后備人才培養(yǎng)與梯隊(duì)建設(shè)方案

后備人才培養(yǎng)與梯隊(duì)建設(shè)方案一、后備人才培養(yǎng)與梯隊(duì)建設(shè)概要（一）人才梯隊(duì)建設(shè)目的1、將一批有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的人才納入人力資源開發(fā)視野，通過(guò)實(shí)施基于公司發(fā)展戰(zhàn)略的培養(yǎng)計(jì)劃，發(fā)揮公司各梯次核心人才中堅(jiān)力量的作用。2、指導(dǎo)和規(guī)范后備人才梯隊(duì)的培養(yǎng)工作，建立后備人才的長(zhǎng)效培養(yǎng)機(jī)制，滿足公司發(fā)展需求。3、解決如何盡快發(fā)掘培養(yǎng)新干部的問題。（二）人才梯隊(duì)建設(shè)原則1、選有所用的原則。進(jìn)入后備管理人才庫(kù)的人員，應(yīng)有明確的任用職位。2、持續(xù)性原則。后備管理人才培養(yǎng)工作原則上至少每?jī)赡觊_展一次，保證優(yōu)秀人才生生不息。3、共同培養(yǎng)的原則。培訓(xùn)方案由人力資源部制定，各部門作為培養(yǎng)基地，共同實(shí)施培訓(xùn)工作。（三）人才梯隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)1、堅(jiān)持“專業(yè)培養(yǎng)和綜合培養(yǎng)同步進(jìn)行”的干部人才培養(yǎng)政策，即培養(yǎng)專家型的技術(shù)人才和綜合型的管理人才。專家型的技術(shù)人才指在某一工作領(lǐng)域內(nèi)掌握較高技術(shù)水平的人才，綜合型管理人才指在本部門工作領(lǐng)域具備全面知識(shí)，有較高管理水平的人才。2、通過(guò)制定有效的關(guān)鍵崗位繼任者和后備人才培養(yǎng)計(jì)劃，合理地挖掘、開發(fā)、培養(yǎng)后備人才隊(duì)伍，以便建立我公司的人才梯隊(duì)，解決這些職位空缺時(shí)給公司正常工作開展帶來(lái)的影響，并為公司可持續(xù)發(fā)展提供人才資本支持。（四）人才梯隊(duì)建設(shè)的組織形式公司成立人才梯隊(duì)?wèi)?zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)后備管理人才培養(yǎng)工作，成員有XXX、XXX、、、；成立人才戰(zhàn)略工作小組，成員由人力資源部培訓(xùn)組和各職能部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)實(shí)施具體培養(yǎng)工作。（五）適用范圍1、本方案適用于XXX公司各物流所有主管及以上崗位及其他關(guān)鍵崗位：包括各部門經(jīng)理、主管及技術(shù)關(guān)鍵崗位。2、后備人才定義：指組織為適應(yīng)未來(lái)1-3年新業(yè)務(wù)發(fā)展需要，從組織內(nèi)選定、有明確任用職位，在管理方面具備一定管理知識(shí)、技能和發(fā)展?jié)摿蛟诩夹g(shù)方面具備一定技術(shù)素養(yǎng)和發(fā)展?jié)摿?，能夠快速接任管理者職位或?dān)任重要技術(shù)職位和關(guān)鍵職位，達(dá)成組織目標(biāo)的人員。3、建立后備梯隊(duì)人才庫(kù)：根據(jù)高級(jí)后備人才，一般從中級(jí)員工中挑選；中級(jí)的后備人才，一般從下一級(jí)員工中挑選；其他關(guān)鍵崗位的后備人才，一般從有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)且所在崗位技能等級(jí)為最高等級(jí)的員工中挑選的原則，建立高級(jí)后備人才庫(kù)、中級(jí)后備人才庫(kù)和關(guān)鍵后備人才庫(kù)。如此就形成了一個(gè)后備人才的儲(chǔ)備梯隊(duì)。