物流信息管理系統(tǒng)課件

模塊二物流信息管理系統(tǒng)（LMIS）第1頁知識目標了解LMIS特點和類型；掌握LMIS組成和基本結構；熟悉LMIS功效結構；掌握LMIS關鍵業(yè)務模塊功效；熟悉LMIS應用模式；第2頁能力目標能夠說出物流管理信息系統(tǒng)組成；能夠說出當代物流企業(yè)慣用幾個物流管理信息系統(tǒng)；能夠分析不一樣物流管理信息系統(tǒng)功效模塊；引用案例說明物流管理信息系統(tǒng)成功應用效果。第3頁重點與難點1、什么是物流管理信息系統(tǒng)？怎樣組成？2、物流管理信息系統(tǒng)有哪些？3、當代物流企業(yè)信息系統(tǒng)關鍵業(yè)務功效？4、不一樣類型企業(yè)怎樣選擇物流信息系統(tǒng)？第4頁教學任務

經(jīng)過本模塊學習，我們要完成以下兩項任務：任務2-1：分析華軟物流信息系統(tǒng)基本結構及功效模塊。任務2-2：企業(yè)怎樣依據(jù)本身情況建立和應用物流管理信息系統(tǒng)？

第5頁

寶供物流成長之路深九企業(yè)物流作業(yè)管理信息系統(tǒng)先導案例一:先導案例二:第6頁任務2-1：分析華軟物流信息系統(tǒng)基本結構及功效模塊

先導理論知識點：

一、LMIS概念及特點二、LMIS組成與結構三、LMIS功效模塊

第7頁一、LMIS概念及特點

LMIS概念：

LMIS：LogisticsManagementInformationSystem

物流管理信息系統(tǒng)是以當代管理思想為依據(jù)，以計算機、網(wǎng)絡為技術基礎，以提升效率、降低成本、增強企業(yè)競爭力為目標，進行物流信息搜集、存放、加工、更新、傳輸并能為管理決議提供服務人機系統(tǒng)。第8頁MIS（ManagementInformationSystem）特征：（1）以處理組織所面臨問題如數(shù)據(jù)處理效率問題為目標；（2）以數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)處理為基礎，沒有數(shù)據(jù)，MIS就成了無源之水；（3）能夠向組織各部門各層次提供所需信息；LMIS作為MIS之一也具備以上特征。第9頁

LMIS特點：

1）集成化

指將企業(yè)各相關業(yè)務物流活動中信息集成化處理。如：訂單系統(tǒng)生成信息是運輸和配送系統(tǒng)中最主要信息輸入。所以開發(fā)系統(tǒng)時應集成，防止出現(xiàn)“信息孤島”現(xiàn)象。

2）模塊化

指將一個復雜系統(tǒng)分解為幾個相對簡單并含有獨立功效子系統(tǒng)模塊。易于擴展和維護。（象拼圖）第10頁3）實時化指借助條碼技術、識別技術、GPS技術、計算機網(wǎng)絡技術及通訊技術等實時進行數(shù)據(jù)處理和傳送，將供給商、分銷商和客戶連接起來，實時共享信息。4）網(wǎng)絡化指經(jīng)過網(wǎng)絡將不一樣地方物流節(jié)點連起來，各節(jié)點在同一信息管理系統(tǒng)平臺上完成物流運作。5）智能化是發(fā)展方向。如決議支持系統(tǒng)。第11頁LMIS基本功效1）信息處理功效。能對各種形式信息進行搜集、加工整理、存放和傳輸。2）事務處理功效。能從事日常事務管理工作，如賬務處理、統(tǒng)計報表處理等。既節(jié)約人力，又提升效率。3）預測功效。能利用歷史數(shù)據(jù)、利用適當數(shù)學方法和科學預測模型來預測物流發(fā)展。4）計劃功效。針對管理層提出不一樣要求，進行合理計劃與安排。如庫存補充、運輸計劃、配送計劃等。5）控制功效。能對物流各個步驟運行進行監(jiān)測、檢驗，及時地發(fā)覺問題并用適當方法加以糾正。6）輔助決議和決議優(yōu)化功效。可利用各種決議模型及相關技術進行決議優(yōu)化，以合理利用企業(yè)各項資源，提升企業(yè)經(jīng)濟效益。第12頁LMIS類型

