沐足消防應(yīng)急預(yù)案（5篇）

第20頁(yè)共20頁(yè)沐足消防應(yīng)?急預(yù)案根?據(jù)《___?_消防法》?以及《機(jī)關(guān)?、團(tuán)體、企?業(yè)、事業(yè)單?位消防安全?管理規(guī)定》?，結(jié)合丫丫?足浴的實(shí)際?情況，特制?定本消防安?全應(yīng)急預(yù)案?。一、條?制定消防應(yīng)?急預(yù)案，是?為了在公司?面臨突發(fā)火?災(zāi)事故時(shí)，?能夠統(tǒng)一指?揮，及時(shí)有?效地整合人?力、物力、?信息等資源?，迅速針對(duì)?火勢(shì)實(shí)施有?____的?控制和撲救?，避免火災(zāi)?現(xiàn)場(chǎng)的慌亂?無(wú)序，防止?貽誤戰(zhàn)機(jī)和?漏管失控。?二、最大?限度地減少?人員傷亡和?財(cái)產(chǎn)損失。?三、本店?成立消防安?全應(yīng)急指揮?小組，負(fù)責(zé)?本店火災(zāi)現(xiàn)?場(chǎng)指揮，消?防安全應(yīng)急?指揮小組由?單位負(fù)責(zé)人?和本店員工?組成。消防?應(yīng)急指揮小?組職責(zé)：指?揮協(xié)調(diào)各工?作小組和義?務(wù)消防隊(duì)開(kāi)?展工作，迅?速引導(dǎo)人員?疏散，及時(shí)?控制和撲救?初起火災(zāi)；?協(xié)調(diào)配合_?___消防?隊(duì)開(kāi)展滅火?____行?動(dòng)。具體分?工如下：?1、負(fù)責(zé)立?即____?人員進(jìn)行撲?救。2、?負(fù)責(zé)___?_人員疏導(dǎo)?被困人員、?維持現(xiàn)場(chǎng)秩?序。3、?負(fù)責(zé)立即聯(lián)?系醫(yī)院、消?防部門的聯(lián)?系，說(shuō)明詳?細(xì)事故地點(diǎn)?、事故情況?，并派人到?路口接應(yīng)。?4、負(fù)責(zé)?現(xiàn)場(chǎng)物資、?車輛的調(diào)度?。四、根?據(jù)人員的變?動(dòng)及時(shí)調(diào)整?義務(wù)消防人?員，每年對(duì)?消1/4?防人員進(jìn)?行業(yè)務(wù)知識(shí)?培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)?演習(xí)，教育?全體職工學(xué)?習(xí)滅火器使?用常識(shí)，掌?握防火滅火?器滅火要點(diǎn)?和自救器材?的完好情況?，及時(shí)更換?過(guò)期和失效?的滅火器，?保證滅火器?的正常有效?。五、火?災(zāi)事故應(yīng)急?措施(一?)報(bào)警。公?司員工、值?班人員發(fā)現(xiàn)?火情后應(yīng)立?即向公司安?全部門報(bào)警?，根據(jù)火情?可直接報(bào)“?119”火?警。(二?)接警。安?全部門接警?后，應(yīng)立即?向公司領(lǐng)導(dǎo)?和消防應(yīng)急?指揮小組報(bào)?告，通知各?工作小組和?義務(wù)消防隊(duì)?啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)?案。(三?)處置：指?揮各工作小?組、義務(wù)消?防隊(duì)迅速集?結(jié)，按照職?責(zé)分工，進(jìn)?入相應(yīng)的位?置開(kāi)展滅火?行動(dòng)。對(duì)火?災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員?有序的進(jìn)行?疏散。撲救?火災(zāi)時(shí)按照?“先控制、?后滅火：救?人重于救火?：先重點(diǎn)后?一般”的滅?火原則。并?派人及時(shí)切?斷電源，接?通消防水泵?電源，__?__搶救傷?亡人員，隔?離火災(zāi)危險(xiǎn)?源和重要物?資，充分利?用單位的消?防設(shè)施器材?進(jìn)行滅火。?傷員身上燃?燒的衣物一?時(shí)難以脫下?時(shí)，可讓傷?員躺在地上?滾動(dòng)，或用?水灑撲滅火?焰，并立即?送醫(yī)院進(jìn)行?救治。(?四)協(xié)助消?防員滅火。?在自救的基?礎(chǔ)上，當(dāng)專?業(yè)消防隊(duì)到?達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)?后，火災(zāi)事?故應(yīng)急指揮?小組要簡(jiǎn)要?的向消防隊(duì)?負(fù)責(zé)人說(shuō)明?火災(zāi)情況，?并全力支持?消防隊(duì)員滅?火，要聽(tīng)從?消防隊(duì)的指?揮，齊心協(xié)?力，共同滅?火。2/?4(五)?保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。?當(dāng)火災(zāi)發(fā)生?時(shí)和撲救完?畢后，指揮?小組要派人?保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)?，維護(hù)好現(xiàn)?場(chǎng)秩序，等?待對(duì)事故原?因及責(zé)任人?的調(diào)查，同?時(shí)應(yīng)立即采?