軟件系統(tǒng)的故障與維護(hù)教學(xué)課件-002

第15北就的與滬本章介紹了系統(tǒng)BI0SSETUP設(shè)置錯誤造成的故障和處理方法,重點分析了DS和WND0WS系統(tǒng)的引導(dǎo)故障、系統(tǒng)維護(hù)和故障排除方法。15.1BOS和mM0.Setup程莊的故障與維護(hù)15,2DOS系統(tǒng)故障與維護(hù)15.3肌ns9r系統(tǒng)故障與護(hù)請單擊屬標(biāo)右鍵換151B0和CMD序的放與維護(hù)15.1.1BI0S和CMOSSetup的故障分析如果ROMBI0S和CMS芯片損壞,或者BI0S程序和CM0S數(shù)據(jù)損壞都會直接影響系統(tǒng)的啟動和運行,而且故障現(xiàn)象常常會使人誤認(rèn)為是主板、硬盤等硬件損壞了因BI0S程序損壞而使開機(jī)后毫無反應(yīng)的最典型例子是2019年4月26日的CIH病毒發(fā)作,它破壞了許多微機(jī)主板的閃存ROMBIOS,使主板癱瘓請單擊屬標(biāo)右鍵換微機(jī)主板上都有一片稱為CMOSRAM的芯片,其內(nèi)存儲著系統(tǒng)硬件配置信息和一些重要的硬件參數(shù),某些信息和參數(shù)是系統(tǒng)自動檢測設(shè)定的,而另一些信息和參數(shù)則是操作者通過所謂CMOSSetup程序設(shè)置的。主板上專門配備了一個電池為其供電,在關(guān)機(jī)后CMoS中的系統(tǒng)硬件信息不會丟失。如果由于人為的錯誤修改、電池沒電了或病毒的破壞性修改等原因,使得OMs中已設(shè)置的正確信息被破壞或復(fù)位為出廠值,致使系統(tǒng)加電自檢、硬件操作和啟動運行出現(xiàn)故障。請單擊屬標(biāo)右鍵換清除CMOSSETUP密碼的方法有1.如果只是SETUP級別的密碼,可以啟動到D0S,用DEBUG修改CMos數(shù)據(jù):C:>debug0701007111請單擊屬標(biāo)右鍵換2.如果是System或Always級別的密碼,這時無法啟動系統(tǒng),只能用CMoS復(fù)位的辦法來清除密碼:關(guān)機(jī),在主板的小電池附近找到“CMOSReset”跳線,用短路片或螺絲刀將其短路十幾秒鐘,再恢復(fù)原狀如果找不到CMOSReset跳線,可以在關(guān)機(jī)時,用一根導(dǎo)線,一頭接地,另一頭在CM0S芯片的各個連腳上掃一、兩遍,即可清除CM0S數(shù)據(jù)。如果采用去掉電池的辦法,則需要較長的放電時間請單擊屬標(biāo)右鍵換3.一些BI0S可能還有默認(rèn)的萬能密碼,如AMIBI0的“AMI”、Awardbi0S的“Award”或“Syxz”等。在進(jìn)入CMOSSetup主菜單后,為了糾正覺察不到的設(shè)置錯誤,首先應(yīng)當(dāng)選擇BI0S提供的缺省設(shè)置“LOADPOWERONDEFAULTS”或“LOADSETUPDEFAULTS”,然后再測定硬盤類型、設(shè)置軟驅(qū)類型和進(jìn)行某些參數(shù)的優(yōu)化設(shè)置等。請單擊屬標(biāo)右鍵換15.1.2CM0S設(shè)置錯誤的實例例1.一臺386微機(jī),開機(jī)自檢硬盤工作指示燈沒有閃爍,屏幕即提示“DriveNotReadyError.InsertBootDisketteinA:,Pressanykeywhenready”即硬盤沒有準(zhǔn)備好,請在軟驅(qū)A中插入系統(tǒng)引導(dǎo)盤,然后按任意鍵執(zhí)行。按照提示,在軟驅(qū)A中插入一張D0S系統(tǒng)盤,按任意一個鍵執(zhí)行后,軟驅(qū)A工作指示燈不閃爍,屏幕再次顯示上述提示信息。例2.在一臺386微機(jī)上,安裝的內(nèi)存為AMB,開機(jī)內(nèi)存自檢時,始終檢測不到4096KB。例3.一臺386SX機(jī),開機(jī)后機(jī)器自檢正常,沒有提示驅(qū)動器故障,引導(dǎo)D0S后死機(jī),多次開機(jī)偶爾能正常啟動,但在工作中仍經(jīng)常死機(jī)請單擊屬標(biāo)右鍵換例4.一臺486DX4/100M微機(jī),開機(jī)后機(jī)器自檢進(jìn)行中沒有任何提示便死機(jī),多次開機(jī)均如此例5.當(dāng)硬盤C不能引導(dǎo)系統(tǒng),想從軟盤A引導(dǎo)系統(tǒng)以便對硬盤進(jìn)行系統(tǒng)重裝時,或者要從A盤引導(dǎo)殺毒軟盤的D0S系統(tǒng)時,將系統(tǒng)軟盤插入A驅(qū),開機(jī)后A盤不能讀盤引導(dǎo)系統(tǒng)。對于前者,硬盤C也不引導(dǎo)系統(tǒng)而無法進(jìn)行硬盤修復(fù)。對于后者,總是硬盤C引導(dǎo)系統(tǒng),屏幕提示C:\>而無法引導(dǎo)殺毒盤的“干凈”的D0S系統(tǒng)例6.開機(jī)系統(tǒng)自檢后進(jìn)入引導(dǎo),屏幕顯示出系統(tǒng)硬件配置表,然后引導(dǎo)D0S系統(tǒng),這時出現(xiàn)錯誤提示Missingoperatingsystem”即丟失了操作系統(tǒng),停機(jī)請單擊屬標(biāo)右鍵換例7.開機(jī)自檢完內(nèi)存后,屏幕顯示“WAIT即等待,但等了很長時間后,屏幕提示“D:drivefailure..Press〈F1〉toresume”即D驅(qū)動器失效按【F1】鍵去繼續(xù)。按【F1】鍵后系統(tǒng)引導(dǎo)正常例8.內(nèi)存為MB的286微機(jī),開機(jī)內(nèi)存自檢時,只顯示640KB內(nèi)存,另有384K丟失。例9.一臺486微機(jī),發(fā)現(xiàn)運行速度明顯變慢,尤其是在運行一些占