1）按系統(tǒng)結構分

單功效系統(tǒng)：只完成單一工作如協(xié)議管理系統(tǒng)多功效系統(tǒng)：能完成一個或多個部門甚至一個企業(yè)全部工作，如運輸管理系統(tǒng)；

2）按系統(tǒng)功效性質分類

操作型系統(tǒng)。按某個固定模式對數(shù)據(jù)進行固定處理和加工系統(tǒng)，輸入、輸出和處理均是不可變。

決議型系統(tǒng)。依據(jù)輸入數(shù)據(jù)不一樣，利用知識庫方法，進行不一樣加工處理，給用戶提供決議依據(jù)。

3）按系統(tǒng)配置分類

單機系統(tǒng)。信息系統(tǒng)僅能在一臺計算機上運行，雖可有多個終端，但主機是一個。網(wǎng)絡系統(tǒng)。信息系統(tǒng)使用多臺計算機，相互間以通信網(wǎng)聯(lián)接起來，使各計算機實現(xiàn)資源共享。

4）按作用對象分面向生產(chǎn)型企業(yè)系統(tǒng)：主要為原材料采購、生產(chǎn)過程控制、銷售；面向流通型企業(yè)系統(tǒng)：如華軟企業(yè)DRP連鎖經(jīng)營管理系統(tǒng)；面向第三方物流企業(yè)系統(tǒng)：以倉儲、配送、運輸為主業(yè)；第13頁二、LMIS組成與結構

LMIS基本組成

1)硬件

計算機主機、打印機、服務器、通信電纜、通信設備等，是實現(xiàn)物流信息系統(tǒng)基礎。2)軟件

系統(tǒng)軟件：操作系統(tǒng)（如WINDOWS、LINUX等）、網(wǎng)絡操作系統(tǒng)（如WINDOWSSERVER、UNIX等）。

應用軟件：是與物流企業(yè)詳細業(yè)務相關、輔助企業(yè)管理軟件。3)數(shù)據(jù)庫：慣用數(shù)據(jù)庫軟件有SQL，ORACLE等。4)模型：如運輸路徑優(yōu)化模型、庫存模型、配載模型等。5)操作規(guī)程：包含規(guī)章制度操作及管理人員權限分配等。第14頁LMIS結構C/S結構與B/S結構C/S（Client/Server)結構即客戶機/服務器結構；B/S（Browser/Server)結構即瀏覽器/服務器結構；見圖2-1與圖2-2第15頁

圖2-1C/S結構

C/S結構，即Client/Server（客戶機/服務器）結構。這種結構中，網(wǎng)絡中計算機分為兩個有機地聯(lián)絡起來部分：客戶機（前端）和服務器（后端）。客

戶機由功效普通微

機來擔任，它能夠使

用服務器中資源。C/S結構降低了系統(tǒng)

通訊開銷，能夠充

分利用兩端硬件環(huán)境

優(yōu)勢。

第16頁一個客戶機/服務器應用系統(tǒng)經(jīng)典工作劃分以下表：客戶機服務器界面表示/顯示共享資源查尋、定位用戶交互數(shù)據(jù)管理應用程序邏輯控制事務處理請求表述中央應用程序邏輯控制

通訊

計算第17頁

圖2-2B/S模式（Browser/Server）由瀏覽器、Web服務器、數(shù)據(jù)庫服務器三個層次組成。在這種模式下，客戶端使用一個通用瀏覽器，代替了形形色色各種應用軟件，用戶所有操作都是經(jīng)過瀏覽器進行。該結構關鍵部分是Web服務器。

