員工職業(yè)道德培訓(xùn)課件

員工職業(yè)道德培訓(xùn)什么是職業(yè)道德1、職業(yè)：職業(yè)是指人們由于社會(huì)分工而從事具有專業(yè)業(yè)務(wù)和特定職責(zé)并以此作為主要生活來(lái)源的工作2、道德：道德是一定社會(huì)、一定階級(jí)向人們提出的處理人和人之間、個(gè)人和社會(huì)、個(gè)人和自然之間各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范。

什么是職業(yè)道德職業(yè)道德的定義“職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣、和內(nèi)心信念來(lái)維持的行為規(guī)范的總和什么是職業(yè)道德

簡(jiǎn)單的說(shuō)職業(yè)道德就是指人的行為“應(yīng)怎樣和“不應(yīng)該”怎樣的問(wèn)題

就是“知”與“行”的問(wèn)題職業(yè)道德的基本規(guī)范文明禮貌愛崗敬業(yè)誠(chéng)實(shí)守信辦事公道做一個(gè)有職業(yè)道德的人勤勞節(jié)儉遵守法紀(jì)團(tuán)結(jié)互助開拓創(chuàng)新文明禮貌的具體要求（1）

儀表端莊

儀表端莊是指一定職業(yè)從來(lái)人員外表要端正莊重。

（1）

著裝相互大方。

（2）

鞋襪搭配合理。

（3）

飾品和化妝要適當(dāng)。

（4）

面部、頭發(fā)和手指要整潔。

（5）

站姿端正。

語(yǔ)言規(guī)范

語(yǔ)言規(guī)范或稱規(guī)范語(yǔ)言，是人們?cè)谔囟ǖ穆殬I(yè)活動(dòng)中形成的或明文規(guī)定的語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)則，是職業(yè)用語(yǔ)的基本要求。

做一個(gè)有職業(yè)道德的人職業(yè)用語(yǔ)的基本要求語(yǔ)感自然

語(yǔ)氣親切

語(yǔ)調(diào)柔和

語(yǔ)言簡(jiǎn)練

語(yǔ)意明確

必須說(shuō)好三聲：即招呼聲、詢問(wèn)聲、道別聲。

舉指得體是指從業(yè)人員在工作中行為、動(dòng)作要適當(dāng)，不要有過(guò)分或出格的行為。具體要求：態(tài)度恭敬

表情從容

行為適度

形象莊重

待人熱情

待人熱情是指上崗職工在接待服務(wù)對(duì)象時(shí)，要有熱烈的情感。是與人交往的首要條件，基本要求：

微笑迎客

親切友好

主動(dòng)熱情

做一個(gè)有職業(yè)道德的人案例做一個(gè)有職業(yè)道德的人

→愛崗敬業(yè)←（2）愛崗敬業(yè)要求每個(gè)人干一行愛一行?首先，提倡愛崗敬業(yè)，熱愛本職，并不是要求人們終身只能干“一”行，愛“一”行，也不排斥人的全面發(fā)展。?其次，求職者是不是具有愛崗敬業(yè)的精神，是公司挑選人才的一項(xiàng)非常重要的標(biāo)準(zhǔn)。?另外，現(xiàn)實(shí)生活中能夠找到理想職業(yè)的人必定是少數(shù)的，對(duì)于多數(shù)人來(lái)說(shuō)，必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，去從事社會(huì)所需要、而自己內(nèi)心不太愿意干的工作。做一個(gè)有職業(yè)道德的人→愛崗敬業(yè)←（5）擅離職守,你能容忍?????做一個(gè)有職業(yè)道德的人→誠(chéng)實(shí)守信←（1）什么是誠(chéng)實(shí)守信

★誠(chéng)實(shí)守信是忠誠(chéng)老實(shí)，信守諾言，是為人處事的一種美德?！锼^誠(chéng)實(shí)，就是忠誠(chéng)老實(shí)，不講假話?！锼^守信，就是信守諾言，說(shuō)話算數(shù)，講信譽(yù)，重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。

