智慧社區(qū)解決方案設(shè)計(jì)課件

社區(qū)信息化解決方案1中國社區(qū)發(fā)展歷程和目標(biāo)2建設(shè)階段整合階段1999年，667個(gè)城市，5904個(gè)街道辦事處，11．5萬個(gè)居委會(huì)2010年，84689個(gè)城市社區(qū)、59.9萬個(gè)建制村（社區(qū)）19862010農(nóng)村社區(qū)建設(shè)城市單位社區(qū)城市居民社區(qū)1986年，民政部首次提出社區(qū)服務(wù)1990年，《中華人民共和國城市居民委員會(huì)組織法》正式實(shí)施，以社會(huì)效益為目的、經(jīng)濟(jì)效益為手段，走“以服務(wù)養(yǎng)服務(wù)”的道路2001年，“以拓展社區(qū)服務(wù)為龍頭，不斷豐富社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容，增加服務(wù)的發(fā)展項(xiàng)目，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化和產(chǎn)業(yè)化”，“把為民服務(wù)作為社區(qū)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”(胡錦濤)發(fā)展模式：基礎(chǔ)建設(shè)為主，環(huán)境服務(wù)特色：承擔(dān)更多政府職責(zé)資金來源：政府扶植發(fā)展模式：整合資源為主，服務(wù)服務(wù)特色：全面服務(wù)主導(dǎo)資金來源：多元化解讀國家十二五發(fā)展規(guī)劃：創(chuàng)新社會(huì)管理體制，形成社會(huì)管理和服務(wù)合力。加快構(gòu)建源頭治理、動(dòng)態(tài)管理和應(yīng)急處置相結(jié)合的社會(huì)管理機(jī)制

完善社區(qū)治理結(jié)構(gòu)，完善社區(qū)居民委員會(huì)組織體系，加強(qiáng)城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村、流動(dòng)人口聚居地等的社區(qū)居民委員會(huì)建設(shè)

構(gòu)建社區(qū)管理和服務(wù)平臺(tái)，健全基層管理和服務(wù)體系，推動(dòng)管理重心下移，延伸基本公共服務(wù)職能。規(guī)范發(fā)展社區(qū)服務(wù)站等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，有效承接基層政府委托事項(xiàng)。以居民需求為導(dǎo)向，整合人口、就業(yè)、社保、民政、衛(wèi)生、文化以及綜治、維穩(wěn)、信訪等管理職能和服務(wù)資源，加快社區(qū)信息化建設(shè)，構(gòu)建社區(qū)綜合管理和服務(wù)平臺(tái)。加強(qiáng)流動(dòng)人口服務(wù)管理。中國社區(qū)服務(wù)內(nèi)容和重點(diǎn)3社區(qū)包括政務(wù)延伸服務(wù)、社會(huì)公共服務(wù)、商業(yè)便民服務(wù)、互助互動(dòng)服務(wù)等四大類服務(wù)內(nèi)容，通過對重慶、江蘇部分社區(qū)調(diào)查，大部分社區(qū)服務(wù)重點(diǎn)在政務(wù)延伸服務(wù)和社會(huì)公共服務(wù)兩方面，對于商業(yè)便民和互助互動(dòng)需要加強(qiáng)。重慶江蘇衛(wèi)生健康養(yǎng)老康樂商業(yè)便民平安服務(wù)分類服務(wù)名稱政務(wù)延伸服務(wù)各委辦局根據(jù)業(yè)務(wù)需要延伸下沉社會(huì)公共服務(wù)低保服務(wù)、平安、殘協(xié)服務(wù)、民政服務(wù)、勞動(dòng)就業(yè)、人口計(jì)生、流動(dòng)人口服務(wù)、民事調(diào)解、法律援助、黨員服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、文化雙擁、團(tuán)委婦聯(lián)、工會(huì)統(tǒng)戰(zhàn)商業(yè)便民服務(wù)購物、家政、中介、醫(yī)療、養(yǎng)老、康復(fù)、物業(yè)、餐飲、文化、費(fèi)用繳納、便民維修、農(nóng)貿(mào)市場互助互動(dòng)服務(wù)文藝表演、就近娛樂中國社區(qū)建設(shè)面臨的困境和挑戰(zhàn)4北美：基于三大支撐法權(quán)保障、公民社會(huì)、價(jià)值維護(hù)，有限政府，無限社群，開放社區(qū)中國：無限政府，有限社群，封閉社區(qū)，尚需從社會(huì)、價(jià)值角度轉(zhuǎn)換

