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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——桶裝水銷售方案銷售方案計劃書(九篇)為確保事情或工作順利開展,往往要根據(jù)具體狀況預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?以下是我給大家收集整理的方案計劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
桶裝水銷售方案銷售方案計劃書篇一
數(shù)字比例法是指將業(yè)務(wù)員的銷售提成按規(guī)定的比例在個人、小團體、大團體之間進行重新分派。其中小團體與大團體的范圍根據(jù)公司的實際狀況進行確定。例如:小團體為辦事處,大團體為銷售大區(qū);小團體為部門,大團體為分公司。數(shù)字比例法強調(diào)的是團隊精神。
在確定個人、小團體、大團體之間比例時必需綜合考慮員工的工作的獨立性和結(jié)構(gòu)性,假使工作表達高獨立性、低結(jié)構(gòu)性,應(yīng)多考慮個人價值,放大個人比例,如721比例。假使工作表達低獨立性、高結(jié)構(gòu)性,應(yīng)多考慮團隊合作所表達的價值,放大小團體與大團體的比例,如442比例、433比例。按計算方法不同,數(shù)字比例法分為:提成法、個人目標提成法、團隊目標提成法。
提成法:以個人的實際銷售額作為提成基數(shù)計算提成額,再按規(guī)定的比例對提成額進行分派。
提成法舉例:某銷售公司下設(shè)財務(wù)部:2人,辦公室:2人,銷售一部:甲、乙;銷售二部:丙、丁,本月銷售額:甲:20000元,乙30000元,丙:20000元,?。?0000元。提成比例10%,使用比例為5:3:2。甲(個人直接利益):20000*10%*5/(5+2+3)=1000元
甲(部門分派利益):20000*10%*3/(5+3+2)/2=300元
甲(公司分派利益):20000*10%*2/(5+3+2)/8=50元
甲的直接利益=1000+300+50=1350元
乙(個人直接利益):30000*10%*5/(5+3+2)=1500元
乙(部門分派利益):30000*10%*3/(5+3+2)/2=450元
乙(公司分派利益):30000*10%*2/(5+3+2)/8=75元
乙的直接利益=1500+450+75=20xx
丙(個人直接利益):20000*10%*5/(5+2+3)=1000元
丙(部門分派利益):20000*10%*3/(5+3+2)/2=300元
丙(公司分派利益):20000*10%*2/(5+3+2)/8=50元
丙的直接利益=1000+300+50=1350元
?。▊€人直接利益):10000*10%*5/(5+3+2)=500元
?。ú块T分派利益):10000*10%*3/(5+3+2)/2=150元
?。ü痉峙衫妫?0000*10%*2/(5+3+2)/8=25元
丁的直接利益=500+150+25=675元
乙、丙、丁轉(zhuǎn)移給甲的利益:450+75+50+25=600元
甲、丙、丁轉(zhuǎn)移給乙的利益:300+50+50+25=425元
甲、乙、丁轉(zhuǎn)移給丙的利益:50+75+150+25=300元
甲、乙、丙轉(zhuǎn)移給丁的利益:50+75+300+50=475元
甲的總利益=1350+600=1950元
乙的總利益=20xx+425=2450元
丙的總利益=1350+300=1650元
丁的總利益=675+475=1150元
桶裝水銷售方案銷售方案計劃書篇二
頂氣球游戲是一個帶有對抗的早會互動小游戲,游戲不僅能豐富大家的晨會,更重要的是該游戲能夠培養(yǎng)大家的團隊協(xié)作能力,增加團隊凝聚力,也是一個特別好的團隊游戲。適合銷售類企業(yè)員工的早會互動。
:10人為佳,分為兩隊
氣球若干
1、首先,以下圖的形式將場地劃分為a、b兩個區(qū)域;
2、a、b隊各自拿一種顏色的氣球,然后吹滿,必需每人一個氣球;
3、游戲開始后,兩隊人員用頭頂氣球,將氣球送至對方的區(qū)域;
4、本隊的隊員可以幫助自己的隊友頂球,也可以頂對方的球,阻止其前進;
5、頂球時,必需用頭,假使用其他任何部位碰見氣球,或者氣球掉到地上,則必需回到起點重新開始;
5、那一隊最先將本隊的所有氣球送至對方區(qū)域,那隊就獲勝。
1、游戲中可以a隊拿紅色氣球,b隊拿藍色氣球,從而防止在中間穿越區(qū)域?qū)馇蚺e;
2、氣球最好吹的越大越好,太小了滯空性太差,不簡單頂起來;
