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崗位職責(zé)內(nèi)容公司架構(gòu)總公司工程部銷(xiāo)售部物業(yè)管理部合約部財(cái)務(wù)部總經(jīng)理各部門(mén)經(jīng)理行政助理人事助理司機(jī)董事長(zhǎng)工作職責(zé)董事長(zhǎng)是本公司的法定代表人和重大經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的主要決策人,其具體的職責(zé)如下:第一:主持召開(kāi)股東大會(huì),董事會(huì)議,并負(fù)責(zé)上述會(huì)議決策的貫徹落實(shí)。第二:召集和主持管理委員會(huì)會(huì)議,組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)方針,年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃以及日常經(jīng)營(yíng)工作中的重大事項(xiàng)。第三:提名公司總裁和其他高級(jí)管理人員的聘用和解職,并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)和備案。第四:決定公司高層管理人員的報(bào)酬,待遇和支付方式并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)和備案。第五:定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表,全盤(pán)控制全公司的財(cái)務(wù)狀況。第六:簽署批準(zhǔn)調(diào)入公司的各級(jí)管理人員。第七:簽署對(duì)外上報(bào),印發(fā)的各種重要報(bào)表,文件,資料。第八:處理其他由董事會(huì)授權(quán)的重大事項(xiàng)??偨?jīng)理工作職責(zé)第一:執(zhí)行董事會(huì)決議,主持全面工作,保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),及時(shí),足額的完成董事會(huì)和集團(tuán)公司下達(dá)的還本付息和利潤(rùn)指標(biāo)。第二:組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的公司年度工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤(rùn)分配,使用方案。第三:組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。第四:組織指揮公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,在董事會(huì)委托權(quán)限內(nèi),以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議,合同,合約,和處理有關(guān)事宜。第五:決定組織體制和人事編制,決定總經(jīng)理助理人選,各職能部門(mén)和下屬各關(guān)聯(lián)企業(yè)經(jīng)理以及其他高級(jí)職員的任免,報(bào)酬,獎(jiǎng)勵(lì),決定派駐境外機(jī)構(gòu)人員。建立健全公司統(tǒng)一,高效的組織體系和工作體系。第六:根據(jù)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理需要,有權(quán)聘請(qǐng)專職或兼職法律,經(jīng)營(yíng)管理,技術(shù)顧問(wèn),并決定其報(bào)酬。第七:決定對(duì)成績(jī)顯著的員工予于獎(jiǎng)勵(lì),加薪和晉級(jí),對(duì)違紀(jì)員工的處分,直至辭退。第八:審查批準(zhǔn)年度計(jì)劃內(nèi)的經(jīng)營(yíng),投資,改造,基建項(xiàng)目和流動(dòng)資金貸款,使用,貸款擔(dān)保的可行性報(bào)告。第九:健全公司財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,做好增收節(jié)支和開(kāi)源節(jié)流工作,保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。第十:抓好公司的生產(chǎn),服務(wù)工作,配合各分公司搞好生產(chǎn)管理。第十一:做好員工的思想工作,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),建立一支作風(fēng)優(yōu)良,紀(jì)律嚴(yán)明。訓(xùn)練有素,適應(yīng)需要的員工隊(duì)伍。第十二:堅(jiān)持民主集中制原則,發(fā)揮員工參與管理的作用,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。第十三:加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),搞好社會(huì)公共關(guān)系,為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象??偨?jīng)理行政助理第一:直接向總經(jīng)理匯報(bào)及請(qǐng)示工作第二:公司辦公程序,管理架構(gòu),管理制度,規(guī)章制度的擬制。第三:協(xié)助總經(jīng)理達(dá)成與各相關(guān)單位的良好溝通。第四:召開(kāi)公司內(nèi)部會(huì)議,傳達(dá)相關(guān)決議與工作任務(wù)。第五:協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作。第六:完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。第七:負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域內(nèi)辦公環(huán)境及辦公次序的管理,負(fù)責(zé)辦公設(shè)備等固定資產(chǎn)的置備與管理。第八:協(xié)調(diào)公司各部門(mén)的日常管理工作,貫徹落實(shí)房產(chǎn)公司有關(guān)行政人事工作的制度與規(guī)范,配合各部門(mén)實(shí)施公司的發(fā)展策略與管理運(yùn)作??偨?jīng)理人事助理第一:負(fù)責(zé)公司各部門(mén)的人員定編、定崗,擬定年度人員增補(bǔ)計(jì)劃、人力資源規(guī)劃與開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
第二:負(fù)責(zé)日常人事管理工作,組織各崗位人員招聘,根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃及時(shí)調(diào)整人員編制,對(duì)各崗位進(jìn)行職務(wù)分析,科學(xué)合理地實(shí)施人員配置。
第三:負(fù)責(zé)擬定與執(zhí)行員工績(jī)效考核制度,實(shí)施員工業(yè)績(jī)考核、員工晉升考評(píng),優(yōu)化公司人員結(jié)構(gòu)與人員綜合素質(zhì)。
第四:負(fù)責(zé)制定公司員工的培訓(xùn)制度,擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃,組織實(shí)施員工的入職培訓(xùn)與崗位技能培訓(xùn),不斷提升員工的業(yè)務(wù)水平與工作能力。第五:負(fù)責(zé)員工的薪酬福利管理,員工試用、轉(zhuǎn)正、日常出勤及社會(huì)保險(xiǎn)工作的審理。第六:負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)工作。借鑒優(yōu)秀企業(yè)的管理模式,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,激發(fā)員工的工作熱情與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神司機(jī)職責(zé)第一:協(xié)助總經(jīng)理工作,完成每次接送任務(wù)。第二:注意個(gè)人形象,熱情禮貌的對(duì)待每一個(gè)客人。第三:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),文明駕車(chē),絕不酒后駕駛。工程部項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)安組施工組材料組平衡關(guān)系助理質(zhì)安組預(yù)算員技術(shù)員質(zhì)安監(jiān)理施工組施工員勞動(dòng)定額水電機(jī)管材料組保安防火材料平衡關(guān)系成本財(cái)務(wù)行政對(duì)內(nèi)關(guān)系對(duì)外關(guān)系總工程師工作職責(zé)第一:對(duì)未正確貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)技術(shù)工作方面的政策和上級(jí)指示,決定負(fù)責(zé)。第二:對(duì)由于領(lǐng)導(dǎo)不力,預(yù)見(jiàn)性不足,未進(jìn)行可行性分析,價(jià)值分析,導(dǎo)致新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)工作(包括產(chǎn)品品種,產(chǎn)品質(zhì)量)不能適應(yīng)市場(chǎng)需求,缺乏競(jìng)爭(zhēng)能力或技術(shù)決策失誤造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。第三:對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),技術(shù)改造計(jì)劃,生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備綜合計(jì)劃,設(shè)備進(jìn)口,技術(shù)引進(jìn),非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和技改計(jì)劃,未按計(jì)劃完成負(fù)責(zé)。第四:對(duì)未能協(xié)調(diào)公司技術(shù)管理部門(mén)之間的關(guān)系,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),管理制度混亂,技術(shù)文件不完整準(zhǔn)確,歸檔不及時(shí),造成工作被動(dòng)負(fù)責(zé)。第五:對(duì)引進(jìn)設(shè)備與技術(shù)未能及時(shí)組織消化投產(chǎn),造成重大損失負(fù)責(zé)第六:對(duì)科技外事活動(dòng)有失國(guó)格,人格,泄露機(jī)密以及使公司形象受到影響造成重大損失負(fù)責(zé)。第七:對(duì)生產(chǎn)中的重大技術(shù)問(wèn)題解決不及時(shí),影響生產(chǎn)質(zhì)量或造成重大人身,設(shè)備等事故,影響生產(chǎn)計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)。第八:對(duì)推行產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)規(guī)劃,TQC計(jì)劃和質(zhì)量措施計(jì)劃完不成,造成產(chǎn)品質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。第九:對(duì)代表公司簽訂的協(xié)議或合同,出現(xiàn)差錯(cuò),失誤,造成公司經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。第十:對(duì)公司技術(shù)文件,技術(shù)秘密的外傳,丟失,泄密負(fù)責(zé)第十一:副總工程師協(xié)助總工程師工作,并對(duì)總工程師布置的工作負(fù)責(zé)。采購(gòu)部經(jīng)理職責(zé)第一:主持采購(gòu)部各項(xiàng)工作,提出公司物資采購(gòu)計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施,確保各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)完成。第二:調(diào)查研究公司各部門(mén)物資需求及消耗情況,熟悉各種物資的供應(yīng)渠道和市場(chǎng)變化情況。指導(dǎo)并監(jiān)督員工開(kāi)展業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)技能,確保公司物資的正常采購(gòu)量。第三:審核年度各部門(mén)呈報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃,統(tǒng)籌策劃和確定采購(gòu)內(nèi)容。減少不必要的開(kāi)支,以有效的資金,保證最大的物資供應(yīng)。第四:熟悉和掌握公司所需各類物資的名稱型號(hào)規(guī)格單價(jià)用途和產(chǎn)地。檢查購(gòu)進(jìn)物資是否符合質(zhì)量要求,對(duì)公司的物資采購(gòu)和質(zhì)量要求負(fù)全面的責(zé)任。第五:監(jiān)督參與大批量商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談,檢查合同的執(zhí)行和落實(shí)情況。第六:按計(jì)劃完成公司各類物資的采購(gòu)任務(wù),并在預(yù)算內(nèi)盡量減少開(kāi)支。第七:認(rèn)真監(jiān)督檢查各采購(gòu)員的采購(gòu)進(jìn)程及價(jià)格控制。第八:在部門(mén)經(jīng)理例會(huì)上,定期匯報(bào)采購(gòu)實(shí)施情況。第九:每月初將上個(gè)月的全部采購(gòu)任務(wù)完成及未完成的情況逐項(xiàng)列出報(bào)表,呈公司總經(jīng)理及財(cái)務(wù)部經(jīng)理審閱,以便于上級(jí)主管掌握全公司的采購(gòu)項(xiàng)目。材料員職責(zé)第一:負(fù)責(zé)股份公司所屬各公司項(xiàng)目的通用材料的選廠與訂貨。第二:根據(jù)股份公司的年度計(jì)劃,按時(shí)提供所需材料。第三:根據(jù)規(guī)劃設(shè)計(jì)的要求,負(fù)責(zé)組織聯(lián)系各項(xiàng)目公司所需通用材料的選廠,進(jìn)行貨比三家,擇優(yōu)選用,統(tǒng)一訂貨。)采購(gòu)?第四:選廠后監(jiān)督材料的質(zhì)量,配合各項(xiàng)目公司確保工程質(zhì)量及進(jìn)度。第五:及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)度。第六:積極收集有關(guān)各種房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息,提供合理建議。第七:負(fù)責(zé)對(duì)工程物資進(jìn)行全面的管理。第八:密切配合經(jīng)理,認(rèn)真編制物資計(jì)劃,按工程進(jìn)度及時(shí)、準(zhǔn)確地提報(bào)材料計(jì)劃。對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料嚴(yán)格按計(jì)量檢測(cè)制度嚴(yán)格驗(yàn)收;切實(shí)把好數(shù)量關(guān)、質(zhì)量關(guān)、確實(shí)做到不合格材料不進(jìn)場(chǎng)。第九:進(jìn)場(chǎng)材料應(yīng)分類、分規(guī)格堆碼整齊,做到現(xiàn)場(chǎng)文明管理,杜絕和減少材料保管加工使用中的浪費(fèi),嚴(yán)格堅(jiān)持按計(jì)劃進(jìn)料,建立健全現(xiàn)場(chǎng)物資的驗(yàn)收、保管、領(lǐng)退料和維護(hù)保養(yǎng)制度。定期清查盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)、料場(chǎng)材料,及時(shí)辦理結(jié)算手續(xù),做到施工現(xiàn)場(chǎng)完料盡場(chǎng)地清。第十:進(jìn)場(chǎng)材料必須當(dāng)天簽章齊全,當(dāng)天記賬,做到日清日結(jié)第十一:監(jiān)督檢查材料的使用,注意材料的回收利用第十二:做好各種材料,機(jī)具的出入庫(kù)臺(tái)賬,做到賬物相符,票據(jù)齊全。計(jì)算機(jī)管理員職責(zé)第一;負(fù)責(zé)制定公司的計(jì)算機(jī)管理規(guī)劃第二:負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)工作。第三:組織籌劃行業(yè)信息的網(wǎng)絡(luò)工作。