中國北美服務(wù)對象受限戶籍和居住時(shí)限不受居住性質(zhì)和時(shí)限約束，居民可以選擇社區(qū)，社區(qū)服務(wù)不能選擇居民服務(wù)內(nèi)容滿足弱勢群體，滿足政府要求為主，多樣性、多層次尚未形成體系需求驅(qū)動(dòng)，基本需求和年齡收入個(gè)性需求服務(wù)主體政府為主，社區(qū)組織為輔社會(huì)組織為主，政府為輔服務(wù)方式配給為主十分重視服務(wù)對象的個(gè)性化需求和人格維護(hù)，排斥在社區(qū)服務(wù)中追求政治目標(biāo)或經(jīng)濟(jì)利益運(yùn)作機(jī)制政府行政力量、事業(yè)化機(jī)制主導(dǎo)，自上而下單向服務(wù)為主，社會(huì)自組織的非營利服務(wù)則嚴(yán)重依賴政府的授權(quán)或資源支持社會(huì)自組織力量、社會(huì)化機(jī)制主導(dǎo)，居民之間相互負(fù)責(zé)、各盡其能、雙向服務(wù)三大問題和途徑：資金短缺：社會(huì)參與不夠，供給單一角色錯(cuò)位：各自為政、責(zé)權(quán)不清發(fā)展失衡：城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)失衡，內(nèi)容短缺人才匱乏：吸收社會(huì)力量，科技提升效率“十二五”發(fā)展重點(diǎn)：健全城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系5社區(qū)服務(wù)體系，是指以城鄉(xiāng)社區(qū)為基本單元，以各類社區(qū)服務(wù)設(shè)施為依托，以社區(qū)全體居民、駐社區(qū)單位為對象，以公共服務(wù)、志愿互助服務(wù)、便民利民服務(wù)為主要內(nèi)容，以滿足社區(qū)居民生產(chǎn)生活需求、提高社區(qū)居民生活質(zhì)量為目標(biāo)，黨政引導(dǎo)支持、社會(huì)多元參與的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)行機(jī)制。到2015年初步構(gòu)建起較為完善的城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)隊(duì)伍、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行機(jī)制。1.合理配置社區(qū)服務(wù)設(shè)施力爭“十二五”末，城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)設(shè)施覆蓋率達(dá)到50%，基本建成以社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施為主體、各類專項(xiàng)服務(wù)設(shè)施相配套的綜合性、多功能的社區(qū)服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)積極推進(jìn)社區(qū)服務(wù)信息化建設(shè)，在有條件的地區(qū)，建設(shè)一批社區(qū)綜合服務(wù)信息平臺(tái)，逐步提高社區(qū)信息裝備條件和社區(qū)服務(wù)的信息化水平2.建立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的社區(qū)服務(wù)內(nèi)容體系推動(dòng)社區(qū)公共服務(wù)廣覆蓋，群眾性互助和志愿服務(wù)制度化，建立公共服務(wù)、志愿互助服務(wù)、商業(yè)性便民利民服務(wù)有效銜接的社區(qū)服務(wù)內(nèi)容體系。力爭“十二五”期末，實(shí)現(xiàn)基本公共服務(wù)項(xiàng)目覆蓋到所有城鄉(xiāng)社區(qū)。鼓勵(lì)和支持各類組織、企業(yè)和個(gè)人興辦居民服務(wù)業(yè)，培育新型服務(wù)業(yè)態(tài)和服務(wù)品牌，鼓勵(lì)有實(shí)力的企業(yè)運(yùn)用連鎖經(jīng)營的方式到社區(qū)3.壯大社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍基本形成一支專業(yè)素質(zhì)較高、服務(wù)能力較強(qiáng)、社區(qū)居民滿意的社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍。4.完善社區(qū)服務(wù)體制機(jī)制完善社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)的法律法規(guī)和政策，建立健全城鄉(xiāng)社區(qū)組織，著力理順社區(qū)內(nèi)外權(quán)責(zé)關(guān)系，健全政府部門間的協(xié)調(diào)機(jī)制、政府與社區(qū)間的合作機(jī)制、社區(qū)組織之間的互動(dòng)機(jī)制，優(yōu)化社區(qū)服務(wù)發(fā)展的制度環(huán)境。基本建立多方參與、優(yōu)勢互補(bǔ)、利益協(xié)調(diào)、規(guī)范有序的社區(qū)服務(wù)運(yùn)行機(jī)制。積極推進(jìn)社區(qū)服務(wù)信息化建設(shè)培育新型服務(wù)液態(tài)和服務(wù)品牌解決社區(qū)面臨挑戰(zhàn)的兩大途徑6創(chuàng)新模式提升效率優(yōu)化配給服務(wù)資源加強(qiáng)互動(dòng)促進(jìn)和諧強(qiáng)化信息化創(chuàng)新服務(wù)模式豐富服務(wù)渠道內(nèi)容明確責(zé)權(quán)強(qiáng)化監(jiān)管解決服務(wù)資金短缺引入社會(huì)資本參與社區(qū)建設(shè)強(qiáng)化信息化傳信服務(wù)模式：建設(shè)城市統(tǒng)一的的社區(qū)服務(wù)信息平臺(tái)，整合、優(yōu)化有限資源，加強(qiáng)區(qū)內(nèi)交流互助，創(chuàng)新服務(wù)模式，提升效率質(zhì)量，降低對服務(wù)人員需求。引入社會(huì)資本參與社區(qū)建設(shè)：在明確責(zé)權(quán)基礎(chǔ)上，將社區(qū)管理部門（區(qū)政府）重點(diǎn)工作定位為監(jiān)督、指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民自治，通過社會(huì)資本介入，不僅解決資金短缺問題，而且豐富服務(wù)內(nèi)容和渠道。解決原則：以人為本，居民互動(dòng)，人人參與，共建和諧運(yùn)作模式：政府搭臺(tái)、社區(qū)運(yùn)作、社會(huì)共建、居民受益強(qiáng)化信息化創(chuàng)新服務(wù)模式：搭建社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)7IT視角基于智慧城市市民服務(wù)平臺(tái)

完善卡頁號區(qū)四大服務(wù)渠道

政務(wù)CA、支付、客戶

云、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)

網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合商業(yè)模式視角

實(shí)名制的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)

ＳＮＳ

平臺(tái)型商業(yè)經(jīng)營模式

APPSTORE政府視角由被動(dòng)到主動(dòng)的轉(zhuǎn)變

主動(dòng)推送、融合服務(wù)社會(huì)管理與服務(wù)機(jī)制

的創(chuàng)新，低成本、管理服務(wù)下沉培育新型服務(wù)液態(tài)，利用商業(yè)資源，解決資金短缺問題社區(qū)（居民）視角完善社區(qū)治理結(jié)構(gòu)，提升資源使用效率調(diào)動(dòng)居民參與積極性，豐富服務(wù)內(nèi)容，擴(kuò)展服務(wù)渠道互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)安全化