做一個(gè)有職業(yè)道德的人怎樣才能做到誠(chéng)實(shí)守信→誠(chéng)實(shí)守信←（4）做一個(gè)有職業(yè)道德的人對(duì)公司忠誠(chéng)。對(duì)工作積極、踏實(shí)。對(duì)事誠(chéng)實(shí)，實(shí)事求是。誠(chéng)實(shí)守信是為人之本誠(chéng)實(shí)守信是從業(yè)之要案例買東西的故事！做一個(gè)有職業(yè)道德的人

→辦事公道←（1）做一個(gè)有職業(yè)道德的人

辦事公道是在愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信的基礎(chǔ)上提出的更高一個(gè)層次的職業(yè)道德的基本要求。辦事公道需要有一定的修養(yǎng)基礎(chǔ)。辦事公道的含義：所謂辦事公道是指從業(yè)人員在辦事情處理問(wèn)題時(shí)，要站在公正的立場(chǎng)上，按照同一標(biāo)準(zhǔn)和同一原則辦事的職業(yè)道德規(guī)范?！k事公道←（3）怎樣才能做到辦事公道首先，要追求真理，追求正義。其次，要堅(jiān)持原則，不徇私情。再次，要不謀私利，反腐倡廉。另次，要不計(jì)個(gè)人得失，不怕各種權(quán)勢(shì)。最后，要有一定的識(shí)別能力。做一個(gè)有職業(yè)道德的人→勤勞節(jié)儉←（1）

勤勞節(jié)儉

是中華民族的傳統(tǒng)美德，在現(xiàn)時(shí)發(fā)展中的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)下，勤勞節(jié)儉不僅沒(méi)有過(guò)時(shí)，而且還煥發(fā)了新的生命，勤勞節(jié)儉不僅是抵制產(chǎn)生腐敗行為的良藥，是個(gè)人事業(yè)成功的催化劑，更是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的秘訣，同時(shí)是維持社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的法寶，勤勞節(jié)儉既是社會(huì)美德，也是人生美德。做一個(gè)有職業(yè)道德的人→勤勞節(jié)儉←（2）如何做到勤儉節(jié)儉：

有高度的事業(yè)心；對(duì)祖國(guó)對(duì)人民的深深的熱愛；

不怕勞苦。有成本意識(shí)勤儉節(jié)約是創(chuàng)業(yè)家的成功修養(yǎng)

！做一個(gè)有職業(yè)道德的人→勤勞節(jié)儉←（5）做一個(gè)有職業(yè)道德的人→遵守法紀(jì)←（1）

從業(yè)人員遵守法紀(jì)是職業(yè)活動(dòng)正常進(jìn)行的基本保證，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀要求，它直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的前途，是職業(yè)道德的一條重要道德規(guī)范，對(duì)職業(yè)人員的基本要求。做一個(gè)有職業(yè)道德的人遵紀(jì)守法的具體要求

學(xué)法、知法、守法、用法

學(xué)法、知法，增強(qiáng)法制意識(shí)

首先要增強(qiáng)法律意識(shí)。法制意識(shí)大體包括：

法治觀念“法律面前一律平等”觀念。“權(quán)利與義務(wù)”觀念。

遵紀(jì)守法，做個(gè)文明公民

法制的核心在于守法。

守法是指遵守一切法規(guī)，即遵守憲法、法律、法令、條例、章程、決議等。

在公民守法問(wèn)題上，最重要的一點(diǎn)在于：弄清個(gè)人利益和人民整體利益的一致性。

用法護(hù)法，維護(hù)正當(dāng)權(quán)益。→遵守法紀(jì)←（5）做一個(gè)有職業(yè)道德的人→遵守法紀(jì)←（7）如何做到遵紀(jì)守法：