第四:負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)的各種規(guī)章制度和主要文件資料存儲(chǔ)工作。第五:負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及配套設(shè)備的購(gòu)置,更新及維護(hù)工作。第六:幫助本部門(mén)及兄弟部門(mén)緊急文件資料的打印工作。第七:負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)軟件的設(shè)計(jì)及引進(jìn)工作。第八:完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。工程設(shè)計(jì)助理職責(zé)第一:協(xié)助工程師審查已報(bào)建或在建的工程圖紙,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出修改方案,保證工程進(jìn)度。第二:下工地實(shí)地考察,并做好記錄,存入電腦。做好工地資料的保存工作,能及時(shí)向工程師提供有關(guān)工地的所有資料。第三:根據(jù)實(shí)際情況,在符合消防、綠化、建筑規(guī)范等標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,按照上級(jí)的要求設(shè)計(jì)修改相關(guān)建筑圖紙。并對(duì)此修改和設(shè)計(jì)的安全性負(fù)責(zé)。第四:協(xié)助技術(shù)主管和安全員做好工地的日常指揮工作,并隨時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)系,匯報(bào)工地的具體情況。項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)第一:遵守國(guó)家法律,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)和企業(yè)的規(guī)章制度,確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的全面完成,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)貫徹ISO9002系列質(zhì)量體系文件及工作。第二:負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目施工的全程管理,組織好精干的項(xiàng)目管理班子,充分發(fā)揮各職能人員的作用。第三:組織制定項(xiàng)目總體規(guī)劃和施工組織設(shè)計(jì),落實(shí)質(zhì)量安全計(jì)劃,做到布局合理,計(jì)劃周密,有利生產(chǎn),方便生活。第四:合理組織和調(diào)度生產(chǎn)要素,實(shí)施日常工作中的組織、計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵(lì)、教育等具體職責(zé),保證項(xiàng)目工程質(zhì)量,安全,工期,和效率的目標(biāo)得以實(shí)施。第五:對(duì)項(xiàng)目工程的進(jìn)度質(zhì)量安全成本進(jìn)行有效的控制和監(jiān)督。第六:對(duì)項(xiàng)目工程的質(zhì)量安全負(fù)全面的責(zé)任,負(fù)責(zé)本項(xiàng)目范圍內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量安全事故的原因的調(diào)查,分析以及糾正措施的實(shí)施工作。第七:對(duì)安全生產(chǎn),文明施工進(jìn)行管理,組織好驗(yàn)收,竣工工作,對(duì)項(xiàng)目的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。第八:加強(qiáng)與各相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,搞好外界的接待,交涉工作,保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行和取得良好的社會(huì),經(jīng)濟(jì)效益。項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)第一:在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的施工組織計(jì)劃的落實(shí),在實(shí)施施工組織設(shè)計(jì)中有不同的時(shí)候,要馬上向經(jīng)理匯報(bào)并提出解決方案。第二:協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和有關(guān)部門(mén),組織對(duì)單位工程的質(zhì)量評(píng)定工作。第三:在項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)下,搞好部?jī)?nèi)業(yè)務(wù)資料,技術(shù)資料的收集、整理、匯總上報(bào)工作,配合施工做好隱蔽驗(yàn)收,工程量變更的經(jīng)濟(jì)簽證工作。第四:協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)外達(dá)成與各相關(guān)單位的良好溝通并建立友好合作關(guān)系。第五:協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)內(nèi)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理個(gè)部門(mén)工作和人際關(guān)系。技術(shù)主管崗位職責(zé)第一:協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程進(jìn)度、計(jì)劃、質(zhì)量、安全、文明施工做好管理。第二:負(fù)責(zé)工程的全面驗(yàn)收(包括各分項(xiàng)分部驗(yàn)收)。第三:審核施工圖紙,熟悉尺寸、標(biāo)高、質(zhì)量要求和材料價(jià)格,參與編制單位工程施工方案,制定各項(xiàng)工程施工技術(shù)措施并組織實(shí)施。第四:負(fù)責(zé)單位工程設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審,組織施工人員進(jìn)行安全、質(zhì)量、技術(shù)交底,消滅工程通病。第五:根據(jù)工程實(shí)際情況制定各項(xiàng)工程施工技術(shù)措施,對(duì)特殊關(guān)鍵工序編制施工方案并組織實(shí)施。第六:工程施工中,做好施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)技術(shù)工作,并對(duì)施工班長(zhǎng)和施工人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo);做到規(guī)范施工、科學(xué)管理。第七:負(fù)責(zé)每個(gè)工程的工程項(xiàng)目分析和存在不足的問(wèn)題分析,提出解決存在的問(wèn)題和不足之處的建議。施工主管崗位職責(zé)第一:負(fù)責(zé)工程的全面施工,確保施工組織設(shè)計(jì)實(shí)施,對(duì)工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、文明施工負(fù)責(zé)。第二:負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、文明施工的初檢,通知技術(shù)部驗(yàn)收。第三:參加施工組織設(shè)計(jì)、施工方案的編制及實(shí)施,制定單位工程實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的措施并組織實(shí)施。第四:負(fù)責(zé)單位工程測(cè)量定位、抄平、放線工作。第五:組織學(xué)習(xí)施工圖紙,負(fù)責(zé)向生產(chǎn)班組進(jìn)行技術(shù)安全交底第六:制定施工技術(shù)安全措施,組織定位工程施工。第七:制定單位工程場(chǎng)容管理及文明施工措施,并組織實(shí)施。第八:負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的勞動(dòng)定額。施工員崗位職責(zé)第一;依據(jù)施工組織設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)技術(shù)交底、檢查、督促各班組按照施工方案進(jìn)行施工。第二:貫徹執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)施工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和安全技術(shù)操作規(guī)程,負(fù)責(zé)對(duì)施工工藝進(jìn)行檢查,做好工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)驗(yàn)收工作。第三:深入施工現(xiàn)場(chǎng),解決施工過(guò)程中發(fā)生的各種技術(shù)問(wèn)題,及時(shí)向工地主管匯報(bào)反映施工情況,參與解決工程在施工、質(zhì)量、安全各方面存在的問(wèn)題。第四:參與隱蔽工程、各分部分項(xiàng)工程的竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。第五:熟悉施工現(xiàn)場(chǎng)的施工動(dòng)態(tài)、施工環(huán)境,為施工做好參謀,把好施工過(guò)程中每一環(huán)節(jié)的關(guān)口,使施工在施工過(guò)程中有檢查有落實(shí)。第六:做好每項(xiàng)工程的施工記錄。安全員崗位職責(zé)第一:認(rèn)真按照“建筑施工規(guī)范”和“安全技術(shù)操作規(guī)程”做好施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查工作。第二:嚴(yán)格監(jiān)督進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量、型號(hào)和規(guī)格,監(jiān)督班組操作是否符合規(guī)程。第三:參加本單位承擔(dān)工程的安全技術(shù)措施制定及向班、組逐條進(jìn)行安全技術(shù)交底,驗(yàn)收并履行簽字手續(xù)。第四:掌握工程的施工程序、方法、熟悉并能應(yīng)用施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,對(duì)整個(gè)過(guò)程的安全、質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督、檢查、控制、驗(yàn)收第五:對(duì)每個(gè)操作工序進(jìn)行操作前的安全技術(shù)交底、操作中的檢查控制、操作后的驗(yàn)收評(píng)定,杜絕不合格的產(chǎn)品出現(xiàn)。第六:積極參與工程項(xiàng)目的生產(chǎn)安排,負(fù)責(zé)各項(xiàng)目隱蔽工程驗(yàn)收,施工技術(shù)和安全技術(shù)交底,各類測(cè)試、試驗(yàn)記錄等工作。第七:深入現(xiàn)場(chǎng)每道工序,掌握各部位安全重點(diǎn)情況,檢查各種防護(hù)設(shè)施,糾正違章指揮,冒險(xiǎn)蠻干,執(zhí)罰要以理服人,堅(jiān)持原則,秉公辦理。第八:定期和不定期的對(duì)施工安全,機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查,并匯報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。查出的問(wèn)題要督促在限期內(nèi)整改完畢。發(fā)現(xiàn)危及職工生命安全的重大安全隱患,有權(quán)制止作業(yè),組織職工撤離危險(xiǎn)區(qū)域。對(duì)新進(jìn)工人和設(shè)備進(jìn)行安全、技術(shù)教育。銷(xiāo)售部銷(xiāo)售部經(jīng)理銷(xiāo)售項(xiàng)目主管銷(xiāo)售策劃財(cái)務(wù)合約部銷(xiāo)售人員合同管理人員資料管理員售樓部售樓部主管職責(zé)第一:主持售樓部日常工作,溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系。第二:堅(jiān)持顧客至上,科學(xué)管理的宗旨,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造良好的推銷(xiāo)環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)各員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。第三:根據(jù)售樓經(jīng)理發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)預(yù)測(cè),訂銷(xiāo)售推廣計(jì)劃,報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。第四:代理企業(yè)法人簽訂合同,審核其他售樓員簽訂合同的有效性。第五:負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作。第六:做好售后服務(wù)工作,反饋樓盤(pán)質(zhì)量信息,并努力同新老客戶保持良好關(guān)系,建立客戶檔案,以便從老客戶處尋找新客戶。第七:負(fù)責(zé)組織售樓人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。售樓員職責(zé)第一:掌握樓盤(pán)的結(jié)構(gòu),功能,技術(shù)指標(biāo)及工程造價(jià),能給客戶提供合理化建議,并熟練地回答客戶提出的問(wèn)題。第二:善于辭令而不夸夸其談,待人以誠(chéng),與客戶保持良好關(guān)系,為企業(yè)和樓盤(pán)樹(shù)立良好形象。第三:服從工作安排,工作積極主動(dòng),有開(kāi)拓精神,能不失時(shí)機(jī)地推銷(xiāo)企業(yè)樓盤(pán)。第四:代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同,并及時(shí)將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。第五:努力做好售后服務(wù)工作,及時(shí)走訪客戶,反饋樓盤(pán)質(zhì)量信息。第六:每天向售樓主管匯報(bào)工作情況,定期進(jìn)行工作總結(jié),并根據(jù)市場(chǎng)信息對(duì)下階段工作進(jìn)行策劃,以提高工作的計(jì)劃性和有效性。第七:負(fù)責(zé)及時(shí)回收樓款。第八:努力學(xué)習(xí)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面,提高自己的社交能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。資料管理員第一:負(fù)責(zé)本部門(mén)傳真的接收和發(fā)放。第二:負(fù)責(zé)本部門(mén)所有文件的打字和復(fù)印。第三:負(fù)責(zé)本部門(mén)所有信件,包裹的郵寄。第四:負(fù)責(zé)填寫(xiě)本部門(mén)辦公用品申請(qǐng)表,并從倉(cāng)庫(kù)取回該用品。第五:填寫(xiě)本部門(mén)采購(gòu)申請(qǐng)表。第六:制作總經(jīng)理會(huì)議邀請(qǐng)信,并擔(dān)當(dāng)該會(huì)議的接待員。第七:對(duì)本部門(mén)的所有文件進(jìn)行歸檔整理,立檔和歸檔。第八:保持辦公室室內(nèi)整潔。第九:為一些部門(mén)印制通知。合同管理人員第一:負(fù)責(zé)各個(gè)樓盤(pán)的各種政府簽證的審批和備案。第二:負(fù)責(zé)撰寫(xiě)各種購(gòu)房合同,審查已寫(xiě)未簽合同是否正確第三:對(duì)已簽合同的登記和備案工作第四:跟蹤每份合同的簽署和實(shí)施情況,協(xié)助銷(xiāo)售人員的工作第五:完成經(jīng)理下達(dá)的各種任務(wù)。第六:負(fù)責(zé)與合約部的聯(lián)系,共同完成銷(xiāo)售項(xiàng)目的廣告宣傳策劃,以及組織相應(yīng)的宣傳活動(dòng).第七:負(fù)責(zé)與廣告公司的聯(lián)系合作.完成宣傳資料的整理和廣告策劃案的初步審查.