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論高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)
一、普通高校營(yíng)銷實(shí)踐教育現(xiàn)狀(一)實(shí)踐性教學(xué)彈性過(guò)由于缺乏必要的實(shí)驗(yàn)和教育條件,許多普通高校的營(yíng)銷實(shí)踐教育需要減少實(shí)際教育時(shí)間。與理工實(shí)踐教育的“困難”相比,營(yíng)銷實(shí)踐教育具有很大的靈活性。(二)實(shí)習(xí)基地的實(shí)習(xí)是將大學(xué)生為了彌補(bǔ)學(xué)校實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)條件的不足,一些普通高校也曾建立了若干校外實(shí)習(xí)基地嘗試彌補(bǔ)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)資源不足的問(wèn)題。但從運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)果看,校外實(shí)習(xí)基地僅僅起到了保證實(shí)習(xí)場(chǎng)所的作用。因?yàn)?隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步深化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,各企業(yè)的商業(yè)秘密日益增多,許多單位都把接受學(xué)生實(shí)習(xí)視為負(fù)擔(dān),不讓學(xué)生接觸其核心部門和有關(guān)的管理事務(wù),怕泄露商業(yè)秘密。結(jié)果,到金融部門實(shí)習(xí)的學(xué)生接觸不到信貸業(yè)務(wù),到企業(yè)財(cái)務(wù)部門實(shí)習(xí)的學(xué)生不能看帳和做帳,到生產(chǎn)部門實(shí)習(xí)的學(xué)生不能了解企業(yè)全套生產(chǎn)流程和營(yíng)銷策劃,到外貿(mào)部門實(shí)習(xí)的學(xué)生不能接觸客戶。加之實(shí)習(xí)基地提供實(shí)習(xí)內(nèi)容的有限性以及校外實(shí)習(xí)基地易受當(dāng)?shù)厝藛T變動(dòng)等人為因素的影響,致使多數(shù)校外實(shí)習(xí)基地名存實(shí)亡。顯然,這種動(dòng)口不動(dòng)手的實(shí)習(xí)是難以達(dá)到實(shí)習(xí)效果的。造成這種現(xiàn)狀的原因是多方面的,除了在主觀認(rèn)識(shí)上重視不夠以外,在客觀上主要有課本知識(shí)的滯后性和傳統(tǒng)理論教學(xué)體系的影響;實(shí)習(xí)場(chǎng)所和崗位的特殊性以及社會(huì)環(huán)境因素的影響;現(xiàn)有辦學(xué)條件和經(jīng)費(fèi)短缺的限制等因素。普通高校作為培養(yǎng)高素質(zhì)人才的主要陣地,必須以適應(yīng)社會(huì)、滿足經(jīng)濟(jì)需要為基本出發(fā)點(diǎn)。新世紀(jì)高素質(zhì)人才的知識(shí)、能力、素質(zhì)應(yīng)是一個(gè)完整的體系,且具有優(yōu)化的結(jié)構(gòu),而這種整體的形成和結(jié)構(gòu)優(yōu)化則依賴于構(gòu)建三個(gè)教育教學(xué)體系:一是構(gòu)建有利于學(xué)生具有較寬的知識(shí)面,扎實(shí)深厚的理論基礎(chǔ)的理論教學(xué)體系;二是構(gòu)建有利于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)和實(shí)踐能力的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)體系;三是構(gòu)建有利于學(xué)生提高綜合素質(zhì)、全面健康成長(zhǎng)的素質(zhì)教育體系。這三個(gè)教學(xué)體系缺一不可,而目前我們?nèi)狈Φ那∏∈菍?shí)踐教學(xué)體系。二、實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建所謂實(shí)踐教學(xué),是包括社會(huì)實(shí)踐、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)、課程設(shè)計(jì)、習(xí)題、實(shí)驗(yàn)、上機(jī)、綜合實(shí)驗(yàn)及課堂內(nèi)實(shí)踐能力培養(yǎng)等教學(xué)環(huán)節(jié)的統(tǒng)稱。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和課程體系的要求,其實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)圍繞“一個(gè)中心,建立五個(gè)系統(tǒng)”進(jìn)行安排和運(yùn)作?!耙粋€(gè)中心”,即以提高學(xué)生綜合能力為中心;“五個(gè)系統(tǒng)”,即通過(guò)建立課堂實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室仿真摸擬訓(xùn)練系統(tǒng)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)系統(tǒng)、社會(huì)實(shí)踐系統(tǒng)及畢業(yè)實(shí)習(xí)(設(shè)計(jì))系統(tǒng)等五個(gè)系統(tǒng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行漸進(jìn)的系列培訓(xùn)與鍛煉。