商場(chǎng)無(wú)線覆蓋方案

第六空間家居開(kāi)展WLAN無(wú)線覆蓋解決方案杭州天網(wǎng)電子技術(shù)2023年2月目錄TOC\o"1-3"\h\u1、WLAN需求分析41.1商場(chǎng)無(wú)縫覆蓋41.2支持短信認(rèn)證上網(wǎng)41.3商場(chǎng)廣告推廣、營(yíng)銷42、解決方案52.1網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)52.2功能模塊設(shè)計(jì)52.2.1讓W(xué)LAN變得可運(yùn)營(yíng)62.2.1.1短信認(rèn)證和廣告營(yíng)銷62.2.1.2個(gè)性化的頁(yè)面推送72.2.1.3微信平臺(tái)營(yíng)銷72.2.2讓W(xué)LAN變得更快速92.2.2.1網(wǎng)絡(luò)協(xié)議棧加速92.2.2.2射頻優(yōu)化和QOS92.2.2.3終端識(shí)別與流量控制112.2.2.4應(yīng)用識(shí)別和流量控制122.3工勘覆蓋圖123、案例介紹153.1海印集團(tuán)WLAN工程建設(shè)153.2中北集團(tuán)WLAN建設(shè)工程174、設(shè)備清單和報(bào)價(jià)191、WLAN需求分析根據(jù)前期的技術(shù)交流，總結(jié)第六空間家居開(kāi)展商場(chǎng)的需求如下。商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已成硬件競(jìng)爭(zhēng)過(guò)渡到“軟〞競(jìng)爭(zhēng)，Wi-Fi已覆蓋成為必須的配備。而在具體的應(yīng)用過(guò)程中商超連鎖WLAN包含以下具體的需求：1.1商場(chǎng)無(wú)縫覆蓋部署WIFI的商場(chǎng)往往能夠吸引更多的顧客來(lái)光臨，增加商場(chǎng)的客流量。而在大局部商超都部署WIFI的情況下，用戶體驗(yàn)?zāi)敲闯蔀轭櫩瓦x擇的首要考慮。高速、穩(wěn)定的上網(wǎng)既能提高顧客的滿意度，同時(shí)能提升商場(chǎng)的檔次、形象。同時(shí)高速的WIFI體驗(yàn)，讓顧客的購(gòu)物體驗(yàn)倍增，增強(qiáng)了顧客粘度，成為下次的回頭客。1.2支持短信認(rèn)證上網(wǎng)顧客通過(guò)輸入號(hào)碼，獲取驗(yàn)證碼的方式上網(wǎng)。顧客實(shí)現(xiàn)自助上網(wǎng)，商場(chǎng)收集號(hào)碼，作為日后定向營(yíng)銷的對(duì)象。1.3商場(chǎng)廣告推廣、營(yíng)銷商場(chǎng)每年會(huì)在廣告營(yíng)銷方面投入大量的費(fèi)用，相對(duì)與傳統(tǒng)平面廣告平臺(tái)，WIFI平臺(tái)指向性更好、針對(duì)性更強(qiáng)、客戶粘度更高，如果能結(jié)合WIFI平臺(tái)進(jìn)行廣告推廣、營(yíng)銷，那么可大大提高WIFI建設(shè)的回報(bào)收益。利用WIFI平臺(tái)在移動(dòng)端的廣告效應(yīng)，可顯著提高商場(chǎng)的營(yíng)銷能力，同時(shí)降低營(yíng)銷本錢。2、解決方案根據(jù)第六空間家居開(kāi)展的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)需求提出如下解決方案：2.1網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)本工程圖絡(luò)拓?fù)涫疽鈭D如下：【網(wǎng)絡(luò)部署】1、AP點(diǎn)部署在商場(chǎng)的各樓層，通過(guò)深信服POE交換機(jī)供電。2、WAC控制器等都部署在商場(chǎng)機(jī)房。2.2功能模塊設(shè)計(jì)2.2.1讓W(xué)LAN變得可運(yùn)營(yíng)2.2.1.1短信認(rèn)證和廣告營(yíng)銷通過(guò)短信認(rèn)證，用戶無(wú)感知上網(wǎng)，第六空間家居開(kāi)展收集顧客的號(hào)碼。一方面可以通過(guò)號(hào)碼進(jìn)行感謝短信或是促銷短信的發(fā)送來(lái)增加顧客粘度。另一方根據(jù)顧客上網(wǎng)行為分析，進(jìn)行定向的業(yè)務(wù)短信推送。