必須了解與自己所從事的職業(yè)相關(guān)的崗位規(guī)范、職業(yè)紀(jì)委和法律法規(guī)。

要嚴(yán)格要求自己，在實(shí)踐中養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣。

還要敢于同不良現(xiàn)象做斗爭(zhēng)。做一個(gè)有職業(yè)道德的人→遵守法紀(jì)←（8）天網(wǎng)恢恢，疏而不漏，不遵守法紀(jì)，必遭懲罰。做一個(gè)有職業(yè)道德的人1324→團(tuán)結(jié)互助←（1）團(tuán)結(jié)互助促進(jìn)事業(yè)發(fā)展

（1）

團(tuán)結(jié)互助營(yíng)造人際和諧氛圍。

（2）

團(tuán)結(jié)互助增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)聚力。

團(tuán)結(jié)互助的基本要求

（1）

平等尊重

（2）

顧全大局

（3）

互相學(xué)習(xí)

（4）

加強(qiáng)協(xié)作

做一個(gè)有職業(yè)道德的人→團(tuán)結(jié)互助←（2）平等尊重、相互信任是團(tuán)結(jié)互助的基本和出發(fā)點(diǎn)。

（1）

上下級(jí)之間平等尊重。

（2）

同事之間相互尊重：同事關(guān)系是從業(yè)活動(dòng)中最常見的人際關(guān)系（3）

師徒之間相互尊重。

（4）

尊重服務(wù)對(duì)象。

做一個(gè)有職業(yè)道德的人→團(tuán)結(jié)互助←（3）顧全大局是指在處理個(gè)人和集體利益的關(guān)系上，要樹立全局念，不計(jì)較個(gè)人利益，自覺服從整體利益的需要。互相學(xué)習(xí)是團(tuán)結(jié)互助道德規(guī)范的中心一環(huán)。

加強(qiáng)協(xié)作是指在職業(yè)活動(dòng)中，為了協(xié)作從業(yè)人員之間，包括工序之、工種之間、崗位之間、部門之間的關(guān)系，完成職業(yè)工作任務(wù)，彼此之間互相幫助、互相支持、密切配合，搞好協(xié)作。做一個(gè)有職業(yè)道德的人→團(tuán)結(jié)互助←（4）企業(yè)無(wú)人挑水，一樣停業(yè)！做一個(gè)有職業(yè)道德的人→開拓創(chuàng)新←（1）創(chuàng)新的涵義

創(chuàng)新是指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要，動(dòng)作已知的信息，不為突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)或產(chǎn)生某種新穎、獨(dú)特的有社會(huì)價(jià)值或個(gè)人價(jià)值的新事物、新思想的活動(dòng)。創(chuàng)新的本質(zhì)是突破，即突破舊的思維定勢(shì)，舊的常規(guī)戒律。它追求新異、獨(dú)特、最佳、強(qiáng)勢(shì)，并必須有益于人類的幸福、社會(huì)的進(jìn)步。創(chuàng)新活動(dòng)的核心是新。創(chuàng)新在實(shí)踐活動(dòng)上的表現(xiàn)為“開拓性”。做一個(gè)有職業(yè)道德的人開拓創(chuàng)新是時(shí)代的需要

→開拓創(chuàng)新←（2）創(chuàng)新的5種情況：（1）

引入一種新產(chǎn)品。

（2）

采用一種新的生活方法。

（3）

開辟一個(gè)新的市場(chǎng)。

（4）

獲得一種原料或半成品之新的供給來(lái)源。（5）實(shí)行一種新的企業(yè)組織形式。做一個(gè)有職業(yè)道德的人沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)是沒(méi)有希望的企業(yè)

公司人力資源用人原則有德有才，提拔重用；有德無(wú)才，培訓(xùn)錄用；無(wú)德有才，限制錄用；無(wú)德無(wú)才，不能錄用。做一個(gè)有職業(yè)道德的人

