物業(yè)項目經(jīng)理工作職責電子版（十篇）

第7頁共7頁物業(yè)項目?經(jīng)理工作?職責電子?版1、?在集團集?團和物業(yè)?總部的物?業(yè)管理規(guī)?劃指導(dǎo)之?下，編制?項目管理?方案，并?組織實施?;2、?按照檢修?計劃跟進?落實設(shè)施?設(shè)備的運?行、檢查?、保養(yǎng)及?維修工作?;3、?依據(jù)年度?目標責任?內(nèi)容，促?進物業(yè)收?、支的完?成進度;?4、負?責項目部?合格服務(wù)?的處理及?糾正、預(yù)?防措施和?跟蹤，并?提出合理?化建議;?5、熟?悉國家及?當?shù)胤康?產(chǎn)、物業(yè)?管理行業(yè)?相關(guān)法律?、法規(guī)、?政策;?6、嚴格?控制項目?各類物品?的領(lǐng)用及?使用，做?好節(jié)能降?耗工作;?7、處?理業(yè)主的?重大投訴?及重大事?件;8?、拓展多?種經(jīng)營渠?道，提高?公司經(jīng)濟?利潤物?業(yè)項目經(jīng)?理工作職?責電子版?（二）?1、全面?主持所轄?項目物業(yè)?日常管理?工作，對?項目事務(wù)?進行決策?，確保物?業(yè)服務(wù)達?到標準;?2、負?責協(xié)調(diào)和?管理保安?、保潔、?綠化等相?關(guān)工作，?確保物業(yè)?服務(wù)達到?標準;?3、明確?所轄項目?各崗位職?責、工作?要求、考?核標準;?4、負?責所轄項?目的人員?招聘、培?訓(xùn)、考核?等工作;?5、負?責所轄項?目的團隊?文化建設(shè)?與物業(yè)品?牌打造工?作;6?、制定所?轄項目物?業(yè)管理方?案，對服?務(wù)品質(zhì)、?操作流程?及物資耗?用進行管?理;7?、貫徹落?實公司管?理制度，?妥善處理?一切緊急?及突發(fā)事?件;8?、執(zhí)行政?府各項法?規(guī)及物業(yè)?管理公約?，負責所?轄項目的?甲方客戶?溝通，協(xié)?調(diào)處理日?常事務(wù)。?物業(yè)項?目經(jīng)理工?作職責電?子版（三?）1、?根據(jù)公司?戰(zhàn)略發(fā)展?要求和項?目定位，?全面負責?項目的日?常經(jīng)營管?理工作，?對管轄項?目的經(jīng)營?指標、安?全生產(chǎn)指?標及滿意?度指標負?責;2?、負責提?升項目整?體服務(wù)品?質(zhì)，協(xié)調(diào)?好項目內(nèi)?、外部的?相關(guān)關(guān)系?，維持并?提升集團?公司和物?業(yè)公司的?品牌形象?和美譽;?3、負?責定期檢?查物業(yè)管?理服務(wù)費?和其它有?關(guān)費用的?收繳情況?，保證管?理費收繳?指標按時?完成;?4、負責?項目拓展?，并大力?發(fā)展多種?經(jīng)營，開?源節(jié)流，?提升利潤?率;5?、負責組?織、實施?招投標活?動并完成?合同的評?審、簽訂?和續(xù)簽工?作;6?、負責推?進項目的?團隊文化?建設(shè)，不?斷排除管?理風險，?培養(yǎng)人才?梯隊;?7、負責?與所轄區(qū)?域安全管?理部門的?協(xié)調(diào)、聯(lián)?動。8?、負責維?護與客戶?及業(yè)主的?關(guān)系。?物業(yè)項目?經(jīng)理工作?職責電子?版（四）?1、領(lǐng)?導(dǎo)項目貫?徹落實各?項管理制?度與流程?，達成經(jīng)?營目標，?保證管理?體系的有?效運行，?對管理和?服務(wù)的質(zhì)?量負責;?2、組?織貫徹實?施公司通?用管理標?準、工作?標準，組?織編制、?服務(wù)標準?、工作標?準;3?、結(jié)合物?業(yè)特點，?提出業(yè)務(wù)?發(fā)展建設(shè)?與資源調(diào)?配的建議?;4、?接受公司?領(lǐng)導(dǎo)與公?司各職能?