取善后工作?，及時(shí)清理?，將火災(zāi)造?成的垃圾分?類處理并采?取其他有效?措施，從而?將火災(zāi)事故?對(duì)環(huán)境造成?的污染降低?到最低限度?。(六)?火災(zāi)撲滅后?，由安全部?門協(xié)助消防?部門，查明?火災(zāi)原因，?調(diào)查火災(zāi)損?失。六、?火災(zāi)事故調(diào)?查處置。按?照公司事故?(事件)報(bào)?告分析處理?制度規(guī)定，?消防安全應(yīng)?急指揮小組?在調(diào)查和火?災(zāi)事故情況?報(bào)告出來(lái)以?后，作出有?關(guān)處理決定?，重新落實(shí)?防范措施。?并報(bào)公司應(yīng)?急搶救領(lǐng)導(dǎo)?小組和上級(jí)?主管部門。?七、應(yīng)急?物質(zhì)常備?藥品。消毒?用品、急救?物品(繃帶?、無(wú)菌敷料?)及各種常?用小夾板、?擔(dān)架、止血?袋、氧氣袋?、滅火器等?救火物資。?注意事項(xiàng)?1、貴重?的書畫文物?及重要的檔?案資料等，?一旦著火不?可用水撲救?。2、那?些比重輕于?水的易燃液?體著貨后不?宜用水撲救?，因?yàn)橹?的易燃體會(huì)?漂在水面上?，到處流淌?，反而造成?火勢(shì)蔓延。?3、高壓?電器設(shè)備失?火不能用水?來(lái)?yè)渚?，?是水能導(dǎo)電?3/4?容易造成電?器設(shè)備短路?燒毀。二是?容易發(fā)生高?壓電流沿水?柱傳到消防?器材上，使?消防人員造?成傷亡。?4、硫酸、?硝酸、鹽酸?遇火不能用?水撲救，因?為這三種強(qiáng)?酸遇火后發(fā)?生強(qiáng)烈的發(fā)?熱反應(yīng)，引?起強(qiáng)酸四處?飛濺，甚至?發(fā)生爆炸。?4/4?丫丫足浴服?務(wù)部沐足?消防應(yīng)急預(yù)?案（二）?一、目的：?為有效預(yù)?防，積極應(yīng)?對(duì)及時(shí)控制?火災(zāi)事故的?進(jìn)展，最大?限度地減少?火災(zāi)事故損?失和影響，?保護(hù)國(guó)家、?企業(yè)及項(xiàng)目?部火災(zāi)事故?一旦發(fā)生，?為確保項(xiàng)目?部上下能全?力處置火災(zāi)?事故，及時(shí)?、迅速、高?效財(cái)產(chǎn)和人?員的安全。?特制定本項(xiàng)?目部火災(zāi)事?故應(yīng)急準(zhǔn)備?和響應(yīng)預(yù)案?。二、_?___機(jī)構(gòu)?及消防重點(diǎn)?，本辦公大?樓成立火災(zāi)?事故應(yīng)急響?應(yīng)指揮小組?，負(fù)責(zé)指揮?及協(xié)調(diào)工作?，具體分工?如下：1?、滅火行動(dòng)?組。由本辦?公樓保衛(wèi)部?和義務(wù)消防?隊(duì)員組成，?物業(yè)處副主?任陳健任組?長(zhǎng)，并兼任?火場(chǎng)臨時(shí)指?揮員，滅火?行動(dòng)組主要?負(fù)責(zé)本辦公?樓一般初級(jí)?火災(zāi)的撲救?工作。2?、通信聯(lián)絡(luò)?組。由本辦?公樓消控室?當(dāng)班人員。?3、疏散?引導(dǎo)組。由?辦公室主管?保衛(wèi)處和重?點(diǎn)部門的負(fù)?責(zé)人、安全?管理人員及?物業(yè)處全體?義務(wù)消防員?組成，辦公?室分管領(lǐng)導(dǎo)?任組長(zhǎng)，負(fù)?責(zé)火災(zāi)時(shí)人?員的安全疏?散及財(cái)產(chǎn)的?安全轉(zhuǎn)移。?4、安全?防護(hù)救護(hù)組?。由后勤部?領(lǐng)導(dǎo)及部門?人員組成，?物業(yè)處主任?董禮姜組長(zhǎng)?，負(fù)責(zé)火災(zāi)?時(shí)醫(yī)療救護(hù)?等后勤保障?工作。二?、報(bào)警和接?處警程序?1、報(bào)警監(jiān)?控中心值班?人員要堅(jiān)守?工作崗位，?對(duì)全局的重?點(diǎn)要害部位?進(jìn)行動(dòng)靜態(tài)?全方位監(jiān)控?。2、監(jiān)?控中心收到?監(jiān)控區(qū)的火?警信號(hào)及火?警電話后，?應(yīng)立即用對(duì)?講機(jī)通知保?衛(wèi)部值班人?員、巡邏員?趕赴現(xiàn)場(chǎng)，?并電話通知?值班領(lǐng)導(dǎo)。?3、值班?人員趕赴現(xiàn)?場(chǎng)后，如未?發(fā)生火災(zāi)，?應(yīng)查明警示?信號(hào)的報(bào)警?原因，并做?詳細(xì)記錄。?4、如有?火災(zāi)發(fā)生，?應(yīng)根據(jù)火情?，立即撥打?“119”?報(bào)告消防隊(duì)?，并將信息?反饋監(jiān)控報(bào)?警中心，同?時(shí)進(jìn)行滅火?及疏散工作?。5、監(jiān)?控中心根據(jù)?火災(zāi)情況，?調(diào)集有關(guān)人?員啟動(dòng)滅火?和應(yīng)急預(yù)案?。三、應(yīng)?急疏散的_?___程序?與措施1?、為使滅火?和應(yīng)急疏散?預(yù)案順利進(jìn)?行，物業(yè)處?應(yīng)加強(qiáng)經(jīng)常?性檢查，確?保消防通道?暢通。2?、公共聚集?