合約部合約部項(xiàng)目前期策劃宣傳策劃招商合約管理合約部經(jīng)理項(xiàng)目前期策劃主管宣傳主管招商主管合約主管合約部合約部主管職責(zé)第一:參與公司所有相關(guān)交易活動(dòng)的洽談過(guò)程,直接參與合同談判及合同起草、定稿的擬定以及合同最后簽署的過(guò)程。第二:審查每份將要簽署的合同文本,確保合同的合法,合情,合理。確保公司的利益得到有效的保證。第三:保管相關(guān)的合同資料以及合同原本,跟蹤合同的實(shí)施情況。確保合同的順利實(shí)施。并隨時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映合同實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的具體問(wèn)題,以及解決的情況。當(dāng)出現(xiàn)合同糾紛時(shí),應(yīng)當(dāng)采取有效的措施,盡可能的減少公司損失。第四:收集本行業(yè)的最新政府政策及法律法規(guī)情況,并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)傳達(dá)。第五:負(fù)責(zé)辦理房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中政府要求必須辦理的相關(guān)的手續(xù)工作,具體包括:辦理國(guó)有土地的權(quán)屬,房產(chǎn)預(yù)售、確權(quán)的相關(guān)手續(xù),商品房買(mǎi)賣(mài)合同登記等等。第六:參與公司的具體招商工作,確保公司簽訂的合同符合合同法及公司的最優(yōu)利益要求。第七:協(xié)助公司的其他部門(mén)辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)。項(xiàng)目前期策劃主管職責(zé)組織協(xié)調(diào)部門(mén)之間業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系,出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。根據(jù)前期開(kāi)發(fā)部的職責(zé),負(fù)責(zé)股份公司承包任務(wù)的完成,親自組織,檢查落實(shí)。負(fù)責(zé)部?jī)?nèi)主要問(wèn)題的決策,溝通公司領(lǐng)導(dǎo)與部?jī)?nèi)工作關(guān)系,保持統(tǒng)一。審閱部?jī)?nèi)起草的合同文本,協(xié)議,報(bào)告,請(qǐng)示等工作。負(fù)責(zé)部?jī)?nèi)員工的分工,明確任務(wù),下達(dá)工作安排。對(duì)部?jī)?nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督和檢查。5)收集,整理,掌握,貫徹國(guó)家以及市有關(guān)房地產(chǎn)的方針政策,研究各方信息,提供數(shù)據(jù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。第一:依據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制訂樓盤(pán)計(jì)劃。第二:結(jié)合消費(fèi)市場(chǎng),樓盤(pán)信息和企業(yè)內(nèi)部資源及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,與企業(yè)工程,銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)等部門(mén)一起,制訂并提交新樓盤(pán)開(kāi)發(fā)計(jì)劃提案。并與相關(guān)部門(mén)共同進(jìn)行經(jīng)濟(jì)技術(shù)分析,樓盤(pán)商業(yè)化分析。第三:負(fù)責(zé)樓盤(pán)的多方位企劃,包括價(jià)格企劃,包裝企劃,競(jìng)爭(zhēng)企劃,渠道企劃。第四:協(xié)助廣告及促銷(xiāo)企劃部門(mén)進(jìn)行樓盤(pán)的廣告及促銷(xiāo)企劃。第五:新樓盤(pán)上市企劃(包括定位,價(jià)格,名稱,視覺(jué)形象,廣告,促銷(xiāo)等)第六:樓盤(pán)銷(xiāo)量規(guī)劃。第七:戶型組合規(guī)劃。第八:樓盤(pán)(戶型)區(qū)域性,季節(jié)性投放規(guī)劃。第九:依據(jù)公司整體策略,依據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況即將出現(xiàn)的反應(yīng),制訂不同戶型(樓層)的價(jià)格政策,實(shí)現(xiàn)公司可能的最大利潤(rùn)。合同主管職責(zé)第一:參與擬定公司范圍內(nèi)的重大合同談判和簽約工作。第二:審查公司系統(tǒng)的各種合同。第三:解決或協(xié)助解決經(jīng)濟(jì)糾紛。受公司委派,處理涉及司法方面的事宜。第四:檢查和監(jiān)督合同執(zhí)行的情況,定期統(tǒng)計(jì)合同完成報(bào)表。第五:會(huì)同有關(guān)部門(mén)做好法制宣傳教育工作。第六:完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。第七:參與銷(xiāo)售部合同簽署工作,保證合同簽署的規(guī)范合法性。宣傳主管職責(zé)第一:負(fù)責(zé)廣告策劃和廣告費(fèi)用計(jì)劃的制訂,實(shí)施,做到有計(jì)劃按步驟地開(kāi)展廣告宣傳工作。第二:充分利用各種方式,各種途徑,積極宣傳企業(yè)產(chǎn)品,擴(kuò)大影響,提高企業(yè)和樓盤(pán)的知名度。第三:負(fù)責(zé)樓盤(pán)圖,使用說(shuō)明書(shū),樣板工程圖片的設(shè)計(jì),制作,印刷和散發(fā)工作。第四:負(fù)責(zé)廣告牌的設(shè)計(jì)制作。第五:配合市場(chǎng)部做好市場(chǎng)信息反饋工作,及時(shí)了解用戶對(duì)產(chǎn)品使用情況的反映,以便改進(jìn)我們的工作,提高企業(yè)信譽(yù)。第六:加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高廣告業(yè)務(wù)水平,適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。第七:主持廣告部日常工作,充分調(diào)動(dòng)各員工的積極性,發(fā)揮其專長(zhǎng),保持團(tuán)結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。第八:發(fā)揮創(chuàng)造性,充分利用各種有效方式和途徑,積極宣傳企業(yè)樓盤(pán),擴(kuò)大影響,提高企業(yè)和樓盤(pán)的知名度。第九:負(fù)責(zé)組織本部員工搜集有關(guān)信息資料,建立樓盤(pán)廣告信息檔案。第十:加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),搞好樓盤(pán)市場(chǎng)信息反饋工作,有計(jì)劃,有目的地完成廣告策劃任務(wù)。第十一:定期組織員工交換意見(jiàn),交流經(jīng)驗(yàn),并對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,不斷提高廣告業(yè)務(wù)水平。第十二:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的關(guān)系。宣傳助理崗位職責(zé)第一:掌握樓盤(pán)的結(jié)構(gòu),功能等基本情況,同各級(jí)廣告,宣傳,新聞部門(mén)保持經(jīng)常性的工作聯(lián)系。第二:服從廣告部主管的工作安排,工作積極主動(dòng),充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng),富有創(chuàng)造性的開(kāi)展廣告設(shè)計(jì)工作。第三:抓住時(shí)機(jī),多途徑多形式的開(kāi)展廣告宣傳工作,不斷提高企業(yè)和樓盤(pán)的知名度,擴(kuò)大樓盤(pán)的市場(chǎng)占有率。第四:積極了解和反饋市場(chǎng)信息,為企業(yè)進(jìn)行策劃提供材料。第五:定期進(jìn)行工作總結(jié),有責(zé)任就本部工作提出合理化建議。第六:不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平。招商主管崗位職責(zé)第一:跟蹤一個(gè)新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全過(guò)程,并為該項(xiàng)目的提供有用的策劃建議。第二:全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期招商工作。第三:結(jié)合宣傳部的工作,努力提高項(xiàng)目的知名度,吸引投資者的注意。第四:協(xié)調(diào)各種社會(huì)關(guān)系,做好與政府,社會(huì)團(tuán)體,大的財(cái)團(tuán)的公關(guān)工作。第五:做好本部門(mén)的工作。物業(yè)管理部物業(yè)管理部物業(yè)管理部安全管理部工程管理部財(cái)務(wù)部物業(yè)管理公司物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)第一:領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)管理公司的全面工作。保證公司的正常運(yùn)作,對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)效益負(fù)責(zé)。第二:定期或不定期召開(kāi)公司管理人員會(huì)議,了解工作中存在的問(wèn)題,并及時(shí)探討解決。落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。第三:負(fù)責(zé)審閱各部門(mén)的日常工作報(bào)表,提出問(wèn)題。第四:審查公司的財(cái)務(wù)報(bào)表,了解公司的成本支出及收益狀況。第五:負(fù)責(zé)公司的文化建設(shè)。第六:整理保管每個(gè)小區(qū)的檔案資料,包括建筑設(shè)計(jì)圖,小區(qū)具體公共設(shè)施資料,小區(qū)業(yè)主檔案等等。物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)第一:協(xié)調(diào)經(jīng)理完成本管理處的各項(xiàng)工作。第二:認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作。第三:當(dāng)經(jīng)理不在時(shí),代理經(jīng)理進(jìn)行工作。第四:有權(quán)向經(jīng)理提出對(duì)下屬人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲的建議。第五:遵照勞動(dòng)部門(mén)人事有關(guān)規(guī)定,在公司編制計(jì)劃,按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作,對(duì)部門(mén)的私招濫雇行為進(jìn)行處理。第六:有權(quán)處理顧客對(duì)其分管工作范圍內(nèi)的投訴。第七:有權(quán)處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。第八:有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項(xiàng)工作。安全管理部部長(zhǎng)A區(qū)主管B區(qū)主管文員監(jiān)控員巡邏治安員停車(chē)場(chǎng)管理員門(mén)衛(wèi)安全管理部部主管職責(zé)第一:協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)第二:管理保安組所有的人員,協(xié)調(diào)公司各部的工作。第三:制定具體的人員安排和工作計(jì)劃。確保每個(gè)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作。第四:接受小區(qū)業(yè)主的投訴和咨詢,隨時(shí)向保安了解每個(gè)小區(qū)的情況。手上必須有每個(gè)小區(qū)保安交接班記錄,保安對(duì)小區(qū)治安情況記錄,車(chē)輛管理記錄等等報(bào)表的備份。第五:隨時(shí)進(jìn)入小區(qū)檢查保安的工作,并針對(duì)業(yè)主和保安反映的問(wèn)題,調(diào)配人員完善小區(qū)的保安系統(tǒng)。第六:不定時(shí)巡查小區(qū)的安全設(shè)施,向保安員等詳細(xì)了解設(shè)施的更新保養(yǎng)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,即刻解決。第七:當(dāng)小區(qū)發(fā)生安全事故,除了追究個(gè)人責(zé)任之外,要及時(shí)通報(bào)所有的小區(qū),提醒注意防范類似的安全事故再次發(fā)生。第八:負(fù)責(zé)保安的作風(fēng)教育,確保每位保安上崗時(shí)都能做到文明禮貌熱情對(duì)待每一個(gè)業(yè)主和來(lái)客。巡邏治安員,門(mén)衛(wèi),監(jiān)控員職責(zé)第一:負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)外的安全保衛(wèi)工作。包括防火,防盜,放破壞,保證業(yè)主的財(cái)產(chǎn)人身安全。第二:十二小時(shí)工作制,做好交接班的記錄。按規(guī)定定時(shí)巡邏小區(qū)內(nèi)各處,上班時(shí)間不得離開(kāi)工作崗位,不得處理私事,真的有急事要先上報(bào)主管,待有其他保安員接替后方能離開(kāi)。否則將按公司規(guī)章制度進(jìn)行處罰,出現(xiàn)失職情形的,將追究個(gè)人責(zé)任。第三:對(duì)小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施,公用水表、電表、水管、電線、等等公共設(shè)施進(jìn)行管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管,進(jìn)行維修。第四:保安員要有對(duì)業(yè)主對(duì)公司負(fù)責(zé)的責(zé)任心,認(rèn)真細(xì)致的完成每天日常工作。第五:對(duì)小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行管理,要隨時(shí)做好進(jìn)入小區(qū)車(chē)輛的車(chē)牌,駛?cè)霑r(shí)間,停留時(shí)間的記錄工作。第六:保安員的形象直接關(guān)系到業(yè)主對(duì)公司的滿意度,所以保安員除了按章細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé)的為業(yè)主服務(wù)外,必須文明禮貌待人,工作中要熱情主動(dòng)的為業(yè)主服務(wù),特別是對(duì)區(qū)內(nèi)的小孩和老人,及時(shí)為他們解決困難。對(duì)于來(lái)訪小區(qū)的客人,除了按照小區(qū)規(guī)定做好登記之外,不管對(duì)方是何身份何態(tài)度,也要保持禮貌待人,認(rèn)真做好引導(dǎo)工作。樹(shù)立良好的小區(qū)保安形象。第七:當(dāng)小區(qū)發(fā)生安全事故或者盜搶犯罪等其他嚴(yán)重案件時(shí),保安員應(yīng)該第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,通知公司領(lǐng)導(dǎo),保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場(chǎng),積極配合公安機(jī)關(guān)的工作。第八:注意小區(qū)內(nèi)各樓層住戶的情況,發(fā)現(xiàn)住戶出現(xiàn)問(wèn)題,主動(dòng)提供幫助,發(fā)現(xiàn)住戶在安全衛(wèi)生方面有不注意的地方也要及時(shí)提醒對(duì)方注意。第九:接受業(yè)主的投訴和建議,幫助解決業(yè)主間的糾紛。停車(chē)場(chǎng)管理員職責(zé)第一:登記每輛出入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛的出入時(shí)間。第二:做好停車(chē)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生工作第三:做好停車(chē)場(chǎng)設(shè)備的保養(yǎng)和維修工作。第四:安排好每輛車(chē)的停車(chē)位置,協(xié)調(diào)車(chē)主間的矛盾。第五:保管好停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛,防止車(chē)輛破壞事件的發(fā)生。