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第4頁共4頁2023?上半年公?司員工工?作總結(jié)范?文回憶?這半年來?的工作,?我在公司?領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下各位?同事的協(xié)?助下各部?門之間的?配合下,?嚴(yán)格要求?自己,按?照公司的?制度要求?,較好地?完成了自?己的本職?工作。通?過半年來?的學(xué)習(xí)與?工作,工?作模式上?有了新的?突破,工?作方式有?了較大的?改變,現(xiàn)?將半年來?的工作情?況進(jìn)行總?。一、?____?年上半年?完成的主?要工作?1完成設(shè)?計院的移?交,收集?設(shè)計院所?有設(shè)計資?料提供于?設(shè)計院,?正式開展?與設(shè)計院?的各項工?作,將設(shè)?計工作推?向正常流?程。_?___樓?根據(jù)公司?要求調(diào)整?成戶型及?樓位確認(rèn)?,與設(shè)計?院確認(rèn)各?方案,提?交設(shè)計院?開始進(jìn)入?施工圖設(shè)?計,前期?的基坑開?挖圖及樁?基圖多次?調(diào)整出圖?。4與?設(shè)計院溝?通去現(xiàn)場?查看棟樓?,與設(shè)計?院專業(yè)人?員交流設(shè)?計意見,?完成生活?水泵房消?防泵房出?圖,樓配?電室出圖?。__?__組織?樓樁基施?工圖交底?答疑,將?答疑果提?供設(shè)計院?,出正式?答疑紀(jì)要?。很好的?完成與部?部部部等?部門的密?切配合工?作。_?___樓?綠化景觀?設(shè)計完成?出圖,并?去現(xiàn)場指?導(dǎo)解決施?工技術(shù)問?題。小區(qū)?景觀路網(wǎng)?平面方案?,小區(qū)綠?化方案完?成。_?___戶?型方案完?成,與設(shè)?計院確認(rèn)?出圖時間?,施工圖?設(shè)計工作?步入正軌?。總體規(guī)?劃重新調(diào)?整,配合?部一直繼?續(xù)進(jìn)行總?平規(guī)劃調(diào)?整。8?認(rèn)真審核?施工圖,?嚴(yán)格從公?司角度出?發(fā),提出?經(jīng)濟(jì)合理?的設(shè)計方?案,且尊?重各方意?見,及時?發(fā)明問題?并與設(shè)計?單位溝通?解決_?___樓?施工圖設(shè)?計完成,?小區(qū)鳥瞰?圖完成各?樓的外立?面效果圖?。10?完成總工?辦的日常?性工作,?收集整理?總工辦的?資料文件?,為部門?領(lǐng)導(dǎo)提供?各方面的?資料文件?支持。?2專業(yè)面?狹窄,作?為一名甲?方土建工?程師,應(yīng)?該是一專?多能的,?這樣才符?合公司發(fā)?展的需求?。在以后?的工作過?程中,加?強(qiáng)其他專?業(yè)的學(xué)習(xí)?,從而提?高自己的?業(yè)務(wù)技術(shù)?水平。?3對于工?作過程中?的前瞻性?計劃性不?夠強(qiáng),在?以后工作?中提高自?己對于會?發(fā)生問題?工作的預(yù)?見性,盡?量不出問?題,當(dāng)遇?到問題時?能做到有?條不紊的?處理。?三、下半?年的工作?展望現(xiàn)?樓,已進(jìn)?入正式施?工階段,?接下來的?工作中我?將密切環(huán)?繞在公司?的總體計?劃綱領(lǐng)下?,切實可?行的完成?自己的工?作,更加?努力,更?求進(jìn)步,?使自己的?工作能力?有更大的?提高,做?一名合格?的人,爭?取為公司?創(chuàng)新更大?的效益。?202?3上半年?公司員工?工作總結(jié)?范文(二?)今年?上半年的?工作已接?近尾聲,?半年來,?在公司經(jīng)?理室的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?,各部門?同仁齊心?協(xié)力,共?同努力,?我在保險?公司的客?服工作取?得了一定?的成績。?客戶服務(wù)?部緊緊圍?繞公司總?體發(fā)展目?標(biāo),在做?好本職工?作的同時?做好服務(wù)?創(chuàng)新,以?下是上半?年的工作?總結(jié)。?一、進(jìn)一?步完善相?關(guān)管理制?度主要?從"內(nèi)強(qiáng)?素質(zhì)、外?樹形象"?著手,通?過狠抓公?司各崗位?人員素質(zhì)?,進(jìn)一步?提高客戶?滿意度,?樹立公司?良好的對?外形象。?一個優(yōu)秀?的團(tuán)隊須?有一個素?質(zhì)、技術(shù)?過硬的服?務(wù)隊伍,?今年以來?,我部著?重從完善?制度著手?,通過加?大制度的?執(zhí)行力不?斷加大服?務(wù)考核力?度,以進(jìn)?一步提高?客服人員?綜合素質(zhì)?。針對?我司部分?柜員在柜?面服務(wù)禮?儀方面尚?存在不規(guī)?范現(xiàn)象的?問題,我?司客戶服?務(wù)部著力?抓好全體?客戶服務(wù)?人員的服?務(wù)規(guī)范性?,并從加?強(qiáng)服務(wù)意?識、強(qiáng)化?服務(wù)執(zhí)行?標(biāo)準(zhǔn)等幾?方面對客?戶服務(wù)人?員做了一?些強(qiáng)化訓(xùn)?練,加大?了現(xiàn)場監(jiān)?督考核力?度,現(xiàn)場?檢查,現(xiàn)?場指導(dǎo),?并予以相?應(yīng)處罰。?通過一系?列的措施?,使柜面?人員加大?了操作的?規(guī)范性,?服務(wù)禮儀?的執(zhí)行上?也有了一?個很大的?提升,也?為我司不?斷提高服?務(wù)水平奠?定了很好?的基礎(chǔ)作?用。二?、強(qiáng)化業(yè)?務(wù)制度學(xué)?習(xí),樹立?執(zhí)行理念?三、以?服務(wù)為本?,促進(jìn)銷?售通過?舉辦客戶?服務(wù)活動?,不斷密?切公司與?客戶的關(guān)?系,進(jìn)一?步提高客?戶滿意度?,樹立公?司良好的?對外形象?。為切實?有效的開?展活動,?公司成立?領(lǐng)導(dǎo)小組?和工作組?,并加強(qiáng)?了對此項?工作的宣?傳力度,?按照活動?組織、宣?傳方案逐?一落實并?有效實施?各相關(guān)工?作。提升?了服務(wù)品?質(zhì)、增強(qiáng)?了客戶忠?誠度,進(jìn)?一步提升?公司服務(wù)?水平,充?分維護(hù)了?客戶權(quán)益?,樹立了?公司良好?社會形象?。并通過?上門送賠?款等一系?列的優(yōu)質(zhì)?服務(wù),為?業(yè)務(wù)員的?展業(yè)工作?提供了很?好的基礎(chǔ)?,也為加?強(qiáng)我司與?代理單位?間的業(yè)務(wù)?合作關(guān)系?起到了很?好的溝通?作用。此?活動的舉?辦不僅增?進(jìn)了客戶?關(guān)系、提?升了公司?品牌知名?度、也為?鞏固和帶?動業(yè)務(wù)增?長注入了?新的活力???蛻?服務(wù)工作
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