現(xiàn)代禮儀復(fù)習(xí)題

禮儀復(fù)習(xí)題一、選擇題1、遞接文獻(xiàn)或名片時(shí)應(yīng)當(dāng)注意字體的(A)。A、正面朝向?qū)Ψ紹、側(cè)面朝向?qū)Ψ紺、背面朝向?qū)Ψ紻、正背面都能夠2、在正式場(chǎng)合，男士穿的西服有三個(gè)扣子，只能扣（B）A、下面1個(gè)B、中間1個(gè)C、上面1個(gè)D、三個(gè)都扣3、完整的西餐要由八道菜構(gòu)成,其中最后一道是:（B）A、熱飲B、水果C、甜品D、點(diǎn)心4、進(jìn)行商務(wù)正式宴請(qǐng)時(shí)，首先考慮的（A）A、座次B、菜肴C、餐費(fèi)D、時(shí)間5、普通性的拜訪多以(B)為最佳交往時(shí)間。A、1小時(shí)左右B、半小時(shí)左右C、十分鐘左右D、一小時(shí)以上6、在機(jī)場(chǎng)、商廈、地鐵等公共場(chǎng)合乘自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)靠(B)站立,另一側(cè)供有急事趕路的人快行。A、左側(cè)B、右側(cè)C、中間D、無(wú)特殊規(guī)定7、對(duì)的握手的時(shí)長(zhǎng)普通為(A)A、3-4秒B、5-6秒C、10秒D、20秒8、女士隨身攜帶的小手提包,在參加宴會(huì)就餐期間應(yīng)放在(A)。A、放在背部與椅背之間B、掛在自己椅子的靠背上C、掛在衣架上D、放在身上9、當(dāng)你離開(kāi)朋友家,請(qǐng)主人不要送的時(shí)候應(yīng)說(shuō):(A)。A、留步B、失陪C、拜訪D、先走了10、TPO原則，其中P代表的是(D)。A、時(shí)間、地點(diǎn)B、地點(diǎn)、場(chǎng)合、C、目的、對(duì)象D、目的、場(chǎng)合11、西餐中表達(dá)這一道菜不用了，應(yīng)當(dāng)將刀、叉放在（D）上。A、餐桌上B、餐巾上C、菜單上D、食盤(pán)上12、在帶領(lǐng)來(lái)賓參觀時(shí),作為一種引導(dǎo)者,在進(jìn)出電梯時(shí)(有專人控制)你應(yīng)做到：（A）。A、放慢腳步,進(jìn)電梯時(shí)讓來(lái)賓先進(jìn)入,出電梯則相反B、加緊腳步,進(jìn)電梯自己先進(jìn)入,出電梯則相反C、保持腳步,誰(shuí)先進(jìn)出都無(wú)所謂D、陪伴客人同時(shí)進(jìn)入電梯13、在男女之間的握手中,伸手的先后次序也十分重要,在普通狀況下應(yīng)當(dāng)是:（A）。A、女方應(yīng)先伸手去握,這樣顯得自己的落落大方,也不會(huì)讓男方覺(jué)得難堪B、男方應(yīng)先伸手去握,這樣會(huì)顯得自己紳士風(fēng)度,也避免女方不好意思去握C、男女雙方誰(shuí)先伸手都能夠D、看誰(shuí)是主人，誰(shuí)是客人14、女士隨身攜帶的小手提包,在參加宴會(huì)就餐期間應(yīng)放在(A)。A、放在背部與椅背之間B、掛在自己椅子的靠背上C、掛在衣架上D、放在身上15、辦公室里禮儀中要注意的禮節(jié)諸多,下面哪種并不屬于忌諱的范疇之中:（B）。A、在辦公的時(shí)候打扮自己B、借用同事的辦公物品C、向同事談?wù)撟约旱墓?jī)經(jīng)歷D、辦公時(shí)看小說(shuō)等與工作無(wú)關(guān)的資料16、西方人很重視禮物的包裝，并且必須在什么時(shí)候打開(kāi)禮物:（A）。