3、假使有人先將自己的氣球頂?shù)搅藢Ψ絽^(qū)域,然后就可以過來幫助本方的隊友頂球,當然最好的是去騷擾對方人員;
桶裝水銷售方案銷售方案計劃書篇三
銷售經(jīng)理績效考核方案
銷售經(jīng)理的績效考核是企業(yè)為了實現(xiàn)銷售目標,運用特定的標準和指標,采取科學(xué)的方法,對承受銷售經(jīng)理的銷售業(yè)績與管理能力進行績效考核與績效考評。
銷售經(jīng)理績效考核的原則:公允嚴格的原則;結(jié)果公開的原則;結(jié)合獎懲等原則。
銷售經(jīng)理績效考核指標:
銷售經(jīng)理績效考核第一項指標,銷售計劃完成率;銷售經(jīng)理績效考核
其次項指標,考核營銷經(jīng)理管理的營銷人員的達標率;
銷售經(jīng)理績效考核第三個指標,銷售費用使用率;
銷售經(jīng)理績效考核第四個指標,信息系統(tǒng)管理;
銷售經(jīng)理績效考核第五個指標,工作態(tài)度。
為貫徹公司目標責任制,完成公司的銷售目標,提高公司的經(jīng)濟效益,特制定本目標書。
一、責任期限
××××年××月××日~××××年××月××日。
二、職權(quán)
公司銷售經(jīng)理的主要工作職權(quán)如下。
1.銷售部規(guī)章制度、銷售策略的制定與修改權(quán)。
2.銷售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。
3.重大促銷活動現(xiàn)場指揮權(quán)。
4.部門崗位調(diào)配的建議權(quán)。
5.部門銷售團隊的組建、培訓(xùn)、考核、監(jiān)視權(quán)。
6.部門員工獎懲、爭議處理的建議權(quán)。
三、工作目標與考核
銷售經(jīng)理的工作內(nèi)容可分為銷售業(yè)績管理和部門管理,為合理考核銷售經(jīng)理的工作,建立業(yè)績指標和管理績效目標,其中業(yè)績指標得分占考核得分的70%,管理績效指標占30%。
1.業(yè)績指標
業(yè)績指標的構(gòu)成、權(quán)重與考核標準如下表所示。
銷售經(jīng)理業(yè)績指標考核表
指標項目
權(quán)重(%)
工作目標
考核標準
得分
銷售額
15
目標值為萬元
每低萬元,減分,銷售額低于萬元,該項得分為0
銷售計劃完成率
15
目標值為%
每低1%,減分,完成率低于%,該項得分為0
促銷計劃完成率
10
目標值為%
每低1%,減分,完成率低于%,該項得分為0
銷售增長率
5
目標值為%
每低1%,減分,增長率低于%,該項得分為0
銷售毛利率
5
目標值為%
每低1%,減分,毛利率低于%,該項得分為0
賬款回收率
5
目標值為%
每低1%,減分,回收率低于%,該項得分為0
壞賬率
5
目標值為≤%
每高1%,減分,市場占有率高于%,該項得分為0
新產(chǎn)品市場占有率
5
目標值為%
每低1%,減分,市場占有率低于%,該項得分為0
銷售費用節(jié)省率
5
目標值為%
每高1%,減分,費用節(jié)省率低于%,該項得分為0
指標說明
銷售額
銷售合同簽訂的總銷售額
銷售計劃完成率
促銷計劃完成率
銷售增長率
銷售毛利率
賬款回收率
壞賬率
新產(chǎn)品市場占有率
銷售費用節(jié)省率
2.管理績效目標
公司從部門管理、公司內(nèi)部協(xié)作管理和客戶管理三個角度來考核銷售經(jīng)理的管理績效,具體考核內(nèi)容和評分標準如下表所示。
銷售經(jīng)理管理績效考核表
考核內(nèi)容
指標項目
權(quán)重(%)
工作目標
考核評分標準
得分
銷售服務(wù)質(zhì)量與公司形象維護
客戶滿意度
5
達到分
每低分,考核得分減分,滿意度低于分,該項得分為0
客戶有效
投訴次數(shù)
5
≤次
每高次,考核得分減分,次數(shù)高于分,該項得分為0
部門管理
核心員工
保有率
5
達到%
每低1%,減分,員工保有率低于
%,該項得分為0
部門培訓(xùn)計劃完成率
5
達到%
每低1%,減分,完成率低于%,該項得分為0
銷售報表提交及時率
5
達到%
每低1%,減分,及時率低于%,該項得分為0
公司內(nèi)部
協(xié)作
內(nèi)部員工
滿意度
5
達到分
每低分,考核得分減分,滿意度低于分,該項得分為0
(1)客戶滿意度由銷售部、市場部進行客戶問卷調(diào)查獲得。
(2)客戶有效投訴次數(shù)、銷售報表提交的及時率由銷售部工作記錄獲得,人力資源部負責審核。
(3)核心員工保有率、部門培訓(xùn)計劃完成率的數(shù)據(jù)來源于公司人力資源部,計算公式如下所示。
(4)員工滿意度由人力資源部對部門員工及相關(guān)協(xié)作部門進行問卷調(diào)查后獲得。