文員的崗位職責(zé)第一:協(xié)助部長(zhǎng)的工作。第二:做好本部門(mén)的資料整理,保存工作。第三:接待投訴業(yè)主,直接向部長(zhǎng)發(fā)映,并進(jìn)行相關(guān)處理物業(yè)管理部部長(zhǎng)清潔組長(zhǎng)綠化組長(zhǎng)資料管理員公共關(guān)系協(xié)調(diào)員A區(qū)清潔工組B區(qū)清潔工組A區(qū)綠化組B區(qū)綠化組物業(yè)管理部主管職責(zé)第一:協(xié)助經(jīng)理的工作,完成各項(xiàng)任務(wù)第二:負(fù)責(zé)管理小區(qū)里有關(guān)物業(yè)的所有事項(xiàng),包括環(huán)境衛(wèi)生,綠化管理,水電、煤氣、防火及房屋的管理和維修工作。第三:建立完善的物業(yè)管理制度,并在日常的工作中執(zhí)行。第四:建立住戶檔案、房屋及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊(cè)。第五:設(shè)立一個(gè)總的咨詢、投訴、求助、建議及質(zhì)疑專線,受理業(yè)主的投訴和咨詢,并及時(shí)通知下面各組主管盡快解決。第六:不定期到各小區(qū)巡查,詢問(wèn)小區(qū)業(yè)主和物業(yè)部員工的意見(jiàn),做到有問(wèn)題即刻解決。注意同小區(qū)業(yè)主的和諧關(guān)系的構(gòu)建。前臺(tái)文員職責(zé)第一:前臺(tái)文員的行為直接代表了公司的形象,作為一名合格的前臺(tái),必須時(shí)刻注意自己的衣著打扮言行舉止。要注意學(xué)習(xí)正確地接電話語(yǔ)言,接待來(lái)訪客戶是必須要耐心仔細(xì)地聽(tīng)取客戶的意見(jiàn),熟悉公司的架構(gòu)和各個(gè)部門(mén)的職能,能為客戶當(dāng)一名合格的向?qū)?。第二:接待?lái)訪客戶,為客戶提供最基本的服務(wù),比如:茶水,客戶等待時(shí),提供閱讀的報(bào)紙等等。第三:回答前來(lái)咨詢的客戶,必須耐心聽(tīng)取客戶的意見(jiàn),詳細(xì)記錄客戶資料和有關(guān)問(wèn)題,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映情況,爭(zhēng)取第一時(shí)間解決客戶的問(wèn)題。事后要注意跟蹤客戶問(wèn)題解決得情況,給客戶一個(gè)負(fù)責(zé)細(xì)心的印象。第四:做好每個(gè)來(lái)訪客戶的資料記錄,比如來(lái)訪者姓名,單位,來(lái)訪時(shí)間,聯(lián)系電話,所為何事等等。并定期進(jìn)行整理,歸檔。第五:協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好客戶資料的整理工作,最好能熟悉公司近期的業(yè)務(wù)情況,盡可能的幫助客戶當(dāng)天解決問(wèn)題。第六:負(fù)責(zé)整個(gè)大堂的衛(wèi)生和擺飾工作,為客戶營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境,特別注意個(gè)人衛(wèi)生。衛(wèi)生綠化組主管職責(zé)第一:協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作,完成公司下達(dá)的任務(wù)。第二:全面負(fù)責(zé)各個(gè)小區(qū)的衛(wèi)生和綠化。確保每個(gè)小區(qū)的衛(wèi)生和綠化達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。第三:統(tǒng)一管理環(huán)衛(wèi)和綠化設(shè)備。第四:管理本組的所有人員,具體安排每個(gè)人的工作內(nèi)容,隨時(shí)檢查每個(gè)人的工作完成情況。第五:制定員工工作報(bào)表,完善員工的日常管理。第六:接受業(yè)主的咨詢和投訴,并及時(shí)處理,事后要跟蹤調(diào)查,保證事情的解決讓業(yè)主滿意。第七:不時(shí)巡查小區(qū)的衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)叫清潔工處理。清潔工職責(zé)第一:清潔工的工作直接影響著小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。每個(gè)清潔工必須按時(shí)上班簽到,按照規(guī)定的步驟,逐處打掃。實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔。第二:管理好自用和公用的環(huán)衛(wèi)設(shè)備,包括掃把、拖布、水桶、垃圾桶等等。發(fā)現(xiàn)缺失應(yīng)當(dāng)即刻告知主管,補(bǔ)充新的設(shè)備。第三:注意房屋共用部分的情潔,保證無(wú)亂貼亂畫(huà),無(wú)擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象。注意定時(shí)清潔樓梯扶欄、天臺(tái)、公共玻璃窗等。第四:上班時(shí)間,除了按時(shí)打掃好自己規(guī)定區(qū)域的衛(wèi)生之外,也要不時(shí)地巡查各處,看到垃圾或者紙屑要及時(shí)清理干凈,不能因?yàn)椴皇亲约旱墓ぷ鞣秶鸵暥灰?jiàn)。第五:工作時(shí)間不得聚在一起聊天或者干別的事情。第六:在工作的時(shí)候,遇到業(yè)主時(shí),要主動(dòng)熱情打招呼,盡量與業(yè)主拉近關(guān)系,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)存在安全隱患、出現(xiàn)不明物體或者嫌疑人員要馬上通知保安員,讓保安員處理。綠化員職責(zé)第一:負(fù)責(zé)管理小區(qū)內(nèi)的綠化植物,定時(shí)澆水,施肥,修剪。保證花草樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好,修剪美觀,無(wú)病蟲(chóng)害,無(wú)折損現(xiàn)象,無(wú)斑禿。第二:當(dāng)遇到天氣原因,小區(qū)內(nèi)的綠化植物出現(xiàn)問(wèn)題(蟲(chóng)害,天旱,潮濕,環(huán)境污染等等)時(shí),要上報(bào)主管,查明植物出現(xiàn)問(wèn)題的原因,然后采取有力措施進(jìn)行綠化植物搶救,對(duì)于已經(jīng)枯死的植物,要申報(bào)經(jīng)費(fèi)移植新的植物。第三:綠化員沒(méi)有權(quán)利隨意改變綠化植物的布局,如有必要必須先上報(bào)主管,待主管同意之后才可實(shí)施。第四:綠化員有責(zé)任保護(hù)好小區(qū)內(nèi)的植物不受到破壞,要是出現(xiàn)小區(qū)內(nèi)植物受到人為故事破壞而綠化員沒(méi)有阻止,將追究綠化員的責(zé)任。第五:綠化員有責(zé)任保持綠化區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生工作,對(duì)于出現(xiàn)在綠化區(qū)的雜物,垃圾等不雅物體必須及時(shí)清除。第六:配合主管搞好小區(qū)的綠化工作。隨時(shí)向主管提供小區(qū)內(nèi)綠化的情況。并提出改進(jìn)建議。第七:保管好綠化工具,化肥,農(nóng)藥等物品,不要將有毒有害的物品到處堆放,應(yīng)該對(duì)這些物資實(shí)行統(tǒng)一管理。工程管理部部長(zhǎng)工程技術(shù)員強(qiáng)弱電技工暖通技工維修工文員強(qiáng)電值班空調(diào)值班消防值班電梯值班、工程管理部經(jīng)理崗位職責(zé)1、在經(jīng)理助理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)機(jī)電安裝維修工程的全面管理工作。2、負(fù)責(zé)大廈設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修,安全檢查工作的安排與落實(shí)。3、履行管理處簽訂的設(shè)備管理合同,完成下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。4、貫徹執(zhí)行公司制定的《機(jī)電設(shè)備管理工作手冊(cè)》,確保機(jī)電安裝維修工程管理的設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運(yùn)行狀態(tài)。5、執(zhí)行政府部門(mén)的有關(guān)行業(yè)法規(guī),加強(qiáng)安全管理和安全教育,建立各級(jí)安全制度,防止發(fā)生安全事故。6、對(duì)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)的正常運(yùn)行每月必須進(jìn)行一次全面檢查,每月不少于一次夜間查崗。7、負(fù)責(zé)員工的政治思想教育和專業(yè)技能培訓(xùn),不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)。8、負(fù)責(zé)組織對(duì)公司接管的機(jī)電設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及其配套設(shè)施的完善工作。9、負(fù)責(zé)組織技術(shù)文件和設(shè)備檔案的接管、建立和管理工作。10、負(fù)責(zé)業(yè)戶對(duì)機(jī)電工作的投訴處理,負(fù)責(zé)本部門(mén)不合格服務(wù)的處理,糾正和預(yù)防措施的實(shí)施、跟蹤、檢查。11、定期向經(jīng)理匯報(bào)工作,完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。工程技術(shù)員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)對(duì)大廈機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行值班,處理一般性故障,參與協(xié)助設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作,對(duì)發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)想上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或管理處匯報(bào)。2、值班人員必須熟悉大廈的供水、供電、電梯、空調(diào)、只能設(shè)施、設(shè)備的情況,掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施。禁止與本部門(mén)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房。3、定時(shí)巡視設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行情況,認(rèn)真做好巡查記錄和值班記錄。4、配合管理處各部門(mén)的各項(xiàng)工作,建立良好的合作關(guān)系,記錄維修投訴情況,并及時(shí)處理。5、保持值班室、高低壓配電房和水泵房、設(shè)備房的清潔及物品的有序擺放。6、負(fù)責(zé)設(shè)備房的安全管理工作,禁止非工作人員進(jìn)入,禁止各種違反設(shè)備房管理規(guī)定的行為。7、遇到突發(fā)停電或發(fā)生其他突發(fā)事故時(shí),應(yīng)從容鎮(zhèn)定,按規(guī)定和操作程序及時(shí)排除故障,或采取應(yīng)急措施,迅速通知相關(guān)人員處理。8、家防范意識(shí),做好配電房、水泵房的防火、防水、防小動(dòng)物的安全管理工作。9、協(xié)助供電局抄表確認(rèn)用電量,并進(jìn)行月度用電分析對(duì)比,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,杜絕浪費(fèi)。10、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。強(qiáng)電技工崗位職責(zé)1、協(xié)助工程經(jīng)理開(kāi)展工作,貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。2、制定供電系統(tǒng)的最佳運(yùn)作方案,報(bào)上級(jí)審批后組織貫徹實(shí)施,保證設(shè)備24h正常運(yùn)行,出現(xiàn)故障能立即排除;出現(xiàn)緊急停電時(shí),應(yīng)能隨時(shí)啟動(dòng)柴油發(fā)電機(jī),在5min內(nèi)將發(fā)電機(jī)電源送至用電設(shè)備。3、負(fù)責(zé)供電系統(tǒng)的維保操作及制定供電設(shè)備的大、中、小修計(jì)劃。4、根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行必要的技術(shù)改造,制定切實(shí)可行的節(jié)約能源措施,并保證實(shí)施,使供電方案為最優(yōu)。5、負(fù)責(zé)大廈系統(tǒng)業(yè)戶二次裝修工程的監(jiān)管工作。6、完成上級(jí)交代的其他工作。弱電技工崗位職責(zé)1、協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展工作,貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。2、負(fù)責(zé)消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的運(yùn)行,維護(hù)管理工作。3、根據(jù)實(shí)際需求,開(kāi)展各項(xiàng)弱電專業(yè)工程的增效、改造工作。4、完成上級(jí)交辦的其他工作。暖通技工崗位職責(zé)1、協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展工作,貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指示。2、負(fù)責(zé)空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運(yùn)行、維保管理工作,保證空調(diào)系統(tǒng)正常運(yùn)行,保證各類末端空調(diào)設(shè)備的完好,無(wú)超標(biāo)噪音和嚴(yán)重的滴漏現(xiàn)象,各類管道、法門(mén)無(wú)嚴(yán)重的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及事故隱患,保證給排水管道通暢,3、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好空調(diào)、給排水系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)及制定設(shè)備的大、中、小修計(jì)劃。4、根據(jù)運(yùn)行實(shí)際情況,提出設(shè)備運(yùn)行節(jié)能措施,并保證實(shí)施,使系統(tǒng)能運(yùn)行在最優(yōu)狀態(tài)。5、完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。維修工崗位職責(zé)1、執(zhí)行管理部制定的《機(jī)電設(shè)備管理手冊(cè)》和有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)定,熟練掌握設(shè)施、設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、特點(diǎn)和維修、保養(yǎng)方法,做一名合格的維修人員。2、定期清潔所管理的設(shè)備和設(shè)備房,確保設(shè)備、設(shè)施、設(shè)備機(jī)房的整潔。3、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,防止發(fā)生安全事故。4、發(fā)生突發(fā)情況,應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)采取應(yīng)急措施,保證設(shè)施、設(shè)備的正常、完好。5、定期對(duì)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。6、積極完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。工程文員、資料員、倉(cāng)管員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件、圖紙及技術(shù)資料的管理,建檔和統(tǒng)一管理工作。2、負(fù)責(zé)收發(fā)各種通知、文件以及設(shè)備運(yùn)行記錄的管理。