辦公室5S管理標(biāo)準(zhǔn)(圖片版)課件

辦公室5S管理標(biāo)準(zhǔn)一、概述二、管理標(biāo)準(zhǔn)辦公室5S管理標(biāo)準(zhǔn)一、概述1一、概述辦公室的總體要求1、整理：1）辦公桌臺面上只放置與工作相關(guān)的物品；2）工作中的相關(guān)文件、記錄分類擺放整齊、填寫清楚無誤；3）辦公桌面、地面干凈整潔，無紙屑、雜物等；4）文件夾明確標(biāo)識，整齊放置；5）標(biāo)識牌懸掛端正，位置正確；6）私人物品放在抽屜，不得有貴重物品；7）電腦、電器的線路都統(tǒng)一束好，不雜亂無章懸掛或拋落在地上。2、整頓：1）標(biāo)識與實(shí)際擺放、實(shí)物一致；2）文件、記錄的存放按照不同內(nèi)容分開存放并標(biāo)明，檔案柜內(nèi)貼有標(biāo)簽；3）辦公椅擺放整齊，不用時(shí)推回桌洞內(nèi)與桌面平齊；4）保持通道暢通，不堆放雜物。3、清掃：1）桌面、地面無灰塵、無垃圾紙屑等雜物；2）墻角、電腦下方每周定期清掃一次，保持干凈；3）地面上沾染的贓物及時(shí)清洗干凈。4、清潔：1）桌面物品都是必需品，文具文件擺放整齊，傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)內(nèi)紙張齊備，并準(zhǔn)備廢紙箱；2）電源、線路、開關(guān)、插座、電器等使用正常，沒有異?，F(xiàn)象；3）辦公區(qū)域內(nèi)干凈整潔，無垃圾。5、素養(yǎng)：1）按公司規(guī)定著工裝；2）接聽電話或接待來賓時(shí)保持禮儀；3）上班時(shí)間不進(jìn)食、不看報(bào)紙、不做與工作無關(guān)的事情；4）遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。一、概述辦公室的總體要求2二、管理標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公桌區(qū)域劃分（二）辦公桌面：文件架、文件夾、筆筒、水杯、電話、臺歷、電腦、顯示器、鍵盤鼠標(biāo)、座位名牌、辦公椅、抽屜、廢紙簍、地面通道；（三）檔案室、檔案柜、文件柜；（四）打印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)；（五）文化休閑區(qū)（六）公告欄、綠植、消防器材（七）更衣室（八）素質(zhì)素養(yǎng)二、管理標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公桌區(qū)域劃分3二、5S整頓前后對比整頓后整頓前1、通過5S的清潔、清理、整頓，使辦公桌面只留存工作相關(guān)的物品，目視整潔、美觀，方便取用，提高整體工作效率。二、5S整頓前后對比整頓后整頓前1、通過5S的清潔、清理、整4二、管理標(biāo)準(zhǔn)：辦公桌區(qū)域劃分標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、桌面除定位擺放文件架、電腦、電話、筆筒、臺歷、水杯外，不允許放置其他雜物或私人物品。2、電腦擺放在辦公桌中軸線上，靠近屏風(fēng)位置，其余物品以電腦為中心在兩旁有序擺放。3、本標(biāo)準(zhǔn)以屏風(fēng)靠左手邊圍擋的卡位做示例，屏風(fēng)右手邊圍擋的卡位可依照本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各位置對應(yīng)擺放。辦公桌面沒有劃分專門區(qū)域?qū)⑽锲范ㄎ粩[放二、管理標(biāo)準(zhǔn)：辦公桌區(qū)域劃分標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、桌面除定位5二、管理標(biāo)準(zhǔn)：辦公桌臺面區(qū)域劃分展示1、辦公桌面區(qū)域劃分為：文件架、筆筒、水杯、電話、臺歷、顯示器、鍵盤。二、管理標(biāo)準(zhǔn)：辦公桌臺面區(qū)域劃分展示1、辦公桌面區(qū)域劃分為：6二、管理標(biāo)準(zhǔn)：辦公桌底區(qū)域劃分展示1、辦公桌底區(qū)域劃分為：廢紙簍、電腦主機(jī)。二、管理標(biāo)準(zhǔn)：辦公桌底區(qū)域劃分展示1、辦公桌底區(qū)域劃分為：廢7二、管理標(biāo)準(zhǔn)：辦公桌面標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、桌面物品整齊、有序擺放。桌面只允許放置電腦顯示器、電話機(jī)、水杯、筆筒、文件架、臺歷各一個(gè)。還可適當(dāng)放置小型盆景或綠植一盆。重要紙張文件，保密資料（包括發(fā)票、客戶信息、工作聯(lián)絡(luò)單）等一律入柜；其他紙件全部整齊放置在文件架、文件夾或書柜中、不得散放在桌面上。2、桌面無灰塵、水漬、雜物、下班前要清理桌面。

