店長崗位工作職責

—店長崗位工作職責店長崗位工作職責1

1、維護品牌形象，店內(nèi)貨品出樣及陳設(shè)等日常工作；

2、幫助管理層完成公司銷售指標及其日常管理工作；

3、為顧客提供珠寶首飾專業(yè)學問介紹，解答顧客疑問，為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)；

4、培育方法：理論培訓、理論考核、門店上崗、實操考核、總經(jīng)理定期指導

5、培育方向：儲藏店長——店總——區(qū)域經(jīng)理——運營總監(jiān)——副總——總經(jīng)理

店長崗位工作職責2

一、專賣店店員儀容儀表，店面服務(wù)，工作標準的督導工作。同時對員工崗上的工作狀態(tài)，銷售業(yè)績進行督導，不斷提升員工的服務(wù)質(zhì)量及銷售業(yè)績，對公司負責，對自己負責，對店員負責。

二、按公司下達的銷售指標制定實施計劃，分析并強化執(zhí)行。

三、利用班前班后會，做好員工的在崗培訓。

四、對專賣店的貨品形象，模特出樣，展臺擺放，貨品反應(yīng)，員工反應(yīng)，顧客反應(yīng)的工作進行整體指導。

五、負責帳務(wù)的核查、督導，確保帳務(wù)日清月結(jié)，帳實相符，并布置及抓好每月的盤點工作。

六、負責專賣店貨品的追加，出樣，掛架的督導，按時與廠家倉庫部門溝通，確保貨品的豐富及保持賣場貨品形象。

七、處理好顧客投訴和員工內(nèi)部沖突，一般大事當場解決，須上報經(jīng)理的在做出確定后立刻解決，做到不推委、不回避、不扯皮。

八、做好每月員工的考勤，鑒定評定工作。

九、關(guān)懷幫忙員工，對員工的`身體、生活、工作情況按時賜予關(guān)注，使專賣店員工工作在一個團結(jié)、友愛、朝氣蓬勃的大家庭中，發(fā)揮更大的能動作用。

十、養(yǎng)成完善的工作品質(zhì)——正直、老實、忠誠，追求完善。要求別人做到的自己先做到，決不掩飾、隱瞞自己的錯誤，一直按公司文化和標準行事，將全部的工作視同己出。

十一、建立好專賣店具體的客戶資料，隨時與客戶保持聯(lián)系，做到自然、隨和，關(guān)愛的客戶服務(wù)。

店長崗位工作職責3

依據(jù)公司職責分工，各門店營業(yè)員負責本門店商品的日常銷售工作，主要履行以下職責：

一、銷售職責

1.1了解公司下達的銷售任務(wù)指標，幫助店長進行銷售任務(wù)的分解。

1.2營業(yè)中應(yīng)隨時保持貨架，魚缸擺放的的商品整齊和充足，不得顯現(xiàn)展現(xiàn)商品缺乏和擺放凌亂的現(xiàn)象，假如發(fā)現(xiàn)商品缺乏應(yīng)按時告知店長貨補貨。

1.3店面到貨必需認真清點接收，按時上柜，店面營業(yè)員對所負責的回去商品盈虧負責，做好死、殘商品的.記錄，做好防盜工作。

1.4努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對所負責的毎種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

1.5營業(yè)員必需堅守崗位，不得無故離崗、串崗，扎堆聊天，有事離崗必需向店長或值班店長請假并向其他員工做好托付。

1.6做好商品日常的飼養(yǎng)、保管、補充和盤點工作。

1.7協(xié)作收銀員做好銷售收銀工作和顧客信息采集。

1.8微笑服務(wù)，把握所銷售商品的專業(yè)學問，要用標準專業(yè)的語言同顧客交談，防止同顧客產(chǎn)生沖突。

1.9主動響應(yīng)、協(xié)作公司的銷售策略的施行。

二、其他輔助工作

2.1營業(yè)前做好魚缸，柜臺、貨架、商品及店面等環(huán)境衛(wèi)生，到達潔凈、光明、干凈。

2.2隨時留意、保持適合的儀容儀表，給顧客干凈、清爽的形象。

2.3發(fā)現(xiàn)魚缸、柜臺、裝備等損壞按時向店長或值班店長報告。

2.4聽從店長布置，完成店長臨時交辦的工作。

店長崗位工作職責4

（1）將目標傳達給下屬，要把握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況，帶著員工完成公司下達的指定銷售目標，依業(yè)績狀況達成對策，領(lǐng)導員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取最正確營業(yè)額。

（2）監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會，并做好記錄。

（3）銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品按時補充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。

（4）進（退）店的`貨品，布置店員認真清點，若發(fā)現(xiàn)差異，立刻向公司匯報。

（5）有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳設(shè)、宣傳用品等。

（6）定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作標準相關(guān)的一切規(guī)章制度。

（7）傳達公司下達的各工程及促成工作，培訓及管理全部員工。

店長崗位工作職責5

1、全面主持店面的管理工作，協(xié)作總部的'各項營銷策略的實施；

2、執(zhí)行總部下達的各項任務(wù)；

3、做好門店各個部門的分工管理工作；

4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳設(shè)、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