3、負(fù)責(zé)部門(mén)考勤統(tǒng)計(jì)工作。4、負(fù)責(zé)維修單的接收及跟蹤檢查匯報(bào)工作。5、負(fù)責(zé)本門(mén)部文件打印、校對(duì),及傳真工作。6、負(fù)責(zé)管理處工程、物業(yè)、辦公倉(cāng)庫(kù)管理工作。7、完成上級(jí)交辦的其他工作。財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)主管財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)出納銷(xiāo)售部財(cái)務(wù)組物業(yè)管理部財(cái)務(wù)組銷(xiāo)售部財(cái)務(wù)組財(cái)務(wù)主管出納員會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)助理財(cái)務(wù)部經(jīng)理職責(zé)第一:指導(dǎo)所屬單位財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作。第二:組織年季月度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,會(huì)計(jì)報(bào)表經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的審定工作。第三:掌握年度承包計(jì)劃,檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第四:負(fù)責(zé)籌集資金及考核資金的使用情況。第五:參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,執(zhí)行現(xiàn)代化企業(yè)管理制度,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。第六:根據(jù)本部門(mén)工作職責(zé),編制本部約,季年度工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)本部人員的思想教育,作風(fēng)建設(shè),工作安排以及工作質(zhì)量進(jìn)度勞動(dòng)紀(jì)律等監(jiān)督考核工作。財(cái)務(wù)助理崗位職責(zé)第一:協(xié)助財(cái)務(wù)主管工作,完成每日工作計(jì)劃第二:整理,保管公司的財(cái)務(wù)資料。第三:協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部各個(gè)組的工作。第四:檢查財(cái)務(wù)支出細(xì)節(jié),會(huì)計(jì)主管職責(zé)第一:在財(cái)務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)部門(mén)的管理工作。第二:負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)所屬的出納員,記賬員,會(huì)計(jì)員按時(shí)按要求記賬收款,如實(shí)反映和監(jiān)督企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收集情況,保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和情合理合法。第三:負(fù)責(zé)指導(dǎo),監(jiān)督,檢查和考核本組員工的工作,及時(shí)處理工作中發(fā)生的問(wèn)題,保證本組的會(huì)計(jì)核算工作正常進(jìn)行。第四:按時(shí)編制月季年度會(huì)計(jì)表,做到數(shù)字真實(shí),計(jì)算準(zhǔn)確,內(nèi)容完整,說(shuō)明清楚,報(bào)送及時(shí)。第五:根據(jù)會(huì)計(jì)制度,定期匯總會(huì)計(jì)憑證(登記總帳不超過(guò)10天),并與科目細(xì)賬核對(duì)相符。第六:負(fù)責(zé)公司管理費(fèi)核算,認(rèn)真審核收支原始憑證,帳務(wù)處理符合制度規(guī)定,賬目清楚。,數(shù)字準(zhǔn)確,結(jié)算及時(shí)。第八:負(fù)責(zé)每月預(yù)提和待攤費(fèi)用的核算。第九:負(fù)責(zé)公司稅金合帳的登記和稅金的交納。第十:負(fù)責(zé)公司各部門(mén)的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)手續(xù)。第十一:按每月工資表,水電耗用表,燃料耗用表等費(fèi)用項(xiàng)目編制部門(mén)費(fèi)用分?jǐn)偙?,根?jù)工資表提取福利基金,工會(huì)經(jīng)費(fèi),并按規(guī)定上繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)。第十二:對(duì)公司的會(huì)計(jì)憑證,賬簿報(bào)表,財(cái)務(wù)計(jì)劃和重要合同等會(huì)計(jì)資料定期收集,審查裝訂成冊(cè),登記編號(hào),按照《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的規(guī)定妥善保管,并按規(guī)定辦理銷(xiāo)毀手續(xù)。第十三:定期組織對(duì)公司固定資產(chǎn)和流動(dòng)資金的清算,核實(shí)工作,確保財(cái)產(chǎn)的準(zhǔn)確性,加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)和流動(dòng)資金的管理,提高資金利用率。第十四:嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度的要求,認(rèn)真做好記賬憑證的稽核,組織會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編審工作,保證財(cái)務(wù)結(jié)算的正確,及時(shí)和真實(shí),為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的經(jīng)營(yíng)管理資料。第十五:及時(shí)掌握流動(dòng)資金使用和周轉(zhuǎn)的情況,定期向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。第十六:督導(dǎo)所負(fù)責(zé)崗位的工作情況,并對(duì)工作完成得效果負(fù)直接的責(zé)任。第十七:定期組織所屬部門(mén)員工學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家財(cái)政政策法規(guī)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)會(huì)制度,不斷提高員工的思想水平和業(yè)務(wù)工作能力。物業(yè)管理部財(cái)務(wù)組財(cái)務(wù)主管收款員會(huì)計(jì)出納資料管理員財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé)1、根據(jù)國(guó)家財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際情況,制定適用的財(cái)務(wù)管理辦法。2、按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度設(shè)置和使用會(huì)計(jì)科目,除會(huì)計(jì)制度允許變動(dòng)的以外,不得任意增減或者合并會(huì)計(jì)科目。3、圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)編制公司財(cái)務(wù)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算,有效地籌劃和運(yùn)用公司資金。4、做好公司各項(xiàng)資金的收取與支出管理。5、定期匯總管理處的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作情況,提出合理化建議,為公司發(fā)展決策提供參考依據(jù)。6、做好財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和會(huì)計(jì)帳目、報(bào)表及年總終結(jié)算工作,并妥善保管會(huì)計(jì)憑證,帳簿、報(bào)表和其他檔案資料。7、定期檢查財(cái)務(wù)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況,監(jiān)督各部門(mén)的財(cái)務(wù)活動(dòng),分析存在問(wèn)題,查明原因,及時(shí)解決。8、統(tǒng)一歸口管理公司各種票據(jù)和帳目,杜絕管理處資金流失。9、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核監(jiān)督工作。10、保守公司管理處機(jī)密,維護(hù)公司利益。11、負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)及政府部門(mén)作出財(cái)務(wù)報(bào)表。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)1、對(duì)規(guī)定的會(huì)計(jì)科目名稱、編號(hào)、核算內(nèi)容和對(duì)應(yīng)關(guān)系、不得任意改變。2、對(duì)發(fā)生的每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)須取得或填制原始憑證,并根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證填制記帳憑證。3、要嚴(yán)格審核會(huì)計(jì)憑證并妥善保管。對(duì)偽造、涂改或經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不合法的憑證,應(yīng)拒絕受理,并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)處理。4、按照規(guī)定設(shè)置總帳,明細(xì)帳。啟用會(huì)計(jì)帳簿時(shí)、應(yīng)在帳簿封面上寫(xiě)明單位名稱和帳簿名稱,帳簿扉頁(yè)上應(yīng)附“啟用表”。5、根據(jù)審核無(wú)誤的會(huì)計(jì)憑證登記帳簿。帳簿記錄發(fā)生錯(cuò)誤時(shí),不準(zhǔn)涂改,刮檫,刪除的文字或數(shù)字劃線注銷(xiāo)(必須使字跡清晰可辯),然后在劃線上方填寫(xiě)正確方案或數(shù)字,并由記帳人員蓋章(簽字)。6、按照規(guī)定,定期(月、季、年)核對(duì)帳目、結(jié)帳、編制會(huì)計(jì)報(bào)表,并做到報(bào)表數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、說(shuō)明清楚。7、按照規(guī)定對(duì)各種會(huì)計(jì)資料,定期收集、審查、核對(duì),整理立卷、編制目錄、裝訂成冊(cè)并妥善保管,防止丟失損壞。財(cái)務(wù)出納崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳的工作,做到日清月結(jié)。2、負(fù)責(zé)保管現(xiàn)金、有價(jià)證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關(guān)資料。3、負(fù)責(zé)管理銀行帳戶,辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù),月終及時(shí)對(duì)帳,并根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。4、負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理管理處的發(fā)票和收據(jù)。做好各下屬部門(mén)領(lǐng)用和核銷(xiāo)工作。5、加強(qiáng)貨幣資金的管理,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行帳戶管理法規(guī)制度,不得挪用公款,不得出借公司帳戶。財(cái)務(wù)收費(fèi)員崗位職責(zé)1、協(xié)助會(huì)計(jì)、出納做好各項(xiàng)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計(jì)、核算工作,在業(yè)務(wù)上接受公司財(cái)務(wù)管理部的指導(dǎo)和監(jiān)督,保證做到工作日清月結(jié),帳表相符,錢(qián)據(jù)相符,對(duì)拖欠費(fèi)用及時(shí)催收,做到費(fèi)用收繳率達(dá)到98%。2、根據(jù)業(yè)戶需要提供上門(mén)收費(fèi)服務(wù),在預(yù)約時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。3、對(duì)拖欠費(fèi)用的業(yè)戶以電話聯(lián)系、上門(mén)催收或下發(fā)催費(fèi)通知單等方式使拖欠費(fèi)款項(xiàng)及時(shí)回收。4、完成管理處經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)。
中小型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司部門(mén)職能及崗位設(shè)置一、部門(mén)通用職能1. 制度建設(shè)1) 建設(shè)、完善部門(mén)和本專業(yè)流程與相關(guān)管理制度。2) 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展或當(dāng)前突出的問(wèn)題,制定創(chuàng)新課題,不斷進(jìn)行部門(mén)業(yè)務(wù)與管理的創(chuàng)新。來(lái)自資料搜索網(wǎng)()海量資料下載2. 部門(mén)計(jì)劃管理1) 根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),編制部門(mén)年度、季度和月度計(jì)劃,并負(fù)責(zé)部門(mén)計(jì)劃的實(shí)施與控制。2) 參加計(jì)劃調(diào)度會(huì),對(duì)本部門(mén)的計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié),按要求進(jìn)行整改。3. 部門(mén)日常管理1) 組織制定部門(mén)員工的月度重點(diǎn)工作任務(wù),輔導(dǎo)、考核員工,并收集、上報(bào)要提供的績(jī)效數(shù)據(jù)。2) 完成本部門(mén)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制、匯總及上報(bào)工作。3) 負(fù)責(zé)部門(mén)設(shè)施、設(shè)備及辦公用品的日常維護(hù)、管理工作。4. 知識(shí)管理1) 總結(jié)本部門(mén)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),形成案例和知識(shí)庫(kù),并進(jìn)行分享。2) 整理、管理部門(mén)文件檔案工作。5. 協(xié)作配合1) 完成流程與制度規(guī)定的部門(mén)配合工作。2) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。二、開(kāi)發(fā)綜合部職能部門(mén)使命公司計(jì)劃、規(guī)劃設(shè)計(jì)、報(bào)建報(bào)批的主要職能管理部門(mén)。通過(guò)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理,保證公司有效運(yùn)轉(zhuǎn),提升公司管理效率和競(jìng)爭(zhēng)力;通過(guò)規(guī)劃設(shè)計(jì)通過(guò)產(chǎn)品定位、產(chǎn)品研究、方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、跟蹤施工圖設(shè)計(jì)和產(chǎn)品實(shí)施,確保項(xiàng)目產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)公司項(xiàng)目定位;通過(guò)報(bào)建報(bào)批手續(xù)的辦理,保證公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)按計(jì)劃實(shí)施。部門(mén)崗位設(shè)置待定職能【1. 