王順友：四川省涼山彝族自治州木里藏族自治縣“馬班郵路”投遞員，苗族。

王順友同志1985年參加工作至今，始終認(rèn)真履行郵政普遍服務(wù)的義務(wù)，在極其惡劣的自然環(huán)境和艱苦的工作條件下，他立足本職，忠于職守，長(zhǎng)年跋涉在崇山峻嶺和河流沼澤地帶，20年來(lái)在雪域高原的送郵行程達(dá)26萬(wàn)多公里，從沒(méi)延誤過(guò)一期郵班，丟失過(guò)一件郵件；他愛崗敬業(yè)，視郵件為生命，勇斗搶匪，保護(hù)郵件，不顧個(gè)人安危跳入冰冷的河水中搶救郵件，及時(shí)安全地把郵件送到藏區(qū)群眾手中；他不求索取，無(wú)私奉獻(xiàn)，克服家庭困難，顧不上照顧多病的妻子，默默奔波在漫漫郵路上，日復(fù)一日，年復(fù)一年，從未向組織提出過(guò)任何個(gè)人要求；他吃苦不言苦，以為人民吃苦為榮，自編自唱山歌，在最艱苦、最寂寞的崎嶇郵路上樂(lè)觀向上、執(zhí)著地去履行自己的神圣職責(zé)。他以一個(gè)普通郵政投遞員的模范行動(dòng)，將郵政普遍服務(wù)延伸到一個(gè)個(gè)偏僻鄉(xiāng)村，在平凡的工作崗位上作出了不平凡的業(yè)績(jī)。忠于職守，必要時(shí)以身殉職：

2005年３月３１日，學(xué)生排隊(duì)出發(fā)觀看革命傳統(tǒng)教育片。殷雪梅老師帶著學(xué)生沿斑馬線過(guò)馬路時(shí)，突然，從西面飛馳過(guò)來(lái)一輛小汽車，她張開雙臂，把正走在馬路中間的學(xué)生奮力推向路旁。而她卻被轎車撞飛，英勇獻(xiàn)身。

5.12地震中，東汽中學(xué)的譚千秋老師也履行了這一職業(yè)道德要求。

2005年8月28日下午，在延安市洛川縣境內(nèi)210國(guó)道上，一輛大貨車突然超速改道超車，與湘潭市新天地旅行社文花枝所帶團(tuán)隊(duì)的旅游車迎面相撞。車禍發(fā)生后，警方與當(dāng)?shù)厝罕娳s到現(xiàn)場(chǎng)施救。營(yíng)救人員想先將坐在前排的文花枝搶救出來(lái)，當(dāng)時(shí)她的左腿受創(chuàng)嚴(yán)重，骨頭外露，腰以下部位被卡在座位里動(dòng)彈不得。但文花枝卻急切地說(shuō)：“我是導(dǎo)游，后面都是我的游客，請(qǐng)你們先救游客”。在等待救援的時(shí)候，文花枝多次昏迷，但每次醒來(lái)她都忍著巨痛給受困的游客鼓氣，給救援人員加油，她對(duì)游客們說(shuō)：我們一定要堅(jiān)持，我們一定要活著回去。直到最后一個(gè)游客被送上救護(hù)車，她才接受救援。因?yàn)檠诱`了寶貴的救治時(shí)間，傷口已經(jīng)嚴(yán)重感染，醫(yī)生為她做了左大腿截肢手術(shù)，一個(gè)還不滿23歲的姑娘就這樣失去了自己的一條腿。她的主治醫(yī)生惋惜地說(shuō)，如果她能夠及早得到救治的話，就有可能避免截肢。

湘潭女導(dǎo)游文花枝誠(chéng)實(shí)守信誠(chéng)實(shí)，即忠誠(chéng)老實(shí)，就是忠于事物的本來(lái)面貌，不隱瞞自己的真實(shí)思想，不掩飾自己的真實(shí)感情，不說(shuō)謊，不作假，不為不可告人的目的而欺瞞別人。