第18頁C/S與B/S區(qū)分：（1）硬件環(huán)境不一樣：

C/S建立在專用小范圍網(wǎng)絡環(huán)境，如局域網(wǎng)。B/S建立在廣域網(wǎng)之上，只要有操作系統(tǒng)和瀏覽器就行

（2）結構不一樣

C／S采取兩層結構：客戶端參加運算，網(wǎng)絡通信量只包含Client與Server之間通信量，網(wǎng)絡通信量低。

B／S采取三層結構：客戶端不參加運算，只是簡單地接收用戶請求，顯示最終結果?？蛻舳穗娔X配置要求低

C／S處理大量信息能力及完成速度大大于B／S結構

（3）對安全要求不一樣

C/S面向相對固定用戶群，信息安全控制能力強。普通高度機密信息系統(tǒng)采取C/S結構適宜。

B/S建立在廣域網(wǎng)之上，對安全控制能力相對弱第19頁（4）軟件重用不一樣

C／S程序從整體考慮，含有較低重用性。

B/S對應是多重結構，軟件含有相對獨立功效，含有很好重用性，就如買來餐桌能夠再利用，而不是做在墻上石頭桌子。（5）系統(tǒng)維護不一樣

C/S程序因為整體性，處理出現(xiàn)問題以及系統(tǒng)升級難B／S結構在客戶端無須安裝及維護。系統(tǒng)升級輕易。（6）用戶接口不一樣

C/S多建立在Window平臺上，對程序員普遍要求較高B/S建立在瀏覽器上，有愈加豐富和生動表現(xiàn)方式與用戶交流，而且大部分難度減低，降低開發(fā)成本。C/S與B/S各具特點，B/S模式適合于數(shù)據(jù)傳輸距離遠、查詢量大而錄入量相對少應用系統(tǒng)；需要大量輸入數(shù)據(jù)應用系統(tǒng)，正是C/S模式強項。第20頁B/S與C/S混合模式兩種模式優(yōu)勢結合，形成了B/S與C/S混合模式，面向大量用戶采取B/S模式，基礎數(shù)據(jù)集中于較高性能數(shù)據(jù)庫服務器上，中間建一個Web服務器作為數(shù)據(jù)庫服務器與客戶機交互通道。對于安全性要求高、交互性強、處理數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)查詢靈活地點則使用C/S模式，發(fā)揮各自優(yōu)點。第21頁戰(zhàn)略層(決議層）戰(zhàn)術層(管理層)作業(yè)層物流管理信息系統(tǒng)層次結構日常數(shù)據(jù)采集、業(yè)務、財務、人事、辦公、考評、統(tǒng)計分析與查詢。戰(zhàn)術層面、計劃、管理、監(jiān)督、評定。戰(zhàn)略決議、企業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟規(guī)模、競爭目標。第22頁1）作業(yè)層

直接面向日常事務處理和作業(yè)，包含運輸作業(yè)、倉儲作業(yè)、采購作業(yè)以及財務事務、行政事務、認識事務等。是整個管理信息系統(tǒng)運作基礎。

2）戰(zhàn)術層

企業(yè)部門責任人用作關系局部和中期決議包含客戶關系管理、質量管理、計劃管理、市場信息管理及運輸線路選擇、訂貨決議、倉庫管理決議等。3）戰(zhàn)略層

企業(yè)高層管理決議者制訂企業(yè)戰(zhàn)略決議、企業(yè)長久經(jīng)營目標所需要管理信息，提供各種分析、預測功效，輔助高層進行決議。

物流管理信息系統(tǒng)層次結構第23頁B/S結構系統(tǒng)如：華軟企業(yè)運輸管理信息系統(tǒng)B/S結構系統(tǒng)實例演示/huasoftil第24頁知識鏈接2-1物流管理信息系統(tǒng)安裝1）C/S結構物流管理信息系統(tǒng)安裝

以我校購置華軟物流企業(yè)倉儲管理信息系統(tǒng)為例，安裝分兩部分，一為服務器端程序安裝，二為客戶端程序安裝。詳細操作以下：注：在大型企業(yè)這項工作會由軟件企業(yè)專業(yè)技術人員完成。在小企業(yè)可能就得自己動手維護了。第25頁服務器端程序安裝步驟：1、安裝SQLServer數(shù)據(jù)庫（服務器端）；2、在SQLServer數(shù)據(jù)庫新建數(shù)據(jù)庫如“CCXT”，再將華軟企業(yè)提供數(shù)據(jù)庫文件如“ccxt.bak”還原到此數(shù)據(jù)庫CCXT中。