戰(zhàn)略規(guī)劃1) 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制訂公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃,及時(shí)跟蹤與預(yù)測(cè)戰(zhàn)略環(huán)境變化,提出戰(zhàn)略修正建議。2) 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),指導(dǎo)和監(jiān)督公司戰(zhàn)略執(zhí)行。3) 協(xié)助運(yùn)營(yíng)管理部制訂年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施與落地。2. 項(xiàng)目拓展1) 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定公司未來(lái)土地儲(chǔ)備計(jì)劃。2) 收集土地信息,建立土地資源信息庫(kù),尋找價(jià)值增長(zhǎng)潛力較大的區(qū)域或地塊。3) 負(fù)責(zé)與土地方合作掛牌的委托土地評(píng)估、掛牌申請(qǐng)、數(shù)據(jù)編制、關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。4) 組織各部門(mén)對(duì)計(jì)劃競(jìng)買(mǎi)的土地進(jìn)行綜合分析,編制競(jìng)買(mǎi)方案,向公司領(lǐng)導(dǎo)提出競(jìng)標(biāo)建議。5) 主持或協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目談判,完成項(xiàng)目相關(guān)協(xié)議的草擬和簽署。6) 組織項(xiàng)目可行性研究評(píng)審會(huì),為項(xiàng)目投資決策提供信息。3. 項(xiàng)目可研論證1) 提出項(xiàng)目可研計(jì)劃與可研小組建議名單。2) 組織相關(guān)部門(mén)編制項(xiàng)目初步可研報(bào)告,項(xiàng)目可行性研究報(bào)告?!坎块T(mén)職能1. 計(jì)劃管理1) 負(fù)責(zé)建立、健全公司計(jì)劃管理體系,并監(jiān)督實(shí)施。2) 根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織編制公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃;匯總并審核各部門(mén)和項(xiàng)目公司的季度/月度計(jì)劃。3) 定期組織計(jì)劃分析會(huì),監(jiān)控經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與項(xiàng)目計(jì)劃完成情況,提出預(yù)警。4) 負(fù)責(zé)公司計(jì)劃執(zhí)行的監(jiān)督、評(píng)估與考核。2. 產(chǎn)品研究1) 負(fù)責(zé)建立健全公司產(chǎn)品研發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)化體系及其推廣、落實(shí)工作,監(jiān)督和檢查產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況。2) 收集和分析產(chǎn)品設(shè)計(jì)資料,研究產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì),開(kāi)展各類產(chǎn)品的研究。3) 組織總結(jié)和分析已完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺陷和問(wèn)題,擬制、修訂、完善公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。4) 負(fù)責(zé)跟進(jìn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)(包括市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樓盤(pán)、政策導(dǎo)向等),開(kāi)展專題設(shè)計(jì)研究。5) 研究并掌握行業(yè)內(nèi)的新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用,在公司內(nèi)部進(jìn)行推廣。3. 設(shè)計(jì)管理1)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)計(jì)劃的編制和執(zhí)行。2)組織方案、初步設(shè)計(jì)、擴(kuò)初/施工圖設(shè)計(jì)單位、勘察單位、市政設(shè)計(jì)單位的評(píng)估及招投標(biāo)工作。3) 編制概念及方案、初步設(shè)計(jì)、擴(kuò)初/施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū),組織公司相關(guān)部門(mén)評(píng)審后提交設(shè)計(jì)單位。4) 與設(shè)計(jì)單位溝通聯(lián)系,監(jiān)控設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)質(zhì)量和進(jìn)度。5) 組織相關(guān)部門(mén)對(duì)概念及方案、初步設(shè)計(jì)、擴(kuò)初/施工圖設(shè)計(jì)成果的評(píng)審(內(nèi)部、外部專家),落實(shí)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行修改完善,并對(duì)設(shè)計(jì)供方的設(shè)計(jì)質(zhì)量、服務(wù)、時(shí)效等作出評(píng)估。參與施工圖技術(shù)交底。4. 設(shè)計(jì)成本控制1) 監(jiān)控設(shè)計(jì)單位實(shí)現(xiàn)限額設(shè)計(jì)目標(biāo),并根據(jù)設(shè)計(jì)評(píng)審的結(jié)論,對(duì)超出成本計(jì)劃的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行調(diào)整修正。5. 設(shè)計(jì)變更管理1) 審核項(xiàng)目公司的重大設(shè)計(jì)變更及一般設(shè)計(jì)變更。6. 工程設(shè)計(jì)技術(shù)管理1) 研究公司工程管理狀況,編制工程設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),及新材料、新工藝運(yùn)用和推廣等。2) 各項(xiàng)目主要技術(shù)方案的論證和評(píng)審(如結(jié)構(gòu)選型、設(shè)備選型等)。3) 研究和提出工程技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題的解決方案及技術(shù)支持,并提供后續(xù)項(xiàng)目參考。7. 材料選型封樣1) 協(xié)助采購(gòu)部材料選型封樣。8. 設(shè)計(jì)技術(shù)檔案管理1) 歸檔、管理設(shè)計(jì)技術(shù)檔案。9. 報(bào)批報(bào)建1)辦理土地相關(guān)手續(xù),獲取《國(guó)有土地使用權(quán)證》2) 辦理《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》及《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》。3) 辦理規(guī)劃階段、方案階段、擴(kuò)初和施工圖設(shè)計(jì)階段的方案報(bào)批。4) 辦理人防、環(huán)保、交通、消防等相關(guān)政府主管部門(mén)的報(bào)批。5) 辦理工程建設(shè)、工程驗(yàn)收備案手續(xù)。6)辦理《預(yù)售許可證》及《房產(chǎn)證》。三、財(cái)務(wù)管理部職能部門(mén)使命公司的財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理與資金運(yùn)營(yíng)中心。通過(guò)提高財(cái)務(wù)資產(chǎn)的運(yùn)作效率,為公司運(yùn)行提供有效的財(cái)務(wù)支持,為公司戰(zhàn)略的落地提供“隨需而至”的財(cái)務(wù)服務(wù)和增值服務(wù),并獲取最大經(jīng)濟(jì)效益。部門(mén)崗位設(shè)置部門(mén)職能1. 財(cái)務(wù)制度體系的建立和完善1) 對(duì)公司財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)提出改進(jìn)建議,確保財(cái)務(wù)核算工作的順利進(jìn)行。2) 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與管理。3) 建立健全公司風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)和預(yù)警體系。4) 建立健全公司的理財(cái)文化。5) 財(cái)務(wù)部門(mén)的信息化建設(shè)。2. 財(cái)務(wù)預(yù)算及工程決算管理1) 組織編制公司年度、季度、月度財(cái)務(wù)預(yù)算,報(bào)經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。2) 監(jiān)督公司預(yù)算執(zhí)行結(jié)果,提出合理化建議及調(diào)整方案。3) 根據(jù)項(xiàng)目結(jié)算報(bào)告,編制項(xiàng)目決算報(bào)告,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)。4) 參與招標(biāo)文件的審核和評(píng)標(biāo)工作。3. 財(cái)務(wù)分析1) 負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、外的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,收集、匯總、編制、上報(bào)(對(duì)內(nèi)、對(duì)外)公司統(tǒng)計(jì)報(bào)表及財(cái)務(wù)分析報(bào)告。2) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目拓展階段的投資估算與分析,為投資決策提供依據(jù)。4. 資金管理1) 組織制定公司年度、季度、月度的資金計(jì)劃,經(jīng)公司審批后按規(guī)定權(quán)限支付。2) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司售房款的收取工作,編制應(yīng)收及已收房款明細(xì)表,確保資金及時(shí)入賬。3) 負(fù)責(zé)公司的銀行對(duì)帳工作,保證資金的安全。4) 負(fù)責(zé)公司日常庫(kù)存現(xiàn)金的管理。5) 負(fù)責(zé)公司的籌融資工作和資金運(yùn)作。5. 稅務(wù)管理1) 負(fù)責(zé)公司整體稅務(wù)籌劃策略及稅務(wù)籌劃方案。2) 負(fù)責(zé)總部各種稅金的繳納及辦理各項(xiàng)稅務(wù)事宜。3) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司稅務(wù)登記證的辦理及年審。6. 會(huì)計(jì)核算1) 編制會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿,匯總記帳憑證,建立并登記總帳,編制會(huì)計(jì)報(bào)表和其它會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)。2) 核算部門(mén)與項(xiàng)目的收入、成本、費(fèi)用情況,定期報(bào)送相關(guān)明細(xì)表。特別加強(qiáng)部門(mén)與項(xiàng)目成本管理,建立成本臺(tái)帳,按月報(bào)送成本明細(xì)表。3) 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)決算及利潤(rùn)分配的核算。4) 參與并監(jiān)督公司重大經(jīng)濟(jì)合同或協(xié)議的簽訂過(guò)程,審核各類經(jīng)濟(jì)合同,維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益。7. 會(huì)計(jì)檔案和印章管理1) 整理、裝訂并保管會(huì)計(jì)檔案,定期檢查會(huì)計(jì)檔案的保存情況。2) 保管并按規(guī)定使用財(cái)務(wù)印鑒,按規(guī)定辦理財(cái)務(wù)印鑒的交接手續(xù)。8. 按揭管理1) 負(fù)責(zé)與銀行的對(duì)接,按揭放款工作。9. 資本運(yùn)作1) 根據(jù)公司戰(zhàn)略,提出公司資本運(yùn)營(yíng)方案,并監(jiān)督方案的實(shí)施和落實(shí)。2) 制定公司融、投資方案,拓展融資渠道,組織相關(guān)手續(xù)的辦理。3) 制定公司經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)管理制度,并監(jiān)督實(shí)施。四、合同預(yù)算部職能部門(mén)使命通過(guò)拓展階段的成本估算、方案設(shè)計(jì)階段的成本概算、施工圖設(shè)計(jì)階段的成本預(yù)算,及初步成本計(jì)劃的確定、成本計(jì)劃的審核、動(dòng)態(tài)成本的監(jiān)控工作,保證公司成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及優(yōu)化;通過(guò)招標(biāo)采購(gòu)及供方管理體系的建立,在保證質(zhì)量、交期的前提下降低公司采購(gòu)成本,提升采購(gòu)效率,提升公司在品質(zhì)及品牌上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并與優(yōu)質(zhì)供方建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。部門(mén)崗位設(shè)置部門(mén)職能1.成本管理體系的建立1) 建立和完善公司成本管理體系,管控項(xiàng)目整體成本。2) 建立公司的項(xiàng)目成本計(jì)劃責(zé)任體系,組織落實(shí)并提供考核依據(jù)。3) 負(fù)責(zé)建立公司的項(xiàng)目成本監(jiān)控預(yù)警機(jī)制。2. 成本策劃1)負(fù)責(zé)收集、整理有關(guān)成本價(jià)格信息和項(xiàng)目動(dòng)態(tài)成本信息。2) 參與項(xiàng)目拓展工作,在項(xiàng)目可行性研究階段進(jìn)行成本估算。3) 負(fù)責(zé)在方案設(shè)計(jì)階段進(jìn)行成本概算,形成項(xiàng)目初步成本計(jì)劃;提出初步設(shè)計(jì)的限額設(shè)計(jì)成本和控制建議。4)負(fù)責(zé)在施工圖設(shè)計(jì)階段提出限額設(shè)計(jì)和成本控制建議。5) 組織編制項(xiàng)目成本計(jì)劃,經(jīng)總部審批后分解到項(xiàng)目公司相關(guān)責(zé)任部門(mén)。3. 動(dòng)態(tài)成本控制1)編制施工圖預(yù)算,進(jìn)度款計(jì)劃,材料抽量明細(xì)。2) 負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目工程、材料設(shè)備、技術(shù)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)合同進(jìn)度款結(jié)算申請(qǐng)。3) 按權(quán)限審核項(xiàng)目的設(shè)計(jì)變更、工程洽商費(fèi)用,提出成本控制意見(jiàn)。4) 參與公司招標(biāo)采購(gòu)工作,負(fù)責(zé)編寫(xiě)招標(biāo)文件的經(jīng)濟(jì)標(biāo)書(shū),配合商務(wù)談判,參與評(píng)標(biāo)。5)編制成本月報(bào)向總部成本管理部提交。6)負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)超出預(yù)期成本變動(dòng)范圍的支出進(jìn)行審核,并提出預(yù)警分析報(bào)告。4. 項(xiàng)目結(jié)算和成本后評(píng)估1) 組織項(xiàng)目公司的項(xiàng)目結(jié)算,編制項(xiàng)目結(jié)算報(bào)告。2) 組織項(xiàng)目成本后評(píng)估。5. 成本檔案管理1) 負(fù)責(zé)收集和整理工程報(bào)價(jià)和結(jié)算等經(jīng)濟(jì)資料并及時(shí)歸檔。