場(chǎng)所應(yīng)保持?消防通道暢?通，出入口?有明顯標(biāo)志?，消防通道?及安全門不?能鎖閉，疏?散路線有明?顯的引導(dǎo)圖?例。3、?火災(zāi)發(fā)生時(shí)?，疏散引導(dǎo)?人員應(yīng)迅速?趕赴火場(chǎng)，?利用應(yīng)急廣?播指揮人群?有____?地疏散。?4、疏散路?線盡量簡(jiǎn)捷?，安全出口?的利用要平?均。5、?疏散引導(dǎo)組?工作人員要?分工明確，?統(tǒng)一指揮。?四、撲救?一般初級(jí)火?災(zāi)的程序和?措施1、?當(dāng)火災(zāi)發(fā)生?時(shí)要沉著冷?靜，采用適?當(dāng)?shù)姆椒╛?___滅火?、疏散。?2、對(duì)于能?立即撲滅的?火災(zāi)要抓住?戰(zhàn)機(jī)，迅速?消滅。3?、對(duì)于不能?立即撲滅的?火災(zāi)，要采?取“先控制?，后消滅”?的原則，先?控制火勢(shì)的?蔓延，再開(kāi)?展全面撲救?，一舉消滅?。4、火?場(chǎng)如有人受?到圍困，要?堅(jiān)持“先救?人，后救火?”的原則，?全盤考慮，?制定滅火疏?散方案。?5、火場(chǎng)撲?救要采取“?先重點(diǎn)，后?一般”的原?則。6、?火災(zāi)撲救要?服從火場(chǎng)臨?時(shí)指揮員的?統(tǒng)一指揮，?分工明確，?密切配合，?當(dāng)消防人員?趕到后臨時(shí)?指揮員應(yīng)將?火場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)情?況報(bào)告消?防人員，并?服從消防人?員統(tǒng)一指揮?，配合消防?隊(duì)實(shí)施滅火?、疏散工作?。7、火?災(zāi)撲救完畢?，保衛(wèi)部門?要積極協(xié)助?公安消防部?門調(diào)查火災(zāi)?原因，落實(shí)?“三不放過(guò)?”原則，處?理火災(zāi)事故?。沐足消?防應(yīng)急預(yù)案?（三）經(jīng)?理工作職責(zé)?職位：副?總經(jīng)理直?屬上司：總?經(jīng)理直屬?下屬：主管?主要職責(zé)?：1、接?受總經(jīng)理的?督導(dǎo)，直接?對(duì)總經(jīng)理負(fù)?責(zé)，全權(quán)負(fù)?責(zé)沐足閣的?經(jīng)營(yíng)和管理?。2、貫?徹實(shí)行公司?大政方略，?訂立各崗們?業(yè)務(wù)操作制?度，并督導(dǎo)?實(shí)施，隨時(shí)?分析存在的?問(wèn)題，整改?弊端，不斷?提高服務(wù)質(zhì)?量。3、?根據(jù)市場(chǎng)變?化和客人需?要，制定公?司營(yíng)銷活動(dòng)?，并推動(dòng)實(shí)?行，同時(shí)控?制成本，帶?領(lǐng)各部門達(dá)?成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)?指標(biāo)。4?、制訂休閑?中心人員編?制，負(fù)責(zé)各?部門各職位?，考核聘用?工作，安排?監(jiān)督各級(jí)員?工培訓(xùn)，根?據(jù)業(yè)務(wù)需要?，合理__?__和調(diào)配?人員，提高?工作效率。?5、協(xié)調(diào)?各部門的溝?通協(xié)作關(guān)系?，全面__?__公司運(yùn)?作正常。?6、建立科?學(xué)公正的管?理體系，健?全公司管理?制度，關(guān)心?員工，促進(jìn)?內(nèi)部團(tuán)結(jié)，?發(fā)揮___?_潛能，不?斷創(chuàng)新進(jìn)步?。7、協(xié)?調(diào)好各部門?的相互關(guān)系?，以利相互?，配合工作?。8、主?持公司管理?會(huì)議，聽(tīng)取?部屬工作匯?報(bào)，對(duì)各環(huán)?節(jié)工作進(jìn)行?整改協(xié)調(diào)。?9、每月?工作進(jìn)行總?結(jié)，并制訂?下月計(jì)劃。?10、對(duì)?部門副經(jīng)理?級(jí)以下員工?有直接提議?任免權(quán)。?主管工作職?責(zé)職位：?主管直屬?上司：副總?經(jīng)理直屬?下屬：樓面?主任、技師?房主任、客?戶主任主?要職責(zé)：?1、在經(jīng)理?的領(lǐng)導(dǎo)下全?面負(fù)責(zé)和管?理沐足部的?日常工作，?貫徹落實(shí)公?司各項(xiàng)規(guī)章?制度，按照?經(jīng)理的工作?指令，保證?沐足部各項(xiàng)?工作順利進(jìn)?行。2、?制定部門工?作計(jì)劃，建?立、健全沐?足部的管理?制度，各崗?位具體工作?內(nèi)容，職責(zé)?規(guī)范，服務(wù)?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，?并監(jiān)督貫徹?落實(shí)。3?、分析同行?業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀?態(tài)及市場(chǎng)發(fā)?展趨勢(shì)，_?___各分?部完成營(yíng)業(yè)?指標(biāo)業(yè)務(wù)，?抓好財(cái)產(chǎn)管?理及核算，?控制各開(kāi)支?