直接作業(yè)時(shí)間有效率的把握:A.賺錢(qián)的工作作業(yè)者/機(jī)械在加工產(chǎn)品;B.不賺錢(qián)的工作開(kāi)會(huì)、安排、商量、搬運(yùn)等;C.虧本的工作返工、機(jī)械修理等.4.機(jī)械效率=實(shí)際生產(chǎn)量÷標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)量5.成品制成率=成品重量÷材料使用量6.良品率=良品數(shù)÷檢查數(shù)生產(chǎn)數(shù)量=預(yù)定生產(chǎn)數(shù)×(1+不良率)生產(chǎn)績(jī)效評(píng)估體系表見(jiàn)附頁(yè)東方電器開(kāi)關(guān)廠滾動(dòng)生產(chǎn)方案的推行一、緣由東方電器開(kāi)關(guān)廠是生產(chǎn)各種電器、開(kāi)關(guān)、控制板產(chǎn)品的工廠。由于工廠本身是訂貨生產(chǎn)方式，要根據(jù)用戶的訂單要求來(lái)安排生產(chǎn)方案。一年之中，要簽訂幾千份合同，每份合同要求都不一樣，且有時(shí)還有突發(fā)的變動(dòng)和新的要求。致使工廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方案和各方面管理工作處在十分被動(dòng)的狀態(tài)。因此，停工待料、突擊趕工、質(zhì)量不穩(wěn)、組織工作程序混亂的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，嚴(yán)重影響了工廠的經(jīng)濟(jì)效益，造成工廠累計(jì)虧損總額高達(dá)350萬(wàn)元。為了使工廠生產(chǎn)等各方面的方案能適應(yīng)市場(chǎng)變化的要求，我們?yōu)闁|方電器開(kāi)關(guān)廠設(shè)計(jì)了滾動(dòng)方案方式。滾動(dòng)方案作為一種工具或方法，是一種靈活的、有彈性的方案。它按照“近細(xì)遠(yuǎn)粗〞原那么編制，有采用“邊執(zhí)行、邊調(diào)整、邊滾動(dòng)〞的方式運(yùn)作，從而使得企業(yè)既適應(yīng)市場(chǎng)需求變化，又能保持自身生產(chǎn)的穩(wěn)定和均衡。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的推行，企業(yè)認(rèn)為滾動(dòng)方案特別適應(yīng)工廠產(chǎn)品生產(chǎn)管理。二、年度滾動(dòng)方案東方電器開(kāi)關(guān)廠采用一次編制三年方案的方法，編制年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)滾動(dòng)方案。按照“近細(xì)遠(yuǎn)粗〞的原那么，第一年為執(zhí)行方案，第二年為準(zhǔn)備方案，第三年為預(yù)測(cè)方案。如下圖：二季度三季度一季度四季度一季度二季度三季度四季度一季度二季度三季度四季度一季度二季度三季度四季度2000年2001年2024年2024年1999年第四季度編制執(zhí)行方案2000年第四季度編制準(zhǔn)備方案預(yù)測(cè)方案執(zhí)行方案準(zhǔn)備方案預(yù)測(cè)方案操作程序及經(jīng)驗(yàn)：⒈對(duì)市場(chǎng)和用戶進(jìn)行大量調(diào)查，對(duì)收集的調(diào)查資料和客戶訂單進(jìn)行認(rèn)真研究，在此根底上提出編制方案的依據(jù)。⒉對(duì)上年度方案執(zhí)行進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，找出成功之處和差異之處，對(duì)實(shí)際與方案的差異進(jìn)行深入分析，以便對(duì)上輪的準(zhǔn)備方案提出調(diào)整和修訂。⒊根據(jù)以上兩項(xiàng)分析研究，按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的要求，考慮企業(yè)的現(xiàn)有資源和生產(chǎn)潛力，提出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)佳話指標(biāo)體系，并進(jìn)行綜合平衡。