6. 成本信息庫(kù)建立1) 組織收集、整理有關(guān)成本信息,建立成本信息庫(kù)。2) 組織研究材料造價(jià)方面信息,建立公司材料、設(shè)備價(jià)格信息庫(kù)。3) 指導(dǎo)、監(jiān)督項(xiàng)目公司建立動(dòng)態(tài)成本信息臺(tái)帳。7. 供應(yīng)商管理1) 建立供應(yīng)商管理體系,編制供應(yīng)商分類、考察、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。2) 負(fù)責(zé)戰(zhàn)略合作伙伴和供應(yīng)商信息的收集,建立供應(yīng)商信息庫(kù)。3) 組織戰(zhàn)略合作伙伴和供應(yīng)商的選擇評(píng)價(jià)。8. 采購(gòu)管理1) 進(jìn)行采購(gòu)策劃,確定公司的采購(gòu)方式和采購(gòu)權(quán)限。2) 組織制定公司采購(gòu)的招標(biāo)計(jì)劃。3) 負(fù)責(zé)各類招標(biāo)的組織管理工作,包括組織制定標(biāo)書(shū)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分表、發(fā)標(biāo)、答疑、詢標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、合同談判等工作。4) 負(fù)責(zé)招標(biāo)文件經(jīng)濟(jì)標(biāo)的起草編制工作。5) 負(fù)責(zé)各類供方的資質(zhì)復(fù)審和評(píng)價(jià)。6) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目乙供材料的認(rèn)價(jià)。7) 參與材料驗(yàn)收,對(duì)不合格材料和設(shè)備提出處理意見(jiàn)。8) 根據(jù)各項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度,按時(shí)完成各標(biāo)段的招標(biāo)及定標(biāo)工作,并且控制各標(biāo)段實(shí)際定標(biāo)價(jià)在該標(biāo)段的預(yù)算內(nèi)。9) 對(duì)承包商、供應(yīng)商進(jìn)行后續(xù)管理,監(jiān)督合同履行過(guò)程,建立業(yè)績(jī)信息庫(kù),監(jiān)督、評(píng)價(jià)其業(yè)績(jī)。9.合同管理1) 組織擬定公司內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)合同文本;組織相關(guān)部門(mén)對(duì)合同進(jìn)行會(huì)審、修改、會(huì)簽和職責(zé)權(quán)限內(nèi)的合同簽訂工作,并備案相關(guān)文本。2) 負(fù)責(zé)在合同簽署前對(duì)合同文本進(jìn)行審核,并按程序報(bào)批。3) 負(fù)責(zé)相關(guān)合同的登記、保管、結(jié)案,合同臺(tái)賬的建立和公司所有合同文本的報(bào)送備案工作。4) 負(fù)責(zé)組織對(duì)合同履約情況的檢查和監(jiān)督。五、工程管理部職能部門(mén)使命是項(xiàng)目公司的工程技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度管理部門(mén),它通過(guò)工程技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明的管理和監(jiān)控,確保項(xiàng)目工程順利進(jìn)行。部門(mén)崗位設(shè)置部門(mén)職能1、計(jì)劃管理1)編制項(xiàng)目工程進(jìn)度計(jì)劃并組織實(shí)施、匯總項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃。2、工程管理1)負(fù)責(zé)組織場(chǎng)地交接、三通一平、定點(diǎn)放線現(xiàn)場(chǎng)工作。2)審核項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理規(guī)劃大綱及施工總體進(jìn)度計(jì)劃,監(jiān)督項(xiàng)目工程專項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施,并提出整改意見(jiàn)。3)組織施工方案審核。4)組織項(xiàng)目例會(huì)以及技術(shù)交底和答疑。5)負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程計(jì)劃、進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工情況,將檢查情況整理匯報(bào)后進(jìn)行通報(bào)。組織各種工程驗(yàn)收。6)簽核施工單位提供、監(jiān)理審核的材料計(jì)劃及相關(guān)說(shuō)明資料。7)復(fù)合由施工單位提出、監(jiān)理單位審核的技術(shù)簽證。8)負(fù)責(zé)業(yè)主保修項(xiàng)目、工程維修技術(shù)審核,并組織實(shí)施。9)工程部組織與物業(yè)的交樓驗(yàn)收工作,并與物業(yè)公司辦理房屋交接手續(xù)。3、工程檔案管理1)對(duì)工程檔案資料進(jìn)行建檔。2)審核并負(fù)責(zé)移交項(xiàng)目竣工后的工程檔案。3)收集施工管理案例,歸類整理。4、報(bào)批報(bào)建1)負(fù)責(zé)竣工驗(yàn)收及備案全套資料的提供。2)協(xié)助房產(chǎn)面積測(cè)量。5、工程維護(hù)保修1)組織物業(yè)移交工作。2)配合物業(yè)公司驗(yàn)房、交房工作。3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司保修期內(nèi)的已交付物業(yè)的工程保修管理工作。4)審核工程維修保證金的支付。5)征詢物業(yè)管理公司及客戶對(duì)各項(xiàng)目維修工作的意見(jiàn)和建議。6)負(fù)責(zé)分析項(xiàng)目維修中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量通病及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)。六、審計(jì)法務(wù)部職能部門(mén)使命為維護(hù)公司正常的經(jīng)營(yíng)秩序,提供有效的審計(jì)和法務(wù)服務(wù)。建立公司的內(nèi)部控制和監(jiān)察機(jī)制,監(jiān)控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和依法經(jīng)營(yíng)行為,持續(xù)優(yōu)化公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系,維護(hù)公司的合法權(quán)益。部門(mén)崗位設(shè)置部門(mén)職能1. 審計(jì)管理1) 財(cái)務(wù)審計(jì):組織對(duì)公司及各下屬項(xiàng)目公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)收支情況,公司資產(chǎn)、負(fù)債和損益進(jìn)行審計(jì)。2) 工程審計(jì):組織對(duì)項(xiàng)目大宗招標(biāo)、采購(gòu)、合同及付款等進(jìn)行審計(jì)。3) 離任審計(jì):對(duì)公司高層管理人員及下屬公司高層管理人員的離任進(jìn)行審計(jì)。4) 專項(xiàng)審計(jì):對(duì)公司各部門(mén)及項(xiàng)目公司的經(jīng)營(yíng)行為和重大投資活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行審計(jì)。2. 法務(wù)管理1) 為公司領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、政策和重大經(jīng)營(yíng)決策提供法律意見(jiàn)。2) 參與公司重要決議、規(guī)章制度及重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng),起草和修訂相關(guān)的法律文書(shū)。3) 負(fù)責(zé)處理公司仲裁、訴訟和非訴訟法律事務(wù)。4) 收集房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)資料,建立法規(guī)匯編、案例等信息庫(kù),開(kāi)展法律知識(shí)培訓(xùn)。5) 為公司提供商務(wù)活動(dòng)所需的法律咨詢服務(wù)與法律支持服務(wù)。6) 參與公司規(guī)章制度的制定和合法性審查工作。7) 負(fù)責(zé)外聘事務(wù)所或律師的選擇、聘用合同的訂立、管理和服務(wù)評(píng)價(jià)工作。8) 為公司危機(jī)事件的處理提供法律意見(jiàn)。3. 合同審核1) 負(fù)責(zé)公司所有合同的法律審核,控制法律風(fēng)險(xiǎn)。七、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部職能部門(mén)使命是公司的項(xiàng)目定位策劃、銷(xiāo)售管理、客戶服務(wù)、品牌推廣部門(mén)。通過(guò)研究、把握區(qū)域及項(xiàng)目的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與趨勢(shì),確定項(xiàng)目的定位及推廣方案;通過(guò)產(chǎn)品推廣,完成銷(xiāo)售任務(wù);通過(guò)客戶服務(wù)體系的建立,提升業(yè)主滿意度,負(fù)責(zé)和維護(hù)公司品牌價(jià)值。部門(mén)崗位設(shè)置部門(mén)職能1. 銷(xiāo)售策劃1) 組織編制、評(píng)審公司項(xiàng)目的定位策劃及總體營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,負(fù)責(zé)報(bào)批及方案的實(shí)施。2) 協(xié)助開(kāi)發(fā)綜合部確定項(xiàng)目的戶型方案及外立面方案;參與概念設(shè)計(jì)和方案設(shè)計(jì)的評(píng)審,提出合理化建議。3) 組織制定階段性營(yíng)銷(xiāo)方案及季度/月度營(yíng)銷(xiāo)方案。4)編制賣(mài)場(chǎng)管理流程及培訓(xùn)計(jì)劃。5)編制營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和預(yù)算并報(bào)批。6) 編制樓盤(pán)銷(xiāo)售價(jià)格及調(diào)整方案并報(bào)批。7) 編制項(xiàng)目銷(xiāo)售資料和宣傳內(nèi)容。2. 銷(xiāo)售管控1) 組織建立銷(xiāo)售信息系統(tǒng),確保項(xiàng)目銷(xiāo)售信息錄入和共享。2) 負(fù)責(zé)辦理預(yù)售證。3) 開(kāi)展媒體發(fā)布推廣、項(xiàng)目公關(guān)活動(dòng);4) 組織開(kāi)展項(xiàng)目銷(xiāo)售前的各項(xiàng)銷(xiāo)售準(zhǔn)備工作;5) 負(fù)責(zé)客戶銷(xiāo)售資料的管理;6) 匯總各項(xiàng)目銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表。7) 編制銷(xiāo)售工作月報(bào)和各階段銷(xiāo)售總結(jié)。3. 品牌管理1) 負(fù)責(zé)公司品牌分析、定位和規(guī)劃工作。2) 組織CI(客戶識(shí)別)規(guī)范制定并監(jiān)控執(zhí)行。3) 負(fù)責(zé)公司品牌推廣活動(dòng)的管理。4) 定期組織公司內(nèi)的品牌使用情況檢查。4. 客戶服務(wù)管理1) 建立和完善公司客戶服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,制定客戶服務(wù)方案并實(shí)施。2) 收集公司現(xiàn)有客戶資源,建立公司客戶資源庫(kù),組織開(kāi)展客戶資源的再開(kāi)發(fā)及重點(diǎn)客戶的跟蹤管理工作。3) 負(fù)責(zé)收集客戶按揭資料。4)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同簽署、合同備案。5)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的變更、注銷(xiāo)等事務(wù)的辦理。6) 參與物業(yè)移交和客戶入住工作。5. 客戶投訴處理1) 制定公司客戶投訴處理制度和客戶投訴重要性分級(jí)。2) 負(fù)責(zé)接收客戶各種投訴,組織協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)部門(mén)處理客戶投訴,并進(jìn)行跟蹤。3) 建立回訪制度,開(kāi)展客戶回訪工作。負(fù)責(zé)對(duì)客戶投訴處理的結(jié)果進(jìn)行回訪。4) 負(fù)責(zé)記錄客戶投訴信息,定期匯總客戶投訴情況,編制客戶投訴報(bào)告提交公司備案。6. 客戶滿意度調(diào)查1) 制定公司的客戶滿意度調(diào)查方案并組織實(shí)施。2) 統(tǒng)計(jì)分析客戶滿意度調(diào)查結(jié)果,向管理層提交報(bào)告;并反饋至相關(guān)部門(mén),提出改進(jìn)建議和要求。7. 物業(yè)公司監(jiān)督1) 定期進(jìn)行項(xiàng)目巡訪,監(jiān)控物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)狀況。2) 組織對(duì)物業(yè)公司的物業(yè)服務(wù)與管理狀況進(jìn)行檢查、評(píng)估。八、售后服務(wù)部職能部門(mén)使命售后服務(wù)部是公司售后維修服務(wù)部門(mén),對(duì)公司建設(shè)的項(xiàng)目進(jìn)行公共設(shè)施維修和業(yè)主維修投訴的接待,力求達(dá)到顧客的滿意。部門(mén)崗位設(shè)置部門(mén)職能1. 根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部及物業(yè)公司的業(yè)主維修投訴及報(bào)修信息,負(fù)責(zé)為廣大業(yè)主提供維修服務(wù),并及時(shí)將處理結(jié)果反饋市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部及物業(yè)公司。組織售后顧客滿意度調(diào)查。2. 結(jié)合物業(yè)公司、工程部等相關(guān)部門(mén)監(jiān)督管理施工單位保質(zhì)期內(nèi)的維修工作。3. 負(fù)責(zé)保修期外的各項(xiàng)維修,為業(yè)主提供有償服務(wù)。4. 結(jié)合物業(yè)公司做好小區(qū)業(yè)主裝修管理工作。負(fù)責(zé)定期對(duì)小區(qū)公共設(shè)施及設(shè)備做好檢查工作,并做好相關(guān)記錄。5. 對(duì)已交付的項(xiàng)目發(fā)生的突發(fā)性維修事件做到及時(shí)有效的處理。九、人力資源部職能部門(mén)使命公司的人力資源管理中心。根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,在公司內(nèi)部創(chuàng)造良好的機(jī)制和氛圍,為員工提供職業(yè)發(fā)展空間和能力素質(zhì)的提升機(jī)會(huì),培養(yǎng)和造就推動(dòng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的人才隊(duì)伍。部門(mén)崗位設(shè)置部門(mén)職能1. 人力資源規(guī)劃和制度建設(shè)1) 組織制定公司統(tǒng)一的人力資源管理制度并監(jiān)控執(zhí)行。2) 負(fù)責(zé)制定公司人力資源規(guī)劃并組織實(shí)施。3) 確定公司崗位設(shè)置和人員編制方案。2. 招聘管理1) 制訂公司年度人力資源需求與招聘計(jì)劃。2) 組織公司總部所有人員的招聘和錄用。3. 培訓(xùn)發(fā)展管理1) 編制公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)預(yù)算并組織實(shí)施。2) 根據(jù)公司發(fā)展需要,指導(dǎo)優(yōu)秀員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,選拔和培養(yǎng)后備管理和專業(yè)技術(shù)人員。4. 