(5)部門人員有重大違反公司規(guī)章制度行為的,根據(jù)具體狀況,由總經(jīng)理辦公會議進行探討,確定教訓(xùn)措施或扣減相關(guān)考核項得分。
五、考核結(jié)果管理
1.人力資源部匯總各項考核得分,計算考核最終得分,并由此劃分“優(yōu)秀〞(90~100分)、“良好〞(80~89分)、“一般〞(70~79分)、“及格〞(60~69分)、“差〞(0~59分)等5個等級。
2.人力資源部將考核結(jié)果報銷售總監(jiān)、公司總經(jīng)理審批。
3.銷售總監(jiān)與銷售經(jīng)理進行績效溝通面談,達成一致看法,制定下一考核期工作計劃、銷售任務(wù)、考核目標等。
4.考核結(jié)果將作為銷售經(jīng)理的年績效獎金發(fā)放和崗位調(diào)動的依據(jù)。。
六、附則
1.本公司經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他狀況時,有權(quán)修改本責任書。
2.本責任書未盡事宜,由公司總經(jīng)理辦公會根據(jù)具體狀況進行探討商定解決方法。
3.本責任書一式兩份,公司與銷售經(jīng)理各執(zhí)一份。
4.本責任書自簽訂之日起開始實施。
桶裝水銷售方案銷售方案計劃書篇四
由于尾盤數(shù)量不多,大都是一些銷售較為困難的單元,銷售時的營銷費用十分有限,不可能大量、轟炸性的進行廣告宣傳,所以尾盤一直以來也成為了令房地產(chǎn)商倍感頭疼的一件事。
尾盤一般指樓盤的銷售率達到70%左右時,對所剩單位的稱謂。由于尾盤數(shù)量不多,大都是一些銷售較為困難的單元,銷售時的營銷費用十分有限,不可能大量、轟炸性的進行廣告宣傳,所以尾盤一直以來也成為了令房地產(chǎn)商倍感頭疼的一件事,尾盤不僅沉淀了開發(fā)商的目標利潤,更壓制了他們前進的熱心。
尾盤一般分為兩種,一種是朝向、采光、樓層、戶型較差的,主要是開發(fā)商在銷售前期沒有進行很好的銷售控制、制定合理的價差,銷售人員或代理公司為追求業(yè)績,銷售中不管不顧只一味推薦客戶簡單接受的好戶型,對一些朝向偏差、戶型偏大的單位沒有進行很好的引導(dǎo),致使這部分單位被冠上尾盤的稱謂。用一些專業(yè)人士的話來說,這種尾盤除了降價,沒有更多的方法。
另外一種是項目市場定位與產(chǎn)品本身出現(xiàn)矛盾,例如某項目價位是4900元/平方米,市場定位在普通白領(lǐng)階層,卻將頂層的.戶型均設(shè)計為面積在200平方米以上的復(fù)式結(jié)構(gòu),其中平層部分戶型面積也達到200平米,總樓價100多萬元,它的買家是誰很難確定,這類項目之所以銷售出現(xiàn)困難是開發(fā)商對樓盤的市場定位和產(chǎn)品定位銜接處理失策的典型案例。如何將這部分尾盤盡快被市場消化掉,如何用少量的宣傳費賣出最難賣的單位,紅石行針對各類尾盤進行了詳細的分析、研究,從而找出了解決的最正確方案。
根據(jù)紅石行的民意調(diào)查反映出,目前消費市場對尾盤沒有一個正確的認識,甚至還存在一定的排斥心理,常將‘尾樓’與‘爛尾樓’混淆,覺得尾盤就是十分不好的房子。除了各種自身條件有限以外,其實尾盤具有兩大特點;一是絕對的現(xiàn)樓。買家可以直接看到現(xiàn)房,實地品評房屋質(zhì)量、社區(qū)環(huán)境、生活配套是否便利等,不必存在像期房那樣的擔憂。二是在物業(yè)管理設(shè)施及各方面的磨合上可以省時省力。經(jīng)過前期的入住,實際生活中的物業(yè)管理問題、發(fā)展商與配套部門之間是否具有良好的合作關(guān)系、樓房質(zhì)量等問題都可以提早知道。之所以大多數(shù)的置業(yè)者認為,尾盤是別人挑剩下的,是戶型朝向不佳、設(shè)計落伍、布局不合理的房子,其原因:一是開發(fā)商不愿再出資作宣傳,消費者很難鑒別尾樓和爛尾樓的區(qū)別;二是開發(fā)商選擇中介公司代理時,一級代理公司大多只考慮代理新盤,尾盤自然不在他們的注意范圍之內(nèi)。多數(shù)的尾盤就被分散給小型代理公司或是任其空置,這些小型的代理公司接手后,本著賣一套收一套錢的心態(tài)進行銷售,沒有從根本上正視和去尋覓解決尾盤的方法,更沒有去引導(dǎo)消費者正確對待尾盤。這種做法的結(jié)果就是事實上尾盤并不被市場真正消化。
所以尾盤的問題并不完全在項目本身,更多的原因是置業(yè)者獲得尾盤的信息來源匱乏,致使不能正確認識尾盤。紅石行通過對尾盤市場的反復(fù)研究,決定對尾房信息進行整合利用,為尾盤提供一個健全的信息發(fā)布渠道,使消費者能及時得到相關(guān)的購房信息,加深認識,消化尾樓,避免資源浪費,這就是紅石行的現(xiàn)房超市!