二、梯隊(duì)建設(shè)及人才儲(chǔ)備（一）后備人才梯隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略地圖培養(yǎng)管理出、入庫(kù)路線晉級(jí)管理出任高級(jí)崗位合格，上崗不合格，出庫(kù)不合格，出庫(kù)不合格，出庫(kù)不合格，出庫(kù)高級(jí)干部培養(yǎng)計(jì)劃：見習(xí)培養(yǎng)、崗位輪換、技能培訓(xùn)、委外培訓(xùn)；考核、評(píng)估資格審查：任職資格、專業(yè)考核、民主評(píng)議資格審查：任職資格、專業(yè)考核、民主評(píng)議高級(jí)干部后備人才庫(kù)合格，入庫(kù)不合格，退回個(gè)人自薦中級(jí)崗位推選外部招聘出任中級(jí)崗位合格，上崗資格審查：任職資格、專業(yè)考核、民主評(píng)議中級(jí)干部培養(yǎng)計(jì)劃：見習(xí)培養(yǎng)、崗位輪換、技能培訓(xùn)；考核、評(píng)估中級(jí)干部后備人才庫(kù)合格，入庫(kù)合格，入庫(kù)合格，上崗不合格，退回不合格，退回資格審查：任職資格、專業(yè)考核、民主評(píng)議個(gè)人自薦關(guān)鍵崗位推選外部招聘資格審查：任職資格、專業(yè)考核、民主評(píng)議出任關(guān)鍵崗位不合格，退回該層級(jí)的培養(yǎng)計(jì)劃：培訓(xùn)；考核、評(píng)估關(guān)鍵崗位后備人才庫(kù)資格審查：任職資格、專業(yè)考核、民主評(píng)議部門推薦、個(gè)人自薦外部招聘（戰(zhàn)略工作小組）（戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組）出任高級(jí)崗位合格，上崗不合格，出庫(kù)不合格，出庫(kù)不合格，出庫(kù)不合格，出庫(kù)高級(jí)干部培養(yǎng)計(jì)劃：見習(xí)培養(yǎng)、崗位輪換、技能培訓(xùn)、委外培訓(xùn)；考核、評(píng)估資格審查：任職資格、專業(yè)考核、民主評(píng)議資格審查：任職資格、專業(yè)考核、民主評(píng)議高級(jí)干部后備人才庫(kù)合格，入庫(kù)不合格，退回個(gè)人自薦中級(jí)崗位推選外部招聘出任中級(jí)崗位合格，上崗資格審查：任職資格、專業(yè)考核、民主評(píng)議中級(jí)干部培養(yǎng)計(jì)劃：見習(xí)培養(yǎng)、崗位輪換、技能培訓(xùn)；考核、評(píng)估中級(jí)干部后備人才庫(kù)合格，入庫(kù)合格，入庫(kù)合格，上崗不合格，退回不合格，退回資格審查：任職資格、專業(yè)考核、民主評(píng)議個(gè)人自薦關(guān)鍵崗位推選外部招聘資格審查：任職資格、專業(yè)考核、民主評(píng)議出任關(guān)鍵崗位不合格，退回該層級(jí)的培養(yǎng)計(jì)劃：培訓(xùn)；考核、評(píng)估關(guān)鍵崗位后備人才庫(kù)資格審查：任職資格、專業(yè)考核、民主評(píng)議部門推薦、個(gè)人自薦外部招聘（三）培養(yǎng)內(nèi)容來(lái)源1、公司發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化導(dǎo)向政策要求；2、職業(yè)生涯規(guī)劃及測(cè)評(píng)結(jié)果作為制定培養(yǎng)計(jì)劃（個(gè)性化）重點(diǎn)內(nèi)容的參考依據(jù)（四）培養(yǎng)內(nèi)容包含1、共性需求：管理基礎(chǔ)知識(shí)+管理技能（自我管理/管理他人/管理團(tuán)隊(duì)/管理工作等）2、個(gè)性需求：業(yè)務(wù)能力+管理實(shí)務(wù)操作（項(xiàng)目管理/品質(zhì)管理等）（五）培養(yǎng)計(jì)劃及實(shí)施細(xì)則詳細(xì)培養(yǎng)計(jì)劃待后備人才梯隊(duì)選拔結(jié)果公告后依據(jù)培養(yǎng)內(nèi)容來(lái)源項(xiàng)目再另行設(shè)計(jì)，根據(jù)員工個(gè)人情況制定相應(yīng)的IDP。（六）過(guò)程管控1、溝通機(jī)制：加強(qiáng)與后備隊(duì)的溝通，了解其所思所想并及時(shí)解決相關(guān)問題，解除其后顧之憂；2、反饋機(jī)制：及時(shí)將學(xué)員課堂表現(xiàn)及學(xué)習(xí)工作成果反饋至其本人及相關(guān)主管；3、考核機(jī)制：實(shí)施年終考核、季度考核，對(duì)優(yōu)秀者給以表?yè)P(yáng)激勵(lì)、表現(xiàn)一般者給以相應(yīng)要求和壓力。（七）培訓(xùn)考核1、考核項(xiàng)目：課堂表現(xiàn)+筆試+工作績(jī)效+工作歷練表現(xiàn)評(píng)核+工作案例發(fā)表成績(jī)。