A、當(dāng)面打開(kāi)禮物B、客人走后打開(kāi)禮物C、隨時(shí)都能夠打開(kāi)D、以上都不對(duì)二、判斷題1、在參加宴請(qǐng)中,應(yīng)等長(zhǎng)者坐定后,方可入座。（對(duì)）2、用餐半途需離開(kāi)時(shí),餐巾臨時(shí)不用時(shí)應(yīng)當(dāng)放在餐盤(pán)中。（錯(cuò)）3、普通來(lái)說(shuō)，剪彩者的人數(shù)不適宜過(guò)多，普通以1-3人為佳。（對(duì)）4、在安排西餐座次時(shí)，應(yīng)安排男主賓坐在女主人右側(cè)。（錯(cuò)）5、行握手禮時(shí),與多人同時(shí)握手時(shí),能夠交叉握手。（錯(cuò)）6、在簽字典禮中，我國(guó)的慣例是：東道國(guó)簽字人座位位于簽字桌左側(cè)，客方簽字人的座位位于簽字桌的右側(cè)。（對(duì)）7、普通來(lái)說(shuō)，為會(huì)議與會(huì)代表預(yù)定返程機(jī)票不屬于會(huì)議接待工作內(nèi)容。（對(duì)）8、商務(wù)談判中，普通門(mén)對(duì)面座位為尊，應(yīng)讓給主方；背對(duì)門(mén)的一方為下，則屬于客方。（對(duì)）9、與人握手時(shí)，男士應(yīng)把手套摘下來(lái)，而女士可戴著裝飾性手套與人握手。（對(duì)）10、在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意，欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)體現(xiàn)友善之意。（對(duì)）11、求職電話什么時(shí)候打都能夠。（錯(cuò)）12、當(dāng)進(jìn)行正式宴會(huì)時(shí)，一定要在主人宣布開(kāi)飯之后再動(dòng)手吃飯。（對(duì)）13、在正式的場(chǎng)合站立時(shí)能夠?qū)⑹植迦胙澊锘蚪徊嬖谛厍?。（錯(cuò)）14、商務(wù)便宴首先要考慮的是客人忌諱吃什么。（對(duì)）15、按照常規(guī)，道別應(yīng)當(dāng)由來(lái)賓率先提出來(lái)。（）16、在簽字典禮中，我國(guó)的慣例是：東道國(guó)簽字人座位位于簽字桌左側(cè)，客方簽字人的座位位于簽字桌的右側(cè)。（對(duì)）17、五色原則，是選擇正裝色彩的基本原則。（錯(cuò)）18、商務(wù)談判中，普通門(mén)對(duì)面座位為尊，應(yīng)讓給主方；背對(duì)門(mén)的一方為下，則屬于客方。（對(duì)）19、二人并排走為右者尊，三人并排走中間者為尊，前后走前者為尊。（對(duì)）20、吃西餐時(shí)，把刀和叉向右疊放在一起，握把都向左，這表達(dá)你已經(jīng)就餐完（對(duì)）三、名詞解釋1、禮儀2、TPO原則3、鞠躬禮4、三色原則5、合十禮6、小費(fèi)7、花語(yǔ)8、三色原則四、簡(jiǎn)答題1、在會(huì)務(wù)前期準(zhǔn)備工作中，選擇會(huì)場(chǎng)需要注意哪些方面的規(guī)定？2、介紹一下姿勢(shì)禮儀（選擇坐、走、站其中一種姿勢(shì)禮儀）。3、簡(jiǎn)述有關(guān)中餐座位安排的餐桌禮儀？4、出示名片的禮節(jié)有哪些？5、商界男士在穿著西裝時(shí)務(wù)必特別注意的穿法有哪些？6、參加宴請(qǐng)，入座與離座時(shí)，有何需要注意之點(diǎn)。7、簡(jiǎn)述有關(guān)西餐座位安排的餐桌禮儀和原則？8、如何接受名片？