3、辦公桌下不得堆放與工作無關(guān)的文件和物品，如報(bào)紙、雜志、箱子等。桌面物品擺放凌亂，屏風(fēng)亂張貼，有較多私人物品二、管理標(biāo)準(zhǔn)：辦公桌面標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、桌面物品整齊、有8二、管理標(biāo)準(zhǔn)：辦公桌面-文件架、文件夾標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、文件架要統(tǒng)一顏色，黑色/藍(lán)色，以3層為標(biāo)準(zhǔn)配備。2、文件架由上往下每格標(biāo)示待辦事項(xiàng)、緊急事項(xiàng)、已處理事項(xiàng)。每格放置2-3個(gè)顏色統(tǒng)一的文件夾，所有資料須夾入文件夾中，不可散落放在文件架上。3、文件架擺放在桌面左上角，緊靠屏風(fēng)并沿桌面邊緣放置。4、不允許文件底架格里面放置書籍、雜志、信件等非文件夾資料。文件散落堆放文件未裝入文件夾中，內(nèi)中資料透明可見二、管理標(biāo)準(zhǔn)：辦公桌面-文件架、文件夾標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、9二、管理標(biāo)準(zhǔn)：辦公桌面-筆筒標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、筆筒形狀、大小要統(tǒng)一，緊靠文件架右側(cè)且靠屏風(fēng)放置。2、筆筒內(nèi)放置的物件包括：筆、涂改液、橡皮、剪刀、美工刀、膠水等長形文具。其他文具如回形針、長尾夾、訂書針等放入筆筒的小格子里。3、文具放置遵循方便、易取用、清潔、安全的原則，筆要加套筆蓋，剪刀刀尖朝下，美工刀刀片不可超出刀頭范圍，膠水不外漏。筆筒擺放位置錯(cuò)誤，筆筒內(nèi)文具種類小，訂書機(jī)沒有放入筆筒內(nèi)二、管理標(biāo)準(zhǔn)：辦公桌面-筆筒標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、筆筒形狀、10二、管理標(biāo)準(zhǔn)：辦公桌面-水杯標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、水杯緊靠筆筒右側(cè)靠屏風(fēng)放置。2、水杯底座保持干燥，無水漬污染桌面。3、每天上班前需清洗水杯，下班前需將水杯清空。水杯擺放位置錯(cuò)誤，沒有加蓋二、管理標(biāo)準(zhǔn)：辦公桌面-水杯標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、水杯緊靠筆11二、管理標(biāo)準(zhǔn)：辦公桌面-電話標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、電話機(jī)定位放置在水杯右側(cè)，臺歷左側(cè)，左手隨時(shí)能夠接起的位置。2、話機(jī)機(jī)身保持干凈，不亂貼亂畫。3、本機(jī)號碼可用統(tǒng)一標(biāo)簽標(biāo)注在話筒頂端，方便他人使用。4、接聽和撥打電話時(shí)要遵循電話禮儀。通話時(shí)間不宜過長，通話聲音要輕，避免影響他人辦公。話機(jī)擺放位置錯(cuò)誤話筒頂端未張貼本機(jī)號碼二、管理標(biāo)準(zhǔn)：辦公桌面-電話標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、電話機(jī)定位12二、管理標(biāo)準(zhǔn)：辦公桌面-臺歷標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、臺歷放置在電話機(jī)右側(cè)，電腦顯示屏（或筆記本電腦）左側(cè)，原則上統(tǒng)一使用公司的宣傳臺歷。2、臺歷翻至當(dāng)月頁面。3、不允許在臺歷上面亂涂亂畫，如需標(biāo)記，需整齊劃一。臺歷上亂涂亂畫二、管理標(biāo)準(zhǔn)：辦公桌面-臺歷標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、臺歷放置在13二、管理標(biāo)準(zhǔn)：辦公桌面-電腦標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、電腦開機(jī)桌面要求簡潔、清晰，不允許將辦公文檔及辦公文件夾等資料存放在電腦開機(jī)桌面。2、電腦顯示器（或筆記本電腦）要放置在桌面最中央位置，其余要求擺放的辦公用品擺放以電腦顯示器為中心。3、電腦主機(jī)放置在主機(jī)托盤上，擺放在辦公桌下方，不允許主機(jī)上堆放物品。4、電腦需設(shè)置開機(jī)密碼，專人專用，使用過程中遵守公司相關(guān)資訊守則。辦公文檔資料存放在電腦桌面主機(jī)擺放在泡沫箱上，走線凌亂，固定資產(chǎn)標(biāo)簽信息不明，張貼位置不規(guī)范二、管理標(biāo)準(zhǔn)：辦公桌面-電腦標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、電腦開機(jī)桌14二、管理標(biāo)準(zhǔn)：辦公桌面-顯示器標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、顯示器直接擺放在辦公桌面上，底座不允許墊放任何物品。2、顯示器應(yīng)該擺在人身體的正前方、視線稍下方，亮度合適，顯示清晰，不閃不晃。3、顯示器和人之間的距離，應(yīng)該根據(jù)其對角線長度來計(jì)算，大約是對角線長度的2倍。如果顯示器對角線長35厘米，那眼睛和顯示器之間的距離應(yīng)不少于60厘米；如果對角線長38厘米以上，那眼睛和它的距離應(yīng)不少于70厘米。顯示器底座墊書本，目視距離太近二、管理標(biāo)準(zhǔn)：辦公桌面-顯示器標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、顯示器直15二、管理標(biāo)準(zhǔn)：辦公桌面-鍵盤、鼠標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、鍵盤放置在辦公桌卡位專門的鍵盤托上，鍵盤高度最好略低于坐著時(shí)手肘部高度，而且在身體正前方，使肘部彎曲可以達(dá)到90度。

