外貿(mào)客戶開發(fā)信-模板課件

對外貿(mào)郵件標題的建議1.發(fā)件人是誰對他們來說非常重要,因此,我們需要在標題里傳達brand信息,好讓客戶熟悉。2.將標題長短控制在30到40個字符內(nèi)(包括空格),因為標準的郵件標題框設置就是這樣的.3.讓客戶在打開郵件前就知道自己將能從中得到什么,引起其興趣.4.在寫標題的時候,誠實,坦白的表達郵件內(nèi)容.5.如果可能的話,給收信人一個馬上打開郵件的理由,比如有時間限制的offer等.6.標題里最好不要運用標點符號,甚至句號也可以省略,尤其感嘆號不要用，否則很有可能導致郵件被過濾。8.如果標題里全是大寫字母,那么只能導致你郵件被過濾,或者至少是進垃圾桶.9.在你送出郵件之前,再次校對標題,拼寫,語法等,錯誤的語法和拼寫只能減少收件人對你的信任.舉例：LeegefanofferEBUYERStephanie20150304StandfanquotationforEBUYERfromLeegeStephanie20150304RE:RE:!!!!!對外貿(mào)郵件標題的建議郵件稱呼遵守原則DearMsWang/MrWang第一次尊稱客人有回復后，根據(jù)客人稱呼習慣來修改DearStephanieZhuHiStephanieHelloStephanieDearStephanieDearBoss郵件稱呼遵守原則DearMsWang/MrWangHeyguy,ZhongshanLeegeElectronicsCo.,Ltdfactoryhere,exportingelectricfanwithgoodqualityandlowprice.Ifuneed,callme,let'stalkdetails.模板一對于新客戶，簡單開發(fā)信。Heyguy,模板一DearSir/Madam

,Hopeyouallgoingwell.IamStephaniefromleege,aleaderfactoryinzhongshan,specializedinmanufactureandexportallkindsofelectricfans.Wecontactedaboutstandfanlastyear,doyouhavepurchaseplannow?Ifuneed,pleasefeelfreetocontactme.模板二對于新客戶，簡單開發(fā)信。DearSir/Madam,模板二DearSir/Madam,Gladtoknowyou'reonthemarketforfan,wespecializeinthisfieldfor6years,withthestrengthofEuropeelectricfan,withcompetitiveprice.OureuropecustomersuchasLeroyMerlin,Homebargains,OBI,Maplin,Skan,BLTandsoon.AlsowehaveourownMotorproducinglinetomeetanyofyourrequriements.OwnCEROHSERPeuropecertification.ifyouwanttoknowmoreaboutourproduct,pleasecontactme.Thankyouinadvance.模板二前提了解到客人的目標市場針對做開熟悉的市場，開發(fā)信模板簡單介紹+合作客戶+工廠優(yōu)勢例如：歐洲，印度，南美，亞洲DearSir/Madam,模板二HiSir/Madam,Goodday.Doyoureceiveourstandfanquotation?Mayihaveyouridea?Waitingforyourfeedback.第一封郵件無回復二次跟進HiSir/Madam,第一封郵件無回復二次跟進DearSir/Madam,Goodday!Weareelectricfansupplierofchina,andwehaveresearched&designedsomenewproduct.Ifyouareinterestedin,I'llsendyouourcatalogue.Thanksforyourvaluabletime.第一封郵件無回復二次跟進新產(chǎn)品吸引DearSir/Madam,第一封郵件無回復二次跟進DearSir/Madam,Goodday!Attachourstandfanpricelistforyourreference.Ifyouhaveanyotherrequire,pleaseconactme.Iwillupdatefavorablequotationtoyou.Waitingforyourgoodnews.第一封郵件無回復二次跟進報價吸引DearSir/Madam,第一封郵件無回復二次跟進說明三點即可：你來自哪里，做什么的，有什么優(yōu)勢1..簡短；2.正文中最好不要帶網(wǎng)址，否則很容易被外國服務器攔截；附件不宜太大100-200KB最好。3.少用主動語態(tài)，多用被動語態(tài)4.專屬性-稱呼，產(chǎn)品其他特殊細節(jié)開發(fā)信要點說明三點即可：你來自哪里，做什么的，有什么優(yōu)勢開發(fā)信要點

分配客戶跟進思路1，客戶背景搜索，了解記錄細節(jié)。2，加聯(lián)系方式。3，郵件全部跟進一次。