如品種、質(zhì)量、產(chǎn)量、產(chǎn)值、本錢(qián)、利潤(rùn)、稅收、銷(xiāo)售額、勞動(dòng)生產(chǎn)率、產(chǎn)品合格率等。⒋編制兩套以上的不同生產(chǎn)方案方案，在經(jīng)過(guò)分析論證的根底上，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和比較，選出最正確生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方案方案。⒌企業(yè)內(nèi)各有關(guān)部門(mén)要根據(jù)最正確生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方案方案，分別編制各自的專門(mén)方案。如銷(xiāo)售方案、生產(chǎn)方案、技術(shù)準(zhǔn)備方案、勞開(kāi)工資方案、財(cái)務(wù)方案、本錢(qián)方案、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案、質(zhì)量方案等等。⒍各項(xiàng)專業(yè)方案進(jìn)行綜合平衡后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方案，經(jīng)總部批準(zhǔn)，可作為正式生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)滾動(dòng)方案下達(dá)各部門(mén)執(zhí)行。編制年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方案的關(guān)鍵在“動(dòng)〞，而不在“靜〞。因?yàn)闀r(shí)間在“滾動(dòng)〞，市場(chǎng)需求在“變動(dòng)〞，實(shí)際結(jié)果與方案初值也在“改動(dòng)〞，所以在編制方案時(shí)，無(wú)論是本期執(zhí)行方案，還是準(zhǔn)備方案、預(yù)測(cè)方案，都必須考慮“滾動(dòng)〞，需要調(diào)整、修改，需要一次又一次重新平衡，才能使方案更符合實(shí)際情況。三、月度生產(chǎn)作業(yè)滾動(dòng)方案東方電器開(kāi)關(guān)廠采用每月一次編制三個(gè)月的方法，編制月度生產(chǎn)作業(yè)方案。即：第一個(gè)月為實(shí)施方案，第二個(gè)月為準(zhǔn)備方案，第三個(gè)月為預(yù)測(cè)方案。如下圖：上中下旬旬旬上中下旬旬旬上中下旬旬旬上中下旬旬旬上中下旬旬旬1月2月3月4月5月實(shí)施方案準(zhǔn)備方案預(yù)測(cè)方案實(shí)施方案準(zhǔn)備方案預(yù)測(cè)方案預(yù)測(cè)方案準(zhǔn)備方案實(shí)施方案1999年12月編制2000年1月編制2000年2月編制在編制本輪實(shí)施的月作業(yè)方案時(shí)，是根據(jù)上輪編制的月準(zhǔn)備作業(yè)方案，考慮到外協(xié)件、配套件的供給變化以及廠內(nèi)工藝準(zhǔn)備，勞動(dòng)力情況的變化以及上輪實(shí)施月作業(yè)方案的實(shí)際差異，對(duì)上輪準(zhǔn)備方案進(jìn)行調(diào)整、修改、補(bǔ)充，使其具體化，并把它作為本輪實(shí)施的月作業(yè)方案。當(dāng)發(fā)現(xiàn)上輪預(yù)測(cè)作業(yè)方案不準(zhǔn)確、不完整時(shí)，就調(diào)整、修訂為本輪第二個(gè)月的準(zhǔn)備方案。然后繼續(xù)編制本輪第三個(gè)月的預(yù)測(cè)方案。如此類推，逐月滾動(dòng)，從而保證編制的生產(chǎn)作業(yè)方案更符合實(shí)際，更加可行。各生產(chǎn)單位在接到正式的月度生產(chǎn)滾動(dòng)方案后，就可以做好層層分解工作，把工作任務(wù)具體落實(shí)到班組、機(jī)臺(tái)和個(gè)人。廠內(nèi)各有關(guān)部門(mén)也按月度作業(yè)滾動(dòng)方案要求，做好技術(shù)文件、圖紙準(zhǔn)備、工藝和工裝的安排，以及原材料、元器件和協(xié)作配套件的供給。