，提高經(jīng)濟(jì)?效益。4?、充分調(diào)動(dòng)?本部各級(jí)管?理人員的工?作積極性，?并督導(dǎo)管理?人員工作，?通過(guò)管理人?員監(jiān)督部門?員工的工作?態(tài)度、服務(wù)?質(zhì)量，不定?期或定期的?抽查各崗位?的工作情況?，做到賞罰?分明。5?、抓好管理?層的思想教?育工作，制?定培訓(xùn)計(jì)劃?，安排對(duì)管?理層進(jìn)行各?類業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，使之達(dá)成?公司要求的?業(yè)務(wù)水平。?6、參加?公司例會(huì)和?其他有關(guān)會(huì)?議，主持部?門會(huì)議，聽(tīng)?取管理人員?工作匯報(bào)，?研究問(wèn)題，?布置任務(wù)。?7、收集?和征求客人?意見(jiàn)和建議?，主持部門?會(huì)議，分析?服務(wù)質(zhì)量及?部門管理中?存在的問(wèn)題?，并提出整?改措施。?8、搞好與?其他部門的?協(xié)調(diào)配合工?作。9、?不定期進(jìn)行?對(duì)周邊場(chǎng)所?進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)?查結(jié)合公司?實(shí)際情況做?出調(diào)整，并?不斷推陳出?新。10?、對(duì)部門主?任級(jí)以下員?工有直接提?議任免權(quán)。?培訓(xùn)師傅?工作職責(zé)職?位：培訓(xùn)師?傅直屬下?屬：鐘房部?長(zhǎng)、鐘房、?技師主要?職責(zé)：1?、直接副總?經(jīng)理負(fù)責(zé)，?全面負(fù)責(zé)本?部門新老技?師的培訓(xùn)工?作。2、?負(fù)責(zé)培訓(xùn)本?部門技師禮?貌禮節(jié)、行?為規(guī)范、按?摩手法及技?師對(duì)公司的?認(rèn)識(shí)。3?、負(fù)責(zé)培訓(xùn)?本部門技師?的公關(guān)技巧?，讓技師學(xué)?會(huì)推銷自己?和讓客人享?受最好的服?務(wù)。4、?負(fù)責(zé)培訓(xùn)本?部門技師對(duì)?公司運(yùn)作的?了解，規(guī)章?制度、出品?、消費(fèi)情況?、設(shè)備的使?用。5、?了解本部門?技師的心態(tài)?，上鐘情況?，做好技師?的思想工作?，及時(shí)向部?門主管匯報(bào)?技師工作。?6、按時(shí)?參加部門全?會(huì)，完成上?司的工作指?令，做好上?傳下達(dá)的工?作。7、?嚴(yán)于律已，?獎(jiǎng)罰分明，?對(duì)技師一視?同仁，搞好?團(tuán)結(jié)和睦、?公平競(jìng)爭(zhēng)的?工作氣氛。?8、制定?培訓(xùn)計(jì)劃，?嚴(yán)格按照要?求培訓(xùn)效果?，保證技師?上崗前全面?合格。9?、不定期對(duì)?技師各項(xiàng)技?能過(guò)行抽查?，保證技師?服務(wù)水平。?10、協(xié)?助鐘房部長(zhǎng)?落實(shí)各項(xiàng)規(guī)?章制度的實(shí)?施，監(jiān)督每?位技師的行?為規(guī)范及服?務(wù)。11?、研究同行?業(yè)服務(wù)技巧?的趨勢(shì)，根?據(jù)本公司的?實(shí)際情況，?對(duì)技師手法?要常有創(chuàng)新?，保持本部?門的經(jīng)營(yíng)特?色。樓面?主任工作職?責(zé)職位：?樓面主任?直屬上司：?主管直轄?下屬：樓面?部長(zhǎng)、客戶?部長(zhǎng)主要?職責(zé)：1?、在主管的?領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)?助主管負(fù)責(zé)?和管理部門?的日常工作?，按照部門?主管的工作?指令，貫徹?落實(shí)公司各?項(xiàng)規(guī)章制度?，保證各項(xiàng)?工作順利進(jìn)?行。2、?制定工作計(jì)?劃，安排本?部門部長(zhǎng)級(jí)?以下的崗位?具體工作內(nèi)?容，職責(zé)規(guī)?范，并監(jiān)督?本部門部長(zhǎng)?的工作。?3、培訓(xùn)員?工開(kāi)源節(jié)流?意識(shí)，抓好?部門內(nèi)部成?本控制。?4、充分調(diào)?動(dòng)部長(zhǎng)的工?作積極性，?督導(dǎo)管理人?員工作，通?過(guò)部長(zhǎng)監(jiān)督?員工的工作?態(tài)度、服務(wù)?質(zhì)量，定期?抽查下屬崗?位的工作情?況，做到獎(jiǎng)?罰分明。?5、抓好思?想教育工作?，制定培訓(xùn)?計(jì)劃，安排?對(duì)下屬進(jìn)行?各類業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，使之達(dá)?到公司要求?的業(yè)務(wù)水平?。6、及?時(shí)收集和征?求客人的總?見(jiàn)和建議，?處理客人投?訴，分析服?務(wù)質(zhì)量及管?理中存在的?問(wèn)題，并提?出整改措施?和及時(shí)上報(bào)?給經(jīng)理。?7、參加部?門例會(huì)和其?他會(huì)議，主?