2、使用鼠標(biāo)時(shí)，支撐下臂的桌面面積最好能有5～10cm2，使人感覺舒適。使用完畢后統(tǒng)一將鼠標(biāo)放回顯示器底座的右手邊，鼠標(biāo)電源線折回顯示器底座旁。

3、椅子和桌邊的距離應(yīng)該控制在5～10cm。

鍵盤沒有放在桌面下方鍵盤托的位置鼠標(biāo)使用完畢后沒有歸位鼠標(biāo)二、管理標(biāo)準(zhǔn)：辦公桌面-鍵盤、鼠標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、鍵盤16二、管理標(biāo)準(zhǔn)：辦公桌面-座位名牌標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、每個(gè)卡位懸掛辦公人員名牌，按照公司統(tǒng)一VI格式，明確辦公人員的姓名，減少不必要的問訊和打擾。2、名牌懸掛在辦公桌前屏風(fēng)最外側(cè)緊靠邊緣的位置。3、名牌框架里面不允許夾放名片、卡片、紙條等無關(guān)的物品。設(shè)置了座位名牌但沒有辦公人員的信息名牌擺放位置錯(cuò)誤，里面插放電話名片等雜物二、管理標(biāo)準(zhǔn)：辦公桌面-座位名牌標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、每個(gè)卡17二、管理標(biāo)準(zhǔn)：辦公椅標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、保持干凈整潔，椅背上不允許掛衣服或背包等。