對(duì)于第二個(gè)月的準(zhǔn)備方案，由于已經(jīng)經(jīng)過(guò)調(diào)整和初步平衡，根本上是已落實(shí)的方案，所以廠內(nèi)各部門(mén)在做好第一個(gè)月各項(xiàng)保證、準(zhǔn)備工作和供給工作的同時(shí)，也必須及時(shí)安排好第二個(gè)月的各項(xiàng)工作，各生產(chǎn)單位根據(jù)期量標(biāo)準(zhǔn)可編制第二個(gè)月的分工段、分班組作業(yè)方案并準(zhǔn)備組織生產(chǎn)。對(duì)于第三個(gè)月的預(yù)測(cè)方案，由于是第一次出現(xiàn)，除特定產(chǎn)品需要做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備外，其它產(chǎn)品所需的原材料、毛坯件、配套件、協(xié)作件，一般暫不投入或安排方案組織生產(chǎn)，防止由于預(yù)測(cè)不準(zhǔn)、盲目生產(chǎn)，造成新的積壓和浪費(fèi)。四、成效東方電器開(kāi)關(guān)廠推性滾動(dòng)方案以來(lái)，改變了過(guò)去那種方案不適應(yīng)市場(chǎng)變化，方案總是落后于實(shí)際以及方案工作忙亂的被動(dòng)局面?，F(xiàn)在該廠的方案變得更加準(zhǔn)確，方案管理工作水平比過(guò)去提高很多，方案也更加符合實(shí)際。例如月度作業(yè)方案，分別以三次不同狀態(tài)出現(xiàn)在滾動(dòng)方案中。經(jīng)過(guò)屢次反復(fù)出現(xiàn)，且一次比一次具體、詳盡、準(zhǔn)確，這就保證了方案實(shí)現(xiàn)的可能性更高，保證為實(shí)施方案的準(zhǔn)備工作有更充分的時(shí)間。東方電器開(kāi)關(guān)廠通過(guò)推性滾動(dòng)方案，由于方案經(jīng)常需要調(diào)整、修訂、補(bǔ)充、完善，使之更適應(yīng)市場(chǎng)變動(dòng)和企業(yè)內(nèi)的條件變化，所以綜合平衡是經(jīng)常內(nèi)容。隨著滾動(dòng)方案的推行，使得方案在年度之間和月度之間銜接更加平衡，管理部門(mén)和生產(chǎn)車(chē)間、以及部門(mén)之間和車(chē)間的關(guān)系，都逐步協(xié)調(diào)起來(lái)，過(guò)去那種不負(fù)責(zé)任、互相推諉、只顧本部門(mén)利益的現(xiàn)象大大減少。東方電器開(kāi)關(guān)廠在推行滾動(dòng)方案后，無(wú)論在經(jīng)營(yíng)上還是在生產(chǎn)上，始終保證有一個(gè)長(zhǎng)期方案在作指導(dǎo)。因此，全廠上下目標(biāo)明確，同心協(xié)力，干凈倍增，一步一個(gè)腳印，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期方案目標(biāo)共同奮斗。短短幾年，就扭虧為盈?，F(xiàn)在，該廠產(chǎn)品用戶滿意度較高，產(chǎn)品市場(chǎng)占有率已達(dá)38%，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)也很可觀，其中產(chǎn)品優(yōu)等率到達(dá)30%，工業(yè)總產(chǎn)值增長(zhǎng)率達(dá)25%，銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率達(dá)14%，利潤(rùn)增長(zhǎng)率達(dá)11%，全員勞動(dòng)生產(chǎn)增長(zhǎng)率32%。企業(yè)物料管理的職能適時(shí)(RightTime)適質(zhì)(RightQuality)適量(RightQuantity)適價(jià)(RightPrice)適地(RightPlace)企業(yè)物料管理的精髓不斷料不讓制造單位領(lǐng)不到需要的物料，產(chǎn)生待料的現(xiàn)象。不呆料不讓物料成為呆料。不囤料進(jìn)料適時(shí)、適量，不至于因過(guò)量、過(guò)時(shí)而囤積。常備性物料的需求方案所謂的常備性物料，對(duì)企業(yè)而言，就是說(shuō)長(zhǎng)期要用或能通用、共享需常備的物料，這類物料通?？蛇\(yùn)用存量方案性采購(gòu)。月份物料需求方案表項(xiàng)次品名規(guī)格前月庫(kù)存上月本月備注倉(cāng)庫(kù)未驗(yàn)收已購(gòu)未入庫(kù)存計(jì)劃用量結(jié)存計(jì)劃請(qǐng)購(gòu)庫(kù)存計(jì)劃用量結(jié)存日期：