個(gè)人征信與商戶誠信社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容（業(yè)務(wù)規(guī)劃）8政務(wù)延伸服務(wù)政務(wù)服務(wù)（咨詢、代辦、預(yù)審、服務(wù)、流程審批、政務(wù)公開）政務(wù)公開社區(qū)黨建社區(qū)財(cái)政社會(huì)公共服務(wù)居家養(yǎng)老平安服務(wù)殘協(xié)服務(wù)勞動(dòng)就業(yè)人口計(jì)生流動(dòng)人口服務(wù)民事調(diào)解法律援助環(huán)境衛(wèi)生文化雙擁團(tuán)委婦聯(lián)工會(huì)統(tǒng)戰(zhàn)商業(yè)便民服務(wù)醫(yī)療康復(fù)電子超市家政服務(wù)中介服務(wù)養(yǎng)老服務(wù)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納便民維修互助互動(dòng)服務(wù)網(wǎng)上娛樂信息訂閱通訊錄個(gè)人郵箱社區(qū)論壇建議投訴面向服務(wù)項(xiàng)目社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容（業(yè)務(wù)規(guī)劃）9面向生命周期社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)重點(diǎn)之一：居家養(yǎng)老10社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系發(fā)展目標(biāo)中國60歲及以上老年人口已經(jīng)超過1．49億，占總?cè)丝诘?1％以上，有統(tǒng)計(jì)顯示，中國城市老年人中生活能夠完全自理的占85．4％，部分自理的占9．6％。完全不能自理的占5％。立足基本國情，在“十二五”期問，基本建立起以居家莽老為基礎(chǔ)，社會(huì)服務(wù)為依托，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充，資金保障與服務(wù)提供相匹配，無償、低償和有償服務(wù)相結(jié)合，政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、社會(huì)參與，公眾互助，具有中國特色的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系，讓老年人安享晚年生活社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)重點(diǎn)之一：醫(yī)療康復(fù)11科技進(jìn)社區(qū)，健康伴我行一個(gè)集文化、技術(shù)與服務(wù)于一身的社區(qū)綜合醫(yī)療康復(fù)平臺(tái)，包括“1個(gè)門戶”，“3個(gè)中心”，“5個(gè)服務(wù)”。整合區(qū)域內(nèi)一流醫(yī)療、保健資源，通過健康遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)、健康分析評估、健康促進(jìn)計(jì)劃、健康維護(hù)保障、健康客戶服務(wù)中心、健康門戶網(wǎng)站等系統(tǒng)對個(gè)人的健康資產(chǎn)實(shí)行全程無縫隙連接管理。社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)模式12市民服務(wù)云平臺(tái)（IaaS）政務(wù)延伸服務(wù)市民服務(wù)云平臺(tái)（PaaS）PC互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)TV廣電網(wǎng)自助終端社區(qū)工作站市民熱線市民卡社會(huì)公共服務(wù)商業(yè)便民服務(wù)互助互動(dòng)服務(wù)云平臺(tái)（市）云服務(wù)（市）云終端（社區(qū)）社區(qū)云終端…….社會(huì)公共服務(wù)商業(yè)便民服務(wù)互助互動(dòng)服務(wù)云服務(wù)（社區(qū)）社區(qū)區(qū)域（市）范圍內(nèi)統(tǒng)一規(guī)劃，集中建設(shè)統(tǒng)一的基礎(chǔ)支撐、平臺(tái)以及以政務(wù)應(yīng)用為主的區(qū)域（市級）應(yīng)用，社區(qū)重點(diǎn)在于整合服務(wù)資源，拓展融合服務(wù)渠道！社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)IT架構(gòu)1313政府信息資源中心市民服務(wù)支撐平臺(tái)社區(qū)服務(wù)渠道融合對象渠道常住居民社區(qū)管理者重點(diǎn)關(guān)懷對象相關(guān)機(jī)構(gòu)…市民網(wǎng)頁信息終端(電視、魔屏)社區(qū)服務(wù)內(nèi)容整合市民服務(wù)應(yīng)用支撐流動(dòng)人口市民卡辦事大廳呼叫中心智能交通民生產(chǎn)品溯源放心店智慧醫(yī)療智慧社區(qū)政務(wù)服務(wù)公共服務(wù)市區(qū)街道商業(yè)便民服務(wù)便民菜站餐飲服務(wù)百貨店美容美發(fā)修鞋修車再生資源回收家政中介文化活動(dòng)社區(qū)就業(yè)社會(huì)保障社會(huì)救助計(jì)劃生育文教體育流動(dòng)