2、擺放整齊，離開超過半小時(shí)以上辦公椅要推回緊靠辦公桌、擺放在座位下方。

3、不用的折疊椅應(yīng)折起整齊地放在不影響走路的地方。人離開后辦公椅沒有推回歸位椅背上搭掛衣服二、管理標(biāo)準(zhǔn)：辦公椅標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、保持干凈整潔，椅18二、管理標(biāo)準(zhǔn)：抽屜標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、每個(gè)卡位只配備一個(gè)3層辦公柜，內(nèi)中物品分層放置。

2、最上方第一格放置重要文件、/票據(jù)、筆記本，外側(cè)小隔間可以放置少量文具；中間一格放置文件，最下方一格放置私人物品或大件物品。

3、抽屜內(nèi)的物品要擺放整齊，所有文件資料用同款同色的文件夾裝好，不允許散落堆放。4、抽屜內(nèi)物品要進(jìn)行定期清理，下班離開前要鎖好。物品沒有分類進(jìn)行擺放文件資料沒有納入文件夾內(nèi)，散落可見二、管理標(biāo)準(zhǔn)：抽屜標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、每個(gè)卡位只配備一個(gè)319二、管理標(biāo)準(zhǔn)：廢紙簍標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、廢紙簍必須套罩垃圾袋，放置在辦公桌下方左邊內(nèi)側(cè)，不得放在過道上。2、桌底下不得堆積雜物，如紙箱、樣品、手提袋等。3、廢紙簍內(nèi)垃圾不得超過2/3，每天定時(shí)清理，保持干凈無異味。廢紙簍擺放在過道廢紙簍擺放在座椅后，影響出入二、管理標(biāo)準(zhǔn)：廢紙簍標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、廢紙簍必須套罩垃圾20二、管理標(biāo)準(zhǔn)：地面、通道標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、計(jì)算機(jī)電源線、網(wǎng)絡(luò)線、電話線等用扎帶每隔10-15mm捆扎整齊。

2、桌墊、紙袋、紙張、紙板、紙箱、塑料、泡沫等易燃品，不得與電源線、網(wǎng)線、電話線放置在一起，保證安全。3、原則上公共通道不予許擺放紙箱、物品等，

如特殊情況需臨時(shí)擺放，必須放置整齊、不得影響整個(gè)辦公場所的美觀及行走方便。線路走線凌亂，沒有統(tǒng)一捆扎過道堆放雜物二、管理標(biāo)準(zhǔn)：地面、通道標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、計(jì)算機(jī)電源線21二、管理標(biāo)準(zhǔn)：檔案室標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、設(shè)立獨(dú)立可上鎖的房間或區(qū)域用于存放檔案。門口張貼標(biāo)識牌，附上檔案管理員、聯(lián)系電話。2、每個(gè)檔案柜應(yīng)張貼統(tǒng)一標(biāo)簽，包含信息：柜號，檔案名稱，目錄號，歸檔年度、責(zé)任人。3、檔案室內(nèi)禁止存放易燃易爆危險(xiǎn)品及其他雜物，應(yīng)配備合格的消防器材定位放置。4、檔案室做到人走燈滅、門鎖窗閉。未經(jīng)允許，無關(guān)人員不得隨便進(jìn)入檔案室。5、檔案室相關(guān)制度上墻張貼，包括：檔案保管保密制度、檔案借閱利用制度、檔案工作人員崗位職責(zé)、檔案管理架構(gòu)圖等。檔案柜上方堆放雜物檔案柜沒有上鎖，隨意敞開相關(guān)制度沒有上墻走道堆放雜物，衛(wèi)生狀況差二、管理標(biāo)準(zhǔn)：檔案室標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、設(shè)立獨(dú)立可上鎖的房22二、管理標(biāo)準(zhǔn)：檔案柜、文件柜標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、檔案柜統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)樣式，每個(gè)檔案柜應(yīng)張貼統(tǒng)一標(biāo)簽,標(biāo)識內(nèi)容有部門、編號、責(zé)任人。2、所有檔案應(yīng)放入檔案盒內(nèi)保存，檔案盒分類排放，排列整齊。3、文檔保存規(guī)范，內(nèi)中物品、文件等擺放整齊，標(biāo)志明確，便于查找。