年

月

日編制：

審核：

批準(zhǔn)：

周物料需求方案表項(xiàng)次產(chǎn)品名稱單位用量第周…………第周備注批號(hào)批量需求量…………批號(hào)批量需求量1生產(chǎn)前庫(kù)存量2已訂購(gòu)未入量3生產(chǎn)需求量4已指定用途量5使用后庫(kù)存量6建議采購(gòu)量料號(hào)：

型號(hào)/規(guī)格：

日期：

年

月

日共

頁(yè)第

頁(yè)批準(zhǔn)/日期：

審核：

編制：

專用性物料需求方案所謂專用性〔或稱批次生產(chǎn)性〕物料，對(duì)企業(yè)而言，就是必須有訂單才會(huì)去購(gòu)備的物料，屬具體某一產(chǎn)品的專用料件。這類物料是依訂單別，分別制訂物料需求方案，通常不保有存量。專用性物料需求方案表項(xiàng)次品名規(guī)格單位用量單位購(gòu)備時(shí)間預(yù)計(jì)用量調(diào)整量請(qǐng)購(gòu)量需用日期備注訂單號(hào)：

生產(chǎn)批號(hào)：

批量：

日期：

NO：

批準(zhǔn)/日期：

審核：

編制：

BOM表的分析與運(yùn)用企業(yè)制訂物料需求方案，零件〔BOM〕表不可或缺。但光有BOM表還不夠。應(yīng)使其發(fā)揮作用，具技術(shù)資訊管理功能。為此，在BOM表的運(yùn)用上，應(yīng)遵循如下要求：做扼要型BOM表籌備物料是生產(chǎn)的根本活動(dòng)，針對(duì)物料籌備的BOM表稱為“扼要零件表〞。應(yīng)先有扼要零件表，再有物料的采購(gòu)。編制“扼要零件表〞，先要弄清具體的產(chǎn)品，再按每一種產(chǎn)品，查出應(yīng)購(gòu)入的零件及材料。接著針對(duì)要使用多少材料，設(shè)定使用量的單位。扼要零件表產(chǎn)品名稱填表者審核者項(xiàng)目件號(hào)零件名稱規(guī)格尺寸材質(zhì)單價(jià)數(shù)量經(jīng)濟(jì)產(chǎn)量自制/外購(gòu)備注日期：第頁(yè)扼要零件表的作用訂單產(chǎn)品數(shù)量交期零件/材料展開(kāi)發(fā)出訂購(gòu)單〔A〕庫(kù)存資料接單發(fā)訂購(gòu)單機(jī)制扼要型零件表零件/材料訂購(gòu)單品種領(lǐng)用庫(kù)存品種數(shù)量交期abcd做結(jié)構(gòu)型零件表物料籌備上軌道后，接下來(lái)就是制造。此時(shí)必須做和產(chǎn)品制造步驟相吻合的零件表，即結(jié)構(gòu)型零件表。

結(jié)構(gòu)型零件表與扼要型零件表的區(qū)別是：產(chǎn)品的構(gòu)成方法扼要型零件表是把所有的零件材料都置于產(chǎn)品之下。相對(duì)地，結(jié)構(gòu)型零件表和產(chǎn)品的制造步驟相一致，是按產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)去做成。共同零件的處理扼要型零件表是把共同零件集合在一起。而結(jié)構(gòu)型零件表是在構(gòu)成產(chǎn)品的場(chǎng)所表現(xiàn)出來(lái)。結(jié)構(gòu)型零件表組件名稱：組件編號(hào)：零件編號(hào)零件名稱規(guī)格單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)用量供應(yīng)商備注123456789101112日期：第頁(yè)審核：填表：準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)環(huán)境下的供需合作關(guān)系