9、言談的修養(yǎng)要從哪些方面培養(yǎng)和提高？10、《禮記.曲禮》中第一句：“曲禮曰，毋不敬”，請(qǐng)根據(jù)這句話，簡(jiǎn)樸闡明禮儀和誠(chéng)敬的關(guān)系。五、敘述題1、荀子說(shuō)：“人無(wú)禮則不立、事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧”。請(qǐng)根據(jù)這句話，談?wù)勈裁词嵌Y儀、學(xué)禮的意義以及對(duì)大學(xué)生人生發(fā)展的重要性。2、如何談判？3、如何握手？4、如何介紹？5、如何遞送名片？6、如何安排主賓位？7、車(chē)次禮儀有哪些？8、學(xué)習(xí)禮儀有什么意義？9、職業(yè)禮儀中握手應(yīng)遵照怎么樣的次序，請(qǐng)舉例闡明10、商務(wù)禮儀中客方與主方座次安排應(yīng)遵照哪些規(guī)則，請(qǐng)畫(huà)圖舉例11、西服穿著時(shí)應(yīng)有哪些注意事項(xiàng)？12、請(qǐng)敘述禮儀中言談舉止應(yīng)注意哪些問(wèn)題？握手的次序（由雙方所處的地位、年紀(jì)、性別等決定的）握手講究“尊者為先”的握手次序，即應(yīng)由主任、女士、長(zhǎng)輩、身份或職位高者先伸手，客人、男士、晚輩、身份或職位低者方可與之相握。即使對(duì)方無(wú)視了先后次序已經(jīng)伸出手，應(yīng)立刻伸手握住，回絕別人的握手是失禮的。女士碰到上級(jí)、長(zhǎng)輩、來(lái)賓應(yīng)遵照上級(jí)、長(zhǎng)輩、來(lái)賓在先的原則。.穿西裝的高端規(guī)定（1）三色原則：全身顏色不得超出三分鐘；（2）三一定律：身上有三個(gè)部位保持一種顏色（鞋、腰帶、公文包）（3）三大禁忌：a.左邊袖子商標(biāo)沒(méi)有拆；b.穿尼龍襪子，白色襪子，穿旅游鞋、布鞋、涼鞋；c.領(lǐng)帶打法不對(duì)的，面料差。女士裙裝禮儀第一，套裙應(yīng)當(dāng)大小適度。第二，重視細(xì)節(jié)。第三，套裙應(yīng)當(dāng)考慮場(chǎng)合。第四，在穿著套裙時(shí)，應(yīng)當(dāng)與化妝、佩飾相搭配，風(fēng)格要統(tǒng)一。女士穿套裙時(shí)，不能夠不化妝，也不能夠化濃妝。佩飾的規(guī)定是：能夠不佩戴任何首飾；如果要佩戴的話，則最多不應(yīng)當(dāng)超出三種，每種也不適宜多于兩件。耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾是不適宜與套裝搭配在一起的。第五，穿著套裙應(yīng)當(dāng)注意舉止。（站立、行走、端坐、下蹲等）（二）裙裝的禁忌在正式場(chǎng)合，裙裝是女士首選的服裝。在交際中，穿套裙且勿光腿。與歐美人打交道時(shí)，勿穿黑色皮裙，否則會(huì)給外國(guó)人造成誤會(huì)。在普通場(chǎng)合，穿裙裝時(shí)應(yīng)與鞋、襪配套，普通不適宜穿涼鞋、拖鞋、運(yùn)動(dòng)鞋，及膝的裙子應(yīng)搭配薄長(zhǎng)絲襪，不適宜搭配短襪，在裙子下擺與襪口之間露出一段腿，俗稱“三截腿”，是很不雅觀的。（※）穿裙裝不能出現(xiàn)的問(wèn)題（商務(wù)活動(dòng)）1.黑色皮裙不能穿；2.高級(jí)場(chǎng)合不光腿；3.襪子不能出現(xiàn)殘破；4.鞋襪不配套；5.不能在襪子、裙子中間露出一段腿肚子（三截腿）（※）職場(chǎng)著裝“六不準(zhǔn)”：過(guò)分雜亂；過(guò)分鮮艷；過(guò)分暴露；過(guò)分透視；過(guò)分短??