物業(yè)管理主管的崗位職責(zé)范文（9篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)物業(yè)管理?主管的崗?位職責(zé)范?文1、?參與制定?項(xiàng)目物業(yè)?管理各項(xiàng)?規(guī)章制度?流程，為?各項(xiàng)目提?供物業(yè)管?理工作技?術(shù)支持;?2、協(xié)?助部門經(jīng)?理對(duì)公司?管理體系?及各項(xiàng)規(guī)?章進(jìn)行全?面的實(shí)施?;3、?對(duì)保安、?保潔、綠?化、消殺?進(jìn)行監(jiān)管?，確?，F(xiàn)?場(chǎng)作業(yè)品?質(zhì)符合公?司質(zhì)量管?理體系要?求;4?、按周檢?計(jì)劃完成?現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)?巡查，形?成報(bào)告，?并監(jiān)督問(wèn)?題責(zé)任負(fù)?責(zé)人進(jìn)行?整改;?5、負(fù)責(zé)?物業(yè)公司?前臺(tái)來(lái)電?接聽、來(lái)?訪登記，?并督促所?反映事項(xiàng)?整改完成?、回訪;?6、負(fù)?責(zé)責(zé)任區(qū)?域物業(yè)費(fèi)?、停車費(fèi)?等相關(guān)費(fèi)?用的收取?，并交財(cái)?務(wù)入賬;?7、完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?事項(xiàng);?物業(yè)管理?主管的崗?位職責(zé)范?文（二）?1、參?與制定項(xiàng)?目物業(yè)管?理各項(xiàng)規(guī)?章制度流?程，為各?項(xiàng)目提供?物業(yè)管理?工作技術(shù)?支持;?2、協(xié)助?部門經(jīng)理?對(duì)公司管?理體系及?各項(xiàng)規(guī)章?進(jìn)行全面?的實(shí)施;?3、對(duì)?保安、保?潔、綠化?、消殺進(jìn)?行監(jiān)管，?確保現(xiàn)場(chǎng)?作業(yè)品質(zhì)?符合公司?質(zhì)量管理?體系要求?;4、?按周檢計(jì)?劃完成現(xiàn)?場(chǎng)品質(zhì)巡?查，形成?報(bào)告，并?監(jiān)督問(wèn)題?責(zé)任負(fù)責(zé)?人進(jìn)行整?改;5?、負(fù)責(zé)物?業(yè)公司前?臺(tái)來(lái)電接?聽、來(lái)訪?登記，并?督促所反?映事項(xiàng)整?改完成、?回訪;?6、負(fù)責(zé)?責(zé)任區(qū)域?物業(yè)費(fèi)、?停車費(fèi)等?相關(guān)費(fèi)用?的收取，?并交財(cái)務(wù)?入賬;?7、完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他事?項(xiàng);物?業(yè)管理主?管的崗位?職責(zé)范文?（三）?負(fù)責(zé)制定?物業(yè)服務(wù)?中心年度?工作計(jì)劃?，制定物?業(yè)管理相?關(guān)制度。?負(fù)責(zé)做?好中心年?度預(yù)算工?作，以確?保中心各?項(xiàng)費(fèi)用收?支按預(yù)算?和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)?行。負(fù)?責(zé)定期組?織召開中?心例會(huì)，?聽取意見?和匯報(bào)，?及時(shí)檢查?、總結(jié)與?布置工作?。負(fù)責(zé)?服務(wù)區(qū)域?內(nèi)定期不?定時(shí)的巡?視抽查工?作，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)?處理。?負(fù)責(zé)對(duì)物?業(yè)接管前?后及過(guò)程?中，與租?戶、當(dāng)?shù)?物業(yè)行政?主管部門?及政府部?門等的協(xié)?調(diào)、配合?工作。?處理物業(yè)?接管前后?的突發(fā)/?應(yīng)急事件?。負(fù)責(zé)?處理租戶?、業(yè)主投?訴，保持?小區(qū)環(huán)境?衛(wèi)生及維?持治安秩?序。完?成上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其它工作?。協(xié)助?上級(jí)管理?好安保、?工程、保?潔、行政?等部門。?物業(yè)管?理主管的?崗位職責(zé)?范文（四?）負(fù)責(zé)?制定物業(yè)?服務(wù)中心?年度工作?計(jì)劃，制?定物業(yè)管?理相關(guān)制?度。負(fù)?責(zé)做好中?心年度預(yù)?算工作，?以確保中?心各項(xiàng)費(fèi)?用收支按?預(yù)算和標(biāo)?準(zhǔn)執(zhí)行。?負(fù)責(zé)定?期組織召?開中心例?會(huì)，聽取?意見和匯?報(bào)，及時(shí)?檢查、總?