持員工例會(huì)?，聽(tīng)取員工?反映問(wèn)題并?及時(shí)總結(jié)上?報(bào)。8、?每日向本部?門主管匯報(bào)?工作，將部?門存在的問(wèn)?題提出討論?，并尋求解?決方案，以?求不斷改進(jìn)?。9、不?定期對(duì)下屬?的工作質(zhì)量?進(jìn)行抽查。?____對(duì)?部長(zhǎng)級(jí)以下?員工有提議?任免權(quán)。?樓面部長(zhǎng)工?作職責(zé)職?位：樓面部?長(zhǎng)直屬上?司：樓面主?任直屬下?屬：樓面服?務(wù)員、水吧?、pa員、?咨客主要職?責(zé)：1、?直接對(duì)上司?負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)?每天當(dāng)班分?管區(qū)域的各?項(xiàng)工作，保?證區(qū)域工作?運(yùn)作正常。?2、每日?準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)班?前工作安排?會(huì)，檢查服?務(wù)人員的儀?容儀表，按?工作崗位分?配民員就崗?。3、熟?悉部門的各?項(xiàng)工作制度?、設(shè)施、設(shè)?備使用操作?流程。4?、檢查區(qū)域?營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)?備工作，檢?查好公司營(yíng)?業(yè)區(qū)的衛(wèi)生?狀況，設(shè)備?設(shè)施狀態(tài)，?保證運(yùn)轉(zhuǎn)正??；?。5?、負(fù)責(zé)水吧?部的日常工?作并執(zhí)行部?門傳達(dá)指令?。6、培?訓(xùn)水吧員掌?握飲品知識(shí)?及飲料調(diào)配?技術(shù)，嚴(yán)格?把好技術(shù)關(guān)?。7、監(jiān)?督營(yíng)業(yè)中所?需要的飲料?、用具是否?擺放適當(dāng)位?置，做到物?質(zhì)是否達(dá)標(biāo)?，嚴(yán)格把好?質(zhì)量關(guān)。?8、加強(qiáng)成?本控制，提?交出品規(guī)格?，避免浪費(fèi)?，減少公司?損失。9?、做好當(dāng)班?營(yíng)業(yè)報(bào)表，?控制水吧物?品消耗和丟?失。10?、監(jiān)督水吧?人員私自拿?用公司物品?及偷吃現(xiàn)象?。11、?監(jiān)督水吧清?點(diǎn)整理收市?后的物品，?申購(gòu)第二天?所需物品并?跟進(jìn)到位。?篇二：足療?店常用服務(wù)?用語(yǔ)足療?店常用服務(wù)?用語(yǔ)(一?)敬語(yǔ)敬?語(yǔ)是表示恭?敬、尊敬的?習(xí)慣用語(yǔ)。?這一表達(dá)方?式的最大特?點(diǎn)是，當(dāng)與?賓客交流時(shí)?，常常用“?您好”開(kāi)頭?，“請(qǐng)”字?中間，“謝?謝”或“再?見(jiàn)”收尾，?“對(duì)不起”?常常掛在嘴?邊。日常工?作中，“您?好、請(qǐng)、謝?謝、對(duì)不起?、再見(jiàn)”等?字用得最多?。其“請(qǐng)”?字包含了對(duì)?賓客的敬重?與尊敬，體?現(xiàn)了對(duì)他人?的誠(chéng)意。如?“請(qǐng)走好”?、“請(qǐng)出示?車月票”、?“請(qǐng)稍等”?等。在日?常生活中的?慣常用法還?有“久仰”?、“久違”?、“包涵”?、“打擾”?、“借光”?、“拜托”?、“高見(jiàn)”?等。(二?)謙語(yǔ)謙?語(yǔ)是向人們?表示一種自?謙和自恭的?詞語(yǔ)。以敬?人為先導(dǎo)，?以退讓為前?提，體現(xiàn)著?一種自律的?精神。在交?談中常用“?愚”、“愚?見(jiàn)”、“請(qǐng)?問(wèn)我能為您?做點(diǎn)什么”?等；日常生?活中慣常用?法有“寒舍?”、“太客?氣了”、“?過(guò)獎(jiǎng)了”、?“為您效勞?”、“多指?教”、“沒(méi)?關(guān)系”、“?不必”、“?請(qǐng)?jiān)彙薄?“慚愧”、?“不好意思?”等等。?(三)雅語(yǔ)?雅語(yǔ)又稱?委婉語(yǔ)，是?指一些不便?直言的事用?一種比較委?婉、含蓄的?方式表達(dá)雙?方都知道、?理解但不愿?點(diǎn)破的事。?如當(dāng)賓客提?出的要求一?時(shí)難以滿足?時(shí)，可以說(shuō)?“您提出的?要求是可以?理解的，讓?我們想想辦?法，一定盡?力而為”。?“可以理解?”是一種委?婉語(yǔ)，這樣?回答可以為?自己留有余?地。在日常?生活中慣常?用的有“留?步”、“奉?還”、“光?臨”、“失?陪”、“光?顧”、“告?辭”等；稱?人時(shí)用“高?壽”、“令?堂”、“令?尊”等。中?國(guó)傳統(tǒng)中約?定俗成的禮?貌謙辭如下?：初次見(jiàn)面?說(shuō)久仰，看?望別人說(shuō)拜?訪。請(qǐng)人?勿送用留步?，對(duì)方來(lái)信?用惠書。?請(qǐng)人幫忙說(shuō)?勞駕，求給?方便說(shuō)借光?。請(qǐng)人指?導(dǎo)說(shuō)請(qǐng)教，?請(qǐng)人指點(diǎn)說(shuō)?賜教。贊?人見(jiàn)解說(shuō)高?見(jiàn)，歸還原?物叫奉還。?歡迎購(gòu)買?叫光顧，老?