；過(guò)分緊身。座次：以右為尊上；以遠(yuǎn)為尊上；居中為尊上；面門(mén)為尊上。言談舉止：語(yǔ)言要文明：無(wú)臟話、粗話、黑化、昏花、怪話用語(yǔ)要禮貌；用語(yǔ)要精確：發(fā)音精確，語(yǔ)速適中，口氣謙和，內(nèi)容簡(jiǎn)要，少用方言，慎用外語(yǔ)?！懂?dāng)代禮儀》試題一、填空題1、禮儀的來(lái)源：____________、_______________、_____________、______________。2、打招呼的方式普通有：________、_________、_________、_________四種。3、儀容美涉及：____________、____________、___________、____________。4、與人交談的態(tài)度應(yīng)：_______________、______________、______________。5、個(gè)人形象扭曲是指一種人______________和______________不統(tǒng)一。6、學(xué)習(xí)禮儀課的規(guī)定：______________、______________、______________。7、當(dāng)代禮儀的基本特點(diǎn)：__________、__________、__________、__________。8、握手時(shí)應(yīng)當(dāng)由尊者先伸手，但在表達(dá)__________、__________、__________等場(chǎng)合，卑者也能夠先伸手。9、拒收禮物的三種方式是：_________、________、__________。10、辦公室禮儀有三點(diǎn)規(guī)定是：____________、____________、____。11、男士穿西裝只能配__________鞋不能穿__________鞋和_________鞋。12、構(gòu)成禮儀的基本要素是：_________、_________、_________。13、個(gè)人形象是一種人______和_________相統(tǒng)一的呈現(xiàn)。14、與人交談選擇話題時(shí)應(yīng)注意：___________、___________、_____________、______。15、涉外禮儀的原則是：_________、、______、__________。16、個(gè)人形象分__________、____________、______________、______________。和綜合型五種類(lèi)型。17、由于人的眼睛傳達(dá)的信息最多、最________，并且最________、最__________，因此人們稱眼睛是靈魂的窗戶18、認(rèn)識(shí)自我能夠從個(gè)人的______、______、___________三個(gè)方面找到個(gè)性坐標(biāo)。19、禮儀培養(yǎng)的規(guī)定是：_____________、______________、_________________、______________。20、禮儀的本質(zhì)是：一種地區(qū)、一種民族、一種_______，為了維護(hù)_______、________的生存發(fā)展的_______環(huán)境，在紛紜復(fù)雜的人際交往中，應(yīng)共同恪守的________與和______________。21、吃西餐時(shí)，左手拿