部門的業(yè)?務(wù)指導(dǎo)，?協(xié)調(diào)項目?與公司、?客戶及相?關(guān)協(xié)作單?位之間的?關(guān)系;?5、組織?制定項目?工作計劃?，審批各?部門的年?度工作計?劃;6?、組織業(yè)?主委員會?及維護與?客戶關(guān)系?，對在管?物業(yè)的服?務(wù)工作進?行抽查;?7、負?責處理項?目的重大?質(zhì)量問題?、安全問?題、突發(fā)?事件/事?故，并組?織實施糾?正、預(yù)防?和改進活?動。物?業(yè)項目經(jīng)?理工作職?責電子版?（五）?1、履行?《物業(yè)服?務(wù)合同》?規(guī)定的相?關(guān)義務(wù)，?維護小區(qū)?環(huán)境、秩?序、公共?設(shè)施設(shè)備?完好;?2、負責?小區(qū)物業(yè)?費的收費?工作，充?分調(diào)動各?崗位人員?以提高物?業(yè)費收費?率;3?、負責本?服務(wù)中心?年度及月?度財務(wù)收?支預(yù)算和?控制;?4、及時?妥善處理?好各類投?訴，處理?好與業(yè)主?的關(guān)系;?5、組?織定期對?小區(qū)業(yè)主?進行意見?征詢，并?進行統(tǒng)計?和處理;?6、定?期組織各?類社區(qū)活?動，豐富?業(yè)主的業(yè)?余生活;?7、加?強與公司?各職能部?門的溝通?和工作協(xié)?調(diào);8?、負責項?目的團隊?建設(shè)。?物業(yè)項目?經(jīng)理工作?職責電子?版（六）?1.負?責物業(yè)項?目處的全?面工作，?向分管領(lǐng)?導(dǎo)負責。?2.根?據(jù)物業(yè)管?理委托合?同和有關(guān)?物業(yè)管理?的法規(guī)、?政策，組?織員工向?項目提供?公共秩序?、保潔、?綠化養(yǎng)護?、房屋及?設(shè)備設(shè)施?運行維護?保養(yǎng)等服?務(wù)。3?.擬定年?度工作（?含財務(wù)預(yù)?算）計劃?，執(zhí)行公?司各項管?理制度，?控制管理?成本，對?本中心的?經(jīng)營管理?狀況負責?;年終有?工作總結(jié)?。4.?負責制定?健全所屬?部門的各?類規(guī)章制?度和防范?措施，指?導(dǎo)項目管?理處處置?公共突發(fā)?事件的組?織指揮和?各種處置?方法的擬?制、演練?。5.?對項目發(fā)?生的各類?安全事故?和隱患要?認真核實?、區(qū)分責?任，提出?處理建議?。6.?指導(dǎo)檢查?項目的清?潔衛(wèi)生和?環(huán)境綠化?、美化工?作，建立?和完善行?之有效的?清潔、綠?化量化管?理運作流?程。7?.負責與?當?shù)卣?相關(guān)部門?、社區(qū)居?委會、業(yè)?主委員會?、大客戶?（業(yè)主）?保持溝通?，確保與?其有良好?的公共關(guān)?系;8?.定期組?織工作例?會，通過?會議貫徹?公司的經(jīng)?營思想和?質(zhì)量方針?，落實各?項工作，?及時協(xié)調(diào)?各部門的?工作關(guān)系?，對員工?進行培訓(xùn)?和教育，?促進服務(wù)?質(zhì)量的提?高;9?.定期要?完整的對?所管理的?物業(yè)進行?一次巡視?，以便全?面檢查服?務(wù)工作質(zhì)?量情況;?對物業(yè)項?目的安全?責任;?10.負?責下屬的?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?指導(dǎo)和績?效考核。?物業(yè)項?目經(jīng)理工?作職責電?子版（七?）1.?參與制定?項目年度?經(jīng)營目標?，分解到?部門，統(tǒng)?籌及組織?項目各部?門實施經(jīng)?營計劃;?___?_對項目?經(jīng)營管理?過程進行?全面系統(tǒng)?的掌握，?發(fā)現(xiàn)問題?及時整改?;3.?