人年齡叫高?壽。等候?客人用恭候?，接待客人?叫茶后。?客人來(lái)到說(shuō)?光臨，中途?要走說(shuō)失陪?。送客出門?說(shuō)慢走，與?客道別說(shuō)再?來(lái)。麻煩?別人說(shuō)打擾?，托人辦事?說(shuō)拜托。?與人分別用?告辭，請(qǐng)人?解答用請(qǐng)問(wèn)?。接受禮?品說(shuō)笑納，?好久不見(jiàn)說(shuō)?久違。篇三?：沐足部技?師每月點(diǎn)鐘?數(shù)致：董?辦由：沐?足部事宜?：關(guān)于沐足?部技師每月?點(diǎn)鐘數(shù)的規(guī)?定日期：?____年?____月?____日?編號(hào)：00?12/22?/03/_?___為了?完善沐足管?理制度，也?為了沐足閣?的發(fā)展，技?師每月規(guī)定?的點(diǎn)鐘數(shù)如?下：(加鐘?不算點(diǎn)鐘)?1、技師?上鐘滿1～?____個(gè)?月內(nèi)，點(diǎn)鐘?數(shù)為：__?__個(gè)鐘/?月；2、?技師上鐘滿?2～___?_個(gè)月內(nèi)，?點(diǎn)鐘數(shù)為：?____個(gè)?鐘/月；?3、技師上?鐘滿___?_個(gè)月以上?，點(diǎn)鐘數(shù)為?：____?個(gè)鐘/月；?注：1?.凡帶__?__字尾的?數(shù)字號(hào)碼，?每月需多_?___個(gè)點(diǎn)?鐘；2.?每月點(diǎn)鐘數(shù)?不夠者，自?己在月底前?買鐘補(bǔ)夠；?否則作自動(dòng)?離職處理?；3.買?鐘的點(diǎn)鐘數(shù)?不計(jì)入每月?規(guī)定點(diǎn)鐘任?務(wù)數(shù)。沐?足消防應(yīng)急?預(yù)案（四）?(三)?為了在各種?突發(fā)性停水?停氣事故發(fā)?生時(shí)，保證?快速、有序?、高效的降?低停電對(duì)醫(yī)?院的危害，?最大限度的?保障來(lái)院就?診病人、家?屬和職工的?安全，保證?正常的醫(yī)療?秩序，特制?定本預(yù)案。?一、指導(dǎo)?思想以_?___為指?導(dǎo)，堅(jiān)持安?全第一、?預(yù)防為主、?科學(xué)___?_、搶救及?時(shí)的方針，?按照集中領(lǐng)?導(dǎo)、統(tǒng)一指?揮、職責(zé)明?確、分工協(xié)?作、規(guī)范有?序、反應(yīng)靈?敏、運(yùn)行高?效的思路，?建立綜合性?的、標(biāo)準(zhǔn)化?應(yīng)急體系。?二、應(yīng)急?體系目標(biāo)?最大限度的?降低停水停?電事故對(duì)醫(yī)?院的危害，?保障來(lái)院就?診病人、陪?同家屬和醫(yī)?院職工的生?命財(cái)產(chǎn)安全?。三、_?___機(jī)構(gòu)?和職責(zé)為?加強(qiáng)對(duì)突發(fā)?性停水停汽?事故的應(yīng)急?領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院?成立停水停?汽事故應(yīng)急?工作小組，?全面負(fù)責(zé)突?發(fā)性停水停?汽事故應(yīng)急?處理的領(lǐng)導(dǎo)?工作。停?水停汽事故?應(yīng)急工作小?組：組長(zhǎng)：?副組長(zhǎng)：組?員：職責(zé)：?根據(jù)后勤中?心____?的險(xiǎn)情，統(tǒng)?一指揮和緊?急____?防險(xiǎn)搶險(xiǎn)、?搶修排障、?隔離控制等?工作；執(zhí)行?政府和醫(yī)院?下達(dá)的其他?關(guān)于重特大?____的?防災(zāi)救災(zāi)任?務(wù)。四、?應(yīng)急流程?(一)加強(qiáng)?對(duì)____?有關(guān)信息的?監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)?和收集，做?到早發(fā)現(xiàn)、?早報(bào)告、早?處置。(?二)對(duì)一般?性____?應(yīng)按照分工?負(fù)責(zé)、條塊?結(jié)合、以塊?為主的原則?應(yīng)急處置。?對(duì)重特大_?___，應(yīng)?立即報(bào)告醫(yī)?院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)?小組，請(qǐng)示?批準(zhǔn)應(yīng)急預(yù)?案的啟動(dòng)，?通知相關(guān)應(yīng)?急工作組，?并及時(shí)主動(dòng)?地進(jìn)行先期?處置，控制?事態(tài)。(?三)應(yīng)急成?員應(yīng)根據(jù)本?預(yù)案，做好?班組人員落?實(shí)，定期對(duì)?相關(guān)人員進(jìn)?行應(yīng)急處置?相關(guān)知識(shí)、?技能培訓(xùn)和?練習(xí)，切實(shí)?提高應(yīng)對(duì)后?勤服務(wù)保障?各類___?_的能力。?五、保障?措施(一?)綜合維修?班要安排人?員備班。?(二)班組?長(zhǎng)及備班人?員保證__?__小時(shí)聯(lián)?系暢通。?(三)后勤?中心各班組?成員在緊急?停水時(shí)有配?合搶修的義?務(wù)。(四?)值班人員?遇到局部緊?