，右手拿

22、二人并排走

為尊，三人并排走

為尊，前后走

為尊。23、男女兩人之間，應(yīng)先介紹

，后介紹

。24、國(guó)際禮儀的特性是、、25、歐美人認(rèn)為，接吻所傳達(dá)的情感要比握手強(qiáng)烈得多，但接吻的方式要因人而異、、。26、在君主制國(guó)家，、應(yīng)按習(xí)慣稱為“陛下”27、今天汽車(chē)行駛?cè)詫?shí)施“左行”規(guī)則的國(guó)家有、、28、拜訪時(shí)以不妨礙對(duì)方為原則，因此相約的時(shí)間要非常注意，普通來(lái)說(shuō)、恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間29、世界三大宗教是、、。填空題答案：1：對(duì)神靈的敬畏，對(duì)家庭組員言行的規(guī)范，人們交往溝通的需要，維系等級(jí)差別的需要；2,寒暄式，問(wèn)候式，致意式，致禮式；3，自然美，健康美，內(nèi)心美，修辭美；4，神情專注，感情誠(chéng)摯，動(dòng)作恰當(dāng)，禮讓對(duì)方；5，內(nèi)在品質(zhì)，外在形式；6，理論與實(shí)際相結(jié)合，內(nèi)外兼修，靈活運(yùn)用隨機(jī)應(yīng)變；7，社會(huì)性，多樣性，繼承性，差別性8，歡迎，感謝，祝賀；9，直言，婉言，退還；10，儀表端莊，禮貌談吐，舉止得當(dāng)；11，皮，布，旅游；12，主體，客體，載體；13，內(nèi)在品質(zhì)，外在形式；14，避免涉及對(duì)方隱私，忌非議別人，勿捉弄對(duì)方使之下不了臺(tái)，不要重復(fù)訴苦；15，不卑不亢，入鄉(xiāng)隨俗，尊重隱私，女士?jī)?yōu)先；16，精明強(qiáng)干，熱情活潑，穩(wěn)重踏實(shí)，謙虛謹(jǐn)慎；17，真實(shí)，充足，細(xì)膩；18，生理，心理，關(guān)系環(huán)境；19，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，重視個(gè)性修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，豐富的科學(xué)文化知識(shí)；20，國(guó)家，安定，和諧，人文，習(xí)俗，社會(huì)規(guī)范；21，叉，刀；22，右，中，前；23，女士，男士；24，大眾化，當(dāng)代化；25，輩分高的對(duì)輩分低的，只吻額頭或臉部輩分低的對(duì)輩分高的，只吻下頜輩分相似的只能臉頰相貼；26，國(guó)王，王后；27，英國(guó)，日本，加拿大；28，下午4,5點(diǎn)晚上7,8點(diǎn)；29，佛教，伊斯蘭教，基督教

二、單選題1、與別人在正式場(chǎng)合交談時(shí)要嚴(yán)肅認(rèn)真,還要注意語(yǔ)言的(A)。A、精確規(guī)范B、慢條斯理C、聲音洪亮2、英國(guó)人對(duì)動(dòng)物的禁忌是：（C）A、仙鶴B、蝙蝠C、孔雀和大象D、貓3、握手有伸手先后的規(guī)矩：（D）A、晚輩與長(zhǎng)輩握手，晚輩應(yīng)先伸手。B、男女同事之間握手，男士應(yīng)先伸手。C、主人與客人握手，普通是客人先伸手。D、電視節(jié)目主持人邀請(qǐng)專家、學(xué)者進(jìn)行訪談時(shí)握手，主持人應(yīng)先伸手4、客人來(lái)訪時(shí),我們要為客人打開(kāi)房門(mén)。當(dāng)房門(mén)向外開(kāi)時(shí)(A)進(jìn)。A、客人先進(jìn)B、我們先進(jìn)C、同時(shí)進(jìn)門(mén)D、以上都對(duì)5、男士西服單排扣有兩個(gè)，在正式場(chǎng)合站立時(shí)，應(yīng)如何扣？（C）A、只扣上邊一種。B、只扣下邊一種。C、兩個(gè)都扣上。D、兩個(gè)都不扣。6、西方的愚人節(jié)在哪天？（B）A、3月1日。B、4月1日。C、5月的第二個(gè)星期日。D、6月的第三個(gè)星期日。7、介紹兩人相識(shí)的次序普通是：（B）A、先把上級(jí)介紹給下級(jí)B、先把晚輩介紹給長(zhǎng)輩C、先把客人介紹給家D、先把早到的客人介紹給晚到的客人8、“不學(xué)禮,無(wú)以立”的古訓(xùn)是(C)A、孟子B、荀子C、孔子D、老子9、路遇別人應(yīng)(B)。A、靠右側(cè)行走B、主動(dòng)側(cè)身讓路C、快步行走D、靠左行走10、遞接文獻(xiàn)或名片時(shí)應(yīng)當(dāng)注意字體的(A)。A、正面朝向?qū)Ψ紹、側(cè)面朝向?qū)Ψ紺、背面朝向?qū)Ψ紻、正背面都能夠11、西方的母親節(jié)是：（B）A、4月1日B、5月第2個(gè)星期日C、6月第3個(gè)星期日D、3月1日12、在正式場(chǎng)合，男士穿的西服有三個(gè)扣子，只能扣（B）A、下面1個(gè)B、中間1個(gè)C、上面1個(gè)D、三個(gè)都扣13、按商務(wù)禮儀，引導(dǎo)者應(yīng)在客人的（