其實,尾盤除了朝向、樓層、布局等問題,也可能由于現(xiàn)樓熱賣時價格太高,讓一些消費者望而卻步從而造成積壓。但無論哪種狀況,尾盤銷售幾乎都離不開“降價〞這兩個字,
特別對于一些急于變現(xiàn)的開發(fā)商來說,降價便成了唯一的方式。但降價也有大量技巧,假使只一味降低單位售價,有可能會造成適得其反。例如西南二環(huán)的某物業(yè),熱賣時均價在7000—8000元/平方米左右,由于內(nèi)部問題,銷售受阻,所剩將近40%的空置房竟以半價推出。一下讓市場認為該物業(yè)出了嚴重質(zhì)量問題,這樣不僅給已購的客戶利益和精神上帶來沉重打擊,更損害了開發(fā)商的市場形象。此開發(fā)商的這一壯舉不僅沒有推動銷售進度,反而讓該項目陷入了進退兩難的難堪境地。所以紅石行更提倡尾盤降價策略要采取更具人情味的方式,就是所謂“隱性降價〞,如降低首期款、送精裝修、送物業(yè)管理費、送花園、送綠化、為客戶提供更周到便利的服務(wù)等等。
前面我們說到降價是尾盤銷售的有效方法,但并不是一劑任何時間都見效的靈丹妙藥,有些樓盤價格降到了最低點,廣告也打了不少,仍舊是無人理睬,根本無法收回成本,更談不上利潤最大化了。退一步來說降價雖然能使開發(fā)商收回部分資金,但會讓大部分準客戶進入觀望階段,期待著樓盤進一步降價,從而影響銷售,因此降價始終不是尾盤銷售的上策。
紅石行認為尾盤的處理方式除了降價之外,重新定義市場、重新界定客戶群,同時在可能的狀況下對產(chǎn)品進行改進都會成為很好的解決方法,首要工作是找出每一套單元的問題點,再有針對性的尋覓解決方法,不僅會起到很好的效果,更能保障利益的最大化。
重新定義市場,一般必需對產(chǎn)品進行改進,但住宅產(chǎn)品的特性是現(xiàn)樓階段進行改動困難程度很高,雖然復(fù)式可以改為平層,小面積打通可以改大,但更多的狀況是改進的可能性幾乎微乎其微。所以我們在重新定義市場時,要在軟性改進上多下工夫。
譬如認真分析每套單元的潛在客戶構(gòu)成,再進行針對性的推廣。現(xiàn)房的目標客戶大多就在項目的周邊,所以我們就沒有必要在群眾媒體進行宣傳,主要采用路牌、橫幅等方式等吸引周邊客戶前來看房,并在他們經(jīng)常出入的地方舉辦促銷活動,這樣可以以最低的廣告費,取得最好的銷售業(yè)績。
一些樓盤在項目收尾期,仍以唯美抽象的概念進行宣傳,沒有很好的將現(xiàn)房優(yōu)勢表現(xiàn)出來,致使客戶對該物業(yè)的認識仍停留在初始階段,這樣就難免大量流失目標客戶。紅石行在這里提醒開發(fā)商,此階段的宣傳內(nèi)容一定要以親切的生活畫面來加強與客戶溝通的親和力,主題應(yīng)著重表現(xiàn)在“家〞上。包括我們的宣傳工具所表現(xiàn)的內(nèi)容,更多的應(yīng)當是使用說明書和質(zhì)量保證書,而不是華而不實的樓書。另外一個不能忽略的重要媒體是我們的老客戶,由于他們的口碑是項目最好的傳播方式。所以一定要重視與老客戶情感的溝通,經(jīng)常舉辦一些答謝會、睦鄰活動等,會得到意想不到的收獲。
紅石行在尾盤銷售上,還有好多的策略和技巧,希望能和業(yè)內(nèi)人士共同共享、探討,由于版面有限不能一次列詳,今后將會不斷刊出。
桶裝水銷售方案銷售方案計劃書篇五
市場定位:中高端
價格定位:69-368
消費群體:中小企業(yè)主、小店主、自由職業(yè)者等商業(yè)人士
消費習(xí)慣:接待、送禮、自飲、辦公室飲品
消費特征:有一定時間泡功夫茶,需要接待生意上的客戶、朋友,送客戶或者親人禮品。
產(chǎn)品劃分:
1.店鋪熱賣產(chǎn)品推薦:貴族專供89元;造境128元;經(jīng)典禮盒226g168元;
2.體驗專區(qū):七彩體驗裝,33.6;k220,45;k330,48;
3.貴賓接待用茶:天香168元;筑韻;198元;k550228元;
4.辦公室日常用茶:鮮香鐵觀音;69元,絕作鐵觀音;79元;k22089元;
5.送禮好茶葉:造境128元210g;k330138元;經(jīng)典禮盒金裝336g198;總裁專供268元210g;k330500g;k880368元210g;k400500g;k550500g;k880500g;
主推款:造境,128元/210g;貴族專供,89元/210g;經(jīng)典168禮盒;
1.產(chǎn)品能解決客戶什么問題
①接待貴賓,不能讓貴賓感覺到尊貴?