守信，就是講信用，講信譽(yù)，信守承諾，忠實(shí)于自己承擔(dān)的義務(wù)，答應(yīng)了別人的事一定要去做。忠誠(chéng)地履行自己承擔(dān)的義務(wù)是每一個(gè)現(xiàn)代公民應(yīng)有的職業(yè)品質(zhì)。

誠(chéng)實(shí)守信一個(gè)人最傷心的事情無(wú)過(guò)于良心的死滅?！舭?德性"教給你們的孩子：使人幸福的是德性而非金錢。這是我的經(jīng)驗(yàn)之談。在患難中支持我的是道德，使我不曾自殺的，除了藝術(shù)以外也是道德?！惗喾艺\(chéng)實(shí)守信公正是幾千年來(lái)為人所稱道的職業(yè)道德，人是有尊嚴(yán)的，人們都希望自己與別人一樣受到同等的對(duì)待，企盼在法律面前人人平等，自古就有“王子犯法與庶民同罪”的說(shuō)法。因此人們一直歌頌?zāi)切┍k事，不徇私情的清官明主。如宋朝的包拯，家喻戶曉，老少皆知。

誠(chéng)實(shí)守信人們生活在世界上，都要與人打交道，都要處理各種關(guān)系，這就存在辦事是否公道的問(wèn)題，每個(gè)從業(yè)人員也都有一個(gè)辦事公道問(wèn)題，如一個(gè)服務(wù)員接待顧客不以貌取人，無(wú)論對(duì)于那些衣著華貴的大老板還是對(duì)那些衣著平平的鄉(xiāng)下人，對(duì)不同國(guó)籍，不同膚色，不同民族的賓客能一視同仁，同樣熱情服務(wù)，這就是辦事公道。無(wú)論是對(duì)于那些一次購(gòu)買上萬(wàn)元商品的大主顧，還是對(duì)于一次只買幾元錢小商品的人，同樣周到接待，這就是辦事公道。

誠(chéng)實(shí)守信——行業(yè)立足的基礎(chǔ)三鹿奶粉事件，既違背了企業(yè)的社會(huì)公德責(zé)任，也違背了職業(yè)道德中的誠(chéng)實(shí)守信的行業(yè)規(guī)范。勤儉節(jié)約勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德；勤儉節(jié)約是人們事業(yè)成功的催化劑；勤儉節(jié)約是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中常戰(zhàn)常勝的秘訣——勤勞促進(jìn)效率的提高；節(jié)儉降低生產(chǎn)的成本勤儉節(jié)約是維持社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的法寶。一個(gè)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展必須重視生產(chǎn)資料的節(jié)約。遵紀(jì)守法A、遵紀(jì)守法的涵義：遵紀(jì)守法指的是每個(gè)從業(yè)人員都要遵守紀(jì)律和法律，尤其要遵守職業(yè)紀(jì)律和與職業(yè)活動(dòng)相關(guān)的法律法規(guī)。B、職業(yè)紀(jì)律的涵義：職業(yè)紀(jì)律是在特定的職業(yè)活動(dòng)范圍內(nèi)從事某種職業(yè)的人們必須共同遵守的行為準(zhǔn)則，包括：勞動(dòng)紀(jì)律、組織紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、群眾紀(jì)律、保密紀(jì)律、宣傳紀(jì)律、外事紀(jì)律等基本紀(jì)律要求以及各行各業(yè)的特殊紀(jì)律要求。C、遵紀(jì)守法的具體要求：學(xué)法、知法、守法、用法；遵守企業(yè)紀(jì)律和規(guī)范；遵紀(jì)守法應(yīng)該說(shuō)，我們這個(gè)五千年的文明古國(guó)，雖然距離一個(gè)真正意義上的法制國(guó)家尚需時(shí)日。但卻并不缺少建立和諧社會(huì)所必不可少的道德傳承，令人痛心的是，先是十年浩劫撕裂了這種傳承，此后財(cái)富和“地位”的劇增顛倒了一些人對(duì)是非榮辱的認(rèn)知，某些人骨子里根本沒(méi)把國(guó)家的法紀(jì)當(dāng)回事，不僅沒(méi)有把違法亂紀(jì)看作是一種恥辱，反而把善鉆法紀(jì)的空子當(dāng)成是自己的“本事”。正如這些無(wú)視法紀(jì)法規(guī)的所謂“本事”釀成了克拉瑪依大火、衡陽(yáng)大火等一幕幕群死群傷的人間悲劇，正這些人破壞了共和國(guó)法規(guī)的尊嚴(yán)，動(dòng)搖了社會(huì)的道德根基，弱化了民眾的法紀(jì)意識(shí)。團(tuán)結(jié)合作A、團(tuán)結(jié)合作的涵義：