(一)課前討論型建立課堂實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)的目的是,通過(guò)多種形式,培養(yǎng)學(xué)生的查閱、分析思考能力和初步的實(shí)際操作能力,鍛煉學(xué)生動(dòng)筆、動(dòng)口和動(dòng)手的一般能力。這一系統(tǒng)包括案例分析、課堂習(xí)題訓(xùn)練、摸擬學(xué)術(shù)會(huì)議討論、辯論會(huì)、課程論文寫作等環(huán)節(jié)。案例分析課是指任課教師印發(fā)與所講課程內(nèi)容有關(guān)的案例材料給學(xué)生,學(xué)生先自己補(bǔ)充分析材料,并進(jìn)行分析判斷,然后分班或分組進(jìn)行討論,討論中教師給予一定的指導(dǎo),討論完后,教師提出看法、評(píng)價(jià)。通過(guò)這一形式的訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生結(jié)合所學(xué)知識(shí)對(duì)實(shí)際經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行觀察、分析和評(píng)判的能力。課堂習(xí)題訓(xùn)練雖是傳統(tǒng)的基本方式,但也是必須使學(xué)生熟悉、深化理論的基本環(huán)節(jié)。摸擬學(xué)術(shù)會(huì)議討論是指教師結(jié)合所學(xué)課程有關(guān)章節(jié)內(nèi)容及當(dāng)時(shí)學(xué)科熱點(diǎn)問(wèn)題,安排學(xué)生經(jīng)過(guò)一定時(shí)間查閱資料或短期調(diào)研準(zhǔn)備后,撰寫論文,討論時(shí)自愿發(fā)言,簡(jiǎn)短扼要說(shuō)出觀點(diǎn),然后由其他同學(xué)針對(duì)發(fā)言內(nèi)容提問(wèn),發(fā)言者回答并展開(kāi)討論。通過(guò)這一形式有利于學(xué)生在準(zhǔn)備材料時(shí)深化學(xué)習(xí)、廣覽知識(shí),在討論中又相互啟發(fā)、廣開(kāi)思路、相得益彰。辯論會(huì)是由任課教師針對(duì)課程內(nèi)容提出辯論題目,小班分組為正反方進(jìn)行辯論。目的是訓(xùn)練學(xué)生的敏捷思維和思辨能力。課程論文寫作是學(xué)完一門課后的綜合訓(xùn)練,由任課教師給出課程論文選題供學(xué)生選擇,或由學(xué)生圍繞課程內(nèi)容自擬題目,在教師指導(dǎo)下通過(guò)查閱資料、調(diào)研、整理后完成課程論文。(二)企業(yè)需要提供一個(gè)仿真的環(huán)境這一系統(tǒng)的建立,主要是針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的技術(shù)性、操作性特點(diǎn)進(jìn)行的。通過(guò)建立摸擬實(shí)驗(yàn)室、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)(MIS)、進(jìn)入Internet國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)、安裝各種先進(jìn)適用的市場(chǎng)營(yíng)銷軟件、管理軟件、經(jīng)濟(jì)信息數(shù)據(jù)庫(kù),為學(xué)生提供一個(gè)仿真環(huán)境,使學(xué)生在校學(xué)到的技能,就是企業(yè)需要的適用的技能。(三)將知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用,縮短社會(huì)適應(yīng)期完成模擬訓(xùn)練后,安排學(xué)生到實(shí)習(xí)基地的企業(yè)、政府職能部門進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)。這一階段的目的是讓學(xué)生把理論知識(shí)與以上兩個(gè)系統(tǒng)中學(xué)到的操作技術(shù)在實(shí)際中得到應(yīng)用和印證,縮短理論與實(shí)際、課堂與實(shí)際工作的差距,縮短學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)期。同時(shí),有利于學(xué)生在進(jìn)一步的理論學(xué)習(xí)與技能培訓(xùn)中明確自己的優(yōu)勢(shì)與知識(shí)缺陷,進(jìn)而有重點(diǎn)、有針對(duì)地選擇后續(xù)課程,利用畢業(yè)前的時(shí)間調(diào)整和補(bǔ)充知識(shí)與技能結(jié)構(gòu)。(四)組織學(xué)生到企業(yè)方向掛職鍛煉社會(huì)實(shí)踐可以貫穿學(xué)生整個(gè)大學(xué)學(xué)習(xí)期間,在不同的學(xué)習(xí)階段因理論知識(shí)和技能掌握的程度不同,具有社會(huì)調(diào)查、基層掛職鍛煉和社會(huì)服務(wù)不同的形式。社會(huì)調(diào)查適合于任何一個(gè)學(xué)習(xí)階段。由學(xué)校、院(系)組織,并選派專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生深入到企業(yè)和市場(chǎng)營(yíng)銷部門,開(kāi)展經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等方面的調(diào)查,并要求學(xué)生寫出調(diào)查報(bào)告,回校后開(kāi)展交流、討論?;鶎訏炻氬憻捴饕m用于中高年級(jí)。