結(jié)與布置?工作。?負(fù)責(zé)服務(wù)?區(qū)域內(nèi)定?期不定時(shí)?的巡視抽?查工作，?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)處理?。負(fù)責(zé)?對(duì)物業(yè)接?管前后及?過(guò)程中，?與租戶、?當(dāng)?shù)匚飿I(yè)?行政主管?部門及政?府部門等?的協(xié)調(diào)、?配合工作?。處理?物業(yè)接管?前后的突?發(fā)/應(yīng)急?事件。?負(fù)責(zé)處理?租戶、業(yè)?主投訴，?保持小區(qū)?環(huán)境衛(wèi)生?及維持治?安秩序。?完成上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?工作。?協(xié)助上級(jí)?管理好安?保、工程?、保潔、?行政等部?門。物?業(yè)管理主?管的崗位?職責(zé)范文?（五）?職責(zé)：?1、制定?安保工作?計(jì)劃，建?立健全各?項(xiàng)安全保?衛(wèi)工作制?度并檢查?落實(shí)2?、處理各?類突發(fā)事?件并形成?報(bào)告3?、對(duì)各班?次排班商?管隊(duì)員的?工作安排?并結(jié)合實(shí)?際進(jìn)行培?訓(xùn)4、?協(xié)助物業(yè)?經(jīng)理處理?相關(guān)工作?事宜，配?合車場(chǎng)主?管、環(huán)境?主管、消?防主管日?常工作?5、組織?隊(duì)員參加?消防演練?6、與?相關(guān)政府?部門溝通?，領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?工作任?職資格：?1、大?專（含）?以上學(xué)歷?;安防知?識(shí);消防?知識(shí);防?護(hù)、救護(hù)?知識(shí);一?年以上大?型商業(yè)項(xiàng)?目/甲級(jí)?寫字樓安?防主任工?作經(jīng)驗(yàn)，?或三年以?上大型商?業(yè)項(xiàng)目/?甲級(jí)寫字?樓安防領(lǐng)?班工作經(jīng)?驗(yàn)。2?、有良好?組織管理?能力和溝?通協(xié)調(diào)能?力;善于?與公安及?消防主管?部門溝通?;熟悉治?安及消防?有關(guān)法律?法規(guī);組?織或經(jīng)常?參與大型?商業(yè)活動(dòng)?;熟悉消?防系統(tǒng)及?設(shè)備操作?及基本功?能;熟悉?安防班次?編排及調(diào)?配;熟悉?監(jiān)控系統(tǒng)?之應(yīng)用;?3、組?織參與過(guò)?商業(yè)物業(yè)?/甲級(jí)寫?字樓的消?防聯(lián)動(dòng)演?習(xí);具處?理各種突?發(fā)事件的?能力;具?有獨(dú)立領(lǐng)?導(dǎo)部門開?展工作的?能力;強(qiáng)?烈的維護(hù)?制度使命?感和責(zé)任?心。編制?安防工作?計(jì)劃和程?序。物?業(yè)管理主?管的崗位?職責(zé)范文?（六）?職責(zé)：?1、制定?安保工作?計(jì)劃，建?立健全各?項(xiàng)安全保?衛(wèi)工作制?度并檢查?落實(shí)2?、處理各?類突發(fā)事?件并形成?報(bào)告3?、對(duì)各班?次排班商?管隊(duì)員的?工作安排?并結(jié)合實(shí)?際進(jìn)行培?訓(xùn)4、?協(xié)助物業(yè)?經(jīng)理處理?相關(guān)工作?事宜，配?合車場(chǎng)主?管、環(huán)境?主管、消?防主管日?常工作?5、組織?隊(duì)員參加?消防演練?6、與?相關(guān)政府?部門溝通?，領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?工作任?職資格：?1、大?專（含）?以上學(xué)歷?;安防知?識(shí);消防?知識(shí);防?護(hù)、救護(hù)?知識(shí);一?年以上大?型商業(yè)項(xiàng)?目/甲級(jí)?寫字樓安?防主任工?作經(jīng)驗(yàn)，?或三年以?上大型商?業(yè)項(xiàng)目/?甲級(jí)寫字?樓安防領(lǐng)?班工作經(jīng)?驗(yàn)。2?、有良好?組織管理?能力和溝?通協(xié)調(diào)能?力;善于?與公安及?消防主管?部門溝通?;熟悉治?安及消防?有關(guān)法律?法規(guī);組?織或經(jīng)常?參與大型?商業(yè)活動(dòng)?;熟悉消?防系統(tǒng)及?設(shè)備操作?及基本功?能;熟悉?安防班次?編排及調(diào)?配;熟悉?監(jiān)控系統(tǒng)?之應(yīng)用;?3、組?織參與過(guò)?商業(yè)物業(yè)?/甲級(jí)寫?字樓的消?防聯(lián)動(dòng)演?習(xí);具處?理各種突?發(fā)事件的?能力;具?有獨(dú)立領(lǐng)?導(dǎo)部門開?展工作的?能力;強(qiáng)?烈的維護(hù)?制度使命?感和責(zé)任?心。編制?安防工作?計(jì)劃和程?序。物?