指在人與人之間的關(guān)系中，為了實(shí)現(xiàn)共同的利益和目標(biāo)，互相幫助，互相支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同發(fā)展。B、團(tuán)結(jié)合作的基本要求：

平等尊重

顧全大局

互相學(xué)習(xí)加強(qiáng)協(xié)作團(tuán)結(jié)合作在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，可以說(shuō)任何人都不會(huì)喜歡驕傲自大的人，這種人在團(tuán)隊(duì)合作中也不會(huì)被大家認(rèn)可。你可能會(huì)覺得自己在某個(gè)方面比其它人強(qiáng)，但你更應(yīng)該將自己的注意力放在他人的強(qiáng)項(xiàng)上，只有這樣，你才能看到自己的膚淺和無(wú)知。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的任何一位成員，都可能是某個(gè)領(lǐng)域的專家，所以你必須保持足夠的謙虛。謙虛會(huì)讓你看到自己的短處，這種壓力會(huì)促使你在團(tuán)隊(duì)中不斷地進(jìn)步。開拓創(chuàng)新A、創(chuàng)新的涵義：創(chuàng)新是指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要，運(yùn)用已知的信息，不斷突破常規(guī)，發(fā)展或產(chǎn)生某種新穎、獨(dú)特的有社會(huì)價(jià)值或個(gè)人價(jià)值的新事物、新思想的活動(dòng)。創(chuàng)新的本質(zhì)是：“突破”創(chuàng)新活動(dòng)的核心：“新”B、如何開拓創(chuàng)新開拓創(chuàng)新要有創(chuàng)造意識(shí)和科學(xué)思維開拓創(chuàng)新要有堅(jiān)定的信心和意志開拓創(chuàng)新說(shuō)到這里，有很多人就會(huì)提出開拓創(chuàng)新的方法是什么的問(wèn)題，這也是需要團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)的成員都來(lái)思考的問(wèn)題。要想生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量好，而且成品率高，就需要嚴(yán)格的管理，不斷的創(chuàng)新。這就是開拓的好方法，也是生產(chǎn)工作中需要解決的問(wèn)題，只有通過(guò)不斷改進(jìn)管理方法，讓員工們能夠主動(dòng)地開拓和創(chuàng)新，才能稱為是合格的領(lǐng)導(dǎo)。在生產(chǎn)和研發(fā)工作中，創(chuàng)新更是開拓的有效方法，一個(gè)不斷創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是有活力，有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)，這樣的團(tuán)隊(duì)才能取得很好的成績(jī)。創(chuàng)新和開拓相輔相成，創(chuàng)新也是開拓的體現(xiàn)，只有不斷的總結(jié)，不斷的創(chuàng)新，找到更好的方法、更好的產(chǎn)品，才能滿足市場(chǎng)的需求，為客戶做好服務(wù)。