由校、院(系)組織學(xué)生到與學(xué)校簽定有合作協(xié)議的地、市、縣及企業(yè)去掛職鍛煉。一方面有利于學(xué)生比較深入地了解基層工作實(shí)際,通過(guò)在工作一線的切身體驗(yàn),培養(yǎng)組織能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,同時(shí)向基層干部和群眾學(xué)習(xí),樹(shù)立協(xié)作意識(shí)。社會(huì)服務(wù)是指學(xué)校發(fā)動(dòng)學(xué)生利用節(jié)假日、周末和寒假,到企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷咨詢服務(wù)、經(jīng)濟(jì)政策法規(guī)的宣傳以及結(jié)合教師課題或結(jié)合地方部門的工作開(kāi)展輔助性調(diào)研與服務(wù)工作。(五)實(shí)習(xí)運(yùn)作,提出最短目標(biāo)畢業(yè)設(shè)計(jì)系統(tǒng)可以全方位鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析、研究和解決問(wèn)題的能力,是對(duì)四年所學(xué)知識(shí)和能力培養(yǎng)的總檢閱。從第七學(xué)期開(kāi)始進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)前的有關(guān)準(zhǔn)備工作,第八學(xué)期進(jìn)行具體的實(shí)習(xí)。主要內(nèi)容包括結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐,對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)查、分析,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查、分析和思考,針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查、分析。畢業(yè)實(shí)習(xí)的運(yùn)作包括以下幾個(gè)方面:首先,教師確定實(shí)習(xí)題目,供學(xué)生自主選擇;其次,按每個(gè)教師指導(dǎo)學(xué)生人數(shù)不超過(guò)10人的原則,兼顧教師特長(zhǎng),在師生雙向選擇中進(jìn)行調(diào)整,要求指導(dǎo)教師向?qū)W生講明實(shí)習(xí)目的和具體要求,結(jié)合所選題目,介紹發(fā)展動(dòng)態(tài)、資料來(lái)源等問(wèn)題;第三,學(xué)生寫出調(diào)查提綱或?qū)懽魈峋V與指導(dǎo)教師商討修正;第四,教師和學(xué)生在實(shí)習(xí)中應(yīng)建立經(jīng)常聯(lián)系,及時(shí)給予指導(dǎo);第五,學(xué)生實(shí)習(xí)完畢,匯報(bào)實(shí)習(xí)情況,上交畢業(yè)論文。教師批閱論文,提出修改意見(jiàn),直至符合要求;最后,校、院(系)組織教師形成答辯小組對(duì)學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)論文答辯,根據(jù)論文質(zhì)量和答辯成績(jī)?cè)u(píng)定畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)。三、構(gòu)建多元化的實(shí)踐教學(xué)體系。在普(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),轉(zhuǎn)變實(shí)踐教學(xué)附屬于理論教學(xué)的觀念,形成完整和相對(duì)獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)體系要通過(guò)學(xué)習(xí)《高等教育面向21世紀(jì)教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革計(jì)劃》,深入開(kāi)展教育思想和教育觀念的大討論,徹底轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生中或多或少存在的重課堂教學(xué)、輕實(shí)踐教學(xué)的觀念,提高對(duì)實(shí)踐教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)方面作用的認(rèn)識(shí),把實(shí)踐教學(xué)擺上重要位置和日程。學(xué)校要從重視和加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)出發(fā),多方籌措資金,優(yōu)先保證覆蓋面廣、受益面大的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),規(guī)范教學(xué),調(diào)整政策,完善制度,激發(fā)教師和學(xué)生參加實(shí)踐教學(xué)的積極性。(二)重視實(shí)踐教學(xué)體系和教學(xué)內(nèi)容改革,建立新型的實(shí)踐教學(xué)體系首先,在實(shí)踐教學(xué)體系內(nèi)進(jìn)一步深化實(shí)踐教學(xué)體系的改革。