具體認(rèn)證流程如下：2.2.1.2個(gè)性化的頁(yè)面推送深信服的頁(yè)面推送可以根據(jù)用戶、用戶組、地理位置等多維度的推送。由此可以實(shí)現(xiàn)普通用戶、VIP用戶推送不同的頁(yè)面，顧客進(jìn)入不同入駐商戶推送不同頁(yè)面。同時(shí)，推送界面支持自定義，不需要專業(yè)人員開(kāi)發(fā)，普通網(wǎng)管人員即可根據(jù)需求，實(shí)現(xiàn)靈活的自定義頁(yè)面功能。2.2.1.3微信平臺(tái)營(yíng)銷微信的已成每個(gè)智能的標(biāo)配應(yīng)用了，由于海量的微信用戶存在，微信便成為了一個(gè)強(qiáng)大的營(yíng)銷平臺(tái)。微信營(yíng)銷已成為越來(lái)越多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首選。深信服WLAN解決方案，首次將WiFi資源同微信平臺(tái)打通，用戶必須關(guān)注商家的微信公共賬號(hào)才可以享受“免費(fèi)〞的WiFi網(wǎng)絡(luò)。這樣，通過(guò)深信服創(chuàng)新的微信認(rèn)證方式，可以迅速增加企業(yè)微信的粉絲數(shù)量，從而，企業(yè)可以在大量粉絲的根底上，去做微信營(yíng)銷，建立基于微信公共平臺(tái)的效勞。具體的認(rèn)證過(guò)程如下：訪客進(jìn)入商場(chǎng)接入無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，被定向到指定提示頁(yè)面，提示顧客關(guān)注商場(chǎng)微信號(hào)然后即可獲取上網(wǎng)權(quán)限，顧客關(guān)注商場(chǎng)微信號(hào)即可上網(wǎng)。這樣便大大增加了商場(chǎng)的關(guān)注度，也便于廣告、業(yè)務(wù)推送和宣傳。對(duì)于WLAN的運(yùn)維，深信服WLAN支持大屏幕顯示功能，能夠?qū)崟r(shí)的顯示每個(gè)接入點(diǎn)接入人數(shù)、實(shí)時(shí)在線用戶名等。如下列圖:2.2.2讓W(xué)LAN變得更快速2.2.2.1網(wǎng)絡(luò)協(xié)議棧加速針對(duì)第六空間家居開(kāi)展商的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，存在大量的干擾，會(huì)嚴(yán)重營(yíng)銷顧客和商戶的上網(wǎng)體驗(yàn)。采用深信服獨(dú)有的協(xié)議棧加速技術(shù)，客戶端無(wú)需安裝任何插件，只需在WAC開(kāi)啟單邊加速功能，通過(guò)改善無(wú)線傳輸協(xié)議算法，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度就能夠提升200%以上。有效解決第六空間家居開(kāi)展商場(chǎng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)由于干擾導(dǎo)致的無(wú)線傳輸速率低、丟包等網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問(wèn)題。2.2.2.2射頻優(yōu)化和QOS深信服針對(duì)第六空間家居開(kāi)展商場(chǎng)無(wú)線傳輸中拉低網(wǎng)絡(luò)速度的相關(guān)機(jī)制進(jìn)行了相應(yīng)的優(yōu)化，使無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸速度得道進(jìn)一步的提升。播送優(yōu)化:針對(duì)播送包發(fā)送機(jī)制優(yōu)化，減少播送報(bào)浪費(fèi)過(guò)多資源。ARP轉(zhuǎn)單播：通過(guò)對(duì)ARP發(fā)送機(jī)制的優(yōu)化提升ARP效率。禁止DHCP包發(fā)往無(wú)線終端功能：通過(guò)對(duì)DHCP發(fā)送機(jī)制的優(yōu)化提升DHCP效率。自動(dòng)播送提速：將播送包原有的發(fā)送速度提高，加快播送包的傳輸效率。接入終端速度限制：支持接入終端速度限制，禁止低于一定速度的終端接入，提升整體網(wǎng)絡(luò)速度。平均帶寬分配：支持用戶平均分配帶寬，根據(jù)時(shí)間公平算法，防止單個(gè)終端拉低網(wǎng)絡(luò)整體速度。