個人年度工作總結(jié)護士八篇(模板)

第頁共頁個人年度工作總結(jié)護士八篇(模板)個人年度工作總結(jié)護士篇一20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資等專業(yè)雜志推廣后，我公司的x牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和理解。20xx年度老板給銷售部定下x萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額x萬元，產(chǎn)銷率x%，貨款回收率x%。產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著進(jìn)步銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目的，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步進(jìn)步。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)x財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以明晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在x市x科技的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的，希望加強對我們員工的監(jiān)視、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司消費管理中充分理論，其顯示效果是滿意的。麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的上下。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持穩(wěn)固老市嘗培育新市嘗開展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以x本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭場面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部親密關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的搜集、分析^p、整理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，親密關(guān)注行業(yè)開展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好根底信息的搜集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握?；厥滓荒陙恚覀冧N售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團結(jié)協(xié)作獲得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望將來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深化理解電子行業(yè)動態(tài)，要進(jìn)一步開拓和穩(wěn)固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。祝我們x科技在20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。個人年度工作總結(jié)護士篇二隨著20xx年度的過去，我在這一年的努力和拼搏也暫時告一段落了。在這一年來，我們的工作上有太多的曲折和困難。年初的曲折，以及后來在工作中的種種費事，這些都阻礙著我們的工作和開展。但是，xxx公司的大家都早已經(jīng)清楚的認(rèn)識到了這個問題！一年來，我們積極努力，跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的指揮，正確的在工作中發(fā)揮自己的力量，為公司的建立和開展奉獻(xiàn)了自己的一份力量！現(xiàn)如今，20xx年已經(jīng)過去，我在此總結(jié)并記錄自己上一年度的工作總結(jié)如下：一年來，為了能在工作方面積極的改良自我，進(jìn)步自身的才能和效率。在工作方面，我重視管理，進(jìn)步對工作的責(zé)任。嚴(yán)格遵守公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定要求，讓自己能按照標(biāo)準(zhǔn)去完成工作，嚴(yán)謹(jǐn)守那么的完成自己負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。而在個人方面，我也一直在追求自身思想和態(tài)度的完善。通過在思想上的加強，我鍛煉了自己的工作積極性、責(zé)任心并加深了對公司的團隊歸屬感。思想上的鍛煉進(jìn)步了我的工作素質(zhì)，也提升了我的工作熱情讓我能用更加積極的態(tài)度和思想去面對工作的困難并努力的去克制它！工作是一個目的，而我們要做的就是根據(jù)方案和方向去努力實現(xiàn)這個目的！在工作上，我積極的面對自己的責(zé)任，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的方案和目的，并緊跟公司的步伐，在工作上制定自己個人的方向。工作中，我積極的完成了自己的根底工作任務(wù)，并跟隨工作的腳步一步步的完善自己的責(zé)任，加強自我的奉獻(xiàn)。但盡管如此，在工作中還是有很多的問題出現(xiàn)。但面對問題，我卻更加重視！在工作之余積極的分析^p自己，并通過對自己的充電擴展了工作的知識面，改良了自身工作方面的問題。新的一年竟到來，在接下來的工作上，我首先要更進(jìn)一步加強自身的管理，進(jìn)步工作的警覺性，并在公司中，多向領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí)、討論，進(jìn)步才能，拓展思路。其次，對于下一年的工作，我要更加仔細(xì)的分析^p目的，找出工作中屬于自己的方向，并在接下來的工作中更加的努力，在自己的崗位上為工作的開展提供更多的動力！新年即將到來，新的工作也即將展開！我會更加努力，為公司做出更多奉獻(xiàn)！個人年度工作總結(jié)護士篇四20xx年就快完畢，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，光陰過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年即將臨近。可以說，20xx年是公司推進(jìn)展業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)開展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度個人工作情況總結(jié)如下：進(jìn)入公司初期經(jīng)過平安培訓(xùn)。