根據(jù)認(rèn)知規(guī)律、學(xué)科特點(diǎn)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)自身的規(guī)律和學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)、實(shí)踐能力的培養(yǎng)要求,堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,更新實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,重組實(shí)驗(yàn)課程,設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)不同梯級(jí)平臺(tái),形成由基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)、綜合性實(shí)驗(yàn)、研究創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)組成的,由基本概念理解、基本技能訓(xùn)練到專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)的系列化的實(shí)踐教學(xué)體系,根據(jù)教學(xué)計(jì)劃和學(xué)生需要加以實(shí)施。努力減少驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn),大力開(kāi)設(shè)綜合性、設(shè)計(jì)性、創(chuàng)造性、開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)。其次,通過(guò)校企合作共建等多種形式,把建立嶄新的校外實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)體系和機(jī)制,作為大力加強(qiáng)普通高校與企業(yè)合作的一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容。根據(jù)互惠互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則,尋找企業(yè)研究開(kāi)發(fā)與普通高校人才培養(yǎng)的“結(jié)合部”,把學(xué)校的人才資源優(yōu)勢(shì)與企業(yè)的資金優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái),建立校外實(shí)踐教學(xué)基地,規(guī)范和完善校外實(shí)踐教學(xué)制度。(三)改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段堅(jiān)持以學(xué)生為中心,以掌握知識(shí)為基礎(chǔ),以培養(yǎng)能力為重點(diǎn),以提高素質(zhì)為目標(biāo)的指導(dǎo)思想,改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段,加強(qiáng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。傳統(tǒng)教學(xué)方式顯然不能適應(yīng)現(xiàn)代化教育發(fā)展的形勢(shì),聲形并茂的多媒體教學(xué)開(kāi)拓了實(shí)踐教學(xué)的廣闊前景。大力推進(jìn)現(xiàn)代化教育技術(shù)運(yùn)用于實(shí)踐教學(xué)。高等教育現(xiàn)代化有賴于現(xiàn)代信息技術(shù)的改造和拉動(dòng),實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)水平的提高,有賴于現(xiàn)代教育技術(shù)廣泛深入的運(yùn)用。將現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代教育技術(shù)引入實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué),把實(shí)物教學(xué)與計(jì)算機(jī)輔助實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合,廣泛采用計(jì)算機(jī)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、仿真技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù)手段實(shí)施實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué),使實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和過(guò)程形象逼真,一目了然,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)研究的興趣和學(xué)習(xí)積極性,增加學(xué)生對(duì)實(shí)際專業(yè)環(huán)境的體驗(yàn)和感受,同時(shí)又訓(xùn)練了學(xué)生的信息技能。(四)加大經(jīng)費(fèi)投入力度,確保實(shí)踐教學(xué)的物質(zhì)基礎(chǔ)實(shí)踐教學(xué)需要資金的投入和硬件支撐,否則實(shí)踐教學(xué)就很難實(shí)施和深化。因此,要開(kāi)拓投入資金來(lái)源渠道,在爭(zhēng)取國(guó)家和學(xué)校資金的同時(shí),充分利用校內(nèi)的辦學(xué)資源,積極爭(zhēng)取校外
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