做一名合格的職業(yè)人學(xué)會(huì)忘記與銘記學(xué)會(huì)拿起與放下學(xué)會(huì)換位與理解學(xué)會(huì)大度與包容學(xué)會(huì)尊重與客觀學(xué)會(huì)開拓與進(jìn)取做一名優(yōu)秀的職業(yè)領(lǐng)跑者，發(fā)揮榜樣的力量（五）奉獻(xiàn)社會(huì)——最高層次的要求1、立足本職，多做貢獻(xiàn)2、關(guān)愛他人，奉獻(xiàn)社會(huì)

大橋守望著—陳思

雷鋒式平民律師趙玉中他為全身燒傷９２％的東北司機(jī)討回了４６萬(wàn)元賠償金；他為失去雙腿、長(zhǎng)滿爛瘡的殘疾民工在事隔四年后又要回了３２０００元補(bǔ)償；他還為多名堵馬路、鬧上訪的企業(yè)職工奔走呼吁，使職工權(quán)益得到維護(hù)，群體事件得以平息。

他就是安徽省巢湖市法律援助中心主任趙玉中。七年多來(lái)，他為困難群眾打“免費(fèi)官司”５００多件，接待來(lái)訪萬(wàn)余人次，維護(hù)了許多貧苦百姓的法律權(quán)益，被當(dāng)?shù)乩щy群眾親切地稱為“窮人律師”。

趙玉中的法律援助之路緣于一個(gè)老農(nóng)的跪求。１９９６年８月，一位老農(nóng)來(lái)到趙玉中的辦公室，撲通跪地，滿面淚水地哀求：“幫幫我吧！”原來(lái)，老人的兒子在巢湖一個(gè)礦山打工，在炸山取石中被炸掉了手臂，而礦山老板卻拒絕賠償。父子倆跑了幾家律師事務(wù)所，但因付不起律師費(fèi)，均被婉拒。情急之下，老人跑到司法局，見人就跪。

此時(shí)的趙玉中剛拿到律師證，還沒(méi)有參與庭審的經(jīng)驗(yàn)，可是看到地下跪著的無(wú)助的老人，他的心中很受震撼：“不能因?yàn)楦F就得不到法律的保護(hù)啊！”趙玉中答應(yīng)了老人的請(qǐng)求。為打好這場(chǎng)官司，他反復(fù)研究案情，撰寫代理意見，甚至事先“彩排”，模擬法庭庭審。最終，趙玉中打贏了官司，為老人的兒子爭(zhēng)取到了５萬(wàn)多元的賠償費(fèi)。這件事促使趙玉中有了專為窮人免費(fèi)打官司的想法，巢湖市法律援助中心于１９９９年４月９日正式成立。

讓這個(gè)法律援助中心知名度提高的，是為東北夫婦要回賠償金的案子?！爸灰腥讼嘀?，定將以身相許。”１９９９年５月，一個(gè)衣衫不整的東北女子沿街乞討，胸前牌子上的幾個(gè)字赫然醒目。這個(gè)東北女子的丈夫叫關(guān)漢春，由于汽修廠工人違章操作造成油箱爆炸，導(dǎo)致正在修油箱的關(guān)漢春全身燒傷面積達(dá)９２％，生命危在旦夕。她賣掉房屋趕到巢湖，沒(méi)有湊齊治療費(fèi)，只得沿街乞討。趙玉中得悉后，立刻趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證，并提出用他的工資做擔(dān)保，請(qǐng)求醫(yī)院為關(guān)漢春繼續(xù)治療。經(jīng)過(guò)多次奔走努力，趙玉中為關(guān)漢春爭(zhēng)取到了４６萬(wàn)元賠償金。

法律援助中心的同志說(shuō)，由于法援案件幾乎全是“疑難雜癥”，時(shí)間長(zhǎng)證據(jù)少，打起來(lái)相當(dāng)吃力。民工秦正友由于１９９７年的工傷事件失去雙腿