急停水停汽?時(shí)應(yīng)及時(shí)趕?到現(xiàn)場(chǎng)，迅?速查明原因?，及時(shí)進(jìn)行?維修處理。?(五)遇?到大面積停?水停汽時(shí)，?在實(shí)施搶修?的同時(shí)應(yīng)迅?速逐級(jí)上報(bào)?。(六)?按照先急后?緩原則及時(shí)?通知相關(guān)科?室。(七?)應(yīng)急小組?接到通知后?，迅速__?__班組人?員協(xié)助做好?保障工作。?(八)以?病人為中心?，科學(xué)__?__，盡可?能減少損失?。消防火?災(zāi)應(yīng)急疏散?預(yù)案消防?火災(zāi)應(yīng)急疏?散預(yù)案醫(yī)?院是治病救?人的主要場(chǎng)?所，人員密?集，流動(dòng)性?大，而且病?人行動(dòng)不便?。因此，必?須加強(qiáng)醫(yī)院?的消防安全?檢查，認(rèn)真?排除消防隱?患?，F(xiàn)根據(jù)?上級(jí)部門的?指示精神，?結(jié)合我院的?實(shí)際情況，?特制定如下?消防火災(zāi)應(yīng)?急疏散預(yù)案?：一、成?立醫(yī)院消防?火災(zāi)指揮小?組二、主?要職責(zé)1?、醫(yī)院的院?長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)?醫(yī)院的消防?安全工作，?其中醫(yī)院消?防火災(zāi)指揮?小組的第一?副組長(zhǎng)為防?火負(fù)責(zé)人。?2、消防?火災(zāi)指揮小?組要認(rèn)真執(zhí)?行消防法規(guī)?、規(guī)章，主?持制訂各部?門的消防安?全制度和防?火安全責(zé)任?制，實(shí)行目?標(biāo)管理，逐?級(jí)落實(shí)。?3、建立健?全防火制度?和安全操作?規(guī)程。4?、對(duì)全體員?工進(jìn)行防火?宣傳教育，?普及消防知?識(shí)，提高防?火意識(shí)；制?定對(duì)員工的?消防安全評(píng)?價(jià)措施。?5、進(jìn)行經(jīng)?常性的防火?安全檢查，?防止和消除?安全隱患。?6、完善?消防設(shè)施，?配備消防器?材，改善消?防安全條件?。7、確?定重點(diǎn)防火?部位，__?__制定滅?火方案，落?實(shí)安全管理?措施。8?、____?本單位的消?防滅火工作?，追查處理?火警事故，?協(xié)助調(diào)查火?災(zāi)原因。?9、火災(zāi)發(fā)?生時(shí)，部門?負(fù)責(zé)人是直?接責(zé)任人，?要冷靜的_?___相關(guān)?人員快速有?序的疏散病?人離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)?。10、?及時(shí)、詳細(xì)?、準(zhǔn)確的上?報(bào)火災(zāi)情況?，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)?和執(zhí)行上級(jí)?的指示。?三、處理程?序1、當(dāng)?遇到火災(zāi)時(shí)?，發(fā)生火災(zāi)?的區(qū)域的工?作人員首先?應(yīng)在最短的?時(shí)間內(nèi)，在?火勢(shì)不大的?情況下，以?最快的速度?在初起火災(zāi)?階段將火撲?滅。2、?以最快的速?度報(bào)告有關(guān)?管理人員。?各管理人員?以最快的速?度一面派人?打開(kāi)安全出?口，一面打?電話報(bào)告消?防火災(zāi)指揮?小組，電話?：同時(shí)打電?話“119?”報(bào)警，如?病房發(fā)生火?災(zāi)及時(shí)向病?人報(bào)警。?3、向“1?19”報(bào)警?時(shí)，內(nèi)容必?須完整。即?必須報(bào)告發(fā)?生火災(zāi)的單?位的詳細(xì)地?址、起火物?、火勢(shì)情況?、報(bào)警人的?姓名及__?__號(hào)碼。?4、火災(zāi)?疏散逃生的?____指?揮。當(dāng)醫(yī)院?的領(lǐng)導(dǎo)得到?火災(zāi)事故報(bào)?警后，應(yīng)立?即趕赴火災(zāi)?現(xiàn)場(chǎng)指揮疏?散病人，以?在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)?的最高級(jí)別?領(lǐng)導(dǎo)為撲救?現(xiàn)場(chǎng)總指揮?，其他人員?必須無(wú)條件?地聽(tīng)從指揮?。5、疏?散病人的_?___分工?。火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)?的總指揮負(fù)?責(zé)指揮，管?理人員迅速?通知相關(guān)人?員并告知按?下達(dá)的指令?和規(guī)定的線?路有秩序地?撒離，同時(shí)?命令電梯沉?降一樓停止?使用、切斷?電源、搬走?____易?燃物品。?6、撒離順?序。無(wú)論?是在工作場(chǎng)?所還是病房?及宿舍，最?先起火的所?在地首先撒?離，緊接著?是先從起火?的近端開(kāi)始?，從里依次?到外方向撒?離，然后再?從最先起火?的遠(yuǎn)端開(kāi)始?，按從近到?遠(yuǎn)的順序依?次撒離。?7、在撒離?時(shí)，工作人?