少量供給商JIT思想擴(kuò)展到供應(yīng)商緊密的供需合作關(guān)系長(zhǎng)期合同EDI/Internet、EFT等在線數(shù)據(jù)通訊小批量訂貨量廣告牌訂單控制團(tuán)隊(duì)工作未知需求高平安庫(kù)存大批量交貨價(jià)格至上和用戶缺乏合作差的通信系統(tǒng)差的質(zhì)量控制系統(tǒng)減少本錢(qián)與浪費(fèi)高的管理效率快速故障檢測(cè)與過(guò)程控制小批量改進(jìn)生產(chǎn)率和質(zhì)量供給商制造商技術(shù)與資金支持信息技術(shù)支持培訓(xùn)教育準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)企業(yè)庫(kù)存管理的通病庫(kù)房規(guī)劃不好，造成空間利用的困難；倉(cāng)儲(chǔ)管理制度不健全，不標(biāo)準(zhǔn)或執(zhí)行力度缺乏，造成帳、物不一的現(xiàn)象；工作產(chǎn)能不均，造成人員調(diào)配上的困難；未明訂各項(xiàng)具體作業(yè)流程，在作業(yè)上無(wú)從遵循，造成執(zhí)行上的困難；受生產(chǎn)方案的影響很大，造成收、發(fā)料的配合問(wèn)題及料帳的整理問(wèn)題；呆廢料的處理不及時(shí)，功能未發(fā)揮；稱職的人選，適當(dāng)?shù)闹鞴懿灰渍?；手工作業(yè)不標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致庫(kù)存管理電腦化難以推動(dòng)。企業(yè)庫(kù)存管理運(yùn)作架構(gòu)運(yùn)作程序作業(yè)要點(diǎn)管理辦法/表單庫(kù)存規(guī)劃擬定庫(kù)存計(jì)劃倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃、布置物料搬運(yùn)倉(cāng)庫(kù)布置圖庫(kù)位標(biāo)示圖倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)范制度設(shè)計(jì)表單設(shè)計(jì)事務(wù)流程分析工作職掌分配、確立倉(cāng)庫(kù)組織規(guī)劃管理規(guī)定制訂收、發(fā)、存單表組織職掌、崗位說(shuō)明領(lǐng)、發(fā)、退料管理規(guī)定盤(pán)點(diǎn)管理規(guī)定驗(yàn)收管理規(guī)定呆廢料管理規(guī)定外協(xié)供料辦法倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)驗(yàn)收或退領(lǐng)發(fā)或補(bǔ)或退委外儲(chǔ)存盤(pán)點(diǎn)分工/職別傳票日?qǐng)?bào)表廣告牌帳務(wù)處理庫(kù)存帳冊(cè)庫(kù)存分析數(shù)量管理異常反應(yīng)物料卡帳冊(cè)庫(kù)存報(bào)表呆廢料表盤(pán)盈虧分析表采購(gòu)、生產(chǎn)與倉(cāng)儲(chǔ)工廠資材倉(cāng)庫(kù)成品倉(cāng)庫(kù)在制品出庫(kù)(完成)在制品(供給商)驗(yàn)收供給采購(gòu)出貨庫(kù)存管理的課題企業(yè)為了保證生產(chǎn)和銷(xiāo)售的連續(xù)性、均衡性，需要保有一定的庫(kù)存，但如何在保證生產(chǎn)和銷(xiāo)售的連續(xù)性和均衡性的前提下，確定一個(gè)合理的、經(jīng)濟(jì)的庫(kù)存量，是庫(kù)存管理的一個(gè)重要課題。產(chǎn)品的現(xiàn)貨供給能力庫(kù)存管理的首要目標(biāo)就是保證一定期間內(nèi)期望數(shù)量的產(chǎn)品有現(xiàn)貨供給。通常的判斷標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)有存貨滿足需求的能力。這個(gè)可能性或訂單履行比率就是所謂的效勞水平。對(duì)于單一產(chǎn)品而言，效勞水平可以定義為效勞水平=每年產(chǎn)品缺貨件數(shù)的期望值年需求總量相關(guān)的總庫(kù)存本錢(qián)高低低產(chǎn)品現(xiàn)貨供給能力高現(xiàn)貨比率100%0最低本錢(qián)曲線效勞曲線庫(kù)存方案設(shè)計(jì)曲線由于人們關(guān)心的是訂單完全履行的概率，因此，假設(shè)某訂單訂購(gòu)五種產(chǎn)品，每種產(chǎn)品的效勞水平是0.95，即只有5%的缺貨可能性，那么全部訂單得以履行的概率是0.95×0.95×0.95×0.95×0.95=0.77訂單完全履行的概率一定程度上會(huì)低于單一產(chǎn)品的現(xiàn)貨供給能力。某專業(yè)化工公司接到訂單，訂購(gòu)其生產(chǎn)的某種涂料。涂料的產(chǎn)品總類包括三個(gè)獨(dú)立品種，客戶會(huì)按不同的品種組合進(jìn)行訂購(gòu)。根據(jù)一段時(shí)間的訂單采樣統(tǒng)計(jì)來(lái)看，出現(xiàn)在訂單上的七種不同產(chǎn)品組合及其概率如下表所示。同時(shí)，根據(jù)企業(yè)的歷史記錄，每種產(chǎn)品在庫(kù)的概率是SL1=0.95；SL2=0.90；SL3=0.80。下面我們來(lái)計(jì)算加權(quán)平均履行比率。訂單上的產(chǎn)品組合⑴在訂單上出現(xiàn)的頻率⑵完全履行訂單的概率⑶=⑴×⑵A0.1(0.96)=0.9600.095B0.1