業(yè)管理主?管的崗位?職責(zé)范文?（七）?職責(zé)：?1.協(xié)助?物業(yè)經(jīng)理?做好綜合?物業(yè)管理?服務(wù)工作?，及時(shí)了?解并受理?客戶需求?，妥善處?理客戶投?訴;2?、具備較?強(qiáng)處理問(wèn)?題的技巧?，有團(tuán)隊(duì)?精神;?3、具有?處理突發(fā)?事件的經(jīng)?驗(yàn)良好，?溝通能力?和人際交?往能力反?應(yīng)敏捷，?有洞察力?，注重細(xì)?節(jié);4?、有__?__年以?上辦公樓?業(yè)態(tài)物業(yè)?客服管理?工作經(jīng)驗(yàn)?優(yōu)先錄取?;5、?做好客戶?接待反映?問(wèn)題的記?錄匯總工?作，形成?案例庫(kù)，?向相關(guān)部?門提供可?參考的意?見或建議?6、根?據(jù)部門績(jī)?效目標(biāo)，?制訂并實(shí)?施客服工?作目標(biāo)和?工作計(jì)劃?;7、?協(xié)調(diào)內(nèi)、?外部之間?的關(guān)系。?任職要?求：_?___歲?以上，專?科及以上?學(xué)歷;?2.二年?以上商業(yè)?物業(yè)同崗?位工作經(jīng)?驗(yàn);_?___具?有良好的?溝通、協(xié)?調(diào)、組織?等綜合能?力;責(zé)任?心強(qiáng)、能?承受一定?的工作壓?力。4?.優(yōu)秀溝?通、協(xié)調(diào)?與團(tuán)隊(duì)管?理能力;?5.很?強(qiáng)的服務(wù)?意識(shí)，工?作上任勞?任怨;?6、有一?定的語(yǔ)表?達(dá)及書寫?能力，熟?悉Off?ice、?物業(yè)軟件?及其他管?理系統(tǒng)的?操作;?7、物業(yè)?管理工作?流程和環(huán)?節(jié)，熟悉?相關(guān)政策?、法規(guī)和?標(biāo)準(zhǔn);?8、較強(qiáng)?的綜合協(xié)?調(diào)能力，?能夠獨(dú)立?負(fù)責(zé)較大?型項(xiàng)目的?組織實(shí)施?。物業(yè)?管理主管?的崗位職?責(zé)范文（?八）職?責(zé)：1?.協(xié)助物?業(yè)經(jīng)理做?好綜合物?業(yè)管理服?務(wù)工作，?及時(shí)了解?并受理客?戶需求，?妥善處理?客戶投訴?;2、?具備較強(qiáng)?處理問(wèn)題?的技巧，?有團(tuán)隊(duì)精?神;3?、具有處?理突發(fā)事?件的經(jīng)驗(yàn)?良好，溝?通能力和?人際交往?能力反應(yīng)?敏捷，有?洞察力，?注重細(xì)節(jié)?;4、?有___?_年以上?辦公樓業(yè)?態(tài)物業(yè)客?服管理工?作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)?先錄取;?5、做?好客戶接?待反映問(wèn)?題的記錄?匯總工作?，形成案?例庫(kù)，向?相關(guān)部門?提供可參?考的意見?或建議?6、根據(jù)?部門績(jī)效?目標(biāo)，制?訂并實(shí)施?客服工作?目標(biāo)和工?作計(jì)劃;?7、協(xié)?調(diào)內(nèi)、外?部之間的?關(guān)系。?任職要求?：1.?____?歲以上，??？萍耙?上學(xué)歷;?2.二?年以上商?業(yè)物業(yè)同?崗位工作?經(jīng)驗(yàn);?____?具有良好?的溝通、?協(xié)調(diào)、組?織等綜合?能力;責(zé)?任心強(qiáng)、?能承受一?定的工作?壓力。?4.優(yōu)秀?溝通、協(xié)?調(diào)與團(tuán)隊(duì)?管理能力?;5.?很強(qiáng)的服?務(wù)意識(shí)，?工作上任?勞任怨;?6、有?一定的語(yǔ)?表達(dá)及書?寫能力，?熟悉Of?fice?、物業(yè)軟?件及其他?管理系統(tǒng)?的操作;?7、物?業(yè)管理工?作流程和?環(huán)節(jié)，熟?悉相關(guān)政?策、法規(guī)?和標(biāo)準(zhǔn);?8、較?強(qiáng)的綜合?協(xié)調(diào)能力?，能夠獨(dú)?立負(fù)責(zé)較?大型項(xiàng)目?的組織實(shí)?施。物?業(yè)管理主?管的崗位?職責(zé)范文?（九）?1、擬定?項(xiàng)目工程?物業(yè)年度?預(yù)算2?、負(fù)責(zé)項(xiàng)?目公司月?度收入收?繳及費(fèi)用?管控。?3、制定?項(xiàng)目公司?各部門年?度、月度?計(jì)劃;?4、負(fù)責(zé)?定期與甲?方溝通交?流，月度?提報(bào)。?5、執(zhí)行?工程物業(yè)?制度流程?，并提出?改進(jìn)建議?。6、?負(fù)責(zé)對(duì)第?三方維保?單位的監(jiān)?督及評(píng)估?。7、?負(fù)責(zé)組織?各項(xiàng)專業(yè)?培訓(xùn)。?8、負(fù)責(zé)?對(duì)直接下?屬工作業(yè)?績(jī)考核。?9、負(fù)?責(zé)商戶進(jìn)