2023年電腦銷售實習(xí)總結(jié)報告

2023年電腦銷售實習(xí)總結(jié)報告電腦銷售實習(xí)總結(jié)報告1

作為一名高校生僅僅通過學(xué)校的學(xué)習(xí)是不夠的，又同時作為一位師范生，駕馭肯定的師范技能也是必需的。這就須要我們駕馭肯定的實習(xí)實力、語言溝通實力、以及管理實力。為提高我的實習(xí)實力，更好地運用所學(xué)學(xué)問，我于20xx年7月中旬至八月下旬，在ｘｘ科技有限公司下的ｘｘ市ｘｘ區(qū)ｘｘ電腦經(jīng)營部進行了我的實習(xí)工作?，F(xiàn)將我的實習(xí)狀況介紹如下：

一、實習(xí)目的：

實習(xí)是專業(yè)教學(xué)工作的重要組成部分，是全面實施素養(yǎng)教化、提高我們綜合素養(yǎng)的一個重要途徑，對我們相識社會、適應(yīng)社會、了解專業(yè)工作、培育分析和解決實際問題的實力有重要作用。于此同時，有針對地熬煉自己視察問題的實力，促進理論與實習(xí)的有機結(jié)合，培育腳踏實地、扎實工作的作風(fēng)，主動向上的工作看法，為順當(dāng)走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

二、實習(xí)時間

20xx年7月中旬至八月下旬

三、實習(xí)單位

ｘｘ科技有限公司下的ｘｘ市ｘｘ區(qū)ｘｘ電腦經(jīng)營部

四、實習(xí)內(nèi)容

我進行了四個階段的實習(xí)：

第一階段搬運以及相識主要部件。搬運，完全是做勞動力，歸類各種產(chǎn)品并放入庫房。接下來就是相識主要部件：

1、CPU是英語“CentralProcessingUnit/中心處理器”的縮寫，CPU一般由邏輯運算單元、限制單元和存儲單元組成。在邏輯運算和限制單元中包括一些寄存器，這些寄存器用于CPU在處理數(shù)據(jù)過程中數(shù)據(jù)的短暫保存。CPU(核心部件)主要功能：運算器，限制器。cup就是通過這些引腳和計算機其他部件進行通信，傳遞數(shù)據(jù)，指令。目前主流的CPU供應(yīng)商有Intel公司和AMD公司的CPU。

2、CPU風(fēng)扇：CPU工作的時候要散發(fā)出大量的熱量，如不剛好散熱，可能將CPU燒壞。所以加上了風(fēng)扇達到散熱目的。

3、主板是安裝在機箱內(nèi)的一塊矩形電路板，上面有計算機的主要電路系統(tǒng)，主板上的擴充槽用于插接各種接口卡，擴展計算機的功能，如顯卡、網(wǎng)卡等。

4、內(nèi)存條：是用來存放計算機正在運用的（即執(zhí)行中）數(shù)據(jù)或程序。我們平常據(jù)說的動態(tài)內(nèi)存（即DRAM），指的是當(dāng)我們將數(shù)據(jù)寫入DRAM后，經(jīng)過一段時間，數(shù)據(jù)會丟失，因此須要額外設(shè)一個電路進行內(nèi)存刷新操作。也就是說它只是一個臨時儲存器，掉電后數(shù)據(jù)會消逝。

5、硬盤:硬盤是計算機的數(shù)據(jù)存儲中心，我們所運用的應(yīng)用程序和文檔數(shù)據(jù)幾乎都是存儲在硬盤上，或從硬盤上讀取的。它包括存儲盤片及驅(qū)動器。特點是儲存量大。硬盤是計算機中不行缺少的存儲設(shè)備。

6、軟驅(qū)：平常可以插入軟盤，用以存放數(shù)據(jù)（逐步將被淘汰）。

7、電源：對電腦供電的主要配件，是將AC溝通電流轉(zhuǎn)換成直流電壓的設(shè)備。電源關(guān)系到整個計算機的穩(wěn)定運行，其輸出功率不應(yīng)小于250W。

8、顯卡：顯卡也叫顯示卡、圖形加速卡等。主要作用是對圖形函數(shù)進行加速處理。顯示卡通過系統(tǒng)總線連接CPU和顯示器，是CPU和顯示器之間的限制設(shè)備。事實上是用來存儲要處理的圖形的數(shù)據(jù)信息。

9、網(wǎng)卡：是將計算機與網(wǎng)絡(luò)連接在一起的輸入輸出設(shè)備。主要功能是處理計算機上發(fā)往網(wǎng)線上的數(shù)據(jù)，根據(jù)特定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議將數(shù)據(jù)分解成為適當(dāng)大小的數(shù)據(jù)包，然后發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上去（目前多是主板集成）。

