2021年集團(tuán)微信公眾平臺(tái)建設(shè)方案

精選精選word文檔下載可編輯集團(tuán)微信公眾號(hào)建設(shè)方案—、背景在逐漸成熟的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的交流方式不斷發(fā)生著變化，微信這個(gè)擁有6億用戶的手機(jī)軟件影響力正在迅速提升，深刻改變著人們的生活，成為了目前最受大眾歡迎的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)交流平臺(tái)之一。企業(yè)、電商、個(gè)性和名人紛紛建設(shè)微信公眾號(hào)，構(gòu)建屬于自己的交流互動(dòng)平臺(tái)、品牌推廣平臺(tái)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)和客戶服務(wù)平臺(tái)。宇宏集團(tuán)計(jì)劃建設(shè)微信公眾號(hào)，借助微信業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展.通過(guò)開(kāi)發(fā)微、微內(nèi)刊、微活動(dòng)、微服務(wù)等耳目一新的微信功能，建立集品牌推廣、交流互動(dòng)和客戶服務(wù)于一體的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，給業(yè)主、準(zhǔn)業(yè)主、潛在客戶等帯來(lái)全新的產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)。二、 目標(biāo)項(xiàng)目展示通過(guò)微信平臺(tái)，用文字、圖片、視頻等方式，向客戶展示、推廣公司開(kāi)發(fā)的住宅項(xiàng)目和商業(yè)項(xiàng)目。品牌推廣通過(guò)微信的推送和轉(zhuǎn)發(fā)，讓公司的品牌在特定人群和圈子得到快速傳播，加深品牌傳播的廣度，提升了品牌的知名度。服務(wù)平臺(tái)客戶投訴、活動(dòng)報(bào)名等功能的實(shí)現(xiàn)，讓公司幵辟了一個(gè)全新移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)平臺(tái)，讓宇宏的服務(wù)內(nèi)容更豐冨，服務(wù)形式更新穎，服務(wù)途徑更便捷。自媒體渠道微信公眾號(hào)能匯聚大量忠實(shí)粉絲，將成為公司重要的宣傳渠道，對(duì)公司的各種品牌推廣、活動(dòng)宣傳、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)等都有著積極意義。三、 建設(shè)規(guī)劃（-）框架規(guī)劃（二）內(nèi)容設(shè)計(jì)1、走迸宇宏本欄目對(duì)宇宏集團(tuán)迸行基本介紹，包括宇宏簡(jiǎn)介、項(xiàng)目展示、新聞資訊等，分為宇宏集團(tuán)、宇宏資訊、住宅項(xiàng)目、商業(yè)項(xiàng)目、微官網(wǎng)五個(gè)子欄目。精選精選word文檔下載可編輯#樣板展示不同房型的樣板房圖片展示。優(yōu)惠信息各新項(xiàng)目的優(yōu)惠政策或促銷(xiāo)活動(dòng)介紹。3、 其他本欄目是微信公眾號(hào)其他功能的展示，包括我要投訴、員工風(fēng)采、社會(huì)責(zé)任、人才招聘、聯(lián)系我們五大板塊。我要投訴矢注用戶可通過(guò)此欄目對(duì)宇宏的物業(yè)服務(wù)和銷(xiāo)售服務(wù)迸行投訴，后臺(tái)收到信息后可根據(jù)內(nèi)容責(zé)成相尖工作人員迸行跟迸處理。員工風(fēng)采展示宇宏的另一面一員工風(fēng)采。社會(huì)責(zé)任社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布。人才招聘人才招聘信息發(fā)布。聯(lián)系我們400電話、集團(tuán)、各城市公司聯(lián)系方式。4、 其他利用微信平臺(tái)，公司還可以幵展一些框架以外的活動(dòng)，如利用微信后臺(tái)系統(tǒng)幵發(fā)的互動(dòng)小游戲，提升微信的用戶黏度和趣味性。推送一些框架以外的消息，如臨時(shí)宣傳需要推送的信息以及第三方合作機(jī)構(gòu)相矢合作信息推送等。四、運(yùn)營(yíng)推廣(-)基礎(chǔ)建設(shè)1、 版面設(shè)計(jì)邀請(qǐng)第三方科技公司對(duì)宇宏集團(tuán)微信公眾號(hào)迸行設(shè)計(jì)，在遵守公司V：［標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，將宇宏集團(tuán)官方微信打造成高端、精致的移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)，提升公司形象。2、 推文美工設(shè)計(jì)對(duì)推送的微博正文迸行版面設(shè)計(jì)，尤其是涉及到圖片編輯部分如住宅項(xiàng)目、商業(yè)項(xiàng)目、微樓書(shū)、樣板展示等欄目需要進(jìn)行美工設(shè)計(jì)，確保精美。3、 數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)邀請(qǐng)第三方科技公司開(kāi)發(fā)微信后臺(tái)數(shù)揭管理系統(tǒng)，對(duì)尖注用戶的預(yù)約、投訴、報(bào)名等信息進(jìn)行管理。4、 繽輯基本信息對(duì)微信平臺(tái)介紹、自動(dòng)回復(fù)等迸行信息編輯。（二） 日常運(yùn)營(yíng)Is內(nèi)容更新對(duì)住宅項(xiàng)目、商用項(xiàng)目、項(xiàng)目迸度、優(yōu)房推薦、社區(qū)公告等靜態(tài)展示欄目?jī)?nèi)容保持定期更新。2、 內(nèi)容推送合理利用每月4次的內(nèi)容推送機(jī)會(huì)，向微信矢注用戶推送企業(yè)資訊、項(xiàng)目資訊、活動(dòng)等內(nèi)容。3、 互動(dòng)管理每天登陸，矢注粉絲互動(dòng)情況，對(duì)紛絲反應(yīng)問(wèn)題及時(shí)回復(fù)并跟進(jìn)，定期舉辦微活動(dòng)，引導(dǎo)話題，增強(qiáng)互動(dòng)。4、 數(shù)據(jù)監(jiān)控