2、考核結(jié)果運(yùn)用：每個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)結(jié)束后即進(jìn)行考核，考核得分80分（含）以上者為合格，若有一次得分不滿80分（含）以上者給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)，補(bǔ)考仍不合格者取消后備培養(yǎng)資格。中、高級(jí)后備人才見習(xí)培養(yǎng)辦法見習(xí)培養(yǎng)對(duì)象及目的見習(xí)培養(yǎng)主要針對(duì)中高級(jí)后備人才庫(kù)人員，目的是增強(qiáng)中高級(jí)后備人才對(duì)公司整體政策、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的認(rèn)識(shí)和了解，提升員工綜合素質(zhì)和能力，為公司培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。第二條見習(xí)培養(yǎng)方式及周期見習(xí)方式采取助理的方式，針對(duì)不同層級(jí)的后備人才，可以作為本系統(tǒng)部門經(jīng)理或高職領(lǐng)導(dǎo)助理的形式見習(xí)，可以參與各類會(huì)議、決策、項(xiàng)目等。周期原則上一般分為：中級(jí)為六個(gè)月或一年，高級(jí)為一年或兩年，具體見習(xí)時(shí)間由各部門根據(jù)實(shí)際情況確定。第三條見習(xí)選拔原則上每位中高級(jí)后備人才均需要見習(xí)，單見習(xí)崗位有限。因此見習(xí)人員的確定可采取考核競(jìng)選，擇優(yōu)見習(xí)。第五條見習(xí)培養(yǎng)審批程序所有中高級(jí)后備人才見習(xí)均需報(bào)人力資源部審批，交人力資源部備案，作為考核晉升、晉級(jí)依據(jù)。第六條見習(xí)培養(yǎng)人員管理1、見習(xí)培養(yǎng)人員編制仍屬于原部門，見習(xí)期間的考核仍依據(jù)本職工作崗位考核指標(biāo)進(jìn)行。2、見習(xí)結(jié)束后，見習(xí)人員應(yīng)立即提交書面報(bào)告（總結(jié)）交戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組審批，戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組備份。見習(xí)報(bào)告審批結(jié)果作為見習(xí)人員考核依據(jù)。第七條相關(guān)表格表格一：見習(xí)申請(qǐng)表；表格二：見習(xí)記錄表；表格三：輪崗實(shí)施考核表表格四：個(gè)人意向調(diào)查及考核結(jié)果評(píng)價(jià)表表格一：見習(xí)申請(qǐng)表姓名部門崗位儲(chǔ)備級(jí)別年齡學(xué)歷專業(yè)服務(wù)年限培養(yǎng)類型□中級(jí)后備人才培養(yǎng)□高級(jí)后備人才培養(yǎng)見習(xí)崗位□部門經(jīng)理□主管審批權(quán)限□戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組□總經(jīng)理審批總體見習(xí)目標(biāo)見習(xí)計(jì)劃1、見習(xí)崗位：崗位所屬部門：見習(xí)時(shí)間：年月日至年月日見習(xí)部門負(fù)責(zé)人：見習(xí)工作目標(biāo)：見習(xí)部門負(fù)責(zé)人意見：戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)任審批□總經(jīng)理審批備注：表格二：見習(xí)記錄表姓名見習(xí)崗位見習(xí)崗位所屬部門開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間記錄人見習(xí)記錄工作內(nèi)容描述見習(xí)目標(biāo)描述目標(biāo)完成時(shí)間、質(zhì)量評(píng)價(jià)見習(xí)期間綜合表現(xiàn)：戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組簽閱：表格三：見習(xí)實(shí)施考核表個(gè)人資料姓名部門崗位儲(chǔ)備級(jí)別年齡學(xué)歷專業(yè)服務(wù)年限培養(yǎng)類型□中級(jí)后備人才培養(yǎng)□高級(jí)后備人才培養(yǎng)培養(yǎng)方式□見習(xí)培養(yǎng)□輪崗□內(nèi)部兼職□在職培訓(xùn)素質(zhì)測(cè)評(píng)得分：考核得分：考核工作評(píng)價(jià)要素評(píng)價(jià)尺度分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)事實(shí)或評(píng)語(yǔ)專業(yè)知識(shí)50分1.