10、聲卡的主要功能是處理聲音信號并把信號傳輸給音箱或耳機，使后者發(fā)出聲音來。

其次階段是對公司里的電腦的有關(guān)學(xué)問進行培訓(xùn)主要熟識其主要功能及其型號的獨特功能及其優(yōu)勢。對于一些我不曾了解到的東西我也特別喜愛這些東西，故主要功能熟識的很快但特點卻須要我多費一些功夫。

第三階段則進入實訓(xùn)階段，也就是促銷各種型號的電腦。當(dāng)消費者路過時會發(fā)覺這些電腦以特別實惠的價格出售時，會特別的驚喜并駐足觀賞，還不停的問價格為什么那么便宜。當(dāng)看到顧客臉上的表情改變快速，我心里充溢著淡淡的失落感，但是我還是笑臉盈盈面對路過的人群。

幾天之后便進入了第四階段，銷售“筆記本電腦”和各種配件。每次銷售都是“身”“心”的考驗。

一次完成交易，送走客人之后，店長特地走過來問我：“你現(xiàn)在感覺怎么樣呢？”我思索了一下，便跟他說：“我覺得自己膽子變大了?！钡觊L他聽到后，嘴角上揚，留下一個意味深長的笑容后便走開了。說起店長這個人，聽其他同事說他已經(jīng)有三四年銷售電腦的閱歷了，曾經(jīng)以每臺凈毛利一至兩千元銷售出不少的電腦，是一個神話般的人物。我很佩服和敬重咱們店面的店長，雖然他有時候給人的感覺比較正式和肅穆，讓人感覺不易接近，但是其實他是一個外冷內(nèi)熱的人，外表看上去比較酷，事實上內(nèi)心是會關(guān)切人，照看人的，至少他在一些細微環(huán)節(jié)上表現(xiàn)出他其實很照看我，幫助我，是一個名副其實的好店長。

下班回家的路上，我始終在回想今日店長問我的話，我發(fā)覺自己的確有了一些改變：第一，我的膽子變大了。之前幾天有客人來時，我總在心里掙扎，是讓其他店員去接待客人還是自己主動去迎接客人，大膽自信地向客人推銷呢？由于膽怯 自己推銷得不好而使店面白白丟失一個客人，所以通常在我掙扎的時候，客人通常都會被其他店員接待了，自己又奢侈了一個熬煉自己的機會。后來在我對店面各種產(chǎn)品的具體配置有了肯定相識的，我確定不再遲疑了，主動迎接光臨店面的客人，自信的向他們推銷產(chǎn)品的賣點。其次，我的臉皮變厚了，這讓我想起我剛?cè)サ昝嫔习鄷r，一位被稱為特別高調(diào)的電腦高手的男同事跟我說：“做我們這一行啊，臉皮肯定要夠厚，不要說羞澀啊什么的?！蔽衣牶?，覺得他說得很對，很有道理。于是，我便起先學(xué)會在店面門口叫賣著?！皌hinkpad專賣，隨意到里面去看一下”、“歡迎光臨，thinkpad專賣”等口號，還學(xué)會在推銷產(chǎn)品時，如何不顧面子地對客人“死纏爛打”，最終勸服他心甘情愿地買下我推銷的電腦產(chǎn)品。最終，我還發(fā)覺自己對電腦產(chǎn)品的熟識程度有了進一步的加深。店長在開會的時候跟我們說：“推銷勝利的關(guān)鍵就是要對產(chǎn)品熟識，并把它們應(yīng)用在推銷產(chǎn)品上，讓客人感覺你們很專業(yè)，那么他才會心甘情愿地掏腰包去買你的產(chǎn)品。”沒錯，店長說得很正確。所以我之前幾天便利用一些空余時間先熟識一下店面內(nèi)幾種熱賣機型的配置詳情，之后再漸漸熟識其他機型參數(shù)。

在對產(chǎn)品有了具體的相識后，我發(fā)覺有客人推銷時才不會那么驚慌和不知所措，推銷產(chǎn)品也會更簡單些。而我這幾天里推銷出去的兩臺電腦都是我熟識的機型，這正正證明白只有對產(chǎn)品有一個全面而深刻的相識，才會讓你的銷售之路走得更順當(dāng)一些。

五、實習(xí)心得體會

通過這段時間的實習(xí)，我覺得銷售這個行業(yè)是很熬煉人的，并值得自己去探究的行業(yè)。這次實習(xí)就也為即將踏入社會的我供應(yīng)理論珍貴閱歷，下面是我的一相識：

首先，要做好充分的物質(zhì)及其調(diào)查等等一系列的打算。打算工作做得好會讓顧客感受到銷售員的誠意。其次，銷售員要做到—知己，才能提高銷售的勝利率。所謂“知己”，就是須要駕馭自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等狀況以及自己負責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等學(xué)問。再次，銷售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。最終，我發(fā)覺自己的銷售技能還有待改善，還沒有真正找到一種適合自己的銷售方式。