②送禮很貴,低廉的又沒有檔次?
③自己喝的茶葉還能更好一點?
2.講解產(chǎn)品對應(yīng)的功能性
①產(chǎn)品香氣自然,心曠神怡,自然的親和力。
②手工茶,尊貴,又不失檔次。
③好茶,好價格,只選對的。
1.產(chǎn)品能解決客戶什么問題
①辦公室只有純凈水?
②工作沒有精神,效率不高?
③不會共享?
2.講解產(chǎn)品對應(yīng)的功能
①鐵觀音烏龍茶、自然綠色的健康飲料
②茶葉含有茶多酚,能刺激神經(jīng),提高工作效率
③一泡茶葉,可以跟更多的同事、好朋友、親人共享,拉近人際關(guān)系。
1.產(chǎn)品能解決客戶什么問題
①送禮不上檔次?
②送禮不實用,起不到作用?
③禮品太貴?
2.講解產(chǎn)品對應(yīng)的功能
①經(jīng)典的紅色手提袋+內(nèi)箱包裝,尊貴,高檔
②茶葉每日泡,別人問哪里買的?是xxx送的。
③華而不貴,有品質(zhì)的好產(chǎn)品
廣告訴求:有追求,有面子,有身份。
廣告投放:鉆石展位為主(培養(yǎng)自己的客戶),直通車為輔。
①同消費群體的店鋪
②一致訴求的店鋪
③一致風格的店鋪
①了解客戶需求,決絕客戶疑問。
②提高客戶咨詢轉(zhuǎn)化率
③薦店鋪主賣產(chǎn)品
④未付款訂單催付:金額大于100元,電話催付。
維護老客戶,提高重復(fù)購買次數(shù),提高顧客忠誠度
①每天刷新記錄每天的客戶檔案(每天下班完成前一天的客戶檔案)
②每天電話回訪7天前的日??蛻粲唵?,并記錄回訪結(jié)果、協(xié)同完成建檔。
③每個月至少發(fā)4次短信,3次關(guān)心問候,1次促銷。
④客戶分等級,重點客戶獨立建立檔案跟進(消費次數(shù)大于2次,或金額大于500元。)
⑤建立微信公共帳號、微博認證帳號,對老客戶進行維護。(每天發(fā)布信息數(shù)不少于10條)
⑥每周進行客戶檔案梳理,并針對性的做維護。
桶裝水銷售方案銷售方案計劃書篇六
一:我們的目標
制定嚴格的終端管理人員招募機制,選擇優(yōu)秀人才,確保合理的人才儲存;
建立專業(yè)的培訓(xùn)考核系統(tǒng),提高整體銷售力;
規(guī)范終端管理,提高終端管理人員業(yè)務(wù)技能和工作績效;
構(gòu)建科學(xué)、合理的薪酬鼓舞機制,最大限度地刺激與挖掘終端潛力;健全信息反饋制度,真正做到對市場的快速反應(yīng);
二:導(dǎo)購員組織機構(gòu)圖(略)
三:導(dǎo)購員職責:
企業(yè)文化的傳播者
產(chǎn)品售賣者
展區(qū)管理者
終端信息搜集、反饋者
基礎(chǔ)客情溝通、維護者
四:導(dǎo)購員行為規(guī)范
1、熱愛公司,熱愛本職工作,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、明確公司的銷售政策,努力完成公司下達的銷售任務(wù)。
3、嚴格遵守工作時間,不遲到,不早退,不中間外出離崗。
4、上崗要求:精神飽滿,意氣昂揚,站立、說話、儀態(tài),充滿朝氣與活力。
5、上崗時間穿工作服、帶胸卡,整齊利落,不濃裝艷抹。
6、使用“您好〞、“歡迎光臨〞“歡迎您再來“等禮貌用語,不說傷害顧客的話。
7、講解產(chǎn)品時熱心懇切,語調(diào)明了、溫柔,認真聽懂顧客的詢問后詳細的進行講解,保證正確的站立神態(tài)。
8、洞悉顧客心理,主動與顧客交流時,了解顧客想要買一個什么品牌,什么價位,什么功能的產(chǎn)品,要注意觀測顧客的一舉一動。
9、要站在顧客的角度看問題,并想想假使你處于他的立場,你會要求對方如何做,這樣你就會知道如何讓顧客滿意。
10、對待顧客要耐心、熱心、杜絕任何草率、輕視態(tài)度。不要急于求成,把握好分寸。
11、在介紹商品時,注意一定要明確介紹思路,主推產(chǎn)品一定要詳細介紹,突出優(yōu)點,強調(diào)特點,避免缺點,對不主推的商品大致而略