人口社區(qū)安全環(huán)境美化證件執(zhí)照基礎(chǔ)層感知云網(wǎng)絡(luò)云計(jì)算云存儲(chǔ)云平臺(tái)層市民信息(CRM)服務(wù)定制(計(jì)費(fèi)運(yùn)營)服務(wù)評價(jià)(投訴反饋)渠道管理服務(wù)目錄安全體系標(biāo)準(zhǔn)體系身份識別(CA)云交換（搜索）平臺(tái)應(yīng)用層智慧教育智慧旅游……市民之家服務(wù)層內(nèi)容層……健康服務(wù)舊貨市場互動(dòng)交流志愿者服務(wù)我的空間我的郵箱……政府監(jiān)管引入社會(huì)資本參與社區(qū)建設(shè)14明確結(jié)構(gòu)責(zé)權(quán)：政府派出機(jī)構(gòu)重點(diǎn)放在社區(qū)工作的監(jiān)督、指導(dǎo)工作；政府各部門將管理和服務(wù)項(xiàng)目沉淀到社區(qū)，社區(qū)組織落實(shí)政務(wù)延伸服務(wù)；創(chuàng)新商業(yè)便民服務(wù)模式，接社區(qū)指導(dǎo)監(jiān)督。拓寬融資渠道：通過政府投資（按“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”原則，劃撥相應(yīng)經(jīng)費(fèi)，加大政府購買服務(wù)的力度）、商業(yè)BT/BO、政府各部門購買等方式完善社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)，完善社區(qū)服務(wù)。鼓勵(lì)互助互動(dòng)：將社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)做為服務(wù)載體，提供政務(wù)延伸服務(wù)、社區(qū)公共服務(wù)、互助互動(dòng)服務(wù)（如社區(qū)二手貨互換等）。社會(huì)資本參與下的服務(wù)體系和運(yùn)營分析15社區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)交驗(yàn)物理原件等多元化服務(wù)網(wǎng)上服務(wù)、互助互動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)（Internet）移動(dòng)。。。社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)政府各職能委局公用事業(yè)單位商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)就在家門口足不出戶網(wǎng)上辦事提供服務(wù)居民社會(huì)運(yùn)營服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)社區(qū)引入社會(huì)資本共建社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)：社區(qū)：在政府有關(guān)部門監(jiān)督、指導(dǎo)下，社區(qū)引入社會(huì)資本參與社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，建設(shè)社區(qū)政府服務(wù)和社會(huì)運(yùn)營服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，社區(qū)負(fù)責(zé)社區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理和服務(wù)提供，負(fù)責(zé)監(jiān)督社會(huì)運(yùn)營服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，通過放心店等機(jī)制豐富社會(huì)參與力度和積極性。社會(huì)資本：在政府主管部門、社區(qū)指導(dǎo)下，投資經(jīng)營社會(huì)運(yùn)營服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，投資建設(shè)社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)，并提供多元化的運(yùn)維、物流等服務(wù)。社區(qū)信息化解決方案下一步重點(diǎn)工作16與民政部溝通思路半個(gè)月內(nèi)，與田蘭寧（中國社會(huì)福利協(xié)會(huì)外聯(lián)主任）、馮曉麗（民政部社會(huì)福利中心主任兼中國社會(huì)福利協(xié)會(huì)秘書長）接觸，討論老年人標(biāo)準(zhǔn)及信息化建設(shè)合作事宜，探討本方案可行性。（上述人員通過通過InterRAI認(rèn)識）尋找試點(diǎn)社區(qū)已經(jīng)通過楊州廣陵區(qū)科技局支持文昌花園建設(shè)科技社區(qū)的機(jī)會(huì)，向文昌花園提交“科技進(jìn)社區(qū)，健康伴我行”解決方案，如果取得初步成功，可深入探討包括居家養(yǎng)老服務(wù)在內(nèi)的本方案完善本方案依托市民網(wǎng)頁分析建設(shè)基礎(chǔ)，細(xì)化本方案建設(shè)內(nèi)容、運(yùn)營模式17信息化促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)