4、柜內(nèi)靠近左上角張貼檔案目錄。檔案柜內(nèi)資料擺放凌亂檔案柜上方堆放雜物，柜內(nèi)堆放雜物，柜體沒有上鎖，沒有統(tǒng)一標(biāo)簽檔案盒標(biāo)簽樣式、字體、命名規(guī)則不統(tǒng)一檔案柜沒有張貼統(tǒng)一標(biāo)簽二、管理標(biāo)準(zhǔn)：檔案柜、文件柜標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、檔案柜統(tǒng)一23二、管理標(biāo)準(zhǔn)：打印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、打印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)等定位擺放，并張貼管理標(biāo)識，標(biāo)有機(jī)器名稱、責(zé)任部門、責(zé)任人等信息。

2、節(jié)約用紙，紙張存放整齊。設(shè)置區(qū)域區(qū)分一手紙、二手紙，廢紙簍。

3、及時(shí)取回打印、傳真文件，以免丟失、泄密。

4、不允許用傳真機(jī)復(fù)印大量文件（單張或緊急時(shí)候可特殊對待）。紙張沒有分類且堆放凌亂機(jī)器間隙堆放垃圾、廢紙沒有定位擺放、沒有管理標(biāo)簽二、管理標(biāo)準(zhǔn)：打印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、打24二、管理標(biāo)準(zhǔn)：文化休閑區(qū)標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、休閑區(qū)桌椅擺放整齊，人離開后椅子要推回緊靠桌子邊沿放齊。2、休閑區(qū)域內(nèi)保持干凈整潔，地面無垃圾。3、文化區(qū)設(shè)置書架用于擺放書籍，各種書籍雜志分類擺放，并張貼相應(yīng)標(biāo)識標(biāo)明書名。雜志沒有分類擺放，沒有標(biāo)簽椅子擺放不整齊二、管理標(biāo)準(zhǔn)：文化休閑區(qū)標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、休閑區(qū)桌椅擺放25二、管理標(biāo)準(zhǔn)：公告欄不合格圖片1、公告欄用于張貼通知發(fā)文，以及重要提醒。2、嚴(yán)禁亂涂亂畫，書寫字跡需整齊規(guī)范。3、通知過期3天后需及時(shí)撤下。張貼不統(tǒng)一美觀標(biāo)準(zhǔn)圖片二、管理標(biāo)準(zhǔn)：公告欄不合格圖片張貼不統(tǒng)一美觀標(biāo)準(zhǔn)圖片26二、管理標(biāo)準(zhǔn)：綠植擺放標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、辦公室區(qū)域內(nèi)綠植擺放遵循美觀大方的原則，由專業(yè)公司設(shè)計(jì)方案。2、綠植定期養(yǎng)護(hù)，無枯枝黃葉。3、員工辦公桌上可允許擺放一個(gè)小型盆栽或綠植，花盆直徑不超過10CM為宜。辦公桌上擺放綠植過大葉片枯黃二、管理標(biāo)準(zhǔn)：綠植擺放標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、辦公室區(qū)域內(nèi)綠植27二、管理標(biāo)準(zhǔn)：消防器材標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、消防器材的配置種類、數(shù)量、品種符合國家規(guī)要求,配置地點(diǎn)做到有明顯標(biāo)志,專人管理。2、消防器材的位置要符合滅火要求,做到便于取用,不能隨便改變與挪用、損壞。3、定期檢查消防器材的使用情況。消防器材沒有定位擺放，沒有管理標(biāo)簽二、管理標(biāo)準(zhǔn)：消防器材標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1、消防器材的配置種28二、管理標(biāo)準(zhǔn)：更衣室標(biāo)準(zhǔn)圖片不合格圖片1