12、給顧客看色卡時,應(yīng)輕拿輕放、動作靈敏,告訴顧客使用產(chǎn)品時本卷須知,這樣就減少了以后不必要的麻煩。
13、充分了解產(chǎn)品知識、營業(yè)知識及相關(guān)技能。
14、不在展廳內(nèi)接待親友,不允許長時間接聽私人電話。
15、珍惜產(chǎn)品、拿放、演示、介紹功能,都要輕拿輕放,動作輕盈確鑿。
16、保持樣品的清白整齊,物品擺放有序,給顧客創(chuàng)造一個清潔、舒心的購物環(huán)境。
17、切實執(zhí)行公司的工作要求。如有疑難和不滿及時溝通或向上級主管反映,不得私下探討公司的各項規(guī)定。
18、以公司的利益為重,不做損害公司形象及利益的事。
19、積極參與公司、展廳組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各項活動。
20、不貶低各項競爭對手或品牌,對同行的到來要作到熱心有禮。
21、員工之間要相互團結(jié)、協(xié)力合作,不打鬧滋事。
22、嚴禁與顧客拌嘴爭吵或指責顧客。
23、嚴禁在顧客走后探討顧客。
24、進入工作崗位后手機調(diào)整到震動狀態(tài)。
25、不準私自串崗,休息須提前一天以書面形式告知展廳經(jīng)理。
26、接待的顧客必需順手贈送產(chǎn)品宣傳單。
27、必需規(guī)范、確鑿、準時上報日、周、月銷量。
28、當沒有顧客時導(dǎo)購員必需站在展廳內(nèi),不準離崗或與其他人閑聊等。
五:導(dǎo)購員錄用制度
1、聘請
在自愿應(yīng)聘的基礎(chǔ)上,通過審核相關(guān)資料及面試,擇優(yōu)錄用。
①大批聘請:公司組織聘請、面試,聘請后將導(dǎo)購員的人事資料存檔。②個別聘請:挖掘其它衣柜店或同行的強勢人員。
③甄選、確定:經(jīng)過負責人面試、甄選,并通知本展廳,聘用素質(zhì)較高的導(dǎo)購人員。
④短期促銷員聘請:以大中專院校學(xué)生為主,旺季派到賣場支援,由展廳負責人負責管理;
2、錄用條件;
①高中或大專以上學(xué)歷。
②身體健康、五官端正,具有一定的文化修養(yǎng)。
③無不良前科及繁雜背景。
④其它條件執(zhí)行公司有關(guān)聘請文件。
3、聘請原則
①公允、公開、公正原則。
②寧缺勿濫原則:高標準、嚴格,確保質(zhì)量。
③親屬回避原則。
④知識化,專業(yè)化原則。
⑤公司規(guī)定的其它原則和要求
4、所需資料
①簡歷(依照公司統(tǒng)一格式填寫)。
②身份證復(fù)印件。
③兩張近期一寸免冠照片。
④最高學(xué)歷證明書及復(fù)印件。
⑤健康證明。
⑥外地戶口人員的暫住證。
⑦公司需要的其它證明資料。
六:崗前培訓(xùn)
1、培訓(xùn)要求:
對公司有基本了解并,對公司有信心
對本崗位有基本了解,對本崗位有高度的重視
對產(chǎn)品有基本了解,把握學(xué)習(xí)產(chǎn)品的基本方法
2、培訓(xùn)內(nèi)容:
①企業(yè)文化:
公司簡介,性質(zhì)、規(guī)模、網(wǎng)絡(luò),組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展方向。
公司的人本文化:團隊、執(zhí)行、個人發(fā)展、文化公益活動等。導(dǎo)購員的工作內(nèi)容。
②產(chǎn)品:
公司所經(jīng)營產(chǎn)品在市場中的狀況及未來前景。
介紹衣柜等產(chǎn)品基本狀況。
衣柜的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
衣柜的技術(shù)特點。
主要競爭衣柜產(chǎn)品及主推衣柜的賣點說辭。
產(chǎn)品獨特賣點及打擊競品說辭。
導(dǎo)購技巧的加強培訓(xùn)。
賣點說辭的實戰(zhàn)交流。
終端演示方法交流、推廣。
消費者心理。
③售后服務(wù)
④公司制度,導(dǎo)購員管理制度
七:導(dǎo)購員工作職責