“社區(qū)e家”探索便民服務(wù)武漢2008武漢市“四到社區(qū)”（社會(huì)保障、城市管理、社會(huì)治安綜合治理、社會(huì)服務(wù)到社區(qū)）18社區(qū)服務(wù)和基礎(chǔ)信息管理武漢市信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室勞動(dòng)社保部門民政部門公安部門城管部門醫(yī)療衛(wèi)生部門計(jì)生部門市民政局市社區(qū)信息中心…………19建設(shè)重點(diǎn)社區(qū)公共服務(wù)管理系統(tǒng)整合城市網(wǎng)格化管理系統(tǒng)、低保管理系統(tǒng)、計(jì)生管理系統(tǒng)等，按照網(wǎng)絡(luò)、軟件、應(yīng)用、管理四統(tǒng)一的原則，走出了一條較具特色的社區(qū)服務(wù)與管理信息化建設(shè)與發(fā)展之路社區(qū)服務(wù)連鎖管理系統(tǒng)社區(qū)在線網(wǎng)站群呼叫中心20總體設(shè)計(jì)圖用戶96596網(wǎng)站社區(qū)e家服務(wù)與管理處理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)調(diào)度社區(qū)服務(wù)連鎖管理系統(tǒng)公共服務(wù)與管理系統(tǒng)居民服務(wù)商資料庫接入平臺(tái)渠道層功能層支撐層數(shù)據(jù)層呼叫中心數(shù)據(jù)中心創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心連鎖管理系統(tǒng)運(yùn)作層用戶21北京古城2011古城街道“千百十”便捷家園計(jì)劃千：服務(wù)對象范圍方圓一千米地域?yàn)橐粋€(gè)服務(wù)單元以一千戶社區(qū)居民為一個(gè)服務(wù)單元百：服務(wù)主體百家優(yōu)質(zhì)商戶形成商戶聯(lián)盟百個(gè)社區(qū)志愿者組織十：服務(wù)類別十大項(xiàng)公共服務(wù)十大類便民服務(wù)“一刻鐘服務(wù)圈”理念的延伸十百千22外部業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)層應(yīng)用層服務(wù)層身份認(rèn)證政府監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)營維護(hù)體系信息安全體系服務(wù)與管理

的對象服務(wù)與管理

的渠道長居居民社區(qū)管理者重點(diǎn)關(guān)懷對象相關(guān)機(jī)構(gòu)…辦事大廳網(wǎng)站臺(tái)賬信息法人單位信息智能管理應(yīng)用體系信息發(fā)布（政府公開系統(tǒng)、百家商戶管理系統(tǒng)）人力資源管理系統(tǒng)移動(dòng)辦公平臺(tái)短信系統(tǒng)百家商戶聯(lián)盟管理暫住居民互動(dòng)溝通平臺(tái)協(xié)同辦公基礎(chǔ)層志愿者服務(wù)管理社區(qū)臺(tái)帳管理志愿者服務(wù)熱線千米網(wǎng)格管理千戶管理現(xiàn)實(shí)服務(wù)圈管理未來服務(wù)圈管理基礎(chǔ)設(shè)施人口信息其他信息電話移動(dòng)終端服務(wù)與管理