智能負(fù)載均衡對(duì)于第六空間家居開(kāi)展商場(chǎng)一些無(wú)線用戶密集的區(qū)域，結(jié)合WAC無(wú)線控制器，可智能實(shí)時(shí)的根據(jù)用戶數(shù)和流量調(diào)整分配到不同的接入點(diǎn)，平衡負(fù)載壓力，極大的提高無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的容量和連接可用性。同時(shí)2.4G和5G之間可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)負(fù)載，提升無(wú)線接入質(zhì)量。快速L2/L3漫游第六空間家居開(kāi)展商場(chǎng)用戶在不同子網(wǎng)間漫游時(shí)，傳統(tǒng)FatAP方案無(wú)法有效保證跨三層的漫游。sangfor無(wú)線解決方案滿足優(yōu)秀的L3漫游特性，用戶漫游不受子網(wǎng)限制，保證用戶在不同區(qū)域間移動(dòng)而業(yè)務(wù)不中斷。射頻優(yōu)化依據(jù)第六空間家居開(kāi)展商場(chǎng)不同環(huán)境，深信服WAC可自動(dòng)進(jìn)行射頻調(diào)整，有效避開(kāi)自干擾，也可以自動(dòng)進(jìn)行信道調(diào)整，為AP分配不同信道避開(kāi)信道間的干擾。2.2.2.3終端識(shí)別與流量控制第六空間家居開(kāi)展商場(chǎng)終端復(fù)雜多樣，無(wú)線控制器自動(dòng)識(shí)別終端類型，根據(jù)終端類型設(shè)置相應(yīng)的流量控制策略。對(duì)于非和pad的電腦終端，我們對(duì)其進(jìn)行帶寬限制，防止電腦終端對(duì)于帶寬的過(guò)分搶占，從而保障顧客通過(guò)和pad的上網(wǎng)體驗(yàn)。2.2.2.4應(yīng)用識(shí)別和流量控制第六空間家居開(kāi)展商場(chǎng)自由的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中包含各種雜亂無(wú)章的應(yīng)用流量無(wú)法管控。深信服無(wú)線控制器內(nèi)置全國(guó)最大的應(yīng)用識(shí)別庫(kù)和URL庫(kù)，能自動(dòng)識(shí)別無(wú)線流量類型，根據(jù)終端類型設(shè)置相應(yīng)的流量控制策略。對(duì)于高耗流量的風(fēng)行、迅雷、電驢等P2P下載，視頻瀏覽我們可以進(jìn)行帶寬限制，防止此類應(yīng)用對(duì)于帶寬的過(guò)分搶占，從而保障顧客正常的上網(wǎng)體驗(yàn)。2.3工勘覆蓋圖根目第六空間家居開(kāi)展商場(chǎng)需要開(kāi)展建設(shè)WLAN網(wǎng)絡(luò)，以滿足商場(chǎng)內(nèi)部顧客的無(wú)線上網(wǎng)需求和無(wú)線的需要。本次無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)范圍包括整個(gè)商場(chǎng)的走廊區(qū)域和大局部的商鋪區(qū)域。無(wú)線部署將采用FITAP和無(wú)線控制器的解決方案。根據(jù)工程師實(shí)地的工勘和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并且結(jié)合第六空間家居開(kāi)展商場(chǎng)需求，確定此次的無(wú)線AP部署位置和信道規(guī)劃。具體如下列圖所示：其中代表無(wú)線AP的CH1；代表無(wú)線AP的CH6；代表無(wú)線AP的CH11；一層二層三層四層3、案例介紹3.1海印集團(tuán)WLAN工程建設(shè)海印集團(tuán)簡(jiǎn)介：廣東海印集團(tuán)股份〔證券簡(jiǎn)稱：海印股份，證券代碼：000861〕于1998年在深交所掛牌上市，公司總股本4.92億股。截至2023年3月中旬，公司市值近100億元人民幣。