讓我意識到去現(xiàn)場最先主要到的一點便是平安。在現(xiàn)場平安永遠(yuǎn)是第一位的，因為生命是如此的脆弱。平安事故在施工現(xiàn)場并不是很罕見的。作為年輕的我們，做事，工作很重要，可是前提是，保證生命平安。要謙虛好學(xué)，不懂就要問，哪怕是最簡單的問題，也要問個清楚。學(xué)會做人，要有責(zé)任心，要敢于承當(dāng)責(zé)任，不要怕犯錯誤，其實在進(jìn)入公司初期，領(lǐng)導(dǎo)們是允許你犯錯的，畢竟大家都是凡人，關(guān)鍵是你在犯錯之后敢不敢承當(dāng)責(zé)任，能不能在犯錯之后有所收獲，能不能汲取教訓(xùn)。最重中之重的問題，也許是我們工作的絆腳石：“怠惰”當(dāng)人熟識了一個環(huán)境，就很容易產(chǎn)生怠惰。其實人生最大的敵人不是別人也不是環(huán)境，而是自己。要時刻鞭策自己，自己想要的是什么。目前自己做的是什么，明確自己的位置，找準(zhǔn)自己的方向才可以努力前行。像一個凡人那樣活著，像一個詩人那樣體驗，像一個哲人那樣考慮，這樣我們的工作與生活就會每天都有挑戰(zhàn)。(一)車間成立了技術(shù)攻堅克難小組，為解決技術(shù)難題共同建言獻(xiàn)策。(二)公司成立了**共青團，積極組織活動，踴躍報名參加。(三)在崗位上準(zhǔn)確、明晰、完好的記錄消費情況，崗位設(shè)備及系統(tǒng)運行是否正常，并及時處理缺油、跑冒滴漏等常見故障。(四)協(xié)助班長處理領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。在巡檢工作這一年來，完成了一些工作，獲得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)歷和收獲：(一)在巡檢的崗位上，熟悉了根本工作內(nèi)容，可以獨立完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。(二)學(xué)習(xí)了車間整個工藝流程;(三)學(xué)會了主控的控制操作。(四)主動融入班組，處理好各方面的關(guān)系，在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。(五)加強了與車間員工的交流，做好溝通，這樣在有問題出現(xiàn)的時候，我們可以配合親密，共同解決難題。(一)公司在管理制度方面積極倡導(dǎo)提出合理化建議，給予現(xiàn)金獎勵。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存開展過程中的重要作用。(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的方案和步驟，行動有了方向，工作有了目的，心中真正有了底!根本做到了忙而不亂，條理清楚，事事清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)歷的現(xiàn)象。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其責(zé)任心是如何的重要。(三)在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)歷，使自己在思想認(rèn)識和工作才能上有了新的進(jìn)步和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求進(jìn)步自己的工作才能和思想境界?？偟膩砜?，還存在缺乏的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表如今以下幾個方面：1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠多，應(yīng)該更加注重化工專業(yè)技術(shù)，消防平安工程師，注冊化工工程師等專業(yè)技術(shù)性人才開展的培養(yǎng)，在工作上取締憑經(jīng)歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，容易沖動，工作上不能全力以赴，公司的制度不遵守，要在思想上加以教育或處分，為企業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境和形象。3、加強部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合，消除工作中出現(xiàn)的效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象，進(jìn)步執(zhí)行力。最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、感謝車間領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心，為我提供這么好的時機與場所，為我積累經(jīng)歷增強自身工作才能做好了鋪墊。我一定認(rèn)真克制缺點，發(fā)揚成績，對待工作兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，全力做好所有工作。為了**的美妙明天努力奮斗!個人年度工作總結(jié)護士篇九從六月份參加工作到如今已經(jīng)五個多月了。在醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，我很好地完成了各項任務(wù)，很快熟悉了新的工作環(huán)境?！ぷ鲬B(tài)度和專業(yè)技術(shù)程度獲得較大進(jìn)步，主要表達(dá)在以下幾個方面作為醫(yī)生，為病人效勞既是責(zé)任，也是義務(wù)。我們醫(yī)院對內(nèi)陸居民來說還是個新事物。要想在最短的時間內(nèi)做大做強，我覺得首先要進(jìn)步效勞質(zhì)量，讓每一個患者對治療都滿意，擴大我院的知名度。參加工作后，努力進(jìn)步自己的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，擺正師傅的心態(tài)，為病人的擔(dān)憂而擔(dān)憂，為病人的想法而考慮，盡自己最大的努力為病人效勞；對每一個病人都要有耐心，不管多累，都要不厭其煩地講解和溝通，努力把兩好一滿意的工作落到實處。1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習(xí)，每天掌握一種疾病;同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維;2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原那么，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)展，防止醫(yī)療事故及過失的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)歷，時刻保持謙虛慎重，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教，努力進(jìn)步自己綜合分析^p問題和解決問題才能;嚴(yán)密觀察病情，及時準(zhǔn)確記錄病情，對患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)?！