導(dǎo)購員是公司營銷體系中第一線的執(zhí)行者,其根本任務(wù)就在于如實地。
桶裝水銷售方案銷售方案計劃書篇七
路<
將銷售部的整體工作分為保障、拓展和內(nèi)控三個功能線條,其中:
1、保障線條:其主要職能是維護接待好現(xiàn)有的客源,跟進直接到酒店預(yù)訂和各級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交的團體預(yù)訂及后續(xù)接待服務(wù),確保完成部門銷售任務(wù),保障酒店總體收入指標3800萬元能夠順利完成。
2、拓展線條:其主要職能是宣傳酒店、推銷酒店產(chǎn)品,為酒店開發(fā)新的客源,以助于拓展更廣更大的市場份額,推動酒店向4000萬元的奮斗目標靠近。
3、內(nèi)控線條:其主要職能是錄入和建立客戶檔案資料,規(guī)范銷售合同和訂訂單管理,協(xié)調(diào)處理好保障和拓展線條的關(guān)系,達到部門業(yè)務(wù)順利推進之管理目標。
(一)保障線條
1、工資福利
保障線條的銷售人員按酒店主管級定薪定福利,具體參照酒店薪酬福利政策執(zhí)行。
2、客源界定
(1)由酒店統(tǒng)計20xx年1月1日到20xx年12月31日期間的到店消費客戶名單,此部分客戶作為酒店老客戶劃歸保障線條負責;
(2)直接通過預(yù)訂部或客人直接上門預(yù)訂的團體客源,劃歸保障線條負責;
(3)公司及酒店各級領(lǐng)導(dǎo)介紹的團體客源,劃歸保障線條負責。
3、任務(wù)指標
酒店根據(jù)經(jīng)營的季節(jié)性和歷史數(shù)據(jù)下達銷售部的全年銷售任務(wù),銷售部再根據(jù)崗位及人員實際狀況將銷售任務(wù)內(nèi)部分解,具體如下:
單位:萬元
項目1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月
小計部門
1348716819218317222221315514217117720xx
銷售a銷售b銷售c銷售d銷售e
備注:以上銷售任務(wù)指標包含客房房租和會議室場租收入
4、獎懲處法
(1)當部門沒有完成酒店下達的總銷售任務(wù)指標時,銷售人員均不享有業(yè)績提成;
(2)當部門完成酒店下達的總銷售任務(wù)指標時,對銷售人員按以下方法實施獎懲:
a、超額完成個人銷售任務(wù)指標的,按超額部分的2.5%提取業(yè)績提成;
b、完成個人銷售任務(wù)指標98%—100%的,銷售人員不獎不罰;
c、完成個人銷售任務(wù)指標98%以下的,按差額部分的2.5%扣除工資,但扣除金額以工資的10%作為上限;
d、連續(xù)三個月未完成銷售任務(wù),酒店有權(quán)對其做出降職、降薪、調(diào)崗處理。5、考核周期及獎懲兌現(xiàn)
(1)銷售人員的業(yè)績按月考核,每月考核一次;(2)銷售人員的業(yè)績提成按實際回款計提,每月核算;
(3)銷售人員的業(yè)績提成每月兌現(xiàn)80%,余下的20%留存年終發(fā)放(中途離職的不予發(fā)放,留存獎金歸入部門基金);
(4)業(yè)績提成發(fā)放程序:每月5日前,銷售部根據(jù)上月的銷售實際回款制作提成支付審批表,報財務(wù)部審核、總經(jīng)理及管理公司審批后發(fā)放。
(二)拓展線條
除保障線條的限定客源外,新組建市場拓展組負責開發(fā)新客源。拓展線條銷售人員的鼓舞方案如下:
1、工資福利
按深圳市最低工資標準定薪,酒店只提供免費食宿及繳納社會保險,無其他福利待遇。
2、任務(wù)指標
銷售人員統(tǒng)一每月承受10萬元的保底銷售任務(wù)(含客房房租、會議室租金及餐飲收入),其工資與銷售業(yè)績掛勾。
3、獎懲處法
(1)超額完成保底銷售任務(wù),按超額部分的5%提取業(yè)績獎勵;(2)未能完成保底銷售任務(wù),按差額比例扣發(fā)工資,扣完為止;(3)連續(xù)三個月未能完成保底銷售任務(wù),按自動離職處理。4、考核及獎懲兌現(xiàn)