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)包括主題商場(chǎng)及綜合性商業(yè)物業(yè)開(kāi)發(fā)租賃、高嶺土、炭黑三大領(lǐng)域海印集團(tuán)WLAN建設(shè)需求：促使顧客用微信關(guān)注集團(tuán)公共帳號(hào),后期集團(tuán)可通過(guò)微信為客戶推送商場(chǎng)活動(dòng)及廣告，降低營(yíng)銷本錢；讓顧客注冊(cè)成為集團(tuán)會(huì)員，提高顧客忠誠(chéng)度；收集顧客的號(hào)碼，用于集團(tuán)短信營(yíng)銷，分析用戶上網(wǎng)行為和上網(wǎng)偏好，為集團(tuán)營(yíng)銷策略調(diào)整做參考；海印集團(tuán)WLAN工程建設(shè)深信服WLAN部署方案：采用萬(wàn)兆系列控制器WAC-8200兩臺(tái)和1033臺(tái)雙頻AP-260。萬(wàn)兆系列控制器放在運(yùn)營(yíng)商機(jī)房，雙機(jī)熱備，AP熱點(diǎn)通過(guò)POE交換機(jī)供電，防止強(qiáng)電隱患。深信服WLAN實(shí)現(xiàn)價(jià)值：海印商場(chǎng)區(qū)域無(wú)線信號(hào)全覆蓋，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)提供差異化效勞，吸引更多客流。采用微信營(yíng)替代局部短信營(yíng)銷，減少了營(yíng)銷本錢，改善客戶印象。增加集團(tuán)會(huì)員數(shù)，增加固定客源。用戶接入時(shí)推送廣告，互動(dòng)營(yíng)銷方式，營(yíng)銷方式新穎。3.2中北集團(tuán)WLAN建設(shè)工程中北集團(tuán)簡(jiǎn)介：成立于1996年8月，經(jīng)過(guò)十余年的開(kāi)展積累，業(yè)已形成以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、酒店運(yùn)營(yíng)、礦產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭產(chǎn)業(yè)的跨地域?qū)I(yè)化集團(tuán)公司。集團(tuán)資產(chǎn)數(shù)十億，集團(tuán)本部及旗下公司擁有員工2000余人，其中大專以上教育水平及職業(yè)技術(shù)人才500余人均為相關(guān)領(lǐng)域獲得多年成功經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)精英。中北集團(tuán)WLAN建設(shè)需求：商場(chǎng)各區(qū)域內(nèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)無(wú)死角覆蓋，保障網(wǎng)絡(luò)使用效果。對(duì)接入用戶做不同的頁(yè)面推送，做廣告營(yíng)銷。根據(jù)接入AP流量統(tǒng)計(jì)，分析不同區(qū)域商鋪人流量，為商場(chǎng)給店鋪定價(jià)制定提供數(shù)據(jù)參考。深信服WLAN部署方案：采用萬(wàn)兆系列控制器WAC-4200兩臺(tái)和400臺(tái)雙頻AP-260。萬(wàn)兆系列控制器放在運(yùn)營(yíng)商機(jī)房，雙機(jī)熱備，AP熱點(diǎn)通過(guò)POE交換機(jī)供電，防止強(qiáng)電隱患。深信服WLAN實(shí)現(xiàn)價(jià)值：商場(chǎng)公共區(qū)域，人流量密集區(qū)域，AP設(shè)備開(kāi)啟負(fù)載均衡策略，均衡負(fù)載用戶接入，保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定使用。根據(jù)不同購(gòu)物區(qū)域內(nèi)的不同AP組，在用戶接入網(wǎng)絡(luò)時(shí)推送不同的廣告頁(yè)面，定向營(yíng)銷，同時(shí)可根據(jù)商場(chǎng)不同時(shí)間段的打折信息不同，定期修改推送頁(yè)面內(nèi)容。根據(jù)接入AP流量統(tǒng)計(jì)，分析不同區(qū)域商鋪人流量，為商場(chǎng)給店鋪定價(jià)制定提供數(shù)據(jù)參考。4、設(shè)備清單和報(bào)價(jià)Item工程Model產(chǎn)品型號(hào)Description產(chǎn)品描述QTY數(shù)量Unit單價(jià)Amount目錄總價(jià)無(wú)線APAP-260支持802.11a/b/g/n，2.4G和5G同時(shí)工作，2條空間流，整機(jī)最大接