六、實習(xí)總結(jié)

中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨改變，每天都不斷有新的'東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，剛學(xué)到的學(xué)問可能立刻就會被

淘汰掉，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所到的學(xué)問，還要不斷從生活中，實習(xí)中學(xué)其他學(xué)問，不斷地從各方面來充溢自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

實習(xí)結(jié)束了，但是他給我?guī)淼乃妓鞑艅倓偲鹣?，或者是引?dǎo)到字下一個嶄新的高度。

電腦銷售實習(xí)總結(jié)報告2

20xx年10月1日，是中華人民共和國建國第xx周年，為隆重歡慶國慶節(jié)，9月30日，x幼兒園的老師和孩子們開展了一系列活動迎接祖國生日。

生活即教化，國慶節(jié)前后，到處張燈結(jié)彩，洋溢在一片快樂之中，電視、廣播、報紙等各種媒體都有許多關(guān)于愛國主義教化方面的報道和介紹，為我們對幼兒進行愛國主義教化供應(yīng)了充分的物質(zhì)和精神條件。我們以此為教化契機切入主題，開展了一系列教化活動，幫助孩子們記住中國人為之傲慢的歷史。小班組圍繞“國慶慶祝方式”、“祖國的標(biāo)記”、“首都北京”三方面開展主題內(nèi)容，幫助幼兒相識祖國的標(biāo)記——國旗、國徽、國歌，增加幼兒愛祖國的情感。中班組圍繞“祖國的文化”、“祖國的大好河山”、“國慶慶祝方式”三方面開展主題內(nèi)容，幫助幼兒初步了解國慶節(jié)的來歷，引導(dǎo)幼兒感受國慶節(jié)的氣氛，萌發(fā)酷愛祖國的情感。大班組圍繞“漂亮祖國”、“祖國成就”、“民族大家庭”三方面開展主題內(nèi)容，幫助幼兒懂得祖國的全稱，了解祖國的名勝古跡，知道、香港、澳門是我國的領(lǐng)土。

全體老師主動報名，踴躍參與“慶國慶頌祖國唱紅歌”活動。參賽曲目內(nèi)容健康向上，思想性強，老師們音色美麗，聲音嘹亮，富有感染力。整體編排形式新奇，老師們精神飽滿，富有朝氣。競賽最終評比出一等獎兩名，二等獎三名，三等獎四名。

通過一系列活動，幼兒相識國旗、了解祖國媽媽生日的來歷，學(xué)唱國歌。孩子們對我們國家的相識更加深化，培育了酷愛祖國的情感。

電腦銷售實習(xí)總結(jié)報告3

一，實習(xí)時間

20xx-08-31——至今

二，實習(xí)單位

ｘｘ電腦科技有限公司

三，實習(xí)工種

dell電腦銷售顧問

四，實習(xí)內(nèi)容

通過學(xué)習(xí)全方面的社會實踐閱歷，與在校學(xué)習(xí)的理論學(xué)問相結(jié)合，學(xué)會如何做人做事，了解it行業(yè)的營銷流程，積累自己的銷售閱歷，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，積累好客戶資源。

五，實習(xí)過程

我在ｘｘ電腦公司做一個一般的銷售員，經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會如何去推斷是否有效客戶，學(xué)會如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶供應(yīng)一個完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺支持，一站式的為客戶服務(wù)。

從成為公司的一員起先，我參與了多項產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，不斷的記錄產(chǎn)品學(xué)問要點，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣點，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷售，打下了堅實的基礎(chǔ)。我所在的部門負責(zé)銷售dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務(wù)器，dell家用臺式機，dell商用臺式機，dell筆記本，dell打印機等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟識產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時間，牢記重點要點；在下班后查閱網(wǎng)上資料，充溢了自己的產(chǎn)品熟識度，增加了對dell企業(yè)文化等一系列相識，為日后的銷售帶來了更大的便利。

在相識產(chǎn)品學(xué)問過后，我起先學(xué)習(xí)擁有資深銷售閱歷的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會了推斷客戶，當(dāng)客戶進門時推斷客戶是否有效，推斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶，憑借強大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積累了肯定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。

在銷售過程中，我主要負責(zé)為客戶介紹滿意客戶需求的機器，為客戶講解機器的配置，功能等特點，在滿意客戶需求的同時，也能達到客戶的預(yù)算范圍?？蛻舸_定機型后，帶領(lǐng)客戶購買機器，為客戶裝載機器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機器，教會客戶保養(yǎng)機器，留客戶資料做好自我本身積累。

在售后服務(wù)上，我堅持用自己的耐性為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的確定，憑借良好的服務(wù)看法，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應(yīng)。

六，實習(xí)總結(jié)

社會是一個大染缸，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的幻想。身在這個社會時代的我，深感科技的發(fā)展之快速，體會到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長教化的專心良苦