質(zhì)量：完成工作的精確度、徹底性和可接受性。（10分）V□10~8G□7~5I□4~3U□2~12.工作效率：在某一特定的時(shí)間段中完成的數(shù)量和效率。（20分）V□20~16G□15~10I□9~6U□5~13.工作知識(shí)：有關(guān)某一領(lǐng)域和技術(shù)工作方面的知識(shí)水平。（20分）職業(yè)素質(zhì)20分1、心理健康EQ，成熟，工作不受情緒影響，能承受壓力。（10分）V□10~8G□7~5I□4~3U□2~12、責(zé)任心：敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，可放心交付工作。（10分）工作能力30分1.執(zhí)行力（5分）V□4~5G□3I□2U□0~12.創(chuàng)新改善能力（5分）3.溝通合作能力（5分）4.計(jì)劃控制能力（5分）5.判斷能力（5分）6管理控制能力（5分）V：很好，G：好，I：需要改進(jìn)，U：不令人滿意考核評(píng)價(jià)：考核負(fù)責(zé)任簽字：被考核人簽字：表格四：個(gè)人意向調(diào)查及考核結(jié)果評(píng)價(jià)表個(gè)人自填職務(wù)滿足度1．你的工作情形是？（多選）○相當(dāng)辛苦○很輕松○相當(dāng)困難○很簡(jiǎn)單○很重要○不重要○單純○不單純○能發(fā)揮能力○不能發(fā)揮能力○富有變化工作方面的希望2．對(duì)目前職務(wù)的意見（單選）○不想離開現(xiàn)在的職務(wù)○希望離開現(xiàn)在的職務(wù)○視情況而定○沒有意見3．希望的職位第一志愿：第二志愿：個(gè)人能力開發(fā)的計(jì)劃自己在能力方面（包括潛在能力）及性格方面有哪些優(yōu)點(diǎn)？要提高水平，必須提高哪些能力及性格？將來(lái)在哪些方面發(fā)揮自己的能力？考核人及領(lǐng)導(dǎo)填寫直接上級(jí)評(píng)價(jià)意見：綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)意見：戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)價(jià)意見：崗位輪換第一條輪崗對(duì)象及目的輪崗對(duì)象為中高級(jí)后備人才，目的是增強(qiáng)對(duì)其他單位和部門的認(rèn)識(shí)和了解，提升員工綜合素質(zhì)和能力，為公司培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。第二條輪崗周期輪崗周期原則上一般分為三個(gè)月、六個(gè)月和一年三種，具體輪崗時(shí)間由各單位根據(jù)實(shí)際情況確定。第三條輪崗比例（年度）1、中級(jí)后備人才輪崗比例>20%；2、高級(jí)后備人才輪崗比例80%以上注：輪崗的前提條件是必須勝任本職工作。第四條輪崗與晉升的關(guān)系所有儲(chǔ)備人才必須在輪過(guò)2個(gè)以上崗位才能晉升為中層干部，中層管理干部在晉升至高級(jí)管理干部時(shí)在考察期間必須根據(jù)崗位要求制定科學(xué)合理的輪崗工作計(jì)劃。第五條輪崗審批所有中高級(jí)后備人才輪崗均需報(bào)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組審批，交戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組備案，作為考核晉升、晉級(jí)依據(jù)。第六條輪崗人員管理1、崗位輪換人員編制仍屬于派出部門，現(xiàn)崗位由下一級(jí)后備人員頂崗，且輪崗人員要監(jiān)管本崗位工作，輪崗期間的考核工作由新部門考核，但必須將考核結(jié)果反饋給原部門，作為績(jī)效考核的依據(jù)。2、輪崗期間，本崗位工作表現(xiàn)不能為C，若達(dá)到C取消后備資格。3、輪崗結(jié)束后，輪崗人員應(yīng)立即提交書面報(bào)告（總結(jié)）交輪崗雙方部門簽署意見，交戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組審批，戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組備份。