客戶端程序安裝步驟：1、安裝SQLServer數(shù)據(jù)庫（僅客戶端）；2、直接將華軟企業(yè)提供安裝程序文件如“ccsetup.exe”復制到當?shù)貦C器運行即安裝完成。注：在首次開啟某信息系統(tǒng)（以下列圖例以倉儲系統(tǒng)“CCXT”為例）時會提醒“登錄不正確”，按“確定”出現(xiàn)以下數(shù)據(jù)庫配置界面：第26頁輸入正確服務器名、數(shù)據(jù)庫密碼，然后點擊“確認”即可。以后再運行時就不需要配置了。

注：有時以上信息都正確還提醒犯錯，可將“服務器名（ServerName）”項中改為服務器IP地址即可。

第27頁三、LMIS功效模塊業(yè)務管理企業(yè)管理查詢分析系統(tǒng)維護應用接口第28頁1、業(yè)務管理子系統(tǒng)

業(yè)務管理子系統(tǒng)直接和物流作業(yè)層聯(lián)絡，是企業(yè)業(yè)務詳細操作和執(zhí)行。業(yè)務管理子系統(tǒng)包含訂單管理、存貨管理、采購管理、配貨管理、運輸管理、結算管理等功效。

2、企業(yè)管理子系統(tǒng)

企業(yè)管理子系統(tǒng)服務于企業(yè)戰(zhàn)術層，包含對業(yè)務管理子系統(tǒng)提供監(jiān)督和控制，如客戶關系管理跟蹤、財務管理和監(jiān)督、依據(jù)企業(yè)資金情況對各項業(yè)務做出控制和調整、質量管理監(jiān)督、營銷管理監(jiān)督、人力資源調配、資金調配、物資調配、績效評價、綜合統(tǒng)計和分析等。

第29頁3、查詢分析子系統(tǒng)

包含倉儲查詢、訂單查詢、客戶查詢、車輛查詢、統(tǒng)計分析、實時報表等。針對不一樣層次需要，按要求權限提供安全、準確、及時、快速查詢服務是物流管理信息系統(tǒng)最直接功效表達。4、系統(tǒng)維護子系統(tǒng)

包含物流管理信息系統(tǒng)初始化和系統(tǒng)環(huán)境參數(shù)維護，如基礎數(shù)據(jù)維護、用戶權限管理、外部數(shù)據(jù)導入、內部數(shù)據(jù)導出、內部網(wǎng)絡監(jiān)管等。

第30頁5、應用接口子系統(tǒng)

一個當代物流企業(yè)除了物流管理信息系統(tǒng)外，還有相當多其它系統(tǒng)，如企業(yè)內部辦公自動化系統(tǒng)（OA）、輔助決議系統(tǒng)（DSS）、全球定位系統(tǒng)（GPS）等，企業(yè)外部互聯(lián)網(wǎng)服務（Internet）、物流電子商務平臺（LECS）等。這些系統(tǒng)與物流管理信息系統(tǒng)之間存在大量信息交換、信息共享，應用接口子系統(tǒng)為之提供了標準化信息交換平臺。

第31頁物流管理信息系統(tǒng)業(yè)務管理子系統(tǒng)企業(yè)管理子系統(tǒng)系統(tǒng)維護子系統(tǒng)查詢分析子系統(tǒng)應用接口子系統(tǒng)訂單管理存貨管理采購管理配貨管理運輸管理結算管理...客戶關系管理服務項目管理財務管理協(xié)議管理人力資源管理營銷管理…