A

）A、左前方引路B、左后方指路C、右前方引路D、右后方指路14、進(jìn)行商務(wù)正式宴請(qǐng)時(shí)，首先考慮的（

A

）A、座次B、菜肴C、餐費(fèi)D、時(shí)間15、雙方通電話，應(yīng)由誰(shuí)掛斷電話（

C

）A、主叫先掛電話B、被叫先掛電話C、尊者先掛電話D、不做規(guī)定，誰(shuí)先講完誰(shuí)先掛，最佳同時(shí)掛16、當(dāng)您的同事不在，您代他接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)當(dāng)（

B

）A、先問(wèn)清對(duì)方是誰(shuí)B、先告訴對(duì)方他找的人不在C、先問(wèn)對(duì)方有什么事D、先統(tǒng)計(jì)下對(duì)方的重要內(nèi)容，待同事回來(lái)后告訴他解決17、在手勢(shì)語(yǔ)運(yùn)用中,切忌談話時(shí)伸出食指指點(diǎn)(C),這是一種不禮貌的行為。A、天空

B、自己

C、對(duì)方D、地面18、看望病人的時(shí)間長(zhǎng)短大概(B)較為適宜。A、1—10分鐘B、10—30分鐘C、半個(gè)小時(shí)以上D、一小時(shí)以上19、拜訪別人應(yīng)選擇(C),并應(yīng)提前打招呼。

A、清晨B、用餐時(shí)間C、節(jié)假日的下午或平日的晚飯后20、普通性的拜訪多以(B)為最佳交往時(shí)間。

A、1小時(shí)左右B、半小時(shí)左右C、十分鐘左右D、一小時(shí)以上21、在機(jī)場(chǎng)、商廈、地鐵等公共場(chǎng)合乘自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)靠(A)站立,另一側(cè)供有急事趕路的人快行。

A、左側(cè)B、右側(cè)C、中間

D、無(wú)特殊規(guī)定22、上下樓梯或在樓道行走時(shí)應(yīng)(B)。

A、靠右側(cè)行走B、靠左側(cè)行走C、走中間D、左右都行23、正式場(chǎng)合著裝,整體不應(yīng)超出(B)種顏色。A、兩B、三C、四D、五24、對(duì)的握手的時(shí)長(zhǎng)普通為(A)

A、3—4秒B、5—6秒C、10秒

D、20秒

25、呈遞名片中不對(duì)的的說(shuō)法是(A)。A、只能用右手呈遞B、要將名片正面朝向接受方C、接受的名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中D、雙手遞送26、女士隨身攜帶的小手提包,在參加宴會(huì)就餐期間應(yīng)放在(A)。A、放在背部與椅背之間B、掛在自己椅子的靠背上C、掛在衣架上D、放在身上27、在參加宴請(qǐng)中,應(yīng)等(A)坐定后,方可入座。A、主人B、長(zhǎng)者C、女士

D、小孩28、普通狀況下,男子不適宜佩戴的飾物是:（C)。A、戒指B、項(xiàng)鏈C、耳環(huán)

D、手表29、用餐半途需離開(kāi)時(shí),筷子臨時(shí)不用時(shí)應(yīng)當(dāng)放在(B)。A、插在碗里B、擱在餐碟邊上C、放在碗上

D、桌面