輪崗報(bào)告審批結(jié)果作為輪崗人員考核依據(jù)。第七條相關(guān)表格表格一：輪崗申請(qǐng)表；表格二：輪崗記錄表；表格三：輪崗實(shí)施考核表表格四：個(gè)人意向調(diào)查及考核結(jié)果評(píng)價(jià)表表格一：輪崗申請(qǐng)表姓名部門崗位后備級(jí)別年齡學(xué)歷專業(yè)服務(wù)年限培養(yǎng)類型□中級(jí)后備人才□高級(jí)后備人才培養(yǎng)輪崗范圍□各部門內(nèi)部輪崗□跨部門輪崗□跨客服中心輪崗審批權(quán)限□各部門負(fù)責(zé)人審批□戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組審批□總經(jīng)理審批總體輪崗目標(biāo)輪崗計(jì)劃1、輪崗崗位：崗位所屬部門：輪崗時(shí)間：年月日至年月日輪崗崗位負(fù)責(zé)人：輪崗工作目標(biāo)：2、輪崗崗位：崗位所屬部門：輪崗時(shí)間：年月日至年月日輪崗崗位負(fù)責(zé)人：輪崗工作目標(biāo)：3、輪崗崗位：崗位所屬部門：輪崗時(shí)間：年月日至年月日輪崗崗位負(fù)責(zé)人：輪崗工作目標(biāo)：4、輪崗崗位：崗位所屬部門：輪崗時(shí)間：年月日至年月日輪崗崗位負(fù)責(zé)人：輪崗工作目標(biāo)：派出部門負(fù)責(zé)人意見：戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組審批總經(jīng)理審批：接收部門負(fù)責(zé)人意見：備注：表格二：輪崗記錄表姓名輪崗崗位輪崗崗位所屬部門到崗時(shí)間離崗時(shí)間記錄人輪崗記錄工作內(nèi)容描述輪崗目標(biāo)描述目標(biāo)完成時(shí)間、質(zhì)量評(píng)價(jià)輪崗期間綜合表現(xiàn)：戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組簽閱：表格三：輪崗實(shí)施考核表個(gè)人資料姓名部門崗位后備級(jí)別年齡學(xué)歷專業(yè)服務(wù)年限培養(yǎng)類型□中級(jí)后備人才□高級(jí)后備人才培養(yǎng)培養(yǎng)方式□見習(xí)培養(yǎng)□輪崗□內(nèi)部兼職□在職培訓(xùn)素質(zhì)測(cè)評(píng)得分：考核得分：考核工作評(píng)價(jià)要素評(píng)價(jià)尺度分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)事實(shí)或評(píng)語(yǔ)專業(yè)知識(shí)50分1.質(zhì)量：完成工作的精確度、徹底性和可接受性。（10分）V□10~8G□7~5I□4~3U□2~12.工作效率：在某一特定的時(shí)間段中完成的數(shù)量和效率。（20分）V□20~16G□15~10I□9~6U□5~13.工作知識(shí)：有關(guān)某一領(lǐng)域和技術(shù)工作方面的知識(shí)水平。（20分）職業(yè)素質(zhì)20分1、心理健康EQ，成熟，工作不受情緒影響，能承受壓力。（10分）V□10~8G□7~5I□4~3U□2~12、責(zé)任心：敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，可放心交付工作。（10分）工作能力30分1.執(zhí)行力（5分）V□4~5G□3I□2U□0~12.創(chuàng)新改善能力（5分）3.溝通合作能力（5分）4.計(jì)劃控制能力（5分）5.判斷能力（5分）6管理控制能力（5分）V：很好，G：好，I：需要改進(jìn)，U：不令人滿意考核評(píng)價(jià)：考核負(fù)責(zé)任簽字：被考核人簽字：表格四：個(gè)人意向調(diào)查及考核結(jié)果評(píng)價(jià)表個(gè)人自填職務(wù)滿足度1．你的工作情形是？（多選）○相當(dāng)辛苦○很輕松○相當(dāng)困難○很簡(jiǎn)單○很重要○不重要○單純○不單純○能發(fā)揮能力○不能發(fā)揮能力○富有變化工作方面的希望2．對(duì)目前職務(wù)的意見（單選）○不想離開現(xiàn)在的職務(wù)○希望離開現(xiàn)在的職務(wù)○視情況而定○沒有意見3．希望的職位第一志愿：第二志愿：個(gè)人能力開發(fā)的計(jì)