(1)銷售人員的業(yè)績按月考核,每月考核一次;(2)銷售人員的業(yè)績提成按實際回款計提,每月核算;
(3)銷售人員的業(yè)績提成每月兌現(xiàn)80%,余下的20%留存年終發(fā)放(中途離職的不予發(fā)放,留存獎金歸入部門基金);
(4)業(yè)績提成發(fā)放程序:每月5日前,銷售部根據(jù)上月的銷售實際回款制作提成支付審批表,報財務(wù)部審核、總經(jīng)理及管理公司審批后發(fā)放。
5、其他
拓展線條銷售人員開發(fā)的新客戶,以首次來店消費之日起,一年后自動成為酒店老客戶,由保障線條負責維護接待。
(三)內(nèi)控線條
內(nèi)控線條一般由部門經(jīng)理、經(jīng)理助理等崗位組成,根據(jù)工作職責和性質(zhì)的不同,對內(nèi)控線條的人員主要從工作績效方面來進行考核,其鼓舞來源于酒店利潤獎金及部門基金。
為了開僻更廣的客源渠道,提高酒店餐飲等配套項目的收入,特別針對銷售人員推出以下鼓舞措施:
1、餐飲銷售提成:保障線條的客戶餐飲消費不計銷售人員業(yè)績,但單獨按實際消費額的1%計提獎勵(平均餐標在60元/人以上的方可提取獎勵)。拓展線條的已納入其業(yè)績范圍,不單獨計提餐飲獎勵;
2、商務(wù)客銷售提成:保障線條和拓展線條的銷售人員必需新簽協(xié)議10份/月,如超出則按協(xié)議總數(shù)10元/份給予獎勵,未完成則依照20元/份倒扣工資,其中有效協(xié)議(即當月產(chǎn)生消費的協(xié)議)不得少于1份,若當月無有效協(xié)議則簽約協(xié)議獎金按50%發(fā)放;
3、會員卡銷售提成:按會員卡充值額的4%提取獎勵。四、附則
1、所有考核對象須按酒店規(guī)定程序操作,如違反相關(guān)規(guī)定或弄虛作假者,酒店情節(jié)第一次給予300-500元的處罰,其次次酒店給予無條件辭退處理。
2、本考核方法自20xx年8月1日起執(zhí)行,與之相抵觸的文件按本方法實施;
3、本考核方法為試行版本
桶裝水銷售方案銷售方案計劃書篇八
:元旦佳節(jié)到優(yōu)惠大降價
:xx月xx日——1月3日整體活動:xx到了新年好,6000本臺歷傾情送
活動期間,凡在商城累計購物滿300元(大家電等寶貴品滿500元)即可獲贈精致臺歷一本,單張信譽卡僅限領(lǐng)1本,每天1500本,發(fā)完為止!
三樓羽絨世界
興隆商城全體員工祝您新快開心萬事如意
食品商場:美食升級賀新年
1、煙酒、滋補——精品文化大餐慶新年
50年xxxx元,30年xxx元,15年xxxx元,冬蟲夏草32800元,極品海參23800元
2、常規(guī)食品——大升級
榛子75.99元/斤,最大的大棗59.99元/斤,最好的開心果39.99元/斤,最好的核桃66.99元/斤,
1、xx年春節(jié)金條全新上市、
2、黃金“錢〞兔似錦,吊墜納福新春
3、新年特別企劃
1)黃金飾品免費換
2)黃金加工費兌換大升級
3)黃金身份證當錢花
4)黃金屋會員購金雙倍積分
4、明牌首飾新年送驚喜
1)明牌黃鉑金每克優(yōu)惠價
2)明牌鉆石全場8折,贈送精致禮品一份
3)明牌裸鉆成本價銷售。
4)明牌鉑金免費換(只須遞增30%-40%)
5、xx銀飾、xx銀飾、xx銀飾、xx銀飾、xx全場6.8折
6、元旦開門紅,戴新表走正點
7、打扮元旦驚喜接連不斷選份禮物送給心中的“她〞
鞋帽商場
1、元旦開門紅興隆鞋城舊鞋換新鞋
活動細則:在xx月xx日--1月3日活動期間,顧客憑在鞋城購鞋的信譽卡可在品牌正價折扣的基礎(chǔ)上再優(yōu)惠80元,特價商品可優(yōu)惠20元。(單張信譽卡只可購買一雙鞋,不可累積使用)。
2、興隆鞋城精品男鞋展皮爾卡丹金利來卡帝樂沙馳花花公子啄木鳥等
3、元旦開門紅運動春款上市
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