倉儲查詢訂單查詢客戶查詢車輛查詢統(tǒng)計分析實時報表…

基礎數(shù)據(jù)維護用戶權限管理外部數(shù)據(jù)導入內部數(shù)據(jù)導出內部網(wǎng)絡監(jiān)管…

LECS接口Extranet接口LES接口LOAS接口…

圖2.8物流管理信息系統(tǒng)總體功效圖第32頁

物流業(yè)務管理子系統(tǒng)由十個子系統(tǒng)組成，分別是：訂單管理系統(tǒng)、配貨管理系統(tǒng)、運輸管理系統(tǒng)、貸代管理系統(tǒng)、存貨管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)、結算管理系統(tǒng)、協(xié)議管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、流通加工系統(tǒng)。針對其關鍵幾個子系統(tǒng)進行詳細功效分析。訂單管理、運輸管理、配貨管理、倉儲管理

第33頁主要是以業(yè)務管理子系統(tǒng)來分析功效。

物流業(yè)務管理子系統(tǒng)關鍵幾個功效為：訂單管理倉儲管理配送管理運輸管理注：不一樣企業(yè)依據(jù)其業(yè)務不一樣則其業(yè)務管理子系統(tǒng)主要功效模塊是不一樣第34頁1、訂單管理圖2-11。訂單是業(yè)務開始，也是服務依據(jù)。能夠說，全部業(yè)務都是以訂單為中心、為訂單服務。訂單管理主要數(shù)據(jù)信息包含：服務項目（名稱、業(yè)務范圍等）、服務統(tǒng)計、訂單檔案（訂單編號、客戶名稱、下單日期、金額等）、交易協(xié)議、……第35頁2、運輸管理

運輸管理業(yè)務流程普通包含：接單、發(fā)運（依據(jù)訂單按路線指定裝車貨物、統(tǒng)計車輛出車前車況和發(fā)運信息、派車等）、簽收管理、返車管理、各種單證管理……

第36頁3、配貨管理圖2-13。配貨是指接到系統(tǒng)配貨通知單后，分揀人員從倉庫中揀選對應商品放到不一樣（如不一樣門店）貨箱中操作。配貨管理主要數(shù)據(jù)信息包含：揀貨標簽（單號、所屬訂單、貨名、數(shù)量、存放庫位等）、分店信息（分店名稱、地址等）、貨箱標簽（編號、所屬分店、數(shù)量等）、……第37頁知識鏈接2-1：電子揀貨上?？稍赐ㄎ锪髌髽I(yè)采取電子揀貨系統(tǒng)進行零碎商品分揀，大大提升了工作效益并同時降低了犯錯率。見圖片。第38頁4、倉儲管理

倉儲管理是當代物流一個主要步驟。也是我們物流專業(yè)關鍵課程。在物流各步驟中，倉儲與運輸占有很大一部分物流成本。倉儲管理我們最關心是儲存時間，也即倉庫使用周轉率。能做到在以最小空間、最短時間存放最多貨物是我們追求目標。降低產(chǎn)品停留時間和提升倉庫利用率是節(jié)約成本關鍵。第39頁倉儲管理業(yè)務主要有：倉庫場地管理（場地大小、倉庫位編號、各區(qū)空間可存放量、總量、各區(qū)利用率等）、入庫管理（來貨倉庫位分配、上架等）、在庫管理（盤點等）、出庫管理、報表處理（收發(fā)存日報、月報等）……第40頁知識鏈接2-2中國物流信息化發(fā)展前景/html/wuliubaike/wuliuzhishi/0918/3533.html第41頁任務2-2：企業(yè)怎樣依據(jù)本身情況建立和應用物流管理信息系統(tǒng)？

先導理論知識點：

LMIS應用模式第42頁

LMIS應用模式不一樣企業(yè)類型如生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)、第三方物流企業(yè)物流運作模式也各不相同，所以其物流信息系統(tǒng)中信息流與物流形式與內容也各不相同。圖2-15至圖2-19分別描述了三種不一樣企業(yè)信息系統(tǒng)運作結構模式。第43頁1、生產(chǎn)企業(yè)物流信息系統(tǒng)可劃分為三種類型物流形式：（1）、供給物流：從供給商采