的類別十大公共服務(wù)十大便民服務(wù)對外服務(wù)管理居家服務(wù)管理民政計(jì)生城管…千百十23生命周期服務(wù)內(nèi)容涉及部門出生計(jì)生服務(wù)生育服務(wù)人口計(jì)生戶籍服務(wù)新生兒入戶衛(wèi)生、公安成長教育服務(wù)學(xué)籍管理教委證照服務(wù)身份證、駕照等辦理派出所、交管等征兵服務(wù)征兵工作武裝部居民基本信息基本信息工作派出所參政議政選民登記民政成家婚姻婚姻登記民政資產(chǎn)購置房屋、車輛購買建委、社保、車管等物業(yè)服務(wù)水、電、氣繳費(fèi)物業(yè)金融服務(wù)付費(fèi)、存款等銀行文化娛樂文化娛樂活動(dòng)文化、廣電等旅游出行旅游咨詢、氣象服務(wù)旅游、氣象立業(yè)就業(yè)服務(wù)就業(yè)介紹勞動(dòng)人事服務(wù)就業(yè)入職人事社保服務(wù)社會(huì)保障民政、社保公積金公積金支付公積金法律服務(wù)法律咨詢法律資質(zhì)服務(wù)證照考試教育社會(huì)救助救助民政、社保生老養(yǎng)老保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)社保退休服務(wù)退休民政預(yù)防保健預(yù)防保健衛(wèi)生健康檔案醫(yī)療病例衛(wèi)生病死醫(yī)療保障醫(yī)療保障衛(wèi)生殯葬服務(wù)殯葬服務(wù)民政2424網(wǎng)格出行導(dǎo)引物聯(lián)網(wǎng)垃圾監(jiān)測人本關(guān)懷系統(tǒng)社區(qū)矯正中心遠(yuǎn)程醫(yī)療遠(yuǎn)程教育電子圖書館社區(qū)安防監(jiān)控網(wǎng)格式巡邏食品藥品溯源追蹤市民卡市民網(wǎng)頁服務(wù)熱線社區(qū)綜合門戶辦事大廳電子公告牌社區(qū)大屏自助服務(wù)亭健康小屋家庭觸屏多媒體控制器手持終端市區(qū)街道 六位一體服務(wù)健康信息查詢健康評估辦事大廳系統(tǒng)證照通系統(tǒng)勞動(dòng)電子監(jiān)察

政務(wù)服務(wù)云健康服務(wù)云居家服務(wù)云家庭安防智能卡門禁公用服務(wù)云家庭電子賬單社區(qū) 家庭居民平安的社區(qū)關(guān)懷的社區(qū)綠色的社區(qū)服務(wù)對象和諧的社區(qū)（社區(qū)服務(wù)云平臺(tái)）服務(wù)功能服務(wù)渠道廣州天河201125智慧社區(qū)示范工程：理念和目標(biāo)理念：智慧生活，以民為本

--精彩生活，輕松享受（更安全、更便捷、更精彩、更健康、更幸福）智能家居服務(wù)智慧社區(qū)服務(wù)智慧政府服務(wù)智慧健康服務(wù)智慧娛樂服務(wù)關(guān)愛老人服務(wù)智慧教育智慧安全服務(wù)智慧服務(wù)云平臺(tái)智慧家居（市民、居民）。。。目標(biāo)：

1、集聚各種智慧服務(wù)，讓市民輕松享受安全、便捷、精彩、健康、幸福的智慧生活2、強(qiáng)化政府公益服務(wù)，提升城市市民福利，增加市民幸福感3、催生智慧產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)集聚

26智慧社區(qū)示范工程：整體思路1、促進(jìn)國家創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟在廣州落戶，由骨干企業(yè)投資建設(shè)和運(yùn)營智慧社區(qū)云服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)模式（一戶落地）2、提供優(yōu)惠政策吸引一批創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟企業(yè)在廣州落戶，提供各類產(chǎn)品和服務(wù)，初步形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈（產(chǎn)業(yè)聚集）3、政府投資建設(shè)一批社區(qū)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施和項(xiàng)目，免費(fèi)向社區(qū)居民、市民開放（城市福利落地）4、將智慧政府各項(xiàng)服務(wù)通過智慧社區(qū)云服務(wù)平臺(tái)輸送到智慧家庭和智慧社區(qū)（智慧政府服務(wù)落地）5、建立體驗(yàn)示范和一批應(yīng)用試點(diǎn)，政府政策扶持啟動(dòng)市場宣傳和市場發(fā)展（市場發(fā)展）電子閱讀基礎(chǔ)影視生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò)音樂有聲讀物基礎(chǔ)商務(wù)電子報(bào)紙熱門影視所有閱讀…可視通訊平臺(tái)基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)用戶管理關(guān)系服務(wù)位置服務(wù)公共信息家居安防實(shí)時(shí)監(jiān)控搜索服務(wù)政府服務(wù)（免費(fèi)）業(yè)務(wù)辦理信息查詢?nèi)砝U費(fèi)。。。電信視訊服務(wù)家居智能服務(wù)遠(yuǎn)程控制家居控制智能影院社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)健康小屋便民驛站智慧社區(qū)服務(wù)物業(yè)服務(wù)社區(qū)商圈居民市民。。。其它商業(yè)服務(wù)智慧教育智慧旅游關(guān)愛老人智慧醫(yī)療PADMOBILEPC服務(wù)提供服務(wù)內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)用戶界面智慧社區(qū)示范工程：建設(shè)內(nèi)容智慧社區(qū)示范工程：總體框架智慧社區(qū)云服務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供用戶管理服務(wù)總線服務(wù)接入服務(wù)管理智慧政府智慧社區(qū)智慧商業(yè)智慧家居社區(qū)服務(wù)驛站PADTVMOBILEPCPADMOBILEPC互聯(lián)網(wǎng)家庭網(wǎng)絡(luò)智慧家居智慧社區(qū)智慧城市云服務(wù)平臺(tái)智慧服務(wù)（產(chǎn)業(yè)）用戶界面智能家居其它智慧社區(qū)示范工程：整體思路1、促進(jìn)國家創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟在廣州落戶，由骨干企業(yè)投資建設(shè)和運(yùn)營智慧社區(qū)云服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)模式（一戶落地）2、提供優(yōu)惠政策吸引一批創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟企業(yè)在廣州落戶，提供各類產(chǎn)品和服務(wù)，初步形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈（產(chǎn)業(yè)聚集）3、政府投資建設(shè)一批社區(qū)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施和項(xiàng)目，免費(fèi)向社區(qū)居民、市民開放（城市福利落地）4、將智慧政府各項(xiàng)服務(wù)通過智慧社區(qū)云服務(wù)平臺(tái)輸送到智慧家庭和智慧社區(qū)（智慧政府服務(wù)落地）5、建立體驗(yàn)示范和一批應(yīng)用試點(diǎn)，政府政策扶持啟動(dòng)市場宣傳和市場發(fā)展（市場發(fā)展）佛山禪城2011問題數(shù)據(jù)缺乏數(shù)據(jù)孤島，資源不共享業(yè)務(wù)繁雜上面千條線、下面一根針工作困難工作被動(dòng)，上報(bào)難、上報(bào)煩行政：管理居委人員，制定工作計(jì)劃，傳達(dá)上級信息。綜治：管理巡查人員，出租屋暫住人員管理。維穩(wěn)：民事調(diào)節(jié)，避免居民上訪。治保：治保會(huì)組織，協(xié)助案件處理。計(jì)生：計(jì)生人員，外來人口管理。民政：社區(qū)戶籍人員低保老年人殘疾人。殯葬管理。衛(wèi)生：轄區(qū)衛(wèi)生情況掌握，問題處理。消防：消防日常檢查，單位信息掌握。城管：城管單位巡查管理，娛樂理發(fā)場所。統(tǒng)計(jì)：經(jīng)濟(jì)普查，人口普查數(shù)據(jù)掌控。戶籍：掌握轄區(qū)戶籍情況，管理戶籍冊。安監(jiān)：安全生產(chǎn)管理。交通：交通協(xié)管。團(tuán)支部：團(tuán)支部，志愿者。勞保（協(xié)理員）：失業(yè)人員再就業(yè)，企業(yè)就業(yè)信息。黨建：黨支書，黨建相關(guān)工作。社區(qū)崗位16大分類社區(qū)崗位16大分類32基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源整合搭建平臺(tái)，整合與協(xié)同服務(wù)渠道的整合與集約