績(jī)效管理1) 負(fù)責(zé)公司績(jī)效管理體系建設(shè),確保績(jī)效管理體系有效支撐戰(zhàn)略目標(biāo)與年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2) 會(huì)同開(kāi)發(fā)綜合部制定公司部門(mén)的績(jī)效考核方案,并組織實(shí)施。3) 制定公司員工的績(jī)效考核方案,并監(jiān)督指導(dǎo)績(jī)效考核實(shí)施。4) 匯總、統(tǒng)計(jì)分管范圍內(nèi)考核結(jié)果,提出考評(píng)獎(jiǎng)懲建議,督促各部門(mén)及相關(guān)人員根據(jù)考核結(jié)果改進(jìn)績(jī)效。5) 負(fù)責(zé)公司日??记诘怯浥c勞動(dòng)紀(jì)律督查工作。5. 薪酬福利管理1) 建立公司薪酬福利體系,以有效激勵(lì)員工、保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2) 負(fù)責(zé)公司薪酬及福利總額預(yù)算、審核各項(xiàng)目公司薪酬及福利總額預(yù)算。3) 負(fù)責(zé)公司員工養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷、住房公積金等各類保險(xiǎn)的辦理和費(fèi)用扣繳。6. 員工關(guān)系管理1) 負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同管理,管理公司人員的勞動(dòng)關(guān)系。2) 負(fù)責(zé)員工的入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪、晉升、辭退、離職等人事異動(dòng)。3) 負(fù)責(zé)員工檔案的建立和維護(hù)。4) 完善員工溝通制度,拓展溝通管道,建立內(nèi)部良好的溝通氛圍;調(diào)解和處理員工提出的申訴意見(jiàn)與勞資糾紛。5) 了解和掌握員工的思想動(dòng)態(tài),組織員工滿意度調(diào)查并匯總分析,采取措施,穩(wěn)定員工隊(duì)伍。6) 負(fù)責(zé)定期對(duì)項(xiàng)目公司進(jìn)行人事監(jiān)察。7.公司組織架構(gòu)與流程建設(shè)1)組織制定公司管控模式、機(jī)構(gòu)設(shè)置。2) 組織公司流程管理體系的建立、維護(hù)和優(yōu)化工作。3) 檢查和監(jiān)督公司流程管理體系執(zhí)行情況。十、行政事務(wù)部職能部門(mén)使命是公司的行政、后勤、企業(yè)形象、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理的責(zé)任部門(mén),通過(guò)建立、健全公司相關(guān)管理體系,為公司提供行政、后勤服務(wù)、提升企業(yè)文化、提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理水平。部門(mén)崗位設(shè)置部門(mén)職能1. 行政后勤管理1) 建立公司的行政管理制度,指導(dǎo)項(xiàng)目公司行政管理制度的建立。2) 督促公司級(jí)文件(主要指公文、數(shù)據(jù)、信息等)流轉(zhuǎn),溝通內(nèi)部聯(lián)系。3) 組織公司的會(huì)議和來(lái)訪接待工作。4) 負(fù)責(zé)公司公章、合同章的管理,并按規(guī)定使用。5) 負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代碼證書(shū)、開(kāi)發(fā)資質(zhì)及統(tǒng)計(jì)證等的注冊(cè)、年度審核及變更工作。6) 安排平日工作值班和節(jié)假日值班。7) 負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的清潔工作,保持公司各樓層前臺(tái)的良好形象。8) 負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作、綜合治理等工作,確保辦公區(qū)域的安全。9) 負(fù)責(zé)公司的報(bào)紙、刊物征訂及發(fā)放工作。10) 負(fù)責(zé)公司通訊、車(chē)輛、辦公用品采購(gòu)和管理。2. 檔案管理1) 負(fù)責(zé)公司所有一級(jí)檔案[包括文件、圖紙、合同、協(xié)議、錄音錄像帶(非文藝性)、圖樣、照片等資料]的收集、歸檔、整理、保管、統(tǒng)計(jì)、借閱服務(wù)等工作。2) 負(fù)責(zé)公司一級(jí)檔案的聯(lián)機(jī)管理,提供網(wǎng)上查詢。3) 負(fù)責(zé)各部門(mén)二級(jí)檔案數(shù)據(jù)管理的組織、監(jiān)督工作。4) 指導(dǎo)和監(jiān)督項(xiàng)目公司的檔案管理工作。5) 負(fù)責(zé)公司總部檔案庫(kù)房的管理。6) 參與本地項(xiàng)目竣工檔案的驗(yàn)收以及向檔案館、市政各專業(yè)公司、使用單位移交檔案工作。3. 企業(yè)文化管理1)負(fù)責(zé)提煉、建立、維護(hù)公司的理念文化、行為文化,編制員工手冊(cè)。2)負(fù)責(zé)企業(yè)文化活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施;監(jiān)控項(xiàng)目公司企業(yè)文化活動(dòng)策劃與實(shí)施。3)負(fù)責(zé)公司內(nèi)刊的編制、發(fā)行工作。4)收集、匯總公司發(fā)生的重大事件,編寫(xiě)公司大事記。4. 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理1)負(fù)責(zé)公司IT系統(tǒng)規(guī)劃。2)負(fù)責(zé)公司信息化平臺(tái)的選擇、實(shí)施和推廣工作,整合不同信息平臺(tái)的接口。3)負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)、內(nèi)外網(wǎng)的運(yùn)行管理、維護(hù)及修理工作;指導(dǎo)項(xiàng)目公司計(jì)算機(jī)、內(nèi)外網(wǎng)的運(yùn)行管理、維護(hù)及修理工作。5. 突發(fā)事件管理1)協(xié)助配合對(duì)公司重大緊急突發(fā)事件的處理并進(jìn)行督辦。
XXXXXXX公司崗位職責(zé)手冊(cè)(討論稿)本手冊(cè)中,職能描述使用如下術(shù)語(yǔ),其定義明確為:負(fù)責(zé):屬于本部門(mén)應(yīng)付責(zé)任,承擔(dān)主要責(zé)任,同時(shí)需要其他部門(mén)配合;組織:需要本部門(mén)與其他部門(mén)共同完成的工作,由本部門(mén)承擔(dān)協(xié)調(diào)事務(wù);配合:不承擔(dān)主要責(zé)任,但必須在負(fù)責(zé)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下參與此項(xiàng)工作并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;參與:僅需要較低程度配合其他部門(mén)的工作,一般不承擔(dān)責(zé)任。部門(mén)通用職能制度建設(shè)負(fù)責(zé)本部門(mén)和本專業(yè)流程與制度的建設(shè)和完善。負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的培訓(xùn)和培養(yǎng),確保員工理解和遵守公司與部門(mén)規(guī)章制度。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展或當(dāng)前突出的問(wèn)題,制定創(chuàng)新課題,不斷進(jìn)行部門(mén)業(yè)務(wù)與管理的創(chuàng)新。計(jì)劃管理根據(jù)公司戰(zhàn)略要求和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,編制部門(mén)年度、季度和月度計(jì)劃,并負(fù)責(zé)部門(mén)計(jì)劃的實(shí)施與控制。參加運(yùn)營(yíng)管理會(huì),對(duì)本部門(mén)的計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié),按要求進(jìn)行整改。日常管理負(fù)責(zé)本部門(mén)專業(yè)能力建設(shè)。分配部門(mén)員工的月度重點(diǎn)工作任務(wù),輔導(dǎo)、考核員工,并收集、上報(bào)要提供的績(jī)效數(shù)據(jù)。在總經(jīng)理辦公室的組織下,完成本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)的修訂、完善工作。完成本部門(mén)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制、匯總及上報(bào)工作。負(fù)責(zé)部門(mén)設(shè)施、設(shè)備及辦公用品的日常維護(hù)、管理工作。知識(shí)管理總結(jié)本部門(mén)工作開(kāi)展過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),形成案例和知識(shí)庫(kù)。整理、管理部門(mén)文件檔案。協(xié)作配合根據(jù)公司要求完成對(duì)下屬物業(yè)公司的管理。完成流程與制度規(guī)定的部門(mén)配合、參與性工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。組織架構(gòu)圖總經(jīng)理總經(jīng)理工程部營(yíng)銷(xiāo)部財(cái)務(wù)部綜合部前期部工程經(jīng)理土建工程師水電工程師景觀工程師資料員營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)主管客服主管策劃主管策劃專員銷(xiāo)售內(nèi)勤財(cái)務(wù)經(jīng)理主辦會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)綜合主管行政人事專員文秘駕駛員前期主管前期專員置業(yè)顧問(wèn)出納各崗位職責(zé)工程部、工程經(jīng)理職責(zé)概述:統(tǒng)籌開(kāi)展公司各項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程施工管理、預(yù)算管理、采購(gòu)管理工作,確保項(xiàng)目達(dá)到工期、質(zhì)量和安全、成本目標(biāo),打造精品工程工作職責(zé):參與前期的技術(shù)論證工作參與工程施工、監(jiān)理、勘探單位的招標(biāo)工作負(fù)責(zé)組織施工準(zhǔn)備負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督與管理負(fù)責(zé)成本過(guò)程管理與驗(yàn)收審核參與圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、變更的相關(guān)工作參與材料設(shè)備的采購(gòu)管理負(fù)責(zé)參與竣工驗(yàn)收和工程的后期管理工作負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部的管理、總結(jié)工作、土建工程師職責(zé)概述:負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程施工現(xiàn)場(chǎng)的管理,確保本職范圍內(nèi)工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度等目標(biāo)的完成工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)單體工程實(shí)施的監(jiān)督管理2、負(fù)責(zé)工程施工質(zhì)量的監(jiān)督3、負(fù)責(zé)監(jiān)控工程施工的進(jìn)度情況,保證工程按進(jìn)度計(jì)劃順利推進(jìn)4、負(fù)責(zé)工程施工安全監(jiān)督5、負(fù)責(zé)組織相關(guān)工程設(shè)計(jì)變更事宜(二)、水電安裝工程師職責(zé)概述:負(fù)責(zé)水電工程施工現(xiàn)場(chǎng)的管理,確保本職范圍內(nèi)工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度等目標(biāo)的完成工作職責(zé):負(fù)責(zé)高壓等強(qiáng)電、弱電、項(xiàng)目水暖工程實(shí)施的監(jiān)督管理負(fù)責(zé)高壓等強(qiáng)電、弱電、管道工程施工質(zhì)量的監(jiān)督負(fù)責(zé)監(jiān)控高壓等強(qiáng)電、弱電、管道工程施工的進(jìn)度情況,保證工程按進(jìn)度計(jì)劃順利推進(jìn)負(fù)責(zé)單體工程、裝修工程的施工安全監(jiān)督負(fù)責(zé)高壓等強(qiáng)電、弱電、管道工程的施工安全監(jiān)督參與工程驗(yàn)收工作,協(xié)助竣工后的決算工作(三)、景觀工程師職責(zé)概述:負(fù)責(zé)景觀工程施工現(xiàn)場(chǎng)的管理,確保本職范圍內(nèi)工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度等目標(biāo)的完成工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)景觀公園改造工程實(shí)施的監(jiān)督管理2、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)室外景觀工程施工質(zhì)量的監(jiān)督3、參與工程驗(yàn)收工作,協(xié)助竣工后的決算工作(四)、資料員職責(zé)概述:負(fù)責(zé)工程管理部日常文件、施工圖紙的打印、收發(fā)、歸檔等工作,確保工程資料的完整性工作職責(zé):1、參加本部門(mén)內(nèi)部會(huì)議,做好會(huì)議記錄2、負(fù)責(zé)各類會(huì)議、評(píng)審紀(jì)要的整理與存檔3、負(fù)責(zé)本部與公司各部門(mén)間各類文件的收發(fā)、信息傳遞二、財(cái)務(wù)部(一)、財(cái)務(wù)經(jīng)理職責(zé)概述:組織開(kāi)展公司籌融資、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算工作,及時(shí)準(zhǔn)確的反映公司財(cái)務(wù)狀況,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提高財(cái)務(wù)管理水平,確保業(yè)務(wù)發(fā)展的資金需求。工作職責(zé):1、組織制定公司會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理制度,促進(jìn)建立內(nèi)部控制機(jī)制;2、組織開(kāi)展銀行融資相關(guān)事宜;3、主持編制公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算,并監(jiān)控執(zhí)行情況;4、組織開(kāi)展公司的會(huì)計(jì)核算工作,審核公司的各項(xiàng)費(fèi)用支出;5、組織開(kāi)展公司的財(cái)務(wù)管理工作;6、組織協(xié)調(diào)外部相關(guān)單位,建立良好的外部關(guān)系;7、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部管理以及與其他部門(mén)的協(xié)調(diào);8、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù);(二)、主辦會(huì)計(jì)職責(zé)概述:負(fù)責(zé)公司預(yù)算管理、財(cái)務(wù)分析、資金管理、稅收籌劃等工作工作職責(zé):1、組織編制公司財(cái)務(wù)預(yù)決算、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并推動(dòng)實(shí)施2、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)分析工作3、負(fù)責(zé)公司的資金管理工作4、負(fù)責(zé)稅務(wù)籌劃、納稅申報(bào)及稅款繳納5、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的歸集、管理工作(三)、出納職責(zé)概述:辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)以及該業(yè)務(wù)的帳務(wù)錄入登記,保管庫(kù)存現(xiàn)
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