主導(dǎo)制定?項目文件?的編寫，?并依據(jù)實?際情況對?文件及時?更新;?4.主導(dǎo)?項目日常?品質(zhì)管理?，制定品?質(zhì)管理計?劃、開展?相關(guān)培訓(xùn)?、檢查、?整改及考?核;5?.配合區(qū)?域的市場?拓展工作?，包括項?目參觀、?標書制作?、市場信?息收集等?;6.?根據(jù)公司?客戶滿意?度目標，?制定相關(guān)?行動計劃?，并組織?實施;?7.負責?重點客戶?的關(guān)系維?護，及重?要投訴等?工作;?8.主導(dǎo)?項目合同?續(xù)約工作?，確保合?同順利續(xù)?簽;9?.負責招?聘、團隊?建設(shè)、人?員管理與?激勵等工?作;1?0.負責?上級領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?它工作事?項。物?業(yè)項目經(jīng)?理工作職?責電子版?（八）?1.主持?日常管理?工作。根?據(jù)各時期?的實際狀?況，提出?改進和提?高物業(yè)管?理工作水?平的意見?措施。?2.發(fā)生?緊急事件?時，立即?組織相關(guān)?責任人員?進行處理?，按應(yīng)急?方案制定?的措施執(zhí)?行。對發(fā)?生的緊急?事件應(yīng)在?事后組織?相關(guān)責任?人員總結(jié)?、學習，?分析原因?并寫出報?告向公司?和業(yè)主匯?報。3?.監(jiān)管財?務(wù)各類款?項的收支?，督促帳?目日結(jié)日?清，控制?成本、編?制預(yù)算。?___?_對業(yè)主?二次裝修?的管理負?直接責任?，嚴格按?照公司的?統(tǒng)一管理?方案執(zhí)行?，確保項?目管理處?無違規(guī)裝?修，破壞?小區(qū)整體?外觀的事?件。5?.負責一?線員工的?招聘、日?常培訓(xùn)。?統(tǒng)一協(xié)調(diào)?各員工的?工作，并?檢查其工?作狀況和?落實情況?，并對員?工的工作?情況進行?監(jiān)督、檢?查、評定?。物業(yè)?項目經(jīng)理?工作職責?電子版（?九）1?、協(xié)助項?目經(jīng)理工?作，全面?負責管理?區(qū)域日常?運作與管?理，確保?物業(yè)服務(wù)?質(zhì)量。?2、協(xié)助?項目經(jīng)理?制定物業(yè)?服務(wù)中心?年度工作?計劃。參?與做好中?心年度預(yù)?算工作，?以確保中?心各項費?用收支按?預(yù)算和標?準執(zhí)行。?3、協(xié)?調(diào)所轄區(qū)?內(nèi)保安、?保潔、消?防、綠化?等方面的?工作。?4、負責?定期對服?務(wù)質(zhì)量進?行統(tǒng)計、?分析，并?提出整改?方案。?5、定期?組織開展?走訪業(yè)戶?活動，了?解情況，?聽取意見?，與業(yè)戶?保持良好?的合作關(guān)?系，不斷?提高物?業(yè)管理水?平。6?、完成項?目經(jīng)理交?辦的其它?工作。?物業(yè)項目?經(jīng)理工作?職責電子?版（十）?1、主?持物管中?心的經(jīng)營?管理工作?。2、?根據(jù)公司?下達的《?經(jīng)營目標?責任書》?，組織制?定物管中?心年度工?作目標、?工作計劃?，審批各?部門的年?度工作計?劃。3?、全面、?準確和及?時掌握物?管中心發(fā)?展動態(tài)，?分析和改?進物管中?心經(jīng)營管?理狀況，?對重大問?題提出意?見和解決?方法，并?及時上報?公司。?4、領(lǐng)導(dǎo)?物管中心?貫徹落實?體系方針?和目標，?保證體系?的有效運?行并對管?理與服務(wù)?的質(zhì)量負?完全責任?。5、?負責物管?中心所管?轄的基礎(chǔ)?設(shè)施的維?護及工作?環(huán)境的管?理工作。?組織貫徹?實施公司?通用管理?標準、工?作標準，?組織編制?、批準本?物管中心?的