5、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；

6、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

7、把握門店各種裝備的維護保養(yǎng)學問；

8、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；

9、妥當處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種沖突；

10、負責對員工的培訓教育。

店長崗位工作職責6

一、全權(quán)處理公司事務(wù)，帶著員工完成企業(yè)確定的經(jīng)營目標，直接向總經(jīng)理負責。

二、制定經(jīng)營目標與市場拓展計劃，并組織實施完成。

三、負責主持公司的經(jīng)營管理、營銷策劃、廣告宣傳等工作。

四、對公司各部門進行有效管理，包括業(yè)務(wù)、人事及日常行為標準、獎懲、晉升等工作。

五、定期主持召開各部門主管會議，定期向總經(jīng)理匯報工作。

六、管理、處理影樓的日常事務(wù)，帶著全體員工努力工作，完成企業(yè)所確定的各工程標，直接向總經(jīng)理負責。

七、依據(jù)總經(jīng)理指示制定影樓經(jīng)營方向和管理目標，包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù).

八、對企業(yè)保持高度敏感性，指定市場拓展計劃，具體閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃，完成情況并實行對策，保證盈利營業(yè)業(yè)務(wù)順當進行。

九、負責影樓日常業(yè)務(wù)的開展及營銷外聯(lián)的詳細工作，每月指定外聯(lián)業(yè)務(wù)實施規(guī)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后付諸實施。

十、建立健全影樓的組織系統(tǒng)，是指合理化、精簡化、效率化。主持每周的主管會議，傳達辦公室有關(guān)批示、文件、通知、處理好人際關(guān)系，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使影樓有一個高效率的'工作系統(tǒng)。

十一、健全各項財務(wù)制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務(wù)報表，檢查分析每月營業(yè)情況，催促財務(wù)部門做好本錢掌握、財務(wù)預算等工作、檢查收支、指導財務(wù)工作。

十二、定期巡察各部門工作情況，負責影樓各部門工作的協(xié)調(diào)、檢查、問題的處理、質(zhì)量監(jiān)督、違規(guī)違章及工作中主觀過失造成的過失事故的處理和懲罰，并將巡檢結(jié)果傳達至有關(guān)部門。每月底將懲罰過失單上報總經(jīng)理。

十三、指導訓導工作，培育人才，提高整個企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和員工素養(yǎng)。

十四、以身作則，關(guān)懷員工，獎罰分明。帶頭遵守影樓的各項規(guī)章制度，管理規(guī)定，維護影樓的整體團結(jié)、名譽、形象和利益。敢于同歪風邪氣作斗爭，杜絕拉幫結(jié)派的現(xiàn)象和行為，秉公執(zhí)規(guī)執(zhí)章，樹立自身的良好形象，帶著全體員工完成影樓的各項工作任務(wù)。使影樓有高度凝聚力，并要求員工高度熱忱和責任感去完成好本職工作。

十五、負責影樓人員的錄用、績效考核、制度執(zhí)行、獎罰晉升等工作。

十六、每月初做好工作計劃、每月底做好工作總結(jié)。

店長崗位工作職責7

1、負責員工日?？记诒O(jiān)督

2、負責對員工著裝，士氣與精神面貌進行檢查

3、負責對員工服務(wù)標準進行監(jiān)督

4、負責監(jiān)督員工目標完成進度

5、負責店鋪形象日常維護與管理

6、負責店鋪內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督

7、負責每日交接班工作記錄與盤點

8、負責日常修理申請及處理

9、負責店鋪突發(fā)大事的處理

10、10負責店內(nèi)放火防盜等安全掌握

店長崗位工作職責8

1、將目標傳達給下屬，要把握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況，帶著員工完成公司下達的指定銷售目標，依業(yè)績狀況達成對策，領(lǐng)導員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取營業(yè)額。

2、監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會，并做好記錄。

3、銷售工作進行分析，確保日常的銷售。

4、定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作標準相關(guān)的一切規(guī)章制度

5、傳達公司下達的'各工程及促成工作，培訓及管理全部員工。

6、進行市場調(diào)查，協(xié)作總部完成市場發(fā)展方向決策。

店長崗位工作職責6

1、忠誠于公司，熱愛銷售，主動心態(tài)，并專注于銷售工作。

2、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清楚；注意職場形象，給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。

3、維護已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴大銷售網(wǎng)絡(luò)群，明顯提升銷量。

4、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務(wù)，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。

5、完成日常銷售工作，做好會員記錄表的填寫。應(yīng)具體、認真、字跡工整，并有效的對客戶資料進行管理，實行相應(yīng)不同措施，快速提高業(yè)績增長。

6、客戶詢價單需立刻處理，在正常情況下需半個小時內(nèi)回傳報價單；接到任何詢價電話，要耐煩傾聽，按時轉(zhuǎn)達，快速處理，不準拖延時間。

7、客戶來電需售后服務(wù)時，要主動協(xié)作其他相關(guān)部門的同事進行問題的解決，順當完成售后工作。

8、銷售代表在職期間，一直保持著主動的工作看法，飽滿的工作熱忱。

9、幫助門店同事的業(yè)務(wù)開