霸号d我榮，院衰我恥”作為醫(yī)院的一員，建言出力謀求醫(yī)院更大的開展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的根底上，積極為科室的開展出謀劃策，希望明年的工作量可以再上新高?？偨Y(jié)xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克制缺乏，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。個人年度工作總結(jié)護士篇十今年是我公司成立之年，本人榮幸于20xx年12月份參加到公司，在這一個月里，本人按照公司制定的工作任務(wù)和自身崗位要求，積極履行風(fēng)險監(jiān)控崗的崗位職責(zé)。在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，及各位同事的幫助下，完成了本人的各項工作任務(wù)。作為風(fēng)險管理部的一員，就個人理論學(xué)習(xí)、近一個月以來的工作情況、以及今后努力的方向等方面，進(jìn)展簡要的總結(jié)。進(jìn)入公司之前，自己從事的是融資租賃公司鎮(zhèn)江分公司經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)融資租賃業(yè)務(wù)鎮(zhèn)江市場客戶的營銷、拓展維護管理工作，進(jìn)入公司后，自己適時進(jìn)展角色轉(zhuǎn)換，從一名從事融資租賃方面人員轉(zhuǎn)變?yōu)閜2p網(wǎng)絡(luò)金融從事人員。我深知自己的工作經(jīng)歷、專業(yè)知識都和p2p網(wǎng)絡(luò)金融都有一定的差異，要使自己可以勝任風(fēng)險監(jiān)控崗這一職位，也需要自己不斷的加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。在過去的一個月里，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項規(guī)章制度，特別是風(fēng)險管理條線的各項制度。理解本人崗位的工作內(nèi)容、崗位職責(zé)要求。由于本人崗位還涉及到與擔(dān)保、小額貸款公司的各項工作聯(lián)絡(luò)，本人在業(yè)余時間也積極學(xué)習(xí)相關(guān)文件，包括銀行授信制度、銀監(jiān)平臺貸款管理制度、擔(dān)保公司調(diào)查客戶資質(zhì)報告事項等，為自己在將來一年里更好的開展工作打下了扎實的根底。本人熟知，風(fēng)險監(jiān)控崗作為公司貸款管理的關(guān)口，負(fù)責(zé)公司信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險識別、防控與化解工作，深化調(diào)查研究，及時、準(zhǔn)確地掌握合作公司，融資客戶、國際國內(nèi)的有關(guān)情況和信息是非常重要的。平時本人也通過各種渠道，關(guān)注理解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟金融狀況，以備及時做出風(fēng)險預(yù)警。結(jié)合公司實際情況，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，各位同事的共同努力下，重點開展了以下工作。1、公司易金所平臺上線籌備工作會同辦公室同事一道，做好易金所平臺上線的籌備工作。2、信貸資產(chǎn)風(fēng)險管理體系的建立工作按照公司風(fēng)險管理要求，負(fù)責(zé)公司風(fēng)險管理體系的撰寫和確定，按時保質(zhì)完成風(fēng)險管理體系中各項操作標(biāo)準(zhǔn)，填報內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、完好并互相銜接。按照公司戰(zhàn)略規(guī)劃，積極做好將來與小額貸款公司擔(dān)保公司的合作形式的工作，制定合作形式中的各項要點和協(xié)議確實定1、繼續(xù)進(jìn)步理論素養(yǎng)。今后加強理論知識和專業(yè)知識學(xué)習(xí)。2、加強團隊意識。今后應(yīng)加強對業(yè)務(wù)部門及各位部門經(jīng)理的理解，應(yīng)多與其他部門進(jìn)展溝通交流，進(jìn)步效勞合作意識和程度，真正做到團隊一體。3、加強工作創(chuàng)新意識。工作上有時只是按部就班地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，工作缺乏創(chuàng)造性，思路不新，業(yè)務(wù)才能程度不高。今后要打破工作常規(guī)，開拓性、創(chuàng)造性地開展工作，多為領(lǐng)導(dǎo)出主意，想方法，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、當(dāng)好助手。4、繼續(xù)進(jìn)步文字綜合才能程度。雖然完成了不少材料撰寫工作，但材料質(zhì)量不高、思路不新、深度不夠，工作效能低。在今后工作中，通過自身努力，不斷強化學(xué)習(xí)，虛心向身邊同事請教，取長補短，修正缺乏，進(jìn)步文字表達(dá)才能和寫作程度。最后感謝公司給我時機能和同事一起共事，感謝我的部門領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和幫助，感謝同事們的互相配合，祝公司在新的一年里馬到成功，馬上有錢！個人年度工作總結(jié)護士篇十一20xx年即將過去，在這一年來，既有收獲也有失誤，平凡繁忙中伴著充實，創(chuàng)新擴展中伴著快樂，院領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄，領(lǐng)導(dǎo)有方，及時為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我獲得了一定成績。1、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作。做好環(huán)境、器械消毒，積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門診手術(shù)的順利開展施行。全年無感染病例發(fā)生。2、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張。真正的把人性化護理表達(dá)到工作之中，同時進(jìn)步注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強其治療信心。