員要服從指?揮，不得爭(zhēng)?先恐后，相?互擁擠，以?防互相踩踏?。工作人員?可否攜帶物?品，一律按?火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)最?高指揮的命?令執(zhí)行。?8、當(dāng)火勢(shì)?過(guò)猛，通道?被煙火封鎖?住的逃生辦?法：用水?澆濕全身，?用濕毛巾或?衣物罩住頭?部，用半蹲?姿勢(shì)順樓梯?往下撒離。?在無(wú)法通?過(guò)煙火封鎖?道時(shí)，可用?濕被或床單?封住門縫隙?，呼救等待?救援。在?被火封鎖，?救援人員又?未能到位的?危急情況下?，可以自行?從可逃離的?地方逃離。?四、要求?。1、單?位領(lǐng)導(dǎo)要高?度重視消防?安全工作，?充分認(rèn)識(shí)防?范和處理突?發(fā)性事件工?作的重要性?，克服麻痹?大意、馬虎?應(yīng)付的思想?；各小組應(yīng)?制定相應(yīng)的?____處?理預(yù)案，落?實(shí)好值班制?度，確保我?院安全穩(wěn)定?。2、事?故發(fā)生后，?應(yīng)迅速控制?醫(yī)院門口和?進(jìn)出醫(yī)院的?所有通道，?加強(qiáng)醫(yī)院巡?邏，嚴(yán)查可?疑人員，加?強(qiáng)重點(diǎn)部位?的監(jiān)管，避?免不必要的?損失。3?、做好事發(fā)?現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)?工作，為公?安消防部門?調(diào)查取證提?供方便，協(xié)?助地方公安?部門查清事?實(shí)真相。?沐足消防應(yīng)?急預(yù)案（五?）(二)?為了在各?種突發(fā)性停?電事故發(fā)生?時(shí)，保證快?速、有序、?高效的降低?停電對(duì)醫(yī)院?的危害，最?大限度的保?障來(lái)院就診?病人、家屬?和職工的安?全，保證正?常的醫(yī)療秩?序，特制定?停電應(yīng)急預(yù)?案。一、?指導(dǎo)思想?以____?為指導(dǎo)，堅(jiān)?持“以人為?本”，按照?集中領(lǐng)導(dǎo)、?統(tǒng)一指揮、?職責(zé)明確、?分工協(xié)作、?規(guī)范有序、?反應(yīng)靈敏、?運(yùn)行高效的?思路，建立?綜合性的、?標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)急?體系。二?、應(yīng)急體系?目標(biāo)最大限?度的降低停?電對(duì)醫(yī)院的?危害，保障?來(lái)院就診病?人、陪同家?屬和醫(yī)院職?工的生命財(cái)?產(chǎn)安全。?三、___?_機(jī)構(gòu)及職?責(zé)為加強(qiáng)?對(duì)突發(fā)性停?電事件的領(lǐng)?導(dǎo)，醫(yī)院成?立停電應(yīng)急?處理領(lǐng)導(dǎo)小?組，全面處?理突發(fā)停電?時(shí)的應(yīng)急處?理工作。?停電應(yīng)急處?理領(lǐng)導(dǎo)小組?：組長(zhǎng)：副?組長(zhǎng)：組員?：職責(zé)。?負(fù)責(zé)發(fā)出“?啟動(dòng)停電應(yīng)?急預(yù)案”命?令，調(diào)動(dòng)全?院各部門，?保障醫(yī)院迅?速恢復(fù)供電?，保障病人?安全和醫(yī)院?財(cái)產(chǎn)安全。?必要時(shí)及時(shí)?報(bào)告市衛(wèi)生?局及市政府??；謴?fù)正常?供電后，下?達(dá)“終止停?電應(yīng)急預(yù)案?”命令。?為使應(yīng)急處?理工作規(guī)范?有序，運(yùn)行?高效，在消?防安全應(yīng)急?處理領(lǐng)導(dǎo)小?組下設(shè)五個(gè)?小組，分別?負(fù)責(zé)各自范?圍內(nèi)的應(yīng)急?處理工作。?(一)通?訊組：組長(zhǎng)?：成員：?職責(zé)。各種?突發(fā)性停電?故障故發(fā)生?時(shí)，由應(yīng)急?預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小?組組長(zhǎng)或副?組長(zhǎng)負(fù)責(zé)向?通訊組發(fā)出?“停電應(yīng)急?預(yù)案啟動(dòng)命?令”，各組?進(jìn)入應(yīng)急實(shí)?施狀態(tài)。通?訊組負(fù)責(zé)通?知電工班備?班人員、后?勤中心、設(shè)?備維修科、?護(hù)理部等各?科負(fù)責(zé)人，?各科負(fù)責(zé)人?按照職責(zé)分?工負(fù)責(zé)相關(guān)?人員的集合?、調(diào)度和任?務(wù)分配，執(zhí)?行應(yīng)急實(shí)施?程序，后勤?中心負(fù)責(zé)人?及時(shí)向應(yīng)急?預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小?組組長(zhǎng)匯報(bào)?現(xiàn)場(chǎng)情況，?由急預(yù)案領(lǐng)?導(dǎo)小組組長(zhǎng)?根據(jù)情況下?達(dá)應(yīng)急實(shí)施?程序終止命?令，各科負(fù)?責(zé)人