資源開發(fā)利用，服務(wù)于民33一平臺(tái)（前臺(tái)組織、崗位、工作整合）社區(qū)居民公共服務(wù)體系一庫（社區(qū)綜合數(shù)據(jù)庫）一網(wǎng)（禪城區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)）一平臺(tái)（后臺(tái)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)整合）標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)體系安全保障體系社區(qū)工作支持應(yīng)用體系社區(qū)資源管理應(yīng)用體系統(tǒng)計(jì)報(bào)表與決策分析應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用社會(huì)化管理2012

智慧?引領(lǐng)城市未來智慧城市主題體驗(yàn)展館概念構(gòu)想電子政務(wù)平安四川監(jiān)管執(zhí)法電子商務(wù)智慧傳媒智慧旅游智慧電力智慧金融智慧社區(qū)智慧醫(yī)療智慧交通智慧家庭智慧教育智慧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌科技智慧科技未來智慧政務(wù)智慧城市智慧民生智慧產(chǎn)業(yè)展示內(nèi)容智慧城市建設(shè)長廊智慧城市成果展示媒體智慧城市階段性宣傳展示大型沙盤配合視頻展示?未來智慧城市模擬場景智慧城市智慧未來智慧政務(wù)智慧民生智慧產(chǎn)業(yè)場景模擬?智慧社區(qū)安全場景模擬?智慧交通公交場景模擬?智慧教育遠(yuǎn)程場景模擬?智慧醫(yī)療效率場景模擬?智慧家庭便捷場景模擬?電子政務(wù)辦理流程場景模擬?信息查詢系統(tǒng)城市沙盤模擬展示?交通監(jiān)控疏導(dǎo)體驗(yàn)展示?工商E通警務(wù)E通場景模擬?電子傳媒查詢場景模擬?智慧金融付款場景模擬?智慧旅游監(jiān)視場景模擬?電子商務(wù)付款以2000平米為準(zhǔn)進(jìn)行4大主題展示區(qū)域的主要模擬內(nèi)容智慧城市模擬流程解讀?展區(qū)中島模型2011智慧城市成果照片及視頻展示正面以四川地圖為主要視覺元素，其中配以電子相冊，滾動(dòng)播放2011年瀘州、攀枝花等已舉行巡展地方的成果照片。或播放提前錄制好的該地智慧城市宣傳視頻模擬流程解讀?展區(qū)中島模型2011智慧城市成果照片及視頻展示模擬流程解讀?展區(qū)中島模型模擬流程解讀?智慧城市總宣傳主題展示區(qū)電子大屏成果展示墻智慧未來展示墻多功能展示板成果展示板成果展示板：可根據(jù)嘉賓行進(jìn)順序，調(diào)節(jié)明亮度的玻璃燈箱。嘉賓走到跟前時(shí)會(huì)有預(yù)錄好的解說音頻播放展示墻：用圖片展示智慧城市建設(shè)的行進(jìn)步調(diào)及速率。電子大屏：播放預(yù)先錄制好的電影多功能展示臺(tái)：利用先今最流行的觸屏技術(shù)，讓嘉賓在電子大屏前自由根據(jù)目錄閱覽智慧城市內(nèi)容智慧未來展示：利用3到5個(gè)顯示屏播放智慧城市未來的模擬動(dòng)畫，讓嘉賓對未來的智慧生活發(fā)展產(chǎn)生憧憬模擬流程解讀?智慧城市模擬流程解讀?智慧城市模擬流程解讀?智慧政務(wù)X先生的一天平安四川監(jiān)管執(zhí)法電子政務(wù)信息采集(現(xiàn)場預(yù)裝設(shè)想設(shè)備，采集某一嘉賓面部特寫，并在互動(dòng)屏幕上顯示其個(gè)人信息、車號等駕車至辦證大廳場景模擬駕車追尾、現(xiàn)場擁堵，利用手機(jī)終端報(bào)警沙盤模擬該區(qū)域交通監(jiān)控設(shè)備布點(diǎn)及配合顯示屏投放出事地點(diǎn)監(jiān)視系統(tǒng)視位切換利用無線對講終端設(shè)備對指揮現(xiàn)場警察進(jìn)行交通疏導(dǎo)警察利用警務(wù)e通終端設(shè)備進(jìn)行車牌號真?zhèn)渭败囕v擁有者信息的查詢，配合另外設(shè)備打印出車輛擁有者信息資料并進(jìn)行違章處罰利用終端配合大屏視頻模擬業(yè)務(wù)受理、審批、辦結(jié)、制證、取件等業(yè)務(wù)處理過程顯示屏幕切換至該道路及周邊道路的傳感線圈、視頻、紅綠燈、攝像頭等監(jiān)控信號和數(shù)據(jù)；并基于這些數(shù)據(jù)進(jìn)行交通流量模型分析和預(yù)測，根據(jù)分析和預(yù)測推薦出合適的疏導(dǎo)方案駕車回家途中模擬流程解讀?智慧智慧社區(qū)智慧社區(qū)智慧交通智慧教育智慧家庭體驗(yàn)?zāi)M，可邀請嘉賓躺上檢查床，心跳、血壓、脈搏等測量數(shù)據(jù)均自動(dòng)采集并監(jiān)控；醫(yī)生根據(jù)傳輸?shù)男畔⒃谄桨咫娔X上開出檢查報(bào)告及處方用手機(jī)刷小區(qū)門禁，電子屏提示該繳納水電費(fèi)進(jìn)入小區(qū)門后利用手機(jī)終端打開家中空調(diào)刷手機(jī)開啟家庭門禁，燈光自動(dòng)打開并調(diào)制合適亮度進(jìn)入客廳IPTV自動(dòng)打開進(jìn)入客廳燈光打開窗簾拉上，上床后燈光自動(dòng)關(guān)閉模擬場景手機(jī)刷卡坐公交、報(bào)站等1號屏顯示該公交行進(jìn)路線、車速2號屏顯示該公交內(nèi)部監(jiān)視系統(tǒng)由于佩戴電子?；眨M(jìn)校時(shí)手機(jī)終端收到提示進(jìn)入教室后老師利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行線上教學(xué)早上從小區(qū)出發(fā)上班場景離開家，行出小區(qū)過程中路過值班市電子屏顯示小區(qū)巡視保安人員巡視軌跡電子顯示牌上顯示社區(qū)安全提示公告X學(xué)生一天智慧醫(yī)療下午體檢晚上回家模擬流程解讀?智慧民生智慧家庭展示區(qū)域智慧社區(qū)展示區(qū)智慧交通展示區(qū)智慧交通展示區(qū)模擬流程解讀?智慧城市智慧家庭展示區(qū)域（部分）模擬流程解讀?智慧城市智慧公交展示區(qū)域（部分）模擬流程解讀?智慧城市智慧社區(qū)展示區(qū)域（部分）模擬流程解讀?智慧產(chǎn)業(yè)X總監(jiān)的假期智慧旅游智慧傳媒電子商務(wù)智慧金融在IPTV上看到九寨溝的介紹、利用終端進(jìn)行九寨溝旅游的行程及酒店、餐飲查詢決定以旅游的方式休假顯示屏顯示團(tuán)隊(duì)旅游信息及團(tuán)隊(duì)現(xiàn)所在位置另一顯示屏進(jìn)行景點(diǎn)監(jiān)視系統(tǒng)的現(xiàn)場監(jiān)視視屏播放利用手機(jī)終端進(jìn)入博客，即使將旅游感觸及照片發(fā)到博客上好友X女士看到博客內(nèi)容給X總監(jiān)打電話，X總監(jiān)分享旅游心情模擬場景利用手機(jī)終端網(wǎng)上訂購旅游用具及參加旅行團(tuán)團(tuán)費(fèi)支付，配合大屏視頻模擬訂購流程在去旅游的大巴上運(yùn)用ECP移動(dòng)辦公、手機(jī)炒股并使用手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬大屏播放所在大巴的信息車速及所在位置智慧城市