3、在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物。并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會聲譽。20xx年僅新增工程開展xx千余例，在原來業(yè)務(wù)收入的根底上增收xxxx萬余元，治愈率達(dá)xxxx%以上，總有效率xxxx%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。1、把眼科護理工作標(biāo)準(zhǔn)化，做到細(xì)致入微。2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在原有開展工程根底上進(jìn)一步向上級醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù)。這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。眼科門診手術(shù)室亟待改善和進(jìn)步情況：根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求，目前業(yè)務(wù)用房緊張，布局不合理，增加手術(shù)感染風(fēng)險，為了防止醫(yī)療風(fēng)險和醫(yī)患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。個人年度工作總結(jié)護士篇十二從踏入果嶺的第一步開場明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進(jìn)入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開場，近一年的工作和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，在同事的幫助下，嚴(yán)格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和__工作紀(jì)律，認(rèn)真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié)：做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，從進(jìn)前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己，收銀員工作紀(jì)律銘刻在心，加快腳步熟悉前臺的根本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計，等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí)，理論中慮心承受老員工對自己的批評和建議，堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長補已之短，努力豐富自己，進(jìn)步自己。堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)歷和根底的差異，從工作的開場尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人，在果嶺這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們互相尊重，互相學(xué)習(xí)，互相創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個質(zhì)量公式，在的用心效勞中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：效勞工作無小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的效勞質(zhì)量將進(jìn)步一點，一點點的積累，一點點的進(jìn)步，不僅證實了自己的才能，也為__工作中增添光榮，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面客中難免出現(xiàn)過失，但要學(xué)會客服困難，遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)，在原那么的根底上靈敏處理。用學(xué)習(xí)的目光去對待工作，不僅學(xué)好__業(yè)務(wù)知識，純熟操作__工具和流程，還要更多地理解酒店企業(yè)文化，前臺是似一個綜合信息處理器，要學(xué)的東西有很多，與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開場就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目的，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力，10年8月份進(jìn)入辦公室工作，開場理解日夜審工作內(nèi)容，辦公室根本工作流程，辦公室詳細(xì)工作任務(wù)，在堅持__員職責(zé)的同時牢記辦公室人員工作職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)視下，努力完成各項晉級考核，先將自己的目的畫上一個完美的逗號，因為，這并不是自己所期望的，小小的認(rèn)可將不斷的鼓勵自己前進(jìn)，前進(jìn)，現(xiàn)將明年工作方案作以簡要概括：(一)深化學(xué)習(xí)，責(zé)人責(zé)已不能停頓學(xué)習(xí)的腳步，不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度，對酒店對部門對崗位熟知并負(fù)責(zé)，在要求員工的同時更加嚴(yán)格要求自己，樹立標(biāo)本，樹立形象(二)加強監(jiān)視，嚴(yán)格把關(guān)每一個崗位都代表著財務(wù)部，更代表著酒店，監(jiān)視員工的每一項工作也正是對自己工作的監(jiān)視，防止錯賬，減少風(fēng)險，將一切犯錯誤的可能性及時消除，保證每一筆賬清楚，每一項收入準(zhǔn)確(三)陽光心態(tài)，互相創(chuàng)造端正工作態(tài)度，遇事不急不躁，做到穩(wěn)，準(zhǔn)，優(yōu)，講效率比質(zhì)量，團結(jié)同事，關(guān)心下屬，服從管理和安排，積極配合，不斷鼓勵，讓每一位__員感受到財務(wù)部的溫暖，互相學(xué)習(xí)，求長補短(四)再接再厲，永創(chuàng)佳績沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，20xx年即將到來，近期前臺人員少，已經(jīng)停休，上班時間長，消耗體力大，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時間，用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致，共同進(jìn)步。以上