智慧城市簡介1智慧城市發(fā)展現(xiàn)狀2如何建設(shè)智慧城市3主要內(nèi)容XX市智慧城市實(shí)施建議4什么是“智慧城市”“智慧城市”在廣義上指城市信息化。即通過建設(shè)寬帶多媒體信息網(wǎng)絡(luò)、地理信息系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，整合城市信息資源、建立電子政務(wù)、電子商務(wù)、勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)等信息化社區(qū)，逐步實(shí)現(xiàn)城市國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的信息化，使城市在信息化時(shí)代的競爭中立于不敗之地。智慧城市將人與人之間的P2P通信擴(kuò)展到了機(jī)器與機(jī)器之間的M2M通信；通信網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)＋物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成了智慧城市的基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)；并在通訊網(wǎng)絡(luò)上迭加城市信息化應(yīng)用。智慧城市的基本概念（一）以推進(jìn)城市實(shí)體基礎(chǔ)設(shè)施和信息基礎(chǔ)設(shè)施相融合、構(gòu)建城市智能基礎(chǔ)設(shè)施為基礎(chǔ)，以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息通信技術(shù)在城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各領(lǐng)域的充分運(yùn)用為主線，以最大限度地開發(fā)、整合和利用各類城市信息資源為核心，以為居民、企業(yè)和社會(huì)提供及時(shí)、互動(dòng)、高效的信息服務(wù)為手段，以全面提升城市規(guī)劃發(fā)展能力、提高城市公共設(shè)施水平、增強(qiáng)城市公共服務(wù)能力、激發(fā)城市新興業(yè)態(tài)活力為宗旨，通過智慧的應(yīng)用和解決方案，實(shí)現(xiàn)智慧的感知、建模、分析、集成和處理，以更加精細(xì)和動(dòng)態(tài)的方式提升城市運(yùn)行管理水平、政府行政效能、公共服務(wù)能力和市民生活質(zhì)量，推進(jìn)城市科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展，從而使城市達(dá)到前所未有的高度“智慧”狀態(tài)。智慧城市的基本概念（二）智慧城市是當(dāng)前城市發(fā)展的新理念和新模式，以改善城市人居環(huán)境質(zhì)量、優(yōu)化城市管理和生產(chǎn)生活方式、提升城市居民幸福感受為目的，是信息時(shí)代的新型城市化發(fā)展模式，對于城市實(shí)現(xiàn)以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展具有重要意義。智慧城市的核心驅(qū)動(dòng)力是通過深度的城市信息化來滿足城市發(fā)展轉(zhuǎn)型和管理方式轉(zhuǎn)變的需求。智慧城市已經(jīng)成為全球城市發(fā)展關(guān)注的熱點(diǎn)，隨著全球物聯(lián)網(wǎng)、新一代移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)、下一代互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一輪信息技術(shù)迅速發(fā)展和深入應(yīng)用，城市信息化發(fā)展向更高階段的智慧化發(fā)展已成為必然趨勢。在此背景下，世界一些主要城市，諸如紐約、倫敦、巴黎、東京、首爾、新加坡等已加快了信息化發(fā)展的戰(zhàn)略布局，以期增強(qiáng)城市綜合競爭力，破解城市發(fā)展難題，相繼提出了“智慧城市”的戰(zhàn)略舉措，主要集中分布在美國、歐洲的瑞典、愛爾蘭、德國、法國，以及亞洲的中國、新加坡、日本、韓國，大部分國家的智慧城市建設(shè)都處于有限規(guī)模、小范圍探索階段。智慧城市的基本概念（三）從技術(shù)角度看，智慧城市包括四個(gè)層面，一是通過深層感知全方位地獲取城市系統(tǒng)數(shù)據(jù)，二是通過廣泛互聯(lián)將孤立的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)起來、把數(shù)據(jù)變成信息，三是通過高度共享、智能分析將信息變成知識，四是把知識與信息技術(shù)融合起來應(yīng)用到各行各業(yè)形成智慧。智慧城市發(fā)展現(xiàn)狀2如何建設(shè)智慧城市3主要內(nèi)容XX市智慧城市實(shí)施建議4智慧城市簡介1智慧城市發(fā)展現(xiàn)狀（一）國際：智慧城市已經(jīng)成為全球城市發(fā)展關(guān)注的熱點(diǎn)，隨著全球物聯(lián)網(wǎng)、新一代移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)、下一代互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一輪信息技術(shù)迅速發(fā)展和深入應(yīng)用，城市信息化發(fā)展向更高階段的智慧化發(fā)展已成為必然趨勢。在此背景下，世界一些主要城市，諸如紐約、倫敦、巴黎、東京、首爾、新加坡等已加快了信息化發(fā)展的戰(zhàn)略布局，以期增強(qiáng)城市綜合競爭力，破解城市發(fā)展難題，相繼提出了“智慧城市”的戰(zhàn)略舉措，主要集中分布在美國、歐洲的瑞典、愛爾蘭、德國、法國，以及亞洲的中國、新加坡、日本、韓國，大部分國家的智慧城市建設(shè)都處于有限規(guī)模、小范圍探索階段。智慧城市發(fā)展現(xiàn)狀（二）國內(nèi)：按照住房城鄉(xiāng)建設(shè)部2012年12月發(fā)布的《關(guān)于開展國家智慧城市試點(diǎn)工作的通知》，經(jīng)過地方城市申報(bào)、省級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門初審、專家綜合評審等程序，2013年1月住房城鄉(xiāng)建設(shè)部公布了首批國家智慧城市試點(diǎn)共90個(gè)，其中地級市37個(gè)，區(qū)（縣）50個(gè)，鎮(zhèn)3個(gè)。2013年5月，為進(jìn)一步推動(dòng)國家智慧城市試點(diǎn)工作，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布《關(guān)于開展國家智慧城市2013年度試點(diǎn)申報(bào)工作的通知》，啟動(dòng)了第二批國家智慧城市試點(diǎn)申報(bào)工作，經(jīng)過地方城市申報(bào)、省級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門初審、專家綜合評審等程序，103個(gè)城市(區(qū)、縣、鎮(zhèn))為2013年度國家智慧城市試點(diǎn)。2015年4月7日,住建部和科技部公布了第三批國家智慧城市試點(diǎn)名單,確定北京市門頭溝區(qū)等84個(gè)城市(區(qū)、縣、鎮(zhèn))為國家智慧城市2014年度新增試點(diǎn)，河北省石家莊市正定縣等13個(gè)城市（區(qū)、縣）為擴(kuò)大范圍試點(diǎn)。住建部累計(jì)公布國家智慧城市試點(diǎn)277個(gè)，公布智慧城市專項(xiàng)試點(diǎn)41個(gè)。四川省目前列入試點(diǎn)城市（區(qū)、縣）：第一批——雅安市、成都市溫江區(qū)、郫縣；第二批——綿陽市、遂寧市、崇州市；第三批——阿壩藏族羌族自治州汶川縣、宜賓市興文縣、廣安市、瀘州市、樂山市（含峨眉山市），綿陽市試點(diǎn)新增江油市。如何建設(shè)智慧城市3主要內(nèi)容XX市智慧城市實(shí)施建議4智慧城市簡介1智慧城市發(fā)展現(xiàn)狀2Page65保增長保民生智慧城市應(yīng)用系統(tǒng)管理體系互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)通信、廣電網(wǎng)關(guān)鍵點(diǎn)一:互聯(lián)關(guān)鍵點(diǎn)二:技術(shù)的綜合應(yīng)用關(guān)鍵點(diǎn)三:可持續(xù)保穩(wěn)定打造安全、快捷、和諧的智慧城市智慧城市重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域智慧城市的典型應(yīng)用領(lǐng)域包括智慧醫(yī)療、智慧政務(wù)、智慧教育、智慧園區(qū)、智慧交通、智慧旅游、智慧物流等。調(diào)研結(jié)果表明，企業(yè)和用戶目